公司年会总结范文（精选13篇）
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，为此要我们写一份总结。如何把总结做到重点突出呢？以下是小编为大家整理的公司年会总结范文，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
公司年会总结 1
年会结束了，和我想的有一些差别，可是总体来说，效果还算不错，真亏了我们的努力。
值得表扬的地方是我们每一个人都竟我们最大的努力去把这件事情做好，并且结果也还不错，至少没有出多大的乱子至少每一个到场的嘉宾都宾至如归，也享受了美味可口的晚宴，此刻就把一些细节说出来。
首先是人数确定。预订是300人结果到最终也只去了170多人（用餐人数），有一些人没有到用餐时间已经离开了，而也有极少人来凑饭吃的。没有发邀请函是我们的一个最大的失误，所以统计人数上头遇到了极大的困难，到最终统计吃饭的人数也不很准确。此刻还在与酒店沟通当中，小杨在这其中是最辛苦的，这就给我们一个经验教训，所有的事情都要研究到。吃饭来多少人，有多少人吃饭，如何统计人数等等，可是现场发餐圈真是一个好的方法。
然后就是现场执行了。由于没有和张总沟通好，有一些事情是我们费心了。现场有很多的舞台音响专业人员，根本不需要我们去管背景舞台灯光等，可是我们也应当供给一下我们自我的东西，毕竟他们对我们项目不是太了解。
还有就是整个节目流程，完全混乱，从四点到五点半一向是《婚庆》的宣讲会，也不研究一下到底观众喜欢不喜欢，最终到公司年会的时候时间已经不够了，只能草草地了解。我们也不清楚哪些是我们的客人，这样的'话对于那些紫金成的客人真是一种煎熬。至于节目表演，一开始还有一个类似于成人礼的表演，到之后就全部是广告时间。
下头说一下现场执行，就是我们的问题。人员没有想象的团结，应当工作的时候帮忙的人员都到了，而我们的人员都没有到齐，我无话可说，我也不想去说谁是谁非，只是明白就能够了，不用去埋怨。这之中我也有问题，我不应当急躁，埋怨。之后又出现类型的问题，我也只能睁一只眼闭一只眼了。
一开始策划研究不周全，到最终签到笔和签到纸都没有了，更别说其他事情了，也许这是和张总的沟通之间的问题，可是难道这不应当值得我们去反思吗此刻我意识到策划真是一件实践的工作，不是嘴上头随便便说说而已。
至少应当做到。每个人做什么工作，哪个时间做什么工作，会遇到哪些突发情景，解决方法。整个活动的流程等等。
好好学习，好好反思吧。此刻想想即使我想做点事情，好像也是不可能的，就像微信活动，我觉得即使我提出来了，也会被无情的PASS掉。
公司年会总结 2
转眼岁末，公司的年会如期而至，大家欢聚一堂，细数过去两年中风雨同舟奋力拼搏的点点滴滴，聆听各部门对于去年两年的工作总结，展望公司未来发展的蓬勃蓝图，在喜悦的同时，内心也隐隐感到一种责任的重量。
都说"一个人之所以能够成功，总有其过人之处；一种产品之所以占有优势销路，常因其具有独特的优点；一个企业之所以能够历经大风大浪独占鳌头，必定与其不可抗拒的凝聚力息息相关。"对我们这种一毕业就进入海岸万方的小兵们来说，海岸万方是我们的"梦工厂"，是梦想开始的地方，也是梦实现的地方。从进入公司，自己一共参加了两次年会，不同的是，第一次只是被动的聆听和参会，而这一次却是亲身参与到了会议的筹备之中。从会议前期的选址，费用的预算，各地人员到长沙的.住宿安排，到人员返程情况的汇总，会议全程的后勤支持，虽然都是些小事情，但仍有很多细节需要注意，通过与部门同事的良好互动和配合，最终年会进行的比较顺利。而年会期间，又正好赶上发放公司全员过节费，中间不得不离开会场往返于银行和公司之间。但是还好会议的培训工作准备充分，组织并印发了全套的培训教材，可以让我们在会后更好的学习。
岁月无痕，对于过去两年海岸万方人走过的路程、取得的成绩进行梳理时，无论是震撼还是感动，无论是眼泪还是欢笑，在这一刻，已经渐渐显现出它超越时间的力量，因为一切的变动最终都会投射到人们的内心，并留下无法抹去的印记。领导们朴实无华的语言道出了我们共同的心声，最后肖总的培训，更是让每个人心中都洋溢着对未来的憧憬。
当公司的规模逐步扩大，当一项项拟建项目频繁提上议程，当我们的项目营销模式一步步完善，当经历了震荡调整后的公司架构更加分明了责权利，我们没有理由不去相信，相信这是一个起能带给我们梦想和希望的地方。作为海岸万方人，这里就是我们梦的港湾，是我们实现梦的地方。而"成于忍，毁于躁"，所有的成功都需要付出时间去等待它的果实，相信海岸万方，相信自己，相信这股激流般的力量。为了梦想成真，我们要时刻提醒自己，戒骄戒躁，朝着梦想一步步踏实前进。
公司年会总结 3
年会终于在大家的期待中圆满结束，这次年会从活动策划写策划书，然后召集开会收集大家的意见等前前后后发了不少时间，虽然有点累，但是我学到了很多，这可以说是第一次写文案，除了表彰评优方案然后组织评选是由另一位同事在执行外，其余的都是在忙前忙后。
在这里要感谢张总、邓经理给于我这样的机会，真的很感谢，鼓励我去执行，给予我尝试的机会;其次要感谢的是杨编，他真的不愧为是源的才子，从晚会台词的编写，音乐视频的剪辑等都是否他在忙，真的很感谢杨编对年会的支持。
对台词，为了晚会的顺利进行，艳姐和杨编通宵排列，我只能说，你们真的.太棒了，太有责任感了;再是伟智和蒋小鹏，为了实现晚会音乐和视频、台词的配套进行，我们几个一边对台词一边调音乐到晚上11点，我能说的是我们的都是最棒的，我们要为自己鼓掌，为大家鼓掌;同时还有其它工作人员，你们都辛苦了，真的很感谢你们，还有要感谢的是优曼德营销中心的邓青和石头，他们是临时在场地找到帮忙的放礼炮的，很感谢你们。这次年会收获很多，是源是一个大家庭，我们都在这里共同成长，来自各地的兄弟姐妹在这里相聚，我们真的很有缘，我们在这里共同努力，一起成长。
这次年会在在主持人这一块，他们的默契很好，这是晚会顺利的重要因素;其次是其他工作人员，特别是调音的，整场下来水也没得喝，真的很抱歉，这是我的问题，你们辛苦了。
正常活动下来感觉自己在以下几个方面还存在问题：
1、沟通交际能力有待加强，特别是表达能力，感觉自己震不住场，也就是说气场不够，语言表达上，一紧张就会乱脚;
2、准备工作做得不够：晚会活动桌上撤席之后，没有考虑到要备水喝，虽然大家没说，但是我感觉大家肯定有点渴的，还有就是时间把控上没有协调好;
3、执行能力有待提高，在人员工作安排上，没有做好，等等还有很多，就不一一列举了，总体而言，通过本次活动让我更加清晰自己存在的不足，同时若有在此举办活动就能很顺手的去办理，抓住机会，敢于尝试，你会有不一样的体验。
公司年会总结 4
在年会期间，公司组织大家参加了室内的拓展训练，拓展训练时间虽然不长，只有一下午，但是给我的收获和感想还是很多的。拓展训练不是生硬的讲课，而是让大家主动的参与到其中，亲身体验，印象更加深刻。
一下午的时间，我们玩了“找数字”“这是苹果”“急速60秒”一共三个游戏。虽然不多只三个，但是每个游戏的侧重点各不同，都带给我们深刻的思考和启发。第一个游戏“找数字”教练开始的时候只给我们一句话：焦点在哪里，收获就在哪里!一开始听到这句话还回味了两遍，可惜等游戏开始的时候，完全忘记了这句话，眼光只局限在了教练用的铅笔上面，而且随着发现诀窍的人越来越多，自己心理面也是越来越着急，反而更加找不到诀窍，到最后我也没发现，等到游戏结束，教练解开谜底，我才恍然大悟，教练的手在动，这才是焦点，可惜我的眼光只局限在了教练的.铅笔上。这教会我眼光要放开，不能太局限。
第二个游戏“这是苹果”。个人认为自己的反应是没有用的，这个游戏需要的是大家团结、配合好才能完成，要多帮助其他人，不然最终的结果还是失败。第三个游戏“急速60秒”这个游戏开始的时候，我们的计划非常好，我们组一共15个人，分成了3组，每一组的分工各不相同，各司其职，可惜等游戏开始，完全乱套了，各忙各的，每个人都不记得自己的职责了，导致我们前几次结果不是犯规，就是份数很低，但是每轮游戏结束我们都会进行一次小的讨论、总结，最终在游戏的最后一轮我们赶上了。这让我觉得光有“没有规矩不成方圆”这句话是不行的，还必须的“执行”一种制度制定的再好，所有人都不去执行，制度就是白定的，一点作用起不到。
这次年会的拓展训练，让我体会到了团队的力量，同时也增进了同事间的关系，更清晰的认识了自己。
公司年会总结 5
转眼间又到了新的一年，回顾20xx年，分公司在省公司的正确领导下，在全体员工的团结协作下，按照各级组织的工作思路、目标、任务，立足本职，勤奋努力、拼搏向上，积极展开工作，分公司较好完成了下达的各项指标任务，在每季度的劳动竞赛中均取得了优异的成绩。20xx年是有意义的、有价值的、有收获的一年。为缓解员工压力，增强团体凝聚力，xx分公司组织全体员工于20xx年x月xx日参加迎新春系列活动。
早上9点，分工司全体员工在公司大院内举行迎新春游园活动，活动以班组为单位，分别开展了拔河、盲人敲锣、乒乓球、绑腿跑、抢凳子等活动，全体员工积极参与，团结一致，充分享受游园活动所带来的快乐，此次活动不但加强了企业文化建设和精神文明建设，丰富职工体育文化生活，而且增强职工体质，提高公司全体职工的凝聚力、向心力。
下午2点，分公司在20xx举行20xx年迎新春文艺汇演。整场演出气氛热烈欢腾，节目精彩纷呈。演出节目逐一上场，台上台下成了欢乐的海洋。整台晚会气氛热烈欢腾，掌声、叫好声、欢笑声不绝于耳。晚会节目丰富多彩，有弘扬企业文化、展现企业风貌的的三句半，也有令人捧腹的小品，更有体现公司员工坚强意志、拼搏精神的表演，让所有观众过足了瘾，也将晚会的气氛推向了高潮。整台晚会气氛热烈、高潮迭起。佳作纷呈的'表演不但彰显了员工们的个人才艺，更体现了企业的团队凝聚力和同事之间良好的合作精神，增进了企业文化建设。最后由分公司领导做了重要发言，对分公司一年来所取得的成绩给予肯定，慷慨激昂的致辞给大家增添了无穷的信心。
这场晚会，可以说全体员工都倾注了极大的心血，虽然器材不够齐全，道具不够完善，演员以及歌手们都不是专业，所有的演出更多代表的是一种态度，一种对于明年的期盼，对于集团领导和同事们的感恩。在场的观众的笑容、掌声是对每个演员付出努力的肯定。整场演出虽由各个不同班组组成，但现在我们是一个集体，我们每个人作为的一分子，是分公司这个大家庭的一个成员，我们就要团结起来，一起努力。“没有比脚更长的路，没有比人更高的山”，我们有理由相信，只要我们付出了，只要我们努力了，总有一天，我们每个人都会取得应有的成绩，让我们一起创造公司明天的辉煌。
公司年会总结 6
根据重庆固威商贸有限公司发展战略，结合20xx年公司业务开展和企业建设现状，现将20xx年度的工作作出如下汇报：
在工作方面，公司在20xx年的发展中取得了如下的成绩：
一、20xx年重庆固威商贸有限公司以自身资源为优势独立进入外贸领域可谓恰当及时，而且重庆绝大部分市场竞争对手以及潜在竞争对手如合盛工业、凯米尔等机电生产或销售企业也几乎是在同时从6月份到12月份先后进入阿里巴巴或环球资源等b2b电子商务平台开展外贸和内销业务。重庆作为西部最大的工商业城市，从20xx年到20xx年短短三年间外贸出口总额翻了一翻，从15亿美元到了30亿美元，年均增长超过30%，足以显示了重庆作为西部地区一个良好的出口窗口的巨大优势。加之今年三峡工程已顺利完工实现蓄水，三峡水运将给重庆带来便捷实惠的出海大通道，重庆区域优势将更加明显，与沿海地区的差距进一步缩小，交通运输方面的迅速发展给重庆带来无限的商机。
作为一家重庆本土的生产贸易型企业，聚集天时、地利、人和，坚定做好外贸出口工作应是企业发展的必然之趋势。我们应当大力发挥企业在生产加工方面的优势，走出去，引进来，使企业向着国际化，规模化，现代化的大型集团公司迈进。
二、重庆固威商贸有限公司现阶段的主要产品：微耕机、机械零部件以及通机产品都非常适合国际市场的需要。此三类产品皆是重庆地区强势产品：
尤其是在微耕机一块，重庆企业以其重庆强大的生产加工实力，以及完善的销售及售后服务体系占据了国内60%的市 常除了合盛，威马等极少数生产厂家能以自有品牌出口，连凯米尔，嘉木等众多生产厂家也只是为国内外品牌做oem。很大一部分原因是无法在海外建立起自身的终端销售及物流体系，无法提供像本田等大型跨国企业完善的售后服务。所以，短期内重庆固威商贸有限公司可以在欧美国家先从为国外客户oem生产加工做起，逐步树立自有品牌，熟悉海外认证体系，最终以自有品牌形式进入欧美市场而在亚非拉等发展中国家，我们应当积极寻找海外经销商，尽快建立自有销售体系，占据国际市场份额。
在机械零部件一块，我们可以通过参加国内外大型展会，接触国际大型采购商，力争进入其国际采购系统，并在同时，不断完善加工基地的ts-16949认证体系的建设，以一个管理规范，质量过硬的生产实力，为我们赢得更多的国外客户。
在通机产品一块，应利用手中的外贸渠道和资源，发掘潜在客户，使重庆地区的通机产品行销国内外。
三、重庆固威商贸有限公司在建立之初，就认识到b2b电子商务平台和企业网站的重要性。借助b2b电子商务平台，我们可以获得发达的资讯，身处中国经济对外的窗口，经济浪潮的风口浪尖，任何一点讯息的变化，我们都可以在互联网中第一时间得到反馈中国的信息产业及电子商务并没有在经济浪潮中落伍，相反以中国商业之人气，以中国优势制造业之地位，使得阿里巴巴迅速崛起，并成为世界最大最具吸引力的一个电子商务平台，反过来也会更大地促进中国经济的改革开放和中国企业的迅速发展。但还是有两个因素制约着这种快速发展，一是存在着良莠不齐，鱼龙混杂的各种状况，使得我们通过互联网挑选恰当的合作伙伴困难重重。二是甚至有些发达国家的资讯甚至都落后于发展中的中国，他们习惯于一些传统的贸易方式，一时还很难改变。但是这两种只是短期内的问题，更便捷、更迅速的b2b贸易方式将会是大势所趋。所以我们应当大力推进本公司b2b电子商务平台，以及公司网站的建设，为企业在国际市场树立一个展示企业形象和产品的重要窗口。 在明年的工作中我们已经明确提出网站的改版建设，并在时机成熟的时候加入阿里巴巴中国金牌供应商的行列，为企业的外贸发展提供更广阔的市场
四、20xx年11月，公司整合加工基地的制造优势，适时地参加了中国国际工业转包展。参加展会的主要作用有四点：
(1)在展会中宣传了公司及产品，增加了企业知名度，不论是经销商还是直接消费者，如果在合作或购买产品之前曾经听说或知道公司及品牌，其购买的信心会增强，了解会更深。
(2)我们通过展会熟悉了同行及市场的流行趋势，知己知彼，方能百战不殆，如果没有更多的精力去了解市场和消费者需求，那么在展会中可以了解到同行业最新的产品及技术及对方的发展思路，反思自己的优势、劣势及不足。
(3)我们通过展会努力寻找直接客户，争取与有意向的客户达成合作协议，在这次展会中，在组委会的协调安排下，已经有德国博世和德国大众方面的采购人员对本公司的生产加工基地进行了参观，并提出了一些宝贵的意见，有助于企业在未来的竞争中不断改变企业的相关软硬件设施，使得企业在市场中更具有市场竞争力;我们也面对面的与外商进行贸易洽谈更有利于直接了解对方需求，有利于双方在平等互利的基础上协商并达成长期合作协议。
(4)公司参加这次在重庆地区举办的大型的展会，为今后广泛参与国内外大型展会积累了丰富的经验，使公司全体员工实实在在感受到参与展会对本公司的重要意义。
五、重庆固威商贸有限公司在20xx年初步建立起了对外业务的基本框架，在硬件方面获得企业独立进出口权，并进行了海关电子口岸注册登记，软件方面进行了一般纳税人资格申报，确定公司各主要职位人选，并实现了公司上下对开展外贸工作必然性的认识。各部门也对开展外销工作的流程及时间安排有了一些基本的认识。公司销售人员对本公司核心产品也有了较深的'了解和认识，从根本上达到了外贸出口的基本要求。
在工作方面，公司在20xx年的发展中也存在以下的不足，有待我们在新的一年中去不断完善和改变：
一、公司现有产品存在严重的认识不足：我们对消费者购买产品的需求不够了解。质量包括了产品的包装、材料、制-作-工-艺、性能、承诺和售后服务。任何一个环节的缺失，功能的夸大与缩小都是产品质量不行的依据。作为本公司的顾客，中间商也好、批发商及零售商要面对的都是挑剔的消费者，他们如果在向其客户宣传的过程中出现了任何的差错，将直接影响到企业的形象和消费者的信任。所以对中间商的培训仍然是我们作为一个生产厂家的必休之课。现阶段主要可以通过三种结合的途径来解决。
a：带领客户参观工厂，了解产品性能，实地的演示和操作，让客户有一个直观的感受。
b：利用固威机电网丰富的内容及图片影像多媒体展示，实时更新最新最全的企业产品资料。
c：完善的企业宣传资料(中英文)，这一点最重要。尤其是在外销工作中，与客户直接不见面的情况下，只能靠宣传资料来实现展示产品的安装，检测，使用和维修。如果对方觉得不方便，很快就会放弃。所以建立建全电子文件和印刷完全能看得懂的并且简洁明了的中英文宣传资料是所有环节中的重中之重。
年会终于在大家的期待中圆满结束，这次年会从活动策划写策划书，然后召集开会收集大家的意见等前前后后发了不少时间，我学到了很。户外做年会也是第一次碰到，从搭棚到舞美无一不是新的学习。在这里要感谢黄总、叶经理给于我这样的机会，真的很感谢，鼓励我去执行，给予我尝试的机会；其次要感谢的是李经理，从晚会节目跟踪排练都给予很大帮助，感谢财务部给予采购的丰厚抽奖礼品，最后要感谢澳磊所有的后勤保障人员及所有的演出人员，没有他们的付出年会没法圆满结束。我能说的是：你们的都是最棒的，要为自己鼓掌，为大家鼓掌；同时还有所有工作人员，你们都辛苦了，真的很感谢你们，很感谢你们……这次年会收获很多，澳磊是一个大家庭，我们都在这里共同成长，来自各地的兄弟姐妹在这里相聚，我们在这里共同努力，一起成长。
总结：这次年会虽然已经圆满落下帷幕，但其间也有很多细节没有做到位。 在此我一一罗列：
1. 搭棚时间把控进度（由于第一次搭户外棚，经验欠缺整体的进度没有把控好）
2. 晚宴现场餐桌的把放没有规划。使得现场秩序混乱。（来年可以提前摆桌，留出时间调整）
3. 细节没有处理好（原计划四周要围挡，现场实际就围了一边，由于桌子的超出导致一边无法围，来年可以先把四周围起来再来摆桌或者桌子摆放要规划好）
4. 现场灯光的安排也出现后场灯光不足，特别的开场时候显得特别明显。
5. 准备工作做得不够，执行能力有待提高，在人员工作安排上有待提高，更合理化些。 总结以上的一些问题，期待来年更加完美。整场的晚宴还是圆满，节目的精彩，现场的气氛。所有人员的辛勤付出是晚会顺利的重要因素。你们辛苦了。
个人总结：正常活动下来感觉自己在以下几个方面还存在问题：
1、沟通交际能力有待加强，特别是表达能力；
2、准备工作做得不够，时间把控上没有协调好；
3、执行能力有待提高，在人员工作安排上，没有做好，等等还有很多，
总体而言，通过本次活动让我更加清晰自己存在的不足，同时若有在此举办活动就能很顺手的去办理，抓住机会，敢于尝试，你会有不一样的体验。
再次感谢你们的支持与配合，谢谢你们！
公司年会总结 7
我们在上级公司的大力支持和正确领导下，经过全体员工的共同努力，较好地完成了上级下达的任务指标。截至目前，实收毛保费万元，同比增长%，已赚净保费万元，净利润万元，赔付率为%。现将主要的工作情况汇报如下：
一、采取的主要工作措施
（一）抓管理，全面提高规范经营水平
一是建立健全各项制度。我们不断健全完善了内控制度、管理规定、实施细则及各种管理办法，初步形成一套完整的管理制度，使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内，做到有法可依，有章可循。
二是加强业务管理。在业务管理上，主要是规范理赔流程和监督检查，采取科学、合理、实用的流程，规范和制约整个理赔工作，如：制定了《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等，使理赔流程科学、合理和实用，同时加强对各个环节的监督检查，从而提高整个理赔水平。
三是完善考核机制。随着保险竞争越来越激烈，加之上市后面对的新形势、新体制、新模式、新战略，必然要求我们在公司管理上全面提升水平，从而在竞争中发展，在竞争中前进。我们除了继续巩固和采用过去行之有效的办法外，还按照上级公司有关规定引进和采用了科学的管理体系，出台了一系列管理规章制度、考核办法。在日常管理中，能够认真严格的按照上级公司《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定，积极有效的开展工作，严格把关，认真审核，正是由于他们负责的工作态度，使得我们在上级公司组织的业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检查中得到了上级公司的好评。
（二）抓销售，积极开拓市场
一是层层落实任务指标。年初，我们就针对地区保险市场变化及20年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我公司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
二是加大市场拓展力度。今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾“业务。我们与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，主动把握市场，消除了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。针对已失业务，我们要求业务内勤把全年流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明；
属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。
三是积极参与竞争。面对外部竞争所带来的业务压力，我们始终保持沉着冷静，客观面对现实情况，主动寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战。公司多次向当地政府主要领导汇报工作，突出汇报我们是如何加大对地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我们积极参与了全民创业调研活动，与领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使政府对我们热心参与地方工作表示满意，还对我们正确调整业务发展方向，向中小企业提供保险保障，主动服务于他们给予肯定，从而对我们的工作给予了很大地倾斜。我们要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员；
对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。
四是加大市场占有面。根据当前阶段的保源情况，年初，我们经过仔细的分析研究，确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击，首先与交警、城市执法部门联系，请他们帮我们代理摩托车保险业务。同时与教育部门取得联系，班子成员多次与分管教育的领导、教委主任协调，最终取得他们的信任，才使我们的学平险业务有所突破。
五是开展劳动竞赛。我们根据上级公司有关竞赛要求，积极配合开展了劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动，从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末，我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况，合理分解目标，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以良好的成绩超额完成市公司下达的任务。
六是狠抓理赔管理。今年以来，我们狠抓理赔质量，首先把住定损关，做到既严又准；
其次，把住核价关，做到准确、合理；
最后，把住责任关，即准确界定保险责任，严格洞察骗赔案件，慎重处理拒赔案件，严格剔除不合理赔付。据统计，截至目前，告破骗赔案件、拒赔案件、剔除不合理赔付，共为公司减少赔付万元，实际为公司创造利润万元。
（三）抓服务，树立保险行业的良好形象
为广大人民群众服务是保险业发展的根本目的，不断满足人民群众的保险需求是保险工作的出发点和归宿。服务是保险企业的宗旨，是客服中心工作的核心内容。在对客户服务上我们力争做到主动、迅速、合理、简捷、周到，急客户之所急、想客户之所想，做到该赔的一定赔到位，不该赔的决不滥赔，不该赔的也力争让客户满意，通过我们的思想工作和处事艺术，使理赔工作更拉近与客户的距离，更促进了业务的发展。
一是转变服务观念，办活保险服务。为使保户满意，我们进一步推出了“承诺服务“和“限时服务“，实行了公司权限以内赔案当天赔付，超公司上报审批案件5天赔付。承诺服务制度的建立，使我司今年接收的个理赔案件，都有效落实在承诺服务时间之内，平均结案速度提前了3天左右，受到保户的好评。
二是转变工作作风，提高工作效率。我们简化办事程序，实行一条龙服务，打破以往让保户自己找办公室办理业务，将所有工序集中营业大厅一起办公，并在大厅各窗口设明显标志，配导办员咨询员，使保户在一处就能办理完全部手续。同时实行办理业务限时制，每笔业务办理最长不超5分钟，为保户提供了方便快捷的服务。实行大案、疑案跟踪制度，主动为保户到交警部门协助处理事故，为保户提供了保险职责以外的服务，给保户提供了方便；
在事故车辆修理上，实行现场定损，一次性结案；
在修理厂修车，提前预算，车修好，只需保户交很少的差额，其余款项由公司与修理厂结算，缓解了保户交费困难，保障了保户迅速恢复生产。
三是树立保险形象，打造财保品牌。我们下发了《营业人员服务规范和管理规定》，制定了一系列文明服务、廉政服务的规范措施，无论是谁，触犯保户利益，年终对本人的业绩实行“一票否决“，使全司业务和理赔人员都能严格按照保险原则办事。我们在广泛开展创建“文明科室“，争当“文明优质服务标兵“劳动竞赛的基础上，实行了礼仪服务、文明用语、禁服务忌语，挂牌服务、持证展业、送赔款上门等活动，并对着装、仪表、环境卫生、内务做了详细的'标准规定，使全司的环境建设和人员的精神面貌焕然一新，为保户创造了舒适的投保环境。
（四）抓队伍，不断提高员工素质
一是加强思想教育。我们一直以来把对党员干部的思想教育放在工作的首位，做到学习有制度、有计划、有记录、有交流。我们坚持进行了“两个条例“、党的十七大和十七届三中、四中、五中全会精神的学习，通过学习，进一步端正和提高了思想和认识，增强了政治敏锐性。注重加强党风政风的建设工作，定期召开民主生活会，倡导建立民主、团结、积极、向上的干伍，在工作中实行亲属回避制度，个人使用车辆主动向财务上缴费用，公务招待实行“先审批、后登记、再执行“的管理制度，保证有详细的廉政台帐。
二是大力引进人才。公司能不能开展好业务，人是最关键的因素。公司十分重视对人才的选拔，招聘和使用打破用人界限，实际中以事业留人，以感情留人，以待遇留人。我们采取现招现用、培训提高和人才储备的办法，通过各种渠道，广泛招聘和吸纳理赔人才，从保险同业和应届大学毕业生中优中选优，一批充满活力、热爱保险事业的年轻人走进了财产保险的行列，保证了短期和中长期的人力资源。
三是加强人员培训。为了提高理赔人员的服务水平，必须强化岗位培训。我们通过多种形式培养和使用现有人才，鼓励员工自学成才，提高全体员工的专业水平和综合素质。主要的培训内容是：有关法律法规、保险条款、公司规定、汽车专业知识、定损技术及有关的知识。培训的方式是：集中培训和个别培训相结合，理论培训和实际操作相结合，外请培训和自我培训相结合。每次培训都有测试，每次测试都和业绩挂钩，年终进行综合评价。
四是关心员工生活。公司始终把费用向一线倾斜，在思想和经济对每位职工都给予了亲切的关怀和帮助，每位职工每逢生日都会收到公司送去的祝福，从而调动了员工的工作积极性和创造性，进一步增强了员工的使命感和责任感，公司上下到处充满着团结、拼搏、积极向上的良好氛围，为公司各项任务的完成打下了坚实的思想和人才基础。
二、存在的问题
一年来的工作虽然取得了一定成绩，但是离上级领导的要求和保户的期望还有一定差距，还存在一些问题和不足：一是思想意识保守，工作不够大胆和创新，工作虽然到职，但没到位，工作力度不大，工作不够细，思想工作也不到位，组织、协调和沟通不够；
二是面对强大的市场竞争压力，有的同志出现畏难情绪，少部分员工有思想惰性，缺乏市场发展前瞻性，主动出击少，被动挨打的多，造成了少部分业务的流失；
三是客服的基础工作有一定的差距，如：制度建设、人员配备、工作流程、服务网络和信息支持等都不够；
三是服务意识不强、措施不力，服务体系和服务网络不够健全，服务的办法不多，也没什么特色。
三、今后的打算
随着市场变化和竞争的不断加剧，在今后的工作中，我们将牢牢地把握市场的主动权，加强争夺市场的力度，加快抢占市场的速度，进一步拓展市场。
一是加强思想政治工作，加强学习，认真贯彻执行总公司的各项方针政策，树立服务的观念、管理的观念。
二是转变思想观念，积极适应股份制改革后新的管理模式和展业模式，继续加强竞争意识和危机意识的教育，加强并运用数据管理，引入激励机制，全面调动员工的积极性和主动性。
三是强化服务意识、完善服务职能，改善服务措施。改变以往传统的服务观念，大胆创新，强化服务的角色定位，采取全方位的服务措施，形成一个具有品牌的特色服务。
四是继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通，争取他们的协助，努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。
五是强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率，采取人性化服务，区别对待，加快理赔速度，提高服务质量，改善外部展业环境。
六是加强培训，提高理赔人员的政治素质、专业素质及综合素质，培训采取近期与长期相结合、理论与实际相结合、内部与外部相结合，力争在短期内大大提高员工的素质，从而提高服务水平。
总之，新的一年，我们面临着新的机遇和挑战，面临的困难很多，工作压力将更大，要求会更高。我们将在上级公司的领导下，以党的十七大精神为指导，牢固树立和落实科学发展观，团结一心，齐心协力，勤奋工作，把各方面的工作做的更好，努力开创保险工作的新局面，为我公司和保险业的发展作出新贡献。
公司年会总结 8
xx年1月27日，我公司的年会如期而至，全体员工欢聚一堂，细数xx年一年中大家风雨同舟，奋力拼搏的点点滴滴，聆听各部门对于去年的工作总结，展望公司未来发展的蓬勃蓝图，在喜悦、欢快中度过了一个难忘的下午。 1月27号下午2点，我们从山西、湖南、重庆、泰州、成都等各工地相继赶回来的员工， 都来到了联欢现场，会议开始时，我们李总做了鼓舞人心的动员，对我们xx年的工作做了肯定，极大的鼓舞大家的士气;接着，市场部经理，工程部经理分别对本部门工作做了总结和xx年的展望。
表扬了xx年度的优秀员工，在热烈的气氛中，我们全体员工展开了丰富多彩的文艺演出，文艺演出中穿插举行了掰手腕、萝卜蹲游戏。全体员工积极参与，整个气氛热烈欢腾。 文艺汇演特别是 串烧，由公司员工自编自导自演，何美美、吉娃娃、宗哥、美女主持等，幽默风趣的语言，生动形象的表演，极大限度的体现了我公司员工多才多艺的一面。节目还有“老当益壮”的市场部经理表演的霹雳舞，工程部员工齐唱的气势磅礴的“精忠报国”，财务部纤柔美女演唱会的“说爱你”，“浮夸”。不同风格，体现了我们不同的风采，但有一点是共同的：为了公司美好的明天，我们全力以赴，努力拼搏。
此次活动加强企业文化建设，提高全体员工的凝聚力，向心力，更体现员工坚强意志，拼搏进取的精神;体现了同事之间良好的合作精神。期待马年里，我们全体员工为了公司美好的明天，策马扬鞭，马到功成。
公司新闻稿： xx年1月27日，我公司的年会如期而至，全体员工欢聚一堂，细数xx年一年中大家风雨同舟，奋力拼搏的'点点滴滴，聆听各部门对于xx年的工作总结，表扬奖励了xx年公司优秀员工，展望公司未来发展的蓬勃蓝图，全体员工还进行了精彩的文艺表演，举行了热闹非凡的游戏，在喜悦、欢快中度过了一个难忘的下午。
此次活动加强企业文化建设，提高全体员工的凝聚力，向心力，更体现员工坚强意志，拼搏进取的精神;体现了同事之间良好的合作精神。期待马年里，我们全体员工为了公司美好的明天，策马扬鞭，马到功成。
公司年会总结 9
20xx年2月13日，由我园与交警一大队联合主办的“共建与谐校园迎春联谊晚会”，在大家的期待中圆满结束。这次活动从策划、筹备、舞蹈排练、道具制作等花了不少时间，虽然很累，但更多的是收获与成长。在活动中大家相互协作、各司其职，为晚会的顺利开展做出了巨大贡献，也让我充分感受了团队的力量。
本次活动，由于我们人手不足，每个人都身兼多职。除了舞蹈表演，充当礼仪，我还担任了主持，这对我来说是是一次非常好的锻炼与展示自己的机会，晚会的顺利完成得益于与其它三位主持的默契搭档。虽然时间紧迫，但我们忙而不乱，圆满的完成了晚会，得到大家的一致认可与好评。
虽然我们取得了一定成功，充分展示了斯宾塞教师的`风采，但在活动中我们仍然存在不足：
1、礼仪接待时，羞于表达，待人不够热情;
2、场面掌控不够好，导致道具遗失;
3、对活动会产生的风险评估不够，如到场人数没有达到预期，导致游戏衔接不好;
4、收尾工作做得不好，活动结束后没有及时完整的整理服装及道具。
举行这次联谊会给我带来了很多感动与收获，通过这次活动我深刻的感受了团队的力量，也从中发现与总结了我们的不足之处，有了这次的经验，相信在以后的工作中，不论举行什么活动，我们都将更有信心，能做得更好。
公司年会总结 10
时光飞逝，时光飞逝。转眼间，龙年即将结束。作为公司的一名员工，我有幸参加了20xx年会。现将我在这次年会上的经历总结如下：
20xx年1月26日，太原金马基础工程有限公司会议室充满了节日——公司20xx年会将在这里如期举行。随着主持人的演讲，年会也开始了。现在我将写一些关于张公司20xx年度工作总结和20xx工作部署的经验。
在对20xx年工作的回顾中，首先，在13年建筑业整体低迷的社会背景下，公司业绩仍处于同行业前列；同时，工程质量安全生产不仅符合公司质量技术标准和安全生产的要求，而且严格按照相关法律法规的要求，确保各项工作的完美结束。其次，在市场发展方面，公司在积极发展新客户的同时，也注重巩固一些老客户，为公司的长远发展奠定了良好的'市场基础。最后，在公司管理方面，不断推进体制机制创新，树立品牌、注重质量、创造高质量项目等方面都达到了预期目标。作为公司的员工，我很高兴公司在过去一年取得了如此令人满意的成就；作为一个缺乏社会实践经验的人，我很兴奋公司在过去一年取得了如此令人满意的成就。
在20xx年的工作目标和重点工作安排中，为了实现20xx年既定的工作目标：首先，在市场研发方面，新年将结合公司自身特点和市场需求，增加市场跟踪，努力刺激每一个员工的积极性，深化全体员工的经营意识，从而增强公司的竞争力。其次，在项目管理创新方面，要求每个员工细化分解公司责任，严格执行公司计划，加强员工创新意识的培养。第三，在管理理念上提出新措施，以先进的管理理念经营公司和员工，提高公司的整体经济效益。最后，在新的一年里，公司将加强对质量、安全、工期、材料的管理，以确保所有工作的运行都在公司的预期范围内。20xx年是公司全面发展的一年，万事开头难，知难不难。让我们紧密团结在公司领导小组周围，拿出人们捡柴火的心，拿出山路的动力，拿出动力，拿出抓铁的坚韧，拿出坚定的信念，求真务实，脚踏实地，共同努力，我们可以实现今年的工作目标。
展望新年，我们每个人都可能充满困难和挑战，但我们从来没有像今天这样对实现公司既定的目标充满信心。让我们携手创造公司的未来，你我的明天！
公司年会总结 11
转眼间，公司年会圆满结束，大家聚在一起，不亦乐乎。
这是我第一次参加xx公司的年会也是我进入社会后参加的第一次年会。在大学期间，我一直期待着进入学生会，成为文艺部长，组织各种娱乐活动，但由于某种原因，我的愿望被迫失败。最后，部门领导给了我这个机会。在筹备年会之前，我以为我只能被动地倾听和参加会议。没想到，我第一次亲自参加了会议的筹备工作，那就是主持人。
我从未有过主持经验，这次我得到了锻炼和挑战。虽然这是一件小事，但仍有很多细节需要注意。例如，表达、节目之间的连接、与观众的互动等，最终让我和我的搭档顺利完成。
这次年会的`节目很少，但都很经典。营销中心的同事们带来的诗歌朗诵——啊！青春，青春充满力量，充满期待，志愿者，充满知识和斗争的方向，让我们明白，只有总是努力争取上游，总是无私的工作，总是谦虚的人，青春才能是美丽的。
回顾去年的短短几个月，当你盯着这些可爱的人看的时候，这注定是一段百味杂陈的精神之旅。虽然来了xx在不到半年的时间里，我们可以感受到泰达人过去一年的旅程和成就，无论是震撼还是感动，眼泪还是笑声。此时此刻，它逐渐显示出它超越时间的力量，因为所有的变化最终都会投射到人们的心中，留下不可磨灭的印记。
作为xx人，这是我们梦想的港湾，也是我们实现梦想的地方。而“成为忍耐，毁于躁”，所有的成功都需要时间等待它的果实，我相信xx，相信自己，相信激流般的力量。为了实现梦想，我们应该时刻提醒自己，戒骄戒躁，一步一步向梦想迈进。
公司年会总结 12
20xx年2月13日，由我园和交警一大队联合主办得“共建和谐校园迎春联谊晚会”，在大家得期待中圆满结束。这次活动从策划、筹备、舞蹈排练、道具制作等花了不少时间，虽然很累，但更多得是收获和成长。在活动中大家相互协作、各司其职，为晚会得顺利开展做出了巨大贡献，也让我充分感受了团队得力量。
本次活动，由于我们人手不足，每个人都身兼多职。除了舞蹈表演，充当礼仪，我还担任了主持，这对我来说是是一次非常好得锻炼和展示自己得机会，晚会得顺利完成得益于和其它三位主持得默契搭档。虽然时间紧迫，但我们忙而不乱，圆满得完成了晚会，得到大家得一致认可和好评。
虽然我们取得了一定成功，充分展示了斯宾塞教师得风采，但在活动中我们仍然存在不足：
1、礼仪接待时，羞于表达，待人不够热情;
2、场面掌控不够好，导致道具遗失;
3、对活动会产生得风险评估不够，如到场人数没有达到预期，导致游戏衔接不好;
4、收尾工作做得不好，活动结束后没有及时完整得整理服装及道具。
举行这次联谊会给我带来了很多感动和收获，通过这次活动我深刻得感受了团队得力量，也从中发现和总结了我们得不足之处，有了这次得经验，相信在以后得工作中，不论举行什么活动，我们都将更有信心，能做得更好。
公司年会总结 13
有朋友从远处来，不亦说。在这个秋高气爽的季节，我们又迎来了公司的年会。心中充满了喜悦，带着淡淡的温暖。
我认为：公司年会不仅是对一年的业务和运营进行回顾和总结，而且还向全体员工灌输公司明年的目标和企业文化。更重要的是，与员工进行零距离沟通，使员工能够感受到公司领导的关怀，对企业文化有更准确的理解。
同时，公司年会也是领导和员工相互了解的平台，促进了全体员工的参与和沟通。年会不仅活跃了现场气氛，而且调动了员工之间的热情。通过这样的娱乐环节，员工也可以加深对企业的认知。
听着领导们的演讲，我的思想伴随着激情的演讲，引导我回顾公司走过的非凡道路。经过一年的努力，看着公司从困难中取得的.成就，解决困难，克服困难，我的心充满了情感。
因为我们知道，生命的每一刻，都会留下奋斗的影子，也会留下宝贵的精神财富和难忘的回忆。奋斗是我们不变的想法。
在年会上，我们聚在一起，我们兴奋地回顾了公司的业绩，讨论了公司的发展计划。我们可以在酒桌上开玩笑，拿着瓶子去其他桌子轮换战斗。随着彩票活动的结束，年会的气氛达到了高潮，管理彩票激发了观众的热情。场地揭示了我们每个人最真实、最内在的感受。
从某种意义上说，年会是播种机，播下春天的希望，预示着明年的伟大成就。年会也是加油站，积累力量，准备出发，让你在前进的道路上迈出更坚实、更有力的步伐。
参加公司年会后，我深受鼓舞，对公司的明天充满信心，感到无穷无尽的力量。我深深感受到，公司年会不仅可以增强公司的凝聚力，鼓舞士气，而且对明年计划的实施有很好的激励作用。
公司非常重视年会。白先生为这次会议做了很多精心的准备，让我们充分感受到公司在会议和各种活动中对员工负责的态度和良好的意图。更重要的是，白先生与大家进行了良好的沟通，使我们融为一体。我们将端正心态，在未来的工作中更加努力！更加自信！
我认为：我们现在所做的所有工作实际上都是为我们未来的道路铺平道路。在我们所做的工作中，我们可以学到很多东西，甚至是生活的真理；我们应该向周围的人学习他们的优势，弥补他们的缺点。古人说：三人行必须有我的老师，选择他们的好人，改变他们的坏人。只有这样，我们才能提高自己，向上看，达到更高的水平，从而做得更好！而且只有谦虚，才能捣空自己的坏事，接受好的，新的事物。
所以我认为：要做好工作，首先，要诚实。诚实，不要做虚假的事情，目的是得到别人的认可；
其次，奉献也是一个心理问题。只有把工作当作一个有趣的人，他才能奉献。
第三，工作中要有创新。没有创新，我们就会原地踏步。在工作中，我们需要发扬与时俱进的精神。
今日，我公司全体同事齐聚一堂，庆祝昨日辉煌业绩，展望公司美好未来。
回顾过去，公司的业绩让我们难忘。她给了我们希望和收获，更重要的是，她给了我们成长的经历。
展望未来，我们充满自豪，金鸡报道，迎来更美好的明天。我们坚信，在中国经济持续快速发展的推动下，公司的事业将蓬勃发展！我们的明天会更美好！
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