物业安全生产专项整治行动实施方案

时间:2023-05-12 15:20:28 方案 我要投稿
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物业安全生产专项整治行动实施方案(通用6篇)

  为了确保事情或工作安全顺利进行,通常需要提前准备好一份方案,方案是阐明具体行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的企划案。你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗?以下是小编收集整理的物业安全生产专项整治行动实施方案,仅供参考,欢迎大家阅读。

物业安全生产专项整治行动实施方案(通用6篇)

  物业安全生产专项整治行动实施方案 篇1

  按照吉林省住房和城乡建设厅《关于落实建设行业消防安全专项整治三年行动和冬春火灾防控工作的通知》和长春市安全生产委员会办公室《关于深刻吸取我市近期多起事故教训深入落实省安委会通报精神的通知》的工作部署,为加强绿园区物业行业安全生产专项整治,根据专项行动要求以及省、市、区相关要求,特制定《绿园区物业行业安全生产专项行动三年整治实施方案》。

  一、工作目标

  通过三年行动,完善和落实重在从根本上消除物业行业安全生产事故隐患的责任链条、制度成果、管理办法和工作机制,建立物业行业安全隐患排查和安全预防控制体系。将物业行业安全生产管理落实到日常管理的`各个方面和环节,不断加强基础能力建设,全面提升本质安全水平,坚决遏制重特大事故发生,确保人民群众生命财产安全。

  二、主要任务

  1.各镇、街,开发区对辖区物业企业日常安全管理工作进行检查、指导,将物业各项管理工作纳入辖区安全体检评估指标体系,通过开展辖区内物业项目安全检查工作,提升安全管理水平。

  2.将生命通道管理纳入物业服务企业职责内容,建立完善严格的制约机制,配合相关部门做好推进打通生命通道综合治理。

  3.各镇、街,开发区要集中开展高层住宅、老旧住宅小区消防安全综合整治。

  4.各镇、街,开发区要进一步加强居民住宅区电动自行车集中管理,根据各物业小区电动自行车集中充电、集中停入,并加强日常管理,明确主体责任。

  三、措施保障

  1.加强组织领导。

  2.细化方案措施。

  3.强化督促指导。

  4.严肃问效问责。

  5.强化舆论引导。

  四、解读机关

  解读机关:长春市绿园区住房和城乡建设局

  物业安全生产专项整治行动实施方案 篇2

  一、工作目标

  建立健全安全生产隐患排查整治长效机制,切实提高物业服务行业安全生产管理水平,强化物业管理行业安全防范意识,落实物业管理区域安全生产管理主体责任,全面提升全市物业管理区域安全生产治理能力和治理水平,杜绝物业管理区域安全生产事故隐患,确保物业管理行业安全生产形势持续稳定。

  二、组织领导

  (一)为加强物业管理行业安全生产隐患排查整治专项行动工作,成立市物业管理行业安全生产隐患排查整治专项行动领导小组,负责物业管理行业安全生产隐患排查整治专项行动的组织、指导。

  组长:

  副组长:

  成员:

  领导小组下设办公室,办公室设在市物业服务中心,办公室主任由董朝旺担任。

  (二)成立物业管理行业安全事故隐患排查整治督察组,督察组负责全市物业管理安全事故隐患排查整治的督察工作,监督物业服务企业落实隐患整改工作,督察组分四个小组:

  第一组负责新城区、武川县物业管理隐患排查督察工作;

  第二组负责回民区、金川开发区、土左旗物业管理隐患排查督察工作;

  第三组负责玉泉区、托县、清水河县物业管理隐患排查督察工作;

  第四组负责赛罕区、如意开发区、和林县物业管理隐患排查督察工作;

  三、排查整治范围、重点

  (一)房屋共用部位安全情况。重点检查物业管理区域公共房屋屋面、外墙是否存在渗漏、楼体外墙墙面是否有脱落危险、公共护栏(围)是否破损严重,玻璃幕墙是否完好,有无破损坠落风险等情况;

  (二)公用设施设备运行情况。重点检查物业管理区域内公用设施设备运行状况,特别是电梯、消防等公用设施设备运行安全隐患排查,是否开展定期维护保养;专业岗位操作人员是否按规定持有专业岗位证书;是否有安全隐患排查及整治记录等;

  (三)履行安全防范责任情况。重点检查物业管理区域是否存在禁止性行为,特别是是否存在房屋所有权人损坏房屋承重结构、擅自改变使用用途、违法搭建建筑物、违反规定存放易燃易爆炸等危险物品和占用、堵塞、封闭消防通道等行为;物业服务企业是否按照物业服务合同约定落实安全防范措施,制定完善安全防范应急预案;

  (四)安全宣传情况。加强房屋使用安全宣传引导情况,是否在物业管理区域显著位置张贴安全提示,开展安全消防应急演练;是否及时告诫提醒业主加强房屋安全自我检查防范意识。针对违法违规行为,是否及时劝阻、制止,无效的是否报告有关行政主管部门等。

  四、专项整治工作时间

  20xx年6月19日-2021年7月10日

  五、工作措施

  (一)全面落实属地监管责任。各旗县区住建局、经济技术开发区自然资源生态环境和建设管理局要按照属地监管职责,全面落实物业行业监管责任,要加大对物业管理安全生产工作的监督、检查力度,开展本辖区内物业管理项目全覆盖排查督查,对排查出的安全事故隐患,建立事故隐患问题清单,督促物业服务企业落实整改。

  (二)严格落实物业服务企业主体责任。物业服务企业要严格落实安全生产主体责任,做好物业管理区域安全生产工作。健全安全生产管理制度,成立安全生产责任机构,落实安全生产责任人、安全生产值班制度,严格执行负责人到岗带班和关键岗位24小时值班制度,确保通信联络和信息渠道畅通。

  物业服务企业要做好服务项目的安全生产自查自纠工作,重点检查物业项目的消防、安防、电梯、监控等安全设施的.运行、使用情况,确保公用设施设备正常使用。全面排查消防通道、安全出口、消防车通道等共用部位及住宅小区内各类因私搭乱建造成的安全隐患;物业服务企业要建立风险隐患排查治理清单和台账,明确整改责任人员、整改时限和整改措施,强化整改落实,对每一项隐患问题都要实行跟踪问效,整改销号,闭环管理,重大隐患及时上报主管部门,确保所有的隐患彻底整改到位,坚决杜绝和防范各类安全事故的发生。

  六、工作要求

  (一)加强组织领导,细化工作部署。各旗县区住建局、经济技术开发区自然资源生态环境和建设管理局要高度重视此次大排查大整治工作,立即开展排查工作。物业服务企业要配合做好安全生产事故隐患排查专项整治工作,开展对物业管理项目的自查自纠工作。各物业服务企业要成立安全生产领导小组,制定安全生产专项整治计划,对安全生产工作快部署、快安排、快发动、快开展,做到隐患排查到位、隐患整改到位、扎实有效地推进活动开展。

  (二)落实主体责任,确保整改实效。对查出的隐患和问题,物业企业要实行排查销号制度,建立台账,制定整改方案,能立即整改的要第一时间整改,不能立即整改的要制定计划限期整改,对不属于本企业责任或无力整改的,要及时上报相关主管部门或责任单位。

  (三)加大宣传力度,强化应急值守。各旗县区住建局、经济技术开发区自然资源生态环境和建设管理局、物业服务企业要结合“安全生产月”、“安全生产万里行”,推进安全宣传“五进”,不断增强物业从业人员安全生产意识,提高从业人员安全生产防范能力。同时,要严格落实安全生产工作各项制度,特别是巡查、24小时值班、应急值守等制度,值班人员必须坚守岗位、尽职尽责,熟知值班操作规程和有关应急预案,确保遇有情况及时处置、上报,最大限度地减少损失和影响。

  (四)规范信息报送,保障信息准确。各旗县区住建局、经济技术开发区自然资源生态环境和建设管理局要做好隐患排查信息报送工作,确定一名信息联络员,每日中午12:00前报送当日隐患排查情况信息表至市住建局(北垣东街兴华综合楼2号楼4楼403)。对排查发现的事故隐患要建立事故隐患台账,做好整改落实记录,逐一销号。6月26日前报送本地事故隐患排查开展情况。

  物业安全生产专项整治行动实施方案 篇3

  根据《xx市安全生产专项整治三年行动实施方案》《xx市消防安全专项治三年行动实施方案》和《xx区安全生产专项整治三年行动实施方案》精神,为认真贯彻落实党中央、国务院关于安全生产工作的决策部署,有效防范化解重大安全风险,全面夯实公共安全基础,确保物业行业安全形势持续稳定,从根本上消除事故隐患,结合物业行业工作实际,制定本实施方案。

  一、工作目标

  以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面落实自治区党委十二届八次、九次全会精神,牢固树立安全发展理念,强化底线思维和红线意识,以更完善的源头治理、以更严密的责任体系、更严格的监督检查、更有效的风险防控措施和更有力的基础保障,健全“从根本上消除事故隐患”的责任链条、制度成果、管理办法、重点工程和工作机制,扎实推进安全生产治理体系和治理能力现代化,创造安全稳定的生活秩序和发展环境。

  二、整治目标

  (一)掌握辖区内物业基本情况。对所管辖地区物业服务企业进行调查摸底,切实掌握物业服务企业注册时间、经营地址、法定代表人、目前所管辖小区的名称、面积、栋数、接管时间、联系电话等基本情况。

  (二)明确安全生产责任主体。物业服务企业必须认真落实消防、高空坠物、设施设备安全管理、消防通道、有限空间作业制度。做到机构健全、管理人员健全、通风设备、检测设备、防护设备健全。

  (三)开展经常性巡检。各物业服务企业在物业管理区域经常性开展安全教育,进一步拓宽安全教育范围,对各类设施设备安全运行、消防通道的治理、有限空间作业、从业人员安全作业必须做到人员培训到位、作业监护到位、通风检测到位、作业程序到位的经常性巡检,发现问题第一时间稳妥处置。

  三、组织领导

  略

  四、工作重点

  (一)落实安全制度。各物业服务企业要明确落实安全工作各项制度。每月分析一次安全工作形势,形成会议记录,认真落实各项具体措施,对物业服务企业开展“清网大检查”,必须做到“两清”即物业服务企业底数清、从业人员的底数清;“三全”即物业服务企业安全组织机构健全、管理人员及安全、设备实施健全;“四到位”即物业服务企业人员安全培训到位、作业监护到位、通风检测到位、作业程序到位,做到防患于未然。

  (三)突出安全工作重点。各物业服务企业重点对小区中电线、供热管、供水管道、污水管道、污水井、化粪池、污水井盖、专营单位设备井、小区内铺设照明用电线(电缆)、设备间、楼道中公用电表及配电系统、密闭有限空间、地下室、地下仓库、地下车库、高空坠物、悬挂各类宣传牌匾标语等不安全因素清网大排查,建立物业安全隐患排查整治工作档案,形成排查整治合力。

  (三)开展安全工作宣传教育。各物业服务企业要对从业人员进行集中专题安全教育培训和宣讲,每月不少于一次,既要讲安全工作法规,又要结合事故实例,认真总结经验教训,剖析园区内安全工作的存在问题,做到举一反三,提高思想认识。在物业管理区域内利用入户调查、微信群、小区墙面、电梯间箱体、宣传栏、主要出入口、地下停车位等有效空间,开展全覆盖式的宣传。

  (四)组织开展消防应急演练。各物业服务企业要定期组织开展消防安全工作演练,动员业主积极参与,制定操作性强的演练方案,方案中包括预警机制、紧急避险、逃生自救、密闭有限空间作业、适用简易的灭火器材、明确逃生路线等。进行综合性演练。

  (五)做好电梯安全防范工作。各物业服务企业要加强电梯使用安全宣传教育工作,增强业主、物业使用人的安全乘梯意识。加强与电梯维保单位、特种设备检验单位的联动防控,做好电梯维保督促工作,确保物业区域电梯使用安全。

  (六)加强共用设施设备、共用部位安全防范。各物业服务企业要按照相关技术要求加强对小区内供电系统、弱电系统、消防系统、电梯系统、给排水系统、供气系统、安防系统及健身器材、景观等设施设备的`巡视检查,并做好检查台账记录,对发现损坏的设施设备要及时维修与更新,确保设施设备运转正常有效。

  (七)加强日常小区管理。各物业服务企业要加大对房屋所有权人擅自损坏房屋承重结构、改变房屋使用功能、破坏共用设施设备、乱拆乱改、乱搭乱建等行为加大督查力度,各物业服务企业要加大对房屋装修施工现场的日常巡查力度,发现违法违规行为要立即制止并上报有关部门,坚决杜绝危害房屋使用安全的行为。

  (八)加强疫情防控工作。各物业服务企业要做好管理区域内疫情信息收集、排查工作,发现疫情要立即向有关部门如实上报;积极配合社区开展宣传引导,及时将政府部门发布的权威信息和疫情防控指引通过公众号、业主微信群、小区宣传栏等途径进行推送,引导业主科学防控。

  五、时间安排

  2021年2月至2022年12月,分四个阶段进行。

  (一)动员部署阶段(2020年2月至3月)。明确物业服务企业责任、制定安全生产专项整治工作方案和工作措施,全面开展物业领域排查整治工作。

  (二)集中攻坚阶段(2020年3月至2021年12月)。各物业服务企业负责人要亲自组织制定具体实施方案,要成立物业专项整治工作组,重点部署、摸清底数、落实整治责任,开展整治排查,突出检查住宅小区安全工作中的“两清”,即物业企业基本情况清、从业人员的底数清;每个物业企业必须做到“三全”,即机构健全、管理人员健全、设备设施健全;必须做到“四到位”,即人员培训到位、作业时监护到位、通风检测到位、作业流程到位。全面开展物业领域和密闭有限空间安全生产隐患排查整治,并认真建立整治工作台账。

  (三)巩固提升阶段(2022年1月至12月)。开展督导检查,逐一梳理物业领域存在的各种问题,做到边查边反馈边整改,对整改任务进行“回头看”并将检查结果进行物业领域通报。对发现的问题进行跟踪解决跟踪问效,建立常态化监管机制,形成评估总结。

  六、工作要求

  (一)各物业服务企业组织业主要共同抓好物业安全学习宣传教育培训工作。物业服务企业每月开展一次从业人员安全生产培训或实地演练,全面提高从业人员安全素质,保证从业人员具备必要的安全生产知识,达到应知应会,熟知有关安全生产规章制度和操作规程,掌握安全操作技能;要切实强化应急预案演练,确保从业人员具备基本安全防范技能,从容应对各类突发事件。每次培训或演练要有记录可查,将培训记录用图片或书面材料的形式存档。

  (二)各物业服务企业要在小区内通过展板、横幅、案例通报等多种形式,加强对小区业主的安全宣传教育,普及安全施工、用电、用火、密闭空间危险作业和逃生自救常识,提醒业主外出前要关好门、窗、煤气阀门等设施设备,提高业主的安全防范意识,各物业公司必须在小区宣传栏或楼宇入口处公示值班电话和紧急报警电话等。

  (三)各物业服务企业要建立安全生产工作档案,对贯彻落实安全管理法规、开展培训、组织演练、集中进行宣传工作建档立卡,切实掌握第一手工作材料。

  物业安全生产专项整治行动实施方案 篇4

  为了便于安全管理工作,结合本项目岗位的实际情况。做到层层把关,第一关的工作;在施工场地,装修人员凭施工出入证进出施工场地。来访人员通过院方人员同意,并做好相关的登记,方可进入。对出门的物品做好检查工作、大件物品必须到管理处开据放行条,方可带出。

  为进一步规范安全管理部工作,日渐走上规范化、制度化、正规化,提高部门的战斗力,保障完成医院物业安全管理工作,特制定本方案。

  现安全管理部存在以下问题:

  1、部门制度不健全,达不到用制度管人的作用;

  2、队员的思想不稳定,人员不足,存在混日子的思想,对公司不了解,沟通上存在较多的问题,业余文化活动设备微少;

  3、治安管理混乱;

  4、车辆增加,汽车存在乱停乱放的现象严重;

  5、消防系统还不能正常运行;

  6、部门人员素质参差不齐,服务质量有待提升。

  我们将要采取的措施:

  一、百年制度、百年品牌

  首先要健立完善部门规章制度,全面落实制度化管理,安全管理部是一支军事化管理的队伍,军事化管理要有严明的纪律作保障。针对我部门的现状结合公司实际情况,按照物业安全管理工作规程Iso质量标准制定《保安内部奖惩制度》《消防安全基础知识》《各类突发性紧急事件的处理程序》《部门各岗位工作职责》《岗位工作流程》《岗位服务文明用语》等制度。狠抓纪律作风,加强执行力度,提升队员服务意识。对于违反公司规定,不符合工作要求的队员将按规定作出处罚;对于表现积极上进、处处能为公司利益出发、工作认真负责,服务态度端正队员将根据规定标准作出奖励。做到奖罚分明,提高队员的工作积极性。

  二、思想政治工作

  随着医院开放的科室不断的.增加,部门的工作责任加大,再加上住宿生活不便,业余生活枯燥,队员对工资低福利少等各方面的问题,产生个人情绪、部分队员责任心不强的。针对这些问题,我们要发动部门骨干力量,以爱岗敬业、精益求精、乐于奉献为主题展开各种思想工作,先采取说服教育,转变队员的思想态度,加强责任心,如有小部分的队员没有转变我们要及时采取措施。向公司汇报,对不称职的队员采取辞退处理。由于安全管理部门人员较多,人员的流动性较大,要及时组织召开部门例会等行式与各队员沟通,传达公司的各项政策,灌输公司的企业文化,服务理念引导队员树立良好的人生观、价值观、世界观,正确对待工作态度。在条件允许下为宿舍配备电视机等文化娱乐设备,增强队员的归属感,保持现有人员稳定。

  三、治安管理

  坚决贯彻执行《预防为主、防治结合》的方针政策。为了便于安全管理工作,结合本项目岗位的实际情况。做到层层把关,第一关的工作;在施工场地,装修人员凭施工出入证进出施工场地。来访人员通过院方人员同意,并做好相关的登记,方可进入。对出门的物品做好检查工作、大件物品必须到管理处开据放行条,方可带出。第二关的工作,对开放的区域由监控中心做好监控工作。并要求队员在岗位上“文明执勤、礼貌待人”树立良好的岗位形象,做好礼节、礼貌,主动的为院方、病人及家属提供优质的服务。装修管理:区域内装修的单位增多,违规装修的现象也随着增加。根据实际情况,派出部门人员配合工程部,加强装修施工人员管理,及时发现安全隐患,规范施工人员的行为,对违规行为及时制止,并做出相应的处理措施,保持施工秩序井然。另对区域内的闲杂人员及时给予清理,做好了有效的防治效果。杜绝各类事故的发生。巡逻工作:每天安排专人对区域的公共场所,各楼层等位置进行严密巡查,队员按照部门规定巡逻方式,准时到各签到点签到。细致的检查区域内的物业配套设施、设备和各类器材。及时发现安全隐患,制止违规行为,保证了公共区域的正常秩序。确保了区域内院方、病人及家属的人身、财产的安全。

  四、车辆管理

  随着本项目开放的区域日渐增多,给我们的车辆管理工作带来严峻的考验。根据实际情况,首先要规范车辆进出管理操作程序,指引车辆进入车库按规定停放到指定位置,避免了车辆在区域内乱停乱放现象。另外加强对车辆的巡视力度,及时发现不安全因素,及时排除隐患。

  五、消防管理

  坚决贯彻《预防为主、防消结合》的方针政策、严格落实消防的法律、法规。针对区域内配备消防设施、设备、各类消防器材和监控系统,定期进行消防大检查,并配合消防维护保养单位对消防系统进行全面调试,确保消防系统正常运行,随时保持应急突发事件,另外部门要组建了一支过硬的义务消防队伍,时刻做好战斗的准备。

  六、培训管理

  培训工作是一项重要的工作,始终要坚持常抓不懈不断的提高员工的业务素质,以理论联系实际进行:《军人的单兵队列动作》《岗位操作规程》《应急突发事件的处理程序》《物业管理基础知识》《消防基础知识》,要求各队员在处理各类事件时,要保持稳重心态,灵活运用,妥当处理。提高队员处理突发事件的能力。以急院方、病人之所急、想院方、病人之所想的工作态度对待院方、病人及家属,做到外塑形象、内强素质,确实提高部门人员的服务质量,达到良好的培训效果。

  物业安全生产专项整治行动实施方案 篇5

  为了确保物业公司春节安全工作扎实有序推进,让全体业主渡过一个安全、安定、祥和、温馨、幸福的新春佳节,结合工作实际,特制定安全工作实施方案。

  一、指导思想

  以“安全第一、预防为主”的原则,按照安全工作计划,对各部门工作全面细致的安全大检查、为业主家人营造良好的春节安全环境。

  二、活动主题

  查隐患、严治理、防事故、保安全

  三、活动组织

  组 长:

  副组长:

  成 员:

  四、时间安排

  2019年1月15日-18日

  五、活动安排

  1、自查自纠阶段(1月15-17日)

  根据专项检查要求,各部门开展自查自纠安全大检查活动,就发现和存在的安全隐患,,问题制定工作推进表,,明确整改责任人,切实把安全工作抓实抓严。

  2、联合检查阶段(1月18日)

  根据各部门上报的整改情况,物业公司1月18日采取抽查、突击检查等方式,对各项目检查、排查、整改情况进行督导联合大检查,重点检查各项目的'隐患排查情况。

  六、几点要求

  1、统一思想、齐抓共管。各部门按照安全工作计划,有条不紊地开展安全检查工作,绷紧“安全无小事”这根弦,确保春节安全工作不出差错。

  2、抓好宣传、营造氛围。物业公司可以通过向业主发安全通知、悬挂安全横幅等形式,提高全体业主安全意识,营造安全氛围。

  3、落实责任、层层负责。抓好保安日常工作,努力提高各楼巡查力度,发现问题及时报告,做好保安值班工作,真正的负起工作担当,保小区一方平安。

  物业安全生产专项整治行动实施方案 篇6

  一、活动主题

  根据xx集团开展XX年(核)安全月活动有关要求,结合公司“XX年安全文化锻造年”主题安全月活动之三——“加强公共秩序管理主题安全月活动”的原定有关安排,特制定5月份安全活动方案如下: 一、指导思想树立要用“一万”的努力,防止“万一”的发生,10000-1=0的安全工作理念,积极行动,认真对待,从x安全的高度做好各项物业管理服务安全工作,通过活动,提高安全意识、安全管理水平,确保完成安全责任目标。

  二、活动主题

  1、全员行动,提高安全意识,牢记:“安全管理、重中之中”;“安全是最大的效益 事故是最大的浪费”; “一人把关一处安、众人把关稳如山。”

  2、防盗窃、防“两抢”,加强公共秩序管理,为业主、用户提供安全的`办公、居住环境。

  三、活动时间(5月1日---5月31日)

  四、活动内容及具体安排:

  1、具体活动内容

  负责单位4、30前宣传发动,在全体员工中形成重视安全管理的意识和氛围。各部门、管理处、经营单位5.1-5.7加强五一节假日期间的安全管理,认真做好值班、检查、督察。各部门、管理处、经营单位8-12号公司通过网络、内刊,管理处和经营单位通过宣传栏等进行一次安全管理宣传活动,营造重视安全管理的良好氛围。安全部、管理处、经营单位 12-191、进行安全管理责任制考核专题培训2、进行安全意识、安全常识与安全案例、安全心理学等专题培训3、各部门、管理处进行各项安全管理程序和作业指导书培训。物业(安全)部、工程部、各管理处 15-19 进行“查安全管理制度是否完善,查各项制度是否落实,查还存在哪些隐患”的三查活动。物业(安全)部、工程部,各管理处 10-191、进行全体员工安全防范建议活动,汇集到安全保卫部,及时督促进行整改。

  2、开展安全管理征文及宣传活动。

  3、整理编印公司安全管理案例集。各部门、管理处等 25-31 公司安全保卫部牵头组织安全月活动专项检查及整改情况复查。安全部组织 20-25组织安全队员外出参观学习 安全部 1-31加大夜间安全检查力度,确保秩序良好安全部6月5日前 评选活动月先进集体、个人。

  (评选办法另外公布)安全部6月10日前对安全月活动进行总结,对活动中表现突出的部门、管理单位、个人进行表彰、奖励。办公室安全部三、活动组织 由公司安全管理委员会负责领导,安委会办公室(安全保卫部)负责具体组织实施组织。

  四、活动要求

  1、严格按照核服集团要求,认真搞好本次活动。

  2、以上培训计划及外出参观学习具体实施时间另行通知。

  3、各部门、管理处、经营单位6月2日前将活动总结报公司安全保卫部汇总。

  4、安全保卫部做好安全活动月每周简报、宣传报道和活动总结报告。