谈判方案

时间：2022-05-23 11:42:42 方案我要投稿

【精品】谈判方案四篇

　　为了确保事情或工作安全顺利进行，常常需要预先准备方案，方案的内容和形式都要围绕着主题来展开，最终达到预期的效果和意义。那么你有了解过方案吗？以下是小编整理的谈判方案4篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

【精品】谈判方案四篇

谈判方案篇1

　　甲方：松下电器乙方：菲利普公司

　　第二次世界大战之后，日本的经济经历了一个快速发展的时期，这被国际社会公认为一个奇迹。在日本战后经济增长中，一些企业也迅速地成长起来。其中松下电器的成功就是一范例。

　　松下电器公司成立于1920xx年3月。这个企业从最初的一个小规模家族企业最终成为世界电器行业的巨头之一。追朔这个企业的发展历程，就必然提到它的创始人松下幸之助。正式他的独特管理哲学和正确决策奠定了公司日后成长的基础。他的功勋，从松下与菲利普公司之间的谈判中就可见一斑。

　　在20世纪50年代，为实现公司的业务扩张，松下公司急需引进先进技术。而此时，菲利普公司已经名列世界电器厂商的榜首，具备最先进的技术和最雄厚的资金实力。在这样的情形下，松下公司就技术转让一事开始了谈判。

　　当时，两个公司谈判力量之间的差异是巨大的。松下公司仅仅是一个小公司，而菲利普公司却是行业的领先者。松下公司非常依赖菲利普公司来获得生产技术。所以，从一开始，菲利普公司就表现得非常强势。它提出，如想得到技术支持，松下公司除应一次性支付专利版权550000美元之外，还应支付松下公司年销售额的7%。此外，其他的条款也对菲利普有利。比如，对于松下公司的违约条款制定得相当苛刻，而同样的条款对菲利普公司却显得含混不清。

　　经过艰难的谈判，松下公司成功地将价格从销售额的7%降到了4.5%，但是对于一次性支付的部分，菲利普公司却拒绝再做任何让步。此时，松下幸之助面临着两难的选择。因为在当时，公司的总资产为5亿日元，而55万美元相当与2亿日元，占公司总资产的近一半。如果经营中出意外，公司可能会走到破产的境地。然而，另一方面，如果谈判破裂，公司将失去发展的宝贵机遇。

　　任务：在仔细地思考和权衡之后，在现有利益和未来发展之间，松下电器应如何进行谈判以解决自己的问题?

谈判方案篇2

　　一商务谈判开局

　　1营造氛围

　　气氛是由谈判的所有的谈判者情绪，态度和行为共同制造的。气氛会影响人员的心理，情绪和感觉，从而引起相应的反应。

　　我方将采用低调氛围来开局并使用指责的方法来开局。

　　我方采用指责法来进行开局，据以前的交易经历，我发将以职责以前的过失，使其感到内疚，吃那个达到营造低调的气氛，迫使对面让步的目的。

　　2具体问题说明

　　谈判开局阶段，需向对方说明这几天我方安排的谈判计划，谈判进度，介绍双方的谈判组成人员。

　　3开场陈述

　　为了摸清对方的原则和态度，需要进行开场陈述，双方就谈判的内容陈述自己的观点，立场极其建议。主要为了把本次的谈判内容全部提示出来，并在次基础上就一些原则性分歧，发表意见提倡，确定下一阶段的议题。

　　以挑剔式开局

　　结合我方使用的指责法来进行开局，对对方的过错加以指责，使其感到内疚，从而达到营造低调气氛，迫使对手让对手让步。

　　二商务谈判报价

　　1报价方式

　　我方将采用口头报价的.方式

　　这种方式的特点是灵活性强，我方选择在酒店进行谈判，环境不适合以书面的形式开始报价，而且这次的谈判估计只有4天的时间，升级比较紧张。

　　2报价顺序

　　我方采用现报价的方法

　　我方根据得到的信息，对方在前面已经有过在国内的交易经历，而且知道对方的价格，所以希望先报价划定一个范围防止对方恶意抬高价格。

　　3报价战术

　　我方采用西欧式报价

　　我方为买方，日本式报价通过低价来吸引对方，显然不适合我方，我方通过低报价的方法，让对方讨价还价感到自己有利可图，从而到达成功合作。

　　4报价策略

　　我方才用对比报价的方法

　　我方知道我方有3家的选择，进而对方至少存在2家的竞争对象，通过让竞争者的相互比较，利用对方想要达成合作的心理，促使我方获得最低价格。

　　三讨价还价

　　1讨价还价的策略

　　我方采用声东击西和补补蚕食的方法

　　我方作为国内的知名企业，可以装作对价格并不是第一要务，可以对发动机的质量，交货期来吸引注意力，可以因此为由来降低价格。通过找出一点一点的问题来与对方交涉，然后补补蚕食，压低价格。

　　2讨价还价的技巧

　　我方采用吹毛求疵和货比三家的方法

　　根据我方初定发讨价还价的策略，这两种技巧更加的适合这次的谈判，通过不停的寻找问题打击对方对自己产品的自信心，一旦到达对面对自己产品自信心下降，将更利于我方压低价格。其中通过货比三家找出对手的不足抓住恁何不足促使降价。

　　四让步

　　1让步策略

　　我方选定稳健式策略

　　我方选用稳健式的策略，以稳健的姿态来缓慢进行，让对方无法摸清我方的心理状态，加上前期我方选择的策略，技巧，我方将以稳健的姿态一条条罗列出各种反对面不足的地方，给予对方一定的心里压力，以此到达我方低价的要求。

　　2让步技巧

　　我方选用均衡式让步

　　我方的让步技巧是更具我方前期选择的各种策略，技巧所决定，我方本着步步为营的特点进行着这场谈判，不会让对面轻易沾便宜。

谈判方案篇3

　　1 现代渠道和年度合同谈判介绍 ............................................ 3

　　1.1 现代渠道和重点客户的介绍 ......................................... 3

　　1.1.1 现代渠道 .................................................... 3

　　1.1.2 重点客户渠道 ................................................ 3

　　1.2 年度合同谈判介绍 ................................................. 4

　　2. 谈判前需要完成的工作 ................................................. 4

　　2.1 了解零售商的决策流程 ............................................. 4

　　2.2 了解零售商的谈判方式 ............................................. 5

　　2.2.1零售商采购人员的谈判准备 .................................... 5

　　2.2.2采购人员的谈判哲学——以家乐福谈判手册为例 ................... 5

　　2.2.3零售商采购人员的偏好 ........................................ 6

　　2.3 了解零售商的关注焦点和差异化策略 ................................. 6

　　2.3.1零售商采购人员的关注焦点——商业毛利 ......................... 6

　　2.3.2零售商评估供应商所用的指标 .................................. 7

　　2.3.3零售商的差异化策略 .......................................... 8

　　2.4供应商的应对方式 ................................................. 9

　　2.4.1成功的谈判原则 .............................................. 9

　　2.4.2标准的谈判准备、操作流程 .................................... 9

　　2.4.3 制定总体重点客户谈判目标 ................................... 10

　　2.4.4 其他部门的配合 ............................................. 10

　　3 谈判中需要注意的事项 ................................................. 11

　　3.1 明确策略 ........................................................ 11

　　3.1.1谈判前尚需确认的关键问题: .................................. 11

　　3.1.2制定策略时需要考虑的问题 ................................... 11

　　3.2 谈判中可能遇到的环节 ............................................ 12

　　3.2.1开场白 ..................................................... 12

　　3.2.2理解与试探 ................................................. 12

　　3.2.3进行谈判 ................................................... 12

　　3.3 谈判技巧 ........................................................ 13

　　3.3.1 谈判开局策略 ............................................... 13

　　3.3.2 谈判中期策略 ............................................... 15

　　3.3.3 谈判后期策略 ............................................... 16

　　3.4 合同谈判管理原则: ............................................... 18

　　3.4.1 区域KA经理合同谈判关键步骤 ................................ 18

　　3.4.2 谈判责任和最终审批权限: .................................... 19

　　3.4.3 异议处理方法 ............................................... 20

　　4 合同执行、监督和反馈 ................................................. 20

　　4.1草拟合同 ........................................................ 20

　　4.2年度合同的备案 .................................................. 20

　　4.3合同执行原则 .................................................... 21

　　4.4 其他部门的配合 .................................................. 21

　　5 零售商的不同细分及相应对策 ........................................... 21

　　5.1不同类别的零售商采购纬度的调研 ................................... 21

　　5.1.1 采购决策（集权 vs. 分权） ................................. 22

　　5.1.2 盈利模式细分（毛利式 vs. 费用式） ......................... 22

　　5.1.3 操作规范程度: ( 操作规范 vs. 操作随意） .................... 23

　　5.1.4 采购管理跨度 (精细 vs. 粗放） .............................. 23

　　5.2各类零售商经营模式对伊利的意义： ................................. 23

　　5.2.1 采购决策： ........

　　......................................... 23

　　5.2.2 盈利模式： ................................................. 24

　　5.2.3 操作规范程度： ............................................. 24

　　5.2.4 采购管理精细度: ............................................ 25

　　6 附表： ............................................................... 25

　　6.1 客户谈判准备表格 ................................................ 25

　　6.2 标准化合同的内容 ................................................ 26

　　1 现代渠道和年度合同谈判介绍

　　1.1 现代渠道和重点客户的介绍

　　1.1.1 现代渠道

　　现代渠道是具有连锁性质的多点零售企业，拥有一定的跨零售点集中式管理和运营功能，例如统一采购和店面管理等。现代渠道使得伊利不能直接面对单个零售点完成全部零售客户服务职能。

　　AC尼尔森把渠道分为大卖场、超级市场、小型超市和便利店。其中大卖场的营业面积在6000平方米之上，贩售消费品、生鲜及日常用品等，至少有30个结帐出口的零售通路。超级市场的营业面积在1000平方米之上，贩售生鲜产品，有收银机的结帐出口。小型超市的营业面积在1000平方米以下并贩售生鲜产品，有收银机的结帐出口。便利店的营业面积在500平方米以下有收银机的结帐出口的连锁店。

　　这种分类方法更多地是从店面的硬件条件、规模入手，具有一定参考意义，但不全面。

　　有无跨单个零售点的某种集中式运营和管理功能是区分现代渠道和传统渠道的一个重要标志。现代渠道包括大型的国际/国内连锁大卖场或超级市场等，它们拥有一定的跨点运营和管理功能，特别是采购功能，不能仅仅针对单个门店展开业务。

　　1.1.2 重点客户渠道

　　重点客户渠道是达到一定营业规模或在全国/区域有很大影响力、有必要为其定制个性化服务方案的大型或有影响力的现代渠道零售商，是营业面积、客流量和发展潜力等三方面的大终端。

　　国际著名零售商如沃尔玛、家乐福、麦德龙等，或者区域性零售商如上海华联、北京华联，深圳万佳等

　　现代渠道，尤其是重点客户具有树立品牌形象、推出高端产品、推行创新概念等标竿示范性作用。重点客户的硬件条件是从线下建立品牌形象的最佳途径。

　　由于重点客户的特性，铺货速度较快，使得新品可以迅速产生收益。利用多方面的市场工具包括堆头、海报、货架贴等多方面线下形象突出点，可以最大化与产品线上广告的配合。

　　更好的终端管理将有可能转换更多的竞品消费者到自己的品牌上。据调查发现，消费者放弃原先的购买计划多是因为产品自身原因，而购买计划外产品则在更大程度受购物体验的影响。消费者会被零售终端的陈列方式、店内广告、促销人员等多方面因素影响，从而改变他们的购买决策，超过50%的消费者都会受到终端元素影响，他们在购买前没有决定要买什么，或者初步的想法在货架前可能变化。

　　重点客户的业务在伊利销售中也愈发重要。重点客户占伊利销售额的比重越来越大；同时，由于重点客户多位于经济较发达地区，消费者购买能力强，并且重点客户零售店拥有更强的资金能力，可以负担起更昂贵的高端产品的风险，重点客户成为高端产品的主要销售渠道。

　　液奶市场的利润正逐日压缩，因此高端产品对整体利润十分重要，把握重点客户将是在液奶市场中制胜的关键。

　　1.2 年度合同谈判介绍

　　重点客户年度合同谈判是供应商与KA客户合作交易的开端也是双方延续合作的开始。KA年度合同分为新进场年度合同谈判及续签年度合同谈判两大类。但新进场年度合同谈判及续签年度合同谈判在合同内容和合同条款上没有太大的差异，只在KA年度合同签订期间有所差异，而年度合同内容及费用会因双方的实力及谈判能力而有所不同。

　　不论是新进场年度合同签订还是续签年度合同的最终结果，都将会严重影响供应商的今年整体营销利润，也是供应商未来在KA渠道上是否可以永续经营的重要关键。

　　合同的规范管理和监督将是塑造未来核心竞争力的关键环节之一，它确保公司在终端投入的费用可以有效的转换为促销活动、货架空间、堆头及提升店面覆盖的质量，也为供应商在重点客户管理方面提供了良好的工具和指导方向。

　　年度合同谈判内容包括合同时限、供货及产品验收、价格控制条款、供销货渠道、帐款结算、年/季度销售计划、售后服务、促销服务、卖场管理配合、合同保证金、信息共享及传递、保密和合同的终止，当然合同内容还不局限于这些。

　　2. 谈判前需要完成的工作

　　2.1 了解零售商的决策流程

　　零售商采购人员（又名买手）主要负责采购商品、定购新品以及监督产品销售与产品持续供应。在所有的采购活动中，采购人员主要责任是为重点客户争取最好的条件而谈判。通常情况下零售商采购人员与计划人员共同做出建议决定是否接受或拒绝一宗业务。采购人员和计划人员共同的责任包括监督与控制库存情况、销售计划的制订、商店格局、门店直运管理、新产品的选择、价格策略、货架空间分配与管理、分析消费者购买行为、零售市场分析和品类管理的实施。

　　每个采购人员都有自己的年度计划和目标，最关心的是供应商为他们所提供的利润和销量贡献。由于买手的年度计划目标每年都有惊人的增长幅度，所以他们对供应商的要求也会逐年增长。

　　2.2 了解零售商的谈判方式

　　2.2.1零售商采购人员的谈判准备

　　谈判准备的核心是零售商采购人员通常会搜集与伊利谈判所需要用到的信息，重点客户往往有自动化的数据系统，能够快速的把伊利在他们所负责的产品方面的表现与其它供应商进行比较。同时他们也会确认伊利需要改进的方面，以及伊利在竞争中当前的不足之处。

　　因此，采购人员在谈判前的主要准备工作将是收集信息并准备材料。通过内部系统，可以了解关于供应商及产品的有关情况。通过搜集市场报价信息，可以了解其它零售商的销售价格预估其进货价。也可以在团队中沟通，询问团队人员是否有尚待同供应商解决的问题。可以从门店，商品部总部和区域商品部了解到供应商的信息。参考历史合同内容，收集竞争对手合同内容等、也可以获取很多信息。此外，还可以搜集厂商为竞争零售商所赞助的海报和促销支持等。

　　2.2.2采购人员的谈判哲学——以家乐福谈判手册为例

　　以家乐福谈判手册为例，采购人员的谈判培训中处处反映出他们面对供应商的强势态度：

　　1) 让供应商的销售员对得起他们的工资，让他们出汗！

谈判方案篇4

　　谈判甲方：中国上海迅通电梯有限公司

　　谈判乙方：美国达贝尔公司

　　一、基本情况

　　1、中国上海迅通电梯有限公司电梯产品占国内产量的50%，是国内同行业中的佼佼者。当该公司与美国合资兴建有限公司一事一经立项，即预先做好了充分的准备工作。首先，上海迅通电梯有限公司派人赴美国实地考察，在综合评判的基础上，共同编制了可行性研究报告。回国后，又专门挑选和组织了一个谈判班子，包括从上级部门请来参与谈判的参谋和从律师事务所聘来的项目法律顾问，为该项目的谈判奠定了一个良好的基础。

　　2、美国达贝尔公司是美国电梯行业的第一大公司，是享有盛名的大公司，在世界上有100多个分公司，他们的电梯产品行销全世界。在谈判之前，美方对国际、国内的市场做了充分的调查了解，进行了全面深入的可行性研究。他们还特别对中方的合作伙伴做了详细的分析和了解，全面掌握了与谈判有关的各种信息和资料，并在此基础上，组织了一个精干的谈判班子，该班子由公司董事长兼首席法律顾问充当主谈人。

　　3、此次项目投资大，且达贝尔公司是享有盛名的大公司，对中方的意义非同小可。另外美国达贝尔公司的目光是长远的，此次来中国谈判，事先做过充分的可行性调查研究，此项目旨在打开中国市场，并且在合资企业的股份多于中方。中国上海迅通电梯有限公司是其最合适的合作伙伴，因为无论从技术到产品都是国内第一流的，如果美方在中国的第一个合作项目失败，再想在中国投资合办企业就比较困难了。

　　二、谈判问题：

　　1、在中美合资谈判中，首先遇到的就是合资企业的名称问题，美方建议定名为“达贝尔电梯中国有限公司”，但遭到中方的反对。请陈述反对理由，并商讨一个兼顾双方利益而且对双方都最为有利的一个名称。

　　2、关于产品销售问题，在该项目的可行性研究中曾有两处提到：一是“美方负责包销出口量的25%，其余75%在国内销售”；二是“合资公司出口渠道为达贝尔公司、合资公司和中国外贸公司”。双方在这一表述的理解上产生了分歧。这种理解上的分歧，构成了谈判的严重障碍。美方对此表述的理解是：许可产品（用外方技术生产的产品）只能由达贝尔独家出口25%，一点也不能多，而其他的两个渠道，是为出口合资企业的其他产品留的。而中方的理解是：许可产品25%由达贝尔公司出口，其余75%的产品，有可能的话，通过另外两条渠道出口。双方为此互不相让。如何体面、务实的解决这次争端成了摆在双方谈判小组面前的问题。

　　请通过此次商务谈判重点解决以上两问题。

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