景区专业实习报告

时间：2022-05-25 08:18:32 报告我要投稿

景区专业实习报告（通用6篇）

　　辛苦的实习生活在不经意间已告一段落了，我们肯定学习到了不少学问，是时候写一篇实习报告好好总结一下了。是不是无从下笔、没有头绪？以下是小编为大家收集的景区专业实习报告（通用6篇），欢迎阅读与收藏。

景区专业实习报告（通用6篇）

　　景区专业实习报告1

　　龙虎山风景区距离广西南宁市78公里是中国的“四大猴山”之一，景区内拥有国内猴数量最多的猴群、4种国家一级保护动物以及700多种珍惜植物，绿水江从景区半穿而过，江边林木苍翠，江中游鱼可数，是名副其实的“北回归线上的溶岩绿洲”。

　　龙虎山风景区有南宁至大新公路穿过其间，从首府南宁到大新只需一个小时，是自驾车游的好去处，近年龙虎山参加了德天五大景区旅游联盟更为龙虎山的发展提供了契机。

　　然而，经过实地的考察发现龙虎山旅游的发展还是存在诸方面的困难的。旅游地形象及企业的体制将是龙虎山面临的重点。

　　第一，在旅游形象树立方面。龙虎山是典型的观光型旅游景点，要做到脱颖而出本来就很难，加上该景区受德天的旅游形象遮蔽，如不重新调整旅游形象龙虎山将成为旅游过境地地而被人遗忘。要调整旅游形象就要从旅游产品方面做起，归根到底还是要发掘自身旅游资源特性，从根本上调整自己的战略而形成与德天旅游景点的差异性形象定位。

　　第二，在企业的体制方面。龙虎山景区在九州德堡公司接手之前是国有企业，九州德堡公司的接手使龙虎山景区成了典型的权责分离的企业，虽说权责分离会带来高效益，但是企业转型的过度阶段需要各方面的规章与制度方面的完善，经过实习考证得知龙虎山的制度与管理制度方面都有待改善的地方，首先是在制度方面，该景区的制度细则方面尚不够。另外，制度在落实方面也做的欠缺，尤其是在普通员工身上的表现。在管理方面，分级管理不明确，导致权责归属不明确。龙虎山在着方面的出路在于明确权责制度，从树立详细规章制度方面着手建立企业的有序化的运作。

　　第三，景区产品策划及销售方面。目前，龙虎山在旅游商品方面基本上是没有树立起来，没有旅游商品的支撑就不能将旅游景区生动化、形象化的表现出来，就会缺少形象商品来为旅游景区做宣传。另外，没有成型的旅游商品也会直接导致旅游区收入的直接下降。从目前的情况来看，龙虎山的商品还是要围绕猴子为主题的，在这个大前提的条件下可以把龙虎山的板栗、及当地的民族风俗、节日有选择的移植进景区，经过富有文化特色的包装作为一个打包的商品销售出去。

　　第四，在德天五大旅游联盟方面。龙虎山既要借助这个平台作为一个自身发展的契机，又要突出自身独特性。这就要求必须规划好景区的同时做好市场营销工作。

　　景区专业实习报告2

　　自从去年“十一”开始放长假以来，旅游便火爆了全国，各旅游景点游客涌动，旅游收入迅猛攀升；与此同时，旅游服务等方面也暴露出一些问题。又值暑期旅游高峰时期，为了解群众对旅游的要求及其看法，日前，中国经济景气监测中心会同中央电视台《中国财经报道》，对北京、上海、广州三座城市近600位城市户口居民进行了随机抽样问卷调查。结果显示：出行首选火车形式宁愿自助据调查，如自费外出旅行，就火车和飞机在价格、时间和舒适程度几项综合考虑，66.9%和居民更愿意乘火车，24.5%的居民则更愿意选择坐飞机，表明火车是目前大多数居民外出旅游首选的交通工具。

　　同时，对随团和自助两种假日旅游形式，38.5%的居民更愿意个人自助旅游，主要原因是个人自助旅游自由，包括可以自由选择交通工具、乘车路线和景点等，同时也比较节省，并可免去一些不必要的麻烦。16.2%的居民更愿意选择随团旅游,主要原因是随团旅游安全省心，氛围热闹，可结交新朋友。此外，36.9%的居民表示要视情况而定。

　　多数居民肯定假日旅游方式及其对旅游业和经济发展的促进作用对1999年“十一”以来较长假期旅游的休闲和消费方式，64.3%居民表示认可，而23.2%的居民不认可。具体到居民在约一周假期中相对集中的旅游的最大好处，分别有41.1%和26.1%的居民认为是带动旅游业和经济的发展，因为它除可以较有力地直接推动旅游产业，还可以拉动与旅游业相关的交通、商业等经济领域的发展。同时在目前我国居民消费需求严重不足的情况下，它也是促进消费需求增长的有效途径。此外，分别有29%和21%的居民认为假日旅游的最大好处是放松个人身心和增长见闻。

　　因为在竞争日趋激烈和经济、科技、信息迅速发展的条件下，利用较长的假期进行旅游，可以较有效地得到休息和各种见闻，提高居民的生活质量。需要进一步规范和加强旅游环境和旅游管理据调查，对假日旅游高峰时期交通、门票、餐饮等价格不同程度上浮现象，如正在旅游只有10.8%的居民表示情愿并接受，持相反态度的居民占13.1%，表示不情愿但接受的居民66.9%，不情愿不接受和不情愿但接受的居民共占80%。

　　在回答为发展假日旅游政府和有关部门需要采取什么措施时，33.4%和30.6%的居民分别认为需增加交通运力和规范旅游公司，26.8%、24.2%和22.3%的居民分别建议加强价格管理、提高旅行服务和改善景区管理，12.1%的居民主张开发新的景区，2.9%居民认为需要采取其他措施。

　　可见，群众对节日旅游所反映的问题主要集中在交通运力不足和旅游公司、价格、旅游服务和景区的管理上。发展假日旅游，必须解决群众反映的这些问题，并逐步探索和形成符合其规律和群众要求的假日旅游模式。同时，只有不断提高居民的收入，才能使假日旅游这个消费和经济的亮点持续下去。

　　景区专业实习报告3

　　一、实习时间

　　20xx年月7日至3月20日

　　二、实习地点

　　四川省乐山市乐山大佛景区及峨眉山市峨眉山景区

　　三、实习目的

　　a) 通过野外实习，了解自然旅游资源和人文旅游资源的特点、分类、分布规律及其各组成要素；、自然条件、社会条件等在旅游发展中的地位和作用；

　　b) 通过实习，以峨眉山旅游景区为主要对象，了解旅游行业运作机制；

　　c) 通过实习，了解旅游管理专业的研究和学习对象、内容和任务，进一步巩固专业思想；

　　d) 学习野外工作方法，加强实践技能的培养；

　　e) 结合社会实践，了解国情、民情，了解社会，激发学习动力，增强竞争意识，自觉调整知识结构，迎接社会的挑战。

　　四、实习内容

　　1.峨眉山景区环境概况

　　峨眉山103.48东经29.59北纬，与山西五台山、浙江普陀山、安徽九华山并称为中国佛教四大名山，是举世闻名的普贤菩萨道场。有山峰相对如蛾眉，故名。包括大峨眉、二峨眉、三峨眉、四峨眉。主峰3099米，高出成都平原2,500～2,600米。为褶皱断块山地，断裂处河谷深切。一线天、舍身崖等绝壁高达700～850米。山势雄伟，隘谷深幽，飞瀑如帘，云海翻涌，林木葱茏，有「峨眉天下秀」之称。山上多佛教寺庙，向为著名游览地。

　　峨眉山在四川盆地西南部，地处长江上游，屹立于大渡河与青衣江之间，在峨眉山市西南7公里，东距乐山市37公里，是著名的佛教名山和旅游胜地，有“峨眉天下秀”之称，是一个集佛教文化与自然风光为一体的国家级山岳型风景名胜区。

　　峨眉山主峰万佛顶海拔3099米。全山形势巍峨雄壮，草木植被浓郁葱茏，故有“雄秀”美称。因为高度可观、面积庞大，登山路线几近百里，对普通攀登者形成有力挑战。近年来建成了登山索道，游人已可轻松登临，去极顶俯瞰万里云海，在金顶可欣赏“日出”、“云海”、“佛光”和“圣灯”四大绝景。峨眉山优美的自然景观、良好的生态环境使它成为人们探奇揽胜、求仙修道的理想处所。1982年，峨眉山以峨眉山风景名胜区的名义，被国务院批准列入第一批国家级风景名胜区名单。1996年，峨眉山与乐山大佛共同被列入《世界自然与文化遗产名录》，成为全人类自然和文化双重遗产。20xx年，峨眉山景区被国家旅游局首批正式批准为国家5A级旅游风景区。

　　峨眉山山区云雾多，日照少，雨量充沛。平原部分属亚热带湿润季风气候，一月平均气温约6.9度，七月平均气温26.1度；因峨眉山海拔较高而坡度较大，气候带垂直分布明显，海拔1500米~2100米属暖温带气候；海拔 2100米~2500米属中温带气候；海拔2500米以上属亚寒带气候。海拔20xx米以上地区，约有半年为冰雪覆盖，时间为10月到次年4月。峨眉景区随海拔高度的不同，而呈现不同的气候特征。清音阁以下为低山区，植被葱郁、风爽泉清，气温与平原无大差异，早晚略添衣着即可。清音阁至洗象池为中山区，气温已较山下平原低4℃－5℃，游客需备足衣物。洗象池至金顶为高山区，人行云中，风寒雨骤，气温比山下报国寺等处低约10℃左右。山上为游客准备了大量棉大衣，可供游人租用。峨眉山中间有一条“界线”，山下被称为“阳间”，山上被称为“阴间”。积云有一定的重量，所以在峨眉山的那条界线的位置。因此，游人在金顶时时常会听见雷声，但只有“阳间”在下雨，“阴间”不会下雨。

　　峨眉山景区面积154平方公里，包括大峨、二峨、三峨、四峨四座大山。大峨山为峨眉山的主峰，通常说的峨眉山就是指的大峨山。大峨、二峨两山相对，远远望去，双峰缥缈，犹如画眉，这种陡峭险峻、横空出世的雄伟气势，使唐代诗人李白发“峨眉高出西极天”、“蜀国多仙山，峨眉邈难匹”之赞叹。峨眉山以多雾著称，常年云雾缭绕，雨丝霏霏。弥漫山间的云雾，变化万千，把峨眉山装点得婀娜多姿。峨眉山层峦叠嶂、山势雄伟，景色秀丽，气象万千，素有“一山有四季，十里不同天”之妙喻。清代诗人谭钟岳将峨眉山佳景概括为十种：“金顶祥光”、“象池月夜”、“九老仙府”、“洪椿晓雨”、“白水秋风”、“双桥清音”、“大坪霁雪”、“灵岩叠翠”、“罗峰晴云”、“圣积晚钟”。现在人们又不断发现和创造了许多新景观，如红珠拥翠、虎溪听泉、龙江栈道、龙门飞瀑、雷洞烟云、接引飞虹、卧云浮舟、冷杉幽林等。峨眉新十景为：金顶金佛、万佛朝宗、小平情缘、清音平湖、幽谷灵猴、第一山亭、摩崖石刻、秀甲瀑布、迎宾滩、名山起点。无不引人入胜。

　　2.峨眉山景区环境保护措施

　　峨眉山管理委员会在峨眉山的环境保护工作上实施了“五管其下”的治理措施：一、建立权威机构，创新管理模式，完善生态保护法律体系，依法实施保护和管理；建立科研机构，提高生态保护的科技支撑能力；以生物多样性保护为重点，加强生态保护监管；增加投入，建立生态保护资金渠道。二、将核心景区和外围保护区2.3万亩耕地去不退更换林，发展有机茶叶基地，使遗产保护与生态经济发展有机结合，其龙头项目“峨眉雪芽”绿茶带动景区1.2万农民致富；三、加快实施煤改气，避免空气污染。将风景区全山宾馆、寺庙、农民旅店全部改用气或电作燃料，客运车辆全部改用液化气，消除安全隐患。四、全面建设环境保护信息数据库，完善景区环境监察信息系统、生物多样性信息系统、环境卫生信息系统等，建成“电子眼”；同时，投资100多万元购进环境监测车、汽车尾气测试仪、负氧离子测试仪，实现景区大气的24小时自动监测，建立健全环境监测数据传输处理系统，使环境监测硬软件设施达到国内先进水平；四、搬迁核心景区村民100多户，拆除违章和有碍观瞻的建筑物、构筑物900多平米；投资1.6亿元对金顶相关设施实施拆迁整治，对金顶上有碍观瞻的703电视台、气象站等进行拆迁。

　　为了加强对峨眉山生物多样性的保护，峨眉山景区设立了遗产研究所、植物保护检疫站、中心林木种子园、生物资源实验站等十多个科研机构和团体，对峨眉山的生物资源、园林等进行科学考察和研究。根据不同生态特点，分了核心保护区，划定为一级保护区。核心景区有氛围生态保护区、珍稀动物群落保护区等五部分。其中生态保护区、珍稀动物群落保护区、植物景观区不允许游客进入，只有管理人员和经过批准的科研人员才能进入，以保持去自然的原生状态。核心景区外2至7公里为二级保护区，二级保护区外3至8公里的环形地带为三级保护区，各级保护区都按其功能制订了保护原则和措施，并将每年游客总数控制在110万人以内。

　　近年来，峨眉山管理委员会为开展好遗产的青少年保护教育，峨眉山游人中心，博物馆免费为乐山市境内中小学生讲解达10多万次，峨眉山上下形成了保护遗产的共识。峨眉山管委会建立了高、中、低三片污水处理地、沼气池，实现景区排污集中处理，并达国家一级排放标准。建立300多人的专业环卫队伍，制定灵活机动、奖惩挂钩的环卫管理制度。修建环保垃圾桶1000多个，做到垃圾随产随清，无害化处理。全山投资1000多万元按星级标准修建了37个旅游公厕。

　　3.峨眉山景区环境保护中存在的问题

　　在实习过程中，峨眉山景区环境保护工作的无微不至让我惊讶感叹了好长一阵时间。但是，仍然能在其中发现许多问题。首先，峨眉山作为我国四大佛教名山之一，庙宇自然必不可少。这些庄严的建筑给秀丽的峨眉山赋予了一层特殊的神秘的气质，同时也满足了许多香客的朝拜的愿望。但是，众多的寺院也带来一个问题，就是香客入庙礼佛必然要敬香，而香客数量一旦增加，礼佛用的香燃烧后产生的大量烟雾势必会影响寺院附近的空气质量。在实习中，我发现在万年寺、清音阁和金顶三处的游客最多，空气中香火味也格外浓重，可想而知这三处空气中颗粒物的含量也是相当高的了。其次，从洗象池再往上，海拔超过20xx米，在低温下几乎道路都被冰雪覆盖。其实对于峨眉山游客来说，使用冰爪艰难跋涉是一件不错的旅游体验，但这样并不是就要忽视掉环境保护工作。我发现，厚重的雪被将道路以及道路旁的垃圾桶一起覆盖，徒步走几个小时都难以见到一个垃圾桶。这样势必会导致游客乱丢垃圾，影响景区环境美观及环保。第三，雷洞坪是进山公路的终点，选择坐车上山的游客都会在此下车，然后步行到达金顶。此处车辆众多，鸣笛声此起彼伏，在空旷安静的山里声音可以传的很远，有可能会影响山里野生动物的正常活动，某种程度上造成了噪声污染。而且，在雷洞坪上的生态猴区，环境被糟蹋的一塌糊涂，满地的垃圾从小路上一直铺到护栏外很远，空气中散发着各种垃圾的味道，实在是峨眉山环境保护的一大败笔，应受到管委会的格外重视。

　　4.对于峨眉山景区环境保护的建议

　　乐山-峨眉山景区作为世界双遗产地，又是我国重要的旅游资源及环境保护模范地，环境是其赖以生存的基础，所以环境保护必须作为其工作重点予以格外的重视。现在，该景区面临着两个转型的重要时期，即：由国内重点景区转向国际知名景区，由观光旅游型景区转向休闲度假型景区，在此基础山，更应加强环境保护的工作力度和景区环境的美化，环境的美化主要表现在两个方面：突出峨眉山景色的与众不同和处理好峨眉山旅游设施的现代化与保证景色优美古朴的冲突。俗话说：“峨眉天下秀”，在实习过程中，我真真正正体会到了所谓的“秀”是怎样的动人心魄。但让人感到遗憾的是，在实习中，我不止一次的看到众多的电线横在山腰上，架在小河上，从古色古香的庙宇上横过，这些无疑破坏了峨眉山景色的观赏性。所以我认为景区管理委员会应重视这方面的工作，保证给游客最完美的观赏体验。其次，峨眉山作为国内知名景点，想要走出国门走向世界，就必须要有中国特色的品牌。虽然峨眉山是中国四大佛教名山之一，但世人皆知佛教源自古印度，峨眉山的佛教文化不过是将其附上了一层中国色彩。除此之外，峨眉山便再无特色了。想要在世界众多知名景区中树立品牌形象，峨眉山必须要有属于自己的品牌形象依托。其实，前往峨眉山的人们多少都有一个武侠梦――峨眉山在金庸笔下那个恢宏庞大的武林世界中有着重要的位置。管委会可以将此武侠特色赋予峨眉山，让世界接纳一个真正的有中国特色的峨眉山。

　　五、实习总结

　　此次实习在山中的时间只有三天。三天内，我们体验到了大诗人李白说的“蜀道之难”，也品味了登山的苦与乐。一路上风景美得叹为观止，令人沉醉。同时所有同学互相鼓励与扶持，克服各种困难登上金顶，感受到了集体的温暖与力量。登山时大家虽疲惫不堪，但难掩心中的兴奋纵情高歌，好不痛快。同时，我们了解了本专业的研究和学习对象、内容和任务，对今后的学习有了更明确的目标和计划。收获其实远比我们看到的大。游览途中，我们看到了国内旅游行业的繁荣与蓬勃的朝气，各大景点游客络绎不绝，人头攒动，导游解说生动有趣，内涵丰富。在某种程度上，为大家注入了对本专业的无限信心。

　　但也必须看到问题所在。在做问卷调查时，我们常常得不到游客的配合，有时候游客对于我们提出的问题不是很清楚甚至无法回答；登山时，很多同学或因体力身体等原因没能全程登顶；有同学在景区内不能保持公共卫生，随手扔垃圾等等。对此，我认为一是我们并没有得到游客的信任、理解和支持，一是我们的问卷问题设置可能出现了跑题、偏离实际等等问题，还有就是个人身体和道德素质亟待提高。这些都是需要我们进行反思总结，并在今后进行改正的东西，我们需要正视。

　　最后，我要感谢此次陪同我们一起登山的余老师、谢老师、徐老师和单老师，感谢你们全程的照顾，也感谢你们为此次实习做的一切努力和贡献，谢谢你们。

　　景区专业实习报告4

　　实习目的：

　　了解导游服务过程，掌握导游业务。

　　实习内容：

　　跟团学习导游带团技能，了解导游工作程序并独立带团。

　　转眼之间我进入这个学校已经有一年有余了，学习旅游专业做一名优秀的导游员是我最初的梦想，在校学习的过程中也了解到导游并不是一个轻松的职业。

　　学校在这个春暖花开的季节安排我们外出实习。让我们离开校园踏上社会，为未来的路打下基础。我们年轻我们拥有绚丽的青春年华，我们意气风发，但我们并不年少轻狂、暴风雨的洗礼考验我们的意志，走出校园，踏上社会，我们上交了一份满意的答卷……

　　在学校的时候，就了解到导游这个职业是个吃苦的工作，必须拥有良好的体力、紧急情况的`处理应变能力和过人的语言表达能力!能说会道是必须。

　　毅然决定参加实习是因为只有实践才能检验出我是否适合这个角色，才能检验出我在学校学习的课本知识是否都融入了我的脑子里面……

　　带着兴奋和激动的心情我进入了导游的前期培训。

　　刚开始的时候真的很兴奋、什么都想学，从拿到导游词的那一刻起就开始哇哇大背，好了，导游词是搞定了，接下来就是讲解了，因为是死记硬背的导游词，所以讲起来就好像背书一样，这样当然是不行啦，根本没办法吸引游客的注意力，这样游客当然不会满意啦。要让导游词融成自己的话给游客讲出来，这样才能引起游客的兴趣让游客满意。游客才会跟着导游的步伐走，才能更利于导游的讲解。还有就是在带团的过程中就是要还应对突发事件，及时处理好突发情况。还要本着“顾客就是上帝”原则无论游客怎么不通情达理也不能弃游客而去。要和游客保持好关系不能冷面相对。这是一个合格的导游必须做到的。好了接下来就是实地培训了。

　　刚开始公司让我们跟着老导游上山，看老导游是怎么讲的，老导游讲的真的跟棒!她们的讲解完全看不出来是背的导游词，好像这里的景点她们一直都跟熟悉一样，完全是用她们自己的话讲的。刚开始真的好佩服她们的，心想我什么时候才能像她们讲的那样好呢!我们跟了几次老导游，熟悉了路程路线，公司就开始检验我们是否合格，检验完后就派我们上山啦。

　　我第一次上山带的是散客，从我走出导游服务中心的那一刻我的心就开始砰砰砰直跳，真的好紧张!见了我的客人后我讲了欢迎词就带着他们上山啦。心情才慢慢开始平静下来，一路上所有景点我都有给他们讲到，一路上也是有说有笑的，已经完全没有了紧张的感觉。我第一次带游客觉得还是蛮成功的，客人也没有说我哪里讲的不好，我们游客也都很善良很幽默。我觉得我真的好幸运。

　　景区专业实习报告5

　　一、准备充分，是做好实习工作的前提

　　这次实习是教学计划的重要内容，学生和老师早就有了思想准备。我们从三月底就着手准备，与实习单位联系，就实习的相关事宜进行商谈。四月中旬，我们又派专人到无锡，具体解决了学生实习过程中的具体问题，包括实习单位的进一步落实、实习生的生活等问题。我们还召开了多次会议进行动员，讲清这次实习的目的、意义、目标、任务、具体要求等，统一了学生的思想，为做好实习工作打下坚实的基础。

　　二、措施扎实，是做好实习工作的保证

　　一、做好思想政治工作

　　做好学生的宣传思想政治工作十分重要。系部领导对此十分重视，提出明确要求并多次亲临学生中进行思想动员，真正把思想统一到实习工作中来，带队老师能结合自己的实习经验、实践经验、社会经验和学生的专业实际、思想实际，精心准备，仔细分析主客观因素，让学生明白这次实习的目的、意义、目标、任务、方法、要求，可能出现的各种矛盾、困难及解决办法。把问题讲清、讲深、讲透、讲全，为实习工作的顺利开展打下坚实的思想基础。在具体工作实践中，还结合xx的以“八荣和八耻”为主要内容的新时期社会主义荣辱观进行宣传教育，把思想教育工作与社会实践相结合，要求学生发扬团队精神，展现新时期大学生良好的道德风貌，维护学校的良好形象，开展了以“为学校争光，为系部添彩，为社会作贡献，为自己树形象”为内容的“四为”主题教育活动，激发学生的热情，掀起比、学、赶、帮、超的热潮。与此同时，还要对学生进行安全教育(如：食品卫生的安全、交通的安全、水电火的安全、防盗安全等等)、理想信念教育等。对工作中涌现出的先进典型通过板报等方式进行广泛宣传，借身边事教育身边人，起到了良好的效果。

　　二、做好分工协作工作

　　学生与学生之间、学生与实习单位之间、学生与学校之间、实习单位与学校之间以及与带队老师之间都要保持经常性的联系与沟通，及时传递有关实习的各种信息、倾听领导的工作指导、实习单位的建议和学生的合理要求，带队老师们做出有利于实习工作的决定，使“三位”真正成为“一体”。由于分工明确、协作有力，带队过程中自然能够做到情况了如指掌、问题紧抓不放、关系保持顺当、学生心情舒畅。实习期间，没有发生一起事前担心的严重违法违纪违规的现象。

　　三、做好考勤考核工作

　　我们制定了《04旅游专业学生实习要求》和《做好实习的八条纪律》，每个同学都在《04旅游专业学生实习保证书》上签了字。根据实习单位和学生的不同情况，我们把全班学生分成三个组分别安排在两个景区和一个旅行社，每个组明确一名组长负责考核，带队老师巡查，保证考勤考核的质量与效果。凡是请假的，必须经过实习单位领导、组长和带队老师的批准，缺一不可。病假还须持县以上的医院证明。在实习之前，我们从德、能、勤、绩四个方面制定了《实习生百分考核实施细则》让学生学习了解，与学分挂钩。考核采取走访、调查、互相测评、实习单位综合评价等多种方法与手段，结合考勤情况以及其他表现与业绩。考核分两次进行，初评和总评，最后进行综合评估。要求每个实习生在做好工作的同时，认真填写自己的`《实习手册》，撰写心得体会文章和实习论文进行交流。

　　四、做好亲情服务工作

　　学生在学校生活环境很好、学习很有规律，到了实习单位后，出现了一些变化，心理的反差、身体的不适应带来一连串的新情况、新问题。我们带队老师能够及时掌握情况，体贴学生，及时为他们提供服务，解决他们的实际问题。如：我们住在一所大学招待所，房屋陈旧，卫生条件不尽人意，天气炎热，学生下班回来都是一身汗，洗澡成了最基本的要求，而招待所无法提供天天开放，针对这一实际，我们积极与相关单位协商在可能的情况下帮助解决，本着既要为学生省钱，又要改善学生的生活环境的指导思想，最终得到了圆满地解决，为学生创造一个愉悦的生活环境，保证他们有良好的心情投入到实习工作中去。

　　五、做好实习指导工作

　　实习期间，我们根据学生的专业性质、年龄特征、技能形成的规律及实习单位的情况，尽可能做到“应知”、“应会”和“应变”相统一，侧重提高应变能力，与实习单位共同制订实习方案。

　　一是请知识丰富型和经验丰富型的两类“专家”做实习指导老师，通过辅导和示范，让学生模仿，老师指导;

　　二是让实习学生自成“旅行团”，认真讲，轮流练，相互听;

　　三是主动为游客义务试讲，让游客评;

　　四是带队老师组织考，相互比，发现问题及时纠。

　　五是对进步快、应变能力相对强的同学委以重任——“实战演练”。

　　六是进行经常性、多方位、多层次的岗位轮换与交流。

　　虽然有的岗位与专业关联度不高，但对于从教室、宿舍、食堂“小三维”向学校、家庭、社会“大三维”跨越的大学生来说，一样具有新鲜感，能更全面地接触社会、了解社会，更好地服务社会。在学习业务技能的同时，也能获得相关管理方面的技巧，了解实习单位这一大的有机体是如何运作的，上层与下层、部门与部门以及部门内部之间的关系。每个岗位都有其特点，都有学问，熟悉这些情况，对于丰富实践经验、提高适应能力、促进教学相长等大有好处。实习期间，恰逢中国徐霞客国际旅游节在无锡举办，我们抓住这一千载难逢的机会，选派三名比较优秀的学生参加筹委会服务工作，让他们亲身体验一下国际重大节庆活动的浓裂氛围和对服务人才的要求，也丰富了实习经历。

　　三、认真总结，是提高实习效果的关键

　　总结是为了创新，创新是社会发展的原动力，是时代的主旋律。及时总结实习工作，为教学改革提供很多有价值的经验材料，对于探讨教学改革的可行性、科学性，准确引导改革工作的顺利进行，具有十分重要的意义。这次实习，我们认为有以下收获：

　　一、学生的专业水平得到了提高感性的认识上升到理性的认识，产生了学习的动机和兴趣。

　　二、学生的实践经验得到了丰富对于第一次参加社会实践，时间从4月到6月，时间比较充分，学生在实践中学到了许多东西。

　　三、学生的意志品德得到了锻炼。实习面临很多困难，通过努力都能坚持下来。意志力不坚强的人在大家的带动下也挺了过来。

　　四、学生的工作能力得到了提高

　　五、学生的团队精神得到了激发

　　六、学校的实习改革取得了成功

　　景区专业实习报告6

　　我们从10月31号开始到11月4号进行四天的认识实习。

　　第一天我们到学校的逸游旅行社参观，逸游的阿正老师给我们上了一节生动有趣的课。

　　第二天我们到海景假日酒店参观，并咨询了总经理一些问题。第三天上午参观长城博物馆和天下第一关，下午到山海假日酒店参观。第四天参加大西洋旅行社的总经理的讲座。

　　四天的认识实习就这样结束了，时间不长，却收获颇多。首先我介绍下我参观的两家酒店以及我的感受和认识。

　　一、酒店介绍：

　　（一）海景假日酒店是秦皇岛市唯一一家国际品牌酒店，坐落在美丽的海边，拥有274间豪华客房，国际标准的水疗中心和健身中心，拥有全市最好的西餐厅，中餐厅，以及本地区独一无二的由印度本土厨师主理的印度餐厅。酒店开业时间20XX年7月1日，楼高13层，附楼高6层。

　　酒店拥有275间设计舒适、典雅视野开阔的客房，其中包括14间装饰豪华的套房以及1间总统套房。酒店同时设有无烟楼层和残疾人房间，所有房间均配备现代化豪华设施，多频道卫星电视接收系统、中央空调/暖气、国际/国内直拨电话、ADSL宽带互联网接口、迷你酒吧、免费矿泉水、咖啡/茶配套用具、私人保险箱、熨斗及烫衣板、电吹风等。行政楼层位于酒店10至13层，宽敞明亮的海景行政酒廊提供免费早餐、下午茶、鸡尾酒、小型会议室、私人上网空间等贵宾礼遇。

　　（二）山海假日酒店是集商住、会议、旅游观光、培训、餐饮、娱乐、购物于一体的四星级庭院式仿古酒店，邻近天下第一关，方便前往山海关机场、火车站、老龙头和孟姜女庙等地，交通便利。

　　秦皇岛山海假日酒店（山海关）拥有277间舒适古朴的客房和品味高雅、厨艺精湛的中西餐厅、韩国烧烤、法式铁板烧等，菜式除皇家极品谭家菜外，还烹制粤、川、湘、鲁、淮、吉以及国宴菜和本地特色菜，为宾客提供多种选择。包间、大厅合计330个餐位，另有一可容纳200人的多功能厅；拥有古典兼现代装饰风格的大中小会议室5个，还设有聚贤酒吧、茶艺室、健身房等娱乐设施，是顾客舒展身心追忆古风的休憩之处。

　　酒店开业时间20XX年7月，楼高2层，客房总数277间（套）。

　　二、这两家酒店风格迥异，各有特色，我谈一谈对这两家酒店的认识。

　　（一）海景假日酒店是一家具有现代特色的酒店，它的布局和设置让人觉得清新舒适和温暖。一楼大厅中间设有沙发供客人休息聊天，周围有浅浅的水池环绕，外围有绿色的盆景，在寒冷的冬天，增添了一份春意和温暖。

　　酒店不仅设有餐厅、客房、酒吧、KTV、健身房、SPA还有泳池等服务和功能很齐全，让客人可以足不出户尽情享受。

　　我们参观了酒店的客房（总统套房、标准套房、标准双人房、标准单人房等），里面的家具摆设整齐干净，尤其是总统套房占地500m2米，豪华大气，让我们都很想住一晚，只是价格有点承受不住，要8888元。不过总统套房里有些潮气，据工作人员说已经有段时间没客人入住了。我觉得应该适当降低价格，保持客房通风，或是点上熏香，使房间清新没有异味，随时欢迎客人入住享受。

　　酒店墙壁上摆挂了许多欧式风格的油画，给这个现代式酒店又营造了艺术氛围，更显浪漫。

　　酒店的西餐厅经理是一位印度人，他用英语给我们简单地介绍了印度的文化以及美食，不过听得似懂非懂，英语真的是一门很重要的交流语言，英语学好了也可以为自己打开一扇大门，真的要好好学习和练习英语了。

　　酒店的商务餐厅香味扑鼻，摆放的小西点、面包、奶酪等很诱人，阳台还设有餐位，客人可以一边吃饭一边观看海景。

　　据同学说从去年开始酒店就在修缮，到现在还没完工，我希望能够尽快完工，给客人提供安静舒适的环境。

　　秦皇岛是个淡旺季明显的旅游城市，在淡季时期酒店应加大宣传，吸引本地居民前来消费。

　　（二）山海假日酒店是一家中式古建筑风格的酒店，置身其中，仿若身处于明清时代的四合院中，雕廊画柱，古香古色，颇有一番韵味。

　　酒店的经理给我们简单的介绍了酒店，然后带我们参观了多功能厅、客房、餐厅、健身房、KTV还有王爷府。多功能厅可以举行婚宴、会议、观看表演等，有200个座位，墙上摆挂了名人字画，和酒店的整体风格相得益彰。

　　餐厅分为大厅和包间，大厅座位排列整齐干净，餐厅包间贵气华丽，用餐器具都是镀金的，摆有字画古董，有王公贵族的气派。

　　酒店的客房我们参观了标准套房，标准双人房，标准单间和王爷府。客房标间的床单被罩都是白色的，干净整齐，家具简单，看起来很舒适。有两套王爷府，分为南北两套四合院，四合院坐北朝南，分为正房和东西平偏房，房间摆放的是昂贵的木制家具，典雅复古，客厅、卧室、书房、厨房、浴室一一俱全，名副其实的“王爷府”。

　　不过我觉得山海假日酒店还存在一些问题。

　　1、我们自己进入大门后，接待大厅和前台，随后由经理带领我们才知道原来在后面，因为山海假日酒店是散落式庭院酒店，前厅、客房、餐厅等比较分散，酒店院内应有明确的指示牌来指引客人或入门处应有专门的接待人员来引领客人。

　　2、我进入餐厅的第一感觉就是气味难闻，不管是客人刚用完餐还是怎样，都应及时开窗通风保持餐厅的空气清新。

　　3、标准套房和标准双人房空间较小，虽然和海景假日酒店的客房在同一价位上，房间却较小比较狭隘，和价格不符。

　　4、房间内摆放的绿色假盆景虽然在寒冷的冬天给人一些绿意，看上却不自然，倒不如种上一些大叶黄杨等常青植物。

　　然后我介绍下所参观的旅行社以及所得的收获。

　　一、旅行社介绍

　　（一）大西洋旅行社拥有现代化的办公设施，建立有科学的企业管理制度和严格的质量控制系统，拥有经验丰富的管理人员。已与众多的旅行社、酒店和交通部门建立了良好的、稳固的业务关系。公司注重信誉与接待质量，注重旅游安全，具有较强的运转能力和处理突发事故的应变能力，倍受同行和游客的一致好评。从吃、住、行、游、购、娱各方面着手，无论是观光游览、休闲度假，还是商务旅游、蜜月之行，都将提供更多的出行选择和更称心满意的旅游服务。

　　大西洋旅行社下属散客中心，为迎合日益增长的周边地区自助游、自驾车游的市场需求，已经成为旅行社业务中举足轻重的部分。中心拥有红旗、桑塔那、金杯等小型旅行车，并且与北戴河、秦皇岛多家星级宾馆、休疗养院建立散客合同接待系统，随时为满足不同层次游客的需求。

　　（二）逸游国际旅行社是20XX年7月28日成立由秦皇岛同鑫后勤服务有限公司投资，经秦皇岛市旅游行政管理部门批准和工商局登记注册的独立法人企业，进一步丰富了秦皇岛同鑫后勤服务有限公司的经营项目和内涵。

　　二、我所得的收获

　　（一）大西洋旅行社的总经理给我们讲了一些旅行社的情况以及他怎样从刚开始时对旅行社的一知半解到成为旅行社总经理的历程。历程坎坷崎岖，经历了很多事。所以通往成功的道路上，都是布满荆棘的。我们应该不惧艰辛，勇往向前。他说优秀的导游员并不多，而且导游员应该是一个杂家，不要求精，但一定要知识面广。而我现在还没有导游证，我目前的目标就是把导游证考下来，然后带团多加锻炼、学习，成为一个优秀的导游员。

　　（二）逸游旅行社的阿正老师给我们上了一堂生动有趣的课。阿正老师让我们和他一起做了几个游戏，告诉我们怎样去感染别人，怎样去带动别人，听了他的话让我知道了怎样更好地去理解导游这个职业，怎样去做好一个导游。之前我只是认为导游就是熟背导游词，然后把景点介绍给游客就行了，现在才知道原来不是，导游并不是熟背导游词的机器，导游在接待游客时应当像对待亲人一样，尽地主之谊把自己所熟悉的景点介绍给他们看，带他们吃好吃的，玩好玩的，让游客知道我们这个地方的特色，让自己开心也让游客开心。

　　阿正老师说了两句话，他说：“不管你带过多少团，得过多少次导游风采大赛的冠军，首先要把自己降下来，谦虚一点，这样才能更好地去服务别人”。他说“不管你在哪儿，首先你要找到这个地方让你感动的是什么，喜欢上这个地方你才能够把这个地方很好的很全面的介绍给游客。”阿正老师的话让我受益颇多，让我知道了怎样去做一名导游员，更甚者让我知道了怎样做一个人“谦虚一点，真诚一点，让自己开心，也让别人开心”最后我说一下在参观长城博物馆之后的感受山海关长城博物馆位于山海关城内，天下第一关脚下，为一处精致的仿古建筑群。全馆分设序厅、长城历史厅、长城军事厅、长城文化厅、山海关长城厅等6个展厅。山海关长城博物馆自1991年7月正式对外开放，是我国三大长城博物馆之一。如果说长城是一部融中国古代政治、军事、经济、文化、建筑于一体的百科全书那么山海关长城博物馆正是荟萃“上下五千年，纵横十万里”长城精华的一颗明珠、一部画卷。

　　长城博物馆的专业导游员详细的给我们介绍了博物馆的每一幅图片和文物，使我们详尽的了解了长城的发展历程，馆内陈列大量的长城文物、资料图片、模型雕塑和带有音像立体表演的大型山海关文物沙盘，充溢着知识性、科学性和技术性参观山海关长城博物馆，可“小”中见“大”，“上下五千年，纵横十万里”的长城神姿，古老而辉煌的历史文化，增长了很多知识.。让我对中国的伟大工程叹为观止，也赞叹中华人民的伟大智慧。

　　这次认识实习让我学到了好多东西，我感谢在我人生成长的道路上给与我指点、教导的每一个人和每一位老师。

　　前行的路还很长，“三十功名尘与土，八千里路云和月，莫等闲，白了少年头”。多一份感动，多一个微笑，用快乐去感染身边的人；多一份认真，多一股热情，努力前行，实现自己人生的价值。

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