工作体会心得

时间:2022-11-05 10:03:51 心得 我要投稿

工作体会心得

  从某件事情上得到收获以后,就十分有必须要写一篇心得体会,这样能够让人头脑更加清醒,目标更加明确。那么心得体会怎么写才能感染读者呢?下面是小编收集整理的工作体会心得,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

工作体会心得

工作体会心得1

  在货品管理的过程中,我觉得最主要的是对销售环节的分析,做到细致,再以第一手的销售数据反馈设计及生产,先说销售:由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态,所以,在销售过程中,要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额,要竭尽全力的苛刻。

  以我西单xx店的运动100店铺为分析对象,整个商场是以运动鞋为销售主体,并且整个商场的客流以运动年轻人为主,随着奥运会08年的北京召开,以及非典、禽流感对人们的警惕重用,人们对运动类的消费势必会大力发展。我在配货的时候,就要充分的加以搭配如:运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。我周边的品牌,我确立的竞争品牌为牛仔裤jive、休闲上衣bossini。

  之所以选择他们为我们的主要竞争品牌,而不选择levi’s,lee,是因为我觉得竞争品牌为在一个战略发展进程中我们能够超越或被超越的品牌。在竞争过程中,在能够理解的利润范围内竭尽全力克制竞争品牌的发展。在竞争的过程中,主要运用的是概念战和价格战。可是,要灵活运用战术,不可鸡蛋碰石头,要避实就虚,灵活运用。

  比如,jive陈列的时候,推出一款牛仔裤,我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干,他出什么,我克什么,如果,对方的竞争优势太强,我的利润不允许我做出盲目的行为,那么我就从他的软处进攻,可是,在双方交战的过程中,还要注意别的品牌的市场份额的抢占,以免别人坐守渔翁之利。

  在销售的过程中,货品的库存配比,及陈列必须要以整个货场的销售配比相适应,可是,还是全盘掌握一个气势的问题,比如,如果我的男T恤的销售份额占到了40%,女T恤的销售份额只占到20%,那么我切不能够将库存调整为男T恤40%,女T恤20%,因为如果这样调整,我的女装的气势将减弱,其销售轨迹必然会向50%和10%推进,如果,一旦,我的女T恤失去了气势,我的整个货场的销售必然会大幅下降。因为品牌的完整性极其重要,或者说是丰富性。

  在货品陈列方面,我觉得货场的入口必须要是一个开阔的容易进入的。因为整个销售的决定因素无非就是客流量和顾客在店的驻足时间。店铺的管理者必须要明白自我店铺的最畅销款是什么以及最出钱的货架是什么,店铺的发展不一样阶段,所采取的陈列思想也是不一样的,如果在求生存阶段,那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上头,如果是奔小康阶段,就要采取畅销款和滞销款的不一样组合已到达四面开花的景象。

  另外,现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配,可是,在色系的搭配过程中,必须要注意整体的布局,以及最小陈列单元格的陈列,再到整场组合的布局。在陈列的时候,必须要充分利用绿叶红花的组合,如果,但单纯的色彩重复组合,而没有画龙点睛的妙笔的话,整场的布局会出现没有焦点的尴尬局面,

  在店铺海报方面,必须要突现品牌的主题文化,设计来自于生活,反馈于生活,在概念营销方面,要告诉顾客我们的衣服是在什么样的场合穿的,以寻找与顾客生活态度上的共鸣。在销售方面收集销售的方面的数据,必须要各店铺分开对待,做到一家店铺一份资料,这样才能够最准确地反馈设计及生产。

  在销售过程中碰到的挫折要进行下一季计划的弥补。比如说,这一个星期,男T恤的销售仅有10%的市场份额,要研究为什么是10%,能够在下一季的销售过程中提升多少,15%或者其他这个推断必须要有根据和战略的眼光。促销方面:促销要有计划的制定,而不应当盲目,在全季开季之前,就要制定好全年的促销计划,而不是盲目的跟随竞争品牌,被竞争品牌牵着鼻子走。

  促销的构成有三点:

  一、节假日的促销

  二、完不成商场保底的促销

  三、季末库存的促销。

  促销的优点:提高销售,降低库存。促销的缺点:品牌形象的顾客印象折扣。为了降低促销而给顾客带来的品评印象折扣,每一次的促销多要尽可能的给顾客一个降价的理由。促销的时候,还能够加入其他文化的介入,比如,与一个其他行业的强势品牌联合。每次促销之后,要进行及时地检讨和总结,把握接下来的货品流向问题。买货方面:

  一、以细节反推大围,再以大围推敲细节。

  二、上一季的优点必须要遗传下来,在微量的融合一些潮流变化的元素,以不变应万变。

  三、了解货品的销售周期,所有的销售应当是一个抛物线的形式,尽量提升抛物线峰值的高度和横向座标的长度。

  四、保证货品的完整性,但要尽量避免重复性。因为重复就会在自我的场子里面构成竞争。

  五、要纵观潮流的趋向性,比如现行的超女浪潮和奥运会的浪潮。

  六、对于货品尺码比例、颜色比例的确定要根据抛物线最峰值的上下一段周期内推算。而不应当是整季销售的比例。可是,又要注意完整性。

  七、对于新产品的投放,要试验性的投放,不能对新产品进行大规模的生产。只能对优秀的产品进行大规模的生产。代理商方面:要尽量的教导和辅助,换位思考,多为代理商研究一点。在专业知识上头要尽量的与代理商共享。在数据分析方面要尽量完善的供给给代理商。要让代理商构成长远的目光。

  让代理商看得到盈利的期望。在服装品质方面:要尽量的精益求精,最大程度的开发回头客。在团队合作方面要尽量的谦虚,对于下属要毫无保留的指导。以上是我对服装商品管理上头的一点点经验总结。由于文字的局限性,很多方面,还为能够全面展开。

工作体会心得2

  如何成为一名优秀的销售人员?

  如何把销售工作做的更好?

  一句话:一个好的销售人员既要忠于公司又要忠于客户!

  以下是我的一点感受:

  第一、心态

  我把心态分为两部分,一个是我们自己的心态;另一个是客户的心态。心态决定销售人员的业绩和素质。态度是一个人对待事物的一种驱动力,不同的态度将产生不同的驱动作用。所以说,“态度决定一切”。

  个人的心态

  我们销售人首先要具备积极的心态,就是把好的正确的方面表现出来、表现给客户。在销售过程中难免会遇到这样那样的客户,有的是比较爽快的、有的是比较难缠的。一天之中我们的心情是复杂多变的,早晨起来是心情一般,当你出来见了第一个客户,工作进展的非常顺利,到客户那就有计划叫我们报价,我们报的价虽然高点,但是客户说可以,就按这个做吧,这时我们的心情真是无法形容、难于言表!事情都办的差不多了,该去拜访另一个客户,但这个客户相当难缠,不是挑你这个产品质量

  不好,就是说你们公司的产品价格比其他的厂家高很多,“如果你们公司在是这样做事的话那以后我们就不要在合作了”,这时你的心情是怎么样的?不用我多说,沮丧、气愤,但是你不能表现出来,因为他是我们的衣食父母,我们是要从他们口袋里拿钱的,所以只能听着、忍着;但是当客户发完牢骚后我们不能置若罔闻,要把他为什么这样说这样做搞清楚,究竟是什么原因导致他这样说这样做,是我们自己的原因还是这个客户本身就是这样爱挑毛病?公司领导经常这样指导我们,“不要因为客户的一句难听的话就与客户争辩,与客户对立,这时在心里要告诉自己‘坚持,坚持,再坚持’,不要因为一件事不开心就放弃,也许你在销售中遇到了很多困难,可是我们应该看到克服这些困难后的一片蓝天”。

  我最初到公司,见的一第一个客户是一个供电公司安装分公司的经理,我见到他的时候他正在与几个属下谈要买

  一台仪器,我去了把我们公司介绍了一下,我们正好有他要买的仪器,但是当时我刚到公司,对公司的产品不是很了解,我印象中是有的,我把资料拿出来找到他说的那个仪器,大概是这个,我又打回来问了一下价格,我把价格报给客户,客户听了说不是这个,因为这个价格和他说的心里价位相差很大,说“你搞清楚在来”。我就出来了,但是我没有离开单位,我往回打电话,把客户的需求说了一下,问问公司是不是这个仪器,得到答复:是。我又去找那个客户,进去之前我把那个仪器的部分仔细的看了看,心里有个数就进去了。

  我又找到他跟他谈了,我说现在国内检测这个的仪器就是这样的,而且我们公司的产品质量你可以放心,虽然价高了点,但也不是让人接受不了的,我们负责产品终身维护,他听到还是那个价位,态度还是很冷,说“你搞错了,不是这个产品,搞清楚在来”。我没办法,只能灰溜溜的走了。但是我又没有放弃,

  又打回电话求救,遇到这样的事该怎么解决?接下来公司这边把更详细的资料传了过来,并且让公司技术人跟他电话沟通了一下,最后结果还是一样的,他说如果是这个价就不是这个产品(其实后来我琢磨,产品就是这个产品,就是因为价格太高,上面一般不会批,但是他还是想买)。事情进展到这了好像已经没有办法了?

  后面我是这样的做的:我就慢慢的接触这个单位的其他人,见了两个副经理、一个专工(今年一个副经理升为配网的主任、专工升为安装公司副经理,从这点上说多拜访一些客户也就是在积累我们自己的资源,为后面的工作开展做准备),把产品跟他们介绍下;没过多久,其中有个副经理后来打电话给我,叫我把价格和资料在给他报一下,他要写个报告给局里,我想事情有了转机,我要继续跟踪。现在,计划已经在他们局里了。后来,我还是经常去那个单位,去得多了,那个经理的态度和我刚开始见

  到他的时候就不一样了,从最开始的对我态度很冷到现在的很热情让我体会到“坚持”的意义。后来我和那个客户的关系非常好,如果我要求请他吃饭他都反对,坚持他请我。截至去年年底他给局里报计划大概有十五万左右,今年执行。如果说我开始他那样对我,我心灰意冷的话,放弃他这个人这个单位,那我想以后不知道会损失多少损失什么。

工作体会心得3

  自x年晋升为国家一级裁判,我很荣幸能够加入此次福建省田径裁判团队。首先非常感谢廖老师给予我这次机会,这不仅是我第一次参加省运会田径裁判工作,担任检查裁判员,也是我参加裁判工作以来经历的型赛事。在竞赛裁判长陈_老师、检查主裁判李金辉、翁家强老师带领下,组长林立老师的细心指导下,以及检查裁判c组全体成员的齐心协力配合下,我顺利地完成了检查裁判工作。通过这次省运会的裁判工作的锻炼,对检查裁判有了的认识,自己执裁水平得到了很大提高,心得队列:

  1、从第一次加入检查团队开始,队列要求非常的高,就是重点的学习内容,队列的精、气、神看出一个团队风气,是一个团队的门面,看出团队的基本素质。虽然这已经是我加入团队以来第三次做检查裁判,但对于每次走队列都不敢有任何的放松。看似简单的走路,包含着很多学问,进出时间、进出路线、换项路线等等。这次检查裁判分为四组,每组都由老裁判和新裁判搭配,我们组都是经历过检查裁判工作的,所以队列问题还是可以很好的完成任务。

  2、站位,选择合理的位置对于整场比赛来说至关重要,并不是按照教科书画好的位置死死的定在那里,要做到自己所能看清判罚的位置。比如400米栏来说,尤其是在前三个栏范围很广,虽然有明确的分工,但不同的角度看就会出现不同的结果,应该要根据分工的情况和自己所能承受的范围内可以适当的调整位置,能更准确的看清判罚的范围,哪些位置更为合理,能更好的完成执裁工作。

  3、赛场的鹰眼:在大型赛事中,赛程范围内覆盖着大大小小的摄像机,越来越多的高科技融入到了赛场内位,作为检查裁判是否还能发挥作用呢,我认为检查裁判员是最接近比赛场地,再好的机器也有失误的时候,机器是死的人是活的,检查裁判能在第一时间发现问题发现犯规,并迅速上报,这是机器所不能比的。所以检查裁判是赛场的鹰眼。

  4、栏架的摆放,这次的比赛第一个考验就是栏架的摆放,其中某一个单元,因组别不同,性别不同,每组间隔短,对栏架的高度,栏间距的调整摆放是很大考验。一组结束要迅速调整栏架和栏间距,一个单元下来,栏架的高度和栏架的间距调整了六次。每一场比赛下来调动栏架要想把栏架摆成一条直线,不是那么容易。还要在一分钟内完成。前三个栏随时关注练习的运动员。

  5、执裁水平:在李金辉老师的经典语录“看号、看道、标记、举旗”但看似简单的八个字,执裁中做起来并非容易,例如在4_100米比赛中运动员水平高,交接棒转瞬即逝,对判罚带来很大考验。有时太想做好一件事情反而过于专注过于紧张,反而做不好,对规则掌握要熟练同时,对突发事件,应变能力要强,组员之间的配合要默契。

  6、在比赛中存在一些不足和失误总结

  检查报告单书写不规范不够完整。

  运动员在弯道时踩线犯规,心理犹豫要不要判罚,不够果断。

  抢道标志椎摆放和收的尺度没有把握好:运动员跑过抢道标志椎时候过早的收标志椎体,没有等运动员跑过直道结束移交给下个检查员位置方可收标志。最后在翁家强老师的指导下得到的改善。

  总之这次的检查裁判工作经历让我业务水平得到很大提高。想要做好一名检查裁判员还需的磨练。最后感谢廖老师给我这次学习的机会,感谢两位检查主裁李金辉老师、翁家强老师,竞赛裁判长陈飞渡老师、组长林立的悉心教导,我深知自己还有很多的不足,要学的东西还有很多很多,但我坚信我能把它做到,因为我热爱这份工作,希望每次出来学习都能有收获都有提高。

工作体会心得4

  读了两年的大学,然而我与大多数同学一样对模具制造与模具设计的认识还是寥寥无几,虽然每学期系部都曾为我们安排一个月左右的院内实训基地的实习,但由于最初所学涉及本专业的知识不多,总感觉所看到的东西与专业知识很难联系起来,模具工作心得。今年暑假,经过系里的努力,为我们争取了许多去模具厂实习的`名额,而我也是其中幸运的一份子,与几位组员到了福州灵智塑胶模具厂实习。

  什么是模具制造与设计?本专业适合干哪方面的工作?本专业前途如何?带着这些问题,我们参加了这次的生产实习。本次生产实习我们组由黄龙明老师带领,共七名同学参加。

  还记得7月4日开始实习的那天,由于是平生第一次到模具厂,我们特别兴奋,对身边的机床与新鲜的设备怀有浓厚的兴趣,心得体会《模具工作心得》。

  本次实习预定是两个月,但由于各种原因,最终把实习时间缩短为四十天,在这四十天的生产实习中,我们就是工厂的员工,厂里的一切规章制度都必须遵守。在设计室的一周实习里,设计员们简要地向我们讲解如何从工件的成形工艺分析入手,完成模具结构设计,并用PRO/E软件以及AutoCAD绘出模具总装图及各种非标准件零件图,并制定出合理的零件制造工艺及模具装配工艺,让我们对整副模具的工艺流程有了更深的了解。其余的三十五天里我们跟着各自的模具师傅,认真完成师傅们所分配的任务:划线、打点、钻孔、攻螺纹;车、铣、磨等工序。由于这些任务,我们在院内实习中都接触过,并能较熟练地掌握,所以大家工作起来个个认真负责、有条不紊,获得了师傅们的信任,并放心让我们去加工更多的零部件。全部零件加工好后,我们再协助模具师傅对模具进行装配、试模、修模,最后完成。

  经过这样从设计到制造的训练后,我们都真切地体会到了这次实习的作用和意义。通过实践,我们不仅了解了模具制作的整个流程,强化了在课堂上学习的不足,而且还增长才识,使自己较快成长,将来更好地适应社会。

工作体会心得5

  近年来,在人力资源管理领域,流行一个新的概念——教练。教练(coaching)源于体育,顶尖的网球手、高尔夫球手和其他竞技项目的运动员都有教练。教练帮助他人提高技能,制定重大赛事的行动战略。后来教练作为一种管理技术从体育领域应用到企业管理领域,企业教练应运而生。“教练技术”在西方已经有20多年的研究成果,形成了一整套完整的理论体系和架构。实践证明:它是一个可以支持企业管理和发展的跨领域的技术和工具。 传统管理者较多地充当顾问的角色,较多地从事技术性工作,为员工解决具体问题,重点在事而不在人。教练式管理是一门新的管理技术,运用一套技术,更多地激励员工,让员工发挥创意,找出解决之道,重点在人而不在事。

  教练让员工看到自身的盲点和潜力,也让员工认清自己在组织架构中的位置以及应当发挥的作用。教练认为,人不仅是一种资源,更是企业最宝贵的资本。当人的能力和素质得以提升的时候,企业的资本就会加倍增值。教练文化以人为本的目的就在于通过充分激发人的潜能提高生产力,促进企业的高速发展。同时,教练还启发员工的其他能力,诸如学习能力、创新能力、沟通能力,对于建立学习型组织和团队自我管理有独特作用。简而言之,教练就是以技术反映员工的心态,激发员工的潜能,帮助员工及时调整到最佳状态去创造成果的人。 教练式管理就是将体育教练对运动员的督导、培训方式系统性地运用到企业管理领域来。教练的过程不仅是实现一个目标的过程,同时也是一个挖掘运动员、团队最大潜能的过程,它既着重于目标的实现,也着重于运动员、团队在实现目标过程中的成长。教练与员工之间在深层次的信念、价值观和愿景方面相互联结形成了一种协作伙伴关系。 教练技术是一种全新的管理技术,它通过一系列开放性的问题来改善人的心智模式,激励人主动发掘自身潜力,帮助组织提高管理绩效,获得长远发展。20位全球顶级教练基于各自不同的研究和实践成果,从各个角度切入,阐述了教练技术的理论背景与发展脉络,并就教练面临的诸多问题进行反思,激励我将教练技术真正运用到管理实践中,以一种有思想、有道德、充满爱的方式,开创美好的未来。 七步教练地图还有很多不完善的地方被作者忽视了。举一个简单的例子,不论是相对于NLP流派现在常用的教练技术,还是CTI的互动教练技术,七步地图在整合个人意识与潜意识配合从而有效驱动自我方面相形见拙,另外缺乏有效处理被教

  练者情绪状态的技巧。在实战中即使是针对组织中的管理开展的教练,其直接教练对象也是个人,所以必须配合有效的个人辅导技巧处理事情前先要把人的问题处理了才行。缺乏了被教练者的配合以及良好的教练关系氛围,那些看似华丽的教练流程、架构以及策略都是无效的。书中提供的技巧支持,简单、实用但略显不够充实,要想有更深入的效果还应补充发展。案例部分:如果是有实战教练经验的人,我想一定可以看出案例中的对话会与实际情况有较大出入,对实战的指导意义有待加强。

工作体会心得6

  前几天由于受到院长对我工作肯定兴奋之余在论坛了发了一贴,得到很多同行的祝贺也咨询我的工作经验。其实也没什么经验之谈,肯定有很多老师比我做得更好,我的工作成效与论坛帮助分不开,首先在此感谢论坛上众多老师的帮助。在此我把我的工作体会传上来,与所有的老师共同探讨。

  做好院感工作首要的因素是责任心,能力是可以通过学习、实践培养的。我的经验就是根据自家医院现有条件开展工作,首先根据院感管理相关要求制定各项制度、流程及各种考核标准,其实就是实行PDCA(计划、实施、检查与评价和反馈)管理,每一步都很重要,早期要进行宣传培训,宣传培训可以以全院形式、科内形式、书面培训及考核、会议制度(院感委员会会议、监控医生护士会、科主任会例会、护士长例会、院周会);最关键的是检查阶段,检查实行院感办督查、科内自查、现场检查、现病历、出院病历、新制定的标准初期增加检查频率;检查发现问题时现场指出,注意沟通技巧,对象不论年资大小都应保持语气要缓和,千万不可以责训的口气指出那样会引起反感,也不要一次就给以经济处罚,只要改正达到目的就可以;反馈以口头和书面反馈形式,口头主要是现场检查时和会议,书面是一个月检查结果累计时,会议上反馈时可以表扬做得好的科室名称,不好的只反馈问题不提出科室名称(谁都爱面子)。在开展日常工作之余我在去年和护理部共同举办了一次护理、感控知识竞赛,今年计划也准备在元旦进行一次院感知识趣味有奖竞猜活动。总之想做好院感工作,必须真干实干才行。

工作体会心得7

  去年7月,我大学毕业,进了公司。一年转瞬即逝。在公司领导的关心和同事的帮助下,我在过去的一年里逐渐融入了贡云这个大家庭。现将我过去一年的工作经验总结如下:

  首先,在实践中学习,努力学以致用

  1、入职的前三个月,有幸参与公司制度的编制。在编写过程中,我了解了公司各部门的相关规章制度和工作流程,为我们以后的工作打下了良好的基础。

  2、通过参与劳动争议案件的证据收集和整理,以及参加集团的劳动保障法律知识培训学习、《劳动合同法》培训和企业文化协会组织的合同法、物权法讲座,给了我在工作中进一步学习专业知识和法律实务的宝贵机会。

  3、努力学习文秘写作知识,通过网上咨询、书刊杂志、新闻联播等手段进一步强化写作技能。

  二、敬业,努力做好本职工作

  1、做好日常工作。从在车站综合部从事文秘工作开始,从复印打印、收发文件和会议纪要做起,积极向领导和同事询问工作中遇到的问题,努力做到眼勤、脚勤、脑勤。

  2、做好文书工作。文秘工作的写作量比较大,尤其是今年这个部门人事变动后,写作工作量突然增加。为了及时完成工作,我自愿利用下班时间起草各种书面材料。

  3、协助公司的法律事务。根据上级要求,积极协助公司法律人员收集整理各类证据材料,认真做好劳动争议等案件的诉讼材料准备工作。

  4、做好宣传报道工作。收集整理劳动竞赛论文集,及时汇报重大节假日的善举,制作劳动竞赛展板、安全生产月展板、文明服务月展板、桂林班线开班展板。

  三、脚踏实地,努力提高工作能力

  综合科工作最大的规律就是不规范,事情多。为避免和减少相关工作的遗漏,应建立个人工作备忘录和工作日志,建立公文流转电子登记簿,制作《物品采购审批表登记簿》等。晚上又从事秘书工作。

  想做好综合部的文秘工作,坐办公室是出不去的,但需要多了解各个部门的工作和业务,以及生产线的实际情况。虽然在这一年里,我对生产一线和各个部门有所了解,但还需要进一步学习和观察。只有这样,文字才能有活的灵魂,而不是空洞。

  贡云公司的改革和发展为我们提供了一个难得的成长和进步的机会。公司良好的工作环境和人性化的管理让我们真正意识到自己是企业的一部分。在未来的工作中,我会继续脚踏实地,不断学习,努力工作,在企业成长进步的同时,实现个人的成长进步。

工作体会心得8

  20xx年4月,××区司法局党组决定编修一部《××区司法行政志》。目前初稿已基本完成,待评议、修改后有望在20xx年付梓出版。本人参与了《××区司法行政志》的编纂工作,下面谈几点做法与体会。

  一、编修《××区司法行政志》正当其时,很有必要

  ××区司法局1980年建立,至今已有29个年头。

  历史长河中29年是十分短暂的,但这一时期变化之大.是任何一个时期都不能与之相比的。其一,××区司法局成立之年,是我国第五个五年计划的鸣金之年。在此之前的两年,党的十一届三中全会明确指出:“为了保障人民民主,必须加强社会主义法制”,同时决定把党的工作着重点转移到社会主义现代化建设上来。这些重大决策,为“五·五”计划顺利完成创造了一个良好的政治环境。改革开放30年来,各行各业都取得了巨大成就,市场经济也日趋完善。《××区司法行政志》作为编修的一部“官书”.紧紧抓住党的十—届三中全会以后到第十一个五年计划中期这一阶段,反映改革开放给司法行政工作带来的新变化、新面貌、新进展、新成就,是编纂这部志书的初衷。其二、上个世纪80年代成立太平县司法局。3年后(即1983年底),撤销太平县设立省辖县级××市,太平县司法局改称××市司法局。又4年后(即1987年底),撤销省辖县级××市,成立地级××市(设屯溪),原县级××市改为××区,原××市司法局改称××区司法局。行政区划的频繁变动,也使区境内的机构名称等随之变化。面对行政区划的变动,不失时机地编修一部部门志,详细记载有关方面的情况,对于存史来说,是非常必要的,也便于向后人交待清楚。其三,国务院颁布的《地方志工作条例》第十条、《安徽省地方志工作条例》第六条都明确规定:“地方志每20年左右编修一次”,《安徽省地方志工作条例》第二十四条还规:定“有条件编修部门志的,参照本条例相关规定执行”。××区司法局建立已经29年,完全符合编修部门志的法定条件。当代人编修当代志书,熟悉情况,更能保证志书资料的准确性、真实性和客观性。综上所述,编修《××区司法行政志》很有必要,是一件利在当代,惠及后世的重要工作。

  二、以锲而不舍的精神寻遍史海,搜集资料

  资料和数据于一部志书犹如木之本、水之源,是成书的基础,没有翔实的资料就无法成书。为了广泛搜集资料,我们做了大量工作。首先是根据篇目规定的内容拟订了一个查阅、搜集资料的提纲,以便有的放矢地进行。我们从多方面、多渠道搜集资料,比如查阅了一些旧志和上世纪50年代司法行政工作由太平县人民法院代管期间的档案;认真阅读了××市(县级、下同)司法局1987年编写的《××市司法史实资料汇编》;反复研读了《××市志》中的司法行政部分、《××区志》中的司法行政部分(稿);还多次查阅本局已送存××区档案馆的1980年至1990年的档案,以及现仍存放在本局档案室的1991年至20xx年档案;查询历年本应归档,但因多种原因至今仍散落在本局个人手中的文件、资料;走访或电话询访1980年以后曾在××区司法局工作过的人员,在他们那里取得了一些实物资料或口碑资料。尤其是有一位本局老秘书提供了一摞他多年精心搜集的一些资料,其中有—份本区法律工作者从1987年参加全国首批律师资格考试,至20xx年参加全国司法考试被录取资格的详细名单,资料上年份、工作单位、批准机关、批准文号等一应齐全,十分难得。搜集到的这些十分宝贵的第一手资料,提高了存史价值,使志稿的内容更加丰富、更加完整。

  三、以创新务实的态度设计篇目

  司法行政志作为一部部门志,其篇目必须完整容纳部门的历史与现状,反映事物发展与工作运行的特点和规律。篇目所规定的内容主要包括三个方面:1、共性部分:如机构沿革、党政群团、干部队伍等,这是任何—部部门志的篇目都要设置的;2、部门特征部分,这就要根据司法行政部门的职能来设置。《××区司法行政志)的篇目设置了公证、律师、法制宣传(普法办公室)、人民调解、安置帮教、社区矫正等章;3、详记具有部门特色的事物,以突出特点。《××区司法行政志》的篇目设计,博采了历代志书、《××区志》(稿)和个别部门志、乡镇志之长,并坚持创新,努力打造一部既有时代性、又有部门特色的志书。如“干部队伍”一章中,我们将1980年以来受县(区)以上表彰的本系统集体与个人,分节附表记载,以彰显这个团队与个人的精神面貌;在“政务工作”节中,我们详记了××区司法局率先在××市建立了第一流的集语音、频率和数据为一体的电视电话会议室和局网络信息中心,以体现××区司法行政系统现代化管理水平;()在公证、律师章中,将公证机构和律师机构改革,选录了国家及省、市有关这方面的文件,以昭告其来龙去脉;设“艺文”章,选录了本系统工作人员在省、市以上报刊发表的作品,以体现××区司法行政系统整个队伍的学养气息;增加志书的文化含量和品位,使志书更具有可读性;最后设“重要文件辑录”,选录中央、省、市、区(县)有关司法行政方面的重要文件,以昭示其历史的由来。

  为提高《××区司法行政志》的质量,确保每章内容的真实性、准确性、完整性,做到每章内容不错、不漏、不虚,我们采取每写好一章及时送交本局历任局长、现任局长和区公证处、区律师事务所的老公证员、老律师及本系统有关人员审读(时间半个月),让他们及时看稿,并恳请他们提出修改、补充意见。这样做确保了志稿的质量,避免了待整部志稿完成后再审读.因工作量大不能细读、细改,审读时间长,不能按时返回而耽误下一阶段的评议、修改、定稿和出版时间。

  以上所述,乃一家之言,不揣谫陋献芹于此,恳请方志界专家、司法行政系统同仁指谬、赐教。

工作体会心得9

  在为全公司提供优质服务的同时,认真组织会计核算,规范各项财务基础工作,并通过加强财务制度和财务内部控制制度的建设,站在财务管理和战略管理的角度,以成本为中心、资金为纽带,不断提高财务服务质量。

  一、严格遵守财务会计制度和税收法规,认真履行职责,组织会计核算

  财务部的主要职责是做好会计核算,进行会计监督。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规,认真履行财务部的工作职责。从审核原始凭证、会计记账凭证的录入,到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排,到结算中心的统一调拨、支付等等,每位会计人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作,认真执行企业会计制度,实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。

  二、以实施新中大软件为契机,规范各项财务基础工作

  在经过两个月的xxxx年度三套会计决算报告的编制后,财务部按新企业会计制度的要求着手进行了新中xxxxxx年财务会计模块的初始化工作。对会计科目、核算项目、部门的设置,会计报表的格式等均按照新企业会计制度的规定,并针对平时会计核算和报表编制中发现的问题和不足进行了改进和完善。如设置“制造费用”明细科目,并按该科目的费用项目进行了明细核算、归集和分配,费用的具体开支情况现已一目了然;规范“应交税金”科目的核算,如对增值税明细项目的月末结转、个人所得税的科目统一、现金流量项目的规范化;对收下属分公司的管理费用由以前冲减管理费用改为冲减制造费用,这样使管理费用和销售毛利率的反映更为合理、恰当;在配合固定资产实物管理部门对固定资产进行全面清理的基础上,按照《固定资产分类与代码》对固定资产编制了固定资产卡片类别代码,并在此基础上,完成了新中xx固定资产管理模块的初始化工作。集团总公司要求在今年4月份全面正式运行新中xx财务软件,而本集团公司财务部在3月份就完全甩掉金蝶财务系统,正式运行新中xx,结束了长达半年之久的两套财务软件同时运行的局面。目前新中xx软件已正式与矿部相链接,并运行良好。

工作体会心得10

  当前,群众线路教育实践活动正在大张旗鼓地展开,笔者以为,作为施工企业,要将安全生产工作与群众线路活动紧密结合起来,确保企业安全健康发展。

  安全生产要走群众线路。进入全年最后一个季度,很多项目开始赶进度,轻易滋生安全隐患。此时,要通过加强监控力度、制作警示牌等方式,及时消除安全隐患,并结合群众线路教育实践活动,充分调动和发挥群众支持、参与、配合安全监视管理的积极性,让各种安全隐患无所遁形,有效落实“安全第一、预防为主”的理念,并切实帮助解决安全生产中出现的各类实际题目,为企业安全生产提供强有力保障。

  安全监视要走群众线路。大型工程不安全的因素多且复杂,专职安全员人数和气力有限,百密难防一疏,仅仅靠安全员和管理职员进行安全监视是远远不够的,要充分发动全体职工人人参与安全监视才能有效地杜绝安全事故。安全监视工作要以发挥员工在安全生产进程中的主导性和主动性为基点,广泛动员企业全员参与安全监视,群策群力、群防群治,防患于未然,筑牢安全监视网络。

  安全宣传要走群众线路。安全宣传不能流于情势,要深入一线工地,紧密联系群众,切实进步职工的安全意识,构成“人人想安全、人人抓安全、人人保安全”的理念。可以通过编发《安全文化手册》、举行安全文化知识比赛、建立安全文化展板等活动,让职工积极融入到安全工作中,主动宣传安全文化理念,还可充分利用oa平台、qq群、公司简报等宣传载体进行安全宣传,修建“人人话安全,家家保安全”的良好氛围。

  总而言之,要将安全工作与群众线路教育实践活动紧密结合起来,依托群众,信任群众,充分发挥群众的主观能动性,全方位强化安全管理,企业定能创造出良好的安全生产局面。

   近一段时间,市局发生了两起类似的安全方面的事情,虽没有造成严重的后果,但事情的发生却值得我们深思,在此有几点体会,与大家沟通和探讨。

  一、关于各级干部职工的重视程度问题

  对于类似事情的发生,说明在安全工作中存在着重口头、轻检查,重部署、轻落实,重形式、轻实践的现象。具体表现在8月份一插座失火之后,市局在大会上不怕揭短亮丑,查问题、找原因,并要求相关单位、部室加强安全排查,但一个多月后,用电设备却再次引发火情。这不能不从一定程度上说明市局安排的一些工作往往停留在热情的口头布置上,而未真正的抓落实。

  二、关于工作人员的责任心问题

  在8月份发生火险以后,市局召开专题会议进行了安排部署,提出了具体要求。那么,管理层、执行层是否及时传达了市局会议精神,是否让每个人都知道火险的发生,是否将会议精神真正传达到了一线支局、班组长和员工,是否让大家举一反三,找到问题发生的深层次原因,是否针对性地采取补救防范措施?而部分人员对自己每天接触的电器设备是否熟视无睹,没有去深查深究一些屡见不鲜的小问题。

  郝局长在多次会议上强调抓工作一定要认真,一定要从严,一定要狠抓落实,体现到工作上就是工作能不能主动地做细、做实。事实证明,功夫不负有心人,各项工作只有做细、做深、做实,大力弘扬四种精神(团结、拼搏、创新、进取),积极发挥“六个主动”(主动管理、主动汇报、主动思考、主动协调、主动参谋、主动决策),工作才能取得新成绩,发展才能实现新跨越,我们的干部职工队伍才能得到新锻炼。这些大家是有目共睹的。反之,“多一事不如少一事”,“事不关己,高高挂起”,“能推则推,能躲则躲”,种种不合时宜的思想和由之而产生的现象就会影响到企业的管理和改革发展等方方面面。

  三、关于基本规章制度的落实到位问题

  “千里之堤,溃于蚁穴”。多少事实反复证明,大问题的发生都是小问题的日积月累而形成的,都与一些基本规章制度的落实存在方方面面的关系。那么,对于近期类似事情的发生,是否与我们规章制度执行不力有关,是否存在把制度挂在网上,放在柜里的现象?关于规章制度的落实,存在两个层面的问题。一是管理层是否认真履职,真正按规章制度去管理。二是执行层是否明确重点,不折不扣按规章制度去执行。

  四、关于事情能否避免的思考

  我认为,类似的事情是可以避免的。因为,如果执行层在自查中发现了问题及时排查并向上反映;如果管理层对问题举一反三深究原因主动服务加强管理;如果各级工作人员能够养成一种以局为家,爱局如家的良好习惯,比如下班后主动检查电器设备的运作状态并关掉电源,形成一种常态,形成一种习惯,形成一种自觉行为;如果有人说电源因工作需要不能关,那么是否应有一套防范应急预案针对性地消除隐患。如果以上工作都不折不扣地去做了,我想问题是可以避免的。

  我有幸参加了xx年中小学安全国家级远程专题培训,在本次培训中,我认真聆听了xx督学所做的《中小学安全工作三要素》报告,观看了李雯老师《学校安全教育的现状、政策与实践》的讲座,研读了xx老师的《学生伤害事故处理办法》的解读,学习完这些后,我的心情久久不能平静。一个个鲜活生动的案例,一串串触目惊心的数,一篇篇安全事故的视频,使我深刻感受到加强中小学学生安全工作刻不容缓。也给我一位普通的教育工作者,以血淋淋的事实让我再一次审视了自己的工作性质,也让我明白了让血的教训成为每个教育工作者的责任,让我再一次理解了安全在人们心中的重要意义。

  人们常用诗一样的语言来赞美生命的美丽,可是灾难却在时时危及着人们的生命,一个生命的孕育要经过漫长的里程,而它的毁灭却是在瞬间。人的生命只有一次,平安是每个善良人心中的那一份最最美好的衷心祝愿。可是种种人们无法预料的被人们忽视的安全隐患却在威胁着孩子的生命。中小学学生是祖国的花朵,他们是初升的太阳,在他们身心相对没有成熟的时候,往往很多悲剧就发生在他们的身上,作为一位普通的班主任,我通过本次培训,聆听了三位专家关于安全工作的见解,观看了一些发生的真实的视频资料,我的收获颇多,经过悉心整理,我将自己学习本模块的心得总结如下

  一、加强安全管理,从严管理、落实责任,做到防患于未然

  学校安全问题己成为当前学校工作的重中之重,全社会共同关心的热点话题,把安全工作放在学校工作中的首位,成为一项常抓不懈的工作,在每学期开学初,学校 日常工作的重点是要通过广播、班报、上好开学初安全教育第一课等宣传教育 ,使广大师生增强安全意识 ,经常学习安全知识 ,逐步提高自护应急的能力 在开学初要制定切实可行的安全教育工作计划 ,建立健全安全工作责任制 ,定期对学校的安全教育和防范工作进行检查 ,及时发现、消除事故隐患。

  将安全工作抓实,抓牢在开学初、放假前,新生入校后,我们学校都有帮助学生及时了解相关的学校安全制度和安全规定,本学期我进一步将安全教育纳入教学内容,对学生开展安全教育,培养学生的安全意识,提高学生的自我防护能力,要以对学生极端负责的态度,对学校安全工作。

  学生的安全和健康成长涉及到千万个家庭的幸福,安全工作决不能掉以轻心,决不能麻痹与松懈,学校安全工作必须重视再重视、尽心再尽心,必从严管理、落实责任,要进一步形成 一把手亲自抓,分管领导集中抓,学校教职员工人人参与的安全工作体系,把安全工作落实到各个工作环节中去。

  二、加强家校合作、明确各自责任,让安全教育工作落到实处。

  现在我们的中小学生几乎全部是独生子女,在家受到家长的宠爱,比较任性并且唯我独尊,而我们的家长认为一旦将学生送入学校,学生的安全就成了学校和教师的责任,几乎家长就和学生安全没有什么瓜葛了,而中小学生正处于身心还为成熟的阶段,有时缺乏一些必要的安全知识,出于逞能、好强等心理弱点造成一些安全事故的发生,这给我们的学校和家长都是一笔重要财富的损失。

  所以作为教育工作者的我们,不但在自己给孩子讲好一些安全知识的同时,还要督促我们的家长也要给孩子负起安全的责任,让他们知道孩子是学校的安全关注体,更是家庭的安全关注体,时刻提醒家长高度重视孩子们的生命安全,进一步明晰未成人在自行上学、放学、返校、离校、外出期间的管理责任,切实落实好对未成年子女的监护、教育责任,并恳请家长积极配合学校做好对学生的防溺水、食品安全、交通安全教育,教给他们防雷击、电击、火灾等方面的自救知识,我们也将学校的作息时间告知了学生家长。

  以方便家长们更好地监管自己的孩子,如果我们家校合作,让教师和家长各自明确自己的责任,让我们共同意识到这个孩子是我们共同关注的对象,这样我们定会在安全工作上有个好的收获,并要求家长关注孩子的身心健康,与老师、学校共同创造最佳的学习生活环境,让孩子在今天快活地成长,让孩子在明天快乐地飞翔。

  三、加大宣传,强化安全意识,提高学生的安全自救能力

  当前学生的安全,已引起各级政府部门的高度重视,提高学生的安全意识、自我保护意识、保护学生身心健康成长已成为学校、家长及社会的当务大事,各年段要利用集会时间,再次对学生进行安全教育,各班级要利用班会活动开展以安全为主题的教育活动,特别要从提高学生的自我保护能力方面入手,同时还要利用板报、标语宣传安全的重要性,增强师生防范意识,营造校园安全环境。

  要进一步加强青少年学生的法制教育,有效预防校园周边和校内暴力、伤害事件的发生,预防未成年人犯罪事件的发生,教师要关注学生思想动态、情绪变化,对校园周边发生的及学生中间发生的各种暴力欺负行为要及时发现、及时解决,对心理上出现的问题要给予更多的关爱、积极疏导化解,要重点关注单亲家庭子女、农民工子女、留守子女以及有缺点错误的学生的身心健康成长,各学校可通过上好堂富有成效的法制教育课、举办一场富有特色的校园法制教育活动等,把法制教育落到实处,加强学校与社会、家庭的沟通桥。

  关注青少年学生在家庭和社区的具体表现,使法制教育效果得到延伸和巩固,预防青少年学生违法犯罪,要提高教师的工作责任心,发现苗头性问题,预防校园周边及校内暴力犯罪事件的发生,保护青少年的身心健康。

  要对全体教职员工全面进行安全责任心教育,增强全体教职员工的责任心和责任感。学校在开学初应该都要对学生进行一次安全教育,重点加强对学生进行集体活动安全、游泳安全、防火安全、食品卫生安全、交通安全以及防范自然灾害等安全工作教育,特别对学生进行一些应急事件逃生自救教育及演练,比如地震、火灾等,全面提高学生安全防范意识,增强学生自助自救能力。

  安全无小事,重在抓落实,常抓是保证,预防最重要。我们要力争做到人人讲安全、事事讲安全、时时讲安全。让安全意识、安全责任深入人心。一个学校,肩负着千钧重担,如何做好学校的安全工作,配合学校安全文化建设,让学校满意,让学生满意,让家长满意,更让社会满意作为一名教育工作者,更是责任重大,容不得半点疏漏和大意,务必把工作抓实做细,确保万无一失。

  安全工作只有起点没有终点,必须做到长期的警钟长鸣,这是一项长期的、复杂的系统工程,必须从讲政治的高度认识并做好这一关系到千家万户的工作。学校安全文化建设更是一个系统工程,不能一蹴而就,还需要作艰苦的努力方能实现。

工作体会心得11

  牢固树立科学发展观,认真学习贯彻落实《中华人民共和国审计法》和《审计署关于内部审计工作的规定》等有关法律法规,坚持“依法审计,服务大局,围绕中心,突出重点,求真务实”的工作方针,遵守内审职业道德,依法履行监督职责,努力提高工作质量,为维护我镇财经秩序、促进廉政建设、加强经济管理等方面,起到了积极的作用,为xx社会经济健康发展作出了应有的贡献。

  今年以来,镇审计室共完成了xx个项目审计,其中:财务收支审计x个、干部离任审计x个、基建、工程项目审计x个,工会经费审查审计x个。回顾今年以来的工作,主要做了以下几个方面:

  1、按照年初工作计划,认真开展财务审计。

  为及时了解掌握各单位财务收支和经济活动情况,加强检查督促,镇审计室于今年1-2月,对全镇各村管理部门、镇级公司、事业单位20xx年度财务收支情况进行了全面审计。这次审计,我们以财务制度和镇政府有关文件为依据,一是检查了各单位20xx年度经济活动的真实性、合法性和效益性等情况,二是检查了各单位执行财务制度和政府有关规定的情况。具体检查了各单位有无超标准的补贴、有无出借集体资金,费用报销和原始凭证是否合规、合法,会计核算是否规范,年度收支有无虚估冒算,应收账款是否及时收回,有否存在损失浪费等情况。对财务审计中发现的问题,及时与有关单位领导沟通,做到即知即改;对一些历年遗留的问题,要求单位制订计划逐项处理。从今年一季度起,财务审计由经管办组织进行季度互审,镇审计室积极配合并一起参与财务互审。

  2、坚持有离必审原则,做好干部离任审计。

  离任审计是加强干部管理和监督的一个重要环节,是促进党风廉政建设的一项重要制度,也是对领导干部在任期内单位资产负债、经营状况和经济管理等情况进行综合性评价。通过离任审计,进一步明确干部的经济责任,使离任者交得清楚,继任者接得明白。在离任审计中,我们坚持全面审计、重点突出、规范操作,审计结论和审计评价做到客观公正。今年以来,镇审计室先后对xx镇xx居委会主任、xx物业公司经理、xx敬老院院长、xx村委会主任、xx经济发展有限公司经理和xx村委会主任进行了离任审计。对审计中发现的问题,实事求是地进行披露,提出整改意见,并督促整改。

  3、加强项目结算监督,搞好基建工程审价。

  开展基建工程审价,加强固定资产投资管理,提高资金使用效率,最大限度地节约建设资金,这是内审工作的一项重要工作。近几年来,随着我镇经济社会不断发展和新农村建设的不断推进,我镇在基础设施和公益性事业方面加大了投入力度,镇政府和集体投资项目不断增加。在基建工程审价中,镇审计室坚持工程审价规定,踏勘现场、仔细测量,做好审价机构与建设方、施工方的协调。对xx万元以上工程项目委托社会中介机构直接审价;对xx万元以下项目,镇审计室借助审价机构专业力量进行审价,并要求审价机构正确套用计价标准,做好准确定价,积极维护集体利益。今年以来,镇审计室共完成基建工程项目审价xx个,送审价为xx万元,审定价为xx万元,核减工程造价xx万元,核减率为xx%。其中委托社会中介机构外审项目xx个,送审价为xx万元,审定价为xx万元,核减金额xx万元,核减率xx%;内审项目xx个,送审价为xx万元,审定价为xx万元,核减金额xx万元,核减率为x%。

  4、认真做好协调服务,落实审计整改意见

  20xx年下半年,xxxx审计局对我镇进行党政干部经济责任审计。通过这次审计,发现我镇在20xx和20xx年两年间,财务、财政收支上存在着一定问题,根据xx审计局出具的《审计报告》中提出的有关整改事项,镇党委、政府极为重视,于20xx年12月24日召开专题会议,研究部署审计整改。为了全面落实整改任务,根据拟定的整改分工,镇审计室一方面及时了解、掌握有关单位审计整改情况,及时向镇领导汇报;另一方面对有关问题提出了整改建议,供他们参考,并督促这些单位按照要求逐条逐项地搞好整改。在各方的配合支持下,镇审计室按时起草了《xx镇经济责任审计整改情况报告》,经镇党委政府领导审核后,在规定的时间内及时上报了xx审计局。今年3月18日,经xx审计组再次回访检查验收一次通过。对今年内审中发现的问题,在10月份也进行了一次检查。

  5、依法履行经审职责,加强工会经费审计。

  工会经费的审查、审计是工会工作的重要组成部分。根据上级工会的工作要求,于今年2月,对镇工会20xx年度经费决算和20xx年度经费预算进行了审查;5月,对镇工会20xx年度工会经费收支情况进行同级审计;7月,对镇工会200xx年上半年经费预算执行情况进行了审查;8月,对5个基层工会20xx年的经费收支进行了审计。对工会经费审计中发现的问题,我们都出具了审计意见书。通过审计,进一步规范工会经费的使用和管理。

  回顾今年以来的工作,虽然取得了一定成绩,但对照上级和领导的要求还有不小的差距。由于人力有限,难以制订详细的审计计划,有些工作做得还不够深入细致

  ;由于缺乏基建工程项目的审价知识,新农村建设中一些内审项目没有经过审价,不能及时完成;审计工作水平和审计质量还有待于进一步提高。在今后的工作中,我们决心进一步加强学习,不断提高自身素质;要坚持边干边学,学用结合,认真总结,查找不足,不断提高审计工作质量和审计效率;要严格按照内审工作要求,进一步规范操作程序,坚持依法审计,及时完成各项工作任务。

  20xx年审计工作总体思路:进一步加强政治理论和业务学习,不断提高审计人员综合素质;紧紧围绕党委、政府的中心工作,服从于、服务于我镇经济社会建设,当好领导的“眼睛”,不断加强监督力度;搞好部门间的沟通和协调,有效开展各项审计。审计工作要坚持科学发展观为统领,坚持“全面审计、突出重点”的工作方针,继续做好财务收支审计、经济责任审计、基建工程审计,加强财务监督,促进经济管理,努力提高审计工作质量,着力抓好审计整改落实。20xx年主要工作设想如下:

  1、继续搞好经济责任审计。

  重点审计领导干部任期内各项指标完成情况、财务收支、资产管理使用和保值增值情况,财务制度、国家财经法规执行情况,以及单位内部控制制度的建立健全和执行情况,客观公正地进行审计评价。

  2、继续搞好财务审计。

  重点对各单位财务管理、资金使用、会计核算、支付手续、补贴标准等情况的审核、监督。通过审计,要进一步促进各单位自觉遵守财务制度,建立健全内控制度,倡导勤俭节约,促进增收节支,防止损失浪费。设想从20xx年起,对所有单位进行一次排摸,按照一定时间有计划地进行轮流审计。

  3、继续加强对基建工程项目审计。

  20xx年,一要继续做好每个工程项目的审计,协调好有关部门,实行监督与服务并举的审计方式。二要继续严格执行审价原则,上门实地测量,积极维护集体利益。

  4、继续做好审计整改、回访工作。

  对审计中发现的各类问题和整改建议要及时通知到被审单位,加强督促力度,确保审计意见落到实处,务求取得审计实效。

  此外,及时完成领导交办的其他工作。

工作体会心得12

  来到儿科已经一个多月了,每天都和小孩子大交道,感觉真的不一样。

  以前我是很喜欢小孩子的,实习的时候,我就对一些同学说过,我希望以后能定在儿科,后来,工作了,看到了m那么的忙碌,原本漂亮有精神的脸,在儿科后变的很憔悴,我开始觉得自己实习的想法是错的,我希望不要定在儿科;再后来,我自己轮到儿科去了,因为打针的技术有点欠缺,所以心理的压力很大,而且看到某些护士姐的表情和态度有点冷冷的,我有点害怕,白天班也好,夜班也好,一天到小孩子哭,一看到急诊科或者妇产科的电话,我就心惊胆跳,一个头变成两个大了;现在,因为在儿科时间长了,了解那些护士姐们的性格,并且和医生们相处的很好,让我有从新喜欢儿科。

  其实在儿科也挺好的,如果以后,有一个和我关系很好的同事能和我一起定在儿科,而且儿科也能现在这样,忙的时候也有奖金领,就算只有三五百元领,我也愿意在儿科。

  其实儿科也有儿科的好,起码在儿科很有人性,真的;医生给小孩给的药,还是从小孩的自身着手,给小孩用的东西都是从其家庭经济着想,甚至有些可做可不做的检查,我们的医生都是很人性不做;在儿科很有人性,护士姐间会很乐意的帮助其他人,工作忙不过来,或者要接诊新来的病号,真的,她们会很好的帮助主班,治疗班,甚至是中午班,连打针也是很积极的帮忙;在儿科很有人性,医生护士间相处的很好,护士有错,医生绝对不会在病号面前指责,甚至有并刁蛮的病号欺负护士,医生也会斥责病号不应该这样……

  ——实习也好,轮科也好,转了那么多个科室,真的觉得还是儿科有人性……

  以前上来博客,我都尽量避开自己的职业,可是现在,我很坦然的把自己的职业暴露出来,其实我和自豪,真的;也许在这个社会形态中,我们很难找到以前那种职业道德很强的人,比如什么南丁格尔的精神,可是我们会尽力做好自己的本职工作,不感说要为了人类的健康努力奋斗终身,可是会为了病号的病情康复而努力护理,不是吗?

  也许,我们的报酬和我们的付出不能成比列;也许,我们工作中会出现很多很多的不如意;也许,我们在病号的心中,永远比不过治好他们病的医生;也许,有很多很多的也许,可是,我相信,就算怨言再多,烦恼再多的护士,只要他在岗的一天,他就会为自己的工作感到骄傲,也会尽自己的最大可能来帮助病号恢复健康。

  是的,我很高兴我轮了儿科,从新领会工作同事间相处的意义;是的,我很高兴,我选择了护理这一行业!

  我为自己感到自豪,真的,我承认自己的报酬不如我那些同学高,我也承认,我这辈子想飞的心,不得不停下来,可是,我很满足了,很满足这份属于我,而别人无论如何也感受不到的感动与美丽,不是吗?

工作体会心得13

  怀着激动又憧憬的心情,我们驾车一大早就到了医院,学校的老师和护理部的几位老师站在医院门口代表全院在迎接我们,从他们亲切的问候和热切的举动中,我们感觉回到家了。像是投入了母亲的怀抱,由于行李很多,又拾掇了好长时间,劳累了一天的我们也感觉又饿又疲惫,但因为航天中心医院给我们的第一印象是亲切的,让远离母校的我们心里有了安慰。我们也暗下决心,一定要在这好好的实习,与医院融为一体,不辜负老师们对我们的期望。

  接下来的一个星期,是护理部的刘老师按照我们的需要和上岗要求安排统一培训,由院各科室主任做了8次报告,包括:

  一、医院概况简介。

  二、学生治理的有关规定。

  三、治安治理的一般常识。

  四、医德医风教育。

  五、医疗文书的书写。

  六、有关护理知识的讲解。

  七、院内感染的讲座。

  八、手术室的有关知识。

  其间科室的代教老师还穿插地组织我们到各病房看病历、观看关于医疗纠纷的专家讲座及急救处理方面的录像,让我们对实际的临床工作有了初步了解,为正式上岗工作打下了基矗。

  经过一周的培训,我对医院的情况有了初步的了解,并且学到了好多新的知识。首先,护理部的胡建军主任给我们讲了医院的发展历史及规模,让我了解到我们医院是有着悠久历史和光荣背景,以及发展潜力。同时,各科室代教老师在教学治理方面对我们也作了严格的治理规定,让我们一开始就树立严谨的作风和认真的工作态度,形成我们固定的思维方式,为将来参加工作打好基础,医院的警务力量也让我们在充实的工作中有了安全感。

  在此对警务人员为我们做出的工作而表示感谢,因为他们是我们医院实行正常而稳定的工作秩序的保证。医德医风教育让我切实感觉到了作为一名护士的神圣和务实性,我们必须树立好自己的形象,做事坚持原则,才能更好地维护"白衣天使"的神圣职权,才能得到病人及同事的尊重。

  其次,关于临床上具体工作,如书写医疗文书,护理知识和院内感染的讲座,让原本只具备理论知识的我们熟悉到了临床工作要干好是多么的不易,只靠把握理论知识是不行的。同时,对正确的处理医护关系的问题上我们有了感性的熟悉,医生和护士同等重要,不分谁大谁小,我们的最终目的都是为了治好病人。我认为护理人员的工作更重大,工作更烦琐,值得我们每一位医务人员尊敬。

工作体会心得14

  我来到咱们xx物业已经x月了,通过这段时间和物业人员的接触及和业主的交流,我发现了物业现存在的若干问题。

  首先是xx物业在工作中给业主留下的印象;服务差,维修不及时,业主享受的权利得不到保障,这是我听到最多的抱怨。可见业主对咱们物业人员的工作方式及态度,是极为不满的,长久下去,两者之间的矛盾一旦激化到最大,物业费势必受到影响。我个人感觉,这种印象的存在和物业部门没有核心的工作指导思想,工作人员没有积极性、责任心,部分人员抱着事不关己的态度及混天拿工资的心态是有直接关系的。

  其次是这段时间内我发现物业运行中工作态度最为松散和需要整改的两个岗位。第一个是房管员(客服);咱们物业的客服再接到业主来电时,说话不文明,语气粗鲁、牛气,对D区回迁房业主的态度那更是强硬。在受理业主报修和求助电话后,客服不做详细记录,维修人员拖拉,导致维修不及时。这类的投诉我听到很多,还有业主反映物业的电话总是长时间占线,其实就是工作人员用办公电话办私事,办私事的时间长了,次数多了,业主有困难联系不到物业,也就越来越埋怨咱们物业了。电话闲置期间,客服人员便开始玩电脑,如聊QQ,购物,游戏等,甚至有以巡查工作为由离开工作岗位办私事,如买菜、回家看孩子等。现在招聘的物业员工都是xx村的,这就导致他们在工作中,犯了错误互相包庇,自己是物业人员却感觉高与同村业主一等,位置摆不正,服务理念差,维修拖延处理,不能做到真正的服务与业主,这样就使得物业管理陷入恶性循环中,进而导致部分业主拒交物业管理费。

  整改措施:

  1、定期培训;通过这种方式让员工深入了解本岗位的职责,激发员工的积极性,再此基础上,每周开例会,每月开自纠自查报告会,每个员工都在不断的发现自己的不足并加以改正,这样可以让大家对本职工作及物业这份工作更加了解更加热爱。

  2、奖罚分明;设立优秀奖及进步奖,不一定要有奖金或者奖品,但一定要在例会上表扬,让认认真真工作的人受到更大的鼓舞,并告诉员工这是升职的捷径,这样可以激发员工的积极性,提高工作态度。

  3、受理业户投诉、报修、求助后,填写相关工作任务单交物业经理审核,物业维修人员可以自行解决的,24小时内完成,若需要施工队或者公司支持才能完成的,72小时内处理完毕,并负责跟进、督促,直至完全解决,同时对业户进行电话回访;定期做客服礼仪培训及维修人员交流会,加强技能,互相学习,提升服务意识,提高服务技术。

  4、成立业主委员会,建立一个网络交流平台,充分重视业主大会和业主委员会的作用,使之成为物业与业主沟通的桥梁,同时也是物业的监督者和协助者,针对家有孤寡老人的,特殊照顾,服务上门,让他们在外工作的儿女放心。

  5、并建立一套考核制度,让优秀的员工获得更好的职位,让服务欠缺的员工更加努力。还需要建立严格的上下级制度,下级出现问题被处分,上级也会被追究责任,在这样的氛围下,每个上级都对下级负责任,每个下级都不给上级找麻烦;

  最终结果:员工整体素质提高,才能形成优秀的团队,才能打造值得信赖的优秀的物业,才能更好的服务与业主,才能和业主成为一家人,从小事认认真真做起,以好口碑好团队树立咱们公司的物业品牌;

  第二个岗位是保安现在的保安队伍太懒散,没有责任心,公司物品私用滥用现象严重。如:保安的朋友及亲属的电动车都在保安室充电,使得公司的财产外流。巡逻不认真不负责,看着业主的车窗没有关,就当没看到,看着天气不好,就一直呆着办公室等。现小区保安人员工作怠慢,怎么让小区人员看到保安就有心安的感觉呢!

  整改措施:小区安全一定要放在第一位,所以保安队伍需要大力整顿。提高保安人员整体素质,实施军事化管理,每天不能少于两次列队巡逻(巡逻主要针对小区车辆的管理和住户门窗的检查),定期培训保安学习消防、防盗、防骗知识,组织消防演练等。

  最终结果:打造一支有责任心有安全感素质过硬的保安队伍,让小区人员看到保安就有心安的感觉,呈现安全放心的氛围。

  随着物业公司给业主带来的便捷、舒适和安全,物业费已经被大家慢慢的接受了,当小区环境,安全,服务给业主带来了方便、舒适和放心的时候,我相信每个业主都会配合物业的工作的。我觉得咱们物业还可以做的更好,如:提高小区的便民服务,增加小区纯净水机,定期照看孤寡老人,搬运服务等,让物业成为业主的xx,有困难找物业。业主交物业费要的就是服务,服务好了,小区的物业费收缴率自然就提高了。其次,成立收费小组,通过电话,登门,宣传等方法,提前xx个月告知所有业主,并通过发放礼品为诱饵,让业主知道缴费越早,礼品越好,提高业主缴费的积极性,礼品则以实用贴心为主(洗衣粉,香皂等);然后,收费小组升级为催费小组,保洁,维修配合,尽快解决业主的问题;如还行不通,就通过网上搜集,效仿其他物业,自我总结的方法,开会成立一套催费实用法则,再次提高收缴率。通过一次一次的收费,找到业主不缴费的真正理由,对症下药,做到物业、业主一家,和谐长久共存。

  我在物业的这段时间,查阅了一些相关书籍和资料,也结交了几个从事物业行业的朋友,还曾去xx的物业应聘三天。在那里的三天,我所感受到的物业氛围是热情的服务,尽职尽责的心态,干净的环境,我觉得这就是一种“家”的感觉,也是我想努力打造的感觉。我已经准备好为之努力了,我相信只要不断的学习相关知识,和专业人才沟通,静下心来,扎根到物业,一定会打造一支更好的服务于业主,让公司利益最大化,让领导放心的物业团队。

工作体会心得15

  到XXX超市已有一年的时间了。在这一年里,我经历了由普通员工到楼层管理人员的转变。期间,我学到了许多以前从未学过的东西,在生活工作上得到了锻炼,也变得更加成熟了。

  顾客之所以选择XXX超市,是因为它在巩义人心中的地位高、信誉好。在顾客的心中它是一个很有信誉、值得信赖的企业,不管是在商品、环境等硬件设施上,还是在服务上,都能最大限度地满足顾客的要求,在顾客中留下了很好的口碑。作为楼层基层管理人员,我们始终将顾客的满意作为我们的工作准则。

  基层员工是销售业绩的直接创造者,为了稳定员工队伍,楼层的组长和经理都非常关注员工的思想动向,经常与他们沟通交流,并且帮助员工解决一些实际问题,让他们无后顾之忧全身心地投入工作,并且尽快地融入集体生活。

  在这一年的时间里,XXX超市有了很大的改观。四月份二楼的整改让购物广场的面貌有了一个不小的改变;三四五楼的重新装修,让购物广场的档次有了一个全面的提升。巩义人对XXX超市有了一个全新的认识,它的环境变美了,档次提高了。硬件的提升迫切要求我们的服务也要跟得上,当务之急就是要把我们员工的素质提升到一个新的台阶。只要我们把服务严格的抓起来,和其他的商场比,我们就是很完美的。

  当然,所有的工作离不开XXX超市的各位领导。领导对工作尽职尽责,对所有的员工一视同仁,处理问题公私分明,在员工心目中树立了良好的形象。相信,有这么好的带头人,我们会前进的更快,XXX超市也会越来越好!

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