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售后服务的承诺书

时间:2023-02-14 11:42:40 承诺书 我要投稿

售后服务的承诺书15篇

  在我们平凡的日常里,我们可以使用承诺书的机会越来越多,承诺书是把口头承诺书面化规范化的一种产物。那要怎么写好承诺书呢?下面是小编整理的售后服务的承诺书,仅供参考,大家一起来看看吧。

售后服务的承诺书15篇

售后服务的承诺书1

  根据x政府采购编号为xx询价采购项目的要求,我方已认真阅读询价采购公告的全部内容,并对本次货物采购作出实质性响应,并承担任何质量缺陷导致的产量损失赔偿,同时我方承诺:

  1、产品质量

  我公司将严格按照采购清单中产品规格、质量标准提供合格产品,并达到规定的要求,认真处理产品质量投诉。

  2、价格

  严格按照最终确定的'报价清单价格进行结算。我方报价(即折扣率)为:xx

  3、供货时间

  询价结果在网上公示结束后,三日内供应商应同采购人签订供货合同,否则视为自动放弃。合同签订15日内完成供货到位,并通过采购人验收。(特殊情况从其约定)。

  如我公司为最终成交供应商,将严格按照上述内容进行承诺履约,如有违约行为,将按规定接受相应处罚。

承诺人:xx

  20xx年x月x日

售后服务的承诺书2

致中国xx有限公司:

  1.xx将作为设备供应商对{}项目向客户供给本项目下的xx产品;

  2.参与{}项目的xx代理商皆同意选择我公司作为中标后的签约买方;

  3.xx应招标方的.要求,直接对售后服务资料向招标方承诺。

  我公司承诺如下:

  1.将严格按照xx承诺给招标方或最终用户的服务级别所对应的设备数量下订单,代理商请在那里描述具体的HP产品和下订单的服务级别;

  2.同意无条件转让上述售后服务给招标方或最终用户。

  如果我公司违反上述承诺,xx有权拒绝理解我公司的订单,我公司将使xx免受或赔偿xx因我公司原因而引起的针对xx及其关联公司所提出的任何索赔、损失和职责承担。

  本承诺书系根据中华人民共和国法律制成并按照中华人民共和国法律予以解释。本承诺书自签署日期起生效,并将持续有效。

  代理商名称(盖章)

  授权代表签字:xxx

  日期:xxx

售后服务的承诺书3

  公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向用户郑重承诺如下:

  1、我方提供的产品保修期为二年,保修期内免费维修(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。并承诺在保修期内对我方提供的产品进行维护。

  2、当产品出现问题时,我方工程技术人员与产品的生产厂商以最短的时间到达现场。

  3、质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司工程产品的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查。

  技术培训、操作培训承诺

  1、用户培训人员要求:

  培训人员分:操作员、产品维护员。

  操作员:管理日常工作、记录及简单维护,有一定的`操作及维护经验。

  产品维护员:除完成操作员工作外还负责产品的保养维护工作、一般问题处理、操作记录维护等。

  2、 用户培训方式:

  在产品运行之后,验收之前为建设单位提供培训。通过培训使工作人员掌握本产品的操作,以及非专业人员掌握产品的使用、操作及简单维护。为期一至二周的培训课程后,进行本公司组织的书面和实践考核,不及格者继续培训。

  3、 现场培训:

  我公司将在竣工之前,以提交的技术手册、安装手册等竣工资料为依据,对业主的工程技术人员进行现场培训。通过培训使业主的工程技术人员能够:

  1) 了解产品的基本原理

  2) 掌握产品的基本操作

  3) 可进行简单故障排除

  4、 培训课程:

  培训课程包括但不局限于:

  1) 各产品的基本原理

  2) 各产品的操作

  3) 各产品的维护

  为满足培训要求,培训的工作人员应进行定期考察和最后考试。培训计划细节在详细设计阶段提交给用户并获得认可。

  5、 培训时间:

  为期一周到二周(根据用户实际需求)

售后服务的承诺书4

  华润美乐橱柜提供整体五年质保,五年内凭质保卡免费维修,终身保修。所有人造石台面质保十年,奥地利百隆(BLUM)五金终身保用。售后服务仅限于华润美乐生产销售的成套厨柜和台面,客户自备的.五金配件、厨房电器等不属于保修范围内。

  (1)上门安装时必须携带地毯一块;抹布一块,保证业主家在安装过程中地面与墙壁的干净和整洁。

  (2)安装现场不得抽烟;不得有其他非正当要求。

  (3)在安装完毕后三天内,客服部第一次电话回访;三个月内客服部第二次电话回访;一年内客服部第三次电话回访,并安排一次上门免费调试。

  (4)我们在接到客户投诉电话或传真后,将在24小时内派人专人上门服务。

  (5)过质保期或因保养不当的人为因素造成的质量问题,经用户认可后收取成本费进行维修。

  (6)由本公司促销或代购的厨房电器,均有电器厂家统一质保,如需我们协助可致电客服部。

售后服务的承诺书5

  根据20xx年xx市市直机关事业单位、社会团体部分计算机外部设备及办公辅助设备协议供货及相关服务的招标文件要求,为配合做好全市协议供货工作,我公司在协议供货有效期内郑重承诺:

  一、保证依据招标文件要求和我司投标文件的承诺,及时向xx市市直各机关事业单位、社会团体带给高质量的中标产品和服务,本篇文章来自资料管理下载。且不在《xx市政府采购协议供货合同》资料之外提出任何不合理的附加条款。

  二、保证在供货时按协议供货合同文本规定资料与采购人签订合同书,妥善保管该合同书,并按月报送贵方一联。每月10日前向贵方递交我公司上月在本招标项目下的协议供货销售记录统计分类表及总表。

  三、承诺无条件响应招标文件中所列明的协议供货方式、初始协议供货价及协议供货价调整方式的相关规定。

  四、我司同意贵方为实施政府采购工作的需要能够在有关网站和相关文件上公布我司中标产品的型号、价格、折扣率以及相关的`信息。

  五、如发现我司因自身原因违反招标文件或承诺书的有关规定或承诺,本篇文章来自资料管理下载。贵方有权根据招标文件的罚则、协议供货执行通知或政府采购有关法律规定对我司进行处罚。

  六、保证按我司带给的协议供货质量承诺、售后服务承诺和价格承诺履行义务。

  本承诺书在协议供货有效期内有效。

  20xx年x月x日

售后服务的承诺书6

  科技有限公司为创造品牌,提高企业知名度,树立企业形象,本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,确保系统稳定安全运行的原则向您郑重承诺:

  凡购买系统,成都腾友科技有限公司提供的售后服务如下:

  1.技术支持服务

  提供的技术支持服务包括电话支持、远程支持及现场支持三种服务,用于协助用户或经销商保障系统的问题及时得到解决。

  ●电话支持:用户在使用系统的过程中产生的故障类及非故障类问题,均提供电话咨询服务,国家法定工作日,每天8小时服务方式。

  ●远程支持:通过网络远程协助,解决系统售后问题。

  ●现场支持:如果不能通过电话支持服务和远程支持服务解决系统发生的技术故障,经双方商议确认需要进行现场支持,公司将派人赴现场协助用户排除故障。

  2.资料服务

  随时更新产品升级资讯及相关技术问题处理解决方案。

  同时,通过电子邮件或邮寄方式,向用户发放技术资料及产品解决方案,让用户及时了解产品最新技术及学习产品使用操作技巧。

  售后服务收费及相应其它补充条款:

  1、系统一次购买,软件终身享受免费售后服务!

  2、应用培训,公司将为经销商或最终客户提供系统使用说明书,提供产品的`操作使用培训,直到用户熟练掌握系统操作及日常维护技巧。

  3、售后故障响应时间,工作日内为24小时之内,节假日48小时内。

  4、产品硬件如智能门锁,LED屏,刷卡机等。

  三个月内出现硬件故障,公司免费更换,一年以内,免费维修。

  一年以上硬件出现故障的,根据合同单价进行相应的维修收费或者更换。

  系统官方的网站

  20xx年1月20日

售后服务的承诺书7

  我公司对出售产品在质量、服务等方面的事宜,承诺如下:

  一、保修维修:对于本公司出售的xxxx器械保修壹年(人为因素及耗材除外),超过保修期的产品实行终身维修服务

  二、运输安装:运输过程中可能出现的问题(包括保险、遗失、破损等),由我公司负责,并由我公司承担此过程中的一切费用。产品可安要求运送至指定地点,并派人安装调试。

  三、维修响应:在三保期内出现的质量问题,公司承诺在收到用户通知的24小时之内给予答复,并在7个工作日内,对超过保修期的产品实行终身维修服务。

  四、配件服务:保修期以外维修配件的价格,我公司承诺按产品的`成本价供货。

  五、对所提供的产品中,其中穿刺器,针持我们承诺2年质保,如有质量问题,可更换新品(质保不延长)。xxxxxx医疗器械有限公司

  XXXXX医疗器械有限公司本着“信誉至上,诚信第一”的原则,特做出以下服务承诺:

  1、XXXXX公司将信息咨询,宣传彩页,技术指导以及所售产品的使用方法和操作培训等服务;

  2、公司所售一次性使用卫生用品,非人为损坏,若因质量问题,将会调换;

  4、我公司在接到采购电话后,将在24小时内响应,非一些特殊不可抗拒的原因,将会第一时间把货送到,积极提供方便快捷的优质服务;

  5、公司服务电话:0XX-34XXXXXXXXXX

  医疗器械有限公司

  20xx年9月5日

售后服务的承诺书8

  本公司所提供的全套设备均选用正规供货渠道,均有厂方提供售后服务保障(零配件供应和技术支持保障)。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供24小时内响应的上门服务(一年内免费超出期限后协商)。

  详细服务内容如下:

  一、整机保修、主件保修、耗材及易损件保修:

  按国家“三包服务政策”和厂家条例提供整机保修、主件保修、耗材及易损件保修,详情见产品保修卡。

  二、交货时间

  在签订采购合同后,我公司与用户单位具体负责人联系,确认送货时间与要求,如无特殊情况在10个工作日内交货。

  由于水灾、火灾等自然灾害及厂商供货延迟等不可抗拒因素,导致合同内产品不能全部或部分按期交货的,我公司会在三天内书面和电话通知用户单位,并提供免责情况证明,在得到同意后,明确提出解决方案和交货时间。

  三、安装、调试服务

  我公司在与用户单位签订合同后将在用户单位指定的时间、地点内委派技术人员进行安装。并对在安装过程中可能出现的疑问耐心的与用户交流,以便其以后可以进行独立的安装过程。

  在安装后机器能正常的运行起来,我公司技术人员将对机器进行性能优化和稳定性方面的`调试以确定机器的质量是否能达到用户的要求和需要。在调试时我公司技术人员必须耐心的向用户解释和指导,确保用户能基本理解机器正常运行的操作知识及对机器稳定运行的基本调试。

  四、完工工期

  我公司保证在正式合同签定的工期内完工。如无特殊情况和说明,一般为交货后7天之内。

  五、质保期内产品故障服务响应时限

  1)服务热线:

  此次投标产品,除厂家提供的服务热线和万维网上技术服务网站以外,我公司技术服务部设有值班的服务电话、号码:xxxxxxxxxx,还可以直接拔打业务经理的手机,节假日不休息。

  2)、30分钟电话响应:

  在拨打故障报修电话后,我公司工程师将在30分钟内与使用者电话联系,了解故障现象,确定维修事宜,提出解决方案。如是软件故障,通过电话将问题解决,如果经分析后发现是硬件问题,与使用者约定时间,在规定的时间内派工程师上门维修。

  3)、7天x24小时工作制

  我公司技术部的服务电话时间:每周一至周日,每天24小时,节假日照常。

  技术咨询服务时间为正常营业时间:每周一至周日,9:00—18:00。

  六、上门服务时间

  在接到用户单位报修要求后,我公司技术服务部工程师将在30分钟内与使用者取得联系,确定故障现象于上门服务时间段派遣工程师上门、技术服务部的上门服务时间:每周一至周日,9:00—18:00,节假日照常。

  七、故障修复时限

  如我公司提供的产品在保修期内出现故障,对于非设备性故障或一般性故障,我公司保证派专业人员到达现场,及时予以解决。对于设备性故障,一方面在系统设计时,我们尽量避免单点故障,另一方面我们将利用公司技术服务部的备品备件库,保证故障在24小时内排除,如不能排除,为了不影响用户的工作,我们将提供同类可用设备免费供用户单位替代使用,直到该设备修好为止。一般性故障48小时内修复。

  八、其他

  详细产品保修期限及细则以生产厂家提供的保修卡为依据。

售后服务的承诺书9

致:xx

  xx公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向贵公司郑重承诺如下:

  1、我公司生产制作的监控工程质保一年,监控设备质保三年。接到报修电话,半小时做出技术服务响应,一小时内抵达现场解决相关技术问题。

  2、按国家有关法律规定产品实行三包。我公司针对xxx项目售后服务小组,组长由xxx公司项目经理现场培训人员,使其熟练掌握灯箱维护原理,并能解决常见问xx担任,坚决执行“昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的服务方针。针对xx项目在售后服务期间的问题给予及时解决。

  3、“质保期”期间由xx项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司制作安装进行跟踪服务,对现场走访时出现的问题及时解决,当时不能解决的`,报公司,公司1小时派人员到现场解决,一年现场走访2次。

  4、质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司工程产品的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用我公司产品。

  5、质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

  6、售后服务期中将有调查问卷给予客户,希望甲方提出意见,帮助我公司不断成长。

  24小时服务电话:xx

  售后服务电话:xx

  承诺人:xx

  xxx

  日期:20xx年xx月xx日(加盖公章)

售后服务的承诺书10

  为了保证“医院信息信息管理软件”开发项目的顺利建设实施,根据本项目建设内容所涉及系统用户的特点,我方将面向**相关用户提供售后服务和技术支持。

  本公司根据《医院信息化应用系统招标文件》系统运行维护部分的要求,对售后服务以及技术支持做出下列承诺和保证:

  一、本项目应用系统从项目总体验收合格之日(从双方代表终验签字之日起计算)起,我公司提供所开发系统免费维护12个月。在质量保证期内,为确保为本项目系统稳定正常运行,我方保证具有丰富的项目运维经验经验的技术人员至少4人为本项目售后服务提供保障,且技术支持人员是我公司正式员工,任职一年以上。

  二、在质量保证期内,我方提供技术服务、升级服务并负责对运行中出现软件故障进行处理,根据实际故障情况我方派员负责查找故障原因并将系统恢复到正常运行状态。在质量保证期内,我方向业主方提供7*24小时的服务响应,保证业主方可以随时找到相应的技术人员,我方在接到用户电话、传真通知后,30分钟内响应,一般问题一天内解决,重大问题三天内解决。特殊情况无法修复的,质保期内我方无条件更换新软件;或采取使系统可正常运转的措施。若我方未能按时处理,业主方有权自行处理,所发生的费用由我方负责(在合同经费中扣除)。

  三、针对系统管理人员提供现场培训,培训内容包括应用软件操作、操作系统、开发工具软件、后台数据库及系统中涉及的相关维护、开发技术、系统各类参数及数据库结构培训、集成环境下的故障分析培训、数据备份和灾难恢复培训及系统应急方案等内容的`培训。所有的资料必须为中文书写。

  四、我方对项目进行过程中产生的文档进行有效的管理,接受用户方对项目各阶段评估分析和监督管理。整个项目包括后期修改维护的实施过程始终贯穿ISO9001和CMMI的规范,使用国家标准码,提供齐全的项目管理、设计和开发、操作说明等书面文档和电子版。对项目实施过程中的资料、数据进行保密,未经采购人书面同意不得泄露

  五、我方将长期提供优良的技术支持,保修期间的维护服务不收取任何额外费用,保证期后,我方承诺仍根据合同要求向业主方提供技术服务,并以合理价

  格提供软件功能改进技术服务,保修期后的具体服务价格双方另行协商。

  系统维护与支持的具体内容如下:

  1. 电话支持

  我公司提供对应用系统的运行、维护提供24小时的实时技术支持。

  我公司提供或Email、传真等方式随时回答用户各种技术问题并在24小时内提出解决方案。

  2. 远程技术支持

  当系统出现故障,经用户许可后,我公司远程登录用户系统,进行故障分析、问题定位并提供解决方案。对系统进行的任何配置、数据改动及其它可能对系统和业务造成不良影响的操作,确保经用户确认后进行。

  3. 现场服务

  当系统运行环境出现严重故障,或因更换服务器等原因需要重新搭建系统时,我公司将及时提供切实可行的建议,通过远程支持不能及时解决问题时,派技术支持人员赶赴现场,协助用户完成故障排除、升级或迁移操作,对系统进行完整性检查并跟踪运行。

  六、故障响应

  7X24小时的实时故障响应。我公司在出现系统软件及应用软件等系统故障的12小时内给予响应,24小时内恢复运行。

  以上响应时间不含从出发到达甲方的路途时间。

  七、定期跟踪

  项目验收完毕后,我公司将定期电话、现场跟踪系统使用情况,听取意见和建议,及时分析系统存在的问题,并随时给予解决。必要时,我公司将派遣技术人员去现场解决存在的问题。

  八、系统升级

  我公司提供定时或不定时巡检服务,做到有问题早发现早解决。并及时向用户通报系统软件升级情况,若用户需要对系统软件升级,我公司会提供升级版本和相应的支持服务。

  投标方案未尽事宜都严格履行招标方案中所规定一切内容。

售后服务的承诺书11

  三夏生产即将来临,为提高全镇三夏生产机械化作业水平,确保全镇小麦顺利收割,夺取夏粮丰收,促进农业增效,农民增收。根据镇党委政府的安排,镇农机站早动手,早策划,多措并举,认真谋划三夏前的各项准备工作,采取得力措施,为确保今年的三夏生产顺利实施,特向全镇农民及农机手发出公开信,作出四项承诺。

  一是加大打击力度,严厉打击不法行为。积极协助公安、交通等部门,搞好道路交通管理,重点打击上路拦机、截机、砸抢和敲诈机手等不法行为,维护正常的农机作业秩序;同时落实好有关的车辆免费通行政策,确保农机跨区作业“绿色通道”畅通无阻。

  二是建立值班制度,确保服务措施到位。6月1日——6月30日之间,镇农机站取消双休日和节假日,实行24小时值班,设立并向社会公布服务电话,开展“有困难,找农机”承诺服务,接受农机手的投诉和咨询,帮助农机手解决跨区作业中遇到的加油、维修、道路转移、事故处理、作业纠纷等困难和问题;同时在镇境内主要的路口设立“农机服务站”,为农机手提供维修和作业市场信息服务。

  三是做到机械检修及农机配件供应到位。指导全镇15家农机维修服务网点,组织技术人员开展农机具检修和技术服务工作,对全镇150余台小麦收获机械和300余台拖拉机及玉米播种机进行维修调试,保证各种机械以良好的技术状态投入到三夏生产;同时组织技术人员,成立三夏农机流动维修车队,组织技术人员24小时昼夜值班,保证随叫随到,对作业机械提供及时服务,确保机械不误农时,保证农机具在作业中出现的故障能够得到及时的维修,以加快我镇的三夏抢收抢种进度。

  四是做到三夏农机生产的.组织到位。充分发挥农机专业合作社的作用,与合作社签订《三夏农机安全生产责任书》,针对三夏农机安全生产的特点,采用张贴标语、宣传车等方

  式,建立安全生产责任制,制定三夏农机作业突发事件应急预案,及时应对突发事件的

  发生,成立安全巡回检查小组,每天深入田间、地头、场院等农机作业场所,对农机手进行安全教育和监督检查,纠正违章行为,排查事故隐患,促进“平安农机”建设,确保农机跨区作“绿色通道”畅通无阻。

售后服务的承诺书12

  1、乙方承诺供给的产品质量保修期为:自单体工程竣工验收合格并取得备案回执之日起计算,两个完整的采暖期。

  2、质量保修期内,乙方免费供给维修服务;质量保修期结束后,乙方只收取材料的成本费用,不收取工时费等其它任何费用。

  3、质量保修期内,乙方应有专人负责产品的售后服务工作,必须保证通讯畅通,令甲方能够随时同乙方取得联系。如乙方更换售后服务人员或联系电话,应及时通知甲方。若因乙见通讯不畅或故意不接,拖延推诿,甲方有权自行解决,由乙方承担所有费用;并加收此项费用10%的.罚金,上述费用直接在质量保修金中扣除,不足部分甲方有权向乙方追偿。

  乙方联系电话:

  乙方联系人:

  4、质量保修期内,产品存在或发生质量问题,乙方承诺:

  (1)产品经乙方维修两次以上(含两次)后仍不能满足甲方的使用要求的,乙方负责在甲方指定的期限内免费更换直至满足甲方的使用要求;

  (2)产品经乙方更换后,仍不能满足甲方的使用要求的,甲方有权要求退货,乙方必须按赔偿由此给甲方造成的一切损失。

  5、乙方承诺接到甲方通知后24小时内派专门技术人员赶到指定地点,供给维修服务。

  6、产品在使用过程中,甲方如需供给技术指导,乙方承诺按甲方要求供给专业技术人员免费供给咨询服务,并免费为甲方培训相关的操作、维修技术人员。

  7、遇有严重技术问题,重大故障,需要现场维护,乙方应在甲方指定时间内到达甲方现场。

  8、若甲力要求进行升级或改造,乙方保证供给相应的服务。

  (注:投标人售后服务承诺事项须包含但不限于上述承诺,承诺资料参与评分。)

  承诺人(盖章):

  法定代表人(签字)

  xx年xx月xx日

售后服务的承诺书13

  浙江新天地家私秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准,以客户满意为目标,谨此公开承诺。

  一、服务承诺

  1.我公司组建了一批强硬的应急维修服务队,有经验丰富的现场工程师和高级技师,对出现的任何问题都能在最快的`时间内赶到现场,进行维修和更换。

  2.产品交付一周内,我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式,进行电话跟踪咨询,直到客户满意为止。

  3.所有有关于产品质量投诉,在1小时内经予答复,24小时内赶到现场,并根据投诉的情况确定处理措施,进行维修和更换。

  4.我公司承诺所有维修人员随叫随到,更好的为客户排忧解难。

  5.保质期内有关于产品质量引发的费用,由我公司承担。

  6.保质期内由于贵方的使用不当,或者是自然环境造成的我方免费提供维修,维修所用的材料和配件均只收成本价。

  7.超出保修期的产品,我公司承诺终身定期上门检测和维护。

  二、运输方式

  1.所有货物免费运送到客户手中,免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识,直至对方满意为止。

  2.所有货物安装调试完毕后,由客户查看、验收后方可离开现场。

  三、退换货物承诺

  1.所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件,说明书、保修卡、发票、发货单,退换原因的说明。

  2.用户在正常使用的情况下出现质量问题,在保质期内请快速与我公司取得联系,以方便用户得到及时的维修和更换。

  3.现在下列情况不能享受我公司退换承诺。

  a.产品曾被非正常使用。

  b.非正常情况下存储、潮湿。

  c.未经授权的修理、误用、滥用和改动。

  d.食物和液体溅落导致的损坏。

  e.产品的正常的磨损。

  f.超出保质期。

  特别注意:由于照片显示原因,无法保证页面所显示产品的颜色与产品实际颜色完全一致,我公司将尽力说明。

  本服务承诺最终解释权归浙江新天地xx有限公司所有。

售后服务的承诺书14

  根据20xx年xx市市直机关事业单位、社会团体部分计算机外部设备及办公辅助设备协议供货及相关服务的招标文件要求,为配合做好全市协议供货工作,我公司在协议供货有效期内郑重承诺:

  一、保证依据招标文件要求和我司投标文件的承诺,及时向xx市市直各机关事业单位、社会团体带给高质量的中标产品和服务,且不在《xx市政府采购协议供货合同》资料之外提出任何不合理的附加条款。

  二、保证在供货时按协议供货合同文本规定资料与采购人签订合同书,妥善保管该合同书,并按月报送贵方一联。每月10日前向贵方递交我公司上月在本招标项目下的协议供货销售记录统计分类表及总表。

  三、承诺无条件响应招标文件中所列明的协议供货方式、初始协议供货价及协议供货价调整方式的相关规定。

  四、我司同意贵方为实施政府采购工作的需要能够在有关网站和相关文件上公布我司中标产品的型号、价格、折扣率以及相关的信息。

  五、如发现我司因自身原因违反招标文件或承诺书的有关规定或承诺,贵方有权根据招标文件的罚则、协议供货执行通知或政府采购有关法律规定对我司进行处罚。

  六、保证按我司带给的协议供货质量承诺、售后服务承诺和价格承诺履行义务。

  本承诺书在协议供货有效期内有效。

  为切实防范和杜绝工程建设中的各种不安全因素,实现“优良工程”、“安全工程”双目标,本承包人特作如下承诺:

  一、保证在施工现场进出口醒目处设立施工安全(警示)规则。

  二、制定施工安全管理管理机构和安全管理责任制,配备工程建设项目专职安全员,并认真落实各项施工安全管理规定。

  三、所有工程建设施工作业人员都要是经过安全教育和技术操作培训,特殊工种的'作业人员须有相应的技术资质证书。

  四、工程建设中安全管理的重点场所,地点部位等处都要设立醒目的警示标志。

  五、建筑施工中需要的各种辅助材料(设备)要有产品格合证书,辅助设备的安装、使用要符合安全管理规定。并严格执行安全操作规程。

  六、工程建筑原材料质量都要经过检验合格后产品。

  七、本承包人愿意自觉接受发包人、监理、监督单位(人)及社会各界对工程建设中安全生产的监督。

  八、工程建设施工期间发生任何安全责任事故,本承包人愿承担一切责任。

  承诺人(签字并盖章):

  20xx年xx月xx日

售后服务的承诺书15

  我公司对出售产品在质量、服务等方面的事宜,承诺如下:

  一、保修维修:对于本公司出售的医疗器械保修壹年(人为因素及耗材除外),超过保修期的产品实行终身维修服务

  二、运输安装:运输过程中可能出现的问题(包括保险、遗失、破损等),由我公司负责,并由我公司承担此过程中的.一切费用。产品可安要求运送至指定地点,并派人安装调试。

  三、维修响应:在三保期内出现的质量问题,公司承诺在收到用户通知的24小时之内给予答复,并在7个工作日内,对超过保修期的产品实行终身维修服务。

  四、配件服务:保修期以外维修配件的价格,我公司承诺按产品的成本价供货。

  五、对所提供的产品中,其中穿刺器,针持我们承诺2年质保,如有质量问题,可免费更换新品(质保不延长)。

  XX有限公司

  20xx年X月X日