员工培训总结15篇
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此十分有必须要写一份总结哦。那么总结应该包括什么内容呢?下面是小编整理的员工培训总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

员工培训总结1
入职**公司已有2月有余,期间,公司组织了1次新员工入职培训会。主由公司高层领导就公司的战略发展思路,技术项目发展方向,现代企业员工的观念和公司的规章制度进行了1次全面系统的培训。
此次培训虽然时间就短短两天,但大家都感觉受益匪浅。不管是从自身的修养还是本身工作状况都得到了很多的帮助。我的工作岗位是接待文秘,那么就此结合培训谈谈我的工作情况。
x总讲解的有关公司战略发展思路,需要站在一个高度来理解,但是听了之后,我对公司充满了信心。x总和x总的相关内容对我而言比较深刻,主要是纯技术的问题,让我了解了公司精湛的技术。与我岗位息息相关且印象深刻的内容主要是关于现代企业员工应具备的观念,做事的方式方法和工作目标及计划。
x总讲解的现代企业员工应具备的观念:事业心,责任感,危机感(忧患意识),竞争意识,民主意识,团队精神和创新。
这些观念中我最有体会的是关于创新。刚来公司时总感觉工作很多,杂且乱,经常工作只做了个表面,比如预交各项行政费用。公司所有可报销的手机的费用全部在本岗充值,先前认为只要单纯地按标准将费用充进各手机就完成此项工作了,根本没有站在公司的角度深入地考虑由我来做此项工作的直接目的。为此部门领导专门就此项工作内部进行了沟通要求将此项工作进行创新,告知行政人事部在做好服务的同时也要把好管理关,行之有效地控制各项费用,为公司节省费用成本。于是,我便时常会注意移动或联通新开展的一系列的优惠套餐等服务,选择并办理相应的业务,以望在质上节省。
同时x总剖析了企业员工十种常见的错误观念,形象生动,自己的工作心态有了可比性,有则改之,更新自己错误的观念。
接待文秘隶属于行政人事部,行政人事部的工作主要就是负责公司上下琐碎的事情。接待文秘同样如此。自己原先定的工作计划很容易就会被临时的工作任务所打乱。刚开始的时候,因为工作分不清轻重缓急,没有整体的系统性,导致工作越做越累,努力了,却总达不到预期理想的效果。x总培训的做事方法及x经理的`目标与计划给了我很大的启示。做事的4步骤:第1,做事之前的态度,要知道自己在为谁做事;第2,是谁在做事大家是合作地在做事,要利用身边1切可利用的资源完成你的工作;第3,怎么去做,这就是做事的方式方法了,做事之前要理出1条主线,多思考,多问为什么;第4,做完事后,你的理想状态,如何对待同时做事都要有目标,而后订立计划。前台工作比较琐碎,如何做到有条不紊这就与工作的目标与计划有着相当大的关系。现在每天1早上班,我都会小列一下今天的计划:主要完成什么事,如何完成。做完一件事,标明完成记号,总结经验和教育。
培训结束了,作为新员工的我感觉在精神上已经融入了公司。我对公司充满信心,愿为公司发展贡献自己的力量。
员工培训总结2
我是来自办公室的新员工周文,很高兴有机会能够在这里和大家交流入职培训的心得体会。我是今年7月研究生毕业后进入公司工作的,能够成为一名中水电人让我感到非常荣幸!虽然到目前为止我在公司工作的时间还不到一个月,但是在这短短的时间里,我却时刻感受着关怀与温暖:这里有关注我们成长的领导,他们的谆谆教诲让我获益匪浅,使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标;这里有手把手帮助我熟悉业务的同事,他们的帮助使我得以更快地步入工作的正轨、实现由学校人向职业人的转变;这里更有一个广阔的事业舞台,供我们施展自己的才华,创造人生的精彩!能够在这样的公司工作,我相信我的能力能够得到最大程度的提升、我的'价值能够得到最大程度的实现!我为自己当初的决定而庆幸,我会永远做一个忠诚的中水电人,用优秀的工作业绩来为公司的发展作出自己的贡献!这次培训虽然也只有短短的五天时间,但是课程安排紧、内容充实,使我收获颇丰。首先,我受到了精神上的洗礼。担任这次培训主讲人的或是公司领导,或是部门领导,他们能够亲临授课就足以见出公司各级领导对这次培训的重视、对我们新员工的重视。而且无论是公司领导还是部门领导,为了这次培训他们无不作了精心的准备,那一本本厚厚的讲稿、那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。
这种经验值得我们好好汲取,这种精神更值得我们好好学习,这会是我们受用一生的宝贵的精神财富!有这种经验作为指导、有这种精神作为支撑,我们还愁做不好自己的工作吗?
其次,我得到了知识上的收获。这次培训涉及面广、信息涵盖量大:第一天陆总的报告高屋建瓴,全面阐述了公司的历史、现状及未来发展战略,使我对公司的发展史有了更全面的认识,更坚定了我作为一名中水电人的自豪感与归属感;昨天王书记的报告紧扣企业文化建设的主题,做了言简意赅的讲解,使我对企业文化建设在公司发展中的重要作用有了更深刻的理解,更坚定了我发挥专业特长为企业文化建设出一点力的决心;而其他各位领导的讲课则紧扣公司的各项主营业务,作了细致详尽的讲解,使我对公司的各项业务有了大致的了解,更明确了自己的业务方向。我相信这种知识的收获会成为我今后更好地开展工作的基础!第三,我感到了一种情谊上的满足。
通过这次培训我认识了更多的新同事,因更感到亲切。
员工培训总结3
为进一步增强我校食堂从业人员的食品安全意识,提高食品安全管理水平,防止食品污染和有害因素对人体的危害确保我校师生的.食品安全,根据x月x日xxx食药监局领导、专家在培训会议上的要求和部署,我校认真组织开展了食堂从业人员培训,现将培训工作总结如下。
一、领导重视,亲自部署
会议召开研究决定,由校长同志亲自部署,由食堂负责人具体抓好培训的有关事宜,其他教师积极参与。
二、培训内容
1、校长讲话。校长对学校食堂从业培训工作给予了充分肯定,并强调“民以食为天,食以安为先”的重要性。食品安全无小事,食堂管理人员要对照管理规范操作,要抓细节,要把握好采购、验收、清洗、加工各道关口。要在学校食堂建立培训制度、考核评比制度,增强食堂从业人员的责任心,对食堂工作人员管理职责的落实、操作规范的强化、业务能力和安全意识的提高等方面提出了明确要求,要求大家为提升我学校食堂的服务水平和服务质量作出积极地贡献。
2、校长与食堂从业人员签订食品安全保障责任书。为了保障学校食品安全,根据相关法律法规及规章的要求,为了明确各自职责,落实责任,校长与食堂从业人员签订了食品安全保障责任书。
3、观看《学校食品安全管理与操作规范》教学片。为推进学校食品安全规范管理和食堂从业人员培训工作,按上级部门的要求组织我校食堂从业人员观看了《学校食品安全管理与操作规范》教学片。
通过这次培训,从业人员身受教育,对学校食品安全管理与操作规范有了更深刻的认识,提高了法制观念和守法意识,为进一步加强我校食品安全监管具有重要意义。
员工培训总结4
通过此次培训我们认识了来自全国各分公司20xx年入职的新员工新同事,回想起这一周的生活,万般感想融进心头,很高兴在中国移动终端公司这个大家庭结识了一群优秀的同事,也学会了许多许多书本上学不到的东西,受益良多,我拿起笔,写下这几天的所思所感。
主动承担责任,勇敢承认失误,在自己的身上找原因
担当,不是自己负责的事情,也可以去帮助别人去解决问题。培训分享会一位大的师姐说“找工作就像找男朋友,不可能找到又帅又有时间又钱的,看好眼缘,过不好就是自己的原因。”我作为小队长,责任重大,出发前我就告诉自己,我对北京并不熟悉,但是我一定会保证人员的齐整,一个也不能少。我基本的任务就是保证人员齐整和通知的传达,所以我们建了两个群,我总会将通知几次三番地发到正式群,保证每一个人都能及时看到通知。假使我将来成为团队项目人员的一员,许多事情就不能够袖手旁观,可能这一件小事就会影响到整体项目的推进,而责任的承担是需要用行动去证明的,作为小队长更加不能袖手旁观,有一天晚上,在酒店329、330有醉汉拍门,晓婷在群里说这件事,如果是以往,或者这件事情发生在我的身上,通常人的做法可能就是呆在房间里不出来,不去理会等醉汉自己走,女生安全也不会有太大的威胁,随便他在门外折腾,但是,我们是一个团队,我选择了立刻通知酒店的管理人员,俗称“打扫大妈”,处理这件事。虽然是一件很小的事,但是,我事后反省,回想起这件事没发现我真的有所成长了,我没有选择做一个旁观者,而是学会了主动地承担责任,去解决问题。
另一件事,在读书分享会的时候,我作为团队的代表上台扮演一个读书分享电台的主持人,会务组给了我们5分钟的分享时间,由于我个人原因,我误解了会务组的时间要求,在我们三个人表演分享到3分钟不到的时候,我作为主持人仓促地结束了分享。这让我的两位队员有点措手不及。我作为团队的队长,没有把握好整个游戏的局势,之前安排了队员认真地读这本书,晓芳作为第一分享人,很认真地研读了这本书,而因为我本身的失误,我们组错失了一次争胜的机会,我内心也有点自责。但是由这件事,对我自己的影响很大,我学会了,作为团队的领导人,我们本身就需要是优秀的,临危不乱的`,需要知道一件事的整个局势,但真的发生失误的时候,我们要主动地承担责任,要反省自己。所以我在事后,我向会务组争取了一个发言的机会,我真诚地向我们组员道歉,大家低落的心情也好起来了。
保持良好心态,不被负面情绪牵着走
有时候我们确实不需要太严肃,也不需要太计较一些小事,不去介意别人的眼光,而是把注意力转移到真正需要关注的事情上。归根到底一句话,开心就好。把现在的工作做好,乐观的面对自己的工作。在我们培训期间,我们会做大大小小的任务,在这个过程中,我们会遇到许多问题,队员的心态也会因为挫折而产生波动。及时地调整自己的心态,不要被负面的情绪影响自己的学习经常进程或者整个项目的进度。在培训期间,我常常会反省白天做得不够好的地方,有时候也会感觉到沮丧,我常常自己鼓舞自己,不要把自己负面的情绪带到明天,这样的大条筋让我更好地投入明天的工作当中。长期纠结负面的事情没有任何意义,重要的是我们在其中学到的东西,吸取经验,然后及时调整自己的方向。
学习领导力,团队为重,容忍失误
思考的范围,决定你的高度。一个团队里面,要从一个比较高的高度去照顾每一个人的情绪,让每一个人发挥自己的特长,要照顾好大家的感受。换位思考,每个人切身的一点问题,容忍别人的错误。有些时候我发言的逻辑性不够,大家都很有耐心,在这方面我需要去改进。假设一个人说错了或者做得不够好,下面的人马上表露一个不满意或者不耐烦的表情,对发言的人来说是很大的打击,他自己也很难继续把下面话说下去。没有任何一个团队是从来不犯错误的,在团队队员发生失误的时候,我们给与适当的容忍会让我们的团队更加凝结。
员工培训总结5
光阴似箭,岁月如梭。时间如昙花一现间转瞬即逝,带着依依不舍的心情,带着大学里难忘的回忆,带着青春的幻想,带着对未来美好的憧憬,我们离开了美丽的校园,告别了难忘的学生时代,挤进了步入社会的第一班公交车,来到了人生的第一个驿站,开始了我们生命中十分重要的,意义深远的新的征程。怀揣着美好的希望和从零开始的`心志,我加入了贵州电网公司这么一个充满生机和活力的团队中。
7月15日,我们怀着激动而又好奇的心情开始了我们人生中的第一次培训,这一次培训辗转于都匀和贵阳之间。认真学习电网精神,融入电网文化,增强团队精神,学习电网人爱岗敬业,勇于奉献的精神;传承和弘扬贵州电网特有的企业文化和价值观;树立正确的人生观、价值观、事业观、成才观、职业意识和发展目标,提高对组织环境的适应能力,积极转变角色、规范行为,为个人职业生涯创造良好的开端,已经成了我们学习的方向和奋斗的目标。
这次的培训内容丰富,形式多样,效果明显。通过各位老师博学精辟的理论阐释和幽默风趣的旁征博引,使我们开阔了知识视野,提高了思想认识,对我们武装头脑,推动工作具有重要意义,同时也增强了我们做好工作的信心和力量。在观看了抗冰抢险专题视频片的过程中,一张张朴实的脸,却一次次震撼着我们的心,英雄们大无畏的精神,激励着我们为南网贡献力量的热情,他们以众志成城、顽强拼搏、不胜不休的英雄理念与冰魔抗争着,谱写了一篇篇胜利的篇章,他们用行动诠释责任,用忠诚为南网添彩;他们的英雄的事迹在神州大地千古传唱。立正、眼睛平视前方、挺胸、抬头、两腿摒直、稍息、跨立、蹲下、坐下这样的喝令声在我们到达红枫培训时不绝于耳,是的,这就是我们常常“谈之色变”的军训,一个个的动作,一遍遍的重复,单调而乏味,但精神上的磨练是需要身体上的磨练造就的,我们只有用自己的心去真真切切的体会军人的英伟、军姿的纹丝不动、跨步的整齐有力,它使我们真正的体会到军人的一丝不苟,培养了我们的团队意识、配合意识,为增强团队默契的配合奠定了基础,总而言之,“宝剑锋从磨砺出,梅花香出苦寒来”已成为军训的体会。“千磨万击还坚劲,任尔东南西北风”则体现了军训的结果。
转眼间,培训已接近尾声。在这两个月的培训中,我的知识体系得到了更新,团队精神得到了提高,情操得到了陶冶,使我受益匪浅。作为南网人,我们正值青春年华,我们要认真学习“电网人”人民利益至上、全局利益至上、南网事业至上的爱国主义、集体主义精神。
电力事业是充满朝阳的事业,电力企业是不畏艰苦、团结协作、无私奉献、敢于创新的企业,我们将用实际行动构筑一道保障电网安全运行的钢铁长城,让我们在平凡的岗位上努力践行,为电力事业美好的明天唱响青春的主旋律。
员工培训总结6
岗前培训已进行了三天,我们欢乐过,流泪过,苦过,累过,但确实过得很充实,
很有意义,我们学到了很多,领悟了很多。
陈院长对“优秀员工”的要求:对待工作要勤奋、对待组织要敬业、对待上级要诚信、对待自己要自信。他剖析得很透彻,发人深醒,不由地想起大学老师对我说的:作为医生,一定要手勤、口勤、眼勤、脑勤,要有细心、爱心、耐心、责任心、忠心,这样才能提高自己的水平,更好得服务于病人。做任何事要做得最好很难,但我们要追求做得更好。在今后的从医路上,我们要以“优秀员工”的'标准严格要求自己,多为台医尽一份力,成为一位当之无愧的台医人。
团队精神在拓展训练中所起的重要作用,在我心中将永不磨灭。当队友用双手织成“网”,用身体筑成“墙”,当队友从高处往下摔时,把生命完全交给我们时,我们彼此信任,我们的人墙坚固不移。“求生”和“齐心协力”这项活动告诉我们,做任何事情,开始时不能急于求成,要先做好策划,这样会达到事半功倍的成效。当我们最后一名队友仍在墙下时,我们数次想通过人梯把他拉上来,却数次失败。我们仍坚信团队的力量,四米高墙上,我们一起喊:“蔡国平,我们不会扔下你的。”这喊声很响。在大家的共同努力下,最后一位队友终于被拉上来,我的眼泪不禁夺眶而出,这是激动的泪水,我为我的团队骄傲。
员工培训总结7
经过这次培训,让我们对业绩管理这个专业词语有了深入的了解。对于我们这些刚刚步入社会学习工科的人来说基本上是头一次听说。短短一天半的学习,不能说我们能完全理解业绩管理的重要性,但对于业绩管理的概念、目的和原则以及它的意义有了一定的了解。
第一天的时候,彭工对我们进行了分组,采取小组比赛的形式来学习业绩管理。一方面能够培养我们的团队精神,另一方面能增加我们的学习积极性。通过每个小组写口号提出了目标量化的理念。随后他又通过布诺和爱诺的故事跟我们讲解了干正确的事和正确的干事的区别。得出在生活中要正确的干事,做一个有心的人。接着对业绩管理做了一个详细的介绍。
所谓业绩管理是指企业通过一定的人力资源管理手段和方式对员工及组织业绩进行管理,是保证组织目标实现的关键,同时通过业绩管理,实现员工业绩的改善和组织业绩的提升,最终实现员工和组织的共同发展。业绩管理通过对员工的考核来激励员工从而改善组织目标。在这个过程中,员工能对自己有一个清晰的认识,使员工的工作目标更加明确,让员工能干正确的事,以及正确的干事。
业绩管理的目的在于通过对现有绩效的考核、评价,对员工的表现进行肯定和激励,同时通过分析找出存在的问题和差距,采取相应的措施改善和提高员工及组织效能,使企业最终获取竞争优势,不仅实现既定的战略目标,同时创造超额绩效。注重考评与激励的联动,现实结果与未来改善的结合是业绩管理的核心原则。
业绩管理在企业的生存与发展中具有重要作用。很难想象,一个企业没有业绩管理会是什么样子,同样也很难想象,一个正在进行业绩管理的企业突然失去了业绩管理会是什么样子。
在讲解的过程中,彭工还提出了非常的理念,也就是设置目标、明确标准、提供方法、设施考核、执行奖惩、促进改善形成一个循环。而实现这个循环的核心就是持续沟通。
经过一天半的绩效管理的学习,我明白了绩效管理是一把双刃剑,恰当地运用可以激发员工的斗志,加强团队的凝聚力,但一旦运用不得当,就会产生相反的'结果。三个和尚在经历了没有水的痛苦后,认识到现阶段发挥团队的力量更重要。
第二天下午学习了安全规程,电力行业是一个高危行业,因为它是与高压电打交道就决定了从事此行业就必须把安全放在首位。所以加深对安全规程的学习是很有必要的。虽然只有短短半天的学习却使我受益匪浅,学到不少电力行业的安全规程,为以后更好的工作做好铺垫!
第三天的时候我们学习了紧急救护,早上的时候陶老师先从医学的角度对人体是如何运作做了一个简单的介绍。然后介绍几种常见的电击伤以及它对人体造成的伤害。然后就进入正题讲述当我们遇到实际情况时的处理办法。下午我们就开始了实际训练,我看见每个都在很努力的在实施抢救。这使我很感动,我体会到我们肩负的责任与义务。
第四天的时候,我们学习了黄石电网的发展史。通过对黄石电网发展的学习,加深了对企业的认识与了解。了解到从最初的很简陋和艰苦的条件到现在的比较完善的体系和比较好的条件,是经过很多不断地的努力的。
第五天的时候,我们学习了企业文化。通过对企业文化的学习,让我们知道了诚信、责任、创新、奉献这八个字的含义。诚信,是我们企业立业、员工立身的道德基石。责任,是我们勇挑重担、尽职尽责的工作态度。创新,是我们企业发展、事业进步的根本动力。奉献,是我们爱国爱企、爱岗敬业的自觉行动。这几个字正是我们公司的价值追求,公司和员工实现愿景和使命的信念支撑的根本方法。通过学习我对我们企业的一些基本价值理念、企业宗旨、企业发展战略、员工的一些基本要求和行为规范等有了更深入的了解。
通过这一周的学习,使我加深对企业的认识与了解。为以后能够更好的工作打下了良好的基础。
员工培训总结8
9月7日,我有幸参加了由府谷县教育局主办的食堂管理(从业)人员培训,这次培训让我收获颇丰,使我对学校食堂管理工作与运行方式有了更深入的了解,为自己成为食堂兼职管理员注入了新的专业知识和科学理念。下面就本次培训谈谈自己的一些收获和体会:
一、食品安全重于泰山,责任落实不容置疑
通过一天的培训,我聆听了县教育局后勤管理中心王主任和食品药品监督局副大队长王志军等专家关于食品安全的课,从中悟出了学校师生食品安全的重要性,学到了食品安全的布防知识和管理措施,知道了从食品的进货渠道到生料加工到最后制成熟食,每个环节都要严加管理、严加把关、不留漏洞,确保进安全的原料,烹饪安全的饭菜。参加培训使我们在思想上规范了食品管理的想法,还在行为上规范了我们的做法,使我们更清楚食品安全的重要性,更知道自身责任的重大。
二、学生饮食是关键,营养均衡最重要
儿童的生存和发展已成为近些年来各国政府优先考虑和优先行动的领域。目前,儿童的饮食卫生和营养情况一直是营养专家关注的焦点之一。在倾听了后勤管理中心各领导的讲话之后,我深深的领悟到学校的后勤工作对学生成长的`重要性和紧迫性。学生的饮食都要经过学校的安排和管理,如果我们不精心为学生的饮食健康着想,不合理安排学生每一餐的菜谱,造成学生营养失衡,从而影响学生的'身体健康,造成学生生长发育不良,体质下降,那罪魁祸首就是我们。因此,我们应将防止儿童营养不良放到后勤工作的重点上,放到提高学生素质的认识上,更积极、主动地提供干预措施,确保学生营养均衡。
三、预防中毒要牢记,健康保障是宗旨
食堂饮食是个大家庭饮食,这里的一切工作都将左右着后勤工作的成败。在王志军队长的课中,我听出了预防学生食物中毒工作的必要性和严谨性。他从概念、特征、分类、原因、来源、途径、措施等详细介绍了食物中毒的方方面面,教会我预防食物中毒的关键环节。我从中悟出了食品安全需要时刻保持警惕,只要有1%的失误就会导致100%的失败。因此,我认为我们未来的食堂工作必须把预防食物中毒放在首要位置,杜绝各种途径的食物中毒现象发生,把好采购环节、从业人员卫生环节、操作中的生熟交叉污染环节和成品的保存环节,确保预防措施的落实,做好食品留样,始终牢记预防食物中毒,把学生健康饮食做为工作的宗旨。
9月11日下午,在教学楼二楼交流室召开了“学校食堂食品安全管理与操作规范”专题会议。组织食堂所有员工、管理人员观看了《学校食品安全管理与操作规范》教学片。
该教学片系统讲述了食堂从业人员应具备的卫生要求,食品加工重要环节的操作规范,以及发生食物中毒后应采取的基本措施等方面的法律法规要求和知识。与会人员边观看边做好记录,并就“食堂食品安全”与“操作规范”方面的有关知识展开了激烈的。讨论并达成共识。大家一致认为,在日常工作中要更加负责,加强检查力度,确保每一个加工环节都安全可靠。
针对学校食品安全管理与操作规范,我校采取的措施是:
一是食堂的所有工作人员,在具体细节上不能马虎大意,大家要团结一致、共同努力严把食品的质量关。
二是卫生条件不合格的,要毫不迟疑的马上整改,对于不能确定的,要先请示后操作,绝不能因个人的麻痹大意而导致食品安全问题的发生。
三是作为伙房管理人员,在食品管理力度上更要进一步加强,多总结,多反思,具体作到严把“三关”。一是采购关。在面粉、食用油等大宗食品的采购上严格按照上级的规定定点采购,并坚持产品采购制度。对于蔬菜类农副产品,也实行定点采购。坚持从源头上杜绝有问题的食品进入食堂。二是食品贮存关。把好原料的入库验收,按要求存放。三是生产加工关。在生产加工方面抓环节,抓流程,不加工已变质或有异味的蔬菜、肉、鱼、蛋、禽等半成品,不使用不符合卫生标准的原材料;食品存放实行“四隔离”餐具消毒实行“五过关”,有专人负责有记录,实行食品留样制度,做到”专人“管理,消除一切安全隐患。
总之,学校食堂工作是一项全面的、长期的工作,重在落实、细抓,贵在坚持。在今后的工作中我校将继续坚持不懈,常抓严管,全力构建健康安全、高效、优质的饮食服务体系,切实为学校的稳定和发展做出应有的贡献。
员工培训总结9
第二组
小组成员:
20xx年11月14日
一、 培训背景
企业新员工,特别是刚毕业的大学生,面临着从社会人、从学生到职业人的角色转变,需要有一个积极的职业心态及规范的职业化举止,以适应职业人的角色需要。要想求得成功、获得发展,必须要有良好职业素养、职业形象、沟通协调能力、团队合作能力、敢于面对挑战的心态等,新员工更是如此。 二、培训对象
人员:新招入员工20(大学毕业生)
三、培训目的
1. 使新进员工熟悉和了解公司的基本情况,相关部门工作流程及各项制度
政策,增强对企业的认同感和归属感,鼓励新员工的士气;了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的.平台。
2. 帮助新进员工尽快适应工作环境,投入工作角色,提高工作效率和绩效。
业形象。
四、培训计划
1、培训讲师:酒店人力资源部经理、前厅部负责人、餐厅部门主管 2、培训方法:PPT授课、现场练习、师带徒“老员工带新员工”
① PPT授课:传授内容多,知识比较系统、全面,有利于大面积培养人才;有利于教师的发挥;学员可利用教师环境相互沟通;也能够向教师请教疑难问题;员工平均培训费用较低。
②师带徒:师傅在新员工前面工作并示范怎么做,以及会要求新员工练习跟着做。一对一教学有利于新员工学习也不会影响工作的进度。
3. 通过培训使新员工懂得塑造与职业相匹配的个人形象,打造职业化的职
挑20位在服务方面表现比较好的老员工,一人带一位新员工进行实战培训,老员工在一边工作(例如老员工怎么迎接顾客、怎么招待顾客、怎么上菜斟酒)新员工在旁边观摩学习,并结合前面教的理论知识进一步加深对服务的认知与实际操练;在实际工作中遇到问题可以马上请教老员工。
3、培训时间:20xx.11.15---20xx.11.17(3天) 4、培训地点:酒店多媒体会议室 5、培训具体如下:
新员工培训日程安排表
培训作息时间:
上课时间: 一节课50分钟 课间休息15分钟(自由休息也可以提问) 上午: 第一节课08:30——09:20 第二节课09:35——10:25 第三节课10:40——11:30 下午: 第四节课14:30——15:20 第五节课15:35——16:25 第六节课16:40——17:30
培训具体内容如下表
员工培训总结10
非常有幸能够参加公司第X期青年员工综合素质提升班的学习,短短两天的课程在轻松愉快的氛围中过去了,时间虽短,但我从中受益匪浅。通过这次学习,让我明白了一个道理,青年员工就要更新观念、开拓视野、与时俱进,也让我对青年员工所应该具备的综合素质有了更深的理解。
青年员工在不断地增强自己的知识水平和业务能力的同时,一定要努力提高自己的综合素质。作为青年员工应具备的综合素质包括很多内容,其中最主要的有以下几个方面:
1、组织能力:如何把性格各异、素质不同的人组织成为一个集体,是考验一个组织者是否优秀的重要一课。要做到这一点,首先要善于思考,要思考如何开展工作,怎样才能把工作干得更好,这样才能在工作中不断改进和提高自己。
2、沟通协调能力:良好的沟通协调能力,如同润滑剂一样可使人与人、与组织和群体建立密切的关系,为开展各项工作创造一个宽松的外部环境,扩大视野,开拓思路,做好各项工作。
3、决策能力:决策是领导行为的基本功能,领导行为的效果,依赖于决策的性质。青年员工就要积极培养自己的领导决策能力,根据本职岗位工作的实际情况,找出关键问题所在,权衡利弊,及时作出有效可行的决策。
4、分析判断能力:我们平时日常的工作往往纷繁复杂,这需要提高自己分析、判断各种信息的能力。特别是对当前形势下员工们存在的各种思想、各种表现和各种行为要明辨是非,没有正确的分析和判断,就没有正确的决策,也就没有正确的领导行为。
5、创新能力:青年员工作为公司的新鲜血液,在师傅们的教导下,固有模式的工作需要传承,更需要创新。要因地制宜,能结合本单位、本岗位的特点,组织有特色的活动,开展有特色的工作,要敢于超越自我,超越前辈。也就是说工作要有新的思路、新的方法、新的点子、新的突破。
6、交往能力:青年员工要熟悉交往艺术,处理好与同事、与领导之间的关系,善于同各种类型的人交朋友,学会与各种群体和组织打交道。只有这样,青年员工才能和同事以及其他组织和群体建立密切的关系,各种信息也会源源不断地向自己传来,为自己的工作提供方便,更好的'为公司创造效益。
通过这次培训,让我对自己有了清晰准确的认识,发现在自己在各方面素质的不足之处,增强了信念和信心,在今后的工作中,一定改进自身形象,懂得付出、乐于付出,保持积极乐观的工作态度,同时增强团队意识注重团队协作与配合,为团队贡献自己最大的力量,取得最优成绩。
播种思想,收获行动;播种行动,收获习惯;播种习惯,收获性格;播种性格,收获的是我们的命运。我们要把握生命的每一分钟,全力以赴我们心中的梦,如果不经历风雨,又怎么能见彩虹呢?但愿每一名青年员工能早日成为公司的坚实脊梁,社会的有用之才,创造属于自己的辉煌事业。
员工培训总结11
医院新入职员工岗前培训已经结束,期间,医院领导班子分别从医院发展史及现状;医院规章制度及医风医德:医院结构及安全教育:医院感染及预防保健:人口及计划生育等方面对我们进行授课。
培训之初,授课老师不仅为我们介绍了医院的概况以及五十多年来的发展历史和业绩,还满怀深情地讲述了自身的工作成长之路,让我深切感受到一切的成就都来之不易,都来自于坚持不懈的努力和勇于奉献的精神力量。虽然我是土生土长的包头人,而且父母以及老一辈也是终身奉献于包钢,但是其实我对包钢医院了解甚少。五十多年前,由北京协和医院、北京解放军总院专家支援边疆和中国人民志愿军第541医院成建制转业人员组建包钢医院,继承着老一辈医院人高超的诊疗技术和优良的'传统。
顿时让我感觉无上荣幸我能够来到这家医院工作。 “不以规矩,不能成方圆”,无论医院的历史的是多么的悠久,也不能躺在功劳簿山吃老本,为了医院管理正规化,医院不断完善并且制定各种规章制度。其实制度的目的不是约束,是为规范行为,规避可能风险,提高工作效率。 医疗工作自小在我心目中一直都是崇高的职业,“救死扶伤,治病救人”一直都是我对这个职业的印象。但是不知从什么时候开始医疗纠纷频频发生,使得医疗工作成为一种高危职业。由于医院环境的特殊性,所以医院感染和职业防护教育对我们尤其重要。 尽管现在的医疗环境不尽人意,但是我们不能忘记自己选择这个职业的初心,也不能忘记进入医学院时所做的宣誓。
健康所系,性命相托。
当我步入神圣医学学府的时刻,谨庄严宣誓:
我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。
我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维护医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求,为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生。
法律与规章制度是一条有形的鞭子,而医德医风是一条无形的鞭子,一直鞭笞着医疗工作者。
通过这几天的岗前培训,说实话让我受益良多。建立良好的工作与人际关系不仅对我们个人专业素质的提高,而且对服务质量、服务意识的提高有所帮助。作为一名医疗工作者做到微笑是最基本的,微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望;同时医务人员还应对病人予以宽容,做到将心比心,设身处地的为人着想,真心地关心他人,这样才能做一个受欢迎的人,才能更好的融入社会这个大家庭。
员工培训总结12
周末,公司组织新进员工参加了明阳天下拓展的《新员工融入训练营》,整个训练过程把游戏同工作有机地联系在了一起,在此次拓展活动中,每个项目都体现了团队智慧和力量,不仅乐趣横生、增进了我们的信心和勇气,更让我们对如何摆正个人与团体之间关系有了深刻的思考与启迪,我的心灵也受到了前所未有的强烈撞击和震撼。
从设计团队的队名、口号、队徽、队歌开始,就预示了此次活动的整个过程就是集体智慧和力量的一次体现。感触最深的项目叫做"信任背摔"。这个项目要求每个队员单独站在约1.5米的高台,在背对大家,双手被绑、眼睛蒙蔽的状态下整个身体向后倾倒在台下众人的手臂搭成的“人桥”之中。虽然刚站上高台的瞬间每个人都有不同程度的忐忑不安,但是当台下的队友喊出“相信我们,一定能将你接住”时,每个站在台上的队友都被这种凝聚的气氛所感染,剩下的只有毫无质疑的.信任,最终大家都安全顺利的完成了这个游戏项目。
“背摔”看起来似乎很平常,其实它验证了人与人之间心灵的交流和可信度,只有充分的相信自己,相信自己的队友,才能毫无顾忌的摔下去。因为信任,团队里每个人都感受到遇到困难时而被保护的温暖,因为信任,所有人会觉得团队间的温暖是抚慰心灵的最佳良药。
“上下同欲者胜”。早在春秋时代的孙武就曾在其战略思想中就阐述过团队意识的重要性,一个拥有明确目标,并能以正确的方法有力贯彻执行,且融洽和谐、协作顺畅、相互信任的团队,一定是一个强大的团队。而没有团队意识,懒散懈怠的队员将影响到团队目标的达成,最终祸害到的还是自己,正所谓“皮之不存毛之焉附”,上升到哲学的角度,就是整体与部分,主要矛盾和次要矛盾的关系,只要理清思路,愿意为团队服务,最终,团队也会将更多的收益返还到个体身上,正如丘吉尔所说:“人们塑造组织,而组织成型后就换为组织塑造我们了。”
明阳天下拓展训练虽然结束了,但是每个队员并没有感到解脱的轻松感,相反大家都觉得心里沉甸甸的,我相信那是一种被团队意识填满的满足感,被相互信任温暖的幸福感。大家从一开始的混乱无序到最后的目标明确,从互相质疑到互相信任,从各自为战到行动一致,整个团队不仅仅是经历了一个磨合的过程,更是经历了一段不寻常的心里历程,一个心灵成长的过程。
员工培训总结13
转眼间为期一周的新员工入职培训已经结束, 首先得感谢集团领 导给我们提供这个机会和平台, 让刚刚离校入厂的我们感受到了集团 给予的重视和关心。增强了大家的归属感,让正处于入职转换适应期 的我们更顺畅地完成角色转换,早日成为一名合格的职场人员。
在集团人力资源部的合理安排下, 让我们对集团的各部门及各分 公司有了一个整体的了解和直观的现场参观。
此次的培训内容非常丰 富,主要有公司概况、企业文化、集团的组织构架和管理模式、人力 资源规划与职业生涯、户外拓展训练、军事化训练、质量管理、集团 主营产品及生产工艺流程、 安全教育、 生产现场参观、 兰石展馆参观、 集团管理制度、职场沟通技巧、时间管理、职业心态辅导及常用公文 写作等诸多方面的系统学习。通过七天的培训,使我在最短的时间里 了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企 业现状和一些专业知识。本次培训使我受益匪浅、深有体会。
首先由集团张总做公司概况的介绍,让我们了解兰石从 1953 年 建厂至今的发展历程、市场战略、愿景规划。通过自己的亲身经历, 为我们陈述了成功所必备的几个条件, 让我们 “不拒小事、 不惧大事、 受得了挫折、耐得住寂寞。
”张总语重心长的话语无不深深地教育着 在座的每一位新员工。
听着建厂初期来自全国各地的优秀前辈为兰石 做出的努力和贡献,那才是值得我们尊重和学习的对象。仿佛带我们 重新走过 50 多年的风雨,见证企业的进化,也了解到其中的艰辛。
让我们更加珍惜来之不易的今天, 激励我们更加努力地去建设辉煌的. 明天。使大家士气高涨,信心倍增,对未来充满幻想和期待。通过培 训,我们了解了面向国际市场,以中国制造能源机械装备,塑造民族 装备制造业的标杆的企业使命。钻无止境,炼就一流的兰石精神更是 深入人心。姜总针对企业文化做了言简意赅的报告,通过认知兰石文 化,我们要继续传承兰石精神。使我对企业文化建设在公司发展中的 重要作用有了更深刻的理解, 也坚定了我发挥专业特长为企业文化建 设贡献一点力量的决心。最有意思的还数拓展训练,各种惊险刺激的 游戏时而让大家尖叫时而让大家沉默。
当所有参训人员通过最后一道 毕业墙时,都泪如雨下,这不是因为辛苦或困难,而是为自己的成长 喜极而泣。这次拓展训练给了我一次终身难忘的经历,更给了我一笔 宝贵的精神财富!衷心感谢领导为我们提供这次机会。如何把这次活 动心得落到实处,还有五点感受
一是要热爱我们的集体,热爱我们的团队,热爱我们的事业; 二是要竭尽所能发挥好岗位作用,岗位优势,不能因为自己的努 力不够而影响了团队集体的进步; 三是要诚信待人,诚信做事,挖掘自身潜能,增强自信心; 四是要有包容心、善良心,允许别人犯错误; 五是勇于接受挑战,磨练战胜困难的毅力,敢于战胜自我。
要知道,只要不放弃,一切皆有可能。
关于职场沟通技巧和职业心态方面, 兰大何教授和邱教授结合实 际案例给了我们精辟的讲解。知道了作为职业人应具备的五个心态
归零心态、执行心态、合作心态、包容心态、感恩心态。我们要把单 位当做舞台,把同事当做伙伴,把挫折当做存折,把危机当做时机, 把障碍看做最爱,要感恩给予我们成长机会的人和事。
七天的培训虽然已经结束,但是我们的工作才刚刚开始,如何更 好的开展自己的工作应该是我们当下思考的核心问题。
下面是我的几 点个人体会
1、尽快实现角色转变,找准个人定位,适应新的环境。从学校 到社会是一个大的转变,在这个过程中难免会有不适应,但这并不是 逃避现实的借口。
既然我们来到了各自的工作岗位, 那么就应该明白, 我们不再是一名学生,而是公司的一名职员。就应改变学校的散漫, 熟悉公司的各项规章制度,加强纪律性,依次来严格要求自己。
2、着力培养忠诚意识、责任意识和吃苦耐劳意识。既然选择了 兰石,就说明我们信任兰石,就要忠诚于兰石。要敢于承担责任,有 吃苦耐劳的心态,用自己的业绩来证明自己的价值。
3、时刻谦虚谨慎,勤于学习,尽快熟悉本质工作。作为刚走出 校门的我们,几乎没有任何实践经验。所以要时刻向前辈虚心请教, 认真学习。从小事做起,锻炼自我,实现成长。
总之,此次新员工入职培训我受益匪浅,不仅使我的个人素质得 到了提升,而且加强了自我认识,开阔了个人眼界。更重要的是给了 我努力工作的信心。相信有集团各级领导的关怀和正确领导,工作岗 位上各位前辈的悉心帮助和指导,再加上我个人的不懈努力,一定能 够干好自己的工作!
员工培训总结14
“人最宝贵的东西是生命,生命对于每个人来说只有一次。一个人的一生应该是这样度过的:当他回首往事的时候,他不会因为虚度年华而悔恨,也不会因为碌碌无为而羞耻!”这是前苏联作家奥斯特〃洛夫斯基在中对生命价值的最好诠释。
人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了中国移动这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中。为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司于9月17日-9月21日开始对我们进行为期四天的入职培训。
前两天为公司内部培训,该部分培训是由州公司九大部门直属领导分别进行授课,主要内容为:一、职能;二、文化;三、重要性。这个阶段的培训增强了我对企业的归属感和主人翁责任感;促进了企业与员工、管理层与员工层的双向沟通,增强了企业的向心力和凝聚力;培训提高员工综合素质提高生产效率和服务水平,树立企业良好形象。
“网络是公司的基础产品,网络质量是我们一切产品、品牌的基石,网络是移动通信的生命线。”听到这段话后,作为网络组的一份子,我刹那间感到热血澎湃,为自己能成为这么一个角色而自豪。
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虽然前方的路荆棘满地, 但我应该学会成长,必须学会成长,因为——“我很重要”。
后两天是《优秀员工职业化素养提升与训练》的外部培训,虽然才短短两天,但我却学会了不少东西。在此我跟大家分享对我感触最深的几句话:
1.“不是困难和遭遇决定了我们的命运,而是我们对困难和遭遇的态度决定了我们的命运” 工作态度是对工作所持有的评价与行为倾向,包括工作的认真度、责任度、努力程度等。由于这些因素较为抽象,因此通常只能通过主观性评价来考评。态度是个体对某一对象所持有的评价和行为倾向。态度的对象是多方面的,其中有客观事物、人、事件、团体、制度及代表具体事物的观念等。无论学习还是工作,积极的态度就是成功的保证。在学习中,如果不具备良好的心态,遇难则退,因为一点小挫折而气馁,是不可能取得优异的成绩的;工作也不禁相同,也许你学位很高,资质拔群,但是,没有努力向前的进取心的话,最后依旧只能一事无成。
2.“一切都会过去”是的,相比于浩瀚的的苍穹、历史的时空,人生一瞬间,事业无穷年,苍狗白衣,河东河西,飘忽沉浮、福夕祸倚。过去的已成历史,现在的即将过去;既然一切都会过去,何不学古人宠辱不惊,闲看庭前花开花落,又何妨去留无意,漫随天外云卷云舒?既然一切都会过去,何不放眼看今生来世,何必斤斤计较于眼前得失、世俗的偏见?是你的终归属你,不是你的`终归强求不得,何
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必为一时的名利患得患失、耿耿于怀?既然一切都会过去,成功也好,失败也罢,人生的意义还不是在曲折起伏中享受“痛并快乐着”?既然一切都会过去,何不学古人“不以物喜不以己悲”,居高不狂,处低不怨,成不傲败不馁,举头望明月乾坤朗朗,低头思人生快乐盈盈。岂因荣华富贵乱方寸,又为锱珠蝇利扰我心?
3.“把责任推给别人,等于把机会推给别人” 人没有能力大小之分,只有做与不做,能不能勇于承担责任,只要能够勇敢地担负起责任,认认真真地做好分内工作,完成领导交给的各项任务,那么我们所做的一切就有价值,就会成功,就会获得尊重和认可。没有做不好的工作,只有不负责任的人,责任能让我们战胜懦弱,责任能够使人们变得勇敢和坚强,责任更是我们做一名合格职场人士的准则。没有哪一位老板会对没有责任感的员工给予深深的信任,其实没有多少员工会面临公司生死存亡的大事,也没有多少员工的责任感会经受这些考验。如果我们总是能让上司领略到喜出望外的感觉,他将会对我们建立起更高的信任与依赖,产生赏识,从而在有限的资源分配中向我们倾斜。在这潜移默化中,我们也就变成了自己的“老板”
4.“没有任何事情是理所当然的,一切需要感恩” 感恩你身边所拥有的一切。进而懂得知足,知道珍惜,更加热爱生命。感恩,恐怕大家没有人不知道“滴水之恩,当涌泉相报。” 人生中无论你遇到什么样的情况,你都应该有一颗感恩的心,毕竟你活着,你可以感受到生命,可以看到阳光、小鸟、绿树和红花。常怀一颗感恩之心,
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它会让我们拥有良好的行为习惯;常怀一份感恩之情,它会让我们在学习的道路上奋勇前进;常怀一种感恩之念,它会让我们的生活撒满温暖的阳光。
5.“没有任何特质能够取代坚持到底” 那些获得胜利的人,是他们的汗水浇灌的。想想自己,为什么没有得到那么多的成功,原因只有一个自己的努力不够!坚持的不好!很多在职场取得成功的人,很少轻易离职或跳槽,他们总是能在自己的专业上选择坚持,并获得最后的成功。罗曼〃罗兰曾说:“与其花很多时间和精力去凿很多浅井,不如花同样的时间和精力去挖一口深井。如果一个人能专心地做一件事情,反而更加容易出成就。对于年轻的职场人来说,如果能在一个岗位上坚持更久,那么成功的几率更大。”只要你付出了,总有一天,你的回报终将大于你的付出。
这次的职前培训让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标,“水不流则腐,人不进则退”,在今后的工作中,生活中我将加倍地学习,不断地提高自己的素质。我作为公司的一员,要有为公司不断发展的需求完善自己,争取做到自己对公司利益的最大化。相信自己能行,证明自己真行!
员工培训总结15
根据农行应届毕业生入职要求,本人于20xx年8月5日至8月16日在中国农业银行上海市分行培训学校进行了实习。实习期间,在分行各个部门领导和培训老师的帮助下,我熟悉了农业银行的主要经济业务活动,理论水平和团队协作能力均得到了锻炼和提高。现将培训期间的具体情况及体会作一个小结。
在培训这段期间,农行上海市分行的部门领导通过精心准备的PPT,为我们生动的讲解了银行业发展情况、职业道德、反腐倡廉以及农行各个部门的业务操作流程等,点钞及ABIS系统的银行基本功的培训及练习也让我们的银行基本技能有了一定的提高。让我对农行的组织构架以及主要业务有了一定的认识。令我印象最深的是张老师的投资银行业务介绍,使我对农行投行部的业务产生了浓厚的兴趣。农行上海市分行的投行部门成立的比较晚,但是这并不妨碍投行部门的发展前景,反而给予了从名校毕业的.应届毕业生们去投身投行事业的机会。作为现代一流的商业银行,投行业务的发展是商业银行更高的发展趋势,各种复杂的金融衍生品以及变化莫测的金融市场需要行业精英团队去经营钻研。同时我也意识到自己的投行相关知识相当缺乏,应当在以后的工作生活中更加努力的去学习投行相关知识,争取有朝一日能够加入到农行投行部的精英队伍中。
除了农行上海市分行各部门的精彩介绍之外,此次培训还安排了“至言公司”对我们进行室内和室外的团队训练。通过团队训练,我学习到了很多在实际工作中非常有用的素质,如团队协作,领导力,团队创新等。其中令我感悟最深的一堂课就是“拼七巧板”的团队训练。在该项训练中,我们被分为一个领导组和六个一般小组,领导组有自己的任务,同时各个小组也有自己小组的任务,领导组负责“七巧板”和“七巧板”图纸的管理和发放,每个小组用“七巧板”拼出特定图形就能加分,领导组可以指导各小组完成特定图形来获得领导组加分和一般小组加分,这项训练的最终目标是由领导组带领的全体小组达到一个特定的分数才算是完成。在七巧板训练中我被分到了领导组,训练刚开始场面就乱了,以至于最后领导组完全处于“快递员”的身份而非“领导者”的身份,最终我们的任务没有完成。大家在总结中都颇有感触,觉得领导组与小组的沟通十分重要,而且领导组必须有足够的威信来控制全局,不然受制于各个小组就只会导致大局的失败。虽然我们在训练中任务失败了,但我相信大家懂得在以后的工作中如何和领导充分沟通,如何放下个人利益来完成全局的利益。
通过这次农行系统的入职培训,在行里各位领导和培训学校老师的悉心安排下,为期两周的新员工培训结束了。在培训学校,除了学习了银行业务知识以外,我还结识了一批优秀的充满活力的农行青年才俊,这是我最大的收获。最后,十分感谢农行领导在培训快结束的时候,在百忙之中抽出时间来看望我们这些新员工,使我们每个人的心中都暖暖的。在以后的工作中我会谨记领导的五条忠告,全身心的投入到自己在农行接下来的工作中。
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