公司员工管理制度

时间:2024-03-09 23:01:20 春鹏 制度 我要投稿

公司员工管理制度(通用20篇)

  在我们平凡的日常里,制度对人们来说越来越重要,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧,下面是小编精心整理的公司员工管理制度,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

公司员工管理制度(通用20篇)

  公司员工管理制度 1

  一、目的:

  1.为规范公司员工加班的管理,提高工作效率,在正常的工作时间

  内努力完成工作任务。

  2.劳逸结合,保护员工身体健康。

  3.保证公司运营的有序进行,根据《中华人民共和国劳动法》

  《劳动合同法》及相关法律法规,结合本公司实际情况,特制定本制度。

  二、适用范围:

  1.公司非提成人员确因工作需要加班加班制度,适用本规定。

  2.按提成制度结算的营销人员和不适用本规定。

  三、加班的分类和程序:

  1.加班:指在规定工作时间外,因本身工作需要或主管指定事项,必须继续工作者,称为加班。加班分为两种:即计划加班和应急加班。因工作岗位不能断续,需周末或国家法定节假日继续工作,称

  为计划加班。正常工作日内因工作繁忙、临时性工作增加需要在规

  定时间外继续工作,或休息日突发事件称为应急加班。

  2.计划加班员工应填写《加班申请单》(附表一),经部门主管同意

  签字后,送交人事部审核备案,由人事部呈总经理批准后,方可实施加班。

  3.特殊原因(下班之后因紧急事件加班,或休息日突发事件加班的.)可以事后补填《加班申请单》,并注明“补填”;非特殊原因一律不得事后补填,否则不认定为加班。

  四、加班原则:

  1.效率至上原则:

  公司鼓励员工在每天8小时工作制内完成本职工作,不鼓励加班,原则上不安排加班加班制度,由于部门工作需要必须加班完成的工作,按照加班审批程序进行。员工需有计划的组织展开各项工作,提高工时利用率,对加班加点从严控制。确因工作需要加班或值班,才予批准。

  2.加班时间限制:

  (1)一般周一至周五工作日内,因工作需要每日加班不超过4小时的不算加班;

  (2)每月累计加班一般不应超过36小时,超过36小时按36小时计算。

  3.健康第一原则:

  在安排加班时,必须结合加班人员身体状况,对加班频次、时间长短及与正常上班时间的间隔做出合理安排,保证员工的身体健康。

  4.调休优先原则:员工加班后,原则上优先安排调休,确因工作需要无法调休的,计算加班费。

  5.怀孕七个月以上(含七个月)或处于哺乳期(即产假结束后至婴儿满一周岁)内的女职工,公司不安排其从事夜班劳动(当日22点至次日6点之内从事的劳动和工作)或加班加点。

  五、加班认定:

  1.只有在具备下列条件之一时,才可组织员工加班:

  ①在正常休息时间和节假日内工作不能间断,须连续作业的;

  ②发生有可能造成较大负面影响,需要紧急处理的;

  公司员工管理制度 2

  第一章总则

  第一条为树立公司整体形象,加强和规范企业管理行为,造就和培养一支纪律严明、素质过硬的员工队伍,促进企业持续、稳定、健康发展,依据国家有关规定,结合本公司实际,特制定本管理制度。

  第二条本规章制度包括行为规范、招聘、培训、奖惩、人事变动等一系列有关人事活动和程序。

  第二章行为规范

  第三条员工的权利;

  (一)享受法律赋予的公民权利;

  (二)享受公司规定的工资、福利等待遇的权利;

  (三)对违法乱纪的人或事进行制止和举报的权利。

  第四条员工的义务

  (一)自觉遵守国家法律、法规和公司的各项规章制度;

  (二)自觉地维护公司的.形象、信誉和利益。遵守职业道德、爱岗敬业、忠诚企业形成相互尊重、互勉共进的良好氛围与企业同发展共命运;

  (三)自觉遵守保密规定,不准泄露公司的机密和公司的信息;

  (四)以公司利益为重,办任何事情,都要牢记章约,杜绝浪费;

  (五)员工之间应团结友爱、和睦相处、相互帮助、相互配合、求同存异、顾全大局,正确处理好集体与个人的关系。

  第五条请假:

  (一)事假、病假:员工因事请假,须事前向所在部门办理书面请假手续,一天以下(含一天)由部门批准;二天以上(含二天)由主管部门领导批准,报人力资源部备案。事假期间扣除本人工资、不得搞第二职业和损害公司的利益活动,一经发现均作旷工处理或解除劳动合同。

  (二)员工因病不能上班,应及时通知公司,二天以下(含二天)由部门批准;三天以上(含三天)由主管部门领导核准,并做好备案。上班后应出示医院证明,连续病假超过三个月以上,依据《劳动合同法》第四章、四十条、第一款规定办理。员工病假期间,不得搞第二职业和损害公司的利益活动,一经发现,均作旷工处理或解除劳动合同;

  (三)工伤假:因公致伤、致残者,凭医院证明消假。员工工伤,须经所在部门证明,公司安全生产领导小组调查核实,方可作工伤处理,并逐级填写工伤事故报告单及证明,工伤期间发给本人与公司签订的劳动合同的工资。工伤疗养期间,不得从事第二职业,一经发现取消工伤待遇。

  第六条劳动纪律:

  (一)公司执行每周四十小时工作制,日工作时间为八小时;

  (二)公司员工必须遵守公司规定的作息时间上下班,不得迟到早退;

  (三)公司员工必须遵守考勤制度,由专人负责考勤;

  (四)考勤人员必须严格把关,不得徇私舞弊,如有发现扣除当天工资;

  (五)中途离开公司,须凭中途离开准假单,报考勤人员登记后离厂,否则作早退缺勤处理;

  (六)无故缺勤作旷工处理,连续旷工三天以上或全年累计十五天以上者,解除劳动合同;

  (七)库场内严禁吸烟;

  (八)时间不得干私活,不得吃零食,工作和午餐时间不准喝酒(业务接待除外);

  (九)工作时间不准擅自离开工作区域,不准串岗、脱岗、打磕睡、睡觉;

  (十)上班时间佩带胸卡,按规定必须穿工作服或其他劳动防护用品;

  (十一)公司员工必须无条件服从所属部门、负责人在其职权范围内的工作调动管理,不服从调动分配和管理的,分管部门主要领导有权通知其待岗或下岗处理。

  第七条文明生产:

  (一)按公司生产现场管理考评细则要求,搞好文明生产。做到工后场地清,地面无杂物,保持库场内道路通道畅通无阻,搞好包干区环境卫生和绿化;

  (二)爱护公司财物,不准任意将公司的财物占为已有,严禁偷盗、有意损坏和浪费公司财物;

  (三)员工之间要团结友爱、相互尊重、相互帮助、文明礼貌;

  (四)严格遵守劳动纪律、遵守职业道德;

  (五)严禁惹事生非,无理取闹,起哄,散布谣言、消极怠工,扰乱正常工作秩序,严禁在厂区内赌博、斗殴等违纪违法行为。

  第三章招聘

  第八条公司聘用人员,是公司根据生产、经营以及对相关专业人员的需要,而对外进行一种招聘的用工行为,聘用人员,应按聘用程序审核、审查、核定,合格后方可聘用。应办理求职登记手续,并交齐如下资料:

  1、身份证复印件;

  2、学历证明和职称证明;

  3、一寸免冠照。

  第四章培训

  第九条公司员工培训工作,由公司统一归口管理,各职能部门密切配合下进行。

  第十条根据企业生产、经营、管理的需要,提出主管专业技术、管理人员的培训计划和要求,报公司总经理审定后组织实施。

  第十一条各部门根据公司生产、经营、管理的需要,制定年度员工培训需求计划,并报公司总经理审批、备案。

  第十二条对于计划外培训项目,各有关部门在组织实施前,需将追加培训项目计划报公司总经理审批后备案。

  第十三条坚持“先培训,后上岗”的培训制度。新录用的员工、转岗的员工、新设备操作人员,必须先经过培训,经考核具备岗位所需基本条件,并取得上岗合格证书后,方可上岗。

  第十四条各类培训,无论外委培训还是内部培训,必须进行培训有效性评价,以保证培训的有效性、保证员工技能的提高。考核成绩记入员工培训档案,考核成绩不合格进行再培训,外委培训人员考核不合格,培训费用自理。

  第五章人事变动

  第十五条部门主管调动审批程序

  部门主管的调动由总经理提出,董事长批准后方可调动。

  第十六条部门之间员工调动审批程序

  根据工作需要,用人部门主管提出用人需求,填写《用人申请表》,报送总经理,总经理与用人部门主管及主管经理协商拟定人选。

  第十七条部门内部员工调动审批程序

  部门内部员工岗位调整(包括临时借调3个工作日以上及试岗)由部门主管提出,经主管经理和总经理审核,总经理批准后,由该部门主管做好备案。

  第六章奖惩

  第十八条处罚

  (一)每月12日前报上月考勤(假日顺延)。每迟报一天,扣罚单位主管、考勤员20元,超过5日,处罚部门主管50元。

  (二)未执行考勤登记制度,没有考勤登记本、有本不记、登记不符、没有考勤员,有上述情况之一,每月扣罚部门主管50元,直到完善制度为止。

  (三)工作时间迟到、早退、脱岗、串岗、聊天,每发现一次,罚违纪者50元。迟到、早退达30分钟按旷工处理。

  (四)工作时间内,不准从事与工作无关的事情,在抽查中发现有违纪行为者,处罚50元。

  (五)工作时间内,各部门搞文体活动,或停工放假必须经部门主管同意,并报总经理批准。各部门同时或分头搞集体活动,需总经理批准,否则视为违纪,处罚部门主管100元。

  (六)对无理取闹、谩骂、殴打、报复执行公务人员者,视情节处100—200元罚款或待岗,并交港口警务站或公安机关处理。

  (七)库场内不准吸烟、随地吐痰,发现违犯者第一次处罚100元,第二次处罚300元,第三次辞退。在非指定地点每发现一个烟头处罚所在部门主管50元。

  (八)工作时间不按规定着装每次罚款20元。

  (九)光线充足情况下开照明灯,罚所在部门主管50元,办公室、休息室无人点照明灯、空调或取暖设备等,罚所在部门人员或班组人员100元。

  (十)严格执行出门证制度,各部门主管及库场部开具的出门证必须在“出门证”上写清出门时间及事由,同时开具出门证人员在登记簿上登记,否则一项不符对相关责任人处

  公司员工管理制度 3

  一、目的:为了激励员工的积极性和创造性,提高工作效率和积极性,制定本制度。

  二、奖励方式:财年总结大会颁发奖励证书及奖金,获奖事迹在企业内部网发布。

  三、评选时间:每财年结束后评选。

  四、评选办法:财年结束后,各部门按评选标准向公司经营委员会推荐参评部门或个人名单,并附事迹材料。由公司经营委员会进行综合评定,评选出财年先进部门和个人。

  五、奖励种类:

  1.优秀团队奖

  2.优秀员工奖

  3.敬业精神奖

  4.最佳新人奖

  5.优秀管理者奖

  六、奖励涉及对象:

  1.参加优秀团队评选的部门必须成立一年以上。

  2.参加优秀员工和敬业精神奖评选的员工必须在公司工作一年以上。

  3.参加最佳新人奖评选的员工须在公司工作半年以上的新员工。

  4.违反国家法律法规或受过公司处分的员工,不能参与个人奖项的评选。

  5.公司经营委员会成员不参与评选。

  6.奖项可空缺。

  七、评选标准:

  1.优秀团队评选标准:

  1)团队有较高的凝聚力和集体荣誉感,离职率低;

  2)为团队目标共同努力,使得部门全年业绩突出;

  3)保持良好的状态和工作效率,即使在最艰苦的.时期,也保持良好精神面貌;

  4)有效的沟通和适当的授权意识,与各部门接口流畅,获得用户和公司其他部门的认可及好评;

  5)让团队中的每一个成员都能获得快乐和成就感;

  6)以公司发展为重,对公司业绩负责;

  7)整个团队积极参加公司组织的各项活动。

  2.优秀员工评选标准

  1)对公司具有高度认同感,忠诚于公司;

  2)严格遵守公司各项规章制度,积极参加公司各项活动;

  3)熟练掌握本岗位所需各项技能,求知欲强;

  4)在完成本职工作中,勇于挑重担,“打硬仗”,关键时刻敢于独挡一面,绩效突出;

  5)具有较强的集体荣誉感和团队精神,团结同事,积极配合其他部门同事完成目标任务;

  6)具有较强的敬业精神,吃苦耐劳,追求完美,经常受到同事或客户的好评。

  3.敬业精神奖评选标准

  1)对公司具有高度认同感,忠诚于公司;

  2)严格遵守公司各项规章制度,积极参加公司各项活动;

  3)具有良好的工作态度,在工作中吃苦耐劳,任劳任怨,锐意进取;

  4)具有较强的求知欲,积极主动学习新的知识技能以适应工作的需要,进步速度快;

  5)具有较强的集体荣誉感,团结同事,横向配合好;

  6)具有感染力,在工作中能起模范带头作用。

  4.最佳新人奖评选标准

  1)对公司具有高度认同感,忠诚于公司;

  2)严格遵守公司各项规章制度,积极参加公司各项活动;

  3)以较快的速度学习掌握本岗位所需知识技能,较快适应岗位需要;

  4)具有较好精神面貌和积极的工作态度,勤奋、好学;

  5)具有团队精神,能团结同事,共同完成即定目标。

  5.优秀管理者评选办法

  1)对公司具有高度认同感,忠诚于公司;

  2)具有较强的敬业精神,努力、认真、实事求是,遇事不推诿,具有责任感。

  3)具备足以应付工作所需的知识和能力,能迅速有效的解决问题,工作业绩突出。

  4)具有较强的领导力,注重组织业绩和团队目标的实现,注重团队建设和人才的培养。为人公正公平,获得下属充分尊敬和肯定。

  5)具有较强的执行力,能根据所掌握的资源迅速准确的作出判断和决策,并统筹安排一切资源来实现工作目标。

  八、本制度自公布之日起施行。

  公司员工管理制度 4

  一、工作态度:

  1.按酒店操作规程,准确及时地完成各项工作。

  2.员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司,一般情况下应先服从执行。

  3.员工对直属上司答复不满意时,可以越级向上一级领导反映。

  4.工作认真,待客热情,说话和气,谦虚谨慎,举止稳重。

  5.对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听,耐心解释,任何情况下都不得与客人争论,解决不了的问题应及时告直属上司。

  6.员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后,无公事,应在30分钟内离开酒店。

  7.员工不得在任何场所接待亲友来访。未经部门负责人同意,员工不得使用客用电话。外线打入私人电话不予接通,紧急事情可打电话到各部门办公室。

  8.上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟,不做与本职工作无关的事。

  9.热情待客,站立服务,使用礼貌语言。

  10.未经部门经理批准,员工一律不准在餐厅做客,各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。

  二、制服及名牌:

  1.员工制服由酒店发放。员工有责任保管好自己的制服,员工除工作需要外,穿着或携带工作衣离店,将受到失职处分。

  2.所有员工应佩戴作为工作服一部分的名牌。不戴名牌扣人民币10元,员工遗失或损坏名牌需要补发者应付人民币20元。

  3.员工离职时须把工作服和名牌交回到人事部,如不交回或工作服破损,须交付服装成本费。

  三、仪表、仪容、仪态及个人卫生:

  1.员工的精神面貌应表情自然,面带微笑,端庄稳重。

  2.员工的.工作衣应随时保持干净、整洁。

  3.男员工应修面,头发不能过耳和衣领。

  4.女员工应梳理好头发,使用发夹网罩。

  5.男员工应穿男色皮鞋、深色袜,禁穿拖鞋或凉鞋。女员工应穿黒鞋,肉色统补袜其端不得露于裙外。

  6.手指应无烟熏色,女员工只能使用无色指甲油。

  7.只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。厨房员工上班时不得戴戒指。

  8.工作时间内,不剪指甲、抠鼻、剔牙、打哈欠、喷嚏应用手遮掩。

  9.工作时间内保持安静,禁止大声喧哗。做到说话轻、走路轻、操作轻。

  四、拾遗:

  1.在酒店任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴保安部作好详细的记录。

  2.如物品保管三个月无人认领,则由酒店最高管理当局决定处理方法。

  3.拾遗不报将被视为从偷窃处理。

  奖励办法

  第一条本酒店设立如下奖励方法,酌情使用:

  1.通告表扬;

  2.奖金奖励;

  3.晋升提级;

  第二条有下列表现的员工应给予通告表扬:

  1.品德端正,工作努力;

  2.维护酒店利益,为酒店争得荣誉,防止或挽救事故与经济损失有功;

  3.一贯忠于职守,积极负责,廉洁奉公;

  4.有其他功绩,足为其他员工楷模

  第三条有以下表现的员工应给予奖金奖励

  1. 思想进步,文明礼貌,团结互助,事迹突出;

  2.完成计划指标,经济效益良好;

  3.向酒店提出合理化建设,为酒店采纳;

  4.维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出;

  5.节约资金,节俭费用,事迹突出;

  6. 领导有方,带领员工良好完成各项任务;

  7.其他对酒店作出贡献,董事局或总经理认为应当给予奖励的

  第四条有以上表现,酒店认为符合晋级条件的予以晋级奖励

  第五条奖励程序如下:

  1.员工推荐、本人自荐或单位提名;

  2.监察委员会或监察部会同劳动人事部审核;

  3.董事局或总经理批准。其中,属董事局聘任的员工,其获奖由监察委员会审核,董事局批准;属总经理聘任的员工,其获奖由监察部审核,总经理批准

  公司员工管理制度 5

  一、在上班时间,不可以随便离开工作岗位,不可以谈笑嬉戏。

  二、在上班时间,不可以玩手机,看小说等表现。违反者将承担一定责任。

  三、不可以私自把物品送人或降低价格。也不可以私吞,如有违者相应罚款。

  四、对客有礼,不能大声喧哗,客人的合理要求应当尽量满足。客人提出意见时要认真聆听。

  五、在上班时间,不可以随便迟到或早退。如果有事不能上班必须通知主管。主管同意后才能请假。

  六、请假时必须有请假条,并注明请假原因。

  七、不可以损害任何商品,要有意识的认真保护商店内所出售的.商品,不得马虎。

  八、在上班时间,遵守学校校纪校规,不得做违法的事情。如有违法要承担一定责任。

  九、在上班时间,做事认真负责,对客人彬彬有礼,不能三心二意。

  十、不可以做有损公司名誉的事,损害集体的利益。

  公司员工管理制度 6

  为进一步规范公司车辆(含自行车、电动车、机动车)停放管理,维护区域秩序,营造公司和谐氛围,深入开展公司安全文明建设,结合公司实际,特制定本规定。

  一、员工车辆的管理

  1、员工需停放车辆应报员工所在部门,各部门及时更新车主、牌照后以书面形式交物业管理部备案,获准后方可停放车辆。

  2、员工停车位仅供员工车辆免费停放使用,停车场所有人、管理者不负责车辆保管。如停车区域发生被盗、车损或遇不可抗力等因素造成使用人相关损失的,停车场所有人、管理者将不承担任何责任。

  3、车辆进入公司后要遵守交通规则减速慢行,并遵照管理人员的指挥或遵循交通标志线行进。

  4、员工车辆必须按规范一车一位停放在指定的停车位及指定区域内。停放在车位上车辆,车头向外依次停放,停放公司垃圾中转站以上路面车辆,须沿道路右侧顺序停放。不得影响车辆通行,阻碍交通。若有违规停放,经查获或举报核实,物业管理部将对违规停车车辆进行处罚。

  5、员工车辆严禁停放在小巴停车场,大吧停车场优先保障客用车辆停放,在客用车辆较多或公司举办赛事活动时禁止停放。

  6、车辆停妥后,在离开前,请再检查停放是否适当,并确认车窗已关好,以防物品失窃。车辆内请勿放置贵重物品,管理人不负保管及遗失赔偿责任。

  7、进入停车区域内的车辆,如对公司设施设备造成损坏,需照价赔偿。请勿在停车区域内抽烟,车内垃圾应丢弃到垃圾桶内,不得随地抛弃,以保证环境整洁。烟蒂、火柴等应确认已完全熄灭,方能丢弃在指定处,以免造成灾害。

  8、严禁装载危险物品的'车辆进入停车区域,车内不得放置危险物(如易燃物、易爆物等),管理人员如发现可疑车辆时,车主应主动开启车门及行李箱接受检查。

  9、停车场内禁止冲洗车辆,只能以擦拭方式清洁车辆,以避免地面积水确保场地干净。

  10、停车区域严禁喧哗、乱(急)按喇叭及猛踩油门造成噪音。

  11、停车场停放的车辆若发生故障,如需检修,车主应先将车移离车道,以免妨碍交通。检修人员或检修车辆进入,车主应全程陪同至完成修复,场地恢复原状后方能离开。

  二、违规处罚

  1、员工车辆停放管理部门为安保部。

  2、安保部对不按规定停放在车位上或指定区域内,乱停乱放或有违反上述管理规定的行为,安保部按50元/次予以处罚。

  3、安保部对处罚车辆采取贴条通知方式,并每天在公司内网上予以公布。

  4、被处罚车辆车主须在5日内到安保部办结处罚手续。逾期未缴纳罚款,安保部将通知人力资源部予以双倍处罚。

  5、对违反上述规定的有关人员,管理人员必须做到以理服人、以礼待人、耐心教育,防止简单粗暴的态度。对无理取闹不服从管理的有关人员,按照公司有关规定给予处罚。

  三、其他

  1、本制度由公司办、安保部制定和解释,报总经理批准后执行,修改或废止亦同。以上制度望传达到各位员工,未传达的将追究领导责任。

  2、本制度自公示之日起执行,其他相关规定与本制度不符的,按本制度执行。

  公司员工管理制度 7

  第一章、员工招聘录用管理制度

  一、适用范围全体员工

  二、聘用原则

  1、员工的招聘根据公司业务发展方向和各部门工作需要进行。

  2、公司采用公平、公正、公开的原则,择优录取。

  三、聘用程序

  1、部门负责人提前一个月填写“员工招聘申请表”,按审批程序批准,由人事部组织并实施招聘。

  2、招聘流程:简历筛选-面试-复试-三试(必要时)-录用。

  3、面试合格人员录用前,须在公司指定的医院进行指定项目的体检,并向人事部出示体检证明,只有经证明其健康状况适合工作者,方可被公司录用。

  4、体检费,在入职后凭医院体检原始发票报销。

  5、新录用人员报到应先到人事部办理下列手续:

  A.最后服务单位离职证明;

  B.递交体检合格证明书原件;

  C.核对并递交学历证书原件;

  D.核对并递交身份证原件;

  E.如实填写“员工信息登记表”;

  F.需要办理的其他手续;

  四、试用期

  1、新入职的员工,需要经过试用期。试用期原则上为三个月,试用延期时间最长不超过六个月。

  2、试用期内需进行考核,并由人事部和用人部门填写《新员工试用期评定表》,由用人部门提出处理意见,上报人事部审核,公司相关领导批准。

  3、试用期间,员工不符合录用条件,用人部门提出解除劳动合同的,由该员工所在部门负责人提出申报填写《停止聘用员工申请表》,提交该员工不符合录用条件的证明资料,主管领导批准后,经人事部审核及人事部主管领导批准后,做解聘处理。

  4、试用期间员工离职,需提前三天通知公司解除劳动合同。

  5、试用期的薪酬原则上按基本工资、岗位工资、绩效工资合计的80%发放,特殊约定的除外。

  6、经考核合格者按照《新员工试用期评定表》中注明的转正日期,由部门负责人进行考核评价,经人事部审核,相关领导批准后转正。

  五、签订劳动合同

  1、聘用的员工,公司将使用广州市劳动部门制定的《劳动合同书》,与其签订劳动合同,以明确双方的权利和义务。劳动合同期满或双方约定的终止条件出现时,劳动合同立即终止,但经双方同意,可以续订劳动合同。变更劳动合同时需双方协商同意,并办理劳动合同变更手续。劳动合同变更内容,可由签订劳动合同的双方商定。

  2、新签订劳动合同或双方协商同意续签劳动合同的员工,人事部须在一个月内与其签订或续签劳动合同,员工在一个月内拒不签订书面劳动合同的,公司可以提前3日书面通知与其终止劳动关系,并不予支付经济补偿。

  六、岗位的变动

  公司可根据工作的需要,对员工进行岗位合理调整,员工不得拒绝。

  七、解除聘用关系

  1、员工属于下列情形之一的,公司可以解除劳动合同:

  A.在试用期间被证明不符合录用条件的,如:试用期内患病或者非因工负伤医疗期满,或者不能胜任工作的,公司作为不符合录用条件解除劳动合同;

  B.严重违反公司的规章制度的;

  C.严重失职,营私舞弊,给公司造成重大损害的;

  D.员工同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成公司的工作任务造成严重影响,或者经公司提出,拒不改正的;

  E.因以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使公司在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同,致使劳动合同无效的;

  F.被依法追究刑事责任的。

  2、员工属于下列情形之一的,公司提前三十日以书面形式通知本人或者额外支付员工一个月工资后,可以解除劳动合同:

  A.员工患病或者非因工负伤,在规定的医疗期满后,不能从事原工作也不能从事由公司另行安排的工作时;

  B.员工不能胜任本岗工作,经过培训或者调整工作岗位仍不能胜任工作的.;

  C.劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经公司与员工协商,未能就变更劳动合同达成协议的。

  3、员工如果解除劳动合同,应提前三十日以书面形式向公司提出申请,在试用期内应提前三日向公司提出申请。

  4、属于下列情况之一的,员工可向公司提出解除劳动合同:

  A.公司未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的;

  B.公司未及时足额支付劳动报酬的;

  C.公司未依法为劳动者缴纳社会保险费的;

  D.公司的规章制度违反法律、法规的规定,损害劳动者权益的;

  E.因以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同,致使劳动合同无效的;

  F.法律、行政法规规定劳动者可以解除劳动合同的其他情形。

  八、员工的晋级、晋升

  1、员工晋级、晋升的条件

  A.在本级或本岗位工作一年以上,特殊情况可适当缩短时间。

  B.能力素质优良,工作业绩突出的员工。

  C.部门评价具备晋级、晋升的资格,经人事部考察通过的员工。

  D.原则上公司在年末,且视公司经营情况而调整。

  2、员工晋级、晋升的程序

  由部门负责人填写“员工晋级/晋升/考核期评定表”;员工晋升需附本人的工作报告;部门对员工表现及业绩做出评价;提交主管领导审核签字后,提交人事部。人事部进行考察,并将考察结果及意见签署后,提交人事部主管领导签字批准,部门负责人以上干部要经总裁批准。

  九、员工的降级、降职、员工降级、降职的情况

  A.经考核评价为基本合格或不胜任者。

  B.不遵守公司规章制度或业务流程者。

  2、员工降级、降职的程序

  员工降级、降职由部门负责人或人事部填写“员工降级、降职调整表”,写明降级、降职调整的理由,并附上相关证明材料,经主管领导审核签字后,提交人事部。人事部进行审核及意见签署后,提交人事部主管领导签字批准,部门负责人以上干部需要经总裁批准。

  十、离职手续

  员工要调离公司或被解聘,须按“离职手续清单”办理离职手续,经批准后,一旦劳动合同解除,员工应清理并归还属于公司的财物,员工的所有债权、债务问题应及时处理完毕。离职的员工须圆满地完成工作移交,如交接工作不能按时完成,公司有权推迟该员工的离职日期以及工资支付日期。

  第二章、薪酬体系

  一、适用范围全体在岗员工

  二、工资

  1、定义:员工的工资是公司结合各岗位价值与企业经营效益,同时参考市场水平,根据其具备的能力、责任以及工作业绩而定,但不低于国家每年公布的当地最低工资标准。

  2、工资构成

  基本工资+岗位工资+绩效工资三、工资发放

  每月15日发放上月工资四、薪酬调整

  1、年度调薪

  每年一月,由人事部提出报告,经公司总裁办公会议审定,总裁批准,对在岗员工的工资做出调整。其调整幅度视下列因素而定:

  A.公司的年度经营状况;

  B.员工个人绩效考评情况;

  C.同行业或地区劳动力市场价格行情及物价上涨率等。

  2、及时调薪

  A.试用期满的工资调整

  员工试用期满而工作表现能达到公司预期要求的,其工资纳入公司薪酬绩效考核体系进行发放。

  B.岗位变动工资调整

  员工晋级或降级,晋升或降职等因工作需要岗位变动,调薪依据审批意见执

  公司员工管理制度 8

  一、准时上下班,对所担负的工作争取时效,不拖延、不积压。

  二、服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行。

  三、尽忠职守,保守业务上的秘密。

  四、爱护本公司财物,不浪费,不损公利己。

  五、遵守公司一切规章及工作守则。

  六、保持公司信誉,不作任何有损公司信誉的行为。

  七、待人接物要态度谦和,以争取同仁及顾客的`合作。

  八、本公司员工因过失或故意使公司遭受损害时,应负赔偿责任。

  九、清洁工作中,不得妨碍客人的行动。发现工作会妨碍客人时,应先停止工作,面带笑容,退出等待,并对客人致歉。

  十、工作中,应时刻牢记文明工作语言。不得以粗俗语言对待客户,不得与客人发生争吵。

  十一、树立全局观念,员工之间要团结一致,相互协作,互相帮助,和睦相处。

  公司员工管理制度 9

  第一章总则

  1.1目的

  为配合公司的发展目标,提升人力绩效,提升员工素质,增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解,并有计划地充实其知识技能,发挥其潜在能力,建立良好的人际关系,进而发扬本公司的企业精神,特制定《员工培训管理制度》(以下简称本制度),作为各级人员培训实施与管理的依据。

  1.2适用范围

  公司各层级员工以及各职能部门开展的各类培训及相关活动均适用于本制度,员工参加或组织相关培训的情况,将纳入部门和个人的绩效考核范畴,作为个人薪资及岗位(含职级)调整的依据之一。另人力资源部为本制度实施的协调、监督及管理部门。

  第二章培训需求与实施管理

  2.1培训需求的确定2.1.1公司整体培训需求的确定

  人力资源部根据公司整体经营战略,经较为充分的培训需求调研后,拟定公司年度培训需求分析报告,或将相关内容在年度工作计划中予以体现,报公司审核确认。

  2.1.2部门培训需求的确定

  各职能部门在制定年度工作计划中,应根据本部门现状和未来1~2年内的工作及岗位需求,提出本部门的培训需求。另对于阶段性或临时性培训需求,应及时向人力资源部反馈或上报主管部门负责人。

  2.2拟定培训方案或计划

  2.2.1年度培训计划的拟定

  每年1月30日前,人力资源部根据公司整体经营战略,并结合各职能部门的年度工作计划,拟定公司年度培训计划,计划中应包括全年拟计划实施的培训项目、培训形式、预计开展时间、培训经费等相关细则。

  2.2.2季度培训计划实施方案的拟定

  人力资源部根据年度培训计划,结合当期各部门工作实际情况,拟定季度培训计划实施方案,在方案中,应体现出本季度拟开展的培训项目、参训对象、项目责任人、开展时间、费用预算、培训目的等相关内容。

  2.2.3月度培训计划的实施

  人力资源部不单独拟定公司月度培训培训计划,但在人力资源部经理的月度工作计划中,应对本月开展和实施的培训项目进行阐述,并在工作中对相关细节予以落实。

  2.3培训方案或计划的审批

  2.3.1年度培训计划的审批

  人力资源部拟定的年度培训计划,须报公司年度经营计划会议审议通过,公司总经理签字确认后执行。期间如实际情况发生变化,需要对计划内容进行调整,则在季度培训计划实施方案中予以体现。

  2.3.2季度培训计划实施方案的审批

  人力资源部拟定的季度培训计划实施方案,须报上级主管领导和总经理批准后予以实施,如实施过程中需要对有关内容或项目进行调整,须经上级主管领导同意;如涉及费用超过5000元的`调整,须报公司总经理同意后方可执行。

  2.4培训方案的实施

  2.4.1人力资源部负责的培训的实施

  对于按季度培训计划开展、以人力资源部为实施主体的各类培训,由人力资源部培训主管填写《培训项目审批表》(附件1),人力资源部经理和行政人事总监审核确认,其中培训费用在5000元以上,或参训人员为部门经理及以上层级人员,须报总经理审核确认后方可实施。

  2.4.2其他部门负责的培训的实施

  对于公司各部门自行组织业务学习或相关培训活动,由各部门自行安排。如涉及其他部门人员(含兼职讲师),则须报公司人力资源部审核备案;

  对于各部门因工作需要,派本部门人员外出参加相关商业培训,或邀请外部专家到公司开展相关商业培训,须到人力资源部领取《培训项目审批表》,按表格要求填写后提交至人力资源部,按2.4.1规定的程序办理。

  2.5培训时间的安排及管理

  由公司组织安排的各类专业技能培训,在时间安排上,尽可能安排在正常工作时间内,并兼顾培训对日常工作的影响降低到最低的程度;对于有公司驻外人员参加的集中式培训,尽可能与公司有关会议相结合,以节省时间和费用。另如因综合因素,需利用非工作时间开展的培训,对于参训人员,则不计为加班。

  第三章培训方式及内容管理

  3.1关于培训方式

  3.1.1企业内训

  由公司人力资源部负责组织安排的公司内部培训,由公司的内部兼职讲师主持或授课,培训对象也均为公司内部各层级员工。在有相关培训需求时,此类培训为第一选择,如因各方面因素限制,公司不具备开展的条件,则可选择其他方式的培训。

  3.1.2外聘培训师或培训机构开展的企业内训

  对于需要外聘培训师或管理咨询机构到公司开展实施培训项目或活动,一般情况由公司人力资源部负责联系和组织。对于专业性较强的培训,则相关业务部门可向公司人力资源部推荐培训师或培训机构。人力资源部根据公司培训需求及与对方联系情况,填写《培训项目审批表》,按2.4.1规定的程序办理。

  3.1.3外派人员参加相关培训

  对于因公须外派人员参加相关专业培训,则派出人员到人力资源部领取《培训项目审批表》,按要求填写,注明培训时间、内容、费用等,由部门经理签字确认后,报总经理审核后,至人力资源部备案,并按3.5.3相关要求,与公司签订培训协议后参加相关培训。

  3.2关于培训的分类

  3.2.1新员工入职培训

  公司新入职的员工须接受入职培训,培训内容主要包括公司简介、企业文化、规章制度、行为规范等相关内容,以帮助新入职员工增进对公司及工作环境的了解,迅速进入工作状态。新员工培训一般采用内训方式,人力资源部根据当期新员工的数量,不定期开展。

  3.2.2员工在职培训

  公司员工在职期间,每年须接受一定时间的培训和学习。其中原则上要求普通职员每年接受公司提供培训的时间不小于40学时,部门主管接受公司提供培训的时间不小于50学时,部门经理接受公司提供培训的时间不小于60学时。

  员工在职培训的内容应包括专业技能(含市场营销、生产技术等)、通用管理技能、职业发展与心态等方面的内容。采用外训和内训相结合的方式开展进行。

  3.2.3关于员工外训

  对于因工作需要,公司派出员工参加相关培训机构组织的商业培训,属于员工外训(时间不超过30天)。外训费用超过xx元/人,脱产时间超过5天以上的,须报公司总经理批准方可执行。其他情况须经总监层级以上管理人员确认后执行。

  参加外训的人员受训完毕返回公司后,须向公司人力资源部提交受训总结和培训教材备案,方可到财务部门核销相关费用(培训费、差率费等)。

  公司人力资源部根据培训所涉及的费用及培训内容,在员工派出参训前确定是否与员工签订《培训协议》(附件2),明确相关责任。

  3.2.4关于委托培养

  因公司发展需要,对于部分关键岗位所需的经营管理或技术性人才,可以采用委托相关培训机构或院校培样的方式进行培训(培训时间超过30天)。委托培养的人选须公司董事会认可同意,并与公司签订培训协议,明确委培人员须在公司服务的年限、委培费用的承担等相关事宜,具体情况参见公司《培训协议》(附件2)相关条款。

  第四章内部培训讲师的管理

  4.1内训讲师的选聘与培养

  4.1.1内训讲师选聘流程(部门推荐,人力资源部门审核,总经理确认)

  内训讲师的工作性质为兼职,即在公司内部开展培训活动,以不影响其自身的正常工作为原则,或尽量将影响降低到最低程度。

  人力资源部根据当年培训工作开展计划,确定当年内部讲师的数量、专业方向,并在年度培训计划中予以体现,报请公司核准后,向公司相关部门发布内训讲师推荐信息。相关部门负责人推荐适合人选至人力资源部审核后,提交公司总经理确认,发放内训讲师聘书。

  4.1.2内训讲师的选聘标准

  内训讲师须具有大专以上文化程度,同时在相关岗位上具有三年以上的工作经验,工作技能位于中等以上,无重大违规违纪历史,具有较强的语言及文字表达能力,善于沟通。

  4.2内训讲师的级别评定

  公司对内训讲师施行等级管理的办法,每年将根据内训讲师的工作能力以及当年培训工作开展情况,进行级别评定,分为初级、中级、高级。

  内训讲师须具备一定的课程开发能力,并全年保持一定的课时总量。如全年经人力资源部认可的授课时间不得低于30课时,或全年开发的课程数量不得小于3门,否则不具备次年晋级资格。

  4.3内训讲师课酬管理

  公司将根据内训讲师当月经人力资源部认可并备案的授课时间,计发课酬。其中初级讲师60元/课时,中级讲师80元/课时,高级讲师100元/课时。

  另对于内部讲师在部门内部开展的属于本职工作范畴的正常培训活动(如自营督导到办事处开展进行工作辅导或培训)不计发课酬。

  第五章培训档案及记录管理

  5.1关于培训档案

  5.1.1培训档案的建立

  公司开展的新员工入职培训、各类员工在职培训、员工外训、委托培训等活动结束后,人力资源部应建立相应培训档案备查。

  5.1.2培训档案的内容

  培训档案的内容包括《培训项目审批表》、《培训项目实施情况记录表》(附件3)、参训人员名单及出勤记录、培训教案(或教材)等相关内容,另对于部分培训项目,应附有《培训效果评估调查表》。

  5.1.3培训档案的用途

  建立培训档案,是规范公司培训管理的重要措施,让各类培训均有相对完整详细的记录,避免重复培训,造成不必要的资源浪费。同时,培训档案也是公司对于人力资源部组织和开展的各类培训活动进行评价和考核的重要依据,保证培训效果及质量的重要手段。

  5.2关于个人培训记录

  5.2.1个人培训记录的建立

  对于公司主管及以上层级的人员、部分专业技术人员,人力资源部将根据其参加培训的情况,建立个人培训记录。

  5.2.2个人培训记录的内容个人培训记录应包括《个人年度培训情况登记表》(附件4)、《培训协议》、结业考试试卷及成绩单、结业证书(复印件)等相关个人培训资料。个人培训记录与员工档案一并保管备查。

  5.2.3个人培训记录的用途

  公司员工管理制度 10

  1.目的

  通过加强培训考核管理工作,增强员工的学习意识,提高培训效果。

  2.适用范围

  均豪公司全体员工。

  3.职责

  3.1公司行政人事部负责公司总部及项目部助理级别以上人员范畴内各类培训考核的指导、监督、检查工作。

  3.2各项目部负责对项目部内部助理级别以下人员培训考核的指导、监督、检查工作

  4.术语

  5.程序

  5.1培训要求分类

  5.1.1组织培训的主管部门在制定培训计划时,根据培训课程的要求,须在培训计划"要求"一栏中予以注明。

  5.1.2按培训层次的需要,可分为三种:了解、熟悉、掌握。

  5.1.2.1了解:知晓即可,在工作中允许查阅或借助相关资料的课程。

  5.1.2.2熟悉:应做到熟练清楚,在实际工作或操作中不允许查阅资料即能灵活运用的课程。

  5.1.2.3掌握:应能充分支配或运用的理论、原则和技术的`课程。

  5.1.2.4 "了解"的培训内容不需要进行考核;"熟悉"、"掌握"内容必须进行考核。

  5.2考核方式

  5.2.1可采取笔试、口试、实际操作三种形式。

  5.2.2试题制定要本着与培训内容相符的原则,由授课教师确定试题。

  5.2.3题型类别分为填空题、选择题、判断题、简答题、论述题、实际操作六种,可根据需要进行选择。

  5.3考试实施

  5.3.1笔试

  5.3.1.1培训考试应在培训课后五日内完成,逾期视为岗位培训合格率不达标。

  5.3.1.2考试由培训组织部门实施,笔试试卷应由授课教师出具,并指定监考人。

  5.3.1.3考试前,由监考人清点考试人数,并讲明注意事项、考试纪律、考试时间。

  5.3.1.4考试结束后,监考人收回试卷并清点无误后,送交阅卷人。

  5.3.1.5阅卷由授课老师担任。阅卷人须本着认真负责、实事求是的原则严格进行阅卷工作。

  5.3.1.6试卷用红色标注错误分值。卷面总分登记在试卷右上角的分数栏内。

  5.3.1.7阅卷人将阅过的试卷送交本级培训主管人员。

  5.3.2口试及实操

  5.3.2.1由授课教师按口试试题、实际操作题直接进行考试。

  5.3.2.2考核结果填写在《考核成绩单》上,并注明考核方式。

  5.3.2.3主考人将《考核成绩单》送交本级培训主管人员。

  5.4成绩登记

  5.4.1各级培训主管人员负责根据试卷成绩填写笔试《考核成绩单》,依据笔试、口试、实操的《考核成绩单》进行登记注册。

  5.4.3登记注册按《执业资格培训证书管理制度》执行。

  5.5资料存档

  5.5.1行政人事部、项目部要按照公司《培训档案管理规定》做好试题、《考核成绩单》的归档工作。

  5.6注意事项

  5.6.1口试及实操的考核成绩只应用于员工日常培训的考核,在《执业资格培训证书》的日常培训登记栏注册。

  5.6.2《执业资格培训证书》中的岗位资格培训登记栏内,登记的必须为笔试考核成绩,口试及实操的考核成绩不用于岗位资格培训。

  5.6.员工参加新入职员工培训的笔试考核成绩记入日常培训登记栏内。

  6.监督执行

  公司行政总监

  7.相关/支持性文件

  《执业资格培训证书管理规定》

  《档案管理规定》

  8.质量记录及表格

  《考试成绩单》

  《职业资格培训证书》

  公司员工管理制度 11

  为使员工拥有一个安全舒适的休息环境,根据公司宿舍的实际情况,特制定本规定。

  一、员工入住

  1.本公司员工只有需要长期居住的公司方可安排宿舍,本公司宿舍只提供给本公司员工居住,未经批准不得留宿外来人员。

  2.有传染病或有不良嗜好者,不得住宿,一经发现要立即报告,并及时采取有效措施。

  3.住宿舍的员工必须服从公司安排的.房间和床位,未经批准不得擅自入住或私自更换床位、房间。

  二、宿舍规定

  1.严禁在宿舍内大声喧哗、播放大功率音响,影响他人休息。

  2.严禁自行改装电源插座、更改线路电制、使用大功率电器。

  3.严禁拉帮结派、挑衅、起哄闹事。

  4.严禁损坏公共物品,破坏公共设施。

  5.严禁私藏公共物品,贮存易燃、易爆、凶器及其它违禁物品。

  6.严禁赌博、酗酒、打架、盗窃及其它违法乱纪行为。

  7.严禁在宿舍内做有伤风化之事。

  8.严禁饲养任何动物。

  三、卫生值日

  1.公司宿舍实行公司负责制,负责人安排宿舍卫生值日表,监督卫生值日员工作,检查房间设施,申报日常维修,检查排除安全隐患,安排入职人员床位,清点离职人员物品,组织宿舍定期卫生大扫除等。

  2.宿舍内的卫生值日安排,制定后形成文档。

  3.宿舍全体人员按照安排的值日表轮流充当卫生值日员,卫生值日员负责当天的宿舍卫生打扫和保洁,提醒各员工按要求整理个人床铺、物品,力求整齐划一。

  四、物品管理

  1.宿舍配备的设施物品,由公司安排的负责人进行监管。入住后由公司指派专人进行清点后与住宿员工进行确认,确认文档一式两份,公司存档一份,宿舍张贴一份。

  2.宿舍内公司物品员工不得私自拆换、占用、损坏。

  3.宿舍内非私设施,非自然损坏的由责任人照价赔偿,不能明确责任归属的由宿舍内人员平摊赔偿费用,自然损坏及时报公司维修。

  4.宿舍内非私设施,不准私自搬离,否则从工资中作价扣出。

  5.宿舍内个人物品须按规定摆设,不许乱挂、乱放,贵重物品和证件等(如现金、贵重饰品及其他物品)自己妥善保管,如有丢失,责任自负。

  6.辞职或解聘人员在办理离职手续后,三日内须搬离宿舍,离职人员搬出宿舍时,由宿舍长组织相关人员在场,确认均系个人物品,给予放行,汇报公司,予以结算工资。

  公司员工管理制度 12

  为了更好地体现员工晋升管理的公正性、严肃性,特制定本管理制度。

  第一条员工晋升的基本原则及条件

  1、符合公司及部门发展的实际需求。

  2、晋升员工自身素质达到公司及部门考核要求。

  3、晋升方向与个人职业生涯规划方向一致。

  4、晋升员工通过人事行政部的晋升考核。

  第二条人事审批权限

  1、部门主管层以上级别的员工晋升由执行员会审核,总经理任命。

  2、部门主管层以下级别的员工晋升由部门管理人员审核,人力资源部任命,总经理签批。

  第三条晋升管理流程

  1、员工晋升申报

  1.1.由员工所在部门管理者对准备晋升员工的工作表现、业绩、各方面的能力进行日常观察,并根据部门年度经营计划、部门年度人力资源发展规划以及阶段性业务发展对管理人员的需求,向公司人力资源部提交“员工晋升申请表”。

  1.2.员工晋升申报到正式任命期间,各部门可根据工作需要在部门内部宣布该员工代理相应职位,并向其明确岗位职责要求和具体工作内容要求。在人力资源部未正式发布任命之前,员工晋升后对应的工资及福利待遇等维持晋升前水平不变。

  1.3.人力资源部依据各部门报审材料对准备晋升员工进行考核和审核,审核在10个工作日内完成,并于15个工作日内出具相关评估报告,馈给相关部门。

  2、组织晋升考核评估工作

  2.1.晋升考核评估工作原则

  2.1.1.充分尊重原则

  人力资源部将充分尊重各部门用人需求,支持和配合完成晋升员工全面素质考核工作。

  2.1.2.充分负责原则

  本着对公司、部门、员工本人充分负责的工作原则,对晋升员工进行全方位(员工本人、上级、下级、平级、其他合作部门)考核评估。

  2.1.3。充分建议原则

  针对极个别不符合条件,有重素质隐患,不适合公司、部门发展的人员,人力资源部将向相应部门或执行员会建议暂缓晋升。

  2.2.晋升考核评估工作流程

  2.2.1.人力资源部针对各部门上报的审核材料中员工基本资料部分与人事库进行核实,对不符的情况与晋升员工本人进行核对。

  2.2.2.对晋升员工进行全面(员工本人、上级、下级、平级、其他合作部门)考核评估。

  2.2.3.评估采用面谈、问卷调查及公示证集意见评定等方式进行。

  2.2.4.人力资源部绩效评估组最终根据以上记录及评定出具考核评估意见报告,报送执行

  员会或部门管理会议审核。

  2.2.5.部门主管以上级别员工的晋升,由执行会员收到人力资源部提交的'该员工考核材料的五个工作日内给出审核结果,公司总经理签署审批意见。

  2.2.6.部门主管以下级别员工的晋升,由本部门依据人力资源部审核材料于五个工作日内给出审核结果,由人力资源部主管审批意见,总经理签批。

  3、员工晋升任命

  3.1.人力资源部根据所有审批意见编制人事任命公告。

  3.2.任命公告将采用以下两种方式进行。

  3.2.1.部门内部公告栏公告书或部门员工会公布。

  3.2.2.公司内部公告栏公告书或公司员工会公布。

  第四条注意事项

  1、各部门统一按照以上要求完成管理人员的晋升和晋升工作。

  2、特例需由人力资源部上报执行员会,经总经理审批后方可执行。

  3、所以晋升/晋级人员必须通过人力资源部晋级评估后方可任命。

  4、日常考核由被提名人的直接经理负责,人力资源部有监督、考核的权利和义务。

  本制度自颁布之日起开始执行。

  本制度由人力资源部负责起草、解释。

  公司员工管理制度 13

  1、住宿员工应经综合部批准后,到财务部预交押金xx元,方可按照批准的房间及床位入住。对未经批准私自入住及私自调换房间者处xx元罚款并予以清退。

  2、住宿员工必须服从宿舍管理员、舍长的管理,违者予以警告并处10—xx元罚款,情节严重者责令搬出宿舍。

  3、爱护宿舍内的门、窗、床、衣橱等公共财物,造成损坏按原价赔偿。

  4、禁止在宿舍内存放大量现金及贵重物品,手机、项链、戒指、现金、充值卡应做到随身携带以免丢失和被盗。

  5、严禁盗窃他人物品,违者按盗窃价值xx倍罚款并予以除名;情节严重者依法移交公安机关处理。

  6、不得将宿舍房门钥匙转交他人使用或保管,违者处xx元罚款/次;对因此而发生的室内物品丢失、被盗,追究转交人的.赔偿责任。

  7、住宿人员上班、外出等室内无人时,严禁非本宿舍人员进入,违者予以警告并处xx元罚款/人次;期间,室内发生物品丢失、被盗追究其相关责任者的赔偿责任。

  8、禁止在室内、楼道、房间门口堆存垃圾、杂物;不准在楼道内洗头、洗澡、泼水,违者处xx元罚款/次。

  9、不准从楼上往下倒水、扔垃圾,违者处xx元罚款/次。

  10、严禁将外人带入宿舍内;严禁容留xx、朋友或辞职、辞退人员在宿舍内住宿,违者处xx元罚款/次。

  11、未经批准男同志不得进入女宿舍楼内,一经发现或被xx处xx元罚款/次。

  12、保持室内整洁,不准乱贴、乱挂、乱画,违者处xx元罚款/次。

  13、晾晒衣物应在指定地点,严禁在楼梯走廊内上搭下挂,违者处xx元罚款/次。

  14、讲究xx公德,不准在宿舍及楼道内跺脚、嬉戏、大声喧哗、打闹追跑,以免影响他人休息,违者处xx元罚款/次。

  15、厉行节约,杜绝长明灯、长流水、风扇无人空转等浪费现象,违者处xx元罚款/次。

  公司员工管理制度 14

  一、目的

  为使员工宿舍保持良好的环境及公共秩序,创造安全舒适的休息场所,规范员工宿舍管理,特制定本办法

  二、范围

  适用于在公司宿舍居住的所有员

  三、职责

  1、行政部门负责员工宿舍统一管理。

  2、值班人员及保安负责员工宿舍安全、消防及保卫工作。

  3、人力资源部配合入住申请等相关工作。

  4、宿舍管理人员负责宿舍管理。

  四、入住管理

  1、入住人员一律凭《员工宿舍入住申请单》按宿舍管理人员安排要求入住。

  2、入住人员必须遵守管理人员要求,在规定房间、床位入住。

  3、凡有以下情况之一者,不得住宿:

  1)患有传染病者;

  2)有不良嗜好者;

  3)已在外租房者;

  4、员工使用宿舍内的公司财务,由宿舍管理人员列出清单,经员工个人清点确认后签字,方可领取门钥匙。

  5、员工离职时,对宿舍使用权自然终止,员工应在离职日起三日迁离宿舍。退出宿舍前一天,应通知宿管人员进行物品清点及移交,并结清入住期间相关费用,否则不予办理离职手续。

  五、日常管理

  1.各宿舍内应做到物品合理摆放,被褥叠放整齐,保持室内通风,防止疾病漫延,晾晒衣服应统一挂在指定处。

  2.公司行政部或宿舍管理员不定期对宿舍卫生进行不定期检查,对卫生最佳宿舍给予奖励,对最差宿舍给予50元/次处罚。

  3.公司员工不得擅自调换床位及房间内公共财产物品。

  4.注意宿舍内安全用电,不得私接电线进行烧煮、烹饪,不准用电炉、电暖器等高功率电器,违者罚款50元/次。

  5.住宿人员必须按时就寝,休息时间不得使用音量过大的音响设备或大声喧闹,以免影响他人休息。

  6.住宿人员不得损坏宿舍财产及公共设施,如造成损坏,除照价赔偿外,并根据情节轻重予以罚款。

  7.入住员工不得在公共场所(包括走廊、楼道、洗手间等)乱扔、乱倒垃圾,若有违反者给予30元/次罚款。

  8.不得在公共走廊、楼梯或其他公共场所堆放物品,不得随地吐痰、乱倒垃圾,不得在室内饲养宠物。

  9.严禁员工将饭菜带入宿舍就餐,严禁将杂物等倒入厕所及排水管道,严禁向窗外泼水、乱倒杂物。违者罚款5元/次。

  10.注意宿舍安全,严禁携入易燃易爆物品,及时排除事故隐患,违者将给予重罚。

  11.宿舍内严禁打架、赌博、吸毒、色情等不良活动。对违反管理规定的人员,进行批评教育、提出警告;对多次不改者,公司可予以处罚,乃至逐出宿舍。

  12.未经公司领导同意,任何人不得私自进入异性宿舍,若有违反者,给予罚款100元/次。(因工作原因或检查宿舍除外)

  13.任何人不得带非本公司人员进入宿舍或留宿,违者罚款100元/次,特殊情况需经行政部批准。

  14.宿舍住宿人员严禁将自行车、摩托车带入楼内。

  15.住宿员工有下列情况之一者,取消其住宿资格;

  不服从宿舍管理员的.监督、指挥者。

  在宿舍内赌博、斗殴及酿酒者。

  蓄意破坏公用物品及设施等。

  吵闹、屡劝不改者。

  擅自在宿舍内接待异性客人或留宿外来人员者。

  无正当理由经常在外往宿者。

  六、安全管理

  1、为保障员工的安全,避免非本公司人员进入宿舍,请员工出入宿舍大门时自觉出示工作牌,配合值班人员检查,针对不配合人员将给予重罚。

  2、入住员工每人一把门钥匙,进出随手关门,保证室内人员物品安全。

  3、宿舍当值人员应加台宿舍检查及管理,杜绝已辞工、解雇、自离等人员留宿,凡因当值人员值班不严,造成留宿者,给予当值人员从重处理。

  七、宿舍收费办法

  1、居住所耗费的电费、水费、电话费、上网费等相关费用均由员工自理,并需缴纳住宿费30元/月/人。由宿舍管理员统一收齐后,交行政部。

  2、水电费由管理员每月25日抄表公布,并按实际人员数分摊至个人。公司予以60元/月/人的水电费补贴。

  3、宿舍内易耗品的更换由入住人员自行负责,空调等重大设施的损坏维修如因人为原因造成的,由该宿舍承担相应费用,如为自然损坏,则由公司联系维修并承担费用。

  八、附则

  本规定自颁布之日起实施。

  公司员工管理制度 15

  一、目的:

  预防和控制工伤事故的发生,规范工伤事故处理程序,提高员工安全生产意识,最大限度地降低员工的工伤事故风险,现特制定公司工伤管理制度。

  二、适用对象:

  适用于在公司工作的所有员工。

  三、工伤的认定

  1、工伤的认定:

  (1)在工作时间和工作场所内,工作过程中按照正常操作规章发生的意外受伤;

  (2)工作时间前后在工作场所内,从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的;

  (3)在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力等意外伤害的;

  (4)在抢救公司财产和维护公司利益时受伤的;

  (5)因工外出期间,由于工作原因受到伤害;

  (6)在上下班途中,受到机动车事故伤害的;

  (7)法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。

  2、有下列情形之一的,不纳入工伤事故的申报范围:

  (1)因不服从领导指派安排而发生的伤亡事故;

  (2)未经任何授权、许可便擅自行事而发生的伤亡事故;

  (3)违反工作或操作流程而发生的伤亡事故;

  (4)从事不利于公司经营发展的工作而在工作场所发生的伤亡事故;

  (5)国家法律法规规定的其它情形。

  3、工伤的种类:按安全事故的严重程度,工伤事故导致的因工负伤可分为轻伤、重伤、死亡等种类。

  4、工伤认定负责部门:公司行政管理部按国家有关法律执行,员工如有异议,可向国家有关劳动保障行政部门申请工伤裁决。

  四、工伤事故的申报程序

  1、申报责任:

  部门主管承担本部门的工伤、安全事故的申报责任,因迟报、瞒报所致的事故责任增加部分由部门主管承担;有总经理特批的,按总经理批示执行。

  2、申报范围:

  在本部门所辖范围内,本部门所管辖的员工发生的一切工伤、安全事故,工伤报案备案时间不超过24小时。

  3、申报内容:

  按《员工工伤事故备案表》申报。

  4、受理部门:

  部门主管将《员工工伤事故备案表》如实填写并报与公司行政管理部备案,并在工伤事故发生后24小时内,部门主管在调查事故详细经过中,可再次根据事件经过清楚记录报行政管理部确认是否属于工伤,行政管理部初审,总经理核准,属工伤的,按工伤处理。

  五、工伤事故上报处理程序:

  1、若发生工伤事故,应马上报告部门主管,部门主管立即通知行政管理部并报告总经理,行政管理部根据伤者情况处理:

  (1)轻者,在公司内急救包扎;

  (2)重者,迅速安排车辆将伤者送往就近的医院。

  (3)事故发生要及时上报行政管理部,行政管理部及相关应急人员,到现场调查拍照、取证。

  2、若发生重大事故的,应保护好事故现场,尽快报告总经理和行政管理部,在24小时内由行政管理部会同部门负责人召集现场目击者或有关证人调查事故经过,分析事故原因,制定整改措施。

  3、发生重大安全事故,按安全管理相关制度执行。

  六、安全事故的分析:

  公司行政管理部根据部门主管提供的安全事故书面报告,填写安全事故分析报告,填写《员工工伤报告表》。

  七、工伤安全事故的处理:

  1、如工伤事故的发生主要由以下个人原因造成的.,待工伤员工医疗终结后,公司依据工伤事故对公司的损失程度和影响情况进行相应的处罚,处罚包括:行政处分(口头警告、书面警告)、记过、辞退、经济处罚。

  (1)违章指挥,违章作业或冒险作业,造成工伤事故的;

  (2)违反操作规程、流程或作业指导书,造成工伤事故的;

  (3)不服从管理,违反劳动纪律,擅离职守或擅自开动机器设备,擅自更改,拆除、毁坏安全防护设备、设施,造成工伤事故的;

  (4)不按规定配备、穿戴、使用劳动防护用品和用具,造成工伤事故的。

  2、如工伤事故的发生主要由以下公司原因造成的,根据实际原因追究工伤事故发生部门主管的相应责任,进行相应的处罚,处罚包括:行政处分(口头警告、书面警告)、绩效考核扣分、降职、经济处罚。

  (1)机器设备、安全装置未按规定检验、检修、超过期限和超负荷带病运行,设备、设施有缺陷,无安全防护设施,造成工伤事故的;

  (2)对危及安全生产的隐患问题,不负责任,玩忽职守,不及时整改,造成工伤事故的;

  (3)未按规定对员工进行安全教育培训、考核或违规生产,造成工伤事故的;

  (4)劳动条件和作业环境不安全、不卫生,又未采取措施,造成工伤事故的。

  3、如因个人原因造成工伤、安全事故的,医疗费由其本人承担;如因公司原因造成工伤、安全事故的,医疗费由公司承担。

  4、根据事故严重程度和对公司造成的损失程度,对造成工伤、安全事故的相关人员进行行政处分和经济处罚。事故严重程度较小的,对部门主管、主要和次要责任人都进行书面警告,并对部门主管经济处罚500元,主要责任人经济处罚300元,次要责任人经济处罚100元;事故严重程度较大的,对部门主管降职,并经济处罚1000元,对主要责任人实行辞退,并经济处罚500元,次要责任人实行记过,并经济处罚200元。

  八、本制度由公司行政管理部负责解释和修订。

  九、附件:

  1、《员工工伤事故备案表》;

  2、《员工工伤报告表》;

  公司员工管理制度 16

  食堂是为公司员工服务的,遵守食堂管理规定是每个就餐人员的职责,因此请大家严格按以下管理规定执行:

  第一条保持好食堂内环境卫生,禁止乱丢一切杂物。就餐后所剩的饭菜渣及餐纸等必须倒入垃圾桶内,并将用过的.餐具洗刷干净,并放到指定位置。餐后收拾达到卫生标准,将垃圾放入楼下垃圾桶。

  第二条严格爱护食堂公物及餐具,使用时做到轻拿轻放,避免出现损坏的情况。个人的餐具其他人不能使用。

  第三条食堂操作间,除厨师外其他人员不得随意进入。

  第四条为了便于月末统计员工就餐情况及应收饭费金额,请各位员工就餐前先进行就餐登记。

  第五条不得在餐厅食堂公共场所吸烟,节约用水、电、气。

  第六条以上条款违者罚款50元。

  公司员工管理制度 17

  一、目的

  为规范公司培训管理工作,提升公司核心竞争力,促进公司战略目标的实现;同时实现员工与企业共同发展,特制定本管理制度。

  二、适用范围

  1.本制度适用于北京zz物业全体员工及外派人员。

  2.各子公司可以根据实际情况制定相应的培训管理制度并组织实施。

  三、职责划分

  (一)综合服务部

  1.培训制度的制定及修改;

  2.培训计划的制定及审议、报批;

  3.各项培训计划费用预算的拟定;

  4.公司年度、月度培训课程的拟定、呈报;

  5.聘请培训公司和培训师;

  6.公司通用性培训课程的举办;

  7.通用性教材、课件的编撰、修改与存档管理;

  8.培训实施情况的督导、追踪与考核;

  9.公司外派受训人员的审核与办理;

  10.建立公司培训工作档案,包括培训范围、培训方式、培训师资、培训往来单位、培训人数、培训时间、学习情况等;

  11.建立员工培训档案。将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案。包括培训时间、培训地点、培训内容、培训目的、培训效果自我评价、培训者对受训者的培训评语等。

  (二)各部门/客服中心

  1.全年度培训计划汇总呈报;

  2.专业培训规范制定及修改,培训师人选的推荐;

  3.内部专业培训课程的举办及成果汇报;

  4.专业培训教材的编撰与修改;

  5.受训员工完训后的督导与追踪。

  四、程序与内容

  (一)培训需求分析

  1.培训导向分析:分析公司战略和人力资源战略规划,访谈公司高层和重要部门负责人(形成访谈记录),分析年度培训需求。培训需求应充分考虑公司战略和公司年度工作重点。

  2.岗位培训需求分析:根据岗位说明书、绩效考核结果,结合员工个人的职业发展需要、员工培训档案分析培训需求,由综合服务部组织各部门填写《员工培训需求表》(见附表1)。

  3.培训需求问卷调查:综合服务部根据需求分析拟订初选课程,发给员工进行初步选择。

  4.培训需求确认:综合服务部根据以上分析调查,确定员工培训需求。

  5.临时培训需求分析:由于临时性、阶段性事件的出现引发新的培训需求,综合服务部组织相关分析,确认临时性培训需求并出台相应的临时性培训计划。

  (二)培训计划制订

  1.培训计划的主要内容有:确定培训目标、培训内容和形式、培训对象、师资、培训时间、培训班开班方案、培训经费等。

  1.1培训目标:通过此次培训应获得什么效果,如学员在本次培训中应学到或掌握什么,在培训结束后应该如何做,应该做到怎样的标准。

  1.2培训内容:培训的内容模块及组合。

  1.3培训方式:培训的方式或每门课程的授课方式。

  1.4培训时间:根据约束条件的分析,确定培训开展的时间段。

  1.5培训师资:规划师资的来源及数量。

  1.6培训后勤资源:培训所需要的主要后勤资源,如场地、设施、设备等。

  1.7培训的经费:培训费用的概算或预算。

  2.年度培训计划:综合服务部根据培训需求分析,制定《年度培训计划表》(见附表2)初稿,经分管领导审核,并上报总经理审批。审批合格后,形成公司《年度培训计划表》正式稿,发给各部门和客服中心。

  3.临时培训计划

  3.1部门主办的临时培训,由部门负责人填写《计划外培训申请表》(见附表3),报综合服务部,由总经理审批后执行。

  3.2综合服务部主办的临时培训由培训主管填写《计划外培训申请表》,由总经理审批后执行。

  3.3临时提出参加各类外派培训或进修的员工,均要经所在部门负责人同意,填报《员工外派培训申请表》(见附表4),由总经理审批后执行。

  (三)培训实施

  1.培训前准备

  1.1培训师应于开课前一周将电子版课件送至综合服务部审核并确认。

  1.2综合服务部向学员发出正式的培训通知,并确认参到人员。

  1.3发放学习材料:将有关教材、讲义发给学员。

  1.4后勤准备:综合服务部需要完成培训必须的后勤准备工作。

  2.

  培训过程

  2.1培训师和培训班学员于培训班开课当天至培训地报到,学员填写《培训考勤表》。

  2.2综合服务部在培训实施过程中应保证培训的正常进行,做好培训员工的食宿安排等后勤工作。

  2.3综合服务部负责对培训过程进行记录,保存过程资料,如书面资料、电子文档、录音、录像、幻灯片等。

  3.培训后工作

  3.1综合服务部培训结束后应完成教室清理、数据整理等相关工作。

  3.2综合服务部整理学员的出勤记录、考试成绩、培训总结等,存入员工培训档案。

  3.3综合服务部整理本次培训的相关资料,进行归档。

  3.4培训成果呈报:综合服务部在每次培训结束后一周对该次培训作出书面总结分析,向分管领导呈报,并在公司内进行公布。

  (四)培训评估

  1.综合服务部分别对每次培训的效果作出相应的追踪和评估。培训效果的评估由浅入深可分为四级,分别为反应层级、学习层级、行为层级和结果层级,各级评估的主要内容如下:

  1.1一级评估:反应层级,这是培训效果测定的最低层次。主要利用问卷来进行测定,针对学员对培训组织、课程及学习过程的满意度进行评估。

  1.2二级评估:学习层级,为培训效果测定的第二层级,可以运用书面测试、操作测试、等级情景模拟等方法来测定受训者与受训前相比,受训后是否掌握了较多的知识、较多的技能,是否改变了态度等。

  1.3三级评估:行为层级,这是培训效果测定的第三层次,通过上级、同事、下级、客户等相关人员对受训者的业绩进行评估来测定,主要测定受训者在受训后行为是否改善,是否运用培训中的知识、技能,是否在交往中态度更积极等。

  1.4四级评估:结果层级,这是培训效果测定的最高层次,可以通过销售量、成本、技术、利润、离职率等指标来测定,主要测定内容是个体、群体、组织在受训后是否改善。

  2.培训评估流程

  2.1制定培训计划时,综合服务部应根据培训班类型、培训的内容、目标以及培训时间等因素确定培训的评估方法及内容,并组织进行反应级和学习级评估。

  2.2培训实施结束后,综合服务部按照规定时间调查和收集培训效果评估数据,进行行为层和结果层评估,内训讲师、学员以及学员的直线经理和下级应积极配合培训效果评估工作。

  2.3综合服务部应及时对收集到的评估信息与数据进行整理分析,并应在培训效果调查和收集工作结束后一周内撰写相应培训效果评估报告,报分管领导。

  (五)培训经费、设施、设备的管理

  1.公司每年投入一定比例的经费用于培训,培训经费专款专用。公司的培训经费由综合服务部统一管理,预算内培训经费由综合服务部备案后拨发,超预算培训经费或预算外培训经费由综合服务部申请,报总经理批准后拨发。

  2.凡公司同意参加的各种培训(进修),其学费、报名费、资料教材费用由公司承担。培训人员发生的交通费、食宿费,按照公司相关规定核准报销。

  3.内部培训师如须支付教材或课件编撰费用(编撰者在编写教材、制做课间过程中产生的有关费用)时,向综合服务部提出申请,经核批后凭此予以支付。

  4.培训设施、设备的建设、购置、维护和管理依照资源共享、充分利用的原则由综合服务部统筹管理,可利用现有资源的不再行添置。

  5.培训设施、设备的建设、添置由相关部门和综合服务部根据实际需要提出申请,所发生的费用例入专项费用,不列入公司的年度培训经费。

  (六)培训资源的管理

  1.内部培训师的来源

  1.1中高层管理人员:中高层管理人员皆担负有培养员工的责任,是内部培训师的主要承担者;

  1.2业务骨干或专业技术人员

  2.内部培训师职责。内部培训是企业员工内部兼职的行为,不能因为培训或授受培训而影响本

  职工作。内部培训师主要履行以下职责:

  2.1承担公司相关的培训教学任务;

  2.2负责培训教学内容的优化、资料的收集,总结本专业领域的管理、操作经验,编写教材和提高讲授水平;

  2.3根据综合服务部的培训计划进行培训,如有改动应事先征得综合服务部的.同意。

  3.内部培训师的管理

  3.1资格评定与考核

  3.1.1由综合服务部组织有关人员从符合条件的人员中确定,主要考查人员资历、课件、讲授水平等条件,达到要求者聘为内部培训师。

  3.1.2综合服务部每年对内部培训师考核一次,不合格的解聘,认为一般的要协助、督促其授课能力的提高。

  3.1.3综合服务部负责组织内部培训师的集体学习、提升活动。

  3.2课时补贴:

  3.2.1内部培训师的课时补贴:

  工作时间: 30人民币(元)

  非工作时间:50人民币(元)

  内部培训师的授课补贴由综合服务

  部提出建议,报总经理批准后执行。

  3.3书籍费:

  3.3.1内部培训师可以获得一定金额书籍费,同时可以优先参加讲授领域的外部培训。

  4.外部培训师

  4.1外部培训师的来源:高等学校、科研单位、培训机构、顾问公司、优秀企业高级的高级管理人才和技术人才。

  4.2外部培训师的资格审查:由技术/业务部门和综合服务部进行资格审查;

  4.3其他类培训师:由综合服务部进行资格审查,审查内容包括:专业背景、从事职位、教学内容、教学水平。

  4.4外部培训师的聘请程序:凡聘请外部培训师必须由主办部门申请,报综合服务部备案。课酬由各主办部门统一申请,经主办部门领导核实和综合服务部备案,总经理批准后,由财务部支付。

  五、培训分类

  (一)入职培训

  1.入职培训由综合服务部负责组织实施;

  2.入职培训课程必须包括以下内容:

  2.1公司经营管理理念和服务意识

  2.2公司概况、组织结构、各部门职能与主要人员介绍

  2.3管理项目介绍(含实地参观)

  2.4礼仪礼貌、个人形象及接听电话常识

  2.5安全教育、消防知识及紧急救护常识

  (二)各部门内部培训

  1.各部门经理为所在部门的培训负责人,负责组织实施本部门的各项在职培训工作。

  2.各部门内部培训内容包括:

  2.1本部门职责、各岗位职责

  2.2公司各个相关工作程序与作业指导

  2.3及时了解公司的最新决策、通知、通告、各项规定

  2.4对管理过程中出现的服务案例进行分析

  2.5各项专业技能培训

  2.6其他工作中需要培训的内容

  (三)专题培训

  1.由综合部组织的、针对公司某个管理环节、某个工作程序或某些对服务质量有影响的因素而进行的培训,目的在于改良体系、提高服务人员专业素质。

  2.专题培训应请有资格的人员授课,可外聘。

  (四)外送培训

  1.为满足质量体系对服务人员资格的要求,电工、水暖工、空调工、司炉工、电梯工、统计员、内审员等人员应持国家或北京市颁发的上岗证。对各类持有上岗证的专业技术人员应由综合服务部进行登录,由综合服务部对持证者进行确认授权后方可上岗。

  2.对从事以上岗位但缺乏资格的人员,由综合服务部批准、统一安排到相关部门、机构进行岗位资质的培训。

  3.参加外送培训的人员须和公司签订《培训协议书》。

  4.某些行业研讨会,由总经理确定人选参加。

  六、附则

  1.本制度自20xx年4月1日起施行。

  2.各子公司可参照本制度制定本公司相关管理办法,并报总公司审批后执行。

  3.本制度最终解释权归总公司综合服务部。

  公司员工管理制度 18

  一、公司形象

  1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客户及外界正确地介绍公司情况。

  2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。

  3、在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。

  4、上班时间(包括午餐时间)展厅应保证有人接待。

  5、接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。

  6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。

  7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。

  8、员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。

  二、生活作息

  1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。

  2、作息时间规定

  1)、夏季作息时间表(4月――9月)

  上班时间 早8:00

  午休12:00――14:00

  下班时间 晚 18:30

  2)、冬季作息时间表(10月――3月)

  上班时间 早 8:00

  午休12:00――14:30

  下班时间 晚 18:30

  3、员工上下班施行签到制,上下班均须本人亲自签到,不得托、替他人签到。

  4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。

  5、员工如因事需在工作时间内外出,要向主管经理请示签退后方可离开公司。

  6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假,事后补交相关证明。

  7、员工每月有正常休息时间,一月四天自行安排休假,不可连休,休假超过2天,按照事假处理,本月休假制度取消!

  8、员工休息必须向主管、经理申请,批准后方可休息,未申请休假者按旷工处理,旷工一天扣除3天工资,当月超过5天者扣除当月基本工资,予以开除处理。

  9、员工按照出勤制度出勤,出勤超过26个工作日,补发超出工资,全月无休假额外奖励100元现金!(出勤不到26个工作日,当月工资以30天计算!)

  10、 因某些原因想辞职的,必须提前一个月写书面申请,总经理签字后生效。

  三、 卫生规范

  1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生,确保地面、桌面及设备的整洁。

  2、员工须自觉保持公共区域的卫生,发现不清洁的情况,应及时清理。

  3、员工在公司内接待来访客人,事后需立即清理会客区。

  4、吧台呢内严禁吸烟、吃零食、玩游戏、上与工作无关的网站!(违者重罚)

  5、正确使用公司内的水、电、空调等设施,最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。

  6、要爱护办公区域的花木。

  四、工作要求

  1、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。

  2、加强学习与工作相关的专业知识及技能,积极参加公司组织的各项培训(培训将施行签到制,出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的`部分)。

  3、经常总结工作中的得失,并参与部门的业务讨论,不断提高自身的业务水平。

  4、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。

  5、员工在工作时间必须全身心地投入,保持高效率地工作。

  6、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现,给予警告,情节严重者,公司将予以辞退。

  7、员工须保管好个人的文件资料及办公用品,未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。

  8、员工要保管好个人电脑,按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护,如发生故障应及时报告综合管理部,由公司安排修理。

  五、 保密规定

  1、员工须严守公司商业机密,妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。

  2、 所有人员须做好公司重要文件的备份及存档工作,并妥善记录网站密码及口令。并及时更新网站的产品和信息

  3、任何时间,员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。

  4、员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及其他重要的方案,如一发现,除接受罚款、辞退等内部处理外,情节严重的,公司将追究其法律责任。

  六、人员管理

  1、员工必须服从公司的整体管理,包括职务的分配及工作内容的安排。

  2、员工须尊重上司,按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况。

  3、员工有关业务方面的问题须及时向部门主管或经理反映,听取意见。

  4、涉及超出员工权限的决定必须报经部门主管或经理同意。

  5、员工不服从上级指挥,目无领导,顶撞上级,而影响公司指导系统的正常运作,视情节严重程度,给予处理。

  6、公司是一个大家庭,员工应团结互助,为公司发展做出努力。

  七、物品管理

  1、办公用品或其他公司用品如需购买,提前申报,工作中所产生的其他费用,先自行垫付,交予主管经理,总经理签字后予以报销!(不得越级上报,特殊情况除外!)

  2、每月10日之前,个人将所需要的办公用品填写在公司【购物申请单】上,由管理部专门负责人提交主管经理,审批同意后,由专门负责人将办公用品购回,根据实际需要有计划地发放。

  3、办公用品领取时,必须先签字后领取,丢失损坏后自行补偿!

  4、若急需某类办公用品,也应先填写【购物申请单】后,交由专门负责人,经主管经理审批同意后,方可购置。

  5、领取办公用品时,由财务发放!必须签字领取,物品丢失损坏后自行赔偿!故意损坏公司财物者,严重处理!

  6、 任何人不得未经财务人员同意,私自进入财务室。一但发现直接扣除当月工资!

  八、电脑管理

  1、使用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁。下班时,务必关机切断电源。

  2、使用者的业务数据,应严格按照要求妥善存储在网络上相应的位置上。

  3、未经许可,使用者不可增删硬盘上的应用软件和系统软件。

  4、严禁使用计算机玩游戏。

  5、公司及各部门的业务数据,由公司资料管理员至少每周备份一次;重要数据由使用者本人向资料管理员申请做立即备份。

  6、使用者必须妥善保管好自己的用户名和密码,严防被窃取而导致泄密。

  九、网络管理

  1、工作时间内禁止浏览与自己工作岗位或业务无关的网站。

  2、工作时间内不允许在网络上从事与工作无关的行为(如:上网聊天),也决不允许任何与工作无关的信息出现在网络上。

  3、严禁在公司网络上玩任何形式的网络游戏、浏览图片、倾听音乐等各种与工作无关的内容。

  4、禁止利用公司网络下载各种游戏及大型软件

  5、公司网络结构由网络工程师统一规划建设与管理维护,任何人不得私自更改网络结构,个人电脑及服务器设备等所用ip地址必须按网络工程师指定的方式设置,不可擅自更改。

  公司员工管理制度 19

  考勤

  一、公司每周工作日为五天,星期六、日休息,国家法定节假日依照国家有关规定执行。

  二、员工每天工作时间为:

  上午:9:00—12:00

  午休:12:00—13:00

  下午:13:00—17:30

  三、公司对考勤管理实行打卡制,员工上下班均需指纹打卡,如有特殊情况未能打卡,需提供相关证明,否则以旷工论处。

  四、非特殊原因(如:班车堵塞、因公事无法及时赶回、手指裂口无法打卡等情况),上午9:00前未打卡视为迟到,下午17:30前打卡视为早退,迟到、早退超过1小时视为旷工。

  五、未经请假离岗或虽请假但未获批准离岗及假期已满擅自不到岗者视为旷工。

  六、员工工作时间内因公外出需获部门经理或经理、副经理同意,并到行政部办理《员工因公外出单》,特殊情况经部门经理或公司主要领导同意后可先行办理事项。

  七、处罚规定:

  迟到:30分钟以内,扣当月全勤奖的1/30,当月不得累计超过5次,超过5次扣除当月全部全勤奖;迟到超过30分钟,应及时向部门主管口头请假,事后说明原因。迟到超30分钟扣当月全勤奖的1/10,当月不得累计超过3次,超过3次扣除当月全部全勤奖。

  早退:处理办法同迟到。

  旷工:旷工一天扣其日薪资2倍,无故旷工连续3日或一月内累计达10日者公司将予以辞退。

  八、考勤由行政部安排专人负责,月底汇总各部门员工的出勤情况,报财务部核发工资及备案。

  九、加、值班的规定

  由公司安排在休息日加、值班的员工,可在正常工作日申请同等时间的补休;由公司安排在法定假日工作的.员工,在得到主管领导批准后,按日薪资标准的200%计发加、值班工资。

  十、销售部考勤由该部门自行核定。

  公司员工管理制度 20

  第一章总则

  为培养员工的责任心、忠心、爱心,提升员工的凝聚力、向心力,提高工作效率,增强公司社会竞争力,结合本公司实际,特制定本制度。

  第一条 要有责任意识,勇于担当,工作上不相互推诿,不借故逃避责任,不避重就轻,不虎头蛇尾,全力以赴做好自己的本职工作,能够承受一定的工作压力。

  第二条 要遵守公司约法三章:不轻言放弃,不说公司坏话,不恶意贬低对手。

  第三条 员工之间要互敬互爱、齐心协力、团结友善、互相帮助、协调配合,生活上互相关心照顾。关心和爱护其他员工的身体健康。

  第四条 员工要服从领导,提出意见或建议要态度中肯,不恶意顶撞上级,第五条 上班不迟到,不早退,不旷工;在岗期间不嬉笑打闹、睡觉。

  第六条 爱护公司财物,保持工作环境卫生清洁。

  第七条 不在上班时间浏览与业务无关的网页,看电影,听音乐,以及做其他私事。办公地点不得自带、使用耳麦等听音设备,如有违犯,每发生一次,扣当事人当月全额基本工资。

  第八条 员工不得对外泄露公司的工作机密、工作方向、客户情况、网站后台用户名与密码、服务器登录密码,如有违犯,立即辞退。

  第九条 员工有义务制止和谢绝外来人员动用公司内部的信息技术、设备设施,为防止外来计算机病毒入侵公司计算机系统,非本公司拥有的光盘、软盘,不得在公司网络系统内使用。凡公司拥有的书籍、光盘、软件非经登记和同意批准,任何员工不得出借,不得带出公司办公地点。

  第十条 员工对待客户应该礼貌、热情、周到、不卑不亢,处处为客户着想,对客户所提的问题应该耐心解释。为了保持公司形象,员工外出联系业务需着装整齐,举止文明,不做有损公司形象的事情。

  第十一条 员工应热爱自己所从事的事业,要有拼搏敬业精神,工作中要不断努力学习,积极开拓进取,不怕吃苦,努力学习新技术,不断加强自身的竞争能力。

  第二章员工考勤制度

  为了加强劳动纪律和工作秩序,公司特对员工考勤做如下规定。

  第十二条 公司上班时间为8:30~12:00,13:00~17:00。

  第十四条 负责考勤管理的人员要严肃考勤纪律,实事求是,认真负责,不得徇私舞弊、弄虚作假。每发生一次,扣考勤管理者100元。

  第十五条 请事、病假必须经相关领导批准。

  1、请假一天之内须由部门主管批准,暂时没有部门主管的由上一级批准。请假超过一天需经过公司总经理批准。

  2、员工请假必须办理审批手续,并交内勤留存。凡不经批准的一律按旷工处理。

  3、不能事先办理手续的,应事先口头或电话请假,并及时补办手续。

  第十六条 考勤设置种类:

  1、迟到。比预定上班时间晚到。

  2、早退。比规定下班时间早走。

  3、旷工。无故缺勤超过两个小时。

  4、请假。非工作原因离开岗位。

  5、出差。 外出工作。

  6、外勤。全天在外办理公司事务。

  第十八条 内勤负责每月填写月度考勤统计表。

  第十九条 考勤奖惩办法

  1、迟到。迟到10分钟以内扣10元,迟到10~30分钟扣20元,迟到30

  分钟以上扣30元。

  2、早退。早退10分钟以内扣10元,早退10~30分钟扣20元,早退30

  分钟以上扣30元。

  3、请假。三天以内按未出勤计算工资,超过三天按当事人日工资的两倍计扣请假缺勤扣款。当事人婚假、有法律规定的正常休假或重大事故等特殊情况除外。

  4、旷工。旷工一次扣500元。

  5、满勤奖。公司对满勤员工实施奖励,季度满勤者奖励100元,半年满勤者奖励500元,年度满勤者奖励1000元。

  第三章办公区管理制度

  为了进一步加强公司管理,规范员工职业操守,确保各项工作的顺利展开,营造一个良好的工作环境,特制定本制度。

  第二十条 上班时间工作人员穿着本公司职业装(周六除外),着装整齐得体,保持良好的'形象。

  第二十一条 在办公区域禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。

  第二十二条 爱护办公区域的各项设施,随时保持办公区域干净、整洁、营造一个良好的工作环境。

  第二十三条值日人员需在每天上午晨会前将会议室打扫干净,下午下班后将工作区及楼道清扫干净。不值日扣50元,值日组长扣100元。值日不合格扣10元,值日组长扣50元。

  第二十四条 不得利用办公区会客、聚会,不得在办公区吃饭。

  第二十五条 禁止在办公区域内吸烟。

  第二十六条 工作人员要自觉维护办公室清洁卫生,做到场净室洁,无杂物垃圾,物品摆放整齐、有序,并落实到个人。

  第二十七条 各部门所用的专用表格等印刷品,由部门自行制定格式,按规定报总经理审批后,由办公室统一印制。

  第二十八条 办公用品只能用于办公,不得移作他用或私用。

  第二十九条 所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗和办公费用。 第三十条 员工应自觉遵守本办公区管理制度。

  第三十一条 日常管理考核、考勤员对上述条款要做好监督考核管理工作,有如考核管理不到位,每发生一次,扣考核员100元。

  第四章员工入职与离职制度

  为进一步完善人事管理制度,根据相关政策,结合公司实际,制定本制度。

  第三十二条 入职及培训

  1、应聘者经初试、面试符合聘用条件的,到综合部办理入职手续。

  2、新入职员工须提交身份证、学历证、工作简历等资料证明。

  3、新入职员工须接受公司组织的岗前培训。考核合格者转入试用期,不合格者予以辞退。

  第三十三条 试用、实习、转正期限

  1、实习期:经面试合格者进入公司开始实习,为期一周,经考核合格者转入试用期。实习期期间无工资待遇。

  2、试用期:新入职员工经过实习期合格后进入试用期,为期三个月,期满经考核合格者转为正式员工。

  3、转正:经公司考核合格的试用期员工正式成为公司员工。员工转正后与公司签订劳动合同和保密协议。

  第三十四条 阶段考核与管理

  1、实习期和试用期考核由用人部门负责考察其现实表现和工作能力。

  2、员工转正前在公司工作,与正式员工一样必须遵守《公司员工管理制度》。违犯者不予录用。

  第三十五条 离职

  1、员工合同期满后方可离职。

  2、未满合同期如需离职者必须提前1个月提呈辞职报告,在公司找到合适替补人员并经批准后方可离职。

  3、进公司未满3个月离职者只发放工资的80%,其余部分与物杂费、培训费作为违约金而予以扣除。

  4、员工离职时须全部移交本人在岗工作时使用的办公设备、设施、工作服装、信息记录,包括诸如电脑密码、所管辖系统用户名、密码等岗位相关信息,经各部门主管签字确认后方可离职。

  第三十六条 辞退员工离职手续与上述相同。

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