销售员岗位职责

时间:2023-05-08 18:26:36 岗位职责 我要投稿

销售员岗位职责【推荐】

  随着社会一步步向前发展,岗位职责在生活中的使用越来越广泛,任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。大家知道岗位职责的格式吗?以下是小编收集整理的销售员岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。

销售员岗位职责【推荐】

销售员岗位职责1

  岗位职责:

  1、负责电梯销售市场的.开拓。

  2、负责电梯销售信息的收集。

  3、负责客户维护、工程跟进、收款。

  任职要求:

  1、有较丰富的销售经验。

  2、良好的语言表达能力、沟通协调能力强、能适应出差。

  3、上进心强,个人成功欲望强!

销售员岗位职责2

  1、负责客户接待、咨询工作,为客户提供专业的地产咨询服务;

  2、为客户解说项目情况以及解答客户所提出的疑问;

  3、通过介绍项目特色、展示项目优势等方式促成与客户的交易;

  4、通过电话等方式联系、跟进客户,保持与客户的'沟通;

  5、进行销售统计分析;

  6、完成项目经理、主管安排的其他工作任务;

  7 、配合销售经理、销售主管拓展客户渠道,开发客户资源。

销售员岗位职责3

  1、认真贯彻执行公司采购管理规定和实施细则,努力提高自身采购业务水平。

  2、按时按量按质完成采购供应计划指标,积极开辟货源市场,货(价)比三家,选择物美价平的物资材料,完成降低采购成本的.‘责任’指标。

  3、负责与客户签订采购合同,催促合同正常如期的履行,并催讨所欠退货或索赔款项。

  4、严把采购质量关,选择样品供领导审核定样,对购进物料均须附有质保书或当场(委托)检验。协助有关部门妥善解决使用过程中呈现的问题。

  5、负责办理物料验收运输入库清点交接等手续。

  6、收集一线商品供货信息,对公司采购策略产品原料结构调整改进,对新产品开发提出参考意见。

  7、填写有关采购表格,提交采购分析和总结报告。

  8、做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上缴公司,遵守国家法律,不构成经济犯罪。

  9、完成采购部部长临时交办的其他任务。

销售员岗位职责4

  一、岗位责任

  (一)售楼经理职责

  1. 负责现场操作控制,管理人员分配及培训现场销售人员;

  2. 协调现场各方面人员营造销售气氛,辅助成交;

  3. 制定阶段性销售计划,推动实施完成销售目标;

  4. 负责开发商、建筑单位的沟通,及时反馈信息,掌握工程进展情况;

  5. 协助和参与项目销售策划;

  6. 负责完成公司下达的销售计划指标;

  7. 监督审核售楼员签定的有效合同,负责落实楼款回收工作;

  8. 做好售后服务工作,及时反馈楼盘质量信息,对客户负责。

  (二)销售代表职责

  1. 推行实施销售计划;

  2. 负责完成销售任务及跟进工作;

  3. 负责推介项目,促进成交,签署预售合同及交房工作;

  4. 收集客户签约所存在的问题,并随时提交销售经理;

  5. 积极学习销售沟通技巧,并有效地运用到实际工作当中;

  6. 维护公司形象和无形资产,严格保守公司资料、信息、制度及业务类信息;

  7. 保持专业服务工作状态,同事之间相互尊重,团队配合,互帮互学,共同进步。

  二、员工礼仪

  1. 微笑,是每个员工最起码应有的表情;

  2. 面对客户应表现出热情、亲切、真实、友好;

  3. 对待客户应情绪饱满、不卑不亢;

  4. 和客户交谈时应眼望对方,点头称是;

  5. 不准有不理睬的行为,不准与客户争辩或在公共场合与同事争论;

  6. 不得在售楼处大声说话、闲聊、喊叫、乱丢乱碰物品及动作过重,发出

  不必要的声响。咳嗽、打喷嚏时应转身向后,并说对不起;

  7. 行走要迅速,但不得跑步,与客户相遇应礼让客户;

  8. 与客户同时进出门,应让客户先行。请人让路要讲“对不起”,不得横冲直撞、粗俗无礼;

  9. 不得当众整理个人衣物,女员工不得在有客户在的情况下当众补妆;

  10. 所有以坐姿工作的员工,必须坐姿端正,不得翘二郎腿,不得将腿搭在座椅扶手上,不得盘腿,不得穿拖鞋;

  11. 不得在售楼处抽烟、吃零食,不得看与专业无关的书籍;

  12. 不得打私人电话,特殊情况3分钟内完毕。

  言 谈:

  1. 声调要自然、清晰、明朗、亲切,声调不要过高、亦不要过低,以便客户听不清楚;

  2. 与客户谈话时不宜节奏过快,话语过多,应留给客户反映及思考时间,不应过分催促;

  3. 说话要讲究艺术,多用敬语,注意“请”“谢”不离口;

  4. 客户讲“谢谢”时,要答“不用谢”,不得毫无反应;

  5. 无论从客户手上接过任何物品,都要道“谢谢”;

  6. 不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦客户。

  三、销售流程

  1. 销售代表给客户推荐楼盘;

  2. 销售人员有针对的介绍1-2个房号,并计算出相关费用,有针对的推介,并最终确定房号;

  3. 与项目经理核准房号,确认尚未售出;

  4. 销售代表开具《认购定金单》,并带领客户到财务部交纳定金(临定);

  5. 客户交纳足定,并签署《认购书》;销售经理在“销控表”上划去该房号,并调整现场“销售控制表” ;

  6. 客户在1周内交清首期房款并签署《房地产买卖合同》。

  四、接待客户程序分解

  (一) 咨询电话接待程序

  1. 电话铃声响起,销售人员需在响第二声时接听并讲“您好, ”,并自我推荐,以便积累客源进行适时跟踪;

  2. 与客户通话时,听筒一头应放在耳朵上,话筒一头置于唇下五公分处,

  中途不允许与其他人交谈,不允许吃东西,不允许吸烟,不允许喝水;

  3. 销售人员应尽可能以自问的方式,获取客户的信息资料,并作下记录,对于客户的提问,可以简单答之,并制造悬念,吸引客户到现场参观;

  4. 接听电话声调要自然、清晰、明朗、亲切,保持声调的适度;

  5. 接听电话时要简明、扼要,最长时间不得超过3分钟。

  6. 通话完毕,须待对方挂断电话后,方可挂断。

  (二)上门客户接待程序

  1. 当有客户进入售楼处时,销售人员须面带微笑从接待台走到客户面前对客户讲“欢迎光临!”随即带客户到模型前介绍楼盘情况,并与客户交谈,回答客户所提出的问题,获取客户信息及需求;

  2. 请客户到洽谈区,请客户坐下,并为客户斟水,随即拿来售楼资料,根据客户的需求,有针对的推介房型,确定房号,进行计算;

  3. 如暂时离开面对的客户,一律讲“请稍候”,回来后要讲“对不起,让您久等”,不得一言不发;

  4. 客户有购买意向的房号,销售人员应先查看销控表并和销售经理核对,确定房号尚未售出,在填写《认购定金单》后带领客户到财务部办理认购手续;

  5. 认购手续办完,客户准备离开售楼处,销售人员应主动送客户到门口,对客户讲“请慢走,再见”。目送客户离去,随后收拾接待台。

  五、销售原则

  (一) 成交规则

  销售人员应本着资源共享、成交优先的规则来实施操作业务。

  (二) 接待客户顺序

  每日按销售代表上班签到的顺序作为接待程序;先电话后来访的,以客户到现场指明某代表的为准,反之,以轮序为准。

  (三) 客户登记

  销售人员必须认真做好客户上门登记《来访客户登记本》,以客户全名、联系电话为准;

  (四) 客户跟进

  1. 销售代表根据自己接待客户的情况跟进客户,通常第一次跟踪须在客户

  离开现场后三天内进行,以便加深客户印象,每次跟踪须在个人登记本上记录跟进内容、时间,销售经理有权不定期检查,但销售代表之间无权检查,如发生业务交叉,由销售经理进行核对;

  2. 客户的跟踪期最长为一周(以销售代表的个人登记本为准,接待当日不

  算),如本销售代表在一周内没有跟踪客户,客户再次到现场由其他销售代表接待并成交,业绩归使客户成交的销售代表;

  3. 客户在本销售代表的跟踪期间内到达现场,由其他销售代表接待并成交,

  本销售代表若在三天内发现该成交客户是自己所跟踪的客户,业绩归本销售代表,若本销售代表在三天后发现,业绩归使客户成交的销售代表;

  4. 销售代表每人一客户登记本,超过跟踪期或不登记作放弃处理;

  5. 客户登记本不得涂改,如有作假,此记录本所登记客户均无效,并由销售经理处罚。

  (五) 现场客户界定

  1. 销售代表接待客户前必须询问客户以前是否来过,以便介定新、老客户;如为老客户则由最早接待的销售代表继续接待,如虽为老客户但已无法确认则由下一个轮序者接待;

  2. 同行采盘按轮序接待(直接表明推销者或同行采盘身份者除外,当众识破采盘并承认亦除外);

  3. 家庭直属关系,同一公司上、下级购买同一意向单位,视为同一客户,以先登记为准;

  4. 销售代表不在场,其老客户上门,轮到销售代表最后轮序者,进行义务接待,必须认真负责;

  5. 老客户介绍新客户到现场不指明找某销售代表,即使以后发现与其他销售人员老客户相识,仍属新客户;

  6. 销售现场同一时间销售代表在其他销售代表空闲时不得接待两个新客户;

  7. 老客户带新客户到现场第一时间指明某销售代表,则属该销售代表客户,若该代表正在接待其他客户,由最后轮序者义务接待,若该代表不当班,则属于新客户;

  8. 销售代表之间如发生交叉,当日内由双方私下解决,协商不成,由销售经理处理,情节恶劣的',销售经理可判归公司所有,以示惩罚;

  9. 销售代表休息当天,如接待新客户属义务接待。

  药品销售员岗位职责

  一、店员的职业道德和职业技能规则:

  1、工作立场和心态:

  认同自己的服务职业性质,不良情绪不影响工作,愿意用专业知识为顾客服务,体现自我价值。

  2、行为举止和仪表:

  着装整齐,工牌端正,发型美观得体,仪表大方,举止文明,能使顾客产生信任感。

  3、专业服务和态度:

  热情招呼,微笑待客,纯熟使用礼貌用语。咨询回答专业、耐心、细致、正确,使顾客满足。

  4、销售药品:

  向顾客推销和推介药品是店员的主要责任。对顾客正确宣传药品新能、用途、用法、剂量、禁忌、注意事项;对常见疾病,营业员要能够指导用药。

  5、理解处方:

  店员要学会辨认处方、分析处方、调配处方,注重配伍禁忌。 6:识别药品真伪:

  要学会如何用感观识别来识别药品的真伪。

  7、负责办理商品进货验收和退换。

  8、做好药品养护 :

  把握药品的本质属性,采取不同的贮藏保管方法对药品进行养护。

  9、陈列理货

  将到货商品上架,按商品陈列要求整理排面,跟踪堆垛商品销售情况,并及时补货。

  10、执行公司的促销计划,检查价格签和促销海报到位情况。

  11、积极参加各种培训,努力提高自身素质。

  二、工作流程

  1、营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生,达到干净、整齐、玻璃光亮。

  2、预备营业期间所需用品、用具。

  3、补充商品,将柜台上不足的商品补齐,并检查柜台上所列之商品是否齐全,有无新货需及时上柜。

  4、营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品充足和整齐,不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象。

  5、检查柜台及库存商品数量是否充足,不足的须及时填写“缺货计划”并通知补货,做到所有商品无断货现象。

  6、柜台到货须仔细清点验收,及时上柜,同时配合配货员将上柜后余下之商品在储存板或货架上归类堆放整洁。

  7、随时作好为顾客提供服务的预备,发现顾客有需要导购及服务的暗示时,应立刻上前友善、真诚地为其提供各种服务。

  7、查看销售环境,注重防止商品被盗。如有可疑情况和突发事件,沉着冷静,迅速通知其他同事协同处理。

  8、努力提高自身业务水平,做到对所负责的每种商品的价格、产地、

  规格及特性都了如指掌。

  9、随时保持商品及环境的卫生。

  10、交接班时,应对接班人员告知商品销售已补货和需补货商品情况,做到交接清晰、补货无重复。

  11、维护店内设备、设施,爱护公物,节约水电、纸张及药袋。

  12、营业员必须坚守工作岗位,不得无端串岗、离岗,如有事离岗须向店长及其他员工做好委托。

  家具导购员工作职责

  职责:

  1、做好展厅的日常卫生、产品复位、设备安全检查、维护工作。

  2、服从上级领导的各项工作安排。

  3、做好订单的售前、售中工作,并跟踪售后服务

  4、目标顾客的跟踪。

  5、积极进取,不断学习、掌握产品知识和销售技巧,提高自身素质。

  导购员现场行为规范

  一、 纪律工作:

  1、团结协助,服从上级主管的工作安排。

  2、按时上、下班,不迟到、不早退;请假必须亲自履行请假手续。

  3、上班前完成个人内务,如换工作服、化妆等。

  4、上班时间不要谈论与工作无关的事,不要看报纸、杂志;保持工作场所安静,不要打闹、有电话传呼不得大声叫嚷;站立工作时不得靠桌、道具等;因接待需坐位工作时,要保持上身挺直,不得趴桌卧椅。

  5、商场内绝不能在顾客面前与同事争论或议论任何事情。

  6、必须接待好顾客,不得有不耐烦的语言、表情、举动;下班时应检查好所有安全设备。

  7、无论多么忙碌都应以顾客为第一,没有任何工作比接待顾客更重要。

  二、 仪表、仪态:

  (一) 仪态

  1、工作时间要按公司规定统一着装,衣服要保持整洁;鞋要打理整洁,不穿拖鞋。

  2、上班时整齐地佩戴工作牌,工作牌戴在左胸,不要佩戴与公司、工作无关的徽章。

  3、女营业员不得长发披肩,要用发夹夹住,不要让刘海遮住自己的眼睛。

  4、男营业员不留长发、怪发,不留胡须。

  5、注意口腔清洁,不用浓烈香水、发胶。

  (二) 仪表

  1、等待顾客的标准姿势:

  a) 以站立姿势,双脚与两肩同宽,身体站直。

  b) 手放在前面,右手轻轻叠在左手上,自然下垂。

  c) 挺胸、收腹,双眼直视顾客。

  2、走近、接待顾客的标准姿势:

  a) 向顾客点头致意,然后才走近。

  b) 点头角度是15度。

  2、目送顾客的标准姿势:

  a) 鞠躬时应低头至身体成30度。

  b) 低头弯腰的标准是放在面前的手垂至大腿的中间部位。

  c) 面带微笑,目送顾客离去。

  三、 销售行为:

  1、 售前准备:

  (1) 日常工作中注意学习和积累商品知识,熟识所售商品名称、型号规格、价格、功

  能、质量、用材、保养、展示位置、卖点清晰,商品设计特点及组合、搭配原则,体会顾客购物心理,提高自身综合素质,为成功导购打好基础。

  (2) 例会。每天或每周都必需参加例会,总结前一天或前一星期的工作情况,做好当

  天或未来一周的工作安排,掌握产品动态和其它信息;检查仪表、仪态。

  (3) 做好展场清洁卫生。

  a) 台面、柜面、玻璃面、镜面等不能留有水渍、手印;展品的脚部、背部 不能留有污渍、灰尘;沙发不能有污渍;布艺品不能有灰尘、污渍和线头松散外露;金属制品不能有锈渍或氧化的痕迹;抽屉、柜内、层板上应无灰尘。

  b) 地面、墙壁、天花板极其附件应无灰尘、无蜘蛛网;卖场门口附近区域 应保持清洁。 c) 饰品要同产品一样维持卫生,部分饰品底部要垫胶垫,以防擦伤产品。

  2、售中服务:

  顾客购物有8个心理阶段:注意----产生兴趣味----联想----产生购买欲望----比较----信任----决定----购买行动。相应地,营业员销信也有以下8个阶段:

  (1) 等待顾客

  以大方庄重的姿态,精神饱满、思想集中、面容温和地等待顾客光临,眼晴留意顾客的视线和表情。

  (2) 走近顾客

  时机:a) 顾客长时间地看着一种商品时,表示其对商品产生兴趣;

  b) 顾客用手摸商品进行考虑时;

  c) 顾客看来看去在寻找什么东西时,需了解顾客购买意向;

  d) 顾客两人或几人在讨论商品时;

  e) 与顾客视线相对时。

  注意选择适当时机,微笑迎接顾客并点头致意,先说“您好”或“欢迎光临”、“欢迎参观”,熟客要尽可能记住姓名,并冠以适当的称呼。

  (3)招呼顾客

  接待服务每一位顾客应以一种平和的心境对待,就像海纳百川一样微笑去面对每一位顾客的请求;我们的服务态度应该做到以下三个一样:

  “买与不买”一个样

  “买多买少”一个样

  “穿好穿坏”一个样

  a) 顾客表明参观购买意向时,要主动陪同、热情介绍商品;顾客示意随便看看时,营业员应说“请你随便看看”及保持在顾客视野范围内,观察顾客挑选产品的反应,做一些整理商品的辅助工作,留意顾客的随时召唤。

  b) 注意称呼顾客姓氏,未知姓氏之前,称呼“先生”“小姐”或“女士”;指第三者时不能讲“他”,应称呼“那位先生(小姐)”。

  c) 因故离开面对的顾客时,要说“请稍候”,不得突然离开;回来后要说“对不起,让你久等”,不得无歉意表示。

  d) 行走要迅速有神,但不得跑步;二人并行不得搭肩膀、挽手;与顾客相遇应靠左边走,不得从顾客中间穿过;请人让路应讲“对不起”。

  (4) 向顾客推介产品

  a) 分清顾客类别,针对性地推销产品;将产品使用时的状态展示给顾客看, 以便使顾客产生联想。

  b) 面对顾客应表现出热情、亲切、真诚、友好;和顾客交谈时,要用相 互都懂的语言,要眼望对方,不得左顾右盼,不得对顾客品头评足,严禁讲“喂”、“不知道”;同时,了解顾客所需的家具风格、设计、材料等因素,并推测顾客预算的金额,在预期的消费金额范围内,先以中档价格定位产品,由低价格到高价格的顺序逐次推荐给顾客,应特别注意顾客的反应,以掌握顾客所愿意接受的价格。

  c) 与同行业产品比较时,用简单易懂的方法明确说出家具产品所具有的优点。

  d) 顾客对商品或服务有所抱怨时,要先说“对不起”,马上做消除误解的工作,不可表示反对意见,严禁与顾客顶撞、争吵;如个人无法解决,应立即请示店长或上级处理。

  (5) 确定顾客决定购买

  a) 与顾客确认商品价格、数量,并准确迅速地开单。

  b) 确认是否需包装或是否需要送货,并办理有关手续。

  3、售后服务

  (1)、及进送货:

  落实订单货源,抽出到期送货单据,落实送货时间,根据有关规定开出送货单。

  (2)、品质保证:

  送货前检查产品(如包装有损坏需开包检查),如存在质量问题不得送出。

  (3)、受理售后投诉处理:

  a) 遇到顾客要求退换商品,要同样热情对待,耐心倾听顾客意见。

  凡符合退货原则的,应说:“可以改购,我马上帮你办理”;如不符合退换原则的,应说“对不起,按规定,这个商品不能改购”并说明理由。

  a) 投诉质量问题,需维修或退货的,首先要表示歉意,然后按规定售后服 务流程式操作。

  b) 如遇到自己权限范围内或正常处理程序不能满足的售后服务事项,须及时请示店长或上级经理时速处理。

销售员岗位职责5

  眼镜专柜销售员厦门南鹏光学有限公司厦门南鹏光学有限公司,南鹏岗位职责

  1、遵守公司的规章制度和业务流程;

  2、熟悉公司产品,负责视光中心眼镜柜台销售工作,并达成销售目标;

  岗位要求

  1、高中或中专以上学历;

  2、热爱销售工作,勇于挑战高薪和晋升机会;

  3、具有良好的沟通能力、服务意识和团队合作精神;

  4、有眼镜行业销售工作经验者优先。

销售员岗位职责6

  销售员岗位职责

  1、掌握客户需求,发掘及跟进潜在客户,做好对客户的追踪、联系;

  2、热情接待,细致讲解,耐心服务,为客户提供满意的服务;

  3、严格执行公司各项规章制度。

  (1)完成项目主管下达的销售指标任务,工作上对现场销售主管负责;

  (2)按程序热情、积极、规范的作好现场客户接待工作,通过良好的职业风范和周到的售前、售中、售后服务展示公司企业形象,树立企业良好的口碑;

  (3)销售成交,催收费用,完成销售收入指标;

  (4)对于客户提出的问题及时协调公司各相关部门给予处理解决,实行首问负责制;

  (5)对已经办理手续的客户定期进行回访,及时协调各相关部门存在的.问题;

  (6)负责各自的销售统计及客户分析立档工作,配合策划部作好市场统计汇总及信息反馈工作;

  (7)配合客户服务部作好各项客户服务工作及成交客户上报归档上报工作;

  (8)负责销售合同的签定工作,签定之后及时会签并转交经理;

  销售员工作内容及要求

  1、各自负责58端口的房源信息收集,整理房源信息,通过qq群、微信群等互联网手段收集房源以及买家信息。

  2、联系卖家确认房屋信息的准确度,以及房价。

  3、联系买家了解买家对户型、价格的要求。

  4、匹配合适的买家以及卖家,进行约谈或看房。

  5、联系到非本辖区的有购房需求或卖房需求的客户向上级汇报,成交之后付相应报酬。

  6、每天按时上下班。

  7、试用期内无业绩要求(试用期三个月),三个月无业绩自动离职,三个月无业绩但表现优秀者可经领导协商增加试用期一个月,试用期后每月根据公司要求制定工作目标,下达工作任务。

销售员岗位职责7

  1、负责网络平台信息的发布,开拓营销的新渠道。

  2、协助网络主管完成日常的工作。

  3、接待好来店(电)顾客,耐心应对客户的各类关于购车用车的咨询;

  4、关注市场行情,及时了解竞争对手动态,了解竞品车型知识,了解其他企业的`促销活动,及时向上级反馈有价值的情报;

  5、每日清理展车,整理宣传资料,缺少的资料及时补充;

  6、做好来店(电)登记表,安排好回访时间,填写每日的销售日报。

销售员岗位职责8

  1、在线客服,通过在线聊天工具(旺旺)解答顾客问题,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作;

  2、处理网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;

  3、网店销售产品上架、分类、产品信息调整工作;

  4、定期维护客户关系,促进互动与销售;

  5、处理网店日常事务,更新网店;

销售员岗位职责9

  1、负责手机及运营商业务推介,完成销售工作及销售指标;

  2、为顾客提供优质服务,介绍并引导体验产品;

  3、掌握门店各种设备的'基本维护保养知识,保证店面商品陈列的有效、适宜和美观;

  4、协助店长监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收工作。理解并配合总部的各项项目和策略的实施;

销售员岗位职责10

  1、每月一日制定并分解专卖店本月底销售计划,带领团队完成销售任务。

  2、遵守公司各项规定,团结协助,服从上级领导的各项工作安排;

  3、主持专卖店的每周一例会,总结上周综合情况,交流成功销售技巧,安排本周的工作及制定本周的销售任务,传达公司、工厂相关信息及政策;

  4、监督管理维护产品陈列、饰品摆放、店面卫生、店员形象、广告布置等方面的展厅形象维护工作;

  5、制定培训计划,并定期对店员进行培训与辅导;

  6、协助经理处理与改善专卖店运作问题;

  7、负责管理专卖店日常工作,监督考核店员日常工作表现,及时反映店员动态,对违反有关规定的`店员进行处理;

  8、每月月底总结本月销售情况,分析全盘产品销售趋势;

  9、掌握当地市场的竞争环境和消费习惯,及时反馈相关信息,提出有助于完成销售目标的建设性意见;

  10,每月及时提供准确的最新楼盘数据,方便开展小区营销工作;

  11、对新上市产品、滞销产品、促销产品及样板产品进行合理调整配置或进行相应处理;

  12、与售后服务人员及跟单人员保持日常沟涌、协调、衔接,并了解有关生产厂家的情况;

  13、对新进店员的培训及考核;

  14、做好专卖店的防火防盗工作,处理销售现场遇到的特殊情况;

  15、处理顾客的现场或电话投诉与抱怨,需要其它部门协调处理的投诉事件及时通知相关部门;

  16、对店员进行业绩评估和考核,

  17、激发店员工作热情,调节专卖店购物气氛。

  18、整理公司公文及通知,做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。

销售员岗位职责11

  1、及时跟踪及处理客户反馈,维护客户关系;

  2、收集客户有关信息和需求,相关市场讯息的挖掘与整理收集;

  3、负责联络沟通客户,建立客户资料及档案,完成相关销售报表;

  4、负责整理客户资料、销售协议、合同等存档管理。

  5、协助主管完善部门规章制度和操作流程与规范,做好销售的后台支持;

  6、其它主管交办事项。

销售员岗位职责12

  1.完成协定的销售任务;

  2.主动寻找潜在用户,并跟进接触,转化为成交用户;

  3.展厅销售业务接待,掌握销售核心流程的全过程;

  4.建立销售业务档案,及时上报用户信息;

  5.协助解决用户咨询与抱怨;

  6.展厅车辆的清洁,移位;

  7.收集竞争车型的`资料。

销售员岗位职责13

一、市场信息的反馈、收集和总结,了解市场及竞争对手的情况。

  二、完成上级领导布置的工作。

  三、引导新业务员熟悉各项业务知识。

  四、负责与顾客保持良好的关系,尽量提高顾客满意度。

  五、负责展厅内展车的布置,要求展车:整洁、无手印、粘贴好标志牌。

  六、负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。

  七、注意礼仪、礼节,随时关注展厅的环境,保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。

  八、负责办理收车及新车检验、

  加油、清洁和摆放车辆。

  九、填写销售员负责的各种报表。

  十、熟悉广本系列车型(参数、性能特点)。

  十一、寻找潜在顾客及顾客拜访。

  十二、接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。

  十三、负责精品柜的整洁摆放,价目表清晰,品种分类摆放。

  十四、负责跟踪上牌情况,尽快收齐车款,及时将车辆交给客户。

  十五、与顾客商定合同,向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。

  汽车销售员岗位职责销售员岗位职责(2)|返回目录

  1、寻找潜在顾客及顾客拜访。

  2、接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。

  3、与顾客商定合同,向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。

  4、注意礼仪、礼节,随时关注展

  厅的环境,保持清洁、清新、整洁而美观的`工作环境。

  5、负责展厅内展车的布置,要求展车:整洁、无手印、粘贴好标志牌。

  6、负责精品柜的整洁摆放,价目表清晰,品种分类摆放。

  7、负责跟踪上牌情况,尽快收齐车款,及时将车辆交给客户。

  8、负责与顾客保持良好的关系,尽量提高顾客满意度。

  9、负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。

  10、负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。

  11、填写销售员负责的各种报表。

  12、熟悉广本系列车型(参数、性能特点)。

  13、市场信息的反馈、收集和总结,了解市场及竞争对手的情况。

  14、完成上级领导布置的工作。

  15、引导新业务员熟悉各项业务知识。

销售员岗位职责14

  1、熟练掌握并严格执行产品工艺标准、样品标准、操作规程、安全规程等技术标准,确保产品质量。

  2、严格按生产计划单要求领取生产所需的工艺卡片、模具及原辅材料。

  3、负责按生产计划单及上级主管的要求和公司有关规定保质、保量、按时完成好各项生产任务。

  4、树立牢固的品质意识和成本意识,减少品质不良现象的产生,将废品严格控制中公司规定的指标范围内,不断提高单位时间内的产能。

  5、认真做好自检、互检和巡回检验工作,努力完成各项质量考核指标,对自己生产的产品质量负责到底。

  6、负责按要求搞好生产现场3C、ISO9000 等的贯彻执行工作。 7、严格按照设备管理制度的要求做好设备的日常维护保养工作。 8、认真按要求填写各种原始记录,并对自己所记录的各种原始记录报表上交的'及时性和其数据的真实性和正确性负责。

  9、努力学习技术知识,苦练基本功,不断提高业务水平和操作技能。 10、负责本职范围内的产品、人员、设备和消防等方面的安全。 11、有权拒绝不合格的原辅材料、外购件或半成品等投入生产。 12、对本职范围内所出现的品质问题、废品问题,按照公司规定承担相应责任。

销售员岗位职责15

  1.通过QQ、微信、博客、网站等网络媒介收集客户资源

  2.开拓新市场,发掘新客户,定期与存量客户沟通,维护良好关系

  3.根据公司的'策略为客户提供合理的理财咨询、建议服务,制定相应的投资策略

  4.维持中后期客户关系,与客户沟通,对客户进行理财服务,引导客户进入公司平台

  5.根据市场营销计划,完成公司和团队定下的任务和目标