销售人员岗位职责15篇
在不断进步的社会中，人们运用到岗位职责的场合不断增多，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。到底应如何制定岗位职责呢？以下是小编为大家整理的销售人员岗位职责，欢迎大家分享。
销售人员岗位职责1
1、负责门店门工作业绩销售计划、量化目标的制定和落实。
2、负责组织销售市场调研、信息收集和政策法规的研究工作，及时掌握市场动态，跟踪把握市场行情，及时提出合理的整体业绩销售计划和方案，认真组织落实和努力完成门店的业绩销售目标。
3、负责门店内各项业务(如：门店环境和员工工作状态监督、广告，门店会议、销售、培训、合同、按揭、收款、过户、房客源管理开发、财物管理、市场商圈调研，等等)的协调完成。
4、及时协调和整理解决客户和业主的`各类投诉并及时反馈有关信息，认真做好门店各项服务工作。维护公司和门店服务水平以及美誉度。
5、负责向上级提交门店销售统计与分析报表。
6、把握重点顾客，参加谈判和签定合约，责成交合同的签收及审核。
7、制定实施业绩销售费用计划及广告预算，严格控制销售成本。
8、负责制定实际销售提成方案及定期统计提交公司审核发放。
9、负责对门店内房地产经纪人进行培训和管理，根据实际工作情况向公司建议奖励、留用、处罚及解聘房地产经纪人。
销售人员岗位职责2
1、负责广东省区域的市场开发、客户维护和销售管理等工作。
2、负责仪器项目的宣传、推广，完成销售的既定指标。
3、协助销售团队负责人制定业务拓展策略、拓展计划，以及量化拓展目标。
4、接待来访客户，以及综合协调日常销售事务。
职位要求：
1、熟悉美容、化妆品行业市场拓展模式及有行业销售经验者优先，无行业经验者亦可；
2、具有良好的沟通能力、谈判技巧和吃苦耐劳的工作精神。
3、较强的.市场敏感度，优秀的分析、判断及解决问题能力。
4、具有团队精神，较强管理、组织及实施能力。
销售人员岗位职责3
一、药品业务员的岗位职责如下：
1、负责全院中西药品的采购工作，属招标采购品种按有关规定执行;
2、规范、协调采购政策和行为，把握进货渠道的合法性，保证药品质量优质，价格合理;
3、保证临床用药，对临时需要或抢救急用的药品要及时解决;
4、了解药品信息及价格，正确执行药品价格政策，保证药品价格的准确性，退入库手续清楚，单据齐全，文件、单据妥善保存;
5、与医药公司互通信息，做好剩余药品、缺药、破损药品、效期药品的.协调工作;
6、负责药品信息的维护，保证其准确性。维护计算机及其他设备，确保设备处于良好状态;7、负责药品入库、出库、调价、报损、盘点等中西药库及制剂的日常业务的计算机管理工作;8、协助库管人员管理药品，做到帐物相符;
9、为财务、审计提供各种报表及其他药品报表工作;
10、完成其他与采购相关事宜，处理日常办公事务。
二、药品业务员的任职要求：
1、年龄 20 岁以上， 40 岁以下，身体健康，乐观开朗;
2、大专以上学历;
3、有药品销售工作经验，能吃苦耐劳，有责任心。
销售人员岗位职责4
1.在OTC管理员的指导下抓好产品的销售促进工作。
2.认真学习相关法律法规及产品知识，给顾客提供良好的产品服务咨询。
3.认真执行产品的促销政策。严把质量关，杜绝将问题产品销售给顾客。
4.在销售过程中要告知客户售后服务的`相关事项。包括产品的售后服务承诺、维修地点、联系方式、注意事项等信息。
5.接待客户热情、细心，注意自身素质的培养，不断提高服务质量。
6.积极配合开展市场调查和市场信息的收集工作，随时掌握市场动向。
7.对终端客户的货物日常管理工f^负责，每日详细登记各网点进、销、存和产品销售记录。
8.按时完成上级领导交办的其他工作。
销售人员岗位职责5
1、在销售工作中,尽量配合其它销售人员,搞好团结协作关系,共同完成每月销售工作;
2、于同不良的风气挑战,如有不良行为发生,应及时制止,并向售楼处负责人和公司领导反映;
3、在做好自己本职工作的'基础上,给予新员工业务上的帮助,共同提高专业素质和经验;
4、如发现销售中(工程、定位、价格、广告、资料、手续等)出现问题,及时向售楼处负责人和公司领导汇报,提出个人建议;
5、销售人员必须以销售为主要目的,认真出色完成销售任务和售 事服务工作,耐心解答客户的咨询和疑问;
6、严格按权限范围内执行,如有特殊情况,需经售楼处负责人上报,经公司总经理签字同意后方可实施。
销售人员岗位职责6
1.销售助理是主管的助手，协助主管做好监督检查工作，同时要充分发挥主观能动性，站在主管的位置考虑问题，培养和提高独立工作能力。
2.负责部门的资料管理（详细内容见《销售部的资料管理》）。
3.办理新客户申请及新药布点等相关手续，负责与信息部的衔接，随时为销售部提供准确的新客户名单，并及时准确地将销售情况反映在“销售状况一览表”。
4.每天下班前进行工作日志汇总、将当天的定、退、货款情况及商务员和客户的意见汇总后发邮件或传真给总经理、销售经理。
5．负责6个月内近效期商品的电脑数据筛选及销售员反映的`缺货商品的上报与跟踪。
6.每一月作一次有关销售量、退单量、客户来访量、客户定单量、未定单客户量、进货额小于1000元的客户名单、货款回收量等相关数据的统计，交与主管作完分析报告后上报经理。（情况特殊时每周可作一次）
7.协助信息部将新客户资料准确录入电脑；同时还应与财务室做好衔接工作，使销售部及时掌握客户的应交、已交款情况后及时催款。
8.将所有客户已签合同及证件、附件、公司下发资料等规范整理并妥善保管。
9.作好销售所需资料的入库登记，避免资料重复印刷造成浪费。
10.完成销售方案实施前的所有准备工作，如：价格明细表、宣传资料、定单及合同资料等。
11.作好商务员、电话销售员的轮休安排。
通常的工作流程：早会中核对前一日《销售日报表》——汇总前一日《销售日报表》——会后打开电脑转制数据——录入汇总《工作日志》并发邮件给总经理、销售经理——整理部门资料、销售数据——汇总当日的《工作日志》。
销售方案实施前的准备工作：制作宣传单、价格一览表、明细表——制作销售情况一览表——准备合同文本、合同补充协议、合同编号等。
销售人员岗位职责7
1.完成公司、经理交给的各项任务，并能积极主动、有预见性地解决工作中遇到或可能遇到的问题。
2.准确的掌握销售方案的销售状况及回款情况，当状况不佳时，能及时准确地发现原因，并告之相关部门，以便及时作出调整。
3.安排销售助理的工作，督促其对资料的完整收集、规范整理、及时归档，随时向上级提供准确的销售信息、销售回款信息。
4.负责督促商务员、电话销售员严格遵守本规章制度，提高仪态、仪表、服务质量，服务意识。
5.掌握员工的思想动态，充分调动其工作积极性，帮助其调节好心理状态，使他们以最佳的精神面貌、最高的热情投入到工作中。
6.监管和改善销售办公室的环境卫生、物品摆放，发现问题及时与相关部门衔接，并负责解决。
7.布置员工的工作，并每天检查他们的工作完成情况。随机地请客户对商务员、电话销售员做出评价，并记入商务员、电话销售员档案，以促进商务员、电话销售员提高服务质量。
8.主持每天部门内部的早会，总结前一天工作中存在的问题同时布置当天的'工作内容。了解商务员、电话销售员在工作日志中所提问题，并及时给予回复。
9.作好“上情下达、下情上表”工作。使员工能理解公司的举措与政策，同时也关心员工的利益，让员工能真正地将自己融入到公司。
一般一天的工作流程：主持早会——会后检查值班电话销售员的工作——抽查销售助理的工作，如电脑资料的管理——检查销售代表的仪态仪表、服务质量，随机地请客户填写《客户对销售代表的评价》，对退房客户进行回访——就当日《工作日志》的内容请各部门配合解决，重要事情发《部门衔接函》。
一般一月的工作流程：总结当月的工作情况——对次月的工作做计划——接财务的催款通知单后安排商务员、电话销售员催款——整理过生的客户名单并安排商务员访问。
销售人员岗位职责8
职位描述：
测绘内业人员
任职要求：
1、专业：测绘、地信、遥感等测绘类相关专业，有相关工作经验者优先；
2、熟练掌握南方CAD、ARCGIS、GIS等数据平台软件和行业常规的数据建库软件进行内业数据处理；
3、会GIS数据处理、矢量化图形、图形编辑与修改、地籍图编辑与整理修改、航测图编辑等相关的内业数据处理；
4、熟悉测绘内业作业流程；
5、熟悉各类办公设备及电脑操作；
6、吃苦耐劳，爱岗敬业，具有高度的.责任心和团队意识；
7、勤奋好学，服从工作安排
Ps：接受实习生、应届生。
销售人员岗位职责9
一、组织架构图（随着项目开发量等相关情况的变化，人员配备也会做相应调整）。
二、岗位职责
（一）部门经理岗位职责：
1、根据公司要求及项目销售进度制定当期销售目标，实施目标管理，制定并贯彻当期营销推售计划。
2、每月货量组织，价格制定及销售计划、推广计划审核及上报。
3、各类销售报表的制定和提交审核。
4、与设计、工程、财务部协作，进行项目产品规划、装修标准制定及调整、签约管理及跟踪、商业销售及租赁等相关事宜的处理及跟踪。
5、月度投放计划的审定：各种媒体的甄选及投放，投放媒介效果评估，各种媒体活动的组织，媒体奖项的评选。
6、组织广告平面设计制作，完成硬广、软文新闻的撰写及发布，现场物料的制作，广告包装。
7、组织并实施项目各种公关活动及公关活动的新闻媒体炒作。
8、实时把握项目实际情况，向领导及时反馈现场信息，协助制定销售策略，并推进销售策略贯彻执行。
9、销售管理制度制定，销售价格、促销政策的制定，销售人员的管理及激励、确保完成项目下达当期销售指标。
10、定期对现场销售人员进行销售培训考核及指引，定期与项目所有人员召开例会总结项目问题并解决，提出销售建议等。
11、负责监督项目人员计划工作的执行情况；以及接待中心的日常监督管理工作（售楼处、样板间及看房通道）：售楼处、样板间软硬装修配饰，现场广告包装、销售物料制作、保安保洁管理。组织协调工程、物业，维护销售现场环境。
12、与客服部协作，及时处理问题客户的投诉；负责督导销售人员售后服务工作，自觉维护公司形象及信誉；
13、负责本项目人员的日常业务考核，根据员工的实际表现，提出晋升、奖罚等相关建议；
14、负责本项目办公用具、家私和设备的日常维护和使用管理工作，并根据需要对购置、领用或报废处理的报告进行审核；
15、定期组织项目人员考察竞品项目及知名楼盘，并督促项目人员完成考察报告及时在部门内分享；
16、完成各级领导交代的其他工作内容。
（二）策划岗位职责：
1、协助项目经理跟进项目相关策划工作（包括项目阶段性的推广工作和主题创意、销售活动的组织与执行、设计方案跟进、现场包装、销售资料制作等工作）；
2、参与园林、建筑、设计公司洽谈有关方案并具体跟进；
3、负责项目阶段性的推广工作和主题创意；
4、负责销售中心、样板房及园林展示区的软装方案实施、报告申请及请款等事项；
5、负责销售中心、巡展场地的包装方案并具体制作跟进；
6、及时向上级汇报有关项目的销售情况，下月销售计划及项目存在的问题的解决方案；
7、每月负责项目相关数据的统计与上报、文件资料的存放与更新；
8、跟进项目的出街资料的审核及汇签工作（装修标准、签约图、交楼时间等）；
9、制定每月促销计划、预算及媒介安排，每周跟进平面广告的'定稿及确定户外广告、电视、广播等制作；
10、负责协助制定销售资料（价目表、付款方式、装修标准、促销计划）；
11、负责跟进项目的有关文件、款项等申请（招标书、合同盖章、款项申请）及报销；
12、负责各媒体投放文字的审核及内容的更新；
13、负责收集记录项目各阶段发展历程的图片及视频；
14、加强与广告设计公司与代理公司的配合与协调工作；
15、负责广告公司与代理公司企划文案的指导、审核等相关工作；
16、负责项目促销活动的策划与组织实施，并做好媒体广告宣传及事后总结报告；
17、完成各级领导交代的其他工作内容。
（三）销售经理岗位职责：
1、负责现场销售人员的管理并能调动销售人员工作积极性。每月做好销售人员工作表现评核表及业绩排行榜，并递交所属项目经理审核，对表现欠佳的销售人员进行指引及处理，并保证公平对待；
2、协助置业顾问与客户谈判，处理临时问题；
3、清晰了解现场施工情况、工程进度、小区环境等，对存在问题及时与物业公司及工程管理公司协调处理并反映给所属项目经理；
4、必须每天做好审核销控的准确性及报数的工作，并定期与签约人员核对销控；
5、通过每日早晚会及时传达公司的最新指示，每周与销售人员开会总结当周销售情况：各单位的销售走势、均价的变化、下周销售计划；
6、负责销售现场日常管理工作，参与并制定现场销售的工作流程和标准；督促置业顾问定期回访客户，收集客户对项目的质疑及建议，定期总结成文字上报，以完善销售策略，并及时改进项目销售工作中出现的不足；
7、负责销售人员考勤统计及排班倒休；
8、制定每周展销会报表（包括每周成交及报广图表分析、每周成交客户统计表、电话统计表、来访统计表、销售套数、面积、均价图表、销售人员业绩排行榜），以及每月销售月报表（包括销售套数、面积、均价统计图表，成交电访业绩统计）；
9、与财务部做好交单工作及核对每月销售总金额、挞/退定名单；
10、负责培训及市场调研，收集竞品信息并进行分析、评估，提交市场调研报告；
11、做好项目解释、客户投诉等工作；
12、负责楼盘所有文具的领取、派发及回收，每月统计楼盘下月所需文具数量，制定文具申领预算递交至负责人进行汇总及签批；
13、完成各级领导交代的其他工作。
（四）置业顾问岗位职责：
1、必须服从主管领导的工作安排；
2、完成销售经理下达的销售任务；
3、尽心尽职，完成公司或销售部布置的各项工作；
4、能够独立、熟练地完成客户的接待、下定、签约等一系列服务工作，对下定客户按照要求及时督促其完成签约、交付房款、以及办理贷款手续等签约步骤；
5、认真如实填写来访、来电登记表；
6、认真接待每一位客户，做好个人数据，整理并做好当日小结；
7、认真收集市场信息并及时回馈；
8、要有成本意识，学会守价，以维护公司的利益作为首要职责；
9、节约公司每项花费，并爱护公司财产；
10、视跟进客户的情况及时更新调整，针对困难客户要与销售主管协商对策；
11、完成来访客户量定额和达到洽谈时间的要求；
12、保证经手的销售合同的准确性和有效性；
13、对周边竞争项目的物业条件和销售进度要做到充分了解；
14、上报每日各种工作报表。
销售人员岗位职责10
1,负责展厅销售业务接待,树立公司形象;
2,负责为客户制定其购买家居产品的设计方案,核算出相应的报价,以及签单后的后期工作;
3,执行展厅各阶段销售目标,负责销售订单跟踪,客户信息收集和分类管理;
4,为客户讲解展厅相关产品的.风格,性能以及产品内涵价值;
5,定期回访用户,保持联系,负责顾客投诉处理及上报工作;
6,负责各类销售报表的填写,整理;
7,遵守公司各项规章制度.
销售人员岗位职责11
一、接受营销主管的管理，对营销主管负责。
二、着重负责业务范围内的营销和客户服务工作。
三、参加公司培训，接受上级业务指导。
四、执行营销计划和方案，按时完成各项指标和工作任务。
五、每个工作日完成营销电话20个(其中新客户不少于5个)。
六、掌握电话营销技巧，确保电话营销质量。
七、学习网络业务知识，提高客户服务水平。
八、参加晨会和例会，总结经验教训，开展业务交流。
九、反馈客户意见和信息，提出合理化建议。
十、每日整理客户档案，不断完善内容，并报营销主管。
十一、收集成败案例，改进工作，提高效率。
十二、遵守周六轮流值班制度，做好值班记录。
十三、对公司客户档案负有保密责任。
十四、积极完成其它临时性工作。
销售人员岗位职责12
1、营销经理
1)对销售现场进行全面管理(包括现场相关部门人员)，对公司领导负责;
2)组织销售代表的在职岗位培训及测评、人员调整;
3)协调与公司其它部门之间的关系，做到“上情下达，下情上达”;
4)制定销售策略，制定、提报广告投放计划、方案;
5)全面掌控销售进度，对销售现场进行实时监控，对销售现场的房屋去化进行实时销控;
6)处理销售中的重大突发事件，协调处理重要客户关系，现场重大事件的决策;
7)销售状况的评估，分析，解决，处理重大的客户投诉。
2、销售代表
1)主要职责是实现销售活动，为客户提供高质量的接待、咨询服务;
2)完成公司制定的销售任务;
3)充分展示公司、楼盘的.良好形象;
4)主动，自觉完成本职租售任务及上级安排的各项工作;
5)协助销售经理整理租售资料的统计和分类管理;
6)协助办理相关的销售手续，并做好档案管理工作;
7)协助市场调查，及时上交工作计划及总结;
8)负责与客户沟通联系，为客户解决困难;
9)对客户有礼有节，不准有超越权限的承诺;
10)在与客户联系中，要有礼有节，不违背公司利益，又使客户满意;
11)协助经理处理投诉问题的落实，解决;
12)做好对外公关工作，积极完成上司临时安排的工作。
销售人员岗位职责13
1、所有人员都必须按时上下班，不得迟到或早退，无故旷职，如有特殊情况必须按公司考勤制度执行。
2、所有人员必须同心协力做好整体工作，努力塑造公司形象，上班时不得干私活，吃零食，大声吵闹、仪表端庄，言行举止，文明礼貌。
3、以极高的热情对待每一位客户，只要有客户进店，不准坐着与客户讲话，必须走到客户身边，微笑服务，询问客户有何需求，然后依据客户的心理价位，耐心地向客户介绍相关产品的性能特点，并递茶倒水，请坐。生意成交后，帮助客户包装，即便不成交者也要热情送客，无论如何要从语言、态度等诸方面给每一位客户留下一个良好的印象，不论什么情况绝不容许与客户争吵，如有发生累计达三次者予以解聘。人人使用规范的.文明礼貌语言，如“您好、请坐、有什么需求，欢迎光临、请慢走”等等。
4、所有商品出入都要立即做账，建立进、销、存一本帐，确保随时经得住公司领导或仓管主管的核查。对照易构软件核查如有商品短缺由责任人赔偿，各人对店面商品所分的区域负责
5、确保每日上午10：00前店长安排人将前一天营销报表连同票据报财务科总帐会计，欠帐的营业额同时上报，不管任何理由销售商品一律做帐，并在次日10点前将单据上交
6、有维修客户到门市询问要热情接待，并由专人将其送到技术科，交具体负责人后方可离开，业务成功后有一次按10%净利润结算给店面。
7、所有营销人员，既要熟记产品销售价和保底价，又要熟悉各类商品的性能、特点、优势，以便向客户介绍。
8、客户进店购买不论何种物品，决不允许回答“没有”，即使公司没有，要设法从其它公司通融解决，如确实滨海各公司没有的，在征得客户同意的前提下，承诺时间，抓紧组织供给，保证客户满意，
9、任何时候保证店面整洁(地面、墙上商品卫生等)、分类清晰，美观，大方，给人一种清爽的感觉。
10、思维要活，应变能力要强，既要围绕客户的思维，又要根据店面商品情况转变客户的思维，要变客户依店员思维转。
11、整齐地穿好着装(工作服)，语言表达既要温柔又要清晰、明白，让客户听得懂，有亲切感。
12、服从店长的领导和安排，在单独值班时要圆满做好各项工作，若遇特殊情况忙不过来可由店长安排人手，如有特殊情况需暂时离岗必须告知店长或其他同事安排好工作
13、如有特殊情况或商品短缺、被盗要及时向办公室或总经理回报。
14、每天保持地面、墙上、门面、商品卫生，店面广告语经常保持更新(建议每周更换一次)，如遇节假日可调整。
15、协助店长做好盘底工作，若店长指定具体店员开单，需认真，真实规范。
16、做好店面促销工作，及时更新价格标牌。
17、服从店长安排，认真做好其他相关事宜。
销售人员岗位职责14
1、按照项目规定的接听电话和接待来访次序，认真接听来电电话、热情接待来访客户，并做详细记录。
2、向来电、来访客户主动、热情介绍本项目概况，耐心了解客户需求，推荐户型。
3、珍惜每一位客源，详细分析客户情况，制定跟进策略，及时填制客户档案，作好跟进记录。
4、在成交过程中出现疑难问题及时向主管汇报，以便取得帮助。
5、积极与客户取得联系，促成客户复访、提高客户购房意向直至成交。
6、客户成交时及时通知开发商收款，不得以任何理由截留，认购、成交后务必将认购协议和合同在成交当日交给经理(主管)或秘书，不得以任何理由保留在销售员手中。
7、成交时须在第一时间报告经理及主管、秘书，确认该房号尚未售出后方可销售，不得在不知情的情况下销售，否则后果自负。
8、及时与经理(主管)沟通客户情况，认真分析成交或未成交的原因，不断提高销售业务水平。
9、积极主动协助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。
10、与客户建立并保持良好的关系，将有关通知、项目最新信息、促销活动及时主动转达客户。
11、尊重开发商工作人员，与开发商的财务、工程、销售管理人员保持良好的关系，及时将有关信息传达给销售经理(主管)。
12、服从销售经理(主管)领导，服从项目分配。
13、与同事保持友好合作态度，如遇撞单应互相沟通情况，及时向经理汇报并服从上级安排，不得以各种形式抢单。
14、积极参加公司组织的'各类培训和项目培训。
15、严格遵守公司或项目所要求的工作时间。
16、积极主动做好并保持销售现场清洁卫生。
销售人员岗位职责15
1、严格遵守《员工手册》及公司的各项规章制度;
2、遵守作息时间,严禁迟到、早退、无故旷工,如若发现,按人事管理制度执行;
3、上班时间认认真真,不大声喧哗 、吃零食、看书,不逛街或外出办其它事,如有违反,按制度罚款;
4、上班时间配戴工牌着工装;
5、自己的言谈举止、服装、化妆以大方得体的仪态、积极热情的'工作态度,做好销售工作;
6、如有特殊情况需请假,按照公司要求写请假申请,经公司领导批准后方可休息;
7、使用电话语言简练、礼貌,不能长时间占用电话,或利用电话谈工作以外的事,影响客户来电的接听;
8、做好售楼处、样板房的卫生及花草的护理工作;
9、熟练掌握本楼盘情况,耐心讲解、运用专业知识和技巧,力争每一个客户;
10、填写定金单、认购书、检查单价、面积、总价、补定日期、付款方式有没有错误。