商业计划

时间:2023-06-11 12:24:49 计划 我要投稿

精选商业计划锦集九篇

  人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,此时此刻我们需要开始制定一个计划。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编精心整理的商业计划10篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

精选商业计划锦集九篇

商业计划 篇1

  创业计划是创业者叩响投资者大门的“敲门砖”,是创业者计划创立的业务的书面摘要,一份优秀的创业计划书往往会使创业者达到事半功倍的效果。

  创业计划书的质量,往往会直接影响创业发起人能否找到合作伙伴、获得资金及其他政策的支持创业计划书必杀技如何写创业计划书呢?要依目标,即看计划书的对象而有所不同,譬如是要写给投资者看呢,还是要拿去银行贷款。从不同的目的来写,个人创业计划书的重点也会有所不同。

  它用以描述与拟创办企业相关的内外部环境条件和要素特点,为业务的发展提供指示图和衡量业务进展情况的标准。

  通常创业计划是市场营销、财务、生产、人力资源等职能计划的综合。

  写好创业计划书要思考的问题:小投资大回报的项目

  创业计划书十章节 通常一本创业计划书在前面需要写一页左右的摘要,接下来是创业计划书的具体章节,一般分成十大章。

  第一章:事业描述。必须描述所要进入的是什么行业,卖什么产品(或服务),谁是主要的客户,所属产业的生命周期是处于萌芽、成长、成熟还是衰退阶段。还有,企业要用独资还是合伙或公司的形态,打算何时开业,营业时间有多长等。

  第二章:产品/服务。需要描述你的产品和服务到底是什么,有什么特色,你的.产品跟竞争者有什么差异,如果并不特别为什么顾客要买。

  第三章:市场。首先需要界定目标市场在哪里,是既有的市场又有的客户,还是在新的市场开发新客户。不同的市场不同的客户都有不同的营销方式。在确定目标之后,决定怎样上市、促销、定价等,并且做好预算。

  第四章:地点。一般公司对地点的选择可能影响不那么大,但是如果要开店,店面地点的选择就很重要。

  第五章:竞争。下列三种时候尤其要做竞争分析:1.要创业或进入一个新市场时;2.当一个新竞争者进入自己在经营的市场时;3.随时随地做竞争分析,这样最省力。竞争分析可以从五个方向去做:谁是最接近的五大竞争者;他们的业务如何;他们与本业务相似的程度;从他们那里学到什么;如何做得比他们好。特色饭店加盟

  第六章:管理。中小企业98%的失败来自于管理的缺失,其中45%是因为管理缺乏竞争力,目前还没有明确的解决之道。

  第七章:人事。要考虑现在、半年内、未来三年的人事需求,并且具体考虑需要引进哪些专业技人才、全职或兼职、薪水如何计算,所需人事成本等。

  第八章:财务需求与运用。考虑融资款项的运用、营运资金周转等,并预测未来3年的损益表、资产负债表和现金流量表。

  第九章:风险。不是说有人竞争就是风险,风险可能是进出口汇兑的风险、餐厅有火灾的风险等,并注意当风险来时如何应对。

  第十章:成长与发展。下一步要怎么样,三年后如何,这也是创业计划书所要提及的。企业是要能持续经营的,所以在规划时要能够做到多元化和全球化创业计划书是将有关创业的想法,借由白纸黑字最后落实的载体。

商业计划 篇2

  1、公司基本情况 (公司名称、成立时间、注册地区、注册资本,主要股东、股份比例,主营业务,过去三年的销售收入、毛利润、纯利润,公司地点、电话、传真、联系人。)

  2、主要管理者情况 (姓名、性别、年龄、籍贯,学历/学位、毕业院校,政治面貌,行业从业年限,主要经历和经营业绩。)

  3、产品/服务描述 (产品/服务介绍,产品技术水平,产品的新颖性、先进性和独特性,产品的竞争优势。)

  4、研究与开发 (已有的技术成果及技术水平,研发队伍技术水平、竞争力及对外合作情况,已经投入的研发经费及今后投入计划,对研发人员的激励机制。)

  5、行业及市场 (行业历史与前景,市场规模及增长趋势,行业竞争对手及本公司竞争优势,未来3年市场销售预测。)

  6、营销策略 (在价格、促销、建立销售网络等各方面拟采取的`策略及其可操作性和有效性,对销售人员的激励机制。)

  7、产品制造 (生产方式,生产设备,质量保证,成本控制。)

  8、管理 (机构设置,员工持股,劳动合同,知识产权管理,人事计划。)

  9、融资说明 (资金需求量、用途、使用计划,拟出让股份,投资者权利,退出方式优秀商业计划书范文工作计划)

  11、风险控制 (项目实施可能出现的风险及拟采取的控制措施。)

  公司基本情况

  公司性质为:请填写公司性质,如:有限公司、股份有限公司、合伙企业、个人独资等,并说明其中国有成份比例和外资比例。

  公司沿革:说明自公司成立以来主营业务、股权。注册资本等公司基本情形的变动,并说明这些变动的原因。

商业计划 篇3

  Ⅰ.标题页

  把你的产品的一幅颜色图像放在首页。但需留出足够的版面排列以下内容:

  A.公司名称

  B.注册年月

  C.公司性质

  D.公司地址

  E.融资负责人姓名

  F.职务

  G.电话

  H.传真

  I.E-mail

  J.公司主页

  K.报告机密性密级

  L.创业计划书编号

  公司名称: 签字: 日期:

  Ⅱ.目录

  初步商业计划书后,注意确认目录页码同内容的一致性

  Ⅲ.执行摘要

  A.计划书的目的

  a.为有意的VC提供信息

  b.为本计划未来的经营活动提供基本数据和原则

  B.公司概述

  a.成立日期

  b.从事行业, 例如婴儿产品制造商, 铅笔的分销商, 医药服务的供应商

  c.公司的合法成立的形式,例如:有限责任公司、股份有限公司、合伙制

  d.出资所有权构成

  e.我们的主要办公地点[x]

  C.业务

  a.描述产品或提供的服务,公司处于[种子,启动,成长 ]期、刚[ 开发了我们的第一个产品, 雇用了我们的第一位售货员, 签了我们的第一张订单]。

  b.在近期[ 时期 ], 我们公司完成了[ x ]的销售额,并且显示出[益利, 亏损, 盈亏平衡] 考虑到资金问题,我们期望完成 [ x ]的销售额,在[年]完成[ x ]的税前利润。在[下一年]完成[ x ]税前利润。

  c.如果资金充足我们将[描述你利用资金做的事情 例如: 1.新产品的营销 2.制造或补充设备满足增长的市场需求,3.增加零售点或采用其他方法完善分销渠道, 4.增强新产品的研发或改进现有产品]

  D.产品与服务

  a.陈述你的产品或服务以便让别人能够看懂。[ 公司 ] 生产下列产品[这里简短列出产品,主要强调生产线的意义和它能带来的最高销售量]

  b.当前我们的[ 产品或服务 ]处于[ 导入, 成长, 成熟 ]期。我们计划扩大我们的生产线用于完善我们的[产品或服务] 包括[ x,y,z ] 。

  c.我们产品的生产或配送等方面的关键特征有[ x ,y ] 。

  d.我们的[产品或服务]的独特性是因为[ x , y ,或 z ]。

  e.我们的市场定位优势是因为我们的[ 专利, 销售速度, 商标名字等]。

  E.管理团队

  我们的团队由下列成员组成[ x ] 男性和[ x ]女性,他们有[ x ]年的合作经验;有销售[ y ]年的经验

  有[ x ]年的产品开发经验,并且有在[其他方面][ x ]的经验。

  F.营销概述

  G.竞争环境

  a. 分析与我们直接竞争的[公司名称],或我们没有直接的竞争对手,但在市场上有我们[ 产品或服务 ]的替代品或相关产品。

  b.我们产品独特性是因为如果我们能 [ x ],或我们有竞争优势因为我们的 [ 销售的速度, 已建立商标品牌, 低成本制造] 。

  H.资金需求

  a.我们寻求[x¥]作为追加投资,用于[ ] 它将使我们能 [ 描述你为什么需要资金,这机会为什麽鼓舞人心]。

  b.[ x ] 年内我们将利用剩余的利润分红或者再次融资,或者公司的出售,或者上市融资退出。

  I.风险与机会

  a.我们经营的最大的风险是 [ 市场风险, 定价风险, 产品风险, 管理风险 ]

  b.我们感到我们能克服这些风险因为如果我们能[ x ]

  c.我们面前的商业机会对我们非常有意义;如果我们能做到[ x ]我们就有机会将[ 市场上的局部优势,变为整个行业的巨大优势]。

  Ⅳ.公司概述

  A.远景目标

  a.我们的目标是成为 [ 描述你的最终目标,例如:要成为低脂肪奶酪的第一品牌]

  b.我们渴望在市场中保持良好信誉,并且为市场提供 [节省的时间, 更好的生产方法,合理的价格]。我们能实现这些是因为采用了[优异产品的开发、掌握市场发展趋势和需求,赋予创新精神并且采用有效的分销和包装]

  c.为了实现我们的目标,我们应该感谢那些关注我们发展的人士,客户,和公众[描述你们所追求的荣誉]以下这些人为我们的成功提供了帮助[描述每一个群体对你的公司的相关帮助]

  B.远景

  C.公司成立于[日期]并且[ 描述你的产品或服务。例如, 铅笔的分销商, 医药服务的供应商 ] 。

  D.符合法律规定公司全称[ x ]。公司的合法形式例如:有限责任公司、股份有限公司、合伙制、个人独资、我们主要负责人的办公地点[x]。给出办公地点距离厂房和仓库的距离。

  E.按月统计我们近来的生产量,如果我们希望月产量达到[x]就需要更大的〔厂房、研发队伍、…〕。在得到资金帮助后,我们估计现有的设备能够满足今后[某年 某月 某日]的需求。

  F.如果公司从事[污染水源、军备武器、遗传工程、爆破工程以及在生产和服务中使用国家禁止的资源]营业执照就会被马上吊销,同时从事政府授权以外的活动也是不允许的。

  G.公司符合一切运营规定,拥有最新的检查纪录。这些记录包括[主要几项]。这些机构负责管理我们业务的那些方面,我们必须确保我们员工的责任心。

  H.公司的战略合作伙伴:如何保持与战略伙伴的关系很吸引投资者的注意,解释你是如何和他们一起工作并提高你的工作成绩。在即将建立的更大规模的合作过程中,你的公司可以为合作伙伴提供重要并且是有利可图的自身发展。描述关于你的每一个合作伙伴在市场中位置的细节,并且说明你们之间的合作最大的隐患是什麽?举例来说,我们与[x]建立了市场协议,与橡皮擦领域的市场领导者建立了联盟,有利于我们销售学生用铅笔。供需方共同分割零售业同样可以占领市场,这可以帮助我们快速的切入市场。合作关系的风险在于合作者可能选择自己销售[铅笔]将我们排处在外。

  I.另一种对公司有利的战略关系是同[x]共同建立合资企业。我们从不投资于研究的初始阶段,我们可以把研发时间一分为二,我们充分利用那些没有被充分利用的人力和设备,这可以有效避免支出[员工工资、设备购买],我们愿意为此支付一笔提成费,以感谢我们的发展伙伴为我们的最终成功所做出的贡献。

  J.我们与供应商有着紧密的联系,批量采购时价格降至市场价的80%,并且他们同意 6个月内不把产品大批量投放市场,或者是给我们一个特惠的价格

  K.我们还有一些OEM战略合作伙伴,假如我们是生产滑冰轮的,那麽生产长靴的几乎是靠我们才买出他们的滑冰鞋附件。这些关系保证了我们有一个巨大且稳定的市场,这些环节使我们占据市场,尽管他对我们来说市场份额很小,并且没有商标。

  Ⅴ.行业分析

  A.我们将进入何种行业

  B.行业

  a.历史

  b.现状

  B.客户分析

  C.竞争分析

  a.海外

  b.本地

  D.原材料的供应

  E.新入者的威胁

  a.海外

  b.本地

  F.替代产品

  G.结论

  a.进入时机

  b.成功因素

  Ⅵ.产品与风险

  A.产品介绍

  a.研发历史

  b.技术规格

  c.实践证明

  B.产量目标

  a.规模经济

  b.公司的使命和销售预测

  C.运作流程和功能设置

  D运作方式

  a.理由

  b.可行性

  E.选址

  a.原则

  b.比较

  F.劳动力需求

  G.研发

  H.物流管理

  c.原材料及设备的供应和采购

  d.运输

  e.其它

  H.质量控制

  I.产量计划

  Ⅶ.竞争分析

  A. 描述你在产品、管理、价格、厂址、财务计划上的核心竞争力是什麽。错误和不明确的信息都会被认为是对投资者的不诚实和忽视。不要让你或VC在你的竞争优势上感到迷惑。通过电话黄页书、当地图书馆里的行业目录,在线的数据库,了解其它公司的竞争力。看一下行业的有关杂志,寻找刊登行业广告者。

  B.我们没有直接的竞争对手,但我们有生产我们产品替代品的竞争对手。或者我们产品的竞争对手有[a,b,c],给出你的每一个竞争对手的详细分析,要很详细。[比如:董氏公司是东北地区的铅笔制造商,他的销售额有300万元,它是acam集团的下属公司,全公司的销售额有800万元,包括生产铅笔、钢笔及其他书写绘画用的文具。子公司目前发展停滞,因为总公司没有提供改进机器设备的运营资金,该子公司由一位副总裁负责,他上任已经6个月了,前一任管理者负责了11个月。

  C.你和你的竞争对手是否采用了相同的分销渠道,借助相同的商业杂志宣传促销。

  D.我们的产品是独一无二的原因[x],我们为什麽具有领先的竞争优势[低成本、快速进入市场、以有的品牌]

  Ⅷ.市场和销售战略分析

  A.市场分析

  对于大多数的创业计划书来说,这部分至关重要同时也最难准备

  a.定义目标市场

  我们希望可以在行业中明确的市场环节中展开竞争,参考相关的地理条件,在[y]以前这个市场在[批发/零售]已经接近[x¥]。未来市场的发展趋势会是关注产品的环保性,价值性,高质量,小型化等因素。市场研究的数据报告(提供数据来源)显示市场将会于[年]出现[上涨,萎缩]至[x%]。我们希望在这一段时期业务[上涨/萎缩/保持/停滞]。对业务变化产生影响的主要因素是[电脑产品的降价,基于家庭消费的发展等],行业成长的最大规模将是[x].。鉴别一下你的信息来源,以及它是否是及时更新的。

  b.市场环节

  我们定义我们的市场环节[为家庭/学校/公司提供文具的生产商、食品领域内的'低脂肪奶酪生产者],这个市场环节在过去的几年里是[稳定/不稳定]。行业专家[姓名],预言在未来的几年中[x]。简要的列举市场的主要环节[a,b,c],你想要争取到的客户的类型[电子产品的订货商,目录手册的购买者,零售商]。在[x]市场环节中[x]产品依据[产品型号],它的零售价格一般在[x-y]这个范围。这一市场环节中的产品销售的配送是通过[零售商,制造商,原材料提供者]。我们的典型客户目前正在使用我们产品的替代品,什麽原因促使他们想要购买我们的产品[价格/性能/质量]。我们如何知道这些主要的[客户反馈/广告咨询/商业展览]。我们感觉顾客关注我们的产品[价值/性能/品味]。尽管我们的产品存在[价格高/品牌保护不足]等问题,我们正努力明确我们的产品在市场上的[x]定位,以克服我们的弱点.

  B.市场营销

  a.我们的营销计划是根据以下条件制定的[x]。我们希望成功渗透到[x]市场的[x]部分,因为我们将[零售/分销/邮寄/互联网]作为我们产品的主要销售渠道。我们预计会取得[x%]的市场份额。

  b.[市场定位] 我们将把我们的产品定位为[低价/高质/物美价廉],这些将是我的竞争对手当前所不能企及得。我们根据不同类型的顾客比如[国籍/生活的年代/老年人等]对产品的不同需求适当的调整产品。

  c.[价格] 我们的价格[战略策略]是依据成本、毛利润、还是市场。我们达到这个价格是根据[毛利润,市场上的价格,成本,或可被感知的产品价值]。我们每月,每季,每年都观察我们的价格,以保证不丧失市场上的潜在价值。客户愿意为我们的产品支付多少钱?为什麽?

  d.[分销渠道] 我们产品的分销渠道有[批发、商场零售或其他方式]。[季节的变化/地理的位置/客户的特征等]这些都将决定我们是否将产品送达最终用户的手中。市场上的竞争采用这些途径[批发、商场零售或其他方式],但我们的优势在于[x]

  e.列举你的主要顾客[前5位],用一两句话描述他们。详情可见附录,展示我们是如何将产品延伸到消费者手中。

  f.[广告、促销、商业展览],你的目标是在市场上介绍、促进、支持你的产品,尽管合适的广告设计、商业的促销活动需要花费资金。公司已有了全面的广告策划和促销战略。当资金达到位后,就会实施。我们希望在全国范围内的商务杂志上登广告。我们策划我们自己的广告,并把它作为我们原料提供商和合作伙伴的整体战略广告之一。我们的公关计划是保持与商务期刊记者和编辑之间的良好关系,并且提供报到素材以提高我们在市场上的信誉,和让客户了解我们。

  g.我们通过多种渠道促销我们的产品[现场制作样品/展示产品的不同的侧面]或其他的方式,我们的目标是扩大我们的客户群,提升我们产品的品牌知名度,加强我们与公众之间的联系。公司参与了那些商业展览,列举主要的几个:主办者,参加的厂商,参展的位置以及展位的标准,这些有利于我们推介新产品。或者我们参加了几个展览,我们只对那些对我们的产品感兴趣的购买者展示产品。展览对于我们散发公司的介绍给目标顾客是否有利,展会的地点是否合理,时间是否合理,它是否是一个我们必须去的展会

  Ⅸ.风险与机遇

  A.创业风险

  a.这一点对于整个计划书来说也是至关重要的,VC对于你的企业所面临的挑战和应对的措施都很感兴趣。把你在企业发展过程中遇到的问题和应对的策略记录下来。

  b.我们成长过程中所遇到的主要问题有[有限的运营历史,资源的短缺,管理经验的不足,市场和产品的不确定性,对于关键管理的依靠.

  l

  c.企业弱点的评估

  d.应急计划

  e.新技术

  B.机遇

  a. 这一点对于整个计划书来说也是至关重要的,它将给整个商业计划带来闪光点,使人为之激动。

  虽然我们的经营伴随有风险,我想我们能够战胜这些困难因为[x]。我们将展开广泛的学习,或者和一个了解市场的更大的公司合作。我们将会集中尽力与[x],用于解决在市场、产品、管理等方面的问题。

  b.如果我们能够战胜风险,我们就将在某一市场领域占据优势,成为行业的主要力量。我们的品牌将被客户和VC所认识,我们能够实现这个目标在[x]年特别是我们的领先产品将有机会在某些领域影响人们的生活状态、改变生产,提高性能。我们因此也可以进军我们以前未涉足的领域[国际市场/不同年龄段的市场]

  Ⅹ.管理团队与所有权

  A.管理

  a.公司类型

  b.结构

  c.管理者职责和简历

  d.员工

  不仅要说明你的管理者,更要阐明他们是怎样作为一个团队共同工作的。我们的团队有以下一些人员构成[x]。[x]男性、[x]女性,他们已经有了[x]年的共同工作经验,[x]在市场有了[x]年的经验,[x]在场品研发有了[x]年的经验,其他一些人在[x]领域有了[x]年的历史。坦率的讲,如果你有更多的人从事管理,将会很好。总裁/财务副总/市场副总/运营副总/销售副总/研发副总/法律顾问 说明他们是谁,多大,他们的公司股票所有权是多少。

  B.所有权结构

  姓名股票所占比重

  [A B创建者]52 [52%]

  [C. D投资者]22 [22%]

  [管理团队]10[10%]

  [种子期投资者]10[10%]

  C.专业机构

  财务公司/法律顾问/其他咨询机构

  D.其它指导

  我们还有一些其它的帮助,用于协助我们进行决策,把握商机。列举这些人或机构的帮助,他们有什麽样的经历,可以为公司的订单作出什麽贡献。他们在什麽地方,以及为什麽会为我们的战略带来益处。

  Ⅺ.资金需求

  A.需求量

  a.金额

  b.时间

  c.资金类型

  d.资金来源

  B.其他资金需求

  C.资本金的使用

  我们寻求[$]作为追加投资[净资产,重组债权,或其他形式的更高级投资] 它将是我们能 [ 描述你为什么需要资金, 并且你为什为这机会而激动不已]。

  最初的投资将会被用于[员工的工资/项目的开发/市场的推介/获得竞争者的信息/购买设备]列表如下

  完善发展[$x]

  购买设备[$x]

  市场及新生产线[$x]

  运营资金[$x]

  [ x ] 年我们将利用剩余的利润分红或者再次融资,或者公司的出售,或上市融资退出 。这些为什麽会实现。

  Ⅻ.财务计划

  A.损益预估表

  B.现金流预测

  B.资产负债预估表

  C.盈亏平衡分析

  D.资金的来源和应用

  [收入预估表]我们建议前两年以月为单位统计,如果有年的单位尽量将它变为多少天。在新产品或改进的产品推出后,销售预计会增长。在以下的计划中我们简要的介绍一下我们的产品[详细的情况]。我们希望在推介的每个月销售额的增长率在[x]个月之内,会达到[x]

  我们将会在市场上购买更高效的原料或者利用新的设备减少生产环节,降低损耗。这样就可以减低我们的消耗比例[x%]。

  毛利润将保持不变[新的产品推介将等到具有更多的盈利空间的时候]。出售和管理的费用将提高,但所占成本的比例会减小[列举最大的一些订单,以及他们的意义],因为我们会拥有更高的市场回报。

  早期的销售中所占的比例较大的研发将随着百分比的变化而减少。投资于[代理商/研发/其他的销售渠道后]我们将会得到更大的价值。

  你组织这些数据的依据,以及你面临这些数据时的冷静态度,对于投资者来说非常重要。讨论一下市场大小,市场的容量,把握市场的时机,以及你的竞争压力对于这些数据的影响。

  谈一下,其中一些数据从某段时间到某段时间变化的重要意义,包括你的业绩之所以会上升的原理,和企业扩张的原因。

  [收支平衡表] 对一些项目作出标注,比如现金/支付能力/增长的债务

  [现金流和盈亏平衡分析] 这比收支平衡表还重要,在最终的日子里你将会有多少钱的盈余是投资者很关心的问题。

  我们估计我们每个月所消耗的资金达到[x]时,我们的供给就将满足我们的需求区间[x],这时,我们估计我们的需求量将会增加。我们估计我们可以在[x]时间内聚集资金,因为我们拥有[大客户的特殊付款方式,货到付款的方式,信用卡的收费方式]等

  我们预估我们的第一笔投资将用于[x]年月,收支平衡于[x]年月。我们将于[x]年月盈利,赢利点时的价格是多少。

  附录

  A.信件 E.供应商的报价单

  B.市场研究数据

  C.协议或合同

  附1:行业分析中的关键问题

  1.在过去的5年中该行业的销售总额?

  2.该行业预计的增长率?

  3.在过去的3年中,该行业有多少新加入的公司?

  4.最接近的竞争者是谁?

  5.该行业最近有什麽新产品?

  6.你的企业如何经营才能超过该竞争者?

  7.你的每个重要竞争者的销售额是在增长,减少还是持平?

  8.你的主要竞争者的优势和劣势是什麽?

  9.你的客户的特点?

  10.你的客户与你的竞争者的客户有什麽区别?

  附2:风险企业分析中的关键问题

  1.你的产品或服务是什麽?

  2.产品或服务的具体描述包括专利、版权、商标的情况?

  3.公司将建于何处?

  4.你的建筑是新的还是旧的?需要整修吗?,列出成本

  5.该建筑物是租赁的还是自己拥有的?

  6.为什麽该建筑物或地点适合你的企业?

  7.企业的运营需要什麽额外的技能和人员?

  8.需要什麽办公设备?

  9.这些设备将购买还是租赁?

  10.你的商务背景是什麽?

  11.你具有什麽管理经验?

  12.叙述个人资料如:教育程度、年龄、特长及爱好

  13.你参与这个企业的原因?

  14.为什麽你会在这个风险企业中获得成功?

  15.到目前为止有什麽开发工作已经作完?

  附3:生产计划关键问题

  1.你将负责全部还是部分制造产品?

  2.如果某些制造工序被分包,谁将成为分包者?(给出分包者姓名和地址)

  3.为什麽选择这些分包者?

  4.分包制造的成本怎样?(包括几份书面合同)

  5.生产过程的布局怎样?(如果可能应列出步骤)

  6.产品的制造需要什麽设备?

  7.产品的制造需要什麽原材料?

  8.原材料的供应商是谁?相应的成本怎样?

  9.产品制造的成本是多少?

  10.该风险企业将来的资本设备需求怎样?

  如果是零售或服务型企业:

  1.货物将从哪里购买?

  2.储存控制系统如何运营?

  3.存货需求怎样?存货如何被促销?

  附表4:组织计划关键问题

  1.组织的所有制形式是什麽?

  2.如果是合伙制企业,谁是合伙者以及合伙协议的条款是什麽?

  3.如果是股份公司,谁是主要的股票持有者以及他们拥有多少股票?

  4.发行什麽类型的股票?以及发行了多少有表决权股票和非表决权股票?

  5.谁是董事会成员?(给出姓名、地址和简历)

  6.谁有支票签字权和控制权?

  7.谁是管理小组的成员?他或她的背景怎样?

  8.管理小组的每个成员的角色和责任是什麽?

  9.管理小组的每个成员的薪水、红利、或其他形式的工资怎样?

商业计划 篇4

  一、摘要

  随着市场经济的不断发展,商品专项类别的不断分化,在石家庄市区,超市、大型购物商场已存在40家以上,他们的卖场都是针对于小商品的消费群体。有限的市场购物需求在逐渐饱与,有许多的传统商家意图从中分一杯羹而无从下手。那么,投资者就要转变投资的方向,从“全面”向“专业”方向发展。

  投资见议及商业模式

  我的投资见议是通过贵商场的商誉,在石家庄建立一个大型的、专业的、高中低档并存的床上用品商场,消费对象是对家纺有需求的各个阶层、各个消费段的消费者。通过我20xx-20xx年的学习与考查,在石家庄市,大型的、专业的、高中低档并存的床上用品商场还是一项市场空白,20xx年,家纺市场已经开始在石家庄悄然升起,在本地几个主要干道,各大厂家已经开设5个家纺专卖店,因此家纺广场项目的建设,肯定是会获得成功的一个项目。

  二、项目背景及可行性分析

  1.市场空白优势

  现在从全国范围来看,在其它省市,如北京、上海、河南,家纺市场已趋渐成熟,各大厂家仍然采取的是代理经销模式,通过代理商、经销商的销售渠道,迅速占领市场。有实力的商业企业利用各大厂商快速占领市场的欲望与市场初运动的空白,根据“有需求必有市场”的原则,为他们建设起专业的、大型的、高中低档并存的销售场所。架起厂家与消费者的宽大桥梁。于市场初期,在厂家与消费者心理上建设起扎实的家纺广场唯一购买地与销售地的心理。

  2.市场面临充实需求优势

  从消费群体看,石家庄市的平均年龄正在趋于年轻化。到结婚年龄的年轻人会越来越多,他们是家纺商品购买者的主力,在我们周围,可以看到,他们在结婚前对家纺用品的购买欲望很大,但是在石家庄缺少家纺用品专业的购买场所,在石家庄的北国、东购等商场,里面的家纺用品相对来讲不能满足消费者多方面,多选择的要求。我正是针对他们的需求而设立这个项目,同时,广大厂商也注意到这一点。如一世嘉、罗莱、水星等厂商,在今年悄然开设专卖店,通过一年的运营,想在明年的结婚高峰期,达到他们的市场占领目的。

  3.环境、与配套服务优势

  在石家庄市区,专卖店只有5家,但是有南三条的床上用品市场,它是否会对此项目形成威胁呢?我认为它不会形成威胁。因为第一,他的购物环境相对恶劣。在市场外的交通,商场内的购物条件,关键是商场内的各种服务,远远达不到市民的需求。从而也消费纠纷不断。第二,在各居住小区的家纺定作小作坊,那是消费者在没有一个专业的家纺购物场所而不得已的选择,大部分消费者还是依赖与需求专业的商场。第三,我们可以实现银行系统与邮政系统的服务,款项统一收支,方便消费者的购买。

  4.地域发展与移民城市优势

  石家庄的经济水平已今非昔比,高档消费人群已逐渐增加。对家纺的需求也呈现多样化,专业化。城中村的改造,房地产的发展,经济的繁荣,两大批发市场的完善与扩大,周边各类市场的成熟,吸引大批中外投资商来到石家庄,石家庄的户口政策也在放开,来石家庄定居的人口数量从而也在增长。那么,他们要定居,就要有房子,房地产业就蓬勃发展了。有房子就必然需求家纺商品。他们又多数属于是中高档消费群体,专业的家纺零售场所的兴起是必然的,是市场之需。

  5.广大生产、消费群体优势

  我们的项目主体是要建设一个高、中、低档并存的家纺商场。所要求达到的宗旨是:凡是有家纺商品需求,来我商场,必能满意而归。家纺有很大的利润空间,从厂家,商家来讲有很大的.吸引力。他们有了动力,市场有了需求,那么我们作为桥梁作用的商场,呈现出其重要性,我们自然也就很容易的从中分得一部分利润,一部分相对坚实的利润。

  三、市场前景展望

  在经济稳定发展的前提下,在20xx—20xx年期间,保守的预测,家纺商场的发展成30度角逐年上升式发展。我们进入该市场的决定因素将是来自供应厂商与广大消费者的赞成与支持。

  1.市场分布

  我们的主要目标市场包括这三个方面:

  1.高档商品。充分利用我国国内各大知名品牌的知名度,扩大我商场在市场中的影响力。满足高档消费者的需求。此类商品在商场中所占份额达到30左右。

  2.中档商品。此类商品在消费者中的消费需求占有很大比例,该类商品的提供者主要是一些中小型正规的针织企业,要规定其产品的质量、品质与市场时尚要求。因此,我们要把这部分商品在商场中所占份额达到45左右。

  3.低档商品。他适用于生活水平较低的消费者的需求。该类商品的要求相对于其它类商品较高。要保证其质量,同时要保证较低的价格。该类商品的提供者主要是一些小而正规的针织厂。不可为了追求低价格而放弃质量要求。此类商品在商场中所占份额达到25左右。

商业计划 篇5

  第一章:执行摘要

  执行摘要是商业计划书最重要的部分,因为如果执行摘要不能引起投资者的兴趣,他们甚至不会去看计划书的其余内容。

  在执行摘要的开头,简洁明了地解释公司开展的业务。然后,介绍为什么能够取得成功,它具备哪些独一无二的特质。例如,管理团队是否拥有出色的竞争力?是否拥有专利?是否是所在市场的先行者?是否存在着尚未被满足的巨大市场机会?等等。

  最后,在执行摘要中需要提供财务预测概要。具体而言,需要包括未来五年中,每一年的预期营业收入、成本支出和利润,以及需要的资金数额和这些资金的关键用途。

  第二章:公司概述

  公司概述这一章,简要介绍了公司的发展历程。这一部分需要回答的问题,包括公司的成立时间和成立过程、公司的法人实体类型、以及目前为止取得的成就。

  过去的成就非常重要,它可能是评估你公司成功潜力的最佳参考指标,所以一定要确保公司取得的所有关键里程碑都包括在这一部分中。

  第三章:行业分析

  行业分析由如下两个子章节构成:

  1、市场概览

  市场概览部分讨论公司所在市场的规模和特征。例如,如果你的公司是一家餐厅,那么这部分就需要包括餐饮行业的市场规模,对细分市场(例如,快餐业vs正餐业)和市场发展趋势的简要讨论。

  2、相关市场规模

  相关市场规模是对市场规模更加具体的计算,它的定义是:如果你的.公司取得100%的市场份额,每年能够获得的营业收入。相关市场规模是两个数字的乘积:1)每年可能会购买你的产品和/或服务的消费者数量;2)每一年,这些消费者愿意为你的产品和(或)服务所支付的费用。

  第四章:消费者分析

  消费者分析包含如下两个子章节:

  1、目标消费者

  目标消费者这一部分需要精准地定义公司当前和(或)计划针对的目标消费者。需要尽可能多地提供目标消费者的统计信息,例如性别、年龄、收入、地域分布、婚姻状况和教育情况。

  2、客户需求

  在商业计划书的这一章,详细阐明消费者需要你的产品和(或)服务的原因。例如,消费者最看重的是速度?质量?位置?可靠性?舒适性?价格?价值?诸如此类。

  第五章:竞争分析

  竞争分析包含如下三个子章节:

  1、直接竞争者

  所谓直接竞争者,是指采用与你的公司同样的解决方案,并满足同样的客户需求的公司。例如,如果你经营一家意大利餐厅,那么其它意大利餐厅就是直接竞争者。

  在商业计划书的这一章,介绍你的直接竞争者有哪些,以及他们的竞争优劣势。

  2、间接竞争者

  间接竞争者虽然也满足同样的客户需求,但和你的公司采用不同的解决方案。例如,如果你经营一家意大利餐厅,那么法国餐厅就是间接竞争者。

  在商业计划书的这一章,介绍你的间接竞争者有哪些,以及他们的竞争优劣势。

  3、竞争优势

  在这一章阐明你的竞争优势至关重要。具体而言,介绍能够支撑你的公司与直接和间接竞争者进行竞争、并取得领先的因素。

  第六章:营销计划

  营销计划包含如下四个子章节:

  1、产品和服务

  介绍公司提供的产品和/或服务的详细信息。

  2、定价

  详细介绍你的定价策略。尤其需要重点讨论定价策略与竞争态势的关联。例如,你的公司是高端品牌?还是低成本品牌?根据选择的定价模型,介绍你所预期的品牌定位。

  3、推广方案

  推广方案详细介绍你用来吸引新消费者的策略。例如,你可能选择广播广告、按点击次数收费的网络广告、或新闻稿件,等等。在这一章,详细介绍你会使用的每一种推广形式。

  4、渠道方案

  渠道方案介绍消费者能够购买你的产品和/或服务的方式。多数情况下,消费者只能直接从你的公司购买,他们既可能前往实体渠道购买,也可能通过网络购买。在其它情况下,你可能拥有渠道商或合作伙伴,来销售产品或服务。在这种情况下,需要详细介绍渠道体系的架构。

  第七章:运营方案

  运营方案包含如下两个子章节:

  1、关键运营流程

  关键运营流程是你的业务每天必须执行的工作。在这一章,你需要详细介绍这些工作。例如,你是否需要运营一个消费者服务部门?如果答案是肯定的,那么它具体扮演怎样的角色?完成这一章节,你将能够极为清晰地阐明你希望建立的组织架构。

  2、里程碑

  在商业计划书的这一章,列举在未来你希望实现的关键里程碑,以及实现里程碑的预期时间节点。

  在这一章,你将为至关重要的具体工作设立目标,例如新产品完成研发和发布的时间,计划实施新的合伙关系的时间,等等。

  第八章–管理团队

  管理团队包含如下三个子章节:

  1、管理团队成员

  这一章详细介绍当前管理团队的成员及其背景。

  2、管理团队空缺

  尤其当你是一家创业公司时,你的团队中肯定存在空缺的职位;存在你希望在未来能够补充的角色。在这里具体介绍空缺的职位,以及你希望未来能够填补空缺的候选人所具有的资格条件。

  3、董事会成员

  如果你的公司拥有顾问委员会或董事会,在这一章详细介绍董事会成员及其简历。

  第九章:财务规划

  财务规划包含如下四个子章节:

  1、营业收入模型

  这一章很简单,清晰地阐明你的公司如何产生营业收入。你的公司销售产品?销售广告位?销售副产品(比如数据)?还是以上全部都在你的公司的销售范畴?

  2、财务概要

  完整的财务模型(损益表、资产负债表和现金流量表)应该放在附录中,但是这一章需要包括财务概要。例如,未来五年的营业收入、关键费用支出和预期净利润。

  3、融资要求/资金使用

  如果你在为公司寻求融资,这一章需要详细介绍需要的金额,并且资金用途也至关重要。

  4、退出策略

  尤其是当你寻求股权融资时,需要详细阐述你预期的退出策略。可能性最高的退出策略是将你的公司卖给更大的公司。如果是这种情况,详细介绍可能对收购你的公司感兴趣的公司类型,及其可能收购的原因。如果可能的话,列举潜在收购者的名称。

  第十章:附录

  支持性文件

  如上文所述,完整的财务模型(损益表、资产负债表和现金流量表)应该放在附录中。

  类似地,任何能够帮助你说服阅读者、使他们相信你的公司能够取得成功的支持性文件都应放在附录中。例如,客户名单、所获奖项,尤其是所获专利。

  希望这份商业计划书提纲能够帮助你理清自己的思路,并为建立和经营一份成功的事业所必需回答的关键问题带来答案。

商业计划 篇6

  潜在投资者在决定对拟建项目进行投资之前,必须对商业计划书进行全面 系统、科学、严谨的审查评估。商业计划书是否能够顺利通过评估、是获得投资的关键所在。

  1、主要评判标准

  评估的关键标准是要判断拟建项目及其依托的企业是否处于适当的发展阶段、是否存在良好的市场机会,是否拥有满意的管理团队以及能否制定和实施一套稳健的商业计划。

  2、 对商业计划书的一般要求

  对商业计划书的一般要求包括3个方面:

  (1)编写格式是否规范,是否包含足够信息;

  (2)是否对项目可能面临的各种风险因素及项目的可行性进行了全面系统深入的研究

  (3)数据的真实性和分析的逻辑性。要评估商业计划书中采用的数据是否真实可靠,市场分析预测结果是否令人信服,财务分析的方法是否恰当,结论是否可信,各种逻辑推理是否合理。

  3、关键环节的评估要点

  (1)进入时机是否恰当。

  对于风险投资而言,种子期(研发阶段)和成长期(中试阶段)为最佳投资期;对于产业投资而言,推广期(小批量生产)和成熟期(已经成功进入市场)应为最佳投资期。

  (2)市场前景及营销策略。

  需要清晰界定目标市场和有吸引力的预期市场规模 竞争对手的市场占有情况,并重点评估对市场预测的推理逻辑是否合理,企业经营存在哪些市场风险评估企业对目标市场的界定是否合理,目标客户群的规模及增长前景。评估市场竞争状况,分析对企业核心竞争力的界定是否恰当,市场营销计划是否完善,主要竞争优势及中长期竞争策略是否恰当,分析竞争对手对企业市场进入/增长的.可能反应。评估本企业是行业业务发展模式的塑造者还是适应者,评估如何培育在行业中的核心竞争力,如何有效进入市场,分析谁会最早成为项目产品的目标市场人群。

  (3)项目管理团队。

  重点评估董事长 、总经理、 首席执行官以及技术开发 、市场营销、 财务管理等关键职位是否已有胜任人选,管理团队的最终组建方案。评估在关键职位的负责人技能和经验,分析其担任过的高级管理职位或其它成功业绩。如负责运营的副总裁应有在相关领域一流企业的工作经历,具备丰富的经营管理经验,有制定营销市场价值。对拟建项目的财务计划进行详细评估,包括投资总额及其构成、项目建设期及投资进度计划收入及成本费用预测的依据 盈亏平衡和利润等情况。

  (4)治理结构。

  评估是否具备一套控制和管理企业运作的制度安排 ,治理结构能否有效解决管理层的激励问题,各利益相关主体的权利义务和责任是否明确,能否确保投资者在企业中的资产得到应有的保护和获得合理的投资回报。企业治理结构能否按照国际通行的规则进行安排。

  (5)项目获利途径和投资回报。

  重点评估业务模型的选择情况、所确定的经营模式及企业盈利目标、 评估项目可能的收入来源、影响成功的关键因素,分析业务模型的潜在回报是否具有吸引力。评估产品的价值定位,分析产品能为客户带来何种服务和市场价值。对拟建项目的财务计划进行详细评估,包括投资总额及其构成、项目建设期及投资进度计划、收入及成本费用预测的依据、 盈亏平衡和利润等情况。

  (6)技术及研发。

  评估所采用技术的成熟程度,是否经过中试阶段,与同类技术相比较所具有的领先地位,评估拟建项目的主要创新点,分析向消费者提供比市场上现有产品功能更强的产品或服务的途径和方式。评估所需资源的可获得性,能否控制非己所有的资源。

  (7)投资者的股权安排。

  评估投资者所承担的风险能否与所获得的回报相匹配,股权结构安排是否合理,投资人的退出机制及撤资方式是否可行。

  (8)商业计划执行的可信度。

  要求商业计划书的相关部分结构清晰,目标明确,计划合理,数据详实,并能确保该商业计划书能够作为未来企业推进拟建项目的行动指南并予以贯彻实施。

商业计划 篇7

  目录

  一、企业概况

  二、创业计划作者的个人情况

  三、市场评估

  四、市场营销计划

  五、企业组织结构

  六、固定资产

  七、流动资金(月)

  八、销售收入预测(12个月)

  九、销售和成本计划

  十、现金流量计划

  一、企业概况

  主要经营范围:

  土鸡养殖与销售

  随着社会进步和人民生活水平的日益提高,人们的生活水准产生了不断变化,特别是吃食方面,普遍追求无公害和土味,正是迎合人们对“土”字的要求,利用优质鸡苗,在环境优美、无污染的大自然放养。同时,由于土鸡和土鸡蛋营养丰富,是少年儿童发育和老年人病后恢复的进补品,因此,该产品在市场上供不应求,有着良好的发展前景。

  企业类型:

  □生产制造 □零售 □批发 □服务 √□农业 □新型产业

  □传统产业 □其他

  二、创业计划作者的个人情况

  以往的相关经验(包括时间):

  无

  教育背景,所学习的相关课程(包括时间)

  20xx-至今 桂林理工大学南宁校区 市场营销专业 大专学历

  三、市场评估

  目标顾客描述:

  收购商,小贩,餐馆,酒店,批发商

  市场容量或本企业预计市场占有率:

  市场占有率30%以上

  市场容量的变化趋势:

  逐步攀升,市场容量处于无饱和状态。

  竞争对手的主要优势:

  1.土鸡养殖经验丰富 2.在市场上已有一定的立足之地,客情关系好

  3.喂养人工饲料,养殖周期较短

  竞争对手的主要劣势:

  1.土鸡肉感较差 2.设备投入多,成本高

  本企业相对于竞争对手的主要优势:

  1. 产品“土”,味纯正,口感好,脂肪沉积适度,营养丰富

  2. 大自然环境放养,属于无公害产品

  3. 设备投入少,成本低

  本企业相对于竞争对手的主要劣势:

  1.土鸡养殖经验不足 2.养殖周期较长 3.市场占有率低

  四、市场营销计划

  3. 地点

  (1) 选址细节:

  (2) 选择该地址的主要原因:

  企业的性质、宗旨决定

  (3) 销售方式(选择一项并打√)

  将把产品或服务销售或提供给:□最终消费者 □零售商 √□批发商

  (4) 选择该销售方式的原因:

  产品容易产销

  4. 促销

  五、企业组织结构

  企业将登记注册成:

  √□个体工商户 □有限责任公司

  □个人独资企业 □其他

  □合伙企业

  拟议的`企业名称:生态土鸡养殖场

  企业的员工(请附企业组织结构图和员工工作描述书):

  职务 月薪

  业主或经理 600 元

  员工

  饲养员 3名 600元/名

  采购员与销售员 1名 1000元

  企业将获得的营业执照、许可证:

  类型 预计费用

  个体工商户 50元

  企业的法律责任(保险、员工的薪酬、纳税)

  种类 预计费用

  保险 60元/月

  合伙(合作)人与合伙(合作)协议:

  六、固定资产

  1. 工具和设备

  根据预测的销售量,假设达到100%的生产能力,企业需要购买以下设备:

  2. 交通工具

  根据交通及营销活动的需要,拟购置以下交通工具:

  3. 办公家具和设备

  办公室需要以下设备:

  4. 固定资产和折旧概要

  七、流动资金(月)

  1. 原材料和包装

  2. 其他经营费用(不包括折旧费和贷款利息)

  八、销售收入预测(12个月)

  九、销售和成本计划

商业计划 篇8

  这是你商业计划的内页封面,有必要将你的有关信息在此标明。你需要再加上一个封面,封面用纸的纸质要坚硬耐磨,尽量使用彩色纸张,这样可以使你的文件外观更具吸引力,但颜色不要过于耀眼。你还可以使用透明胶片作封面。

  [你公司或项目名称]商业计划

  [出版时间:年 月]

  [指定联系人][职务][电话号码][传真机号码][电子邮件]

  [地址][国家、城市][邮政编码][网址]

  保密须知:本商业计划书属商业机密,所有权属于[公司或项目名称]。其所涉及的内容和资料只限于已签署投资意向的投资者使用。收到本计划书后,收件人应即刻确认,并遵守以下的规定:1)若收件人不希望涉足本计划书所述项目,请按上述地址尽快将本计划书完整退回;2)在没有取得[公司或项目名]的书面同意前,收件人不得将本计划书全部和/或部分地予以复制、传递给他人、影印、泄露或散布给他人;3)应该象对待贵公司的机密资料一样的态度对待本计划书所提供的所有机密资料。本商业计划书不可用作销售报价使用,也不可用作购买时的报价使用。

  商业计划编号: 授方: 签字: 公司: 日期:

  目录:以下是本样本目录表。注意,当你作好你的商业计划书后,要重新编排页码。有关图表信息请参阅本样本第九章,提供这些信息资料的编排意见。

  第一章:摘要

  第二章:(现有)公司的(自我)介绍(或:新项目的达产状态)

  一、宗旨(任务)

  二、公司简介

  三、公司战略

  1.产品及服务A

  2.产品及服务B,等等

  3.客户合同的开发、培训及咨询等业务

  四、技术

  1、专利技术:

  2、相关技术的使用情况(技术间的关系)

  五、价值评估

  六、公司管理

  1.管理队伍状况

  2.外部支持

  3.董事会

  七、组织、协作及对外关系

  八、知识产权策略

  九、场地与设施

  十、风险

  1.宗旨及商业模式

  本公司的宗旨是[此处插入宗旨说明。在商品经济社会中,任何商业机构都

  要有其宗旨或任务,没有宗旨就等于不知道该做什么事情。你必须先明确贵公司或你想设立的公司的宗旨是什么]。本公司是一家[处于创始阶段/处于高赢利发展阶段/商品增值转卖]的公司。[你公司名称]的法定经营形式是[独资/合伙或有限合伙/专业公司/直属分社/专业分公司/有限责任公司],法定地址:[标明主要营业地址]。最近大部分时间[指出具体时间段],我公司在[具体的商品或服务名称]销售方面取得了成就,具体表现为[利润/损失/收支平衡/市场扩大/销售量提高]。从预期财政分析来看,我公司可望在[XXXX]年销售收入达到[X]元,税前利

  润为[X] 元,[XXXX +1]年销售收入为[X] 元,税前利润为[X] 元。我们之所以能够达到这个目标是因为我们的资金主要用于[叙述资金用途,比如:1)为新产品打开市场;2)建设或扩建厂房与设施以适应增长的市场需求;3)增设零售网点

  或其他销售措施;4)为新产品增设科研开发题目,或研究改善现有产品]。 本公司生产下列商品[按生产线以最畅销或最有前景的顺序列出产品名称,简单一些]:简单对以下几个问题进行说明,比如公司的现况(指出贵公司在工业行业或技术方面的竞争情况和竞争对手,等等),市场机遇(XXXX年预计市场总收入可达到XXX元,由于市场需求增长加之企业改善,XXXX+n年可增至XXX元,200X年可增至XXX元)。现在[你公司名称]处在需要[有何需求,或下步打算] 的状态下。为实施我们的计划,我们需要[总金额为XXX元的贷款或投资],用于下列目的:说清楚,你为什么需要这笔资金?为了建设发展设施或生产设施,增加生产,扩大仓储能力以适应顾客的需求。增加销售量以促进和改善我们的产品或服务。为了增加分销渠道/零售网点/区域销售/销售办事处/或生产电子产品/直接邮递业务,等等。由于新订单的大量涌入和会计覆盖面的扩大,需要改善客户的支持与服务系统,以适应增长的需要。在新的市场规划形势下,新增的雇员需要努力适应不断发展的形势。增强科研开发强劲性,以便生产适销对路的.产品,同时也为了提高我们的竞争优势。

  2.我们的产品和服务

  用普通人可以理解的简单用语介绍一下你们的产品及服务情况。你们目前急

  需解决的问题是什么?问题的原因何在?你们将怎样解决这些问题?赚钱的关键是什么?为什么你(或者你的领导层)的公司是解决这些问题最适当的选择?

商业计划 篇9

  物业管理前期管理工作在物业管理环节中是十分重要的。应将在实行此方案所制定的经营管理项目前做好以下的前期管理工作:

  (1).修改和制定有关的管理文件,这些文件包括但不限于:

  A.管理公约--对[xxxx]物业及其设备,服务设施的管理、保养、保险以及维护所订立的规定,达到对该物业的统一管理,以保证该物业的所有业主和租户有效地使用其物业单元,并规定各业主和租户对该物业的管理及公共开支所需负责的适当比例、以及权利、义务。

  B.用户手册--方便各业主及租户进一步了解"[xxxx]"的物业情况和管理运作规定,旨在保障"[xxxx]"全体业户和租户的利益而制定的手册。

  C.装修指南--向各业主及租户详细介绍各业户在自己单元内进行装修、改造等工程必须遵守的规定和必办的手续,以及介绍"[xxxx]"物业设施情况,以协助和指引各业户进行内部装修时不影响整个物业的公共设备、设施、中央系统、楼宇结构和其它业户单元的正常使用。

  (2).制定各项管理程序及规定,包括但不限于以下:

  A.商铺物业交收程序

  B.商铺装修的报批和验收程序

  C.商铺装修的监控程序

  D.公共地方的清洁、绿化的监管和监控的程序和规定

  E.公共设备设施的'监管维护和报修程序

  F.投诉处理的程序

  G.意外和紧急情况处理的程序

  H.非办公时间出入商场的管理规定

  I.货物出入的管理规定和大宗物品放行的规定

  J.日常运作的物业管理程序和物业状况的管理规定

  (3).物业管理服务质量的控制和制度,包括但不限于以下:

  A.各部门工作手册的制定(包括岗位责任制、工作程序和流程、工作细则)

  B.各岗位的(部门)纪律制度

  C.各岗位服务标准

  D.考核制度和持续改进的措施

  (4).在商场竣工前对商场设施管理的前期介入:

  前期介入有利于商场的日后管理,避免发生重复投资或资源浪费,对发展商有利无弊,其范围包括但不限于以下方面:

  A.参照商场的图纸设计,为商场日后管理的方便与完善,提早设计及更改有关设备设施及有关的功能布局,以避免重复投资或浪费资源。

  B.根据我们的专业 管理经验,向发展商早期提出合理化建议。如设备设施的选择,管理设施的设置等等。

  C.早期熟悉商场设备设施情况,协助发展商监督设备安装及调试,监控有关工程质量,并对商场的隐蔽工程进行早期的验收。

  2.对"[xxxx]"商场进行验收和接管

  将配合发展商,按照"[xxxx]"的工程进度,分期分批地对商场物业验收和接管,包括以下方面:

  A.对隐蔽工程验收和接管

  B.对楼宇工程质量的验收和接管

  C.对设备和设施的验收和接管

  D.对装修质量的验收和接管

  E.对各项工程和设备的竣工图,使用说明书,质量保证书等以及图纸和文件资料的接收并存档。

  F.所有交付给业户的商场物业单元,均由物业管理公司先验收接管后,再代表发展商交付给业户,并代业户跟进各项收铺时查出的遗漏工程问题。

  3.接管后的物业管理工作

  包括但不限于以下:

  (1)代表发展商向业户进行商场物业交收工作,并跟进收铺后的遗漏工程的完善工作。

  (2)跟进"[xxxx]"工程的土建、机电设备设施、智能化项目、公共设施的各项遗漏工程,督促承建商完善各项遗漏项目。

  (3)执行日常的保安管理。

  A.利用先进的硬件设施,如电子巡更系统、对讲系统、闭路电视监控系统、烟感报警安全 防范系统等,对"[xxxx]"商场物业实行24小时无间断的安全 管理。

  B.制定合适的各项安全管理制度,如"出入登记","每小时巡楼","紧急和意外事件处理程序"等做好安全管理,力求无罪案发生率。

  C.制定合适的消防工作计划和制度,确保"[xxxx]"物业的防火工作安全可靠。

  D.制定保安人员的招聘标准,促使保安员持证上岗,并进行业务培训和素质教育,特别强调"热情有礼、宾客至上"的服务意识,使保安队伍成为"[xxxx]"物业管理形象标志。

  E.加强管理检查,建立考核和奖罚激励机制,坚持持续改进,保持保安队伍的服务质量和水平。