业务员岗位职责

时间:2023-08-29 12:55:51 岗位职责 我要投稿

业务员岗位职责汇编[21篇]

  随着社会不断地进步,我们每个人都可能会接触到岗位职责,制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。到底应如何制定岗位职责呢?下面是小编收集整理的业务员岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

业务员岗位职责汇编[21篇]

业务员岗位职责1

  1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身营销业务水平,产品知识水平,道德修养水平。

  2、掌握所属辖区的市场动态和发展趋势,根据市场变化规律,提出具体的区域营销计划方案,以及个人的.营销工作计划和细则。

  3、扩大所辖地区的销售网络,熟悉本区域的市场特点、营销特点,与本区域大客户建立长期稳定的合作关系。积极完成本区域规定或承诺的信息量、销售量指标。

  4、做好本区域的市场调查与分析预测工作,开发新客户,为客户提供主动,热情、满意、周到的服务。

  5、负责与客户签定销售合同,督促合同正常履行,并催讨所欠应付销售款项。

  6、对客户在销售和使用过程中出现的问题须办理的有关手续,帮助或联系有关部门妥善解决问题。

  7、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、新产品开发等提出参考意见。

  8、填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。做好销售费用支出控制。

  9、做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,杜绝经济犯罪。

  10、完成销售经理临时交办的其他任务。

业务员岗位职责2

  1,负责国际业务,向国外推广和销售公司产品,在有必要时对外联络供应商。

  2,负责公司所分配询盘的回复和主动开拓客户的'工作,保证有效跟进和日常维护,持续提高业务成交率;

  3,负责国际来宾的接待、谈判和公司内部外文翻译工作;

  4,负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的操作和跟踪,制作和办理所需单据;

  5,负责与企业内相关部门的协调工作,按外贸要求传递相关客户要求;

  6,负责售后服务工作;

  7,负责调研、搜集、整理,包括市场信息、客户信息、供应商信息、合作伙伴信息等,并按公司要求,将有关信息进行规范上报;

  8,遵守公司各项规章制度,负责各阶段工作计划的制定、执行及总结;

  9,负责规避国际贸易中可能发生的风险;

  10,完成上级安排的其他工作。

业务员岗位职责3

  1、与客户进行沟通,完成诸如新客户开发,样品准备,订单执行等各方面的工作。

  2、维护老客户,开发新客户,回复客户询盘,处理客户提出的.产品、报价、货运等方面的疑问;

  3、接受订单,将订单发给跟单人员下单生产,并及时与客户反馈订单生产进程;

  4、参加展会,和客户面对面沟通,展会后跟进新客户;

业务员岗位职责4

  1、全面负责部门内勤工作,为销售人员提供支持;

  2、负责与外部销售人员的协调工作;

  3、负责各类销售报表的统计、档案管理工作,协助进行单据的'编制并及时向主管领导报送;

  4、负责销售合同的拟订工作,并及时送主管领导审核;

  5、负责协助销售业务人员做好客户接待与客户关系维护工作;

  6、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作;

  7、完成领导交办的其他事务工作。

业务员岗位职责5

  1、遵守公司的规章制度,工作积极肯干,具有市场开拓能力,具有强烈的公司荣誉感和责任感,掌握公司产品的性能指标,熟悉工程业务操作程序;

  2、服从安排,团结协作,工程业务员严格按《业务员工作流程图》所规定的程序及权限开展业务工作;

  3、负责参与合同的起草、评审及合同的执行完成;

  4、负责与甲方的.协调和工程款的收回;

  5、积极宣传公司形象,产品优势,做好市场调查分析,认真填写信息档案表;

  6、吃苦耐劳,深入各在建楼盘工地,搜集房地产商信息,相关项目实施信息,并不断扩大新客户,对重大商务和重要客户及时汇报,及时跟进,上下积极配合;

  7、负责各客户作产品性能介绍,做到合理配置,并经上级同意后,慎重报价。对客户所提的各种问题负责耐心解答,对自己不太清楚的技术问题一定要找技术人员解答清楚,绝不允许置之不理,敷衍塞责,一经发现坚决予以辞退;

  8、认真填制出货单,对数量、单价、金额仔细复核,以免出错,出货单必须严格保管,不得遗失,丢失一份罚款500元,依次类推,对作废的出货单必须一式四联产交财务部门入帐,以使财务销号,对财务没有销掉号的出货单一定要配合财务部门追查清楚;

业务员岗位职责6

  岗位概述:

  根据公司总体销售制度及预案,以及各销售部门下达的工作计划搜集市场信息,积极开发工程资源和渠道资源,通过网络、电话、拜访等方式进行沟通联络,努力促成向有价值的工程项目销售产品,以及通过可靠或固定的渠道销售产品,提高品牌的知名度。

  任职资格:

  具备良好的表达能力和沟通能力,具备敏锐的.捕捉信息能力和资源洞察能力,具备出色的信息整合能力和分析判断能力;具有较强的业务谈判能力和客户服务意识,具有优秀的团队意识和抗压能力,具有追求卓越的强烈意识和愿望,良好的职业操守和责任心。

  职责内容:

  1、严格执行公司各项规章制度,认同公司文化建设,对公司具有较高的忠诚度,保守公司各项业务和相关信息等商业秘密,保障公司的利益不受损害。

  2、通过各种渠道,随时进行市场信息收集,掌握行业市场动态,及时了解同行业竞争对手和竞争产品的情况,并以书面形式反馈给销售主管经理。

  3、根据公司销售原则和各销售部门的计划,积极开拓目标市场,开发工程项目资源和渠道需求资源,拓展销售渠道,努力推荐销售的产品,进而推进品牌的树立,为客户提供有效地服务,提高客户的忠诚度。

  4、根据目标项目特点,积极配合终端客户和渠道代理进行需求论证和跟踪服务,提出合理化建议,并及时将项目进展情况通报给销售主管经理。

  5、负责代表公司于客户进行商务谈判和业务洽谈,负责签订销售合同以及合同的执行和协调工作;及时准确的将全部信息反馈给公司或各销售部门的销售内勤人员。

  6、负责客户信息的搜集、客户档案的整理、客户信用的评价以及客户满意度的调查工作,及时或定期将完整信息反馈给销售主管经理。

  7、负责各种报表的填报工作,必须保证各种报表的统计准确,信息完整无误。

  8、严格按照公司销售管理制度和流程的要求操作本岗位的各项工作,完成好主管经理或其它职能部门交办的各项工作。

业务员岗位职责7

  1、通过各种渠道及方式开发新客户,负责公司产品的'销售及推广;

  3、根据市场营销计划,完成部门销售指标;

  3、根据市场营销计划,完成部门销售指标;

  4、负责市场信息收集及竞争对手的分析;

  6、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;

  7、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划;

  8、维护老客户关系,发现客户需求,达成销售任务;

业务员岗位职责8

  1、利用实体展会平台(国内,国外展会),网络营销,开拓海外市场;

  2、接待客户,进行洽谈,宣传企业和产品,解决客户的疑问,促成订单成交,达成销售目标;

  3、做好客户的售前、售中、售后服务工作;

  4、熟练使用办公软件;

业务员岗位职责9

  一、销售目标

  1、通过业务员有规律的持续拜访,覆盖所在城市内全部目标客户。

  2、通过良好的客情关系及有效的客户渗透,使客户80%以上的预算用于购买我们的产品。

  二、访问要求

  1、访问数量。每日至少拜访4个A类客户或6个B类客户,对部分客户进行电话联系。

  2、拜访频率。保证每季度访问全部A、B两类客户2次。

  3、客户渗透。掌握每家团购客户的团购总预算,并争取得到80%以上的份额。

  4、开发新客户。业务员应保持每周开发2~4家新客户,以确保稳定扩大市场份额。

  5、记录报告。记录和报告在团购工作中起到重要作用,在每次拜访时应同时填写有关报告,每位业务员有责任确保记录和报告的及时与准确。

  三、日常工作建议流程

  我们需要用一套完整的工作流程帮助业务员计划、安排他们的销售工作,从而帮助他们提高工作效率和业绩。以下是业务员工作流程范例,供参考。

  每日工作流程

  准备工作(8∶30~9∶30)

  1、回顾前一天的拜访路线及客户情况。

  2、与客户进行电话联系,确认及修改当日拜访路线。 3、确定当日销售重点,准备团购套餐表,拟定销售演示内容。

  4、检查本日应该携带的资料、宣传品及文具等。上午工作(9∶30~12∶00)

  1、开始拜访客户。

  2、如客户负责人不在(如果你进行了电话沟通,这种情况发生的可能性较小),不要等候太长时间,可以留下一张字条及名片,通知客户你曾经来拜访过,并写明你下次希望来拜访的时间。这会向客户证明你是一个职业化的销售人员。

  3、尽量将每次拜访时间控制在30分钟以内,因为你的.时间同样十分宝贵(安排路线时要考虑路程问题,尽量将路程较近的客户安排在一起以减少在路上耽误的时间)。 4、争取上午能够拜访4家客户。

  下午工作(13∶00~17∶30)

  1、开始下午工作,争取完成4家客户拜访任务。 2、16∶30以后返回办公室。

  3、处理当日发生的业务。

  4、整理当日访问报告并向经理汇报,计划次日工作。每周工作流程

  四、注意事项

  业务员不能销售公司外的其他任何产品。有时客户会要求业务员提供一些其他产品,这分为两种情况:

  1、要求提供竞争对手产品。这时,你应该直接告诉他,这是绝对不可以的。因为你是公司的业务员,客户不会因此拒绝与你合作,相反,他会认为你诚实,并具有职业精神。

  2、要求提供其他品类的产品。这时,你应该劝说客户将这部分预算合并到总预算中,我们可以为单位员工提供更好更新的产品,增加员工尝试我们产品的机会。

  3、做生意就是做生意,跟终端的大小没关系,跟你的职位也没关系,脸上真诚地笑,手要用力地握,多说点好听的话,有什么成本呢?你无法预知那条“咸鱼”在什么时候会翻身。

业务员岗位职责10

  1、负责分工区域的市场管理,维护市场秩序,制止恶性竞争。

  2、完成所分工区域的`市场开拓、产品销售任务。

  3、直接与所分工区域的代理商沟通联系,及时送货。办理退货。结算收回货款。

  4、协助所分工区域代理商开拓二级市场和终端客户。

  5、负责所分工区域的产品形象、宣传推广工作。

  6、负责所分工区域的市场调研工作和代理商评估工作。

  7、完成领导交办的工作。

业务员岗位职责11

  1.根据部门工作计划,制定本人所负责工作月、周工作计划并加以实施。

  2.负责编制月、周工作总结并及时提报。

  3.负责拟定所负责行业/地区招商方案或工作开展方案,对项目整体招商方案的分解、执行。

  4.负责目标客户信息的搜集及信息的及时反馈。

  5.负责目标客户的洽谈及跟踪落实。

  6.负责与项目有关资料的搜集、整理,及时掌握项目进展情况。

  7.熟练掌握本项目及与本项目相关的知识及资料。

  8.负责与合作伙伴的.联络、沟通及有关工作的对接,并保持良好沟通关系。

  9.坚持招商原则,不得随意对客户进行承诺。

  10.保守本部门及公司的商业秘密。

  11.配合其他处室的有关工作。

  12.完成部门领导下达的其他临时性任务。

业务员岗位职责12

  1、负责公司产品的销售及推广;

  2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;

  3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;

  4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;

  5、负责销售区域内销售活动的'策划和执行,完成销售任务。

业务员岗位职责13

  1、负责本行业内或者区域内的.广告业务开发与维护;

  2、负责日常客户情况的跟进、维护及沟通,合同的拟定、签订及维护;

  3、完成公司下达的月度、季度及年度销售指标;

  4、负责客户签单催款工作;

  5、完成上级领导交代的其他工作。

业务员岗位职责14

  1、销售人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的`任务;

  2、管理客户关系,完成销售任务;

  3、了解和发掘客户需求及购买愿望,介绍自己产品的优点和特色;

  4、对客户提供专业的咨询;收集潜在客户资料;收取应收帐款。

  5、负责广州市哈博电器有限公司广州直销部的电热水器销售任务。

  6、业务员主要面对的客户是广州市区域的经销商,工作有开拓新客户及维护关系,负责某些行政区。

业务员岗位职责15

  1、执行《药品经营质量管理规范》进存销各环节的操作规程,确保药品进存销的顺利进行;

  2、负责药品经营首营资料的收集和审核。

  3、负责开具药品销售出库单,月底与仓库核对帐、货的相符情况,保证库存药品的.数量;

  4、处理客户的来访、来电的接待和答疑,为药品销售做服务工作;

  5、部门主管安排的其他事宜。

业务员岗位职责16

  1、全面负责公司家电产品在北京及中国其他区域的B2B市场渠道开发,经销商网络维护、终端销售管理工作;

  2、搜集、分析和整理市场信息;宣导执行公司营销策略;

  3、及时了解反馈客户的问题和需求,针对问题提出解决方法及所需支持;

  4、定期总结销售进度,规划阶段性目标,并向领导汇报工作进度;

  5、及时完成领导交办的'其他任务。

业务员岗位职责17

  熟悉产品:特性、功能、组成、材料及其成本核价。 2.积极寻找客户资源并回复询盘。任何书面、电话或面对面的回复必需及时、准确,不知道的要立即咨询部门经理或相关人员。

  3.报价要准确,条件许可下都应经过部门经理的审核方可对外报价。

  4.及时安排打样,收到样品费和快递费或者确认运费到付后,严格按照客人的要求,参照大货生产单的'格式,书面清晰、详细地列出打样单,数量要比客户所需至少多一只作为自己留样。业务员签字,同时交部门经理签字后,安排生产部及时打样。跟踪打样进度。样品完成后,应仔细审核样品。寄出前,需拍照存入电脑存案,并把留样注明主要信息封存,以便客人确认订单后及时查询。寄出后,应通知客户快件的查询单号及大概到达的日期。

  5.积极主动与客户保持联系,促使客户尽早下订单。样品寄给客户后,应在快递网页上跟踪快递的进度,确认样品已经寄到后,应立即发邮件给客户,礼貌的询问客户对样品的评价及下单的可能性,一定要得到一个结果。

  6.与客户确定外销合同,并在收到定金或是信用证到位后,业务员应在第一时间按照合同对产品的包装的要求,制作生产计划单并签字。排单前,先交由部门经理审核并签字。打印相关份数,下发到相关部门,同时把与客户间的最后确认样交给生产部门核对。

  7.与生产部门全程保持沟通,了解订单的采购、生产安排、实际生产动态和包装到位程度的最新情况,做到能够及时回答客户或部门经理的询问。

  8.会同质检人员随时检查成品质量情况,作好详细的书面验货记录,以便在出现问题时能够在第一时间采取措施。

  9.提早与生产部门沟通,安排好大货的出货计划,确保按时交货。出货计划确认后,并得到客户的确认后,立即准备好所有相关资料,委托单证部订舱、最商检,并准备报关单据。确定进舱或拖柜时间后,立即发出书面出货通知单给相关部门。

  10.出货后,邮件通知客人,并随附海运单据副本,催讨余款。如果是信用证交易,则由单证部将全套单据寄指定银行。业务员应通知客人尽早议付并清关。业务员还应跟踪银行汇款情况。

  11.负责售后跟踪服务。

  12.每笔订单出货后,及时与部门经理沟通,向经理询要这笔业务的成本利润数据。书面写出这笔订单的效益情况分析作为总结,并复印一份给部门经理。

  13.每月做报表和提成核算,每年要做年度总结和计划,并交给部门经理。平时有问题要多交流。

  14.负责维护客户关系并开发新客户。

  15.负责接待来访客户。

  16.完成部门经理和领导下达的相关任务。

  17.与客户或公司相关部门,要严格按照订单格式执行。有任何产品或执行的变更,需以书面形式申明。

  18.及时整理客户资料及其订货情况。

业务员岗位职责18

  1,专科及以上学历,在同行业、同岗位上工作半年以上,国际贸易或英语等相关专业;

  2,熟悉外贸流程,能独立完成商务洽谈及业务操作;

  3,具有一定的英文听说读写能力,能够与外商熟练的交流沟通;

  4,具备熟练的计算机操作能力,尤其办公软件的`应用;

  5,为人正直、诚信、认真、敬业,具备创业精神、团队协作精神,善于与人沟通;

  6,业务需要时可以国外出差。

业务员岗位职责19

  1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。

  2、积极完成规定或承诺的销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务,并配合销售代表(番禺销售代表)的工作;

  3、办理各项业务工作,要做到:积极联系,事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公;

  4、负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。

  5、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。

  6、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。

  7、填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。

  8、做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,不构成经济犯罪。

  9、对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的.规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理;

  10、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道;

  11、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费。完成营销部长临时交办的其他任务。

业务员岗位职责20

  1、负责完成下达的销售任务,及所辖板块的.业务管理工作。

  2、负责日常销售的协调与沟通,及时向业务主管汇报销售进度。

  3、负责销售过程中的突发事件的及时处理,做到及时、客观、符合程序。

  4、负责每日要货计划的把控、调整。

  5、按照大客户销售实施方案,推进销售计划的完成。

  6、根据销售状况,提出有利于提高的销售方案。

  7、按时参加每季度的业务员培训工作。

  8、掌握竞品动态,能准确、及时的向上级反映市场信息,并提出合理化建议。

业务员岗位职责21

  1.负责公司各项活动的执行协调工作

  2.负责公司xx业务的.推广,开拓合作渠道

  3.服从公司安排,有效的执行公司销售策略,达成销售目标

  4.负责业务区域内营销活动的执行,完成市场开拓

  5.开发新客户,维系老客户,建立良好的客情关系

  销售业务员岗位职责

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