培训心得体会

[优]培训心得体会

　　当我们心中积累了不少感想和见解时，将其记录在心得体会里，让自己铭记于心，这样能够培养人思考的习惯。相信许多人会觉得心得体会很难写吧，下面是小编为大家整理的培训心得体会，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

培训心得体会1

　　随着人类生产和生活的不断发展和提高，使用化学品的品种、数量在迅速增加，近几年来物流业的快速发展，使得化学品的经营、运输、储存、使用及废弃物处置所涉及的单位、人员和场所发生了极大的变化和扩大，如何最大限度的加强化学品的管理，降低其危害和污染的风险已经引起了世界各国的重视。

　　党中央、国务院历来对安全工作十分重视。针对近年来发生的安全事故，做出了一系列重要指示和工作部署，对安全管理工作提出了严格要求。在全国整顿和规范市场经济秩序工作中，又将加强危险化学品安全管理作为其中的一项重要内容。多年来，在各部门的共同努力下，危险化学品经营管理工作取得了较好的成效。

　　我国社会主义法的内容十分丰富，涉及到社会主义法的基本方针、基本原则和基本要求，主要包括依法治国基本方略和依法行政基本准则、社会主义法治、社会主义法的体系、社会主义法的使用内容。《安全生产法》时综合规范安全生产法律制度的法律，适用于所有生产经营单位，是我国安全生产法律体系的核心，与安全生产相关的法律是指安全生产专门法律以外的其他法律中涵盖有安全生产内容的法律。

　　《安全生产法》最重要的特点之一，就是更加明确了生产安全事故的责任追究和在生产安全管理工作中要始终坚持“安全第一，预防为主”的指导方针。众所周知，在传统的安全管理工作中，始终贯穿着“三不放过”的原则，经过一段时期的运行之后，体会到追究事故责任者的责任不够明确。因此，现在又将“三不放过”改为了“四不放过”，加大了发生事故后的处理力度。这不失为一种“前事不忘，后事之师”的好做法，有新意。新出台的.《安全生产法》则体现了在安全生产管理上要强化“超前意识”、“预防为主”的理念，进一步明确了只有有效地预防生产安全事故的发生，才能使安全管理工作达到最高的境界。

　　安全管理工作的“超前意识”，强调把安全工作的重点从事后处理转移到事前监督上来。要建立完善的事前监督管理体系，在贯彻“安全第一”工作中必须遵循“预防为主”的原则和“防范胜于救灾”的内涵。同时，也要形成建立积极向上的“安全文化”氛围，这是安全管理工作事前监督体系的重要环节。建立完善的安全管理考核机制，是事故“超前防范”的有效措施。然而，还存在着重视对安全事故的考核，轻视对不安全因素、异常的监控。在这种安全管理体制中，不可避免地抱有了一种侥幸的心里。孰不知，“小病不医，终成大患”。等到安全事故发生后，再找原因谈“几不放过”晚矣。因此，一个完善的考核机制应包含安全管理的各个环节，健全“责任链”的监控系统，提高“防患”意识，从小事做起，建立必备的安全防患措施，坚决杜绝“三违”，养成工作严谨、执行制度认真、工作程序规范的良好工作作风。在实际工作中提高自防和互防能力，做到“三不伤害”，从而建立起安全管理工作的新风尚。把生产过程中发生事故的可能性消灭在萌芽状态。

　　化学工业时基础工业，既服务以其他行业，也制约着其他行业的发展。我国经济成分的多样化，给化学品安全管理造成了非常复杂的局面。而危险化学品的特殊性质决定其在生产、经营、储存、运输和使用诸环节都存在着不安全因素。

　　在经营过程中，对危险化学品的购进与销售以及围绕购销经营的储存、运输、废弃物的处置等，这些不仅是经营活动，而且包含着危险化学品安全管理。如果对危险化学品的特性不清楚，发生误购、误售，储存、运输、废弃物处置安排不当等，会造成人员伤害、财产损失、环境污染，甚至造成极为恶劣的政治影响。

培训心得体会2

　　教师是办学之本，是立校之本，是学校可持续发展的基础。全面推进素质教育，深入进行课程改革，培养具有创新精神和实践能力的学生，必须要有高素质的师资队伍。而校本培训是全面提高教师素质的重要途径。加强教师队伍建设，提高教师的师德和业务水平是提高教师教育教学能力的一条重要途径，更是影响教育质量的关键因素。校本培训和校本教研，是教师成长的一只方舟。因此，做好校本培训工作非常重要，下面将我校本年开展的校本培训工作总结如下：

　　一、领导重视，认识到位，制度保证。

　　学校领导非常重视校本培训工作，成立了校长任组长的校本培训领导小组，加强对校本培训工作的指导，把校本培训作为加强教师队伍建设的重要手段，通过开展校本培训，大力提高教师专业化水平。

　　学校加强了对校本培训过程的管理，做到了培训时间、内容、人员、考评“四落实”，做到了辅导教师上课有讲稿，听课教师有笔记，学校有记录和信息反馈记载。通过多种形式反馈工作进展情况，对教师产生激励作用。

　　二、坚持以人为本，创造良好的文化氛围。

　　用良好的文化氛围潜移默化地影响教师、发展教师、塑造教师，帮助教师成就事业。宽松的学校文化氛围，使教师感到“舒心”、“放心”，能够无所顾虑地工作。团结向上的文化氛围引导着教师，积极向上，不断进取，充分地发挥教师自身的积极性，使其人尽其能，各尽其才。学校坚持利用传统的节日，搞一些有益的活动。通过活动使教师感到学校在关注着自己，使教师体会到一种主人翁的责任感。

　　在对教师的奖励和任用方面，学校也坚持以人为本的理念，注意根据教师的德才学识，能力水平，根据教师的特点、特长，安排适当的岗位，以使其发挥长处，从而感受到工作的快乐。这对教师的心理健康发展是有益的。

　　学校注重营造良好的学习氛围，让教师认识到学习的重要性。明白在学习化社会中，学习是人生活的重要组成部分，体会到学习对自身工作的重要意义。坚持自学，提倡互学。形成以学习为荣，不学习为耻辱的良好校风。学校开展读书活动，引导教师视学习为第一至爱。增强教师终身学习的意识，教师要有读书笔记，写出自己的读书体会，不断增加自己的专业知识及现代科技与人文社会科学知识。

　　三、加强教师道德评价，提高教师职业修养。

　　以德修身，以身立教，淡泊名利，乐于奉献是对教师的要求。教师不是圣人，但其所从事的职业特点决定了他必须用高标准严格要求自己，使自身趣于完美。加强教师职业修养是事业的需要，是教书育人的需要。学校要求教师要正确的对待自己、对待家长、对待学生。认为在学生面前教师就应该是完人，教师要具有一切优点也是应该的。因此，学校要求教师要注重自我完善。并提出“三个杜绝，三个正确对待”的要求即：“杜绝体罚和变相体罚;杜绝乱收费、乱办班;杜绝把学生赶出教室。要正确对待自己、对待教师、对待学生。”学校强调加强教师职业道德建设，核心是学生，关键在于建立良好的师生关系。强调学生是教师工作的对象，学生是发展过程中不成熟的个体，个别学生有行为上的偏差是正常的。要求教师要对学生有爱心与耐心，作到诲人不倦。另外要求教师要正确的对待家长，尊重家长。树立一切为了学生，为了一切学生的观念，提升每位教师的师德外水准，努力提高每位领导和老师的理论和业务水平。

　　四、抓好常规学习培训，提高教师政治业务素质。

　　学校充分利用集中学习时间，组织教师学习，提高教师素质。学校每周都组织政治学习或业务学习。采用专题讲座，放录象，集中组织研讨等形式进行校本培训。

　　在政治学习时间，学校主要针对教师修养进行培训。组织了法律法规、心理健康、教师职业道德等方面的培训。在培训的过程中，教师即集中学习了有关自身修养方面的理论知识，学校学期内还组织一次全体教师参加的分组研讨，研讨内容包括：课堂研讨、班主任经验交流、德育研讨等。这些培训方式和内容对教师自身素质提高帮助很大。

　　学校经常利用业务学习时间采用专题讲座的形式组织教师进行教育理论、先进的教育教学方法的学习，并提倡教师自学。并提倡教师自学。利用业务学习时间集中解决教师队伍共性的.问题，对教师个体个性的问题通过自学和研讨解决。

　　五、学校始终把优化教师的知识结构作为校本培训的重点。任何活动都有检查激励措施。

　　目前学校教师基本上具有大专学历，相当一部分教师还具有本科学历。可以说学校师资整体水平相对较强。但是学校对教师的业务学习要求丝毫没有放松。为了优化教师的知识结构，使教师成为教学的多面手，学校开展许多活动，来丰富教师的知识结构。如，学校组织语数教师优质课比赛活动，学校还开展教师“结对子”活动，“结对”教师每月请指导教师听课一节，自己写教学反思一次，写一篇教育教学论文和两个教学设计。通过这些活动，增进教师对其他学科的了解，增进教师之间的了解，既拓展了自身的知识结构，又在提高自己的同时帮助了别人。

　　学校重视对教师进行信息技术培训，提高教师应用信息技术的能力。充分利用教育网络为教师选取优秀的教师培训资源对教师进行培训。鼓励教师参加继续教育的网上学习，使教师能够与专家交流，开拓视野。提高教师教育教学水平。

　　六、抓好校本研修，组织好学科活动。以校本研修，促进教师专业化发展。

　　在抓好课堂教学常规工作的同时，学校经常组织各类教学展示课、公开课等教学专题研究。每学期都组织全校范围的课堂教学的展示观摩活动。学校还组织课堂教学能力大赛。通过这些活动来促进教师教学水平的提高。

　　学校抓好骨干教师培训工作。重视教师业务能力的提高，想方设法安排骨干教师参加各级各类的培训学习。平时参加外出学习，学校给调课，解除教师的后顾之忧，安心学习;节假日外出学习，学校负责给予补助，为教师的学习提供服务及经济补贴。

　　学校重视教育科研活动，结合课程改革开展专题研究。每位教师根据课改实践过程中出现的问题，结合学生和自身的实际情况，选择好研究的问题，制定出切实可行的研究方案，扎扎实实地开展研究活动。

　　学校坚持校长和班子成员听、评课制度。通过主要领导听、评课，真实地了解教师的实际情况，促使教师上好每一节课，使课例校本研究发挥实效。

　　总之，通过校本培训，促进了教师队伍整体水平的提高，教师水平的提高又促进了学生的发展，促进了学生综合素质的提高。学生在全面发展的前提下，学习成绩基本保持稳步发展，逐年提高。从教师的精神状态和发展趋势看，通过不断的培训，潜能将得到充分的发展。

　　今后，我们将与时俱进，探索校本培训的新思路、新形式、新内容，为建设一支合格稳定、业务精良的教师队伍而不懈努力。

培训心得体会3

　　本人很高兴有机会参加公司组织的这次关于优秀员工职业素质训练的培训，经过一天的培训我受益很多，以下是我本人这次培训的心得。

　　课程一开始，胡教师就讲到工作是个人谋生的手段，职业是满足服务大众需求的社会主角，职业化就是从“石头”向“砖头”转变的过程，企业需要的是一块“砖头”。

　　胡教师对职业化态度讲了四点：

　　①自律，②专注，③诚恳，④合作

　　①自律：自我管住自我，首先问自我管好自我的时间没有，管好了自我的情绪没有，管好了自我的目标没有，当遇到困难的时候要淡定、从容。大部分的痛苦自我承担，重要决策的时候，首先问自我冷静吗淡定吗情绪一上来就会影响决策。

　　②专注：把工作当爱好，在正确的道路上坚持，专注于自我的工作。

　　③诚恳：诚实的对待每一个人，做人要厚道，吃亏是福，有舍必有得。

　　④合作：要有团队精神，学习与人合作、沟通，做正确的事要在正确的.时间做事，说正确的话更要在正确的场合说话，使用不一样的思维看待问题。

　　胡教师还对职业化素养总结了“四化”：

　　①时间成本化

　　②行为数据化

　　③学习常态化

　　④工作欢乐化

　　胡教师还提议我们跟工作尽情谈场“恋爱”，如果你爱你的工作，工作就会给你带来欢乐，当你工作欢乐的时候，就很有成就感，工作是唯一助你成功之路。

　　最终胡教师讲到如何与老板相处：

　　①对老板交代的事情，要自觉、及时、有效的完成。

　　②老板的面子就是我的面子。

　　③对老板提出意见的同时要提提议，时刻让他了解我对他的忠诚。

培训心得体会4

　　在前一段时间，我参加了马斯达导师讲解的心灵沟通与素质管理课程，令我学习到了一些新的知识，感悟到了一些平时忽略的细节。这次培训使我受益匪浅，表面上看有点零散、不系统，但细想起来，所讲到的点点滴滴都是我们生活和工作中的方方面面。

　　这次培训给我印象比较深刻，主要有三方面的问题，一是扩展自己的舒适空间，突破自己；二是重承诺，负责人，守信用；三是学会如何勇敢地去沟通生活中学会为别人出黑牌。

　　人的舒适空间这个概念，我是第一次听说到，通过马老师的故事自己的内心被深深地触动，我们要学会不断的扩展自己的舒适空间，虽然做不到弥勒佛那样“笑天笑地笑天下可笑之人，容古容今容天下难容之事”境界，但是可以朝着哪个方向努力，哪怕只前进了一点，那也是进步，离那个方向也就变得近了；突破自己，敞开胸怀，拥抱明天。

　　一个人具备什么样的心境、站在什么样的高度，心中有什么，那他所能看到的就是什么。“心有多大，舞台就有多大”，只要敢想敢做，就没有做不成的事情。关键看你想怎么样，想要得到什么样的结果。在授课中，马斯达老师讲到：做任何事情你都要投入百分之一百的意愿去努力实现它，方法是有无数种的，只要你都找到自己的方法，投入百分之一百的意愿，你就能做到；这种理论是我第一次听到，曾经总以为很多问题是无法解决的，或者，解决的方法不多，现在回想起来，并非如此。

　　这个世界上有许多自己不能不去做的事，这就是责任。人生中自己会遇到形形色色的人，而处于不同位置上的人，也有着属于自己的责任要去承担，作为子女，孝敬父母便是我的责任；作为员工，努力的工作便是我的责任，作为朋友，使朋友快乐便是我的责任，自己不是什么伟大的人物，没有历史中那些仁人志士那样的肩挑天下信心，但是只要能把属于我自己的那份责任、作出的那份承诺挑起来，便可问心无愧。

　　在这次培训课程中的红黑游戏给我印象深刻，红黑游戏就是一面镜子，它反映的就是现实的生活。生活中，就是这样乱糟糟的，在一旁袖手旁观。只要自己不当队长，谁是队长也无所谓。自己从不去听别人讲什么，只是顾自己侃侃而谈，就算听了，其实没有用心听。我们不用心去了解规则内容，我们只要想到自己赢，一定要打败别人，就一定要别人输。我们只想到自己，不在乎别人怎样。

　　其实呢，我们大家都是可以赢的，只要我们在乎一下别人，考虑一下别人的利益，为别人出一张黑牌，我们就可以双赢。红黑游戏让我学会“尽可能相信自己的朋友或者合作伙伴，不要不信任对方”，我们不敢保证自己出黑牌别人也会出黑牌，但是我们要是出黑牌在我们输掉比赛的同时却赢得同事之间、朋友之间的信任和支持。生活中，我们都有属于自己的路，选择好自己的.路，投入百分之一百的意愿朝着这个的方向一直不断的去努力，相信哪怕是输掉，但只要是自己努力过，得到的可能是更宝贵的东西。

　　沟通是人与人之间相互了解的桥梁，我要学会努力的和别人去沟通，在没有参加这次培训时，自己想都不会去想，自己会跑到大街上找陌生人去拥抱，但是自己竟然真的去这样做了，真正得突破了自己，以后我更应该的朝着个方向去努力，赠人玫瑰，手留余香，生活中时常的给身边的人一个灿烂的微笑，让他感受你的活力、感受你的温暖，相信快乐会围绕在你和你周围的人身边。

　　在这几天的培训中学到了很多的东西，虽然课程中充满了快乐和痛苦，但是只有深深体会那种快乐的感觉和痛苦的滋味，才能真正的学习到东西，希望以后还有这种机会是自己得到提升。

培训心得体会5

　　小学教师第3批远程研修开始了，自我有幸参加语文远程研修，固然感觉时间紧，也很累，可是收获很大。经过这两天的学习，我对新课程有了全新的熟悉，浅谈一下自我的一点儿心得：

　　一、使我重新熟悉了自我的职责，树立了科学的教育观。

　　实施现代远程教育的教师不仅仅是照亮别人的“蜡烛”，更是不断充电的“长明灯”。在新课程改革的今日，我们利用现代教育资源，摆正了新课程背景下的教师形象，教师不再只是课程的'执行者，并且还是课程的建设者、开发者、创造者，改变了传统的授业、解惑的主角。教师要给学生一碗水，不能满足于自我的一桶水，更要成为“长流水”，长流常新，永无止境，教师教书育人的过程是一个不断追求新知的过程。百度影音所以，我们要认清自我肩负的历史使命，树立崇高的职业道德信念，为祖国培养出全面素质的创新人材。

　　二、使我对自我的教学水平和科研水平有了新的熟悉。

　　经过学习，首先使我熟悉到了自我的教学水平间隔名优教师还有很大差别。我固然教过不一样的年级，对所教教材有了一个初步的了解，但体会尚浅。所以在以后执教的过程中着重加强了教材的分析，利用所学理论往备课、备学生，往认真讲课，往研究课型，逐步在课堂教学中取得好的效果，使学生在课堂四十分钟能充分接收新的信息，减少课业负担，多一些时间往体会，多一些时间发展其他方面的素质。

　　以上是我在远程培训的几点心得体会。实践出真知！相信本次培训对自我今后教育教学工作中会有所帮忙。我将继续努力学习，更好地投入到工作中。

培训心得体会6

　　xxx年x月16日加盟中国人寿厦门分公司集美支公司已经16个月了，见证了在中国人寿厦门分公司在这块富饶的土地上的成长历程，亲身经历了中国人寿集美支公司的三合为一到中国人寿集美支公司的一分为二。

　　想到自己第一次踏出学校并走上国寿这块神奇的土地情景。记得那时自己是第二次来到厦门就直奔到中国人寿集美支公司面试时，当时的老总韩步全就开门进山的告诉我，所谓的组训就是组织训练。我似懂非懂的点点头表示认同。总的感觉我所要或者将要从事的职业挺神圣，还不错，并且和自己所学的专业也对口，一天工作7个小时，周末不用上班就觉的天底下哪有这般好事，刚踏出学校就交了好运了。

　　真正踏入组训这个神圣的职业可以说是经历了一波三折。我经历了无知、懵懂、恐惧、徘徊、模仿、愤怒、期待，到期盼想拥有自己独立的空间，独立的思想，独立的做法，独立运作运作团队，一次完整的组训培训，但这一切似乎都遥遥无期，曾经一度我思考我想逃离这块土地。但这一切都在XX年x月7日彻底地改变了，我从原属于集美支公司其中的一个职场的海沧支公司调回了集美支公司。开始了一步一步地实践着一直在我脑海里遨游的想法和一直渴望一次系统的组训培训的机会，这一切顷刻在集美支公司实现了。XX年11月29日从重庆回来后，我时刻怀着一颗感恩的心在做事和做人，特别我要感谢的是集美支公司的'二位老总徐游泳、柳顺峰，两位领导为我争取到这次难得培训机会。可以说这个培训机会在我的心里期盼很久了、很久了。因为我的学历只有大专和同龄人相比可以说没有一丝优势，本不敢有太大的奢望。可以说学历一直是我心理的一块痛但这一切随着培训机会的到来变得不是那么重要啊!当接到副总经理柳顺峰的通知时我居然激动的说不出话来，我将这个消息告诉身边的同事时他们居然很不解的看着我。有什么好高兴的?蹦出一句话来“如果可以不去我才不想去呢?才不去受那份苦呢?”我非常的不解，真应证了那句话“有人毕生所追求的、却是他人于生俱来的。”道出了命运的不公。

　　通过这次组训岗前班培训的洗礼犹如在我身上装上了一副经过全新打造的盔甲和一把无往不胜的力刃。在此期间学到了一流组训所应具备的风范、学习能力、演讲能力、组织能力、沟通能力、管理能力、企划能力、分析能力、问题诊断能力，这些能力为我开展工作打开了方便之门，犹如增添了羽翼让我可以实现飞翔的梦想，使我的人生增色不少。

　　在重庆海兰云天有感悟、也有感动。身边发生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然，从不情愿、不乐意、不配合、不解困惑(20xx 学会感恩,与爱同行 感恩节活动方案及文案)、抵触情绪、到无条件服从，配合班导师的每一个细微的动作我们大家经历了一番新的洗礼。我们确实地实践那句耳熟能详的话语“合理的训练，不合理的磨练”今天我们可以无愧的说：“我们一切都做到了，我们是总公司XX年第二期组训岗前班的成员。”

　　在29天的日子里也分不清楚是感悟多还是感动多，感悟总是夹杂的感动，感动夹杂感悟。

　　感悟知识的奇妙、感悟语言的魅力、感悟人性的美好、感悟岁月的离别的无情。

　　感动团队协作的快乐、感动沟通的畅快、感动游玩的乐趣。

　　无论是感悟还是感动都将为我未来的学习和工作插上飞翔的翅膀,他将为我未来的学习和工作提供了方向和提升的明确目标。

　　通过本次的学习有几点主要的体会如下：

　　(1)产品说明会的创新

　　在学习的过程中明显的感觉到我们的公司的产说会的流程过于单调和简单缺乏创新。

　　营销员每每感觉我们公司有“挂羊头买狗肉”的嫌疑导致营销员在邀约客户的过程中心理有障碍，不敢放开去做。

　　客户来公司听产说会每每感觉叫他们听产说会无非是让他们买保险，长期下来兴趣黯然。

　　重庆在这产说会这方面明显比我们公司有创意体现在以下几点：

　　1、赋予一系列单证更多的附加的含义内容。

　　比如：赋予投保单为心愿卡。

　　2、增加一丝产说会的娱乐性质。比如：观赏性、趣味性。

　　3、产说会的流程更加充实提供客户互相认识的平台。

　　比如：介绍嘉宾基本资料姓名、职位、从事的行业、公司名称。

　　4、产说会的流程更加简凑切实为客户着想，提供他们所需要的养分。

　　例如：针对客户的不同层次在产说会流程中增加一个环节，比方针对企业的领导层这类高端客户可以增加讲授跟企业与人生紧密关联的专题，让客户真切感到中国人寿不仅仅是要卖保险，它不仅可以给客户带来保障并且可以给客户带去一系列附加的资讯和知识。

　　5、拓展与社会团体的接触面，善用社会资源为中国人寿搭建人脉资源。

培训心得体会7

　　一、培训根本概况

　　作为一名旅游英语专业的大三学生，我荣幸地参与了大三学年学校安排的培训。应聘到xx酒店距今已经有了近半年的时间，转瞬培训也马上宣告完毕。回忆这段时日，这段弥足宝贵的经受，点点滴滴都是我人生中难以磨灭的最不同寻常的回忆。这次在酒店的培训使我获益匪浅，我学到了很多在课堂和书本上都无法学到的学问，更重要的是，我学到了作为一个成年人，走出校园该怎样面对社会。在培训过程中，酒店赐予了我足够的宽容、支持和帮忙，在领导和同事们的悉心关心和指导下，通过自身的不懈努力，我的各方面均取得了肯定的进步。

　　二、培训单位状况

　　xx坐落于一望无际的绿野之中，设施包括楼高十八层的豪华度假式酒店、楼高九层的酒店副楼、楼高三层的会所、购物广场、宴会场地，以及设备完善的康体中心。集旅游度假、休闲消遣、环球美食和温泉水疗于一身。

　　xx酒店则定位为xx岛最奢华优雅的酒店之一，拥有518间宽阔舒适的客房及套房。全部客房套房情调高雅、品位奢华，又不失xx独特的风土人情，为来宾带来至臻完善的度假体验。每间客房或套房均设有观景阳台，尽览高尔夫球场及度假区的自然景致。

　　三、培训内容及过程

　　我通过面试被安排到前厅部酒店前台工作，拥有了一份前台接待员的工作，拿着员工上任通知书到部门报到的时候，我的心里非常忐忑，我不知道我能否胜任这份工作。酒店前台是一个酒店的门面，是客人对酒店形成第一印象的地方，是最先对客人产生影响并做出效劳的部门。一家酒店的效率以及利润的制造，根本上都是从酒店前台开头的。因而，酒店对前台员工的要求都会比拟高，包括员工的形象、礼仪礼貌、根本素养、沟通理解力量等。酒店前台就像是酒店信息的集散中心，可以说，前台的效劳根本涵盖了酒店所能够供应的全部的效劳工程，所以为了给客人供应满足周到的效劳，酒店前台的效劳人员需要对酒店的各个部门的运作都有足够的了解。

　　在学习中，我对酒店客人如何登记入住和结账退房等的一些根本的前台日常操作有了较为深入的了解并进展了实际操作。前台的工作主要包括接待来客、销售客房及酒店设施、入住登记、退房及费用结算，固然，这当中也包括了为客人答疑，电话转接及物品转交，兑换外币等工作。另外，前台作为客人最能够直接接触的部门，许多时候，客人的要求并不会针对对应的部门提出，而是选择他们最简单接触到的部门——前台。

　　比方说，客人房间缺块毛巾、吹风机坏了，比方说，客人想在中餐厅订一个包厢，客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐饮部沟通，而是选择直接打电话到前台，因此前台还要作为整个酒店的协调中枢进展工作，显而易见，前台的工作量是很大的。xx的旅游旺季是在冬季，所以自我们培训以来酒店就进入了特殊忙的阶段，酒店的入住率也经常居高不下。许多时候，前台都处在特别劳碌的状态，团队接待或者退房时间比拟集中的时候，难免要同时要面对四五位甚至更多位的客人，电话在不停地响，小孩子的尖叫哭闹，脾气不好的客人无端地发火、叫骂，即便在这种状态之下，我们还是要微笑着接待每一位客人，尽的努力为客人供应优质的效劳，不得不说，急躁和细心是酒店每个员工都必需具备的东西。常言道：“顾客就是上帝”、“客人永久是对的”，这些是酒店行业周知的经营格言。

　　四、培训总结及体会

　　或许，在外人看来，酒店前台的工作很简洁，不行否认，曾经我也这么认为，事实上，这工作周而复始又琐碎繁杂。在这近半年时间里，我发觉要想走出校园步入社会拥有一份工作，首先要做的就是端正自己的心态，拥有一个社会人该有的心态。作为一个成年人，要有担当，有责任心，并懂得自己为自己的行为买单。对于自己的工作，无论繁重抑或悠闲，要积极主动地学习，仔细努力地完成；对于失误，要自己去面对，主动担当，而不是躲避。作为一个初出茅庐的新人，我在前台的工作中不行避开地犯过许多错误，好在领导和同事也没有很责备，给我劝慰、鼓舞和极大的包涵，这让我特别感动。

　　(一)成绩与收获

　　这些日子我学到了许多东西，除了学习到一些酒店前台根本的效劳技能和效劳常识之外，更学习到了面对就业该如何转换自己的角色，如何调整自己的心态，如何处理好自己的'利益和工作单位的利益、如何处理好同事之间的关系和上下级之间的关系，也让我了解到作为一个效劳人员应当具有怎样的效劳意识。

　　培训是一个很好的平台，让我们对社会有了更深层次的领悟和认知，只有亲身经受过，才会明白社会的简单，竞争的剧烈，以及自身的缺乏。通过在酒店培训，我发觉自己的人生观、价值观变得更加成熟，考虑事情也更加全面慎重，可以说，酒店给了我又一次的成长。刚开头上班时，不适应长时间的站立和作息时间的来回变化，每每完毕工作，都感到浑身酸痛，身体真的有些吃不消，难受的时候也想过放弃，不过最终还是坚持下来了，也更真实地体会到了父母挣钱养家的不易和他们对自己的恩情。

　　以前在家的时候，父母疼爱、衣食无忧，在学校的时候，又有教师的关怀照看，根本就没有仔细思索过自己的责任，现在当自己有了一份工作的时侯才发觉得一切其实都来之不易。在大学校园里，同学们互帮互助，努力学习；而在工作单位，每个人都会为了获得更高的酬劳和晋升而努力，处处都是剧烈的竞争，停滞不前就已经等于落后。固然，不行否认，有竞争才有动力，有竞争才会有进展。前台这个岗位使我明白，社会竞争是剧烈的，要想在社会上立足，就必需有勇往直前，扎实肯干。通过这次培训，我有时机比拟具体地了解了酒店的组织架构和经营业务，接触到了形形色色的客人，同时还结识了许多很好的同事和朋友，他们拓宽了我的视野，使我更加成熟，也教会了我如何去适应社会融入社会。通过这次培训，我清晰地熟悉到了当今的就业形势，也找到了自己与社会的契合点，为我将来的就业做了一个良好的指引。

　　(二)问题与缺乏

　　整个培训历程，使我看到了自己身上的优点，更为关键的。是，培训也将我各方面的缺点与缺乏毫无保存的呈现出来，从而让我关注到自己未曾注意的东西。在今后的学习与工作中，我将努力提高自身各方面素养，克制缺点和缺乏，朝着以下几个方向努力：

　　首先，学无止境，时代的进展瞬息万变，各种学科学问日新月异，我将坚持不懈地努力学习各种学问，提高自己各方面的力量，顺应时代的要求；

　　其次，“业精于勤荒于嬉”，在以后的工作中不断丰富自身的业务学问、效劳技能，通过多看、多学、多练来不断地提高自己的实践力量，避开大学生普遍的眼高手低的状况，做好自己的工作，成为一个优秀的社会人，实现自己的社会价值和个人价值；

　　最终，脚踏实地，坚持坚守，加强责任感，加强团队协作意识，努力克制自己的不良心情，端正自己的态度，积极、热忱、细致地的对待任何一份工作。

　　培训到现在将近完毕了，这是一段令人难忘的日子，有欣喜，有欢乐，有苦涩，有难受，这样那样的感受真的无法用一言两语寥寥概括。这几个月的时间是短暂的，但过程却是漫长而又难忘的，我肯定会将自己培训的经受仔细归纳总结，发扬自身优点，改良身缺乏，以崭新的自己迎接新的开端。

　　以后的半年，我还将连续在学校中学习，完成我的学业，这一段的宝贵的培训经受无疑为我今后的学习、工作奠定了根底。最终，诚心感谢酒店的各位同事和领导，感谢你们赐予我的关怀、照看和鼓舞，从你们的身上，我学到了许多许多。感谢xx_酒店给我的这次宝贵的培训时机，感谢酒店的栽培，让我增长了见识，体验了生活。我诚心盼望酒店能够越来越好。

培训心得体会8

　　通过最近的培训学习，我真实的感受到了自己能力的提高，在这里非常感谢领导安排的这次学习活动，也很感谢每一位授课老师精彩的授课，这次的培训学习，让我自己的理论基础，道德水准和业务修养等方面都比之前有了明显的提高，为了进一步增强学习理论的自觉性和坚定性，也为了增强在新形势之下，自己本职工作的'潜力和信心，对于参加培训，我有几方面的体会和收获。通过培训，让我进一步增强了对学习的重要性和迫切性的认知。培训是一种学习的方式，也是提高自己业务知识的最有效的手段，现在的时代是一个知识经济社会，也是电子化，网络化，数字化的社会知识更新，知识折旧日益加快，一个国家，一个民族，一个个人要适应和跟得上。

　　现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，要不断学习，不断提高，通过培训班的学习，让我进一步认识到了学习的重要性和迫切性，也认识到了要应对不断更新的工作要求，要紧紧学习，要靠培训，要理解新的思维，新的角色，通过学习培训，不断创新自己的思维，以创新的思维。我真正认识到加强培训和学习，是我们进一步提高业务知识水平的需求，加强培训与学习，也是提高自身工作潜力最直接的手段之一，也是我们提高自己业务水平的迫切需要，通过加强学习，才能够取他人之长，补自己之短，也只有这样，才能够不负组织的众望，才能够完成好组织交给自己的工作任务。

　　通过学习培训，让我清楚地体会到了，要不断加强自己的素质潜力的培养和锻炼，要不断强化全局意识和职责意识，全局意识是指要站在全局的立场思考问题。表死磕政治上的是一种高度的觉悟，也是思想上的一种崇高的境界，在工作上是一种良好的姿态，要求我们用正确的思路来思考，解决当前存在的问题，就是要求我们要有超前的思维，要有悟性，要有创新精神，而不是仅仅做好自己负责的那一方面的工作。

培训心得体会9

　　随着新一轮课程改革的不断深入和基础教育课程改革对教师培养、培训的要求，开展校本培训成为了教师继续教育的主要培训模式。在校本培训中，你一言我一句，折射出教师丰厚的涵养和智慧的光芒。我们的讨论，有效地解决了我们心底的疑问，也使我们获得了探究成功的喜悦。“培训让我们更智慧了。”这朴实的话语让我感到了我们每个人来自心底那份最真挚的情感。我不禁想：课堂上把时间留给学生，给学生表现和展示自我的机会，以智慧启迪学生智慧，以情感激发学生激发情感，关注学生心灵，这不正是我们追求的课堂吗？

　　在培训中，我们再次认真学习了《语文课程标准》，品味着一字一句，聆听着教师们的热烈讨论，突然感到了“学习无止境。”这句话的分量。教育如书，每天都是崭新的一页，每天的主题与内涵都不一样。对教师来说，应该永远学习，永远探索。

　　通过参与校本培训，我更深刻地树立了现代教育思想观念，努力构建新型的语文课堂，让语文课堂有效更高效。在培训中，我有如下几点体会：

　　1、正确处理教材，更新教育教学观念。

　　新教材的基本出发点是促进学生全面、持续、和谐的发展，其基本理念是突出体现普及性、基础性和发展性，关注学生的情感、态度、价值观和一般能力的培养，使学生获得基础知识和技能，为其终身发展打下良好的基础，这就要求我们教师转变教育教学观念，创造性地学习，将优秀传统语文教学与现代语文课堂相融合，使语文教学不断吸收新的养料，不断创新的发展。

　　作为一个教师，首先要正确处理教材，深入解读教材。教师要把自己当作文本的一般读者，以一颗真诚的心与作者对话；教师还应从语文教师的角度出发去研读文本，创造性使用教材，对教材合理二度开发；同时，更要以一名学生的角度看待教材，从学生出发的经验、需要、可能性出发处理教材。

　　2、转变课堂教学方式。

　　在以往的课堂中，我和其他许多教师一样，课堂上滔滔不绝，害怕这没讲到，那没讲清楚，一节课上，学生就是忠实的听众，教师就是一位尽心尽力的表演者。

　　新教育的最高目标是为了孩子的成长，教师应用开放的心态拥抱开放的教育。课堂上少一些繁琐的讲解，少一些没有价值的追问，留下一些时空让学生朗读、背诵，让学生将精彩的段篇熟读成诵，烂熟于心，让学生在多读多背中积累语言，积淀语感，提高语文素养。

　　3、在学习中成长。

　　教育的过程是一个不断探寻的过程。教师在探寻中付出，付出也是一种享受；在付出中收获，收获更是一种享受。在本次的培训中，我们通过学习、讨论、听课、评课，在交流和研讨中得到了启发和思考。古人说“厚积而薄发”，只有多学习，才能使我们的身心得到知识和智慧的`润泽，才能使我们的灵魂变得厚重。每天给自己留下一点学习的时间，每天留给自己一点思考的时间，细细体味生命的成长与纯净，默默享受生活的从容与律动，静静聆听心灵的收获和悸动，，保持一种行走的姿态、成长的姿态。“

　　“日日行不怕千万里，常常做不怕千万事。”只要看准了目标坚持不懈地前行，我相信，我们的前景一定是美好的。

培训心得体会10

　　这次培训已经结束了，我感觉进步很大，在工作长中我知道自己是可以做的更加认真的，在公司已经有一段时间了，这次让我又一次接触到了很多知识，我知道作为一名xx员工我应该要有好的态度，这对我而言也是一件很有价值的事情，未来的时间还有很多，我也清楚自己个人能力上面应该是没有什么问题的，在这方面还是应该要更加努力一点，这也是作为xx员工应该要去做好的，这次的培训虽然时间不长，但还是给我的感觉很好，我也有一些心得。

　　这段时间我知道自己是可以做的更好的，我对自各个方面都有客观的判断，在之后的工作当中我会越来越好的，这也是作为一名员工应该要有的态度，在这一点上面我还是感受到了这一点，和在学校所学习的东西不一样，在实践的过程当中我还是感觉非常有意义的，这让我也感觉到自己个人能力的提高，我以后也会在工作当中进一步去落实好自己份内的职责，把自己学习到的东西融会贯通，提高个人工作修养，这也是我要去做好的职责，当然在这方面我还是对自己有着非常客观的评价的，我希望自己能够把这件事情做好，这是很有必要的，在以后的`日常的工作当中充分发挥自己的能力，培训也让我在工作当中是有非常大的提高的，我也相信这对我是很有意义的一件事情。

　　培训结束之后我也是感觉自己成长进步很大，在这一点上面我感觉自己是学习到了很多的，我更加希望自己可以做的更加用心的，培训虽然比较短暂，但是对我的个人能力的提高是非常重要，对于这一点，我是深有体会的，我认真的学习跟各种业务知识，不放过这样的机会，我自己也是有很多的想法的，在工作方面我也是很有信心做好，培训期间做好的事情也是比较多的，培训也能让我在这个过程当中，了解到更多的知识，这一点是一定的，这一点是非常关键的，在这方面，我始终保持着好的状态，我也一定会在未来的学习当中，做的更好，让自己努力成为一名优秀的xx员工，感激公司对我的培养，我也一定不会忘记自己的职责，我也希望自己可以在下一阶段的工作当中继续去调整好，不断的提高自己的工作能力，我也一定会让自己做的更好的，在接下来的工作当中为公司争取更多的价值。

培训心得体会11

　　*月*日**基层干部“双语”强化培训班开班了，****党委组织部副部长****、**党委组织部干部教育处处长****、学院党委书记****、院长***、副院长***参加了开班仪式，对此次参加培训的全体学员表示了热烈的欢迎。

　　**组织部为我们提供了一个良好的学习环境、生活环境，半军事化的管理方式和浓厚的学习氛围，营造出了一个比、学、赶、帮、超、带的学习形式。在学院老师耐心教学下，我基本掌握了维吾尔语日常用语，能够用维吾尔语作口头的自我介绍，具备了一定的维吾尔语文字书写能力，能够听懂维吾尔民族的日常用语并和维吾尔族同胞进行交流。

　　通过自己的努力，我拿到了新疆维吾尔自治区民族语言文字工作委员会和**干部学院颁发的结业证书。很荣幸能够参加此次双语培训班，使我学到了一门语言，增长了知识。为此我从内心感谢师市党委组织部给我的这次学习机会，同时感谢帮助和关心我的同事、老师和同学。下面，我向师市党委组织部汇报一下我学习期间的心得体会。

　　我从小在**长大，生活在单一的汉族地区，对新疆维吾尔族了解不多，对维吾尔语更是没有一点概念和基础，很是陌生。还记得培训班上第一节课时，**老师为我们讲解《维吾尔语日常会话500句》，生涩的发音、别扭的书写令我有点不知所措。正因为

　　如此，我只有不断的加倍努力学习，当别人休息时，我把每天老师的授课内容温习几遍，再预习下一课内容；每天上课时，我会提前到课堂，复习功课。我知道这次学习很难得，所以全身心地投入到学习中。在维吾尔语的知识海洋里，不断充实自己，陶冶自己。在刚学习过程中，遇有不懂的就问同学，不认识的字母就和同学一起研究，每天都熟读课文，背诵单词，背诵句子，课堂上认真听老师的发音，做好笔记，仔细做题，踊跃用维吾尔语回答老师提出的问题，为了做到准确发音我专门买了录音笔录取老师在课堂上的发音，私下来反复跟读直到完全掌握为至。课间休息时，就向老师请问自己不懂的地方，下课后认真做作业，记单词，背句型。在平常的'生活中，尽量将所学的维语应用其中，使我的维吾尔语在听、说、写能力上有了很大的提高。

　　经过五个月的学习，我认为学习好维吾尔语，就要从语音、词汇、语法三个方面着手，在语音方面，我能准确的读出维吾尔32个字母的发音，找到每个字母的发音部位与方法，与汉语的字母可以对应记忆，发好维吾尔语的颤音。在词汇方面，词汇就好比一座高楼中的一砖一瓦，我们在学习及其日常生活过程中，要不断地积累，不断地学习，只有词汇丰富了，才能连词成句。因此，我认真做到多读，多写，多记，加强记忆。在语法方面，对于任何一个语言来说，语法是最难学的，维吾尔语也如此。在语法学习上，首先我掌握了基本的语法规则，然后通过多读、多背诵维吾尔语文章，熟能生巧记住语法。如果死记硬背语法规则，可能运用时就会一团糟。

　　学习一门语言是一个相当艰辛的过程，期间的点点滴滴对我人生都是一种锤炼。学习期间，***、***和***三位老师认真而诙谐的讲解，总是能让我很快的就能进入学习状态，至今依然记忆犹新。

　　我发现学习好维吾尔语，还要了解维吾尔文化、风俗习惯，因为一个民族的语言与其文化是分不开的，只有加强对维吾尔民族的了解，尊重其风俗习惯，才能更好的掌握我所学习的维吾尔语，才能对这个民族有深入的认识。学习维吾尔语，要靠平时的积累，平时的勤奋，多读，多写，多记，多与维吾尔族朋友交流。

　　学院坚持双语教育与兵团精神教育结合在一起，组织培训班28名同学参观了“军垦第一连”，并亲自实践了人力犁地、打土块等体力劳动，深刻感受到兵团发展到今天确实不易。

　　在五个月的维吾尔语学习期间，我自觉遵守学院各项规章制度，做到不迟到、不早退、不旷课、有事请假，积极参加学院组织的各项活动。学习期间受到学院、老师、同学的一致好评。通过五个月的维吾尔语学习，让我树立了正确的学习观和价值观。在少数民族团场工作，懂少数民族语言是顺利开展工作的有力保障，在今后的工作中我将持之以恒、坚持不懈地加强自身双语学习，不断提高自身水平，为****跨越式发展和民族团结做出更大的贡献。

培训心得体会12

　　我参加小学校长培训班提高学习，受益匪浅，体会颇深。下头就本次学习培训，谈谈自己的体会：

　　一、以德治校，突出文化育人

　　校长，首先是一个普通的社会人。做人德字为先，诚信为本。校长的为人处世所彰显的人格魅力和道德力量，对凝聚人心、构成良好校风能起到事半功倍的'作用。

　　二、形象管理，突出办学特色

　　把学校特色发展作为品牌战略来进行形象管理，具体步骤：第一步：培育特色;第二步：锻造品牌;第三步：提炼目标，设计形象。相信对学校的发展必须有一个更为清晰的认识。我校要想办出特色，就必须走出一条属于自己的路。

　　1、确立自己的办学理念。首先要加强学习，精读中外教育名著'从教育思想、教育观念、管理观念入手，把“尊重儿童个性，引导儿童发展，成就儿童未来”的办学理念再细化，结合本校现状，找准定位，凸显特色。

　　2、从自己做起，引导教师善于反思。构成于思毁于随，没有反思，人生是盲目的，教育亦然。在顺境中反思，谨防坐失良机，;在逆境中反思，谨防意外事故;在展望中反思，谨防决策失误，时刻坚持一个清晰的头脑。

　　3、研训一体，培育名师。改变“我念你听”的传统培训方式，把课题实验、教学研究和教师培训揉合在一起设计活动，开发教师主体精神让教师全体参与，行动研究，逐步成长。

　　4、科学实践，锻造品牌。经过几年的实践验证，让学校的特色活动构成特色成果，反映在教师和学生身上，再进行理论总结，构成品牌。

　　5、长远设计，提炼目标。为学校制定目标，彰显特色，构成品牌效应。

　　三、学校活动，坚持以人为本

　　教育的根本在科研，科研的关键在以人为本。抓管理、抓质量，我们就要弄清楚，教师需要什么，学生需要什么，才有可能真正做到以人为本。

　　总之，本次培训，开阔了眼界，促进了反思，提升了素质，理清了思路，真的是学有所获，应对未来，任重而道远：“昨日的微不足道，今日的正在争取，明天的正在拼搏”!

培训心得体会13

　　11月的12日至21日，我有幸参加了毕节市第三期信息技术骨干教师的培训。在这短短10天的日子里，对我来说受益匪浅，不论在理论学习方面，还是在实践操作上都得到了很大的提高，让我对信息技术有了更新认识和学习兴趣。下面我就把这次培训，所学的点点滴滴与大家分享。

　　1、通过本次的培训分清楚了教育技术和信息技术这两个概念。教育技术必须以信息技术为基础，但却并不同于信息技术。教育技术中的技术包括有形技术和无形技术。有形技术是教育技术的依托，无形技术是教育技术的灵魂。教育技术的有效运用，是要在先进的教育思想、理论的指导下合理地选择有形技术，将其有机的结合在一起，应用到实际教学中。而信息技术是指一切能够扩展人类有关器官功能的技术。我们在日常的教育教学中，要合理的运用现代教学技术为我们的课堂增添情趣，为我们的教育教学有一个良好的结果奠定基础。

　　2、通过培训对信息技术的运用有了一个质的飞跃，一改过去的“多媒体可有可无”的落后思想，我们积极采用信息技术与各学科的整合并初显成效，可以说终于尝到了信息化教学的甜头。相信这些对课堂教学质量的提高提供了很好的'保证。但是，信息化教学发展到目前为止已经有好几年了，在信息技术辅助教学方面的技巧和方法还需要我们在以后的教学工作中不断学习，不断积累，不断发展。那样才可以说是真正发挥到了教育信息化的优点。从而使信息技术更好地辅助我们的教学，提高我们的教学质量。

　　3、教师具备良好的信息素养是终生学习、不断完善自身的需要。

　　信息素养是终生学习者具有的特征。在信息社会，一名高素质的教师应具有现代化的教育思想、教学观念，掌握现代化的教学方法和教学手段，熟练运用信息工具(网络、电脑)对信息资源进行有效的收集、组织、运用;这些素质的养成就要求教师不断地学习，才能满足现代化教学的需要;信息素养成了终生学习的必备素质之一，如果教师没有良好的信息素养，就不能成为一名满足现代教学需要的高素质的教师。

　　4、教师具备良好的信息素养.是教育系统本身的需要。

　　在迅猛发展的信息社会，信息日益成为社会各领域中最活跃、最具有决定意义的因素。在教育系统中，教育信息则成为最活跃的因素，成为连接教育系统各要素的一条主线;而教育系统的一项主要职能就是由教育者把教育信息传递给受教育者。因为从信息论的角度看，教学过程是一个教育者(主要是教师)对教育信息的整理、加工和传播的过程。教师是这一过程中主要的信源和传输者，在教育信息的准备和传递等方面起着举足轻重的作用。因此，教育系统本身要求教师具备一定的信息素养。

　　培训时间虽然短暂，但使我们受益匪浅，其感触非一一能言尽。在以后的工作岗位上，我们一定扎实工作，努力学习，把用所学到的教育技术知识更好地应用教研教改中，做一名对学生负责，对学校负责，对社会负责的优秀教师。

培训心得体会14

　　今天又去参加公司组织的营销培训和个人强化训练。参加这种培训以经不是第一次了，以前在哈药上班时也经常参加。每次参加后的感觉就是整个人又补充了一次新鲜的血液........

　　每次参加这种培训主要是培训个人的心态与专业知识的提升，起到调整工作中的积极性与 个人能力(说白了就是增加销售的业绩)。这种培训的确能让你从中学到不少你平时所没有体会和你所了解到而没运用的专业东西派上用场，通过互动和交流再到实践从而提高销售过程中更好的应对客户提出的问题，达到成交的目地提高销售的业绩。所以这种营销强化训练对个人能力的提升有很大的帮助，如果有机会参加这种培训的同仁请不要放弃机会，好好学习一下。

　　其实我觉得之所以很多公司及企业花重金请一些知名的培训师来培训公司的管理层和公司员工，一大部分是为了提高公司的的业务与产值，从而达到最大化的收益。(这里我想讲的是不管公司出于什么目地来培训大家，都只有一个结果是想让公司发展，让为公司效力的人拥有超过其它同行的能力，也是我们大家学习的一个机会) 同时也是提高管理层与员工的个人对人生观和价值关的看法，不断增加工作中积极性与能力，提升个人素质与企业文化品牌形象的概念等等......做销售的几年来，我对此深有体会，而且还在不断探索学习过程中，我想成功只是时间的问题。

　　其实这个很重要，因为一个公司的命脉是什么?是人才与产品，为什么这么讲呢?如果一个公司能力再大，有再好的产品，如果他没有一个好的，受过专业训练和具有很好个人休养与充满激情积极向上的管理人员，工作人员，销售人员去管理，开发，创新去推广产品的话，那么他们公司只有两个结果，一是破产，二是让其他公司吞并(个人的一小点心德观点，不代表众人看法)。人才是怎么来的，是通过后天学习和培训与实践创新得来的。没有人是天生人才的都是通过后天学习而得来的。对吗?答案是Yes!因为只有过硬的人才，才能创造出过硬的产品，才能不断创新创造适应变化莫测的市场，比尔盖茨好像是讲过。这也正是为什么那么多的大公司与集团愿意花钱来培训职工的原因......

　　我觉得不管从事什么行业的销售只有一个目的：“那就是业绩!就是走出去，说出来，把钞票拿回来。因为在这个现实的社会和激烈的市场中，没有人去管你的过程只有人去管你成果(结果)”。

　　为什么这样说呢：因为业绩代表什么，代表能力，代表公司的产值增长，代表你今天成功了，代表你能把公司推广出去，能为公司打出品牌等等(个人看法哦).........

　　就举个例说吧：如果今天老板让你把产品买出去，而你也很认真的，去做，去找客户，拜访客户走了很多路，还受了很多气，而且受到不少的挫折，但结果是你一个单也没成交，当你向老板交代的时候，你跟他讲你今天是怎么怎么去努力的，用心的.....我想老板绝对不会听的，而且还会感到很烦，你很没能，没用，为什么呀?!因为老板要的.是结果而不是你买不产品后所讲的理由与借口，因为商场如战场没有成交就意味着失败(个人看法不代表所有人观点)俗话说：“成者英雄败者寇，失败就没有理由与借口，只有什么?只有反思，思考那里做的不对，那个知识点没有用好，为什么失败，然后再去努力改进，去学习，在以后的工作中再有这样的问题要怎么样去处理，怎么样的应对。对吗?我想答案是Yes!OK(个人观点，不代表众人看法)

　　我想说的不是批评失败，批评失败的人，而是想告诉失败要找到原因，找到为什么你不能完成业绩，为什么人家能完成，而我不能?问题出在那儿! 所以也突出了学习与培训对于个人的成长与能力的重要性。还有做销售这个行业的人一定要有一个目标方向与理想。因为只要你有了人生目标理想方向，你才会向这个方向去努力去奋斗，才能不断告诉自己自己的人生目标理想该向那个方向走。就像你要到某个地方去一样，不管你是用什么方法，坐车，走路，坐飞机，火车等等方法，你最终的目的只有一个就是到达目的地。对吗?

　　既然这样，那么就没有不可能的事与做不到的事。只是时间的问题。只有不努力的人，而没有做不成的事。而且你要有一个坚定的信念：我必须成功，我必须成功。

培训心得体会15

　　8月8日至10日我有幸参加了日照市第二期规范汉字书写骨干教师培训班，在培训中，我们聆听了北大书法博士姜、湖北美院书法教研室主任孟庆星和来自本省的刘祥海、邝建设四位教授的精彩讲座，使我对书法有了更深入的了解，此次培训，时间虽短，感受颇深，受益匪浅。让我在思想、理念、方法等不同方面都得到了洗礼和提高。

　　姜老师首先从传世经典《兰亭序》入手，以王羲之书法为核心，遍述历代碑帖，讲授高屋建瓴，在浩如烟海的前朝书法中去伪存真，让人眼界大开，在许多专业性的问题上提出了自己独到的见解;刘祥海老师根据参训学员大多来自中小学一线教师的现实，强调从基础入手，几乎是手把手地教老师们粉笔字书写的“独门秘笈”，弯腰撅腚的背影让人不胜唏嘘;来自青岛的邝建设老师是中国硬笔书协会员，他的课从实用出发概括了硬笔书写的基本执笔姿势、基本运笔方式、重点笔画的书写等，还给大家推荐了《灵飞经》、《汲黯传》和王献之的《洛神赋》(玉版十三行)等适合钢笔临习的经典书目;源出日照的孟庆星老师则独辟蹊径，从国民素质教育讲到中国书法的审美体验，从陈振濂先生的“蒲公英培训计划”讲到中国书法的“技”、“道”并进，将教育学、心理学与中国书法融会贯通，听来犹如醍醐灌顶，令人茅塞顿开。

　　在李娜老师精心组织下，学员学习的热情高涨，效果显著。通过培训，大家认识到作为教育工作者对书法传承的重要性。中国书法自古以来深受人们喜爱，它既能锻炼意志，又可陶冶情操;既反映个人的意志，又体现民族精神，是中华民族灵魂的具体体现。练习书法对于培养人的道德素质、身心素质、智能素质及良好的学习和生活习惯，个性塑造及审美能力都有及其重要的作用。美的书法能通过形象而又抽象的.线条使欣赏者获得美的享受，并能够陶冶人的人格和性情。练习书法实际上是习字者用眼睛感受美，用练习探求美，用心领悟美，用手创造美的过程。

　　学员们用特别的热情在这个特别炎热的夏天里掀起了一股学习书法的热潮，即将结束之际有学员还即兴赋诗一首表达参训的感受，诗文朗朗上口颇为雅致，达到了培训学习的一个高潮。

　　我想，教师为人师表应具备丰富的知识，更应具有高尚的道德、情操与人格魅力，能以自身榜样无言的力量教给学生做人的道理。成才先成人，“书品如人品”，姜老师讲到的蔡京、秦桧和文天祥的对比就是一个很好的例证。静心聆听专家们的讲座，无不受到他们人格魅力的感染。书法作为一门艺术，不是一朝一夕练就的，需要花费大量的精力和心血。在今后一段时间中，要尽量挤出时间，静下心来认真思考，积极行动，尽快地消化和吸收培训的知识，我会在接下来的书法学习中先从临帖入手，多练字、多读书、多研究，终身学习，不断提升自己，争做一名全面的优秀的书法教师。

　　这次培训，收获很大，不仅提高了参训教师的书法水平，也对传承民族的文化艺术，修练人的涵养素质，对今后在学校进一步开展书法教育活动具有十分重要意义。让我明白了很多道理，更新了理念，我会尽我所能按照市语委要求把我学到的东西在学校推广，更会铭记专家们的话，“技”、“道”并进，提升自己的“人品”和“书品”。努力为书法教育和传承做出自己的贡献。

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