运营助理岗位职责（精选36篇）
在不断进步的时代，很多情况下我们都会接触到岗位职责，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是小编收集整理的运营助理岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。
运营助理岗位职责 1
1、每日监控后台数据：营销数据，交易数据，商品管理，产品维护及新品上架；
2、协助完成店铺的基础维护、常规上新、搭建活动等；
3、整体协调配合运营完成平台销售目标；
4、协助店长完成店铺其它日常工作的执行；
运营助理岗位职责 2
职责：
1、熟悉互联网平台的操作系统，如淘系或者微店或者京东
2、能处理店铺的上下架，店铺的`活动报名
3、有良好的沟通，领悟能力比较强，自学能力比较强
4、完成上级交待及分配的其他工作
5、如果会PS优先考虑
岗位要求：
1、大专及以上学历，具备1年以上淘宝、京东运营经验
2、良好的沟通协作和文案水平
3、有较强的逻辑能力与数字处理能力
运营助理岗位职责 3
1、协助亚马逊运营管理亚马逊账号；
2、产品资料的整理及上架，制作高质量的'listing；
3、合理安排FBA库存，保证listing正常运营；
4、负责监控各listing流量、转化率、排名等核心数据，并提出优化行动方案并执行。
5、完成销售目标，关注竞争对手，维护amazon账号的良好运行。
运营助理岗位职责 4
1. 协助处理客户咨询、投诉、建议及意见等，及时并耐心帮助解决客户提出的问题。并注重进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作，注重提升客户满意度和品牌售后口碑。
2. 处理好退换货的订单，与客户沟通好，查询具体退换货的原因，了解情况。对退换货产品和仓储部门同事做好及时跟进和对接。
3. 负责店铺评价维护，对店铺评价进行回复；中差评的'处理，并做相应记录和分析。
4. 关注店铺后台信息，检查发货、处理投诉、退换货管理，及时查看并处理信息。负责对售后订单跟踪与回访，对店铺售后纠纷及售后服务态度进行控制。
运营助理岗位职责 5
1、协助运营做日常运营维护，店铺商品上新；
2、协助平台订单发货、退货及相关事宜；
3、负责客户售前/售后服务及跟踪管理；
4、负责店铺数据汇总和统计；
5、按时准确的完成领导交代的工作任务。
运营助理岗位职责 6
岗位职责：
1、负责公司电商平台如天猫、一号店、京东、苏宁等商城日常的运营管理，包括店铺整体策划、店铺各级页面布局、营销活动策划、产品推广等系统经营性工作；
2、负责制定并执行在各电商平台上的品牌推广目标及产品销售指标；
3、收集市场和行业信息，定期汇总出详细的数据分析报告，并提供有效应对方案；
4、负责产品类目排名的优化，标题优化，店铺流量的优化，转化率的优化，数据研究统计，淘宝营销工具的优化和利用。
岗位要求：
1、精通电商运营，具备良好的网络销售技巧，有电商平台运营的成功案例，具有丰富的`市场策划、营销推广工作经验；
2、了解各平台规则及营销推广体系，对淘宝店铺后台的活动专区有深入研究；
3、1年以上的电商运营经验，并有高度的责任感、吃苦耐劳，具备良好的团队精神；
4、有传统食品行业网络推广和销售相关经验者优先。
运营助理岗位职责 7
1. 维护亚马逊账号的稳定、管理店铺、刊登及编辑产品信息;
2. 有效地与客户进行良好交流(邮件为主)，提供售前询盘咨询、售后跟进等;
3. 负责市场信息的收集和分析，根据市场需求，开发具有市场潜力的产品;
4. 负责日常数据及表格的'制作，完成上级布置的任务。
运营助理岗位职责 8
1.协助店长运营维护好店铺的基础销量和评价，熟练操作excel、Word等办公软件。
2.思维清晰，条理性强，工作细心，有较强沟通协调能力和团队合作意识。
3.店铺的日常维护更新、宝贝添加和编辑修改、及销售监控。
运营助理岗位职责 9
岗位职责：
1、根据公司的销售、品牌执行、商品周转、店面营运等工作指标，有效开展工作部署及规划工作；
2、负责对区域店面及自营店面的营运工作、人员结构、执行能力、管理能力等进行监督与管理；
3、负责跟进区域内自营店面及加盟店面销售指标的达成，分析并制定营运计划及销售方案；
4、负责与各店面及授权零售商店面保持有效沟通；根据销售、商品、人员等营运方面提出合理化建议并落实跟进；
5、掌握每日各店铺的.销售情况、每周各店竞争品牌的销售情况及活动内容；
6、负责跟进区域内自营、联营店面的商场回款情况；
7、协助大区总经理完成各项经营管理工作；
岗位要求：
1、年龄：22—30岁
2、学历：大专及以上学历，熟练操作Micro Office、PPT等办公软件。
3、具备人际沟通和协调能力；具备一定谈判技巧；有资源整合能力和意识；
4、具有较强的沟通与语言表达能力，较强的组织能力和执行力；
5、为人正直、积极进取，工作责任心强，团队意识佳。
运营助理岗位职责 10
职责描述：
1、负责微信公众号的日常运营，新闻软文撰写等;
2、即时了解网络热点，配合新媒体平台传播;
3、参与构思策划线上活动，提高平台的影响力;
4、协助提升粉丝活跃度，增强与粉丝的`互动性;
5、跟进广告项目，包括媒介策划与投放、网络推广等。
职位要求
1、有一定的文字功底，策划能力，具备广告人思维
2、有清晰的逻辑思维，能够构思策划线上活动;喜欢网络新鲜事物，跟得上热点
3、熟悉微信、微博、贴吧、论坛等新媒体渠道;
薪资福利
1、底薪5000+奖金+生活补贴=平均工6
2、公司购买五险一金，早九晚六，周末双休，按国家法定节假日放假，每年有15天的带薪年假。
3、公司具有横向、纵向发展空间，岗位晋升体系完整且透明。
岗位要求：
学历要求：大专
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：经验不限
运营助理岗位职责 11
1、根据天猫淘宝平台的内容运营方向和运营需求，负责各渠道的内容创造以及图文编辑;
2、负责维护微信账号，深入了解产品的特点与卖点，输出优质、有趣、好玩的视频、图文等来吸引粉丝，提升账号的各项数据;
3、负责店铺的.销量、转化率等数据的汇总;
运营助理岗位职责 12
1、负责店铺的`日常维护更新、商品的上下架和编辑修改等基础维护及日常活动报名;
2、协助运营收集竞品数据、推广数据以及活动数据复盘;
3、优化产品标题，检查店铺问题，监控店铺数据进行详尽分析，发现问题实时反馈查处，及时汇报;
4、协助运营推广操作直通车、超级推荐 、钻展等，能通过数据反馈分析出运营效果，并进行不断优化，提出方案
5、完成上级交办的其他事情
6、负责客服，售前售后工作
运营助理岗位职责 13
1、负责公司运营微信群、QQ群的日常管理、运营与维护;
2、负责社群内容，社群氛围的营造和日常维护工作，对不同的群使用针对性的运营手段，打造高粘性的.社群;
3、按运营目标，维护社群内的新老用户，提升用户体验;
4、跟踪运营效果，收集、分析用户习惯和反馈建议，与社群核心用户保持密切的沟通，吸纳总结建议意见，并及时反馈;
5、管理社群活动，整理分享各种资料。
6、团队其他工作协同。
运营助理岗位职责 14
1、负责美国站亚马逊账号运营，店铺维护及管理，产品上传及页面优化。
2、调研市场及竞对分析，制定销售策略及推广计划，能熟练使用站内外推广渠道进行引流。
3、负责CPC广告投放，测评，及站外红人推广。
4、分析销售数据，FBA库存数据，退货及坏货情况，并保持良好的FBA库存周转率。
5、负责收集、分析市场产品情报及竞争对手状况并提出产品规划建议。
6、制定FBA发货计划，补货计划，定期制作销售报表，分析销售数据。
运营助理岗位职责 15
1. 负责亚马逊账号的日常管理和维护，关注账号各项指标;
2. 负责listing文案输出、关键词整理分析、产品上架、review维护、售后客服等;
3. 协助主管领导制定销售策略及运营推广计划;
4. 协助主管领导完成其他工作。
运营助理岗位职责 16
职责：
1、协助店长对网络店铺(天猫、京东等)进行日常运营工作。
2、负责网络商城平台站内各项官方、非官方发起的营销活动策划及报名、协调相应内外资源、 执行活动方案，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名。
3、整理每日、周、月监控的数据：流量数据、营销数据、交易数据，并根据数据分析结果提出营销改进措施和方案。
4、公司安排的'其它工作。
任职要求：
1、熟悉电商营销工具，包括所有站内外推广工具;
2、熟悉电商平台站内外推广模式及流量构成。
3、具有良好的文字表达和沟通能力，热爱电子商务事业，性格开朗，责任心强，为人诚信正直，有团队合作精神和执行能力。
4、有食品、快消行业经验优先。
5、一年以上天猫/京东等主流商城平台运营经验优先。
运营助理岗位职责 17
1、负责平台的.运营工作，活动提报、产品规划、商品上下架管理；
2、根据品牌产品特点及定位，针对性的策划活动；
3、负责产品的编辑及产品图优化；
4、负责平台库存分配，根据销售情况及时调整平台后台库存数；
5、负责与平台运营对接，资源位的争取，平台信息反馈及建议；
6、促销活动策划，制定和执行。
运营助理岗位职责 18
1、协助运营总监，根据店铺实际情况，对平台产品的上下架进行布局;优化平台店铺及产品，并进行活动策划及活动选品;
2、明确商品库存要求，与仓库积极沟通，库存合理管控
3、根据销售数据，编制店铺销售月报，并结合本月数据，对店铺销售状况进行分析
运营助理岗位职责 19
1、按照客户需求，及时将产品送达到医院。
2、办理产品送到到医院后，院方的各项流程。
3、与院方每月按时核对产品暂存数量、开票数量。
4、及时与代理商沟通、跟进各产品的送货情况和使用情况。
5、能够发现实际工作中的'问题，并结合情况做出合理性的建议。
6、完成临时交办的其他工作。
运营助理岗位职责 20
1、协助上级完成相关文书工作及数据处理与分析及相关跟进工作;
2、协助服装陈列摆设(包括各种节日的特定装饰);
3、日常公司物料设计与跟进;
4、季度形象画设计和走秀视频的编辑;
5、公司公众号，网页等管理。
运营助理岗位职责 21
1.活动报名;
2.会用EXCEL表格、店铺数据统计;
3.写产品的标题，提升自然搜索排名;
4.协助店长和运营进行直通车优化 ;
5.配合上级完成天猫淘宝店铺的'日常运营维护，推广，以达成公司的销售目标。
运营助理岗位职责 22
1、协助运营专员完成店铺的日常运营工作，提高店铺点击率和浏览量；
2、熟悉电商规则，完成后台数据分析汇总，及时跟上级反馈异常及改进建议；
3、跟踪店铺平台的运作规则，市场环境和竞争对手，及时协调调整店铺运营；
4、协助部门负责人完成其他临时性工作；
运营助理岗位职责 23
1、协助运营部日常业务运营、风险防控及营销系统管理工作；
2、负责公司经营数据统计与经营分析报告；负责营销系统的客户运营分析等工作；
3、负责市场经营分析与预测，主要面向公司收入、成本、利润等核心经营指标；负责对各类分析任务中发现的问题，行跟踪、定位、分析工作
4、协助销售部做好市场营销数据支撑；负责统筹各类报表和数据分析；
5、负责管理代理商酬金报表及月销售量报表等
运营助理岗位职责 24
1、负责店铺日常维护（产品上线/更新、标题优化、页面更新、库存维护等）；
2、负责站内站外推广，常规活动推广，提升店铺流量；
3、负责官方活动、店铺基本活动、联合活动等活动策划工作，确保正常上线；
4、负责竞争对手运营情况分析和店铺数据分析，及时调整运营策略；
5、熟悉平台运营环境及交易规则，较强的沟通及协调能力，对数据敏感，分析能力较强；
6、负责公司平台线上订单管理，即时处理订单的发货、退货等工作；
7、负责策划与执行互动用户活动，增加用户活跃热度，有效提高成交额、客单价及转化率；
8、平台功能的.不断使用和问题收集，及时与研发部门反馈，并跟进改进结果；
运营助理岗位职责 25
1、抖音、快手、微信、公众号、小程序等社会化营销平台运营及规划；
2、会拍摄创意性视频，能够编辑文案，内容策划、线上线下活动策划，提升会员活跃度，增加粉丝量和粘度；
3、与其他团队配合完成新媒体营销的相关工作内容；
4、对粉丝流量及转化产出负责（ROI）；
运营助理岗位职责 26
1、协助参与控股公司年度经营指标制定下达及绩效考核相关工作。
2、协助管理与对接控股公司/参股公司董事会、股东会等三会相关事项。
3、协助收集、汇总控股公司经营管理信息，参与拟制经营分析工作报，协助筹备召开运营分析会议；协助跟踪控股公司年度经营计划的执行情况和关键任务推进落实情况
4、协助控股公司运营管理工作，参与拟制和修订运营管理相关制度及工作流程规范，协助组织实施及监督落实。
5、根据需要参与公司重大战略举措及控股公司重大经营事项的论证。
运营助理岗位职责 27
1、协助店铺日常维护、产品更新、能操作店铺陈列，产品的上下架
2、协助网络店铺推广，提高店铺点击率和浏览量，完成商城店铺销售目标;
3、店铺促销活动策划执行，与其他部门沟通相关配合工作;
4、商品跟进，数据解读，对近期销售情况制表上报，提出改进方案;
5、定期策划店铺活动，提升店铺名气，聚集流量和人气，形成销售;
6、跟踪监测网店运营数据，数据统计及分析
7、协助运营经理安排的其他工作。
运营助理岗位职责 28
1、协助运营解决店铺问题，配合运营做好店铺优化工作;
2、产品上传，日常运营数据进行跟踪和研究，定期分析运营效果 ，持续优化运营体系;
3、维护客户群体，提高客户的活跃度和黏合度，适当维护高净值人群;
4、视屏直播的内容管理，活动管理，及时反馈信息。
运营助理岗位职责 29
1、根据公司战略目标，制定本类目战略规划及整体运营方案，推动店铺运营团队成长，提升GMV。
2、提升存量店铺运营产出：结合市场整体行情及行业数据，对行业趋势、竞品运营方法进行分析，帮助店铺提出有效的提升方案，含打造爆款、升级产品等。
3、提升类目体量：根据类目整体目标，在经销商端及供应商端进行招商补充。
4、平台对接：与电商平台对接，维护商务合作关系，资源整合。
5、负责抖音/天貓，店铺日常运营的整体把控，定期针对运营情况进行跟踪、评估、分析，同时提交分析报表，提出营销、推广改进措施，制定切实可行的.改进方案。
运营助理岗位职责 30
1、负责亚马逊店铺商品的编辑描述、分类、上架、销售；拟定合理的产品上架计划，将产品发布到amazon站点；
2、通过市场调查与分析，协助制定合理有竞争力的销售价格，获得___利润；
3、维护和优化listing页面，跟踪产品销售状况；处理售前售后的'问题；对产品购物车及热卖单进行维护；根据销售情况分析制定有效推广方案；
4、收集分析市场状况及竞争对手状况，进行分析汇总；
5、销售报表与新品数据分析的整理，对新品的销售进行跟踪，分析，汇报，及时汇报销售中存在的问题，并给出可行性建议；
6、维护账号安全，提高店铺的好评率和良好的信用度；
7、完成阶段销售目标和完成上级领导安排的其它工作。
运营助理岗位职责 31
1.撰写产品的英文文案，上传及优化产品的listing。
2.制定新品图稿设计方案，以及提出产品图片优化的建议。
3.协助运营实施站内、站外推广方案，提高点击率和转化率。
4.了解市场动态，分析竞争对手。
5.分析销售数据，做好FBA库存的补货计划。
6.处理店铺的售后问题，维护店铺的好评率及产品的星级，并从中提炼对于产品的优化建议。
7.熟悉Amazon平台的`各项政策及规则，及时做好应对规则和政策变化的计划和措施，确保账号的安全。
8.完成上级交办的其他事项安排。
运营助理岗位职责 32
岗位职责：
1、了解和掌握公司市场业务运作，公司系统培训销售技能带领团队；
2、可塑性强者可在1-2个月提升为主管，根据个人表现定向培养成公司的中层管理干部，协助总经理管理团队，公司运作。
任职要求：
1、应届毕业生大专及以上学历；
2、积极主动、自信、充满活力、具有团队合作精神及出色的.沟通、表达能力；
3、目标明确而坚定、工作勤奋、抗压能力强；
4、能够自我激励具备良好影响与说服能力、良好的学习能力和分析判断能力；
5、特别优秀者，以上条款可适当放宽要求。
运营助理岗位职责 33
职责：
1、负责协助运营天猫、唯品会等线上销售平台，承接运营助理工作；
2、负责线上平台的日常运营推广工作，平台产品上下架、优化更新、价格维护、活动报名等平台基础运营工作；
3、参与营销活动的活动策划、推广执行等相关环节，提高店铺的`流量、点击率和转化率，协助完成销售目标。
4、协助运营处理部门日常事务。
任职要求：
1、本科以上学历，英语四级及以上，电子商务、市场营销类专业优先；
2、一年以上电商运营相关工作经验，有天猫电商平行业工作经验者优先；
3、对数字敏感，能熟练分析各项营销及销售数据；
4、认真细心，有较强的责任心及服务意识。
运营助理岗位职责 34
1、负责协助运营专员完成跨境电商平台(阿里巴巴国际站)店铺的日常运营和管理工作;
2、负责店铺产品上新，销售价格、库存情况等信息收集，及时上传共享网盘;
3、协助运营优化产品关键词排名，店铺询盘信息的`统计与分析;
4、负责店铺推广活动的跟踪执行，并收集相关数据，提出有效意见和建议;
5、完成领导交予的其他方面的工作。
运营助理岗位职责 35
1、负责店铺日常产信息优化维护工作；
2、协助店长负责店铺的`推广、提高店铺点击率和浏览量，达成店铺销售目标，维护店铺正常的运营；
3、协助店长完成各种平台活动报名、活动策划、执行及宝贝发布上下架；
4、熟悉后台，收集店铺各项数据及竞争对手数据；
5、完成上级安排的其它工作。
运营助理岗位职责 36
1.负责京东平台订单及时接收、回传、物流跟进，自营售后工单服务单。
2.与京东各区域店长/经理做好日常沟通，做好线上平台仓储预约，及时发货。
3.与公司内各部门协商沟通工作，包括生产、物流的`对接。
4.负责店铺的日常维护、新品上架，销售过程中的售前产品咨询与售后跟踪服务。
5.配合运营做好活动策划、活动提报、活动执行、效果分析等工作。
6.执行运营交代的其他任务。
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