企业策划

时间:2024-12-18 14:20:00 策划 我要投稿

企业策划4篇【精华】

企业策划 篇1

  一、策划分析:

企业策划4篇【精华】

  1、目的:

  宣传画册是企业最有效的名片,通过精心设计和制作打造成一本浓缩发展历程、发展方向,向公众展现企业整体形象、文化理念、工程案例的综合性宣传工具,让阅读者有身临其境的感觉。

  2、定位:

  一本浓缩企业精华的整体形象宣传册;

  一本详细展现工程案例的实用性宣传册;

  一本图文并茂、极具设计感的展示性宣传册;

  3、整体风格:

  大气、简约;针对页面内容选配和谐精美的背景画面,具有专题突出、设计精美等特点;色彩以水蓝色为主,白色、科技蓝等为搭配色彩。忌鲜艳色,力争稳重大气,现代简约。

  二、设计思路

  1、画册主题:(二者选其一)

  ①服务水利事业 促进经济发展

  水利事业是实实在在的民生工程,事关经济社会发展全局

  ②精建于心 经典在行

  精品工程,精巧工艺,精工技术,主要在于施工者们的心态;可以流传的经典的建筑作品,在于务实的能力,殷实的行动。

  2、画册内容:

  企业概览 走进

  综合实力 了解

  精品工程

  企业文化 信赖

  社会责任

  未来展望

  三、结构框架

  走进济宁水利工程施工公司

  企业简介 企业概况、组织架构、业务构成

  了解济宁水利工程施工公司

  综合实力 经营理念、经营资质、资质荣誉

  精品工程 案例展示、质量理念、人本理念

  信赖济宁水利工程施工公司

  企业文化 公司宗旨、公司服务

  社会责任 公益慈善事业

  展望未来

  公司使命、企业愿景

  四、具体内容

  P1:封面

  内容:logo、济宁水利工程施工公司、主题:服务水利事业 者精建于心 经典在行)

  P2-3:序:

  目录

  促进经济发展(或

  企业概览

  综合实力

  精品工程

  企业文化

  社会责任

  未来展望

  党委书记 总经理致词(或者寄语提词)

  P4-8:企业概览:

  公司简介

  济宁市水利工程施工公司是经济宁市人民政府批准,根据济政发[1984]35号文批复,撤消原济宁地区二级湖湖腰扩大工程指挥部和原济宁地区韩庄运河治理工程指挥部组建而成的副县级事业单位,隶属于济宁市水利局。经过多年发展,公司现已成为具有法人资格的国有综合性施工企业,具有水利水电总承包一级、凿井甲级、工程勘察乙级、土工试验乙级、水利工程监理乙级、水利工程检测乙级、工程测绘丙级资质,注册资金5010万元。

  公司拥有先进的工程施工、水文凿井、工程勘察、土工试验、工程检测、工程测绘等全套设备;建立了严格的质量保证体系、科学的现代化企业管理方略;于20xx年12月23日通过了ISO9001质量体系认证,获得了质量管理体系认证证书。先后多次被评为省、市水利系统先进单位,并被山东省水利厅授予“优秀施工企业”,被省水利企业协会评为“优秀企协会员”,被中国水利工程协会评为“企业信用评价2A级信用企业”等多项荣誉。

  近几年来,公司依靠自身雄厚的技术力量,先进的施工设备,过硬的施工队伍,严格的科学管理,完成了200多项国家、省、市重点工程项目,涉及到江苏、上海、河南、陕西等省市的水利、交通、市政、国土资源等多个领域,工程合格率100%,优良率达到90%以上。

  公司始终坚持“以人为本、以德为魂、诚信至上、与时俱进”的经营理念;奉行“建一项工程,树一座丰碑,交一方朋友,育一批新人”的企业宗旨;倡导“以礼对人、以诚待人、以质过人、以信取人”的人文战略;实行“以人为本、以德为魂、诚信至上、与时俱进”的经营理念,给业主以精品,给员工以发展,给企业以效益,给国家以贡献,真诚服务社会,再创新的辉煌。

  公司党委书记、经理杨凤军先生携全体员工向多年来关心支持公司发展的各级领导、水利同行及社会各界朋友表示衷心的感谢!真诚欢迎国内外客户前来洽谈业务。让我们携手并肩,共创美好未来!

  配图设计画面:略

  组织架构:架构明晰 科学管理

  科学组织结构,打造高效率工作流程

  业务构成:

  济宁市德信水利工程质量与安全检测有限公司简介

  济宁市德信水利工程质量与安全检测有限公司,成立于20xx年1月,为独立法人。检测公司下设岩土室、混凝土室、量测室、综合办、财务科等五个科室。公司由法人代表李洪海担任实验室经理,主持实验室全面工作,设技术负责人、质量负责人各一名,分别负责本公司的技术工作和质量体系的建立和有效运行。

  本检测公司拥有固定的.办公地点,建筑面积600m,其中恒温、恒湿面积120m。现有主要检测仪器、设备近80台(套),同时具有多种便携式现场检测仪器设备。公司固定人员33名,其中工程技术人员30名,占总人数的90.9%。具有独立的财务帐目,独立核算;独立行文和开展业务,具有第三方公正性。实验室环境满足标准要求,室内没有电磁干扰,电源、电路均严格按电气安装规程安装,确保人员及仪器、设备的安全。

  20xx年7月23日至24日顺利通过了山东省质量技术监督局对我公司35个试验项目233个参数的实验室资质认定工作。9月4日获得山东省质量技术监督局颁发的CMA证书。11月24日获得山东省水利厅颁发的混凝土、岩土、量测工程类乙级检测资质证书,其中量测工程检测资质填补了我市在水利工程质量检测方面的空白。 22

  下属公司介绍:

  济宁市中正工程监理有限责任公司简介

  济宁市中正工程监理有限责任公司成立于20xx年3月,20xx年3月23日经济宁市工商行政管理局注册成为独立的法人单位。公司现有职工32人,其中注册监理工程师19人,注册造价工程师6人,总监理工程师4人,具有高级技术职称的8人,中级技术职称的13人。公司组织机构健全,下设综合部、经营部、财务部等职能部门。

  公司经营范围:水利工程建设监理、工程造价咨询、工程技术服务。

  公司具有各种检测设备,技术力量雄厚,具有水利工程施工全过种监理的实力和能力。公司结合监理行业的特点,重视职工队伍素质的提高和培训工作,公司成立后除组织人员参加省、市相关主管部门安排的岗位技能培训外,还组织员工采取公

  司内部集中培训、第二专业学习等方式提高职工的专业技术能力,使每位职工都具备了现有岗位的技能水平。

  公司自成立以来,已完成的水利工程监理项目有:邹城市截辽河橡胶坝工程、 鱼台县20xx年排灌站维修改造工程、 20xx年鱼台县村村通自来水工程 、曲阜市20xx年农村饮水安全工程、 曲阜市20xx年现代农业小麦产业项目、莘县20xx年农村饮水安全工程、高唐县20xx年农村饮水安全工程、高唐县小型农田水利重点县20xx年度项目工程、曲阜市蓼河综合治理(引水入蓼、蓼河橡胶坝)工程、泗水县库区移民项目施工、全国新增1000亿斤粮食生产能力规划曲阜市20xx年田间工程及农技服务体系建设项目等三十余项水利工程的建设监理,已完工程质量全部为优良等级。

  济宁市中正工程监理有限责任公司坚持“独立、公正、公平、诚信、科学”的监理准则;坚持以人为本,安全文明监理,坚持遵守法律法规,规范过程监理;坚持严谨守约、诚信,追求社会满意;坚持锐意开拓进取,追求持续改进;坚持积极实现名牌战略,努力争创一流工程。愿与社会各界朋友团结协作,共同开创美好未来。

  P9-12综合实力

  经营理念:以人为本、以德为魂、诚信至上、与时俱进

  经营资质:资质保证 实力鉴证(资质证书展示)

  资质荣誉:荣耀加身 厚积薄发

  (荣誉证书、奖项展示)

  济宁水利工程施工公司的服务理念是科学、理性、实效的为民服务理念,在建筑工程施工的过程中,做到以人、机、物、环、法五项管理,让国家让单位得到无后顾之忧的建筑工程施工和服务。

  P13-17精品工程

  案例展示:

  部分案例名称、图片、介绍:

  质量理念:

  强化科技 规范管理 精益求精 客户满意

  人本理念:

  以礼对人 以诚待人 以质过人 以信取人

  P18-19企业文化

  公司宗旨

  建一项工程,树一座丰碑,交一方朋友,育一批新人

  公司服务:( )

  除了得到的客户赞誉,我们更愿意用行动来证明自己!

  服务理念(企业内部人员组织整理)

  画面配图:略

  P20-21社会责任:

  画面配图:略

  P22-24展望未来

  公司使命:

  公司愿景

  施工以人为本,科建永创精品 人类文明伊始 建设相伴而生 从满足居住 到生态环境 从家庭幸福 到国家昌盛 从改善生活 到彰显艺术 建设的身影和我们的生活息息相关 济宁水利施工公司的初衷 只为华街繁荣时,绿水成荫清水潺潺人悠闲 所以公司将“以人为本”的经营理念一以贯之 施工的质量和安全,是公司人首要考虑的要素 施工质量尊重生命,施工空间保护生命 这是建筑千百年永不变的根基 公司人认为成就一家好的施工公司 除了要有雄厚的实力、精良的设备和专业的团队 更重要的是要有一颗有强烈社会责任感的企业良心 为人类提供全心的专业服务 而最终的建筑使用者给予全面的人性关怀 因有您的肯定,我们为我们的业绩更加自豪 砥砺数载、再展宏图 公司期待与您,在建筑施工更佳作品的道路上 携手前行!

  抒写经典 华章待续

  数年时光携手走过

  迈步从头再谱新篇

  公司以精诚态度、专业团队与合作精神

  为城市再树更多精品

  为您再创完美典范

  城市环境精品缔造者

  中国 山东 专业的建设施工团队

  济宁水利工程施工公司

  封底:

  以民而建 以安为责

  公司名称: 公司地址: 联系方式:

企业策划 篇2

  一、晚会主题:继往开来 再谱新章

  二、晚会地点:会议厅

  三、晚会时间安排:

  (1)晚会策划及准备期(11月17日至11月22日):本阶段主要完成宣传、节目收集、主持人确定。

  (2)晚会协调及进展期(11月23日至12月25日):本阶段主要完成节目筛选及排练、中期宣传、舞台灯光音响确定、舞台背景墙确定、物品购买。

  (3)晚会倒计时期(12月25日至12月30日):本阶段主要完成晚会全过程确定(包括节目单确定)、彩排、末期宣传等。

  (4)晚会正式演出时间:20xx年12月31日晚7点至9点半

  四、晚会节目报名方式:

  行政部报名或现场报名

  五、晚会内容:共分为三部分

  第一部分:庆元旦卡拉0k比赛

  (一)参赛对象

  全体在职员工均可报名参赛,由行政部负责选拔和报名。

  (二)报名原则:

  自愿报名和各部门推荐相结合。

  (三)赛程安排

  1、本次比赛分为初赛、决赛二个阶段进行。

  2、初选由爱心天使组进行选拔,到 12月25日前全部结束,并把参赛曲目与参赛人员报行政部。

  3、12月31日下午5点30以抽签决定决赛比赛顺序。

  4、12月31日晚上元旦晚会进行决赛

  (四)歌曲演唱

  歌曲内容健康活泼,积极向上,演唱时间在3分钟至5分钟。歌曲演唱主要以独唱形式为主,也可以是对唱形式。每名选手要准备2首参赛歌曲,初赛和决赛不能演唱同一首歌曲。

  (五)评奖办法

  奖项设定:一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名,最受欢迎GG奖1个,最受欢迎MM奖1个

  第二部分:公司司歌比赛

  (一)赛程安排

  12月31日下午5点半以抽签决定比赛顺序。

  (二)评奖办法

  1、奖项设定:

  本次比赛设一等奖1名,二等奖1名,三等奖1名,最佳创意奖一个。

  2、歌曲演唱

  以部门为单位,演唱形式不限。

  第三部分:元旦晚会演出节目

  (一)演出人员

  1、全体员工自愿报名或部门推荐报名

  2、各部门至少一个节目,数量不限,12月25日之前进行选拔;

  3、提倡跨部门组合报名;

  (二)奖项设置:

  本次晚会参加表演的节目设最佳人气奖,最佳创意奖;同时穿插“幸运大抽奖”活动。

  (三)晚会节目要求:

  1、歌曲类:

  (1)喜庆、祥和、热烈的歌曲;

  (2)青春、阳光、健康、向上。

  (3)与以上主题相关的原创歌曲。

  2、舞蹈类:

  (1)积极向上、寓意深刻的艺术性舞蹈;

  (2)具有高科技时代气息的创意性舞蹈。

  (3)喜闻乐见的街舞、现代舞、健美操、武术等;

  (4)相关歌曲的伴舞。

  3、曲艺类:

  (1)喜庆、热闹反映生活的'的相声、小品;

  (2)经典的传统曲艺类节目(戏曲、话剧、评书等);

  (3)其它类型的曲艺节目(乐器类)。

企业策划 篇3

同志们:

  今天,我们召集全公司技术员以上干部召开一个会议,中心议题是热烈欢迎由中国炼焦行业协会王秘书长和太原顺天文化科技有限公司++经理带队的、为我公司进行创造现代企业管理制度、全面提升管理水平策划团队的各位专家、学者。同时,就如何配合策划团队做好策划工作的问题,进行一次集中动员。首先,请允许我以公司董事长、总经理的名义,代表全公司一千多名干部和职工,对策划团队的各位领导、各位当家表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

  下面,我就如何做好策划工作的问题,讲几点意见。

  一、做好策划工作,是++公司发展壮大的当务之急。

  经过三年多来全公司干部、职工的共同努力,我们公司承担的由国家经贸委列入国家级“双高一优”项目的技改工程已经圆满结束。随着时间的推移和配套工程的不断完善,企业已发展到今天这样象模象样、有眉有眼的地步。公司工作重心由基本过渡型转向生产经营型,企业的社会效益和经济效益明显提高,外面参观的人越来越多,外界的赞美声也越来越高。但是,在这种大好形势下,我们的干部队伍并没有丝毫的轻松感,反而感到任务越来越重,工作越来越繁,思绪越来越乱,压力越来越重。经过认真的分析研究,我们认为之所以出现这种情况,就是“创业容易守业难”的哲理在我们公司的集中反映。我们的技改项目虽然已经结束了,但要真正守好这个摊子,确实的一件十分不容易的事情。据资料显示,三年前,全国民营企业的平均寿命只有三年半;到20xx年,情况有所好转,民企的平均寿命达到了七年。七年是个什么概念?也就是两千五百多天,在历史长河中一瞬即逝。远的、大的不说,我们知道的红级一时的海棠洗衣机、三株口服液、红桃k之类的生产企业,耍了一顿热闹之后,就在市场上销声匿迹了。

  民营企业的寿命不长,原因是多方面的,有法制不完备的因素,有政策变动的因素,有市场的因素,有人们消费观念变化因素,有产品质量因素,有体制因素,有政府行为不该到位的越位、该到位的缺位、职能错位的问题等等。但从主观上说,经营理念、管理机制、管理制度的缺位、空位、错位是根本的,就我们公司的情况看,法人治理结构基本停留在家族式管理的层面上,观念仍停留在土打土闹的旧时段,整体管理存在着家族式管理的人为性、拍脑袋决策的随意性、制度过渡头痛医头、脚痛医脚的零碎性、单位之间的制度缺乏连环配套的不系统性、只强调小团体方便的独立性、顾此失彼的失衡性、执行上的乏力性、考核上的缺位性、兑现时的不透明性。这种状况如不尽快改变,企业就会失去竞争力,就没有发展后劲。公司要壮大,要发展,要从胜利走向胜利,要打造成百年旗舰,靠什么?靠改革找出路,除此而外,别无出路。而改革要成功,要得到予想的效果,必须有一个科学的、具有战略高度的、远近结合的、符合自身实际和行业特点的、规范的、成龙配套的规划,这是改革成功的基础和前提。但是,要完成这一基础性而又带有根本性的重要任务,靠我们自身的素质和水平去自我积累、自我完善,是有很大困难的,甚至可以很不自信地说,成功的概率是极小极小的。就象一个得了重病的人自己去给自己做手术一样不可能。办法只有一条,找医生。改革和治病一个道理,我们自己无能为力,就去找专家,借助外界力量去完成。这就是我们进行这次整体策划的根本原因所在。

  很明显,搞好这次策划,是我们公司改革、发展壮大的需要,是我们做精、做细、做强、做大的需要,是增强企业综合实力、提高竞争能力的需要,是适合新一轮竞争形势的需要。一句话,是把我们大家辛勤哺育的++公司打造成百年旗舰的需要,具有深远的战略意义和现实意义。我们每一个同志都要从战略的高度、以长远的眼光和全局的角度,去认识策划工作的重要性,以积极、主动、自觉的态度和主人翁的精神,投身于策划的每个环节中去,以自己聪明的才智和置身于其中的优势,为++公司策划的成功做出自己应有的贡献。

  二、策划团队的选择和策划的基本思路。

  治病要有好医生,学字要有好字帖。要策划出一流的水平,必须选择一流的团体,这是一般的常识所在。为此,公司经过半年多的考察、咨询、分析、比较和不厌其烦的研讨、交流、论证、探索,决定聘请去年在我公司进行全员培训打了胜仗的太原顺天文化科技有限公司为我们进行创造现代企业管理制度,全面提升管理水平的整体策划工作。该公司是一个由中国炼焦行业协会为坚强后盾的、集全国各地资深的.专家派、实战派、学院派于一体的、具有雄厚管理、技术等策划实力的、以专门为焦化企业全方位提供服务为宗旨的、具备传播先进经营理念和先进文化理念、对企业进行现场诊断、战略规划、制度建设、文化塑造、广告设计、形象设计,资质和能力的优秀策划团队。前几天,我又一次与公司李经理、吴老师等进行了长达七个小时之多的心碰心、实打实的交流与沟通,对方的思路和我们的要求十分吻合,谈得很投机,而且双方信心十足,我个人思想上很有一种有病找到一所好医院的欣慰感。

  这次策划的原则是:整体规划,全方位考虑,分步实施,既符合现代企业发展的方向,又符合民营企业实际,具有现实性、操作性、基础性,做到职责明确,关系顺通,标准科学,易于掌握,不缺一岗,不漏一人。

  策划的重点内容是:法人治理结构、企业战略、企业组织结构、企业管理制度,包括人力资源、物资管理、财务管理、生产组织管理、成本管理、市场营销管理和企业文化建设等方面的策划与建设。

  策划的时间和进度安排是:策划项目预计用十个月左右的时间完成,基本划分为三个阶段:第一阶段为调研阶段,即经过调查研究,对企业的经营及管理现状进行全方位的诊断;第二阶段为重点内容策划阶段;第三阶段为培训、监督执行阶段。

  从大的方面看,我们可以把这次策划归纳为:

  第一、在高度上,从发展战略上着眼,从重整法人治理结构着手,从全方位包装着力,建设++良好的经营活动、良性的管理过程及和谐的人文环境。

  第二、在广度上,策划工作要全方位进行,做到横向到边,纵向到底,即从进口、胃口、出口、窗口,环环紧扣,步步为营,配套设置,整体策划。

  第三、在深度上,要做到机构精干、职责清楚、关系顺通、规范科学、简便易行、考核到位、见效明显。

  第四、在适度上,要把握方向性、基础性、操作性、实用性、渐进性,在现代企业管理和民营企业现状中间寻求出一个科学合理的结合点。

  第五、在进度上,做到整体规划,分步实施,重点突破,全面推进,年底完成。

  目前,对我公司的策划工作已经列入中国炼焦行业协会二00五年度的重点工作之一。杨秘书长、王秘书长,不仅亲自过问,而且亲自参与策划战略和战术方面把关、定向、审查工作。今天,王秘书长从北京专程赶来,亲自参加我们的动员会,并参与整个策划工作,足见中国炼焦行业协会的决心和对策划工作的重视程度,足见顺天策划团队的实力。策划成功并付诸实施后两至三年内,可望把我们++公司打造成省内第一流的民营企业。我这里用了“可望”两个字,并不表明我们信心的动摇和不足,而是想让大家明白,策划的成功仅仅是基础,而策划的实施才是见效的关键。所以,选择优秀策划团队,仅仅是策划成功的一个方面,我们内部发热,积极主动的配合全力以赴,将成功的策划方案不折不扣地落到实处,这才能构成成功的全部要素。

  三、对做好策划工作的几项基本要求:

  1、广泛宣传,深入发动。会后各位副总、各车、间处室领导,要在自己主管和分管的范围内,广泛地宣传策划工作的重要意义,把策划的方法、步骤、内容及策划后企业的前景交付给每一位员工,使策划工作成为大家的自觉行动。

  2、统一思想,提高认识。全公司员工,特别是各级领导,要从发展战略的高度,从增强++公司综合竞争实力的高度,从打造亚鑫百年旗舰的高度、从顺应时代潮流的高度、从为地方、为国家经济繁荣作贡献的高度、从尊重我们劳动成果的高度,去认识策划工作、理解策划工作、支持策划工作、参与策划工作、做好策划工作。要坚决摒弃偏见,坚决反对不负责任的说三道四,坚决反对消极,应付的态度,真正把策划工作变成学习的过程,培训的过程,自我完善、自我发展、自我提高的过程。

  3、精心组织、密切配合。各领导组成员及各职能小组要开动脑筋,各司其职、周密安排、创造性地履行好自己的职责,安照策划的步骤方案,积极主动地、不失时机地配合策划人员,做好每个环节、每个细节的工作,以科学、严谨的态度做好工作,为策划团队树立我们亚鑫人的形象。

  4、经常沟通,注意质量。要与策划成员进行经常性的交流活动。尽最大努力满足策划人员的要求,以热情、周到和高质量的服务来保证策划工作的高速度、高质量。

  5、实事求是,提供真情。动员会结束后,作为第一阶段的诊断工作立即开始。策划人员将以不同的形式,在不同的场合,利用各种时机,广泛地接触公司的各类人员,了解企业的管理现状,特别是问题,为我们诊断病情,把握脉搏,为下一步做好医治方案,提供详实、可靠的依据。每一位员工都要站在对公司负责的高度,坚持实事求是的原则,说实话,讲实情、表真心,找我们管理中的问题。特别是镇江的同志,要把你们所掌握了解的公司,在生产经营中的问题给策划人员留下来,以利用专家准确诊断病情,开出有效良方。

  在今天的会议上,我主要讲这些内容。当前我们面临的工作很多,除正常的生产经营外,机构改革、百分考核、九000认证,部门职能调整。技术改造、新项目开发等,与这次策划工作集中在同一时段,各级干部一定要科学安排、统筹规划、有条不紊、妥善处理好各方面的关系,努力做好各项工作,真正做到相互推动、相互促进、相得益彰,决不能顾此失彼,乱了陈脚。我相信,有策划团队各位专家的悉心指导,有我们创业阶段艰苦奋斗的作风,有全公司职工的共同努力,我们的目的一定可以达到,我们的目的一定能够实现。

  谢谢大家!

企业策划 篇4

  一、选址

  详细的调查与分析市场,了解周边环境与地理位置,可见度服务设施,生产原料供给情况。

  有无居民楼、写字楼、大型厂家以及所针对消费群体的消费能力、饮食习惯、喜好,了解周边竞争对手的实力、规模特点。

  必须亲自去做初步确定。

  拟订营业面积为500平方米。

  必须有三通(水、电、煤气)并咨询相关部门是否禁止建立餐厅。

  二、定位

  选好店址的同时,根据对市场的分析调查,确定消费定位。

  人均50元---60元,特色以色天然食品、野生菌类为主打突出食品营养与养生的文化理念。

  三、产品售后

  建立客户档案与投诉处理小组。

  建立详细的客户档案,在节日、生日或特殊的日子里,发短信或打电话祝福、问候。

  建立一个良好的.客户群体。

  投诉意见处理小组。

  第一时间处理投诉意见经客户一个满意的结果,防止事态扩大或对企业形象的负面影响,做到合理完美的处理顾客投诉意见。

  四、内部管理制度化

  完善各项表格与制度,员工手册,厨房岗位责任制,服务手册,菜品标准制作单,员工资料单,库存报表,月支出表,外卖记录表,订餐表,会员卡,员工意见箱。

  五、人员招聘

  前厅领班、厨房主要人员由自己人担任,其他人员由社会招聘,前厅服务员由学校统一招聘,同时进行前期考核、培训、菜谱定制、员工手册与各项制度的学习。

  培训员工:熟知企业文化,完全遵守各项规章制度,工作流程、岗位技能、职业道德、仪容仪表要求,以及十个习惯:

  1.知道餐厅目标价值观,工作范围。

  2.使用姓氏称呼客人,增加亲和力,遇见客人需求财到亲切的给予服务、热情的迎送客人。

  3.任何时间地点以客人优先。

  4.三轻、礼让、微笑。

  5.为满足客人需求充分利用餐厅给予的权力。

  6.不断提出餐厅的缺点完善服务与菜品质量。

  7.积极沟通不可有消极的情绪。

  8.处理好顾客投诉。

  9.遵守服务行业仪容仪表要求。

  六、前期宣传与营销

  确定营销方案,制作广告单页,网站,广告牌及商业广告。

  七、设备采购,前期备货。

  厨房设备、前厅设备、员工宿舍用具、厨房原料、先了解市场,多比较,根据整体定位合理采购设备。

  装修的同时、厨房设备与宿舍用具到位。

  抓好设备采购的每个环节:考察、采购、验收、安装、调试安排管理人员。

  八、试营业(10天)

  试营业前进行员工的最后考核,采取优胜劣汰的原则。

  同时进行产品营销(内部营销和外部营销)。

  九、装潢

  十、证照的办理

  工商、税务、消防、环保、防疫站、公安局、宿舍租赁

  只有做好以上的准备,餐饮企业才可以建立,要不就是不完全的,不全面的。

  只有做好这些工作,不断的发展,餐饮才会得到更大的完善,进步!

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