淘宝策划

时间：2025-02-03 10:05:37 策划我要投稿

淘宝策划（热）

淘宝策划篇1

　　一、活动介绍

淘宝策划（热）

　　(一) 活动背景

　　随着时间的推移，高年级学长学姐们将相继离校，留下许多物品，丢了可惜，带走又不方便;以及同学们平时有许多不用却又不舍得扔掉的物品。现在大家就可以通过这个安全规范的平台来交换这些物品，这样同学们不仅可以得到物美价廉的物品，还能降低同学们上当受骗的机率，更能提高物品使用率，提升资源循环利用的思想道德素质。

　　(二)活动目的

　　在创建节约型校园，弘扬低碳环保之风的同时，为挖掘同学们的创业意识，培养市场观念，实现同学们在实践中增长能力的目标。

　　(三) 活动主题

　　开心淘淘乐

　　(四) 活动口号

　　1.抢的太快，请系好安全带。

　　2.我和“小淘”有约“惠”。

　　(五) 活动形式

　　1.前期宣传：由各个学院负责设计特色海报，进行宣传，并收集统计物资宝贝。

　　2.游戏环节：参与游戏 “弹珠大逃亡”，获胜者领取购物抵用券。

　　3.表演环节：晚上7点开始由轮滑协会或街舞协会或双截棍协会表演，吸引观众。

　　4.促销奖励：前三名最佳销售学院获得证书。

　　(六) 活动对象

　　全校师生

　　(七) 活动地点

　　1.新空间摆点宣传报名处

　　2.五食堂一楼宣传报名处

　　3.林荫小道摆摊。

　　(八) 活动时间

　　5月13-14日

　　二、活动推进

　　(一) 前期

　　1.上传下达：生活部部长会议——各学院生活部——各班生活委员处

　　2.微博：在淘宝集会准备工作期间，将每天的工作内容准备程度及时更新，让同学们及时了解最新情况

　　3.微信：利用校园微信平台进行宣传

　　4.贴吧：将今年的情况进行公布

　　5.QQ群 : 生活委员利用QQ平台进行宣传

　　6.摆点：进行为期两天的摆点宣传

　　7.发传单：摆点时发传单，并进行说明

　　8.海报：将准备好的海报贴于学院展板处和寝室楼

　　9.展板：在展板处放置展板，把往年的图片进行展示

　　(二) 中期

　　1.各学院在自己学院的寝室进行物品收集，并清点、记录好

　　2.各个学院划分好地方，每个学院自己准备好帐篷(如有学院无法借到帐篷那么由学院安排就近进行合用)

　　3.各个学院在划分好的地方进行销售

　　4.最后各学院进行销售额的评比最佳销售队。

　　5.每天摆点时间为早上7:30至晚上21:30

　　(三) 后期

　　1.活动结束后对资料及时进行归档并对活动进行总结

　　2.开生活部长会议并进行总结

　　3.没卖出去的及时与卖主联系并归还

　　三、活动时间以及流程

　　时间：5月11日之前

　　1.学院班级宣传，收集物资。

　　2.各学院派人到到寝室收集物资，并做好登记。

　　时间：5月10日—11日

　　1.早上7:40，在新空间摆点准备，进行宣传，登记物资信息。

　　2.中午12:20和下午5:40，在摆点处进行小游戏，领取奖品以及协会表演(12：20-13：30)。

　　游戏一：弹珠大逃亡——选手用筷子把弹珠从盆中夹起，运输到5米远的终点线后投入2米远的纸箱，限时30秒。)

　　时间：5月11日-5月12日

　　物品收集，记录并做好表格，然后上交。

　　时间：5月13日

　　16：00各学院进行摊位的摆放。

　　18：00准备夜晚的照明准备(每两顶帐篷中间悬挂一盏节能灯，电线由师生活动中心拉出。

　　19：30-20：30由轮滑协会和街舞协会表演

　　21：30各学院收拾摊位与物资，明天再次进行交易

　　时间：5月14日

　　14:30各学院进行摊位的摆放。

　　15:00:—17:30进行关注微博送礼活动。(各为同学可以关注我们微博后领取小礼品一份)

　　20:00对销售获利情况进行统计并且抽出前三名颁奖。

　　四、应急方案

　　(一)目的

　　1、确保本次活动期间现场不发生影响此次活动有序进行的事端。

　　2、确保本次活动期间现场不发生意外事故。

　　3、确保本次活动人员安全。

　　(二)组织体系及职责

　　大赛期间，成立比赛突发事件应急指挥部，由生活服务中心(副)主任任总指挥，成员生活服务中心三名干事及每学院两名干事组成。指挥部负责统一领导、预防、指挥、协调本次大赛突发事件的应急处理工作。

　　1、中控组：负责现场全局的掌控，人员的调动，安排应急指挥具体工作。(XX)

　　2、安全组：负责维持现场及周边秩序，做好交通疏导，预防和制止现场冲突和混乱。(XX)

　　3、后勤组：负责现场物资的管理，做好相关物资借出入的'登记，防止物品丢失。(XX)

　　4、保障组：负责现场硬件的正常使用(XX)

　　(三)突发状况

　　1、天气不好，下雨

　　2、天气太热，工作人员中暑

　　3、部分同学因价格而引起争执

　　(四)事故处理

　　1、下暴雨就延后时间

　　2、准备预防和治疗中暑的药物，保证工作人员安全

　　3、及时解决因经济而产生的矛盾，并作出合理解释。

　　(五)后期

　　1.对活动的各类资料进行归档总结

　　2.把未卖出的物品也进行归档并在成大贴吧上进行进一步的买卖

　　3.对此次活动进行总结

　　淘宝集会宣传流程

　　五月十日早晨7:10 全体集合

　　7:10-7:40 把帐篷、桌子、凳子、展板等摆到Xx并贴上海报等。

　　7:40-8:10 守点人员到位，开始发放传单，摆点处记录托学院卖物品的人员名单和个人自己卖物品的人员名单。

　　8:20-12:00 各学院摆点处留至少一人守点，同时守点人员可以自行发放传单或者拉同学来报名。

　　12:00-1:10 各学院派至少两人到摆点处发放传单宣传淘宝集会相关事宜，同时开展一个游戏或表演活动。

　　1:30-5:30 各学院摆点处留至少一人，同时守点人员可以自行发放传单或者拉同学来报名。

　　5:30-6:20 各学院派至少两人到摆点处发放传单宣传淘宝集会相关事宜，同时开展一个游戏或表演活动。

　　6:30-7:00 学院和中心内部收拾宣传物资，并准备第二天的相关宣传事项。

　　(注：微博和QQ群跟进宣传，适时更新。)

　　卖主们： 1、5月10-11日新空间现场报名

　　2、各班级生活委员处报名

　　3、5月中旬，各学院组织人员到寝室收集

　　买主们： 5月13-14日，来新空间寻找你的“淘淘乐”吧!

淘宝策划篇2

　　活动目的

　　此次活动目的在于促进大家购物，让更过多的人购物不光是在实体店，在虚拟的网络世界，通过电子平台进行消费可以很便宜，很便利。可以省去好多繁琐的事，比如去逛街比较劳累，逛街还得看天气呀…..让更多的人了解电子商务，认识网购。

　　活动时间和地址

　　20xx年11月11日00：00~~24：00

　　地址：xx淘宝店所在的网上店铺。

　　活动的准备

　　一、车辆：准备要求：

　　1、根据出货量来计算下不停的来回周转，需要多少车辆，多大的车?

　　2、去车辆部门提前告知，要求准备车辆;

　　3、运作时间：早上 8 点开始提货，到晚上 10 点;

　　4、可以临时全部算加班，特别事件特别对待;

　　二、操作：

　　1、根据上述的数据，要更改流程了，请马上做出一个提货方案来; 2、简化操作流程：A、提前印制 5 个城市的图章，避免写大字， B、不分拣，拿回分拨中心，由整个公司的人员白天就开始分拣;晚上直接进流水线; C、操作部提前沟通，陈向阳会安排落实，操作部员工提前上班，上流水线操作; 具体请作出方案来;

　　三、人员安排

　　活动是临时的，所以在双十一期间，全部门的`员工全体加班，上午8 点到晚上10 点，大家辛苦下，全部算加班; 操作人员提前分配好，要求所有人员加班; 客服人员尽量充实到一线去;

　　不过即使做了提前做了充分准备，但他们依然担心在某些环节会有所不足。“去年我们的ERP系统出现问题，导致一些单品出现了超卖的情况，这也影响了用户体验。今年我们虽然我们已经更新了自己的IT系统，但依然对这种情况所担心。”

　　据了解，为了更好的解决客服和售后问题，今年xx淘宝店还专门为11.11开通了可24小时拔打的400免费电话。在双十一期间，将有150人通过400电话帮助用户确认、审核订单，并负责购物后的客户服务，帮助用户办理退款、退件及查件跟踪等服务。同时，今年xx淘宝店还专门开通了微信、旺信等新媒体售后服务渠道。

　　“今年双十一我们推出了200多款11.11专供商品，以深秋和冬季新品为主，还包含部分20xx(10%)年春装新款。”xx淘宝店品牌公关总监xx表示，今年11.11全部商品都是最受消费者喜欢的热款或新款商品，同时除了用好的产品回馈消费者以外，xx淘宝店还将推出各种满就减、满就赠、一些专项大奖活动让消费者在11.11期间玩得更High。

淘宝策划篇3

　　一、双十一的规划和准备

　　首先要考虑的是目标营业额，这个怎么去衡量和判断，需要根据往年的营业额和淘宝流量成交上升的占比，结合店铺的基础，老顾客，推广渠道去判断。

　　本文会以一家女装店铺为例，带着大家来模拟一次双十一预热到当天的全过程。店铺当前月营业额是200万左右，日均6w-7w的营业额。按照这个基数和自身回头客的基数客单价，判断出我们双十一的目标营业额要到达680万。

　　那我们要如何实现这680万的业绩呢?针对这点需要做出一个业绩分解的计划

　　第一：导入阶段

　　日期：10月1日-10月6日

　　目的：推广唤醒客户对双十一的记忆

　　推广工具：数云，短信，邮件，微博，微淘，微信工具和平台进行老顾客的推广营销，利用国庆节前后的情感关怀植入双十一的宣传内容。

　　第二：预热阶段

　　日期：10月10日-10月30日

　　目的：引导客户逗留店铺，收藏店铺，双十一款宝贝收藏，发送优惠卷

　　工作内容：店铺首页装修，专题页装修，双十一活动策划

　　第三：升温阶段

　　日期：11月1日-11月10日

　　目的：以收藏，曝光率，再次提醒老顾客为目标，并利用各种推广方式，宣导提醒新老顾客店铺双十一的促销信息，利用好短信，邮件，sns，电话，等工具通知。

　　第四：高潮阶段

　　日期：11月11日

　　目标：加大当天的曝光率，强化当天销售量，为求达到预期的营业额

　　整体来说，双十一需要配合多方面的流量，老顾客维护，收费推广，店铺装修，营销活动，sns推广各个维度进行策划工作。

　　二、店铺目标细分

　　4个阶段的计划出来了，接下来是计划工作细分，先从流量说起，为了双十一达到目的的重点，流量有分多少种?

　　(1)自主访问;

　　1)收藏/购物车流量

　　2)优惠券流量

　　3)老顾客直接访问流量

　　(2)自然流量;

　　1)会场流量

　　2)天猫/淘宝搜索流量

　　(3)付费流量;

　　1)直通车流量

　　2)钻展流量

　　3)淘宝客流量

　　4)聚划算流量

　　5)其他推广方式流量

　　统计出针对店铺比较有效的流量来源，并加强利用，这时候有很多人问，为什么基本流量都来自淘宝，并不尝试做一下站外的推广加强流量的引入?这个问题当初我们也想过，但结合工商管理学的PEST环境分析，既然用资金开发一些没有把握的项目，还不如利用资金加强比较成熟的项目。所以就打消了这个念头，把费用加强到聚划算里面的坑位、直通车的流量、淘客的流量以及钻展的推广。

　　好了说这么多，下面就给大家分解一下3个流量如何合理利用与工作分配

　　【自主访问】

　　这个主要是老顾客的流量来源，我们在整个10月都利用短信，微信，微博，邮件等工具进行老顾客的唤醒。这里分为3个阶段。

　　1、2次以上的购买顾客

　　2、5次以上的购买顾客

　　3、10次以上的购买顾客

　　分别统计出3个阶段的`顾客，联系通知他们，收藏店铺优惠卷，等不同阶段回来店铺购物送礼物的信息，考虑到平均成交年龄都在25岁左右，早上中午发送的话由于上班期间，容易被当作垃圾信息，短信发送时间均在晚上20点-24点。

　　【自然流量】

　　这个主要来自淘宝、天猫、会场的自然免费流量，会场加入申请必须在一有入口就申请，而天猫方面的自然搜索规则，针对的是新品、转化率、客单价，而这一款我们会利用老爆款搭配新款的优惠组合，提高客单价，和新款的转化率，同时利用老顾客进行新款购买，综合目的是提高天猫的自然搜索。淘宝的自然搜索，主要是上下架时间，收藏，在10月期间已经策划，把双十一的重点款，进行上下架调整

　　经验分享双十一活动策划双十一攻略淘宝双十一

　　分别上架时间为，11月11日0:00 、9:00-11:00 、13:00-14:00、19:00-22:00 为求双十一当天，能有最高的展现，而收藏方面，店铺会策划收藏有礼的活动，并在店招，首页展示，其次手机淘宝也会做这方面的工作，目的是让收藏量大大提高，获得自然搜索里面的更多权重。

　　【付费流量】

　　这个主要是针对，直通车，钻展，淘客，聚划算，进行策划细分。

　　直通车、钻展、淘客，这段3个阶段进行推广策划

　　(1)预热阶段(10月1日-10月31日)

　　这个阶段主要是测试双十一的推广图，10月20日前测试和调整出来各主推款的各图片的点击率，为制作双十一钻展投放图片提供素材，20日前的文案和素材是日常的，只是为了找到更好感觉和效果的图片，结果出来后文案改成双十一的文案，并利用聚划算得回来的新顾客进行双十一的二次营销。

　　(2)升温阶段(11月1日-11月5日)

　　这个阶段主要利用测试出来的推广图，进行推广力度的调整，目的是为了引入更多的流量，收藏能在11月11日当天爆发，这段都不能看投产比，因为大部分顾客都会在双十一才购买，这段时间我们主要看的是收藏。

　　(3)高温阶段(11月5日-11月11日)

　　这个阶段，直通车关键词必须卡位，找出100个左右精准词，核心词，中心词，进行卡位。

　　三、店铺活动方式以及装修

　　第一：双十一店铺活动

　　以上主要是流量的工作和统筹，也不能缺少了店铺活动和装修的创意力度，大家也知道，流量再多，页面，活动的吸引力不够，都会事半功倍

　　活动方面我们除了做了一般的折扣，为了突显优惠卷，提高双十一当天回来使用的基数，我们分了4个阶段，

　　5元：无使用门槛

　　20元：满199元可用

　　50元：满399元可用

　　100元：满599元可用

　　这些门槛都要看着自己的利润，推广费进行策划，5元无使用门槛是为了提高顾客利用优惠卷回来购买的基数。

　　除了以上，我们双十一当天还举办了免单活动，免单时间是0:00-2:00期间，免单必须在8分8秒付款即可免单，共有12个免单时间点，这里会有人问，免单不就是亏本?其实不会的，想一下0:00-2:00这个高分期间，做了这个免单活动，而大部门顾客都抱着贪小便宜的心态去购买，这样一来是大大提高了消费者的购买欲望从而下单。相对之下，12件衣服送出去，可能为店铺带来更多的订单。

　　而且后面还有一系列的活动，整点秒杀活动，凌晨3-8点外，0-2点，9-24点整秒杀，每小时2款，价格9.9元至29.9元包邮，每小时抽奖1次，双十一当天实付金额满319元即可获得一次抽奖机会

　　一等奖 10名 ipad

　　二等奖 50名电蒸锅

　　三等奖 200名 P106的项链一条

　　四等奖若干名 3个月店铺包邮卡(12月，1月，2月可用，不限次数)

　　大家发现了没?这一系列活动都在进行一个晚上，并不是等到双十一当天早上才进行，因为以往几年双十一爆发期都在双十一当天晚上，而这一系列的活动，看上去感觉都在亏本出售，但留意一下，都是分时段，限名额的，目的是为了，让顾客，错过了一个活动，不怕接下来还有，让顾客停留在店铺长点，收藏店铺多点，加强活动的紧迫感，从而让顾客更疯狂的购买，而利用满就送等类型的活动，来提高客单价，让客单价不会因活动过低，影响天猫的搜索权重，这些在策划活动的时候必须要考虑。

　　第二：店铺装修方案

　　经验分享双十一活动策划双十一攻略淘宝双十一

　　页面看似简单，但页面主要目的是帮助顾客能用最快的速度找到自己想要的产品，而且要利用好手机支付，来解决不能支付的问题。

　　总结：经过以上的工作和努力，店铺最终虽然不能达到680w的业绩但是也能获得较好的成绩。

　　四、数据简析

　　10月店铺经营数据

　　经验分享双十一活动策划双十一攻略淘宝双十一

　　日均营业额：10W(10月份PC端支付宝成交金额+手机端支付宝成交金额=2752197+293268=300W)

　　全店转化率：1.58%

　　日均全店访客数：32600

　　全店客单价均值：158

　　手机淘宝营业额：1W

　　手机淘宝转化率：2.45%

　　11月11日当天店铺经营数据

　　经验分享双十一活动策划双十一攻略淘宝双十一

　　日均营业额：580W

　　全店转化率：13.45%

　　日均全店访客数：25.8W

　　全店客单价均值：168.00

　　手机淘宝营业额：58W

　　手机淘宝转化率：2.45%

　　这一切都来之不易，而店铺并不是过了双十一就完了，而对于更多店铺来说，双十一是为了店铺在未来有更好的发展。所以无论是我们这个店铺也好，你们的店铺也好，做好了双十一的活动，后面就是要怎么好好利用双十给你带来的顾客，好好利用双十一给店铺带来的权重，加以利用，让店铺突破瓶颈，往另一个层次发展。

淘宝策划篇4

　　1、负责店铺微博，微信，微淘等各平台的内容输出，各推广媒介文字信息的编辑、发布;

　　2、宣传推广文案及宣传资料文案撰写、发布;

　　3、配合公司产品，对产品信息文字描述进行编辑;

　　4、协助公司各类服装资讯的'采编工作，定期跟踪行业资讯，撰写行业快讯;

　　5、网站类容搜索、编辑、维护等;

　　6、品牌线上、协助策划线与日常更新与维护，其它文字工作。

淘宝策划篇5

　　20xx年11月11日淘宝嘉年华来了，下面，我们针对20xx年淘宝11.11活动做一个项目安排。整体策划分为五步，我们用十个字来简单的概括：目标、预热、升温、爆发、后手。

　　1、目标

　　先看两组公式，前者是销售目标，后者是流量目标。作为中小卖家，假设我们期望双十一当天的销售额是10万元，我们的平均客单价是200元，转化率是4%，那么，我们的访客数就是10万&pide;4%&pide;客单价=12500访客。

　　销售额目标=访客数x转化率x客单价

　　访客数目标=销售目标&pide;转化率&pide;客单价

　　有一句话说得很好“没有计划就是，计划着失败。”我们不管做什么事情，都应该事先做好计划，再按照计划来执行，这样执行的目标会更明确，效率也会更高。明确了推广的目的之后，就要针对推广目的制定一份详细的推广计划。在此期间可以选择哪些推广方式进行推广、这些推广方式要在什么时候开始进行、推广时间多久等。制定出详细的推广计划，再按照计划一步步执行推广。

　　2、预热

　　什么是预热，把这个概念通俗化一些，就是在11.11来临之前，让我们的展现率、点击率、转化率提升起来。这个时候我们做什么呢?梳理出11.11需要主推的宝贝，做好详情页的美化，标题关键词优化，品牌优化，新品发布，老客户免费试用，店铺收藏、宝贝收藏、加购物车等等。预热在10月初就可以开始进行了。

　　3、升温

　　升温其实就是让准客户动起来，预热阶段的'措施仍需继续，但我们还要做这几件事，：进一步促进收藏(收藏有礼)、引导加入购物车、购物送优惠券(使用时间为11.11当天)、预售返利等，以及可以开展一些其它的相关活动，例如：寻宝活动，让客户在店铺找全某些信息，就可以免费获得奖励一份。

　　有数据显示，11.1-10日加入购物车和收藏夹的宝贝在11.11当天的成交金额占总金额的26%，可想而知购物车与收藏夹对于11.11活动当天的销量有多大的帮助。

　　这时候，我们还要做的一件事，就是执行推广宣传。店铺在11.11备战期间，可以通过试用营销推广来增加店铺收藏量，店铺可以从现阶段开始，拿出部分商品用来发布免费试用活动，吸引买家对店铺的关注，同时在买家进行商品试用过程中，加深买家对店铺的印象。

　　同时，在试用活动中，买家在申请试用即领取试用品的时候都会帮助收藏店铺商品，增加店铺商品的收藏量。商家通过试用营销推广也有了与买家面对面交流的机会，商家可以在交流当中，把店铺11.11活动的信息传播给这些试用的买家，以优惠券、现金券等形式引导买家把喜欢的店铺商品加入购物车中。方便商家11.11通过收藏夹及购物车进行营销，增加11.11店铺销量。

　　在这个阶段，如果经济允许，一定要把直通车、钻展、淘宝客等全部动起来，加大额度的投放，加大对淘宝客的11.11奖励等，切记切记。

　　4、爆发

　　当所有的措施都集中在11.11当天，如加购物车的优惠只在11.11当天可以享用，优惠券仅限11.11使用，预售的开售日期仅在11.11当天，寻宝的奖励需在11.11当天拍下，直通车都付费推广都在11.11当天达到峰值。

　　当所有箭都射向11.11的靶心时，我们还要进行搭配购、满就送、购物抽奖、满就减等各种促销活动。我们相信，当这一切都有付出切实有效的努力，在当天我们的流量会大爆发，而我们销售额也大爆发，一定会赚得盆满钵满的。

　　5、后手

　　后手就是让这次活动的流量，继续转化为持续的流量。比如，我们可以通过设计卡片，让已经购物的客户继续好评和继续采购;我们可以通过购后送现金券的方式，促进二次销售;我们可以通过客户在当月总购物额满多少，送多少或减多少的方式，促进客户再一次的冲刺消费额等等。

　　11.11，这是一个一天顶一个月的日子，也是一个一天影响一年的日子，你的策划有多好，你的结果就有多好。这篇帖子聊作抛砖引玉，期待大家能发表更多的看法和观点。

淘宝策划篇6

　　1、负责淘宝店铺页面(首页、二级页和宝贝页)的创意构思和文案撰写;

　　2、参与策划淘宝店铺的促销活动的方案和制定相关的活动机制;

　　3、负责撰写店铺活动的'主题文字和修饰软文;

　　4、负责店铺淘外营销(博客、论坛、微信和微博)的文案撰写和活动策划;

　　5、配合运营完善产品内页修饰和店铺框架设计;

　　6、完成领导交代的其他事宜。

淘宝策划篇7

　　为增进客户对公司产品认知，带动销售，借助“母亲节”这一节日，策划母亲节感恩主题活动，引导客户对“母亲节”的关注，让活动主题深入消费者情感深处，引发其“回报养育之恩”的心结，从而达到共鸣，产生消费欲望。

　　活动一：颔首致意母爱倾诉感恩心语

　　母亲青春的流逝见证了我们的成长，母亲积累沧桑让我们拥抱明天。随着年轮的`递增，我们多了沉稳，但我们感恩母爱的情感却愈发甘醇浓烈。

　　【活动内容】

　　1、活动期间，进店消费的客户均可以获得母亲节录音贺卡一张;

　　2、随贺卡代客户邮寄至制定的收件人地址。

　　【活动时间】20xx.5.7-20xx.5.10

　　【活动目的】收集客户资料，发现潜在客户，扩大品牌影响力

　　【执行网点】

　　公司旗下所有网点

　　【感恩共鸣】在这个即将到来的特殊日子里，我们一起向那暖暖的三春阳光颔首致意，对伟大的母亲倾诉出发自肺腑的感恩之情。

淘宝策划篇8

　　一、项目背景

　　互联网如今在我国已经全面渗透并融入到了都市人的生活方式之中。据CNNIC统计，截止20xx年7月底中国网民突破3.2亿，稳居全球第一。20xx年网络直接消费逼近6000亿元，人均2382元。另据统计，互联网20xx年以超过电视24个百分点（83%）成为中国人搜集信息的第一渠道，互联网的广告接受率也以42.3%几近逼近电视广告的44.2%。电子商务的时代也随着网络的普及而逐渐发展，早在1999年之前我国就已经建立了B2C的网站，当前淘宝网上C2C的模式也已经日渐成熟。

　　二、前期准备

　　1.市场调查

　　网上购物适应了年轻人追求时尚个性的心理，而且足不出户就可以买到称心如意的东西也满足他们快节奏的生活方式，于是近年来发展迅速，在北京、上海等中心城市的网民中渗透率达到42.5%，总数超过1000万，同时“女装”发展尤其快，根据数据调查，20xx年淘宝网女装的订单数量为5206.1万笔，居于所有商品销售榜首。所以，开个以女装为主的淘宝店铺很适合。。

　　2.目标顾客分析

　　女装的网购需求人群多是以追求完美与时尚个性的年轻女性为主，所以我们的目标顾客基本为一下几类：

　　（1）时尚白领女性，她们的经济日渐独立自主，消费力提高；年轻、朝气、活力、自由没有生活压力，对生活品质要求高，同时平时工作繁忙没有充足的时间去逛街，这是我们网店的最大客户群；

　　（2）在校大学生女生，大学生群体也是对时尚需求较大的群体，同时她们有较多的时间使用互联网，也更易于接受新鲜新颖的事物。经济能力一般，所以相对于实体品牌店铺价位较低的服饰对她们比较有吸引力。

　　（3）一些在当地买不到的新颖时尚的服饰，在网上更容易找到，很多人会选择网上购买。

　　3.网店定位

　　根据一时信息的调查了顾客群体的分析，所以，店铺的定位也就确定了，即女士服装店。经营模式：配合经营与主打品种有关的周边产品为辅的混合经营模式。前期进行开店，选择普通店铺。主要是出售各类时尚流行的女装。同时也辅以潮流女裤和女鞋以及搭配饰品。

　　三、店铺装修

　　首先，店名要起个有特色而且好记的，让买家清晰了解你是卖什么的。其次设计个美观的LOGO是不可少的，要凸显个性与时尚，紧密结合服装的特色。店铺的装修风歌也要与商品风格一致，可以找相关美化网店的人帮助设计。区域的分配要合理，对于新品要摆在吸引眼球的位置，特价区实现每月更新，各种公告、活动的阐述、图片的设置要有吸引力，可以向出名店铺学习。商品描述周围最好有其他相关商品的链接，吸引买家关注。服装的图片最好找长相清新甜美的女模特帮助拍摄，照片力求清晰，美观，可以在拍后进行PS以达到引起买家购买欲望。

　　四、营销策略

　　1.商品策略

　　既然顾客主要是年轻女性，那么商品主要特点就是时尚，商品种类要丰富。针对不同群体，将商品进行分类，系统做好各种服装的分类处理好服装的摆设，把新上架的商品放在店铺的最前面同时要以独特的方式出现在顾客的眼前。每天保证有商品上架不断地与上家保持联系准确地了解有关商品的描述，选择上网次数最多的时间上架宝贝。

　　2.价格策略

　　初期做网店，赚的是信誉和客流量，所以，要在同类型服装保证质量的前提下在价位上做到比别家稍低，这样才容易吸引顾客的注意。

　　3.店铺推广策略

　　网站建设完成之后，第一件事情就是向各大搜索引擎提交新网站。提交给搜索引擎爬虫的目的是让搜索引擎将网站收录到索引数据库。其次要常在论坛中参与讨论以及经验分享；和其他卖家交换友情链接；在遇到节日的时候要实现准备好做节日活动的货品，争取做到每个活动都不要放过；还有根据情况抢购社区广告位。

　　4.促销策略

　　开辟一块特价区，定期对一些衣物进行折扣价出售，节日时节实行两件包邮等政策来促进销售；对于有些衣服进行搭配减价出售；给已经购物的买家赠送小礼品；经常上传1到3件宝贝作为拍卖的商品规定一个适当的价格，运费承包；实行限时购买策略，对一些与淘宝上比较热卖的`类似商品规定一个短促的时间吸引购买。

　　五、业务管理

　　1.进货渠道

　　既然要保证服装的低价位，在进货渠道上要选择大型批发市场，例如城隍庙、长江批发市场等。同时要保证服装质量和销量，应当选择几家大的批发商或者直接选择联系厂家直接取货，保持长期供货的合作关系，最好可以实现按销量对产品进行多退少补的协议。保证商品的供应，每周一次的供货是必要的。

　　2.物流管理

　　在商家自己产品得到保证的情况下，物流就是第二代表了。包括物流送货速度、对货物保持情况、物流人员服务态度，物流价格。因此选择一家服务满意周到，网点广阔的物流公司很重要。主要以申通快递、EMS特快、圆通和中通为主，目前在服务方面都有待提高。同时，店面的发货人员也要做到及时有效。

　　3.服务管理

　　（1）保证客服人员阿里旺旺的全天在线，及时接收买家询问信息。

　　（2）客服人员要做到态度和蔼，有耐心，细心解答问题，只有好的态度才会使买家对该店铺存好感。

　　（3）对于售出商品也要做到售后服务，只要是应当承担的责任都要及时去解决，帮助买家减少不必要的麻烦才有机会获得认可和好评。

　　六、支付方式

　　在淘宝平台，使用支付宝交易方式。

　　七、财务分析

　　定期进行分析结算，进行战略计划的调整，应对政策和市场。

淘宝策划篇9

　　圣诞元旦促销期间，可以购物xx元免运费。看似您在运费上吃了亏，实际上由于你的订单比原来大为增多，薄利多销，还是可以能够获利颇丰的。当然，这个时候要一个专业的服务比较好的物流公司也是非常重要，不能因为包邮就专门选便宜的物流发货。要务必让您的买家的货品都能在圣诞节或元旦节前送到买家的手中。要知道圣诞元旦旺季各个网店的生意都会比较好，物流公司的'生意也会非常火爆。一定不能让您的订单在配送上栽了跟头，迟缓了送货会让买家不悦，更会影响对你的网店印象不好，给个差评什麽的，这就不好了，所以软件硬件都要跟上，一刻也不能放松。

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