培训主管的岗位职责

时间:2025-04-03 09:36:57 岗位职责 我要投稿
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培训主管的岗位职责

  在发展不断提速的社会中,岗位职责在生活中的使用越来越广泛,制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。那么岗位职责的格式,你掌握了吗?下面是小编为大家收集的培训主管的岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。

培训主管的岗位职责

培训主管的岗位职责1

  岗位职责:

  1、全面负责酒店各级管理人员、员工的培训工作。

  2、根据酒店的经营方针和酒店在管理、服务上存在的问题,分析培训要求,制定酒店年度培训规划和月度培训计划。

  3、经常深入部门,了解部门的培训要求,提出可行性教学建议,并安排各部门指定年度、月度培训计划。

  4、负责酒店各种知识性培训的安排,组织、主持做好各种培训活动。

  5、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。

  6、负责建立酒店培训档案。

  7、负责动员员工积极参与酒店组织的各项岗位技能活动,促使员工不断改进和提高服务水平和服务质量。

  8、按期向人事经理、总经理、反馈酒店培训实施结果。岗位职责:

  1、负责酒店培训和督导工作,对酒店内质量检查及各部门工作进行检查、监督和协调。

  2、收集、整理、分析、调研、储存、反馈、传递质检信息。

  3、制定质量管理的考核标准和考核表格并组织实施。

  4、组织建立企业的质量检查监督体系,收集宾客意见等。

  5、到各服务工作现场检查、监督、考核、调研工作,及时纠正企业在质量管理中存在的问题。

  6、总结经常出现的.问题,归纳成培训材料。

  7、独立开展企业文化、管理理念等基础性培训、新员工入职培训等。

  8、协助并监督各部门的技能培训。

  9、负责大厦评优评先工作;

  10、领导交办的其它事项。

  岗位要求

  1、大专以上学历,英语良好,有相同岗位工作经验1年以上优先考虑。

  2、酒店质量管理的培训经验和能力。

  3、具有组织、协调工作的能力,以及解决、分析问题的能力。

  4、熟悉酒店各部门的工作职责、程序、标准。

  5、能熟练应用计算机,各种办公软件的操作。

  1)本科及以上学历,工作经验5年以上,其中2年以上五星级酒店同等岗位工作经验;

  (2)具有丰富的酒店知识和培训工作经验,掌握酒店培训管理理论及教授技巧。

  【工作职责】

  (1)制订、组织、落实酒店年度和月度培训计划;

  (2)协助部门制订培训计划,检查计划落实,跟踪培训过程,对培训效果做出客观评估,提出培训新方案;

  (3)拓展培训渠道和培训资源,开发培训课题,编制培训教材,编制全年的培训费用预算;

  (4)讲授培训课程,为内部培训员提供咨询和指导,提高培训质量及效果;

  (5)做好培训记录、培训考核;并撰写培训评估报告;

  (6)负责各类在职培训合同签订,培训证书保管工作;

  (7)做好、挂职锻炼人员的培训工作;

  (8)策划、组织员工活动,提高员工归属感;

  (9)管理、设置、添购各种培训所需要的物资器具、教育设备并做好维护保养工作;

  (10)拟定酒店的质量检查计划及方案,报领导审批后实施;

  (11)组织制定酒店各部门、各岗位服务质量标准、规范和流程,对其执行情况进行监督;

  (12)按照各部门、各岗位服务质量标准与规范组织对酒店各部门的服务质量进行全面检查;

  (13)对酒店存在的质量问题提出改进建议并进行指导、纠偏和监督;

  (14)落实各项预防、纠正措施,确保酒店各项服务质量的持续改进,不断提升整体服务水平,增强酒店的综合竞争力;

  (15)定期对酒店各部门的质检结果进行总结汇报。

培训主管的岗位职责2

  (1)在部长领导下,负责公司人力资源培训与教育工作。

  (2)负责编写公司人力资源培训教育进展规划,拟订年度工作和预算打算,在领导批准后组织实施。

  (3)指导各部门和下属企业制定多层次的培训教育打算,并协助事实上施。

  (4)负责组织公司内的新职员岗位培训、各类知识班、研讨班、讲座等活动,对参加人员进行考核。

  (5)负责合理安排培训资源,对公司培训师进行合理分工,并适时聘用外部培训讲师。检查讲师培训质量和教学成效。

  (6)组织收集、选择、编写、翻译、审校各类培训教材和资料。

  (7)负责教育仪器设备的保养、修理,以及审查新器材的.选型、采购。

  (8)安排和治理外派培训职员,审核公司职员业余学习费用报销申请。

  (9)负责收集国内外企业培训信息资料,追踪其动态,分析总结现有培训政策成效,提出改进咨询意见。

  (10)完成人事部长临时交办的其他任务。

培训主管的岗位职责3

  一、招聘模块:

  1、根据招聘计划,独立开展招聘工作,与各部门保持密切沟通,并在规定时间内完成招聘任务;

  2、定期进行招聘总结与信息汇总,分析招聘过程中出现的.问题,及时调整,不断完善招聘流程,改进细节,提高招聘成功率,完善招聘体系。

  二、培训模块:

  1、定期进行培训需求调研、培训需求的汇总分析、制订培训计划并组织实施;

  2、开展实施公司制度文化培训和新员工入职培训,跟进培训进程,进行培训效果反馈。

  三、其它工作:

  1、完成上级领导交办的其他工作任务。

培训主管的岗位职责4

  一、思想工作方面:

  1.教学主管首先要加强自身建设,严格要求自己,做群众的表率;要正确对待工作,正确对待自己,正确对待别人,要襟怀坦荡,大公无私;要善于学习,钻研业务,提高业务水平和管理水平。

  2.认真做好教师的思想工作,狠抓教师的思想和业务,了解教师状况,稳定教师队伍,在学生、家长和社会面前展现良好的精神面貌,凝聚教师的'战斗力。

  二、培训方面:

  1.制定全校教师培训计划(包括实习教师,为其安排指导教师),对教师进行业务和教学技能培训,以提高教师的教学和业务水平。对于实习教师要特别关注,用一对一的培训方式迅速提高他们的业务和教学水平,此项工作将记入教学主管年终考核。

  2.制定学校本学期的教研教改计划,细分到每月、每周,做到每个教学组有教研课题,每个人有教研任务,并能够及时总结工作中出现的问题,同时制定有效的改进措施。

  3.对于学校组织的培训,每次都要及时组织教师进行总结和消化,教学主管要根据教师的总结写出一份书面材料并于培训结束后半个月内上交技术总监,不得拖延。

  三、教务方面:

  1.教学主管要在校长的指导下抓好日常管理工作,做好教师的调配,最大限度发挥教师的特长,优化资源配置;通过每周工作例会,辅助校长做好各项工作。

  2.每学期初做好教学主管工作计划,并能够掌握各班的教学计划及人数、年龄结构和学习情况,有效控制各班的进度,按照计划开展各项工作。

  3.各校的合班、分班、教师调动、教材变更等情况,至少要提前一个月向校长汇报和请示,待校长批准后再予以变动。

  4.按时向学校校长上报各种计划、总结、报表,认真详实填写《教学主管月度工作报表》,并于每月最后一天将电子文本上报校长。

  5.每月第二个周三和第四个周三上报学校教学进度(电子版)按照要求正确填写表格。

  6.认真做好招生咨询工作,解决好在招生过程中出现的各种问题。

  7.妥善处理好各方面对学校和教师的投诉,要既能解决问题,尽量让家长满意,又能得到家长的理解和支持。

培训主管的岗位职责5

  培训主管岗位职责

  (1) 在部长领导下,负责公司人力资源培训与教育工作。

  (2) 负责编写公司人力资源培训教育发展规划,拟订年度工作和预算计划,在领导批准后 组织实施。

  (3) 指导各部门和下属企业制定多层次的培训教育计划,并协助其实施。

  (4) 负责组织公司内的新员工岗位培训、各类知识班、研讨班、讲座等活动,对参加人员 进行考核。

  (5) 负责合理安排培训资源,对公司培训师进行合理分工,并适时聘用外部培训讲师。检 查讲师培训质量和教学效果。

  (6) 组织收集、筛选、编写、翻译、审校各类培训教材和资料。

  (7) 负责教育仪器设备的保养、维修,以及审查新器材的选型、采购。

  (8) 安排和管理外派培训员工,审核公司员工业余学习费用报销申请。

  (9) 负责收集国内外企业培训信息资料,追踪其动态,分析总结现有培训政策效果,提出 改进咨询意见。

  (10) 完成人事部长临时交办的.其他任务。

  任职条件:

  1. 人力资源等相关专业本科以上学历

  2. 一年以上企业培训工作经验

  3. 熟悉员工培训制度建设、方式方法以及操作流程

  4. 熟悉内外部培训组织作业流程,有培训规划课程开发等经验

  5. 熟知人力资源各项模块,能依据公司实际情况有效制定中长期培训计划,依据不同职位系统开发设计培训课程和编写教材,具有员工职业生涯设计实际操作经验

  6. 具备良好的沟通协调能力和组织能力、较好的文字功底、熟练运用办公软件

  7. 很好的人际关系能力以及团队合作精神

  8. 有培训方面发展意向的应届毕业生均可

培训主管的岗位职责6

  直接上级:餐厅经理 直接下级:餐厅领班

  工作范围:餐厅的管理协调工作和对本部门员工的指导、管理 协作关系:厨房、总办、仓库、 权 限:

  1、安排、调配本部门员工工作的权利。 2、对本部门员工进行奖励、处罚的权利。

  3、处理客人投诉,对客人有打折、送菜、退菜的权利。 主要职责:

  1、对本部门员工进行专业技能的培训和日常工作的考核。 2、负责餐前的例行卫生检查和餐前准备。

  3、负责餐中本部门各岗位的工作、服务情况检查、指导。 4、注意客人就餐中的需求情况,合理调配人员进行完善服务。 5、掌握员工思想状况处理员工纠纷,解决员工困难。 6、做好协调工作,及时将餐厅信息反馈给厨房各部门。 7、负责检查餐厅设备,燃具的使用及维护保养情况。 8、完成经理交给的其它工作。 工作程序:

  1、按时着工装上岗,仪容仪表干净卫生。

  2、召开本部门班前例会,对重要文件精神,通知等及时传达,合理调配人员,通报上一餐的餐前准备工作情况和餐中服务情况,提出本次要求。

  3、检查餐前卫生、仪容仪表、站立、设备的`运行情况,对出现的问题及时解决。

  4、餐中检查各岗位工作情况,对出现的不合格及时纠正、指导。 5、与客人沟通交流,满足客人的需求。

  6、对客人的投诉及时处理,或上报餐厅经理进行解决。

  7、餐后,对各区域严格复查,确保安全无异常后,方可离岗。

培训主管的岗位职责7

  一、隶属关系。报告上级:财务部经理;督导下级:美容美发领班;联系部门:酒店各部门。

  二、负责美容美发的日常经营活动,研究和制定营业方式、收费标准,员工的岗位安排,报上级批准后贯彻执行。

  三、检查、督导下属领班及员工遵守酒店和康乐部的规章制度、服务程序、服务规范。对出现的问题采取有效的解决措施,改进工作,为客人提供优质服务。

  四、巡视检查美容美发项目的设备使用保养情况,营业用品和费用消耗情况,保证设备完好,降低用品和费用的消耗。

  五、注意观察和研究美容美发营业收入情况,不断采取改进措施,提高营业收入,努力完成康乐部下达的营业收入指标。

  六、做好本项目领班的培养和考核工作,适时指导领班工作,提高领班工作能力。观察并考核领班的工作情况,定期对领班的'工作做出评估,并提出对领班的任免建议。

  七、做好对员工的培训工作,包括规章制度的培训和服务技能方面的培训。

培训主管的岗位职责8

  岗位职责:

  1、制定公司年度人力资源培训规划和预算,并具体实施培训工作;

  2、起草、修改和完善培训相关制度、流程,建立培训需求体系;

  3、制定培训计划并组织实施,监控培训过程,评估培训效果,组织培训考核;

  4、拓展培训渠道和资源,评估外部培训机构及师资;

  5、组织开发培训课程及编写培训教材,独立完成部分管理类课程的开发,并在内部讲授;

  6、内部培训师团队的'建设,为内部培训师提供咨询和指导,管理日常工作;

  7、建设、发展、宣传企业文化。

  任职资格:

  1、人力资源管理或相关专业本科以上学历;

  2、三年以上培训管理与组织实施经验;

  3、精通现代企业经营管理理念及管理技术,熟悉管理培训资源,管理咨询培训流程及关键步骤;

  4、具有较强的亲和力和敬业精神,为人正直、诚实,性格开朗;

  5、思维敏捷,具有较强的组织、协调、沟通能力及分析问题、解决问题的能力,良好的文字和语言表达能力。

培训主管的岗位职责9

  1、按照公司各部门用人需求及部门定编,负责新员工的招聘录用;独立组织完成招聘活动,及时跟踪和收集同行业各公司和人才市场动态,吸引优秀人才加盟公司,能针对招聘中存在的问题提出优化招聘制度和流程的.建议,确保招聘效果;

  2、熟悉劳动法律法规,执行并完善员工入职、转正、异动、离职等流程,办理岗位调整、五险一金、劳动合同管理等工作事宜;

  3、根据公司职位管理、组织机构设置,组织编写、审核各部门职能说明书与职位说明书

  4、 领导安排的其他事情。

培训主管的岗位职责10

  岗位职责:

  1、制定分公司年度人力资源培训计划和预算,并具体实施培训工作;

  2、起草、修改和完善人才开发的相关制度、流程,建立并完善培训体系;

  3、拓展培训渠道和资源,评估师资;

  4、培训模块日常工作的总结;

  5、项目培训工作指导并不断优化培训内容;

  6、其他工作的协助。

  任职要求:

  1、学历要求:本科及以上学历;

  2、专业要求:人力资源管理类专业为佳;

  3、工作经验:培训相关工作经验3年以上;

  4、计算机技能:熟练使用办公软件;

  5、其他要求:

  a、大型企业人力资源专业培训岗位经历优先;

  b、有传统服务行业物业、酒店等相关行业从事培训工作优先。

培训主管的`岗位职责11

  工作职责:

  1、深入了解所负责领域业务与人员发展状况,评估并明确组织与人才发展对hr的需求;

  2、关注关键人才融入与培养,确保持续的`沟通与反馈;

  3、协助管理层进行人才管理、团队发展、组织氛围建设等;

  任职要求:

  1、本科及以上学历;

  2、 5年以上人力资源专业经验,至少熟悉hr领域中的两个及以上模块,具备丰富的实践经验和扎实的专业功底;

  3、优秀的个人综合素质,有较强的事业心与成就动机。

  4、人际理解力、同理心、沟通协调能力强,善于整合资源驱动目标达成,出色的多任务、多角色平衡能力。

培训主管的岗位职责12

  一、岗位职责

  1、制定质检组规章制度、服务质量监控标准、服务质量奖惩条例,不断完善各项标准制度。

  2、定期进行服务质量监控校准,保证质检专员对监控标准理解的一致性。

  3、培训质检专员,指导并监督质检员完成日常工作。

  4、每天抽查录音,将出现的问题进行整改、通报,确保服务质量。

  5、负责工作现场服务品质管理和系统运行情况的监控。

  6、制作日报,周报及月报并有效的.提出改进措施,并跟踪改进措施的实施效果,完善质量监控评估体系。

  7、不定期的挑选优秀录音以及不合格的录音针对每个课程顾问及客户服务代表的服务质量进行点评,提高服务质量。

  8、负责对新进员工进行服务标准、服务流程培训及加强现场话务监控,以保证服务质量达标。

  9、监督检查课程顾问及客服的服务规范,及时发现、制止违章作业。

  10、对课程顾问及客服人员的服务质量、服务态度进行监测与考核。

  11、配合部门经理做好各类数据提取、报表统计工作。

  二、日常工作:

  1、通过每日监控数据进行分析,提取共性及个性问题进行总结;

  2、每日进行录音的监听,概括,分析,总结;反馈培训部制定培训计划

  3、根据业务流程和质量要求制定质量控制规范;

  4、对监控体系进行管理,针对问题提出相应管理措施;

  任职要求

  1、大专及以上学历,男女不限;

  2、具有两年或以上呼叫中心质检主管工作经验(教育培训行业优先);

  3、熟悉呼叫中心相关监控管理体系,能针对质检问题作出及时有效的处理;

  4、具备较强的口头和书面沟通能力,逻辑思维能力强,善于分析问题;

培训主管的岗位职责13

  岗位职责:

  1、负责事业部人力资源规划,根据业务及时调整人员编制及各项人力资源策略。

  2、负责建立并及时更新各项事业部人力资源管理制度、流程、表单等。

  3、组织并执行招聘、培训、考勤、绩效、员工关系、劳动纪律等工作。

  4、负责制定并完善事业部岗位编制,协调各部门有效的开发和利用人力,满足经营管理及业务需要。

  5、根据现有的编织及业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求,编制年度/月度人员招聘计划,经批准后实施招聘,及时补充空编岗位需求。

  6、建立事业部培训体系,并跟进各项培训管理工作,熟悉服装行业培训课程,并能完成终端零售课程授课等。

  7、负责事业部人才梯队建设及人才布局。

  任职要求:

  1、大专及以上学历,人力资源或管理专业,5年及以上相关工作经验,3年以上人力资源管理经验,具有二级以上人力资源管理师证书者优先;

  2、熟悉人力资源各大模块工作,能独立开展人力资源各项工作,熟练操作办公软件;

  3、良好的语言表达、沟通协调与解决问题能力,抗压能力强,优秀的人际关系、亲和力强、执行力强;

  4、工作积极主动、办事认真严谨、强烈的'责任感和敬业精神,服务意识强。

培训主管的岗位职责14

  岗位职责:

  1、大专或以上学历,形象气质佳,有过终端销售或终端培训经验优先考虑;

  2、熟悉零售行业(最好是女装行业)终端销售管理,具有良好的组织协调能力、较强的文字表达能力及出色的讲授能力;

  3、接触过较为完善的培训体系,对企业人才发展及规划有一定的`认知;

  4、工作气质较好,具备良好沟通能力,语言表达能力及语言感染力,亲和力,良好的逻辑思维能力,具备职业化精神与敬业态度;

  5、熟练使用办公软件及适应出差;

  任职资格:

  1、全日制大专以上学历,市场营销或管理类专业优先;

  2、熟悉女装行业5年以上服饰行业管理经验,知名女装品牌同岗位者工作经验者优先;

  3、具有良好的沟通与协调能力,善于处理人际关系;

  4、26岁以上,至少3年以上培训实践经验,有高档女装品牌从业经验者优先。

培训主管的岗位职责15

  任职要求:

  本科以上学历,机械相关专业 培训项目管理,包括:项目开发,宣讲及招聘活动,合同/协议管理,培训资料管理,

  培训组织及管理,项目评估及改进,团队活动等。

  为特定的受训者设计并更新职业培训计划及课程内容

  任职要求:

  本科以上学历,机械相关专业

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