药店的岗位职责

时间:2025-04-27 07:54:05 岗位职责 我要投稿

药店的岗位职责

  在我们平凡的日常里,各种岗位职责频频出现,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,职责是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。大家知道岗位职责的格式吗?下面是小编为大家整理的药店的岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

药店的岗位职责

药店的岗位职责1

  (1)离岗前,检查门窗、电、水火源,确认安全后,方可离开。

  (2)易燃、易爆等不安全性药品应另设不安全品库存放,并按化学不安全物品的分类原则进行分类,单独分开隔离存放。以氧化剂配方时应用玻璃、瓷质器皿盛装,不能用纸包装。

  (3)存放量大的`中草药应定期摊开,注意防潮,以防发热自燃。

  (4)药店和库内严禁明火和吸烟,电气照明的灯具、开关、线路,不得靠近药架或穿过药品。

  (5)化学性能相互抵触或相互产生猛烈反应的药品,要分开存放。盛放易燃液体的玻璃器皿,应放在药架底部,以免碎裂、脱底而起火灾。

  (6)药房内的废弃纸盒、纸屑,不要随地乱丢,应集中在金属桶篓内,每日清除。

  (7)备有确定防火设备,并常常进行检查,把握防火常识及防火器材的使用。

药店的岗位职责2

  一、药店营业员的岗位要求

  1、工作立场与系心态

  认同自己的服务职业性质,不良情绪不影响工作,愿意用专业知识为顾客服务,体现自我价值

  2、行为举止和仪表

  着装整洁、公牌端正、发型美观得到、仪表大方、举止文明、能使顾客产生信任感

  3、专业服务和态度热情招呼、微笑待客、咨询回答专业、耐心、细致、准确、使顾客满意

  4、销售药品

  向顾客推销和推介药品是店员的主要责任,对常见疾病,营业员能够指导用药

  5、理解处方

  店员要学会辨认处方、分析处方、调配处方、注意配伍禁忌

  6、识别药品真伪

  店员要学会如何用感官识别药品的真伪

  7、负责办理商品进货验收和退换

  8、做好药品养护

  掌握药品的本质属性、采取不同的贮藏保管方法对药品进行养护

  9、陈列理货

  将到货商品上架,按商品陈列要求整理排面,跟踪堆垛商品的销售情况,并及时补货

  10、执行公司的促销计划,检查价格签和促销海报到

  位情况

  11、积极参加各种培训、努力提高自身素质

  12、贯彻落实gsp

  二、工作流程

  1、营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生。达到干净整洁、玻璃明亮

  2、准备营业期间所需用品、用具

  3、补充商品,将柜台不足的商品不齐,并检查柜台上所列之商品是否齐全,有无新货需及时上柜

  4、营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品充足和整齐,不得出现展示商品不足和摆放凌乱的现象

  5、检查柜台及库存商品数量是否充足,不足的需及时填写“缺货计划”并通知补货,做到所有商品无断货现象

  7、随时做好为顾客提供服务的准备,发现顾客有需要导购及服务的暗示的时,应立即上前友善,真诚地为其提供各种服务

  8,、观察销售环境,注意防止商品被盗,如有可疑情况和突发事件,沉着冷静,迅速通知其他同事协同处理

  9、努力提高自身业务水平,做到对所负责的.每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌

  10、随时保持商品及环境卫生

  11、交接班时,应对接班人员告知商品销售已补货和需补货商品情况,做到交接清楚,补货无重复

  12、维护店内设备、设施、爱护公物

  13、营业员必须坚守工作岗位、不得无故串岗、离岗、如有事离岗需向店长及其他员工做好委托

  三、柜台药物销售技巧

  1、微笑技巧

  能对顾客产生颇大而积极地心理效应,营业员要进入角色,排除各种情绪干扰,把微笑送给每一位顾客

  2、熟容技巧

  顾客有生熟之分,营业员把所有的顾客看成熟客,与顾客心理距离拉近,了解顾客购买意向,促成交易、把顾客看似亲人,急顾客所急,忧顾客所忧,就能取得更加的销售成果

  3、礼貌语技巧

  迎客说声“您好”,送客说“请走好/慢走,看似简单的礼貌语,其实是经久不衰的商业技巧,可以使顾客产生宾至如归的效应,每个营业日接待的顾客比较少,更有条件更有必要说礼貌语

  4、释疑技巧

  多数顾客在选购药品时,常见心理状态是疑惑众多,需要营业员要善于抓住药品顾客的疑惑点,还要善于用一些医学术语予以解释,运用医学术语也是一种技巧

  5、效用技巧

  因为顾客极其重视药品效用,效用如何,是顾客决定是否购买的相当

  重要的因素,药品营业员要抓紧药效展开功心,如此便能达到很好的销售效果,有阐述药效,要有理有据,要掌握分寸,如果顾客特别重视药品的副作用,营业员应重点推荐那些副作用小,或无副作用的药品,或给予副作用合理的解释,使顾客明白此副作用无关重要

药店的岗位职责3

  出库复核员工作职责

  一、药品出库必须按配送单进行。

  二、保证出库的药品的配送单严格一致,包括品名、规格、产地、数量、批号、效期都逐一核对,有一项不对者不准出库。并在配送单上签字。

  三、复核完毕的药品装箱并封口,各店之间的药品分开存放,以兔混淆。

  四、对出库单进行及时整理并装订,保证当天药品必须当天发放到各门店。

  五、协助其他人员做好仓库中其他方面的.工作。

  六、对不合格药品不准出库,比如:包装破损、有液体渗漏等。

  微机员工作职责

  一、微机员应分入库人员和出库人员,并各负其责。

  二、入库人员负责对验收完毕的药品及时入库,并保证药品品名、数量、规格、产地、效期、批号等内容与随货同行严格一致。

  三、对新进品种做好登记,并通知出库人员及时把新品种发放到各门店。

  四、进货价格比以前进货价格高的药品,及时告之业务科,决定是否调价或退货。

  五、出库人员负责对各门店缺货进行移库,保证库存者的药品及时出库,库存中没有的药品报业务科。

  六、对库存量很大但销售量不快的药品告知入库人员查明原因,进行处理。

  七、验收入库的药品及时给所需店移库,保证门店不缺货。

  八、负责效期药品的统计并上报,能退货的退货,不能退的及时想办法解决。

  九、负责各门店之间的药品调剂。

  十、药品出库时必须严格按照先进先出,效期药品先出的原则,以预防库存中效期药品的产生。

  十、负责各门店及仓库存盘点表的打印工作。

药店的岗位职责4

  1、组织贯彻各项方针目标,对本店内的经营管理及质量工作全面负责。

  2、应保持营业场所的环境整洁、卫生、有序、无污染物及污染源。

  3、积极实施并完成经营质量目标及各项任务,认真执行各制度和规定。

  4、负责人对硬件场所的卫生负全面责任,并明确岗位的卫生管理责任。

  5、督促各岗位履行质量职责,确保药品经营质量。

  6、营业场所定期进行卫生清洁,每天早晚各做一次清洁,做到“四无”,即无积水、无垃圾、无烟头、

  7、负责进货计划的报送,调整好进货与库存的合理结构。

  8、组织质量管理工作的.检查、考核,做好月审核查工作进度表,确保各项考核指标完成。 无痰迹,保持环境卫生清洁。

  9、货架及陈列的药品应保持无灰尘、无污损,柜台洁净明亮,药品陈列规范有序。

  10、负责督促药品质量的处理和近效期药品的促销落实工作。

  11、保持店堂内外清洁卫生,严禁生活用品和其他物品放入货架,个人生活用品应统一集中存放于专

  12、每月定期召开质量分析总结会议,提出措施,以防为主,不断改进。

  13、负责对消费者提出意见及建议进行分析,不断改进服务质量,提高管理水平。 门位置,不得放在药品货架或柜台中。

  14、工作人员上班时,统一着装,穿戴整洁、大方,工作服夏天每周至少洗涤3次,冬天每周洗涤2次

  15、负责定期上报药品质量信息,及药品不良反应报告。

  16、以身作则,团结员工,充分调动员工的积极性,尊重员工的创造性,增强凝聚力。 次,员工应保持个人卫生,着装整齐,头发、指甲注意修剪整齐。

  17、每年定期对直接接触药品的人员进行一次健康检查,药品验收和养护人员应增加“视力”、“色盲”

  18、认真抓好安全保卫工作,协调外部公共关系。

药店的岗位职责5

  1.根据GSP管理要求,协助质量管理人员做好医药商品质量辅助工作,保障顾客用药安全。

  职位要求:

  2.保持店堂清洁卫生,医药商品陈列合规有序

  3.监督医药商品的效期管理

  4.协助药店经理做好医药商品的.进、销、存管理工作

  5.完成上级主管交办的临时工作

药店的岗位职责6

  岗位职责

  1、负责全省店铺的运营工作;

  2、制定公司战略,根据营销战略实施营销计划并实施;

  3、定期对营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整营销策略和计划,制定预防和纠正措施,确保完成营销目标和营销计划;

  4、负责建立、维护、完善连锁体系的运作,并有效发展连锁店,收集资料、竞争品牌市场政策;

  5、负责指导连锁渠道拓展,推动团队实现拓展开发目标,完成公司拓展指标。

  任职要求

  1、大专以上学历,5年以上连锁药店运营管理经验,较强的`市场运作能力和数据分析能力;

  2、熟悉商品采购、商品定价、广告促销、客户服务和店面布局设计等零售管理知识;

  3、有较强的团队建设及管理能力。

药店的岗位职责7

  1、在部门主管的直接领导下,严格按照公司规定的报价原则进行对外报价;

  2、负责产品的.询价、比价,评定并选择合格供应商,并进行洽谈协商,并进行采购性价比较高的产品,节约并控制采购成本;

  3、审核采购合同条款,与供应商协商一致并签订采购合同;

  4、编制采购计划、产品进场进场计划、合同订货申请及明细等相关文件并进行归档;

  5、按照合同规定提供相应金额的发票和货物验收单,无疑义后支付货款;定期与供应商及我司财务部门核对材料账目;

  6、完成上级领导交办的其他任务;

  7、具有消防采购经验。

药店的岗位职责8

  岗位职责:

  1、主要收银+中、西药的销售,学习掌握药品知识,能为顾客提供专业导购服务 。

  2、遵守店面管理规章制度、做好所负责区域的`商品卫生陈列工作。

  3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补退货、防损等日常营业工作。

  4、完成上级领导交办的其他工作。

  责任要求:

  1、年满18周岁以上,具有药店相关工作经验或零售店销售经验者优先录用;没有工作经验者,有意从事者,也予以机会试用。

  2、能接受早、晚班(8:00-16:00;16:00-23:00)轮班制度。

  3、具备良好的服务意识和团队合作精神,耐心细致,工作态度认真。

  4、月休2天+春节中秋元宵假日天数+上月余休(上月余休可选择拿加班费或补休)

  5、待遇:基本工资+绩效+提成+100元工龄奖(每年加100元)+全勤奖

  6、福利:转正后可以申请购买五险(社保、医保)

药店的岗位职责9

  (1)分析公司原材料品质、市场价格等行情。

  (2)寻找物料供应来源,对每项物料的供货渠道加以调查和掌握。

  (3)与供应商洽谈,并安排工厂参观,建立供应商的'资料。

  (4)要求报价,进行议价,有能力的可进行估价,并作出比较。

  (5)采购所需的物料。

  (6)查证进厂物料的数量与品质药店采购员岗位职责文章药店采购员岗位职责

  (7)对供应商的价格、品质、交货期、交货量等作出评估。

  (8)掌握公司主要物料的市场价格起伏状况,了解市场走势,加以分析并控制成本。

  (9)依据采购合约或协议控制、协调交货期。

药店的岗位职责10

  1、目的:规范药品的购进工作,保证购进药品的合法性和质量可靠性。

  2、依据:《药品经营质量管理规范》。

  3、适用范围:适用于药品采购人员。

  4、责任:药品购进人员对本职责的实施负责。

  5、工作内容:

  5.1择优选择合法经营和信誉好的企业购进药品,不与非法药品经营单位发生业务联系,保证购进药品质量保证,价格公平合理。

  5.2购进前认真核对供应商的经营方式和经营范围,所购进的'药品不得超出供应商的经营范围。

  5.3与供应商签订的购货合同中必须明确质量条款或与供货单位签订质量保证协议。

  5.4购进药品有合法票据。

  5.5严格按照规定进行首营品种、首营企业的审批,经企业负责人批准后方可签订合同进货。

  5.6分析销后和库存状况,优化药品结构,为保证满足市场需求和保证在库药品质量打好基础。药店岗位职责第2篇

  零售总经理(连锁药店)岗位职责:

  1、制定集团零售业务年度工作计划及发展策略,并指导实施,以达成集团下达的年度工作目标;

  2、负责组织监督零售业务门店实施药品管理的法律法规和行政规章,合规经营;

  3、根据集团要求,参与制订零售业务经营方针、目标、规划,对各门店经营负领导责任;

  4、制定零售业务绩效管理方案及奖惩措施;

  5、参与和负责零售业务财务预算、决算和利润分配,弥补亏损方案;

  6、配合集团零售战略,实施和完成全国的发展布局;

  7、完成上级领导临时交办的各项任务。

药店的岗位职责11

  岗位职责

  一、负责组织并监督连锁药房各门店实施 《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等药品管理的法律、法规和行政规章。

  二、负责监督管理各门店按照依法批准的经营方式和经营范围,从事药房连锁经营活动。

  三、负责参与制定公司质量方针、目标、规化。组织并监督实施企业质量方针,对连锁药房各门店经营的负领导责任。

  四、负责连锁药房各门店质量管理机构的设置,确定各岗位质量管理职能及质量管理员的质量否决权。

  五、参与审定连锁药房质量管理制度。

  六、负责本部门员工的培训计划及培训教育,不断加强员工的'服务态度、业务技能及沟通能力,从而提高员工的各项素质满足于业务发展之需要。

  七、根据连锁药房发展实际情况的需要,拟订招聘计划。并完善各连锁药店管理及考核制度,不断提高员工工作积极性。

  八、负责研究和确定连锁药房质量管理工作的重大问题。

  九、负责参与确定连锁药房质量奖惩措施。

  十、负责组织实施连锁药房投资方案。

  十一、负责组织实施连锁药房年度经营计划和发展规划。

药店的岗位职责12

  工作职责:

  1、组织建立、完善部门及门店的管理制度、规范、流程,使门管部管理工作制度化、规范化;

  2、对周边情况摸底熟悉,负责门店的品类的筛选及管理,负责药品定价;

  3、负责门店顺利开张,制定门店销售管理计划,并与门店人员共同完成;

  4、负责与当地药监部门沟通,完成药监部门的整改意见。

  5、每月对门店的指标完成情况进行汇总分析,将未完成销售指标的门店列入下月工作计划重点,并制定实施整改办法;

  6、指导并管理门店日常管理工作,发现门店存在问题,及时沟通,限期整改;

  7、对门店进行指导和管理,并对门店各岗位工作的执行情况进行奖惩,组织店员做有关服务意识及商品知识的培训;

  8、负责管理和落实所辖门店会员活动、促销活动实施情况;

  9、做好门店人员的培养和岗位的储备;

  任职资格:

  1、全日制大专以上学历,医学、药学或企业管理相关专业

  2、35岁以下,善于学习,乐于创新,能接受全新事物,对新事物有独到见解;

  3、有3年以上的医药行业经营管理经验,热爱医药行业,对医药知识全面掌握,熟悉GSP认证,精通药店全面管理;了解本地区药房运营和市场销售情况;

  4、具备严谨的策划组织能力、管理和沟通能力及商务谈判能力;

  5、具有规划公司营运和销售系统的整体运营、业务方向的能力;

  6、具有依据公司整体战略,组织销售提升工作的`能力;

  7、具有建设和管理公司运营和门店团队的能力;

  8、具有良好的营销成本控制能力。

  本公司为创业公司,主要从事新型药房的营运,诚邀有共同志向的你作为合伙人加入公司,共同创造一个全新的药房。药店运营经理。

药店的岗位职责13

  中药调剂员岗位职责

  1、中药调剂人员须取得中药调剂员资格方可上岗;

  2、调配处方的过程中应认真仔细,对于涉及到十八反、十九畏、妊娠禁忌、特殊人群用药、别字、错字、毒性药品的处方要辨别清楚,有疑问的必须及时向医师或执业药师咨询;

  3、调配过程中应遵循“三.三制”、等量递减原则,减少误差,确保疗效。坚决杜绝以次充好、生炙互换、差量等现象。对于需要先煎、后下、包煎、另煎、烊化、冲服、兑服的药物应有说明;

  4、复核环节中应确保药物的数量、质量、特殊要求的准确性,仔细核对是否与处方要求一致;调配过程完成交付给顾客时必须再次对处方要求向顾客说明,交待用药过程中的注意事项。

  5、熟练掌握煎药机、切片机、粉碎机、打粉机等中药设施设备的正确使用方法及安全注意事项。

  6、服务周到,耐心细致为顾客解答问题,提供正确的.用药指导。对顾客反馈的相关问题进行收集、整理,对现场能解决的问题及时处理,不能解决的问题应在最短的时间里予以回复;

  7、负责门店中药商品验收工作,对于有霉变、虫蛀、变色、泛油等质量问题的商品禁止入库。

  8、负责中药商品的请货,应顾客需求,对品种、规格、等级、包装、价位的信息有收集和反馈。

药店的岗位职责14

  1、掌握药品的性能和储存要求以及药品各种剂型检查的内容、方法,负责在库药品养护。

  2、指导保管员对药品进行合理储存以及药品色标管理工作。

  3、养护检查中如发现质量问题,挂黄牌暂停发货,通知质量管理员予以处理药品养护员的岗位职责。

药店的.岗位职责15

  岗位职责:

  1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;

  2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;

  3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;

  4、做好所负责区域的卫生清洁工作;

  5、完成上级领导交办的.其他任务。

  任职要求:

  1、高中以上学历;男女不限

  2、有保健品、药品销售工作经验者优先;

  3、具有较强的沟通能力及服务意识,吃苦耐劳;

  4、年龄20-35岁,身体健康。

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