部门管理制度

时间：2025-06-02 08:48:09 制度我要投稿

部门管理制度

　　在日常生活和工作中，接触到制度的地方越来越多，制度是要求成员共同遵守的规章或准则。我们该怎么拟定制度呢？以下是小编为大家收集的部门管理制度，欢迎大家分享。

部门管理制度

部门管理制度1

　　销售部管理规章制度

　　一总则

　　为加强员工管理，规范员工行为，提高员工素质，特制定本制度。

　　本制度是销售部员工必须遵守的原则，是规范员工言行的依据，是评价员工言行的标准。全体销售人员应从自我做起，从本岗位做起，自觉遵守各项制度。

　　员工如对本制度有任何疑问或异议，可向销售部负责人咨询，本制度最终解释权归固瑞格公司销售部。

　　本制度自制定之日起开始执行。

　　二销售部组织架构

　　销售总监

　　大区经理大区经理大区经理大区经理大区经理

　　区域经理区域经理区域经理区域经理区域经理

　　销售主管销售主管销售主管销售主管销售主管

　　三销售部人员素质要求

　　1、品德好

　　2、很强的语言驾驭能力

　　3、人格魅力

　　4、很强的组织计划管理能力协调能力

　　四销售部岗位职能

　　销售总监销售总监岗位职责

　　一

　　1、坚决服从执行销售总经理工作安排。

　　2、参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。

　　3、组织与管理销售团队，完成企业产品销售目标。

　　4、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。5、招募、培训、激励、考核下属员工，以及协助下属员工完成下达的任务指标。6、收集各种市场信息，并及时反馈给上级与其他有关部门。

　　7、参与制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断适应市场的发展。8、发展与协同企业和合作伙伴关系，如与经销商的关系、与代理商的关系。9、协助上级做好市场危机公关处理。10、协助制定企业产品和企业品牌推广方案，并监督执行。

　　11、妥当处理客户投诉事件，以及接待客户的来访。销售总监岗位职能

　　二

　　1、制订销售策略:根据公司市场战略与市场销售目标，结合所掌握的市场信息进行市场预测，制订市场拓展目标、销售策略与规划，并组织实施，管理并指导销售代表，完成销售、回款与市场目标。

　　2、销售体系管理:根据公司销售策略，建立维护公司的销售网络与渠道管理体系，通过系列市场推广活动，营造市场环境，提升公司与产品品牌，支撑公司产品销售的增长;

　　3、销售业务管理:根据客户需求与公司营运流程，接收并管理客户订单，跟踪生产、计划、库存、发货执行、客户资信与回款等情况，完成销售服务。

　　4、客户关系管理:通过客户拜访、客户培训和推动客户意见、建议与投诉的处理等服务活动提高客户满意度，建立、巩固均衡的客户关系平台，逐渐渗透终端客户，掌握最终消费群体。

　　5、市场信息分析:通过一线销售代表收集市场信息，如:客户、产品、竞争对手等，并进行统计与分析，及时向公司市场、研发等部门反馈，推动快速响应。

　　6、费用管理:根据公司费用政策，指导下属了解销售重点，评估客户资源需求，制订预算使用计划，确定费用开销方式，合理协调、分配公司资源，并审核费用使用的合理性，提高投入产出比。

　　7、部门内部管理:根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。

　　大区经理岗位职责:

　　1、分析市场状况，正确作出市场销售预测报批;

　　2、拟订年度销售计划，分解目标，报批并督导实施;3、根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络;

　　4、根据网络发展规划合理进行人员配备;

　　5、汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议;6、洞察、预测渠道危机，及时提出改善意见报批;

　　7、把握重点客户，控制70%以上的'产品销售动态;8、关注所辖销售人员及经销商的思想动态，及时沟通解决;9、参与所属区域重大销售谈判和签定合同;

　　10、组织建立、健全客户档案;11、指导、巡视、监督、检查所属市场的各项工作;

　　12、向直接下级授权，并布置工作;13、定期向直接上级述职;并提出合理化及可行性建议。

　　14、定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定;

　　15、根据工作需要调配直接下级的工作岗位，报批后实行并转人力资源部备案;

　　16、负责本区域市场销售人员任用的提名;

　　17、负责制定销售区域的工作程序，报批后实行;

　　18、负责区域销售部门主管工作程序的培训、执行、检查;

　　19、填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行;

　　20、及时对下级工作中的争议作出裁决;

　　21、每周定期组织例会，并参加公司有关销售业务会议。

　　22、按时完成公司销售部相关报表并及时上交上级部门主管审核。

　　领导责任:

　　1、对所属区域销售工作目标的完成负责;

　　2、对所属区域销售网络建设的合理性、健康性负责;

　　3、对所属区域确保经销商的信誉负责;

　　4、对所属区域确保货款及时回笼负责;

　　5、对区域销售指标制定和分解的合理性负责;

　　6、对所属区域销售给公司造成的影响负责;

　　7、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责;

　　8、对所属区域销售预算开支的合理支配负责;

　　9、对所属区域销售工作流程的正确执行负责;

　　10、对区域销售部所掌管的公司商业秘密的安全负责。

　　主要权限:

　　1、有对销售部所属员工及各项业务工作的管理权;

　　2、有向营销总监报告的权力;

　　3、对筛选客户有建议权;

　　4、对重大促销活动有现场指挥权;

　　5、有权对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权;

　　6、对所属下级的工作有监督、检查权;

　　7、对所属下级的工作争议有裁决权;

　　8、对直接下级有奖惩的建议权;

　　9、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权;

　　10、一定范围内的经销商授信额度权;

　　11、有退货处理权;

　　12、一定范围内的销售折让权。区域经理

　　1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。

　　2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率;

　　3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务

　　4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。

　　5、动态把握市场价格，定期向公司提供防水涂料市场分析及预测报告。

　　6、协助经销商维护和开发及完善专卖店系统。

　　7、收集一线营销信息和客户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。

　　8、按时完成公司销售部相关销售报表并及时上交上级部门主管审核。

　　五服装规范

　　着装规定:

　　1、工作期间，公司要求员工穿统一工作服，女性身着统一职业装;男性穿西装打领带，夏季要求身着白衬衣深色西裤(领带)。

　　2、上班时必须统一着装，佩戴胸卡。

　　仪容要求:

　　1、工作期间，员工应注意自己仪容。女性要求淡妆，并梳齐头发，男性头发不能盖耳，至少每月理发一次，勤洗头、头发应梳理整齐，不凌乱，不留胡须。

　　2、所有员工应每天打扫卫生后将鞋面擦干净，上班期间应保持鞋面无污物、灰尘。

　　3、员工应随时注意个人形象，谈吐时讲究礼仪，谦虚宽容，时刻保持微笑。

　　4、所有员工工作期间衣着必须保持整洁，无污物，衣服应熨烫整齐。六考勤制度

　　1、每天上、下班均由销售人员自己打卡签到。

　　2、每天早上8:00上班，考勤在8:15之前完成。

　　3、考勤时间标准:以标准时间为准。要求每位销售人员均核对自己的时间。

　　4、公司晨会如无特殊情况，销售部员工必须全体参加，必须着装整齐，仪容仪表于会前整理好，不规范者不得参加晨会。5、调休、请假需提前一天经同意，并跟人事提前打招呼，以备考勤。

　　6、请假1天以内由上级主管负责人签字批准，2天以内由销售总监签字批准。3天以上需总经理签字批准(总经理不在由副总经理批准)。请假必须填写请假条，否则按照旷工处理。月底核算，扣发请假日工资。

　　7、休假按公司制度调整年休，具体参照<公司规章制度>

　　8、根据实际情况决定，销售部上班时间做如下规定:

　　上午:8:00——-12:00

　　中餐12:00——-13:30

　　下午:13:30——-17:30

　　附注:可根据销售状况、季节等进行调整。

　　七销售报表规定

　　1、销售人员每天工作内容及行程以邮件方式在第二个工作日之前汇报。

　　2、销售人员以邮件方式用电子表格每周六下班之前汇报销售工作周报表。

　　3、销售人员以邮件方式用电子表格每月28号前汇报销售工作月报表。

　　附:<销售工作周报表><销售工作月报表>

　　八薪金分配制度

　　1、新招人员实行先培训后上岗，培训时间一并纳入试用期，试用期为1—3个月。试用期内业务人员基本工资根据部门的薪资标准而定;试用期结束执行转正工资标准。

　　2、工资标准:分为试用期工资和转正工资。试用期1—3月:基本工资:底薪;转正后:基本工资+住宿补贴+餐补+交通补贴+通迅补贴+全勤+奖金。

　　3、薪金发放时间:每月10号前发放上上月全部工资及各项补贴费用及奖金。

　　4、业务费用管理

　　在公司销售人员中餐补贴以3、5元/人/餐为标准，额外费用公司实行全额补助。

　　业务人员市区交通按公交车费实报实销，出租车费不报销，特殊情况由营销总监签字报销。

　　差旅费用:销售人员外出补助80元/天。并按公司财务报销制度执行。

　　业务招待费:需请示销售总监，由副总经理级以上领导批准。

　　个人办公电脑公司实行暂扣，以500元/月扣足费用。销售人员工作满一年公司即作为福利一次性发放。

　　九合同管理制度

　　1、经办的销售人员填写时，字迹要工整、清楚，使用黑色钢笔或签字笔。

　　2、合同内容填写

　　合同包括:主合同、附加补充协议等。

　　严格执行合同规定的价格体系，规定的条款;如，出现变更、修改或补充，要及时向上级部门评审。

　　填写不得有空白栏，无内容填写应用“/”划去，否则造成后果自行承担。

　　加盖印章应该在相关重点条款及签字以及合同文本的夹缝处。

　　3、合同签字程序

　　合同文本由区域经理填写后需大区经理审核签字，审核每一条款，各项数据是否正确，在交销售总监审批。

　　原则上合同一式两份，客户、公司各一份，公司保留的一份由销售内勤存档管理。

部门管理制度2

　　本制度的制定目的是为了提高部门工作效率，规范工作程序，加强图档、文件、资料管理等特制定以下综合部门内部管理制度，综合部门员工除了日常应遵守公司的各项规章制度，努力、勤奋、积极主动的工作，培养良好的工作之外，根据部门工作的特殊性，还应严格执行综合部部门内部管理制度，所有规定如与公司制度抵触，以公司制度为准。同时也希望部门员工在执行中，提出意见和好的建议，为部门的工作献计献策。

　　一、综合部部门职责

　　(一)部门职能

　　在集团领导及分公司领导下,有效的完成综合部内务事宜的同时协助其他部门有序的开展相应的工作。

　　(二)部门权力和义务

　　1、对事业部日常管理的配合义务；

　　2、对公司员工日常工作的监督权；

　　3、对所有员工人事资料的审核权。

　　二、综合部门各岗位职责

　　(一)人事专员岗位职责

　　(二)行政客服岗位职责

　　三、综合部门日常管理细则

　　综合部工作涉及较多的文档资料，要注意保持办公桌面整洁卫生，要归档的'资料平时注意保管，以月为单位进行归档整理，保证资料的完整性和跟新情况；每周做好工作总结和制订工作计划，并以及时完成为首要目标，并于每周三17：3 0之前发至部门负责人邮箱；积极主动完成工作，与其他部门有沟通的业务要主动进行有效交流，配合其他部门完成相关工作。

　　四、文件物资的管理

　　1、事业部相关人事合同、员工手册、劳动合同等人事专员有责任进行保管工作；

　　2、事业部员工档案、员工资料等除保管工作外人事专员务必做到及时更新工作；

　　3、事业部相关物资的管理、归放等行政客服专员做好保管登记工作；

　　4、事业部员工相关人事信息属内部机密，任何人不得泄露给其他人。

部门管理制度3

　　1、全面负责电梯安全使用、管理方面的工作;

　　2、建立健全电梯使用操作规程，作业规范以及管理电梯的各项规章制度，并督促检查实施情况;

　　3、组织制订电梯中大修计划和单项大修计划，并督促实施;

　　4、搞好电梯的安全防护装置.设施要保持完好、可靠，确保电梯正常安全运行;

　　5、负责对电梯特种作业人员的'安全技术培训;

　　6、组织对电梯的技术状态作出鉴定，及时进行修改，消除隐患;

　　7、搞好电梯安全评价，制订整改措施，并监督实施情况;

　　8、对由于电梯管理方面的缺陷造成重大伤亡事故负全责。

部门管理制度4

　　1、按规定统一着装，按时上岗，坚守岗位，忠于职守。

　　2、负责小区出入口的管理，对出入小区人员认真盘查，不放过任何疑点，切实把好入口关。

　　3、对进入小区的访客进行查验、登记。对不符合要求进入小区的人员进行礼貌劝阻，严禁废品收购、广告推销、小商小贩等闲杂人员进入小区内。发现可疑情况妥善处置，及时报告，确保安全。

　　4、、对进出小区的物品（含装修材料）按规定进行查验、登记，保护业主财产的安全。发现违规装修材料进入小区，及时劝阻并报告，努力把好违规装修的“源头关”。

　　5、负责小区室外停车场的.管理，对进出小区的车辆进行查验、登记和按规定收缴停车费，并指挥车辆按指定位置有序停放，对违规停放的车辆采取有效措施进行纠正。

　　6、开展安全巡查，按要求落实好防火、防盗、防破坏等安全防范措施，发现安全漏洞和隐患，积极采取有效措施，并及时上报。

　　7、对出入小区需要帮助帮助的业主热情主动提供必要的帮助。

　　8、小区内一旦治安突发事件、自然灾害和事故案件时，及时报告主管领导或公安、消防等部门，并采取积极有效措施开展抢救、保护现场、协助处置。

　　9、熟悉气管管辖区的水、电、消防等设施位置，及时做好开关工作。

　　10、监督本小区保洁员日常考勤工作。

　　11、认真做好各种值班记录，严格执行交接班制度。

　　12、完成上级交办的其它工作任务。

部门管理制度5

　　为了形成战斗性团队,提高部门负责人的整体综合素质,适应公司发展,适应市场竞争,特制定以下制度:

　　考核对象:各部门负责人

　　考核周期:月度考核

　　考核形式:固定工资考核实行工作日志考核

　　绩效工资实施关键指标考评

　　工作日志考核重点按照工作日志考核制度执行。

　　月度考核:民意测评占20%;其他指标考核占80%,共计100%合计100分

　　月度考核指标及考核细则:

　　月度工作计划完成情况占20分:(考核主管:公司总经理指定人员)

　　按时保质保量完成计划的85%得20分;

　　不能够及时完成计划,而且耽误工作的正常运行,每有一次反馈扣1分;

　　按照计划完成工作,但是工作结果不理想,影响了整体工作的进展,每发现一次扣0.5分;

　　没有确保工作计划正常完成,严重的影响了公司整体工作进展,影响了公司的经济利益,每有一次扣10分;

　　对部门员工指导、监督情况占30分(参考数据:工作日志、民意测评)

　　每月将些重点工作项目安排给不同岗位员工;可以得15分,没有和员工沟通本月工作重点,对其岗位没有安排工作的,导致员工没有明确的工作计划者扣5分/次;

　　在工作的过程中,经常指导、经常监督,可以获得5分;对员工工作进展不去过问,对其不足不去指出者,扣1分/次;

　　对月度绩效工资分配能够制定合理的分配制度,得10分;月度绩效工资分配不明确,没有指标量化,缺乏合理的说明者,扣5分/次;

　　若部门有新上岗员工要具有明确的书面培训计划、和师傅;缺乏者扣2分/次;

　　学习提高方面占10分(参考数据:工作日志)

　　通过实践能够认识自己的不足,通过自学或者其他方式扩充新的管理知识、专业技能,得5分;认识不到自己不足,不去主动学习提高者,扣1分/次;

　　能够迅速接受公司新的管理模式、管理理念,且能做到以身作则,得5分;不能够理解公司的管理模式,态度消极扣1分/次;

　　工作职责管理方面占10分(参考数据:工作日志)

　　按照公司的运作流程,能够明确每个岗位的工作项目,了解每个岗位的流程环节,划分明确的'责任和权利,得10分;部门分工不明确,员工不能确切知道自己该干什么,不该干什么,应该承担多大程度的责任者扣1分/次。

　　对外联系方面占10分(参考数据民意测评、工作日志、关键事件)

　　能够与业务部门积极配合,出现问题能够保持冷静头脑采用科学的pdca进行分析,敢于承担责任者得5分;与业务部门配合过程中态度不积极,出现问题逃避责任者扣1分/次;

　　对外联系的过程中把公司利益放在第一,注意每一个细节问题者得5分;在对外联系的过程中没有关注公司形象及利益,而且容易和外界发生冲突,发现一次扣2分。

　　考评等级

　　等级划分考核标准绩效工资分配备注

　　a级95分以上全额三次以上兑现奖励

　　b级85分-95分全额-扣款扣款标准:10元/分

　　c级75分―85分全额-扣款1分扣款=绩效工资全额/100

　　d级75分以下发放40%

　　三次以上组织谈话

　　考评时间:每月21日―到22日结束,民意测评每月20日结束

　　附:

　　部门负责人月度考评表

　　部门负责人月度民意测评表

部门管理制度6

　　1、在工程建设过程中，认真贯彻国家“安全第一，预防为主”的方针、政策，严格执行上级有关法律、法规和行业规章制度。

　　2、负责领导建设单位、施工企业、监理部门、设计单位及电力建设项目的安全管理，建立健全规章制度，落实安全施工责任，推行施工现场标准化作业，贯彻落实《国家电网公司电力建设安全健康与环境管理工作规定》，检查施工企业各项规程规定、安全技术措施和施工安全措施执行情况，并组织整改落实。确保电力工程建设安全机构及其人员配备符合规定要求。

　　3、负责组织落实领导批阅的工程建设安全管理有关文件。

　　4、在审查施工组织设计时，应同时审查安全文明施工和环境保护措施是否完整明确。

　　5、督促项目法人、施工、监理单位做好现场施工的技术管理工作，建立起安全文明施工秩序，定期听取施工企业的汇报，及时协调解决工程建设中安全文明施工的有关问题。

　　6、安排施工任务，组织工程招投标工作时，必须落实标书和承发包合同中有关安全文明施工的奖惩问题，并负责基层安全第一责任人的安全考核。

　　7、在审查工程项目概算中，应保证安全措施费用的计列和提取；组织“两措”计划执行；审定工程建设项目安全技术组织措施并督促落实；在新建、改建或扩建、电网切改、电源接入工程建设中，组织落实事故防范措施，贯彻执行“三同时”原则。并检查使用情况。

　　8、制定工程建设项目年度工作计划和事故控制目标，经领导批准后组织实施，做好年度安全工作总结。

　　9、组织施工企业大型施工机械设备的.技术检验和安全管理工作。

　　10、负责施工现场安全责任，重大施工技术措施的落实，每年巡视检查施工现场不少于2次。

　　11、参加安全委员会和筹备工程建设安全工作会议，督促施工企业完成季节性安全大检查。

　　12、参加工程建设有关人身伤亡事故和其它有关重大事故的调查处理工作。

部门管理制度7

　　a.配合有关部门负责人对炊事员和职工进行体格普查,对特种作业人员要定期检查。

　　b.检测有毒、有害作业场所的尘毒浓度,提出职业病预防和改善卫生条件的.措施。

　　c.做好防暑降温,保证清凉饮料的供应与卫生。

　　d.负责后勤、工人饭堂的管理工作,搞好饮食卫生,预防疾病和食物中毒的发生。

　　e.每月月底举办安全卫生讲座,传授人工呼吸和各种急救知识,提供各项急救防治设备,并指导学习使用。

　　f.发生伤亡事故要及时上报积极组织抢救、治疗,并向调查组提供伤势情况。

　　g.负责食物中毒事故的处理与调查,提出防范措施。

部门管理制度8

　　第一章、财务部部门职能：

　　1、负责商场财税计划的编制与实施；

　　2、负责租金、税金、物业管理费等费用的足额收缴工作；

　　3、编制商场各种财务报表及帐务处理；

　　4、负责员工薪酬发放、出差报销及日常帐务处理等财务管理工作；

　　5、负责商场外部财务环境协调处理工作。

　　6、商户日常费用的.收取。

　　7、商场库房等购买用品的建档记录。

　　第二章、财务部部门职责：

　　1、制订商场财务、会计制度和预算管理制度，建立和完善财务管理和会计核算体系；

　　2、负责商场内控制度建设、执行和商场内部审计工作；

　　3、负责商场会计核算，编报商场财务预算和决算；

　　4、分析商场的财务经营情况；

　　5、负责商场资金调度和管理，办理各类结算业务，办理银行帐户、证券帐户的开销户，办理商场纳税申报和内部费用报销工作；

　　6、配合有关部门定期对商场资产进行盘点；

　　7、负责商场工商营业执照，税务登记证，代码证的办理和复查；

　　8、负责接受审计、稽核、税务和有关上级领导部门工作检查；

　　9、对商场经济业务的决策提出财务或税收筹划建议；

　　10、负责商场所需物品的采购及管理工作；

　　10、完成商场领导交办的其他事项。

部门管理制度9

　　一、为规范公司档案管理，增强公司档案的实用性和有效性，特制定本制度。

　　二、归档范围：公司的规划、会议记录、决定、委托书、协议、合同、项目方案、通知等具有参考价值的文件资料。

　　三、档案管理员的职责：

　　1.贯彻执行党和国家关于档案工作的方针、政策。严格遵守《档案管理法》。

　　2.积极参加档案工作的对外协作活动。

　　3.集中统一管理公司各类档案资料，努力学习档案专业知识，不断提高档案管理水平。

　　4.定期检查档案，做到档案无霉变、褪色、尘污、破损及虫蛀，无失、泄密事件。

　　5.做好借阅和利用效果登记;做好检查、借阅、回收、整理归档工作;做好分类和综合工作。

　　6.保证公司及各部门的原始资料及单据齐全完整、安全保密和使用方便。

　　四、档案的借阅

　　1.因工作需要，公司员工需借阅档案时，由部门经理核批。

　　2.公司档案的借阅必须由总经理或分管副总经理批准。总经理因公外出时可委托副总经理或总经理办公室主任审批。

　　3.档案借阅者必须做到：

　　①爱护档案，保持整洁，严禁涂改。

　　②注意安全保密，严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失。

　　五、档案的销毁

　　1.公司任何个人或部门非经允许不得销毁公司档案资料。

　　2.当某些档案到了销毁期时，由档案管理员填写《公司档案资料销毁审批表》交总经理办公室主任审核经总经理批准后执行。

　　3.凡属于密级的档案资料必须由总经理批准方可销毁;一般的.档案资料，由总经理办公室主任批准后方可销毁。

　　4.经批准销毁的公司档案，档案管理员须认真核对，将批准的《公司档案资料销毁审批表》和将要销毁的档案资料做好登记并归档。登记表永久保存。

　　5.在销毁公司档案资料时，必须由总经理或分管副总经理或总经理办公室主任指定专人监督销毁。

部门管理制度10

　　为加强对手机使用的保密管理，确保国家秘密安全，防止涉密人员在手机使用中的视频通话、宽带上网、大容量数据存储及处理等功能，造成失泄密事件发生。根据《中华人民共和国保守国家秘密法》及结合本部门工作实际，特制定本制度。

　　一、人员管理

　　1、本部门涉密人员使用手机应严格遵守国家有关保密规定，自觉履行保密义务，并接受有关部门的保密监督管理。

　　2、本部门涉密人员不得在手机中存储涉及国家秘密事项的信息，不得在手机通话中涉及国家秘密事项，不得用手机发送涉及国家秘密事项的信息，不得在手机内储存涉密信息。

　　3、本部门涉密人员严禁使用手机发送、接收、存储包括语音、文字、图像等内容的国家秘密。

　　4、本部门涉密人员严禁涉密人员在施工现场拍摄涉密项目实施及地理环境等照片。

　　5、本部门涉密人员的`岗位职责包含手机使用保密要求。

　　6、本部门应定期开展手机使用保密教育培训。手机使用保密教育培训应使涉密人员了解手机使用泄密隐患，增强手机使用保密意识，掌握手机使用保密常识。

　　二、涉密场所管理

　　本部门召开涉密会议或者涉密工程实施，部门要对手机的使用进行严格管理,采取如下保密措施；

　　1、涉密会议应在保密室召开，进入保密室涉密人员手机应存放在指定存储柜中，严禁携带手机入内。

　　2、涉密项目施工现场，严禁现场手机拍照。

　　3、涉密项目高危施工环境严禁携带手机入内，进入工地涉密施工人员手机应存放指定地点保管并办理好入场相关手续。

　　4、部门工作人员不得使用境外组织或人员赠予的手机。

　　三、督促检查

　　1、要加强对手机使用保密管理工作的指导、监督和检查。按照谁主管谁负责的原则，严格执行本规定，并将执行情况纳入保密管理责任制和违纪责任追究制。

　　2、加强对本部门涉密人员和涉密场所手机使用的保密管理和进行经常性的提醒和检查。发现问题应及时纠正，发生泄密事件应及时采取补救措施并向保密工作部门报告。

　　3、部门领导不认真履行保密管理职责，对本部门涉密人员手机使用监管不力，存在泄密隐患的，应给予通报批评。

　　4、涉密人员违规使用手机，应给予批评教育；情节较重构成犯罪的，应依法追究刑事责任。本标准由部门负责起草，并于公布之日起实施。

部门管理制度11

　　管理部门、基层班组安全活动管理制度旨在保障企业生产运营的稳定与安全，通过规范各级管理人员及班组成员的行为，预防安全事故的发生，提升全员的安全意识，确保企业的可持续发展。

　　内容概述：

　　1. 安全教育培训：定期进行安全知识培训，提高员工对潜在危险的认知和应对能力。

　　2. 风险评估与控制：识别作业过程中的.安全隐患，制定相应的风险防控措施。

　　3. 应急预案：设立完善的应急预案体系，以便在突发事件中迅速响应。

　　4. 班组自查自纠：班组定期开展安全检查，发现问题及时整改。

　　5. 责任追究：明确各级管理者的安全责任，对安全违规行为进行追责。

　　6. 安全文化建设：营造积极的安全文化氛围，促进全员参与安全管理。

部门管理制度12

　　一、熟练掌握《建筑施工安全检查标准》(jgj59—99)及有关规定，在项目经理领导下，做好安全管理工作，监督检查工程项目制定的安全管理目标(伤亡控制指标、安全达标、文明施工达标)的情况，并付诸实施。

　　二、组织工程项目的定期安全检查、巡回检查、季节变化等安全检查。对发现的隐患要及时发出整改通知，并要求按三定(定人、定时间、定措施)进行整改。整改后要组织复查，并将有关资料存档。

　　三、参与施工组织设计或专业性较强的.作业项目安全技术措施的制定。工程项目必须依据安全生产的有关法律、法规、规范、标准组织施工。

　　四、制止违章指挥、违章作业的行为，当发现有重大事故隐患或危及人身安全的情况时，要及时处理和向有关领导汇报，必要时有权命令撤出作业人员，抢救国家财产。

　　五、负责会同有关部门进行安全生产宣传教育工作，组织学习有关安全生产的法律、法规、规范、标准及安全技术操作规程和安全生产规章制度。

　　六、对采购的各种安全防护用品及安全防护设施的质量、性能负有监督、检查的责任，并提出保证质量和安全的有关建议，指导职工正确使用安全防护用品和用具。

　　七、负责工伤事故的统计、上报，参加本工程项目工伤事故调查分析，协助有关领导做好事故善后处理及整改工作。

　　八、监督检查分包经济合同中分解的安全管理目标的落实，有权建议有关领导对不具备安全生产的施工队伍不得分包工程。

　　九、会同设备等有关部门对施工现场临时用电、机械设备、安全防护等设施使用的验收并作相应记录。

部门管理制度13

　　计划部门是企业运营的核心驱动力，其管理制度是确保企业目标实现的关键。本制度旨在明确计划部门的.职责范围、工作流程、绩效评估标准以及团队建设策略。

　　内容概述：

　　1. 职责定义：明确计划部门在战略规划、项目管理、资源配置、预算制定等方面的角色。

　　2. 工作流程：设定从需求分析到计划执行、监控、调整的详细步骤。

　　3. 绩效评估：建立公正、透明的考核体系，量化计划达成效果。

　　4. 团队建设：强化内部沟通，提升团队协作能力和专业技能。

　　5. 创新机制：鼓励创新思维，推动计划部门适应市场变化。

部门管理制度14

　　一、客房用品管理制度

　　采用'消耗品的定额管理法'。其操作程序如下：

　　1、制定各项消耗品的定额数量及金额。

　　（1）统计住客房经营出租每间每天的各项消耗品实际耗用量。

　　（2）根据目前客经营状况及控制者的意愿，初步制定在正常情况下客房每间每天各项消耗品用量的计划数（客房一次性用品配备情况：vip房24、52元，豪套12、01元，高套11、79元，双人间16、98元，单间11、79元）。

　　（3）以此计划数乘以一个百分比（一般在80%—90%左右），核算出每间房的定额消耗量。

　　（4）根据各项消耗品的单价，以及房间的出租率核算出其金额。

　　2、编制'客房消耗用品定额控制表'，根据各种房型每天的出租率核算客房一次性消耗品的定额，月末结帐时统计当月客房实际耗用消耗品的金额，进行对比。

　　3、制定定额消耗品的节省提奖率和超额的罚款率。两种比率应一致，一般控制在10%以内。超过定额数的90%按超过部分的10%罚款，低于定额数的80%按节省部分的10%奖励。

　　4、客房部以楼层为单位予以实施。

　　5、客房从总仓领出消耗品存入部门小仓库，然后发放到楼层使用。同时根据使用量不断进行补充。

　　6、每次领用时，总仓和小仓库都认真做好记录。

　　7、月末，大、小仓库的仓管员做出客房部及楼层实际领用各项消耗品的.明细表。

　　8、根据仓库提供的明细表，对照规定的消耗定额数，核算并编制当月客房部（按楼层分）各项消耗品实际耗用表。表中既有实际耗用量及金额，又有通过同定额进行对比后核算出的增减数量及金额。

　　9、根据当月消耗品使用的增减金额数，与工效挂钩一起核算。

　　10、将当月各项消耗品定额控制表及写出的情况说明一并交客房部经理、总经理审批。

　　11、审批后，财务部按当月消耗品使用实绩给予客房部发奖或罚款。

　　12、稽核整理保存每月核算报表及报告等有关资料，为今后制定更合理的定额数据创造条件。

　　13、了解掌握各项消耗品的进价，一旦价格发生变动，需及时调整各项消耗品的定额数指标。

　　二、客房大堂吧、迷你吧的物品管理制度

　　大堂吧、迷你吧由专人负责管理，每天根据销售情况做销售日报表，报稽核核查每天的销售收入（包括宴请），月末根据收发情况，做进销存的月报，对实物进行盘点，做到帐实相符。

　　三、工程材料、工具管理制度

　　1、根据各类工程材料的收发料单，部门主管或领班登记分类明细金额数量帐。

　　2、登记维修队个人领用工具的辅助帐。当领用人员发生变动时，及时变动人员姓名、或转移注销其名单、工具名称。

　　3、根据月发料单进行统计、核价、计算，并按材料品种及部门编制月领用明细表。

　　4、月末编制工程材料的收发存月报。

　　5、财务稽核每月25日同工程材料管理员核对实物帐，做到帐帐相符。

　　6、凭据各部门报修的维修单，维修队进行维修，维修队填写维修情况及所需材料的数量、金额、品名等详细资料，由报修部门签字认可，其中维修单财务联应上交财务，月末财务根据工程维修单上注明的材料使用、消耗情况核查。

　　7、熟悉了解各种工程材料的使用、消耗情况，对非正常的或报损的材料要协助查明原因并写报告上报部门主管，对于报损的工具要以旧换新，填写报损单申请报损。

部门管理制度15

　　企划部管理制度及部门职责

　　一、目的

　　为保证部门工作高效有序的开展，特制定以下管理制度。

　　二、范围

　　本制度适用于企划部全体员工

　　三、职责

　　1、企划部经理负责管理制度的裁决；

　　2、企划部全体员工负责制度的监督、执行；

　　三、企划部组织架构图

　　企划部隶属副总经理(卢丽英)直管，下属企划部经理，再由企业文化宣传、品牌推广、展厅宣传、电购宣传、平面设计、文案、客服等专员组成，并实行逐层汇报制。

　　四、工作程序

　　1、日常管理制度

　　1)严格遵守国家法律法规，遵守公司各项规章管理制度；

　　2)严格按照公司考勤制度考勤，上下班按时打卡；不能及时打卡的需及时告知部门经理并由部门经理签字确认；

　　3)如遇工作需外出和请假，须部门经理在请假单上签字认可。请假须以书面形式提前半天向领导报备。不能书面请假的，须以电话形式报备，事后补交书面假条。有违反者罚款5元/次；

　　4)有重要活动或事项需请假时，须将工作以书面形式交代给同事代理工作事项。若因请假未移交工作造成工作失误，对当事人处以100-500元罚款。请假期间须24小时保持手机畅通；

　　5)部门员工对公司机密资料要严格保密，严禁泄露，如有违反按公司制度处罚条例执行；

　　6)注意个人仪容仪表，上班着装要整洁、卫生；

　　7)严禁办公室打闹、嬉戏，提倡讲普通话、举止文明、谈吐优雅；

　　8)注意办公室个人卫生，文件资料归档管理，其他办公物品放办公桌抽屉，保持办公桌面整洁；

　　9)下班时，需将座椅正面朝办公桌推进，归位靠拢办公桌；

　　10)开会时，严禁迟到，电话调成振动或静音状态，除重要电话外，开会期间其他电话一律免接；

　　11)本部门处罚与公司行政处罚无冲突，罚款费用作为部门活动基金。

　　2、沟通管理制度

　　1)企划部门内部每周开2次会议，会议时间定为星期一下午14：00和星期五上午10：00(特殊情况提前另行通知)。星期一开会主要布置本周工作内容，周五对本周工作进行总结检查和相关专业知识的讨论学习(注：人员完善情况下)

　　2)重要会议都由文案人员或助理做会议记录，对形成重要决议的，下次会议时须对上次会议事项进程进行回顾，确认事件达成进度，对未达成部分进行问题分析；

　　3)企划部与相关部门的工作沟通，尽量采取书面形式，重要事项交相关部门负责人签字确认需其配合完成的工作时间进度；

　　4)与公司内、外沟通工作的过程中，工作交接、业务往来等重要事项尽量采用书面形式，如不能采取书面形式的，采用电子邮件方式，并保留记录，以便日后核对；

　　5)与业务、采购部、展厅等各相关部门定期沟通，就产品卖点、细节、推广等问题进行讨论；

　　6)如其他部需企划部配合的工作，其他部门需先知会或以工作联络函形式告知企划部负责人，再由企划部负责人根据各工作轻重缓急来安排本部门工作。

　　7)上下级需逐层汇报，如对上级安排不满，需先执行后投诉。

　　3、工作效率管理制度

　　1)每周一早晨提交本周常规工作计划表，确定本周工作内容及完成时间进度，周五对本周作完成情况进行总结，确认工作完成情况，对未完成工作，进行原因分析，并督促尽快完成；

　　2)实施工作进度管理。重产品从提报、制播会、节目资料准备、节目跟进(电购、网购、微信营销等)；公司对外宣传、企业文化(品牌)推广等工作，都需制定工作进度表，交部门经理及相关职能部门，协调相关职能部门，及时推进工作进度，提高工作效率。平面设计工作也严格按照节目进度开展工作。若因本部门员工工作失误而造成工作进度延迟造成公司损失的，对当事人进行工作过失处罚，情节严重者无薪辞退；

　　3)节目资料(已打印出来的资料)、专业参考书籍、杂志等由企划执行(兼助理)管理，随时进行更新、整理。

　　4)制定年度、半年度、季度营销策划方案及活动推广费用预算方案，年度方案需在当年11月底出台下一年全年营销策划方案及费用预算；半年度与季度营销方案及费用预算需根据市场趋势及公司实际情况在年度方案上作相应调整，如7——8月(半年度方案)需在5月份修改完成，季度方案在当季度中旬出台下季度方案及费用预算，提前一个月开始筹备，当月开始执行。

　　4、宣传推广费用管理制度

　　1)所有费用根据每次活动推广费用预算执行，预算与实际费用差额尽量控制在±10%；

　　2)费用最终由总裁审批后方可执行；

　　3)各宣传推广合作单位费用尽量采取定期结款制，比如月结、45天结、双月结等；

　　4)根据财务要求在每月指定时间内与各合作单位对帐并上报财务部。

　　5)每次宣传推广项目落地至少需两个部门或两个部门以上签(验)收，杜绝弄虚作假

　　五、部门职责

　　1.关于企划：

　　1)全面管理公司CIS系统的统一维护和实施规划；

　　2)执行公司运营方针并组织策划企划方案，协同相关部门落实与执行，开展公司营销企划工作，配合公司营销工作和其他各项工作的开展，接受其他部门的监督和指导；

　　3)负责塑造品牌精神、传递品牌文华，使品牌与市场、顾客之间建立精神层面的深度联系；

　　4)负责品牌的宣传与推广，制定广告策略并负责落实，提升品牌竞争力，编制企业广告战略及营销策划方案；制定广告预算、广告费用，使用管理程序并实施广告费用管理；