淘宝策划

时间：2025-10-21 10:08:50 策划我要投稿

淘宝策划

淘宝策划篇1

　　一、活动主题

淘宝策划

　　自主创业，资源集约，活力校园，创造辉煌

　　二、活动背景

　　为了迎合国家政策，鼓励大学生创业就业；同时也为乐促进建设环境友好型、资源集约型社会，构建社会主义和谐校园，加强各学院之间的团结协作，尽量减少学生团体中学习生活等用品的浪费，进一步培养学生勤俭节约的生活作风以及积极的创业精神，校大学生服务中心特此举办第*届校园淘宝活动。

　　本次活动是大型的经济文化交流活动，将成为校大学生服务中心乃至校学生会的精品活动之一。

　　此次活动为**院联合举办，提供一个正式的，有规模的平台供同学们进行简单的创业。

　　大家可以亲身经历一次商人的感觉，同时也能累计经验，为将来的创业就业扎实基础。

　　学生消费市场庞大，有大量的旧商品，却没有一个集中展销的场所，致使目前尚有大部分的二手商品不能够得到很好的处理，与此同时，更有一大批的.需求者正因为没有找到合适的二手商品而花了高价购买新产品。

　　我们为那些想买到物美价廉商品的同学提供一个丰富的平台，满足了学生的供求需要，也能让同学们避免网上“淘宝”的风险。

淘宝策划篇2

　　一、市场前景分析

　　1、网路方面：根据中国互联网中心（CNNIC）的最新统计，截止20xx年12月31日止，中国的网民指数已达约1亿人，而进行过网上购物的网民已达31.67%，即3000多万用户。随着国内上网费用的下调，网民指数及网上购物的网民比例将有更大的提高。可见中国开展电子商务的时机已趋于成熟。当前网络购物已经成为一种风尚，越来越多的人钟情于网上购物的便捷和高性价比，由此网络商机迅速蔓延。

　　2、饰品方面：据专家预计，我国女性用品消费率正以每年19%的年增长率递增，可期待的巨大市场空间和可怜的市场占有率形成了鲜明的对比，就目前而言，可供消费者满意的产品并不多，市场中的店面和产品形式也参差不齐、良莠不分。所以说饰品行业的发展空间是非常大的。

　　二、网店介绍

　　店名：饰言

　　专销：各式精美时尚的饰品

　　宣传语：永恒的，是饰言。（寓意：品质和服务的承诺）

　　简介：“饰言”饰品店致力于时尚前卫、精致美观的饰品的设计、销售的高诚信、高素质。对现代饰品市场有独到的定位，充分抓住年轻人的心理，设计和销售最新潮的商品。

　　三、市场定位

　　通过淘宝平台销售精美时尚饰品（如挂件、首饰、情侣物品、工艺礼品等等）。

　　功能定位：供消费者搭配服装、提高生活品味、凸显自我。

　　品质定位：力求新颖精致，追求设计感、时尚感、时代感。

　　价格定位：物美价廉性质，价格相对市场偏低。

　　消费者定位：追求个性、时尚的年轻人。实际年龄不限，心理年龄适宜即可。

　　用户选择理由：

　　1、相对低廉的价格。

　　2、时尚大方的款式。

　　3、个性化的`心理彰显。

　　4、独特、不相撞的设计理念。

　　四、网店宣传策略

　　1、网络方式直接通知：QQ群、微博、各大论坛。

　　2、借助其他淘宝商家：

　　① 免费给服饰、帽鞋卖家作为赠品，印有自身品牌（赚人气） Logo

　　② 给需要请模特展示的商家作为相应搭配品，与相关衣物一同出售（低成本---送，高成本---卖）。

　　3、地域宣传：提供货源给其他地区有相关意向的商家，在其一定范围内做出影响(学校为主)。

　　4、自行宣传：好友及带动、传单。

　　五、竞争策略

　　1、首先着重从信誉和人气方面入手，加入消保。前期以一定成本为资本换取网友的信任和好评，以1个季度（3个月）为期限。然后开始正常经营，争取在2个月内回本，之后开始盈利。

　　2、与合意的生产厂家签订协议，长期合作以稳定货源，同时不断寻求更优厂家，不排除“兼职合作”。

　　3、与其他淘宝商家的友好长期合作协议，互利互惠。

　　4、阶段性的市场调研、自我整顿。

　　5、良好的宣传、可靠的质量、诚信经营、严谨的财务管理。

　　直接从产家进货（当下流行的款式、色系等），自己设计的货物样式（经市场分析、消费者心理），商品均印有logo -------- 类别法则、聚焦法则

　　六、售后服务

　　以“全心全意为您服务”为理念，抓住回头客，用亲和力和责任心的态度打动每一位顾客，我们的目标是“让每一位顾客成为回头客”。

　　服务承诺：如实描述、7天退货、闪电发货。

　　七、SWOT分析

　　Strength（优势）：

　　1、相较而言价格较低，设计感强。

　　2、能更好地抓住时尚一族的心理特征，年龄优势。

　　3、身处其中，设身处地地观察市场需求。

　　4、设计专业

　　Weakness（弱势）：

　　1、知名度相对较低、没有铁杆的消费群体。

　　2、市场经验缺乏，实践能力低。

　　Oppotunity（机会）：

　　1.市场潜力巨大

　　2.手工艺技术的成熟

　　3.追求时尚的人群、年龄层的拓展。。

　　Threat（威胁）：同类店面很多，竞争激烈。

淘宝策划篇3

　　一、旺旺，QQ以及其他联系方式

　　a、有固定的上班时间，旺旺一定要在规定的时间内保持在线。

　　b、旺旺状态要随时更新、09年的新款以及店铺最新信息以及打折优惠信息，午休时间以及特殊事件时，旺旺状态也要修改，以保证顾客可以随时知道店铺的动态，也是对顾客的一种尊重，从旺旺的状态上可以显示出店铺的专业性。

　　c、旺旺的账号问题一定要注意，不能在出现被盗情况。

　　d、客服旺旺、一定要保持在线，要有一个负责人，态度要好，但是对待一些恶意的顾客要敢于拒绝。做到b项的基础上，要定时的更新店铺里的衣服上架问题，衣服下架与缺货情况都要即使的更新。

　　二、店铺的页面装修、

　　a、店铺的整体风格、根据服装的特点以及消费顾客群体，整体风格要以轻松个性为主，有的店铺做的很个性，个人认为马可或者采博另外要加的元素就是轻松，在个性的基础上能够体现出轻松的氛围。

　　从感觉上吸引顾客，浏览网页是一种轻松的享受。

　　b、店铺的模板、保证一段时间要根据衣服的特点更新，从视觉上抓住顾客，网店不比实体店，实体店相对较注重衣服的摆放，也就是视觉陈列，而网店排除陈列，增加视觉冲击，模板的要求、简单轻松个性个别元素体现就OK，不必花哨，要突出衣服的特点，以服装的展示为主。

　　宝贝描述部分、根据马可服饰的特点，要写出对衣服的真实感受，网上购物的缺点就是缺乏真实性，也是大多顾客最担忧的问题之一，该表现的细节部分要充分的表明，细节的地方图文并茂，表现衣服的真实性，顾客能充分的看到马可服饰的特点与优势，这个也是销售的方式之一。

　　c、店铺主页中的陈述部分、顾客必读，所强调的事项要出现在首页，根据N多店铺的总结，现在很少有顾客会注意“顾客必读事项”，以致在交易的过程中或者交易成功后造成很多分析。这个也是现在N多卖家所担心的问题。

　　d、因为旺铺的原因，店铺的装修多了很多自由元素，可以自由分配，使页面有自己的风格，“马可宣言”不必删除，也是一个道理，一是表明我们的决心，二是给顾客一个相信我们的凭证。VIP专栏要继续，也可以根据马可继续增减相关事项，比如、“养牛”系列。

　　d、首页中的宣传照片也要即使更新，新款上架，宣传也要更新，做出新款的连接地址，因为新上架的衣服根据时间的顺序排列，一般都是显示在后面，在店铺的首页中显示的.都是即将下架的衣服，所以要把新上架的衣服宣传放在首页中，顾客可以直接点击连接地址，浏览新款。

　　三、照片

　　a、硬件、要有一个固定的地点去拍摄，有适合个性服饰的背景，例如破箱子，板凳或者其他的配件模特、要放松，在仅有的两位模特的条件下，要拿出模特的味道，可以参考一下海报或者嘻哈动作等等，尽量做到不做作，自然嘻哈，穿出服饰的味道来服饰的搭配、不能为了照片而去拍照片，要抱着表现衣服味道的心态而拍摄，以前缺点就是随便搭配一下，**年我门要突破的是衣服的搭配上，可以为了效果而增减一定的服饰或者其他硬件道具，以达到最佳效果。

　　b、软件、摄影师根据现有的条件做到最好，灯光的角度，拍摄的角度以及模特的表情或者画面的构图。以及配饰道具的搭配作用，要把握到位。可以参考多家网店或者海报，大家多研究多提意见修图、数量保证了，修图速度就可以相对减慢以保证照片的质量，整体搭配图片可以以淘宝要求的尺寸来定，细节图以个性拼图为主，拍摄数量与图片质量以及修图速度是有很大的联系。一个环节不注意，会造成连锁反应，HEHE！

　　c、照片的上架速度、根据N多店铺的经验，衣服的上架要有一个固定的时间，例如每周一有新款上架，或者每周一，周三有新款上架，而且照片要间隔半个小时上架，上架最佳时间段为、下午2、00----晚上5、00晚上7、00------晚上10、00之间。因为淘宝是按照衣服的下架时间的长短来算的，衣服离下架的时间越短，衣服显示在首页的机会就越大，所以我们要做到每天都有衣服显示在首页这样顾客找到我们店铺的机会就增加。

　　四、邮费问题

　　这个是一个很重要的问题，对待偏远的地区以及超重的情况，一定要补差价。例如、新疆地区等。这个情况以前在宝贝描述中的邮费咨询中强调过，但是顾客对这些文字不感冒，所以我们要主动的提出邮费问题，在页面中增加邮费补差价项目。这样对店面的以后发展有很大的好处。

　　五、店铺的信誉

　　a、店铺中的好评率、顾客的好评与多种因素有关，例如客服的态度，衣服本身的质量问题，物流太慢，售后服务等等。希望在顾客上,我们的态度上一直是最好的。

　　b、对于淘宝中的政策，我们应该持有的态度、对于消保中的七日之内无条件退货这一项，我们要有自己店铺的解释权，在衣服未穿洗，未剪吊牌等不影响再销售的情况下可以退换，如果是我们店铺的责任，邮费可以我们出，但是如果是顾客自身的原因，我们一定要有理由来证明店铺的诚心。

　　c、对于顾客要求退换货、在页面中要强调色差问题因电脑显示器不同或者天气等非人为因素造成，不再退换货服务范围之内。

　　请理智购物、不是我想象中的样式或者颜色，不适合个人气质等非质量问题理由，一概不退换。

　　尺寸问题、最好是在宝贝描述中注明尺寸，这个也是保护自己的一种方式，请顾客自己根据自己的体型选择尺码。店主或者客服只能推荐。

　　**年的总销售

　　没有硬性的要求每天卖多少件或者一个月卖多少件，以上六项都做到完美的话，相信会有好的结果和回报。

　　网上销售和实体店销售有很大不同、依旧实行多劳多得。

　　每隔一个星期要总结一次，员工开会，总结一个星期的业绩，销售了多少件，以及做的不好的地方和做好的地方，原因是什么等。