物业总经理岗位职责
在不断进步的社会中，我们每个人都可能会接触到岗位职责，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。我们该怎么制定岗位职责呢？以下是小编为大家收集的物业总经理岗位职责，希望能够帮助到大家。
物业总经理岗位职责1
岗位职责:
1.配合物业公司总经理对公司所管项目日常管理工作进行指导与监督,确保物业公司正常、良好运行;
2.组织制定和完善项目物业管理的工作目标及战略规划并组织实施,保证各项工作任务和经营指标的完成,统筹项目物业服务管理及品质管理工作;
3.组织物业相关的培训和学习工作,不断加强物业公司员工自身建设和队伍建设,提高人员素质;
4.检查物业公司制度落实情况, 不断提升物业服务规范化管理,提升企业管理水平;
5.处理各物业项目出现的各类突发性事件,协调调配内部资源;
6.负责组织好各级接待,处理来信、来访和投诉,正确把握物业公司政策界限,协调各方面工作与人际关系
7.负责审核项目年度物业管理预算方案,监督与管理日常物业管理工作的`服务品质、操作管理流程及财务运行情况;
8.创新物业服务模式,推进物业服务业务的市场拓展,不断提升公司盈利能力。
任职要求:
1.房地产、工商企业管理、物业管理等相关专业专科及以上学历;
2.10年以上物业管理工作经验;
3.具有综合体项目物业服务的管理经验和物业管理前期介入工作经验,熟悉不同物业业态(写字楼、商业、住宅等)的运作管理模式、行业政策及法律法规,熟悉各种设备、设施的运行管理的法规、及安全使用规程;
4.具有较强的计划、组织和协调能力,具有较强的领导力和执行力,为人正直,全局观念强,有良好的吃苦耐劳精神,具有良好的团队领导能力与协调沟通能力。
物业总经理岗位职责2
1.在集团公司的领导下,执行董事会决议,主持物业公司日常事务,全面负责经营管理工作,并对董事会负责。
2.贯彻执行国家的方针、政策、法令和地方政府的法律法规,依法经营,执行集团公司和本公司的各项规章制度,带领全体员工完成集团公司下达的各项经济指标及服务指标。
3.组织实施经营董事会批准的年度工作计划,和财务预算报告及使用方案。搞好增收节支和开源节流。
4.制定公司经营管理目标,包括一系列规章制度、操作程序,制定各级人员的岗位责任并监督实施,保证各项管理服务工作的质量,使业主满意。
5.建立健全公司组织机构,使之合理、精致、高效;召集和主持公司例会,及时解决管理中暴露的问题。
6.在董事长的委托权限内,以物业公司代表的身份签署涉及到物业范围的有关协议,合同或和约及处理有关事宜。
7.协调指导副总经理及部门主管、各个管理处经理、主任的'工作,保证企业个方面的工作顺利进行。
8.健全财务管理,严格财经纪律,负责组织编制公司年度财务预算,做好财务审核监督。
9.决定组织体制的编制,负责公司属下职能部门主管、管理处以及高级职员的签定、录用、奖惩。建立健全公司统一,高效的组织体系和工作体系。
10.有重点定期或不定期地对一些部门或设备进行巡视检查,及时发现问题并解决问题。
11.搞好员工的思想工作,业务培训工作,加强员工队伍建设,建立一支作风优良纪律严明,训练有素,服务意识高的员工队伍。
12.加强企业文化建设,搞好社会公共关系,树立公司良好的社会现象。
13.与社会各界人士建立和保持良好的公共关系,树立企业良好形象。
14.负责涉及到物业使用的工程项目发包及签订工作。
15.以身作则,关心员工,提高企业凝聚力,使员工以高度的热情和责任感完成本职工作。
物业总经理岗位职责3
项目物业总经理 光控第一太平物业管理（上海）有限公司 光控第一太平物业管理（上海）有限公司，光控第一 职责描述：
1、 根据总部运营发展规划战略方向，为项目实行分解细化目标，实施制定计划，并实施监督执行；
2、主持项目日常管理工作。根据不同时期的运营状况，提出改进和提高物业管理工作的意见措施；
3、负责项目的`管理，对运作过程中发生的影响公司品牌形象、管理质量、安全或应急事件，进行协调、处理、反馈及补救措施的实施督导工作；
4、制定物业管理标准、客户服务标准，保证客服工作流程化、标准化和管理监督；
5、完成总部下达的年度指标；编制项目年度、月度工作和资金计划，并督导执行；负责对项目工作制度、服务标准及流程的检查，并督促责任部门进行修订、改进；
6、完成上级交办的其他工作任务。
任职要求：1、熟悉物业管理法规、政策并能熟练应用；
2、有较强的沟通协调及内部管控能力；
3、三年以上大型商业、综合体管理经验；
4、统招大专以上学历，具备工程专业背景，有同类城市综合体管理经验。
物业总经理岗位职责4
1、负责公司日常工作营运成败之责;
2、公司经营政策及业务计划之撰拟与执行;
3、公司年度营运目标及预算之编拟与达成;
4、新事务多角化经营之前瞻性计划与执行;
5、公司重要章程、规则之拟核或修改;
6、指挥、监督及考核所属各部门之处理事项;
7、公司员工之任免、选调、考核、奖惩、调薪、奖金、福利等之拟核;
8、公司对外公共关系及法律处理事项;
物业总经理岗位职责5
1、服从项目总经理的领导和工作安排，对项目总经理负责。
2、协助项目总经理制订项目部的各项规章制度、工作标准及规程。
3、负责管理、检查、督促所辖部门的具体工作。
4、负责督导所辖部门按相关规章制度、工作程序和标准进行工作，并负责检查所辖部门的实际运作情况，督导下属严格按标准和规范工作，要求员工达到指定的工作标准及规范。
5、每周有计划地对所辖部门的日常工作进行抽检，如发现任何问题，应记录在《项目经理巡视检查表》中，并跟进处理结果。
6、按照项目培训要求负责编制项目部所辖部门年度培训计划，有计划地组织所辖部门员工进行培训，并跟进培训效果，如有必要还要组织部门间进行互动学习。
7、负责了解项目部员工在思想、生活等方面存在的问题，与项目总经理共同研究解决方案，处理发现问题。
8、负责收集项目部员工关于工作或项目部管理、经营等方面的各类意见和建议，及时向项目总经理汇报。对员工提出的各类意见及时给予答复，并就员工所提建议的可行性进行分析，对切实可行的建议予以实施。
9、制定项目部企业及小区文化计划，并定期组织小区业主、项目部员工开展活动。保证项目内部及顾客之间的信息传递畅通，建立适宜的沟通渠道和沟通方式，并达到客户满意。
10、负责项目部主管部门日常行政事务的管理，及项目内一般性事件的协调处理工作。
11、向项目总经理汇报所辖部门的工作情况及反映存在的问题，听取项目总经理的工作安排，并重点了解应该特别注意的事项。
12、监督和指导所辖部门各级员工严格执行岗位职责和工作规程，提高工作质量，保证公司的`形象。
13、及时处理所辖部门负责人上报的各种问题。受控文件未经批准不得复制
14、掌握园区业户二次装修施工情况，并监督装修垃圾清运的管理工作。
15、完成项目总经理交办的其他工作安排及任务，从而提高工作技能，满足工作需要。
16、协调外部关系，使外部环境和谐。
17、协调项目部门内部关系，保持各项工作畅通。
18、完成上级交办的其他工作。
物业总经理岗位职责6
物业副总经理 湖南盈富置业有限公司 湖南盈富置业有限公司,盈富 主要职责:
1.负责拟定/不断完善和修订本部门的规章制度、应急预案、工作流程并组织实施。熟悉国家/当地的政策法规及公司总部的相关管理规定和流程,并据此制定/及时调整部门管理;
2.负责商场的安全保卫工作,根据安全保卫工作的`方针、政策和有关法律、法令,建立、健全、商场各项安全管理制度;组织对全体员工进行防火、防盗、防治安灾害事故等安全教育和培训;
3.负责成立公司安委会和义务消防队,并与各部门负责人签订安全责任书;
4.负责物业部年度/月度计划、预算的制定、申报和执行;
5.负责物业部员工考核,部门日常事务的管控和部门印章管理;
6.负责物业管理外委项目服务商的筛选、委托合同的申报、签订及合同执行的监管工作。(发电机、电梯和冷水机组等由总部签定维保框架协议的设备的招投标除外) ;
7.负责商场改造工程的报批报建及现场施工管理。
岗位要求:
1.专业:机电及物业管理相关专业 ;
2.工作经验:从事过5年以上的商场物业管理工作,理论与实践并重;
3.具备较强的责任心和敬业精神;
4.组织和管理经验丰富,具备相当的领导管理能力;
5.物业管理业务方面,知识丰富,并具有较强的实战经验;
6.具备较强的带领团队的能力;
7.负责商场主力商户物业管理的协调管理工作;
8.负责派出所、城管等相关政府部门/协作单位的日常沟通和协调;
9.负责物业服务各项工作的日常监管和物业重大投诉的处理。
物业总经理岗位职责7
1、根据上级指示，安排任务，合理高效布置属下员工的工作；
2、监查下属员工的工作状况，帮助员工提高自身技能水平，掌握各种设备故障出现时的处理；
3、按照拟定计划带领员工对所有设备进行定期、周期性力所能及的保养维修工作，以保持设备、设施的___技术状态；
4、熟悉小区规划、住宅区各类房屋结构、公用设施、设备的`种类、分布，掌握明、暗各类管线的分布、走向、位置和使用状况及安全要求；
5、根据集团和公司的有关规定，参加物业管理验收和接管工作，严把质量关，严禁未收和质量不合格工程交付使用，对验收中存在的质量问题要列表上报并跟进处理工作，负责小区全部工程资料的系统交接和使用管理工作；
6、督促落实各类设施、设备的运行规程、安全操作规程、维修保养规程、值班巡检和有关管理制度；
7、做好小区水电等能耗分析，为项目上持续节能降耗提供方案支持；
8、做好应急处理及业主投诉处理工作；
9、服从上级的工作指示和安排，但有责任及时反映有关部门不正常情况并作必要解释；
10、对管辖小区与市政系统接驳相关部门负责人员建立良好关系，确保发生故障时能及时得到支持配合。
物业总经理岗位职责8
集团商业物业常务副总经理 岗位职责:
1、负责全国城市综合体范围内的各项工作计划、规章制度的实施;
2、做好城市综合体筹备建设期间的物业支持、规章制定及团队建设工作;
3、指导物业团队,做好城市综合体设备设施维护运行、保安保洁绿化等常规工作;
4、指导物业团队,做好城市综合体安全管理工作、品质管理工作、环境管理工作;
5、下属团队建设、管理及培训。
任职资格:
1、大专以上学历,10年以上物业管理工作经验,其中3年以上商业物业集团物业管理负责人经验,于商业相关项目的筹备期物业介入及营运期物业管理工作具备深厚经验;
2、熟悉物业管理法规,熟悉物业管理接管验收、前期介入、成本控制,有设备、设施等工程管理经验,受过iso9000培训;
3、可接受异地派遣。 岗位职责:
1、负责全国城市综合体范围内的各项工作计划、规章制度的实施;
2、做好城市综合体筹备建设期间的.物业支持、规章制定及团队建设工作;
3、指导物业团队,做好城市综合体设备设施维护运行、保安保洁绿化等常规工作;
4、指导物业团队,做好城市综合体安全管理工作、品质管理工作、环境管理工作;
5、下属团队建设、管理及培训。
任职资格:
1、大专以上学历,10年以上物业管理工作经验,其中3年以上商业物业集团物业管理负责人经验,于商业相关项目的筹备期物业介入及营运期物业管理工作具备深厚经验;
2、熟悉物业管理法规,熟悉物业管理接管验收、前期介入、成本控制,有设备、设施等工程管理经验,受过iso9000培训;
3、可接受异地派遣。
物业总经理岗位职责9
1、参与公司重大经营决策，组织制定公司营销发展战略，编制营销计划，并负责具体方案的实施；
2、制定商业或写字楼高低压配电、空调、电梯、消防设备的.维修维保计划；
3、协助监督各项管理制度的制订及推行；
4、组织、监督公司各项管理计划的实施；
5、指导公司人才队伍的建设工作；
6、完成总经理临时下达的各项任务。
物业总经理岗位职责10
1、总经理是公司的安全第一责任人，全面领导公司的安全工作，执行政府有关安全的法律法规，接受政府安全临督和行业管理。
2、批准公司的安全政策、安全管理制度以及安全目标和指标，并组织实施。
3、贯彻系统的安全管理思想，将安全融合在计划、布置、检查、总结和评比中，确保将安全贯穿于服务工作的全过程。
4、负责对公司重大安全隐患的整改进行监督，对于一时难以彻底解决的'安全隐患，要组织制定相应的强化管理办法，并采取有效措施，确保过渡期的安全。
5、审批安全技术措施计划，负责安全技术措施经费的落实。
6、贯彻安全主任制度，委任安全委员会付主任、办公室主任、委员、安全工作小组组长，并支持其对本公司安全工作进行有效管理。
7、根据公司安全管理体系运行情况和定期评审结果如开安全工作会议，报告安全工作情况，并作出有关改进的指示。
8、指挥、协调重大安全事故处理及善后工作安排。
物业总经理岗位职责11
1、协助总经理组织运营管理的'战略规划、年度任务目标，并组织贯彻执行;
2、制定并监督实施物流体系职责与管理标准;
3、组织落实第三物流的资源的采购、支付审批、监督管理工作;
4、负责运营部日常运营工作及车辆及零配件资产管理;
5、组织落实运营部安全技术管理工作;
6、协助总经理完成各项销售辅助工作、客户维系、市场分类，方案制订、协同完成团队目标等。
物业总经理岗位职责12
一、制定公司各项计划，确立公司长期、短期的工作目标。
二、制定公司行政架构，并维护其高效运作。
三、制定公司成员，指导公司成员的各项工作，选择最有效的沟通渠道。
四、调解公司员工之间的冲突，领导公司成员在公司正常轨道上运作。
五、对于各部门工作进行监督和管理，协调各部门关系，确保公司高效的运转。
六、定期召开中层及全体员工会议，认真听取各部门员工的意见，及时对公司的政策做出相应的调整。
七、对公司的岗位合理安排，使全公司内人员与职位达到最优化配置。
八、对公司内部进行合理的责权分配，有效授权，例题细分责任。
九、对于公司的工资架构根据公司的发展情况进行修改和完善。
十、时刻关注公司的各项重要指标。定期对各部门的负责人进行培训。
十一、代表公司与外界建立良好的沟通渠道，以使公司在公众面前，建立良好的`形象，保持公司良好的企业形象。
物业副总经理岗位职责9
1.主持分公司全面工作,保证经营目标的实现,按时足额地完成总经理下达的利润额,营业额等各项经营指标。
2.实行经总经理批准的公司季度,年度工作计划和财务预算报告及薪酬制度
3.传达并对员工培训满足业主和住户及法律、法规要求的重要性
4.确保分公司内各部门/各岗位的职责、权限及其相互关系得到规定和沟通。
5.积极完成总经理交办的其它工作任务
[上岗条件]
●大专以上文化程度，身体健康、政治上无不良表现，有5年以上相关物业管理经验；
●具备适应本岗位的语言文字表达、组织协调和独立工作能力；
●能应用计算机办公软件；
●较强领导能力
物业总经理岗位职责13
商业地产物业副总经理 广西桂嘉汇房地产集团 广西桂嘉汇房地产集团有限公司，广西桂嘉汇房地产集团，桂嘉汇 岗位要求：
1、大专及以上学历，物业管理专业优先，50周岁以下。
2、10年以上物业管理行业工作经验，3年以上商业物业公司同等岗位工作经验，每年实际在管物业建筑面积达30万㎡以上或有商业地产物业管理管理经验，持有物业管理企业经理上岗证者尤佳。
3、熟悉物业管理的相关政策、法规及行业服务规范标准。
4、熟悉物业管理各阶段的工作和流程，以及相关质量体系的运用操作；精通现代化物业管理，有高档住宅、商业地产的`物业管理经验，熟悉工程维修、消防、安保、监控、清洁等物业管理运作流程、行业政策及法律法规，具备独立运作物业管理能力。
5、具备基本的财务管理、成本控制知识、编制财务预算及监督管理能力
物业总经理岗位职责14
岗位职责:
位职责:
1、制定集团酒店物业管理及客户服务政策。
2、执行政府各项法规、法令，并根据法律条款组织制定编写项目各类制度、年度预算、架构、操作管理流程。
3、根据项目实际情况，编写项目各类应急预案，并有计划、有目的的进行实施、演练。
4、妥善处理现场突发事件。
5、负责协调与组织安排项目现场各类事务，含客服、保安、工程、以及外包单位的管理。
6、定时参加公司所组织的会议以及培训，配合公司不定时的客户参观，并做必要的讲解与指引。
7、定时出具每月报告至公司，建立内部沟通平台。
任职资格:
任职要求:
1、大专以上学历，八年以上相关工作经验，有国内知名地产企业的工作背景。
2、精通物业各个阶段管理流程，具备物业前期入伙管理经验。
3、熟悉物业各类法律法规，文字书写功底强，对于物业所涉及的`各类报告、函件的格式、内容熟悉。
4、执行与规划能力强，富有团队合作以及协助精神。
5、具有较强的社交能力，沟通协调能力好，能妥善处理各类突发事件。
6、注册物业管理师优先考虑。岗位职责:
位职责:
1、制定集团酒店物业管理及客户服务政策。
2、执行政府各项法规、法令，并根据法律条款组织制定编写项目各类制度、年度预算、架构、操作管理流程。
3、根据项目实际情况，编写项目各类应急预案，并有计划、有目的的进行实施、演练。
4、妥善处理现场突发事件。
5、负责协调与组织安排项目现场各类事务，含客服、保安、工程、以及外包单位的管理。
6、定时参加公司所组织的会议以及培训，配合公司不定时的客户参观，并做必要的讲解与指引。
7、定时出具每月报告至公司，建立内部沟通平台。
任职资格:
任职要求:
1、大专以上学历，八年以上相关工作经验，有国内知名地产企业的工作背景。
2、精通物业各个阶段管理流程，具备物业前期入伙管理经验。
3、熟悉物业各类法律法规，文字书写功底强，对于物业所涉及的各类报告、函件的格式、内容熟悉。
4、执行与规划能力强，富有团队合作以及协助精神。
5、具有较强的社交能力，沟通协调能力好，能妥善处理各类突发事件。
6、注册物业管理师优先考虑。
物业总经理岗位职责15
岗位职责：
1、制定物业公司发展战略，提出物业公司的业务规划、经营方针和经营形式；
2、制定物业公司各类管理规范和相应标准，使其管理资质达到国家贰级及以上，物业公司管理水平达到省内一流标准；
3、全面负责物业公司的经营和管理工作，对经营结果负责；负责物业公司各岗位业务培训指导、监督、绩效考核；
4、主持物业公司的基本团队建设，规范内部管理，营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观；
5、主持拟定物业内部管理机构设置方案和基本管理制度，审核各部门具体操作流程，实现管理的科学化、规范化；
6、召集、主持物业公司办公会议，主持召开公司行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报，检查、督促各部门的工作进展，协调各部门关系，确保公司高效的运转；
7、注重分析研究市场信息，注重革新，增强公司的市场应变能力和竞争力；
8、负责重要公关与接待工作，与外界建立良好的.沟通渠道，保持公司良好的企业形象；
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