评选方案

时间:2026-02-07 12:02:00 方案

评选方案8篇(热)

  为了确定工作或事情顺利开展,时常需要预先制定一份周密的方案,方案是计划中内容最为复杂的一种。那么制定方案需要注意哪些问题呢?以下是小编收集整理的评选方案8篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

评选方案8篇(热)

评选方案 篇1

  为集中展示我县公民道德建设的成果,广泛动员广大干部群众支持和参与公民道德建设,培养和践行社会主义核心价值观,营造文明和谐的社会氛围,县文明委决定评选表彰首届xx县道德模范。具体方案如下:

  一、项目设立

  xx县道德模范是xx县文明委授予的我县公民在道德领域的崇高荣誉称号。根据公民基本道德规范的要求和道德建设的实际,xx县道德模范评选设“助人为乐模范”、“见义勇为模范”、“诚实守信模范”、“敬业奉献模范”和“孝老爱亲模范”五个类别;每个类别各评选2人,共评选10人。同时,设xx县道德模范提名奖约10个。xx县道德模范以后每2年评选一次。

  二、组织机构

  成立xx县首届道德模范评选委员会,由懿文书记、庆红县长任荣誉主任,县委常委、宣传部长彭勇任主任,人大副主任曹艳萍、副县长陈计伟、政协副主席陈沃辉任副主任,纪委、组织部、宣传部、政法委、文明办、机关工委、教育局、卫生局、工信局、工商局、住建局、总工会、团县委、妇联、电视台、星沙时报为成员单位。评选委员会下设办公室,办公室设县文明办,由宣传部常务副部长张再明同志任办公室主任。办公室主要负责评选活动的组织策划、宣传动员、评选审核、总结表彰等日常工作。

  三、评选标准

  xx县道德模范候选人参评的基本标准是:热爱祖国,拥护中国共产党领导,身体力行社会主义核心价值观,模范遵守公民道德规范。在日常工作、生活和人际交往中品德高尚、事迹突出、群众公认。其主要事迹应符合下列标准之一。

  助人为乐模范:长期坚持帮助无血缘亲缘关系的老幼病弱、鳏寡孤独以及其他困难群众;对遭遇不幸或遭受灾害者奉献爱心,努力帮助排忧解难;积极参加捐资助学、扶残助残、公共服务、志愿服务等社会公益事业和公益活动。

  见义勇为模范:在公民合法权益受到侵害时挺身而出,设法进行保护和援救;勇于同正在实施的违法犯罪行为作斗争,义务协助追捕犯罪嫌疑人或提供重要线索,为侦破重特大案件做出贡献;在抢险救灾中,奋力排除险情,保护国家、集体和群众生命财产安全。

  诚实守信模范:具有强烈的诚信意识。从事生产活动坚持质量至上;从事经营活动坚持信守契约;从事服务工作坚持优质规范,在合作者和服务对象中享有高度信誉;在人际交往中真诚待人,实心做事,即使遇到困难,仍坚持信守承诺。

  敬业奉献模范:具有崇高职业道德和敬业精神,立足岗位,刻苦钻研,业务过硬,勇于创新,有重要发明创造或重大贡献;干一行、爱一行,长期在艰苦条件下尽职尽责、默默奉献,恪守职业规范,办事公道、服务优质,赢得群众广泛好评。

  孝老爱亲模范:模范践行家庭美德,孝敬父母,长期悉心照料体弱病残的老人,使他们享受人生幸福;关爱子女,夫妻和睦,兄弟姐妹团结友爱,家庭生活温馨和谐;在家人亲属有伤病、残疾等困难情况下,做到不离不弃、守护相助、患难与共。

  符合上述标准的xx县行政区域内的户籍人口和常住人口均可参加xx县首届道德模范评选,每个公民在同一届评选中只能参加一个类别奖项的评选。当选者不再参加以后各届xx县道德模范的评选。xx县道德模范提名奖获得者可再次参加评选。

  四、实施步骤

  1、宣传发动阶段 (20xx年5月)

  制定下发《活动方案》,各级各部门召开工作会议,广泛营造宣传氛围。

  2、推荐申报阶段(20xx年6月)

  各级各部门要广泛发动群众推荐候选人,各镇(街)和行业要精心组织进行层层推荐,经各镇(街)党(工)委或行业主管部门初评审定,将候选人名单和相关申报材料于6月30日前报县道德模范评选委员会办公室。申报材料包括:申报表格和详细事迹材料(20xx~3000字左右)。申报材料纸质件直接送县文明办,电子版发县文明办邮箱,邮箱号:332397774@qq.com,联系人:黎洪毅;联系电话:84011281。

  3、投票评选阶段(20xx年7月)

  道德模范候选人名单及材料报首届道德模范评选委员会审批后,确定正式候选人名单,并在星沙时报、星沙新闻网xx县电视台公示正式候选人情况,组织公众投票;同时组织专门的评委进行综合评定,并按照公众投票支持率和评委综合评定结果,提出首届xx县道德模范及提名奖获得者建议名单。

  4、审批表彰阶段(20xx年8月)

  xx县首届道德模范评选委员会审定建议名单后,确定表彰名单,由县文明委作出表彰首届xx县道德模范的决定,在8月下旬举行颁奖仪式。

  五、活动要求

  1、加强组织领导,重在发现典型。xx县首届道德模范评选将充分彰显道德模范的人格魅力和道德风采,是增强公民道德建设的有力载体。各镇街、各单位要充分认识评选表彰xx县道德模范的重要意义,加强组织领导,安排专人负责,充分发动,层层推选,将品德最高尚、事迹最突出、群众最认可的好人推选上来,为全县人民树立道德榜样,同时为全国和省、市道德模范的推荐打下坚实的工作基础。

  2、坚持面向基层,重在群众参与。评选表彰工作要充分体现群众性,立足村、社区、企业、学校、机关等基层单位,每个村、社区、企业、学校、机关都要将身边的`好人评选出来,公示出来,设立“好人榜”,使xx县道德模范评选活动具有广泛的群众基础,使所表彰的先进人物看得见、过得硬、学得到,营造“好人大家评、大家敬、大家学”的氛围。

  3、加大宣传力度,重在示范引领。要把宣传工作贯穿评选活动始终,大力宣传各地公民道德建设的典型和经验,大力宣传候选人事迹,努力扩大活动影响。各级各单位要利用各种宣传阵地,广泛宣传各级道德模范的先进事迹。县属各媒体要办好“讲道德、做好人”等宣传专题专栏,在全社会形成学习道德模范、崇尚道德模范、争当道德模范的热潮。

  根据《关于开展20xx年质量月活动的通知》(金市质联〔20xx〕7号)的通知精神,为确保质量月活动顺利开展,特制定本实施方案。

评选方案 篇2

  1、文明平安班级的评选标准:

  (一)思想政治方面:班级思想政治工作开展扎实,班风好,同学积极要求进步;班级集体团结互助,积极参加公益劳动,社会服务;学生尊敬师长,礼貌待人,言行文明,仪表端正;无违法乱纪现象。

  (二)学风建设方面:学习态度端正,目的明确。上课、自习无早退迟到现象,出勤率达到98%,课堂秩序好,学生积极参加第二课堂活动。

  (三)活动开展好:“两讲一争一创”活动开展显著,学生业余生活丰富多彩,认真参加学院、中专部组织的各项文体活动,出勤、秩序好。

  (四)班级风气正:全班同学团结友爱、文明礼貌、遵章守纪、爱护公物,无违纪现象、班级事故率为零,违纪率要在1%以下,同时,在学院节能减排检查评比中无违规现象,成绩优秀。

  (五)活动开展上报详细、及时,具有代表性,发挥表率作用。

  2、文明个人评选标准:

  (一)言谈文明:不说脏话、粗话,谈吐文雅;使用文明语言,诚实守信,爱校如家。

  (二)思想进步:具有高尚的'道德品质,尊敬师长,团结同学,爱护公共财务;积极要求进步,向党团组织靠拢,争做“四有”新人。

  (三)行为文明:讲究卫生、不乱扔果皮纸屑、不乱吐痰、不在公共场所吸烟,自觉佩戴胸卡,自觉遵守《行为规范》和《学生手册》,模范遵守学院的各项规章制度,无不良习好。

  (四)公共场合文明:自觉遵守公共秩序,集会时自觉遵守会场纪律;不乱倒饭菜,自觉遵守餐厅就餐秩序,按时就寝,无外宿、晚归等行为。

  (五)热心参加公益活动和学院、中专部组织的各项活动,热爱集体、乐于助人。

  (六)具有代表性,学习成绩优异并无违纪现象,能够发挥表率和模范作用。

评选方案 篇3

  一、评选对象及范围

  1.“十佳青年班主任标兵”:全区中小学、幼儿园曾荣获“市百优班主任”、“区优秀教师”、“区优秀青年教师”、“区优秀班主任”、“区百优班主任”及以上称号(具备一项即可)的在岗班主任教师。

  2.“百名优秀班主任”:全区中小学、幼儿园在岗班主任教师。

  二、评选条件

  (一)基本条件

  1.忠诚事业,爱生情怀。

  热爱人民教育事业,树立崇高的职业理想和坚定的职业信念,切实承担教育者的社会责任。热爱学生,尊重学生,公平公正对待学生,关心每一名学生的成长进步,努力成为学生的良师益友。

  2.以身作则,行为世范。

  认真遵守《中小学教师职业道德规范(修订)》及各项法律法规,为人师表、师德高尚。始终以自己高尚的情操和良好的思想道德风范去教育和感染学生,以自身的人格魅力和卓有成效的工作赢得学生、家长的信任。积极、主动参与家访等师德师风建设活动,未有发现查实的有偿家教、体罚和侮辱学生、利用职务之便谋取私利等师德问题。

  3.科学管理,民主治班。

  结合学校和学生实际,认真开展班级管理工作。所带班级班风正、学风好,学生朝气蓬勃、乐观向上,师生关系平等、民主、和谐,营造出良好的班级文化氛围。密切与学生家长的联系和沟通,努力成为学校、家庭同心育人的桥梁和纽带,受到学生、家长、同行好评。

  4.勤于钻研,学为人师。

  崇尚科学精神,严谨笃学,潜心钻研,做热爱学习、善于学习、终身学习的楷模。积极、主动地学习新知识、新科学、新技能,不断提高教书育人本领,在提高学校德育针对性、实效性和感染力,解决学校德育面临的`新情况、新问题等方面有新思路、新办法,创生出符合学生实际的德育工作和班级管理的规律、经验。

  5.身心健康,情趣高雅。

  具备良好的身体素质和心理品质,热爱生活,乐于工作,善于分享与合作,具有良好的自我控制能力和自我调适能力,人际关系和谐。

  (二)区别条件

  1.“十佳青年班主任标兵”:

  年龄35岁以下(1979年1月1日以后出生者),担任班主任工作达5年以上,教书育人成效突出,形成了班主任工作特色和教育风格,在管理班级、指导教师、培养学生等方面做出较大贡献,在市、区教育界中具有一定影响力,为同行公认。撰写的有关班主任工作或学校德育工作方面的论文(经验总结、专著)多次(两次及两次以上)在区级以上(含区级)综合(专业刊物)发表或在区级(含区级)以上德育论文(案例)评比中多次(两次及以上)获奖。所带班级曾被评为市级以上(含市级)先进班集体或多次(两次及以上)被评为区级先进班集体。

  2.“百名优秀班主任”:

  担任班主任工作4年以上。撰写的有关班主任工作或学校德育工作方面的论文(经验总结、专著)在区级以上(含区级)综合(专业刊物)发表或在区级(含区级)以上德育论文(案例)评比中获奖。所带班级曾被评为区级以上(含区级)先进班集体。

  (三)有下列情形之一的,实行一票否决:

  1.所带班级学生在校期间发生违法犯罪事件;

  2.因管理问题发生责任事故或学生受到伤害的;

  3.歧视、体罚或变相体罚学生的;

  4.以教谋私,违规搞有偿家教的;

  5.有其他违反师德规范行为的;

  (四)对于获得优秀班主任荣誉称号后,五年内无正当理由不服从学校班主任工作安排的教师,经学校申请,区教育局将取消其相关荣誉称号。

  三、奖项设置、名额分配

  1.奖项设置。此次评选活动共评选“十佳青年班主任标兵”10名、 “百名优秀班主任”100名。

  2.名额分配。“十佳青年班主任标兵”全区各中小学、幼儿园可推荐1名候选人参评。“百名优秀班主任”幼儿园每园可申报1人;普通中小学每三十个班级可申报1人(申报指标详见附件一);二职中心可申报2人。

  四、评选方式及步骤

  1.校园推荐。各中小学、幼儿园组织班主任教师对照评选类别和条件认真开展自评。学校、幼儿园在教师自评的基础上,通过综合考评和民主测评产生候选名单,在校、园内公示(不少于3天)认可后,待无异议后,向区教育局推荐。

  2.区级评审。区教育局组织专家对各校、园推荐的候选人进行集中评审,并对“十佳青年班主任标兵”候选人进行实地考察,广泛听取学校、教师、学生、家长的意见。

  3.区级公示。区德育办公室将“十佳青年班主任标兵”、“百名优秀班主任”初定结果将在z区教育局公文系统公示一周,接受社会监督。

  4.结果审定。对无异议的结果,由区德育办公室报区教育局党政联席会最终审定。

  5.表彰奖励。对获奖班主任,在全区教师节庆祝会上予以表彰,并通过合适渠道在全区中小学进行宣传和推介。

  申报人员材料以学校单位,于6月10日((全天)上报区教育局(幼儿园上报幼教科,普通中小学、职业学校上报德育办公室)。申报材料包括:申报表(见附件二),一式一份;班主任工作自述材料,一式一份,材料内容应为第一人称,应重点突出,特色鲜明,具有先进性、典型性和时代性,字数控制在2500字左右;佐证材料,有关德育、班主任工作的荣誉证书、论文、其他成果的复印件一式一份(学校负责对佐证材料的真实性、客观性予以认定并加盖公章)。学校同时上报学校初评工作报告,含学校初评时间、初评程序、初评人员名单、初评经过、公示等基本内容(纸质稿,一式一份,加盖学校公章)。逾期不报,视为弃权。

评选方案 篇4

  一、评选要求:

  1.坚持四项基本原则。

  2.模范遵守《中学生守则》、《中学生日常行为规范》及《山天中学学生须知》,品德测评等第为优。

  3.积极组织、参加集体活动,起模范带头作用。

  4.能代表时代青年的良好精神风貌。

  5.积极参加社会志愿者服务活动,按时完成课时量。

  6.学习刻苦,成绩优良。

  7.体育成绩达到优良(免修除外)。

  二、先进个人评选成绩单构成

  1、个人素养30%主要是对候选先进个人者在时政知识、生活常识、艺术素养等方面的书面考察,满分50分,折合30%算入总成绩。

  2、教师评议20%请候选人的`相关所有任课老师对候选人的课堂、日常表现进行打分,从学习成绩、思想品德、行为规范与班级工作四个方面分别打分。

  3、体育测试30%候选者必须通过以下体育测试:50米跑、立定跳远、投实心球、800米耐力跑。应试者在前三项中选择两项,800米耐力跑为必考。

  4、个人材料展示20%每位先进个人候选者需为自己制作一份个人材料作为全校展示,并接受评审组老师的打分。

  三、评委组成

  本次评委会由行政老师、任课老师、年级组长、体育老师

  四、工作流程

  1月下旬校级初评

  2月22日~2月29日班级评审、年级评审

  3月3日候选人申报截止

  3月3日中午12:00候选人培训

  3月10日~3月14日候选人个人材料展示

  3月3日~3月7日任课老师打分

  3月11日个人体育、综合素质测试

  3月12日团委汇总分数

  3月12日校级评审,报校长室

  3月14日行政会通过并张榜

  3月17日张榜三日无疑议后报送团区委

  备注:

  1出现以下情况即被取消资格

  1.体育测试不合格2.基本政治观点错误3.社会实践学分未满4.作弊5.不友好竞争

  2个人材料展示内容

  1)参与艺术节筹备工作,高三年级学生参与年级常规管理工作。

  2)个人材料展示:自我介绍、特长介绍、所获奖励介绍。

评选方案 篇5

  多利达报在企业中的作用日益突出,它能加强企业内部的信息沟通与交流,增进员工间的相互了解,增强团队的凝聚力,推进企业文化发展,扩大企业的社会影响力,促进企业的`发展。为调动通讯员在宣传报道工作中的积极性、能动性与创造性,充分发挥多利达报宣传报道中的作用,特制订本方案。

  一、评选范围

  多利达报全体投稿人员。

  二、评选条件及要求

  评选条件:1、稿件数量,2、稿件质量。

  具体要求:

  报纸投稿未录用稿件2分/篇,录用稿件4分/篇

  摘录转载稿件1分/篇,自写稿件3分/篇

  比重:

  年度最高累计50分

  年度最高累计50分

  稿件数量得分+稿件质量得分=总得分

  三、评选方式

  召开多利达报通讯员会议,由全体通讯员按照评选条件算出分数,确定入围人选,评出优秀通讯员1—2名。

  四、奖励办法

  优秀通讯员颁发证书和100元奖励。

评选方案 篇6

  班主任是学校德育工作的具体实施者,是班集体建设的组织指导者,是学生健康成长的直接引领者,是沟通家长和社区的重要桥梁,是实施素质教育的重要力量。加强班主任队伍建设,对加强学生思想道德教育,提高学校管理水平和教师队伍素质,办好人民满意的.教育具有重要意义。为加强七斗中学骨干班主任队伍建设,促进班主任工作专业化发展,根据《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》、《教育部关于进一步加强中小学班主任工作的意见》精神,我校决定开展评选七斗中学班主任能手工作。

  一、评选对象:七斗中学现职班主任老师

  二、评选条件:

  累计担任班主任工作5周年(含5周年),并在七斗中学连续担任班主任工作3周年(含3周年);在最近曾获得区级(含区级)以上先进班集体或先进班主任荣誉称号、或在最近连续3年班主任工作中获得校级先进班集体荣誉称号至少2次(含优秀班级、表扬班级);并符合以下条件:

  1、忠诚党的教育事业,热爱学生,善于做学生的思想工作,具有符合素质教育要求的教育观和较强的教育教学和组织管理能力,掌握教育学、心理学的基本知识和方法,熟悉相关法律法规,在学校德育工作中发挥骨干作用;

  2、品德高尚,为人师表,具有团结协作精神和较强的人际沟通能力,热心参与社区青少年思想道德教育工作,受到家长和社区的好评,师生测评满意率达到85%以上;

  3、管理严格,作风民主,能协调任课老师之间的教学工作,同事关系融洽,师生关系融洽,所带班级班风正、学风好、学额巩固工作好;每年度各项常规考核成绩位于同年级上游;

  4、积极参加校级以上班主任工作培训(含校级),注重德育科研,近3年有德育论文或班主任工作案例在区级(含区级)以上获奖或发表,或在区级以上(含区级)班主任德育工作会议上作交流,每年能认真阅读有关班主任工作或德育工作文章,并做好笔记。

  5、能积极圆满完成学校布置的各项工作,能保质保量及时上交各项班级工作材料。

  6、能指导青年教师做班主任工作。

  三、评选办法:

  评选工作遵循公开、公平和公正的原则,坚持标准,严格程序,分为个人申报、德育处初评推荐、校考评小组考核公布等阶段。具体办法及要求如下:

  1、个人申报

  2、提交各项材料(包括:提供担任班主任的相关佐证材料、个人班主任工作总结、各项荣誉证书原件及复印件、德育论文、案例或交流稿等);

  3、开一堂主题班会公开课(附教案);

  4、班主任工作问卷调查或民意测评;

  5、校考评小组对申报对象进行综合考评后,确定校班主任工作能手名单;

  6、公示。

  四、考核和奖励:

  1、七斗市七斗中学班主任工作能手两年评选一次,每次名额为班级数的1/10,德育处每年度对班主任工作能手进行工作考核,经考核后给予奖励;不担任班主任工作则不再享受相关待遇;

  2、被评为班主任工作能手的老师经考核合格后每年享受1000元的奖金;新秀800元(如上级有其它规定的,按上级规定办);

  3、市、区级以上班主任工作新秀、能手从校级班主任工作能手中优先推荐。

  4、考核和奖励办法另行制订;

  5、此评比办法解释权属校长室。

  七斗市七斗中学

评选方案 篇7

  为充分展示广大公民践行社会主义荣辱观的精神风貌,切实发挥道德模范在公民道德建设中的示范引导作用,在全社会形成知荣辱、讲正气、树新风、促和谐的文明风尚,为我市营造良好社会氛围,包头市精神文明建设委员会办公室、中共包头市直属机关工委、包头市总工会、共青团包头市委、包头市妇联决定开展第二届全市道德模范评选表彰活动。现就我市评选推荐全市道德模范提出如下方案:

  一、指导思想

  坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻科学发展观,贯彻落实《公民道德建设实施纲要》,以建设社会主义核心价值体系为根本,以践行社会主义荣辱观为主要内容,以社会道德、职业道德、家庭美德、个人品德建设为重点,广泛发动群众推荐和学习身边的道德典型,在全市形成学习、宣传道德先进和争做道德模范的热潮,为建设经济繁荣、政治稳定、社会和谐、生态优美、人民幸福的科学发展示范地区营造良好社会氛围,提供强大精神动力。

  二、评选推荐内容

  按照公民基本道德规范的要求,结合我市社会生活实际,评选推荐全市道德模范分为“助人为乐模范”、“见义勇为模范”、“诚实守信模范”、“敬业奉献模范”和“孝老爱亲模范”五大类。

  三、评选推荐标准

  评选推荐为全市道德模范的基本标准是:凡从20xx年中央印发《公民道德建设实施纲要》以来,自觉践行社会主义荣辱观,模范遵守公民基本道德规范,在助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲方面表现突出,社会形象好、群众认可度高的我市公民,可评选推荐为全市道德模范人选。20xx年被评为道德模范提名奖的今年可继续推荐参评。

  四、组织领导

  本次评选活动,我市成立评选表彰活动组委会。组委会主任由包头市委宣传部副部长、文明办主任担任,副主任由市文明办、市直机关工委、市总工会、团市委、市妇联有关负责同志担任。

  组委会办公室设在市文明办创建处。具体负责媒体公示、征求意见、组织投票等工作。

  五、推荐及评选办发

  全市道德模范的评选推荐工作分三个阶段进行:

  (一)组织发动和提名推荐阶段(3月20日——4月30日):要按照属地管理原则,以块为主、条块结合,组织和接受广大群众和单位推荐候选人。各旗县区、中央内蒙驻包各大企业、市直机关工委分别成立道德模范评选活动组委会,受理基层群众和单位的推荐人选。各地区、各大企业和市直机关工委评选推荐名额为每类人选2名。组织发动工作,各旗县区要做到街道、社区、乡镇、村(嘎查);各大企业要做到车间、班(组);市直机关系统要做到机关各科室。(三)集中宣传和表彰奖励阶段(7月):各级新闻媒体要紧密配合评选推荐工作,认真策划,精心组织,对推荐上报的`道德模范先进典型开辟专栏、专题进行集中宣传,充分展示各地区、各单位和部门道德建设的成效、经验和各类道德模范的风采,使道德模范先进典型的感人事迹和高尚品德深入人心。全市道德模范每类表彰3名,共计15人。

  六、工作要求

  1、精心组织,重在推动工作。各地区、各单位和部门要充分认识评选推荐道德模范的重要意义,加强组织领导,做出周密部署,把开展道德模范评选推荐活动作为加强公民道德建设的有效抓手,把组织评选推荐道德模范的过程变成深入宣传社会主义核心价值体系、大力推进精神文明建设的过程。

  2、群众为本,重在自我教育。评选推荐工作要充分体现群众性,立足社区、企业、村镇、机关、学校等基层单位,着重推选群众身边看得见、摸得着、学得到的先进人物,使推出的道德模范可敬、可信、可亲、可学,使推荐评选成为群众进行自我教育、自我提高的有效载体。

  3、加强宣传,重在深入人心。要把宣传贯穿评选推荐活动始终,大

  力宣传近年来本地公民道德建设的进展和经验,宣传我市公民良好的精神面貌,宣传公民道德建设中涌现的先进人物事迹,在全市形成追求先进、崇尚先进、学习先进的良好道德风尚。届时要召开新闻发布会介绍情况,充分发挥道德模范的示范带动作用,运用典型力量,抓好示范引导,注重推广实践,使道德模范的高尚行为逐步成为广大公民的自觉行动,促进全社会文明程度和道德水平进一步提高。

评选方案 篇8

  一、评选意义:

  服务是酒店产品的灵魂,是酒店生存的生命线。提高酒店服务意识和服务质量,是顾客满意度和忠诚度的重要指标,在金泓酒店展开“服务之星”评比活动,有助于员工形成比、学、赶、帮、超的积极向上的工作氛围,增强员工的服务意识和服务效率,树立优质服务的榜样,为酒店的服务质量不断提高,不断向优质、高效、个性化的方向发展。

  二、评选范围:

  金泓酒店一线基层员工及管理人员

  三、评选方法及程序:

  1、贯彻“客人为中心”的原则,向客人发放宾客意见书,广泛征求客人意见,由客人选取优质服务的员工。

  2、由行政人事部收集宾客意见书并进行核实,并呈报总经办。

  3、由行政人事部及各部经理级以上管理人员对候选员工进行审查,符合评选标准后,在酒店范围内发布通文公布并奖励。

  四、评选标准:

  被评选人必须符合下列全部条件:

  1、一线服务的基层员工及各岗位的管理人员。

  2、仪容端庄整洁,精神面貌良好,符合酒店仪容仪表标准。

  3、服务主动、热情、耐心、周到。严格按服务规范开展工作,在评选期内未出现任何有效的服务投诉。

  4、熟练、全面掌握本岗位的专业知识和技能,服务效率高,关心本部门工作,积极提出好的工作建议。

  5、具备良好的'团队精神,工作中能主动协助同事解决工作上的难题。

  6、工作责任心强,能主动地做好本岗位工作,工作任劳任怨,受到同事及领导的好评。

  7、在评选期内,没有违规、违纪记录,没有被处罚记录。

  8、在评选期内有1件以上突出的事迹或受到客人、管理人员的口头、书面表扬。

  9、本部门的同事及领导认同其在评选期内工作突出。

  五、评选名额:

  以顾客投票数及管理人员综合评定,每个部门评选一名。

  六、奖励措施:

  1、将个人姓名、照片刊登在酒店宣传栏通报表扬,成为全酒店学习榜样。

  2、颁发证书以及现金奖励200元,记录入员工档案。

  3、奖励入住酒店行政套房一晚,以资鼓励。

  4、作为年终优秀员工评选的依据。

  七、评选流程:

  1、各部门一线员工通过客人意见书征询客人意见和优秀员工推荐名额。

  2、员工将客人意见书上交各部管理人员后转交人事部核实,对每日受客人表扬的员工在员工通报栏予以书面表扬。

  3、活动最后日期,人事部根据收集到的宾客意见表统计各部获票最高的员工,由各部管理人员、人事部对获票员工进行审查。

  4、公布服务之星的名单,及通报表扬,进行颁奖。

  八、其它

  1、参加投票的客人,有机会参加抽奖,获得入住酒店行政套房一晚。

  2、采购一批微笑徽章,在活动期间全员佩带。

  3、宾客意见书由客人亲自填写,并留下联系方式,登记好客人消费的房号及姓名,以便于核实。

  4、如发现在投票过程中有虚假行为,取消评选资格,并进行罚款处理。

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