实习生实习报告

时间:2022-07-27 08:50:00 实习报告 我要投稿

【热门】实习生实习报告合集9篇

  在经济飞速发展的今天,报告与我们愈发关系密切,其在写作上有一定的技巧。我们应当如何写报告呢?下面是小编精心整理的实习生实习报告9篇,欢迎阅读与收藏。

【热门】实习生实习报告合集9篇

实习生实习报告 篇1

  1 实习单位的基本状况

  1.1 检察院公诉科的基本情况

  根据《宪法》和《人民检察院组织法》规定,人民检察院是国家的法律监督机关,行使国家的检察权。公诉科是检察院业务最多的科室,是检察院的核心科室之一。

  1.1.1 公诉科的职能

  公诉科主要负责承办对公安机关、国家安全机关和人民检察院侦查部门移送起诉或不起诉的案件审查决定是否提起公诉或不起诉,出席法庭支持公诉,对人民法院的审判活动实行监督,对确有错误的刑事判决、裁定提出抗诉等工作。

  到检察院公诉科实习可以让我亲身体验真实标准的司法程序,跟随干警提审等,真正了解和熟悉检察实务。

  2 实习的目的和实习内容

  2.1 实习目的

  1、将所学的理论刑法与刑事诉讼法与法律实践相结合,巩固所学知识,发现不足,促进学习。

  2、熟悉检察制度,熟悉与检察业务相关的法律法规。

  3、与检察官接触、沟通,虚心学习,接受指导。

  2.2 实习内容

  1、学习整理卷宗,编写卷宗目录。

  2、跟随检察官到看守所提审犯罪嫌疑人。

  3、协助公诉科工作人员的日常工作。

  4、跟随检察官开庭、旁听。

  5、复印、打印、盖章的内勤工作。

  3 实习过程的主要情况

  为期两个星期的实习期结束了。在具体的实习过程中,我了解了国家机关的相关职能,细化了一些课堂上的知识,对自己的学习和生活也有了一些思考。

  来到检察院前,我就稍微了解了一下检察院的结构:包括侦查监督、公诉、渎职侵权检察、民事行政检察、反贪污贿赂局、控申等部门。

  在实习期间,我严格要求自己,遵守纪律,不迟到,不早退,认真完成检察院工作人员交付的工作,得到了领导和工作人员的好评,但同时也发现了自己有许多不足之处。

  进入公诉科实习的两个星期,我主要从事的就是整理卷宗目录、帮忙协助工作人员的日常工作。空闲时间向科室的老师们请教问题,得到很多的指点。

  刚进实习单位时,老师们给我们介绍了一些关于公诉科工作的基本情况,又给我们一些书籍让我们学习。通过翻看一些卷宗,我对一个案子的大概流程有了一个大致的了解。同时也体会到自己知识的匮乏和浅薄,所学东西过于肤浅。

  在实习的这段日子里,我发现我所在的公诉科,工作人员之间的关系十分融洽,氛围很轻松,并不像我之前所想象的那样死气沉沉。遇到问题大家互相帮助、共同解决。这些让我深刻了解到,工作中和同事保持良好的关系十分重要。对于自己这样一个即将步入社会的大学生来说,需要学习的东西很多,他们就是很好的老师。

  实习期间,也有过几次跟随检察官旁听开庭的经历。因此,对于庭审的步骤有了些许的了解:

  1、开庭审理前,书记员应当查明当事人和其他诉讼参与人是否到庭,宣布法庭纪律。开庭审理时,由审判长核对当事人,宣布案由,宣布审判人员、书记员名单,告知当事人有关的诉讼权利义务,询问当事人是否提出回避申请。

  2、进行法庭调查,并按以下顺序进行:

  (一)当事人陈述;

  (二)告知证人的权利义务,证人作证,宣读未到庭的证人证言;

  (三)出示书证、物证和视听资料;

  (四)宣读鉴定结论;

  (五)宣读勘验笔录。

  3、当事人在法庭上可以提出新的证据。

  当事人经法庭许可,可以向证人、鉴定人、勘验人发问。

  当事人要求重新进行调查、鉴定或者勘验的,是否准许,由人民法院决定。

  4、进行法庭辩论。按以下顺序进行:

  (一)原告及其诉讼代理人发言;

  (二)被告及其诉讼代理人答辩;

  (三)第三人及其诉讼代理人发言或者答辩;

  (四)互相辩论。

  法庭辩论终结,由审判长按照原告、被告、第三人的先后顺序征询各方最后意见。

  5、法庭辩论终结,应当依法作出判决。判决前能够调解的,还可以进行调解,调解不成的,应当及时判决。

  实习期间所学到的经验和知识大多来自检察院内的工作人员和检察官们的悉心教导,在与他们交谈的过程中学到了很多书本中学不到的东西。这是一笔宝贵的财富。

  经过这次实习经历,我有这样一个感悟,做事首先要学做人,要明白做人的道理。如何与人相处是现代社会的做人的最基本的.问题。对我们在校大学生来说,需要学习的太多,他们就是一面镜子,教会我们很多。

  4 关于实习体会

  通过这次实习,我明白了许多新的道理,有了很多新的体会。

  (一)在学校里一定要刻苦学习理论知识,扎实打好基础。从我的实践和老师们的讲述中来看,基础理论知识对于总体上把握工作的方向,对于某些工作的指导,是实践所不能代替的,加强课堂知识的学习,对于工作是很重要的。

  (二)理论知识必须通过实践的检验和认可,这样才能与实践相结合,才能更好的指导实践工作。虽然实习单位的工作,我在课堂上都有所闻,但到实际中,才发现,现实还是很复杂的,不是光凭一些框架式的理论就能解决的。参加实践对于理论知识的学习和深化,是很有帮助的。

  (三)必须扩展知识面,增强综合素质,发现不足,弥补欠缺,切实的开展实际工作。这对提高自己是非常必要的,对于了解当事人所处的环境,对于案件的侦查也有帮助。

  (四)在今后的学习中应根据这次实习所得到的经验,处理好课堂学习与社会实践的关系,以及理论知识与实践内容的关系。

  (五)迈向成熟最需要的是一颗沉静、理性、包容的心。原来的自己单纯地认为世界是纯净美好的,于是太容易被表象影响自己的判断力、辨别力,但理想与现实的差距总是有的,要学会给予丑恶、苦难与不幸一个正确的理念和态度。

  (六)要树立法律权威,法律的公正对当事人是有影响的。刑法和刑事诉讼法也存在教育的功能,我想一个法治国家,需要从培养公民对法律的尊重以及对人权的尊重,而这尊重其实也是对自己的尊重。法律确认和保护每一个人的自由和权利,但法律也将制裁侵害他人自由和权利的行为。

实习生实习报告 篇2

  走入青海云天化国际化肥有限公司成为磷铵的一员,转眼时间已经有半年了,半年的时间不是很长,但对于我在这半年中收获和改变却是很大的。

  一、思想转换角色转变,适应新的行业新的环境。

  从以前主要都是从事石油行业里面工作,到现在进入化工行业,不管是行业的角度还是服务对象的角度,跨度都是非常大的。在进入青海云天化国际化肥有限公司的第一天,就要求自己放下以前的成绩和思想,全新的投入到一个新的工作中。在这一点上我相信我做得很好,面对全新的一切没有选择退却,而是接受它适应它,放掉以前钻井的起下钻,而改为在化肥生产的要求严细精深转换。从思想上完成了转换,同时也放下自己以前的成绩完全的投入新的工作中,把自己完全作为一个新人,不断的学习和适应。在公司里向其他同事学习有关的知识,包括磷酸基本知识以及公司的管理,虚心的态度,勤恳的工作作风,使得同事都乐意帮助我成长提高。半年的时间,我觉得我的思想已经转变,新的环境和行业已经适应,相信自己会在这里做的更好。 进行随时的检查,由于生产设备的重要性,并单独的进行检查和记录那些设备容易出问题,做上记号,加大随时检查该设备的巡检次数。

  2、过程是重点,成品则是各种质量状况的汇集。每天通过一定时间查看成品分析室得出的结论的进行了解,收集成品的检查合格不合格和里面的成分数据,更加快速的知道产品容易出现的问题和怎样解决。并将成品处检查发现的情况,转回到生产控制中去,从结果再回头去控制源头。在自己这样做的同时,也要求过程检验人员每天必须到成品检验处,对产品检验情况进行了解,看产品多的问题发生在什么地方,以便于再生产是控制。在成品检验处为了加强检验员的责任心,大家有一个比较和激励,建立了抽检不合格人员排行榜,一方面作为考核依据,一方面作为对比改进提高比较。

  3、在强化实际学习和提高的同时,抽出一定的时间进行管理和理论方面的学习。加强16949知识的学习,毕竟以前在摩托车行业里面16949还不是全面的施行,自己在这方面的知识还不是很系统。学习5大工具的应用和公司的体系文件,尽快的使自己完全可以熟练使用。并最大限度的将其应用的实际的控制管理工作中去。

  4、满足顾客要求是我们追求的目标。积极参与到客户投诉问题处理当中去,可以是自己更好的了解到客户的质量要求,和产品质量状况。同时也使自己用5原则表和8D报告进行问题分析处理更加熟练。

  5、针对我公司供应商XX供应的产品质量不理想,和技术部一起对其进行帮扶和监控。在X月X日到X月X日号深入该供应商的生产实际过程,针对对产品213435金属挂件与技术部一起进行改进提高,在技术部着重对后工序进行整改时,提出建议将控制整改工序提前到前面工序。最终通过前工序的模具调整,后工序的模具修整,是该产品的关键尺寸2.4得到控制,在产品经过热处理后在检查合格率也在95%。并和技术部协商下次再生产该产品的另外金属件时,在对其螺丝中心距进行整改控制,提升现在产品的合格率,从而减少我公司的全检时间和增加合格数量。对供应商的帮扶将是以后工作中的.一个长期坚持的重点。

  6、针对配料车间原料看板的掉脏和不完善,对其原料看板进行了更新和完善。也将原料配备室进行看板规范整改,也是使自己对公司的原料和产品更加熟悉。

  7、组织每周质量例会的召开,使以前品管部每个科室独自为政,品管部与生产、技术部互不沟通,质量信息得不到有效沟通和传达,得到改善,加强协作团队意识。目前也许大家还没有意识到他的好处,相信通过坚持大家会在很快的时间里,参与进来共同为质量的提高献计献策。

  三、自信向上的心态,严谨务实积极的工作作风,团队奉献精神。自信向上的心态是我对自己最大的褒扬,严谨务实积极的工作作风是我影响周围人最好的武器。怀着自信怀着热情投入到工作中去,并以自己的人格魅力和勤恳的工作方式,使大家都愿意在自己的周围工作。并且在影响他们努力的工作同时,也使每个人都会得到提高,形成一个有效率的团队。在我的意识里只有团队是最重要的,个人可以靠后,团队的成功才会有个人的成功,我将会把和我一起工作的团员们最大限度的提高他们的能力,这将是我取得成功的最好方法,也是我最大的优点。

  四、不足和未来目标。

  在一个月的学习时间里,可以说是达到了学习的目的,但还远远不够。对产品的熟悉程度还不够,许多产品的特点还没有完全掌握,橡胶方面的专业知识尤其还差得较远,工作中由于专业方面的不足,使工作的魄力还不够,这些是接下来需要改进的地方。

  对于自己的定位在《个人战略规划里》已有详细的规划。我相信我会达成自己的目标,并且会得到超越。

实习生实习报告 篇3

  尊敬的各位领导:

  非常抱歉在此刻递交我的辞职申请!

  在公司工作这段时间里,在您和公司同事的耐心细致的指导下我学到了很多学校里没能学到的知识,在此我向您和公司的其它同事表示由衷的感谢。

  非常感激公司给予了我这样一个实习的机会,在您和同事的帮助下我做出了自己的一些微不足到的`成绩。基本掌握了公司里基础的业务知识及专业知识。这些学到的知识对我以后的学习和工作都大有帮助。

  鉴于我的即将开学,已无法继续在公司实习,所以我恳请辞去目前的工作。 我希望在我提交这份辞程的时候,在未离开岗位之前,是我的工作请经理尽量安排,我一定会尽自己的职,做好应该做的事。

  这段实习的经历给我留下了美好的回忆,您的对于工作那种敬业的态度,对待下属的关心体贴,无时不感动着我,我非常愿意在学成之后再能回到公司,在您的带领下继续工作,创造公司更加美好的明天!

  最后,希望公司生意兴隆!祝您及全体同仁身体健康,工作顺利!

  此致

  敬礼!

  申请人:

  XX.10.21

实习生实习报告 篇4

尊敬的领导:

  您好!

  首先致以我深深地歉意,怀着及其复杂而愧疚的心情我写下这一封辞职信,很遗憾自己在这个时候突然向公司提出辞职,纯粹是出于个人的原因,不能在公司继续工作不能与公司共同发展进步!时间过的很快,转眼间在公司已有将近半年的时间,也到了我毕业的时间,几个之前共同考研一战失利的同学相继共同思索将来,最终决定一起复习再考一年。而如果边工作边复习看书的话,怕会即影响工作的效率又影响复习的效率,以经过深思熟虑后还是决定辞去工作全心复习考研。

  在公司实习上班是我人生中第一份全职工作,很感谢公司能提供给我这样一个实习的机会。在公司实习的'这段时间里,不仅学习到很多的专业技能知识,还学到了更多的工作态度、为人处世态度等,为自己以后更好的从学校踏入社会打上了很好的基础。从刚开始在data组做数据收集工作学到了团队相互合作共同、合理分配任务提高工作效率,培养了好的工作态度;后来转到KPO组学习SAS、UNIX等专业数据挖掘和数据分析技能知识,接触数据分析项目,在同事的帮忙和教导下,让自己了解并学会使用了除SPSS软件之外更多的数据分析软件,把自己领入数据分析的门槛,为自己以后的职业生涯打好铺垫。为此,再次感谢公司提供了这样一个实习的机会给我,也感谢公司所有同事给予我的教导和照顾!我知道我的突然辞职会给公司造成不便,对此我深表抱歉。我已准备好在xx月xx号辞职从公司离职,我将在这段时间里完成工作交接,以减少因我的离职而给公司带来的不便。在公司的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候,我都会为自己曾经在公司实习而感到荣幸。我确信在公司的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。

  祝公司领导和所有同事身体健康、工作顺利!再次对我的离职给公司带来的不便表示抱歉,同时我也希望公司能够谅解,对我的申请予以考虑并批准。

  辞职人:xx

  20xx年xx月xx日

实习生实习报告 篇5

尊敬的领导:

  您好!

  很遗憾在这个时候向贵公司提出辞职,这是因为我会在近期参加五个月的学习。我知道我只是一个实习生,对于别人而言,也许没有必要写这封辞职信,但对于我而言,这是一种尊重、礼貌的行为。因此,特写下这封辞职信。

  在贵公司实习已近三个月的时间,我有幸得到您的扶持和关照。在工作上,我学到了在学校里不能学到的许多宝贵经验和实践技能,对数据迁移工作有了大致的了解。在生活上,我获得师傅们和同事们的帮助。在思想上,我有了更成熟、更深刻的人生观,对自己有了明确的.目标。

  这些时日,我分别做过安装操作、数据迁移,还有一项是售票机的测试,对于这项,其实并没有完完全全地实际操作,不过还是有一定的了解,这些都给了我很多锻炼。虽然在贵公司做的时间不长,但无论是在人际关系还是在技能上,这对我都有很大的帮助,而这些工作经验将是我今后学习和工作中的第一笔财富。

  在这里,特别感谢您在之前的工作和生活上给予我大力的扶持和帮助,同时也特别感谢xx总给了我进入xx信息公司实习的机会,也感谢所有给予我帮助的师傅和同事。我知道公司的待遇比较好,但为了自己的目标,我不得不辞职,同时我也明白,我的辞职会对公司的这个项目造成一定的影响,但非常抱歉,我想出去实现自己的目标。

  因此,我决定在下个星期一离职,即20xx年xx月xx日。望您能批准我的申请,在正式离开这前我会继续做好目前的每一项任务。

  祝您身体健康,事业顺心,并祝贵公司事业蓬勃发展!

  辞职人:xx

  20xx年xx月xx日

实习生实习报告 篇6

尊敬的经理:

  您好!

  在公司工作这段时间里,在您和公司同事的耐心细致的指导下我学到了很多学校里没能学到的知识,在此我向您和公司的其它同事表示由衷的感谢。

  非常感激公司给予了我这样一个实习的机会,在您和同事的帮助下我做出了自己的一些微不足到的成绩。基本掌握了公司里基础的业务知识及专业知识。这些学到的知识对我以后的学习和工作都大有帮助。

  鉴于我的即将开学,已无法继续在公司实习,所以我恳请辞去目前的工作。我希望在我提交这份辞程的`时候,在未离开岗位之前,是我的工作请经理尽量安排,我一定会尽自己的职,做好应该做的事。

  这段实习的经历给我留下了美好的回忆,您的对于工作那种敬业的态度,对待下属的关心体贴,无时不感动着我,我非常愿意在学成之后再能回到公司,在您的带领下继续工作,创造公司更加美好的明天!

  最后,希望公司生意兴隆!祝您及全体同仁身体健康,工作顺利!

  此致

敬礼!

  申请人:

  XX年11月8日

实习生实习报告 篇7

尊敬的公司领导:

  您好!

  经过深思熟虑,我决定辞去在公司所担任的位置。虽然我在贵公司才做了两个月,但是,在这两个月里,我成长了许多,我非常重视在xxxx2个多月的工作经历,也很荣幸自己曾是公司的一员,我深信我的这段经历,将对我的人生规划以及今后的职业发展产生巨大的影响。请允许我借此机会对代总给我提供了这样的工作机会表示衷心的感谢。

  今天我选择离开是因为因为我是个男人以后要担当起一个家!所以我要去学习一段时间,然后考会计从业资格证。请领导早日批准我的辞职申请。我在以后的工作中,一定会更好的工作下去,我相信我会做到的,继续不断的努力下去,相信每一人都会有一个美好的未来。曾经我一直在不断的`努力,今后我也将会继续不断的努力下去!

  最后祝您、xxxx及公司的所有同事一切顺利!请坚信:那份永恒已经为我们共同所拥有。我真切的感激、诚挚的歉意、莫名的感动都放在这里了,请拿走各自需要的那一份!愿k能飞得更高、走得更远、所向披靡、战无不胜!愿我曾经的同事们健康、快乐、开心、幸福!!

  此致

敬礼!

  辞职人:xxx

  20xx年x月x日

实习生实习报告 篇8

  实习对我来说已经不陌生了,由于我此前专科毕业的时候在成都市自来水六厂工作了大半年时间,但是我还是很重视这次实习,我认为本次实习就像一个试金石,检验我能否将所学的理论知识顺利的运用实际工作中去。关系着我以后能否成功的立足于这个充满挑战的行业。

  对于一个工程来说一个月的时间很短暂,几周的时间能学到的东西不是很多,我明白我必须在短暂的时间内学到更多的东西,所以我在这一个月的`实习时间内,紧抓每一分每一秒,学到了很多以前课本上学不到的知识。 不到现场实践很多实际问题都遇不到,只有自己亲自遇到了各种问题才能丰富自己的实际工作经验。到项目上实习了我才体会到并不是课堂上学习的理论知识用不上,而是看你会不会用,会不会举一反三,能不能把理论知识给用活。 这次的实习我有三大收获。

  第一,学会了适应环境。在学校时就知道搞现场施工的工作环境较差,自己也有一定的心理准备,但到了现在还是觉得有点艰苦,通过自己不断的调整,慢慢就有了“别人能做到我也能做到,而且要做的更好”的想法。锻炼了自己吃苦耐劳的能力,也学会了适应环境。另外还学会了在工地上怎样与工人交流。

  第二,通过这次的实习使我对水电安装方面的有关知识在实际上有了更深层次的了解。在学校学习的理论知识再多也是理论在上的,最终 还是要付诸于实践才有意义。我通过这次的实习识图的能力较以前有了很大的提高,知道了哪些地方该注意,需要细心的计算。对自己的绘图能力也有很大帮助,知道哪些细节怎样设计才能既方便施工又符合规范要求,达到施工,设计标准化。

  第三,通关帮资料员填写部分的资料,使我对填写施工资料也有了一定的了解,知道什么时候该填写什么资料,该找什么人签字等这些以前没有接触过得问题。

  实习结束后我认为很有必要总结一下,首先通过为期一个月的实习,我学到了很多实践的知识。通过近距离观察工人师傅施工,学到了很多适用的具体施工方法及技巧,这些是以前在学校没有学习到的,但又是十分重要的基础知识。 专科三年,本科两年的学习生涯就要结束了,我马上就要脱离家长,老师的护佑走上属于自己的那一条路。当我真正独自走上社会工作这个大舞台时,才感觉到原来人生的道路是这样的坎坷,任何人想要成功都要经历一番狂风暴雨的洗礼。短短的一个月实习就要结束了,我在这一个月中学到了很多东西,相信对我以后的工作会有很大的帮助。这是我第一次接触施工工作,在即将踏上工作岗位之际,这样的磨砺很重要。希望人生能从此延展开来,真正使学有所想有用武之地。

  实习生:赵辰

  20xx年1月15日

实习生实习报告 篇9

  1、实习目的及意义

  更好地理解图书馆学的性质、特点,了解具体的图书馆的具体业务工作,巩固所学的专业知识,理论联系实际;了解图书馆工作的具体操作程序和方法,了解各部门的业务;通过实习增强分析问题和解决问题的能力,尽快适应毕业后图书馆的工作需要。

  2、实习相关事宜

  (1) 实习时间:20xx年2月20日——20xx年4月6日

  (2) 实习地点:洛阳师范学院图书馆

  (3) 实习单位介绍

  洛阳师范学院地处河洛大地中心,其历史可追溯到1916年成立的河洛道师范学校,历经洛阳师范专科学校、洛阳师范高等专科学校诸阶段,20xx年升格为本科院校。是1988年原国家教委首批表彰的“为基础教育培养合格师资,方向明确,成绩显著”的十所模范师专之一。已经走过了九十年的风雨历程。

  中校区新图书馆建筑面积 29132 平方米,拥有中、外文文献160余万册(件),年订阅中外文期刊2100余种。隋唐墓志350余方,珍贵金石拓本20xx余种,线装古籍3000余种,10000余册;设有中国知识工程文献检索二级中心;20xx年10月与中国国家图书馆实现了数字资源共享。局域网中央数据库中外文书库、刊目数据22万多条;拥有中外文文摘及全文数据库10余种。年文献购置费400万元。1998年,学院先后投入200余万元,开通了图书馆文献集成管理系统局域网,并通过校园网与因特网连接,初步实现了图书馆的自动化、网络化管理。

  该馆馆内现有:教学科研,现刊、过刊、参考、自科、社科、电子文献等阅览室11个,拥有书刊阅览座位 2200 席。馆舍整体布局合理,环境文化气息浓厚,功能齐全,使用方便,可满足读者阅览、外借、信息检索、文献利用培训、复制、装订等不同层次需求。馆内实行全开放式的布局,分为五大功能区;陈列展览与接待区,资源建设与办公区,普通文献借阅区(流通区)、特藏与参考文献区、阅览与辅助文献借阅区。根据业务和管理工作需要,馆内设有:文献资源建设部、网络技术部、读者工作部、报刊阅览部、图书流通部、文献信息咨询部、特藏文献部、办公室。

  该馆坚持节假日开馆,周开馆时间 84 小时以上。目前,与郑州大学、河南师大等省内部分高校图书馆签订了文献资源共享协议,在全省同类高校中处于领先地位。 20xx 年在河南省高校举办的“阅读文化经典、建设书香校园”活动中被评为先进单位 , 20xx 年被中国学术期刊网授予 CNKI 利用最佳单位。

  3、实习内容

  此次实习包括了图书馆各主要部门:图书流通部、网络技术部、报刊阅览部、特藏文献部、文献资源建设部、办公室。

  3.1图书流通部:流通部是图书馆面向读者的第一线,是联系读者与藏书的桥梁和纽带。我在流通部实习的一周,主要做了四方面的工作:利用图书馆的妙思管理系统为读者提供借还书服务;将读者归还的图书的排架与上架;与其他老师一起对三楼的电子存包柜的定时清理;以及对破旧、掉标签图书的修补与清理工作。在实习中我发现每到下午流通部要下班时,流通部的借还活动开始非常繁忙。这种情况下,一方面工作人员要延时加班,另一方面读者也要排长长的队伍等待。如果不能调整工作时间的话,我建议在图书馆设立一“还书箱”,读者可直接把书投入还书箱。工作人员可在第二天上午打开书箱把书还上。这样做一方面可以调节工作人员上下午工作量不均的问题;另一方面可以节约读者的时间,不用受时间限制为了还书而专门跑到图书馆来。

  3.2网络技术部:网络技术部是现代图书馆的核心部门,图书馆的所有业务都与网络技术部息息相关。师院图书馆网络技术部位于图书馆二楼,工展的工作主要包括以下几方面:(1)图书馆文献管理系统的维护与备份;(2)电子数据库的更新与维护;(3)维护全馆办公计算机的正常运行;(4)图书馆网页的建设;(5)结合地域特色对河洛文化专题数据库的建设与维护。(4)电子阅览室的管理与维护。实习时多参于了电子阅览室计算机的维护工作,其它方面只是辅助参与。

  3.3报刊阅览部:师院图书馆报刊阅览部,分散地位于图书馆二楼、四楼及五楼。期刊主要位于二楼的自然科学期刊阅览室、位于五楼的人文社科期刊阅览区、人文社科过期期刊阅览区;而报纸则位于四楼阅览部隶属于特藏文献部管理。这一点有点奇怪!在期刊阅览部实习的几天,我熟悉了期刊的采、分、编、典、阅、借等流程。在这里每天必做的事情就是对新到刊物的签到与上架工作,因为这次实习,刚好在新年伊始,所以还有对过刊的收集、整理以及将其送往装订室的工作,阅览部只在架上放置最新的刊物,所以只要有新一期刊物上架时,还要做的事情就是将上一期的同类刊物收回。这一操作,个人认为不够合适,因为在对新刊签到的时候,经常有这样的情况发生:同一种期刊同时到两期或者三期,如果只放最新一期的话,有些期刊一进馆就遭遇下架的命运,显然不利于期刊价值的实现,也不利于读者的阅览。因些,对于这种情况,我建议,在架上至少让现刊停放三期或者更多,最好,能连续地放上一年,因为我们对于期刊的装订是按年装订的,这样才能更好的发挥文献的利用价值。对于这个问题,我和阅览部的老师讨论过,她们也很赞同,但她们也有其担心,担心展架上放不下那么多期的刊物。提出这个问题,我多站在读者的角度上进行考虑,期望能从管理角度找到更好的办法进行解决。细节能引起人与人之间的共鸣,期望对于这一细节的改进,能拉进馆员与读者的距离,创造出师院图书馆和谐、舒适、人文的阅览环境。

  3.4特藏文献部:特藏文献部下设特藏阅览区、河洛古代石刻艺术馆、过期报纸阅览区、参考工具书与报纸阅览区。在这里实习时,我主要参与了河洛古代石刻艺术馆的参观人员接待工作,并在参考工具书与报纸阅览区实践了报纸的分类与装订。河洛古代石刻艺术馆位于洛阳师范学院图书馆一楼东北。展出了河洛古代石刻艺术品近百件。展览共分为四部分,第一部分为墓志展区,分为北魏、隋墓志展区,唐五代墓志展区以及宋明墓志展区。第二部分为鸳鸯志展区,主要展出馆藏墓志中的夫妻志。第三部分为古代石刻艺术品展区。第四部分为展柜中陈列的古代明器。特藏阅览区,主要有线装古籍万余册,历代名人字画 123 幅,历代名碑、墓志、摩崖石刻拓片 20xx 余幅。

  在这里,我最大限度地接近了古籍善本,并解了河洛文化。对古籍善本不仅有感性的认识,特藏部老师的详细讲解,使我对版本学与目录学以及河洛文化的认识有了实质性的提高。跟特藏部老师们的每一次谈话都毫无疑问地拓宽了我的历史知识面。

  3.5文献资源建设部:师院图书馆实行了大采访制度,图书与期刊的采访都由文献资源建设部完成。该部门的两位年轻老师们分别给我示范了图书管理系统的图书与期刊的采购流程,包括查找书目,下订单,验收,付款,加工,入库等流程,老师们的讲解很细致。讲完后,我又依次在电脑上进行了实际操作,并在另外两位老师的指导下对过期期刊与图书进行了著录操作。

  著录,就是针对实体信息资源所进行的信息描述。文献著录是指在编制文献目录时,对文献内容和形式特征进行分析、选择和记录的过程。师院图书馆采用的是CNMARC格式对文献进行著录。对过期期刊进行著录时,需要核对价格、册数、邮发号,在电脑上主要提供了以下几个检索点,分别是:邮发号、ISSN、CN、分类号、索取号、刊名。著录完成后,还要在装订好的书脊上写上刊名、期数。最后对其核对数目,交与过刊库进行典藏;对图书进行著录时,先要查重,如果能检索到同类的著录,则直接引用就可以,如果没有,则要重新著录。这时有100,200等少数字段需要自己输入。多亏在刚到资源建设部实习的时候,秦老师给我详细地讲解了CNMARC各个字段的功能与应用,虽然在学校已经学习过,但经常不用,都已忘记的差不多了,还好,通过几天的实际操作,我对这些字段就记得非常清楚了。

  接下来,我又熟悉并实地操作了文献载体形态的加工过程,师院图书主要从山东、郑州和北京的三大书商那里采购,其中部分期刊与报纸还从邮局订购。虽然对于图书馆的图书与期刊,书商已在物理层次上对其进行了的简单加工,但图书馆还要根据自己的实际情况进行附加与细化。首先将收到的包裹开包后,找出夹在里面的书单,开始验收;其次,核对书名、出版者,著者、价钱、册数等细节项;再次,根据中图法对其进行大类的划分,并对未加盖馆藏章的文献进行加盖,主要是对那些从邮局里订购的刊物进行加盖收藏章的操作;最后,在电脑里对这批文献进行录入,并贴上书标,因书商只提供了书脊处的书标,不能满足我们的实际需求。

  图书馆的图书、剘刊加工从业务层次上可分为两个层面:一个是文献内容的加工,即我们通常所说的编目加工。包括文献分类、标引、主题分析、文献著录等;另一个是文献载体的加工,也就是简单的物理加工。包括贴磁条、加盖馆藏章、打号、贴条形码、贴书标等。虽然在采编部我只呆了短短一个星期,但是对图书加工的这两个层面,却都有涉及。

  文献资源建设部的工作多半是制式的并要有非常多的规则要遵守着,在实习过程中感觉到采编其实是比想象的要更复杂,其中还要涉及的经费问题、政策问题和学校图书馆发展的方针。我非常感谢的是在实习期间,文献资源建设部馆员们对我不厌其烦的纠正与指导。

  3.6办公室:办公室是个综合性的办事机构,也是图书馆里一个重要的中心枢纽部门。工作既繁杂又具体,是馆长赖以指挥全馆运作、推动所属业务部门搞好本职工作的重要机构,是承上启下、协调左右、连接内外各个方面的纽带。做为实习的最后一站,在办公室的实习时,正值月末与月初,这期间参与了图书馆账目的结算与呈报,还参与了图书馆部室主任竞聘会场的安排与后勤保障工作。总的感觉是办公室的工作比较琐碎,小到修补图书胶水与胶带的管理与发放;碎到对馆员体验材料的领取与发放。这期间最大的收获就是亲历了部室主任的竞聘现场,在这里我感受了馆员的全新风貌,从他们身上也学习到了很多积极的东西。在实习活动即将结束时,我又品尝了有关图书馆文化的一顿丰盛的文化大宴。

  4、实习体会

  平日时常听同学们说,图书馆周末不闭馆,真好!有问题可以网上咨询,方便!有了研修室,考研又多了一个好去处、、、也许,还有很多方便被我们“习惯”了、“不经意”了,当我们快速地从图书馆借到一本心爱的书,查到一条急需的信息,却很少考虑这经意或不经意的方便的代价是什么;就如我们吃到甘甜的蜜糖和穿着华丽的丝物,而很少想到蜂酿蜜、蚕吐丝的忙碌和艰辛一样。通过在图书馆一个多月的短暂实习,我熟悉了图书馆的工作流程以及馆员们的工作状况。对他们的辛勤耕耘有了更深刻的体会与认识、、、同时,在“图书馆的普通读者”和“图书馆实习生”两角色的交叉和转换中,我对这座朝夕相处的精神食堂也有了更深的认识。

  通过实践,更让我明白了图书馆文明的建设不只是馆员努力的过程,更是与读者作为不断互动的过程。平日工作人员对咨询的耐心回答,令作为读者的我心愉神悦;当我作为实习生在台上为同学办理借还书手续时,同学对我劳动的一声轻轻的谢谢,拟或是一缕浅浅的微笑,都让我如沫春风、心旷神诒;可见,文明是我们彼此尊重彼此理解行为的点点滴滴,当这些点点滴滴都成为我们自然而然的习惯的时候,一个春风伴书香的环境就在我们身边、就在我们触手可及的地方存在了。

  好的服务是一种互动,对广大读者来说,好的服务并不是没有约束,图书馆从诞生的那天起就具有了开展社会教育的功能。在这次实习活动中,我更加了解到图书馆对于培养读书人的重要性,同时也认识到读书对于培养我们自身文化素养的重要意义。正如歌德所说:“读一本好书,就是和许多高尚的人谈话”;也如温总理在两会前夕所讲:“知识不仅给人力量,还给人安全,给人幸福。多读书吧,这就是我的希望。”今天是一个图书爆炸的时代,我们读书的心越来越不静了,我们读书的行为可以说有点急功近利了。当我们读更多的书的时候,书不再是一种外在的知识系统,而是我们生命里面不可或缺的一种养分,它让我们的心舒展和安宁,让我们体会如温总理所说的那种感觉---安全和幸福。

  杜松柏在《国学治学方法》中讲“天下绝没有不食桑叶而吐丝的蚕,不采花而酿蜜的蜂,亦没有不读书而能治学的人。”师院图书馆的大多数读者用户在不久的将来都要走向岗位,成为光荣的人民教师。林崇德教授在《教育的智慧——写给中小学教师》一书中,也谈到过“一杯水”与“一桶水”的问题,指出“要想教给孩子一杯水,自己要有一桶水。”面对21世纪知识爆炸时代思维活跃,见多识广的学生们,教师首先要让自己拥有一桶水、一湖水、甚至整个海洋的水。图书馆作为文献信息的交流中心,虽历经战火、朝代更迭,但它仍将中华五千余年的文明乃至世界的文化精华收集起来,不曾中断。从形式上讲不仅有纸本的,还有网上信息导航。在图书馆阅读与学习可以使人静下心来,远离浮躁,更好地装好属于自己的那桶、那湖、那洋水。在这里实习时,从内心讲,我希望能为更多的师院用户服务,因为他们要用其拥有的那桶水去浇灌祖国的未来。图书馆则是那水的源泉,从这个层次上讲,我还感受到了图书馆工作的奉献性与无私性,也感受到了做为图书馆员的自豪与伟大!

  5、建议及其它

  在现代社会中,高校图书馆无疑是最能提升大学生人文素质的地方。读者一进到图书馆,图书馆的建筑、设施、布局、馆藏资源甚至到一草一木,都在无声地影响着他们。一个小的方便读者的变化、设计、布置,都会拉近和读者间的距离,使他们有宾至如归的感觉。在实习中,我发现,读者在借还书问题上易与工作人员发生争议;图书馆的代书板与存包柜在使用中还不那么尽如人意。并对这些问题进行了思考。

  5.1 读者在借还书问题上易与工作人员发生争议。

  5.1.1主要表现:(1)读者未借某本书,但借书记录上显示其借阅。(2)读者说已归还了某书,但借阅记录上显示未归还。

  5.1.2原因分析:(1)多是由于刷卡器刷卡与借还机器反应慢所造成的;(2)部分也可能是由于工作人员由于操作失误而造成的。

  5.1.3解决办法(1)自检:工作人员在进行操作借还书操作时,仔细查看借还情况是否与电脑显示一致。(2)他检:在工作人员进行借还操作时,读者也进行核查;建议读者在工作人员进行操作时,自己也查看一下;读者也可以利用图书馆内的公共查询机,点击“个人信息查询”输入个人的图书证条码查询其借阅详情并主动和图书馆流通部联系。(3)互检:建议图书馆借鉴了银行的经验,展“透明式”服务,在借书、还书工作用机上全部安装双屏显示模式,便于读者了解自己的借还信息,提高工作信任度,避免馆员与读者的争议。个人认为这是最佳的解决方法,但可能在资金上要给予投入。

  5.2 代书板问题

  图书馆采用代书板的初衷主要有三点,一是为了减少图书错架、乱架现象,提高查准率;二是减少管理人员的工作量;三是培养读者良好的借阅习惯。但在实际操作中,代书板却并非发挥出其应有的作用。

  5.2.1表现如下:(1)图书馆的乱架现象仍然存在;(2)代书板起到进门证的作用:特别是在下午图书馆流通部将要下班的时候,从教室里匆忙赶过来借书的同学要在门口排起长长的队伍,仅为了能等到了一个代书板,同时还要担心能否在关门前等到代书板,能否借到自己想要的书;(3)并未减轻管理人员的工作量,有的同学在选完书离开书架时,常常忘记了把代书板抽出,送回原处。工作人员在整理图书的时候,还要将它们重新找回,从这个意义上讲,代书板并未减轻工作人员的工作量;(4)部分读者特别是初次步入我校图书馆的读者可能不太清楚代书板的使用,如果有的工作人员对其管理态度生硬则更容易让读者反感,反而使图书馆失去亲和力和吸引力。

  5.2.2解决方法:代书板的使用可谓利弊兼具,笔者认为高校图书馆的读者绝大多数都具有良好的素质,在高校可以部分取消代书板。就代书板取消提几点建议与看法:(1)设立还书台、流动还书车:在书库内设立多处还书台、流动还书车,读者阅览后不用将图书还回原处,而是将图书直接放在还书台或还书车上,由工作人员集中上架。这样既能方便读者借阅,体现出图书馆的人性化服务和管理;还能避免读者因不懂图书馆图书排架方法,或因时间等其它原因而将图书放乱,放错现象的发生。(2)培养图书管理志愿者:图书馆可以在读者中公开招募图书管理志愿者,他们的加入能够为图书馆注入新的活力,促进图书馆的发展与创新,通过对志愿者培训,并根据其的自身条件,合理规划,让他们各展所长,为图书馆提供不同的服务。并通过考核、激励等管理方法,加强对志愿者工作的宣传与表彰,确保志愿者活动有效展开。这样既让读者参加了社会实践,又缓解了图书馆人员不足的压力。(3)对读者进行培训:可以通过开展读者培训与咨询活动,让读者简单了解图书馆的图书排架方法,方便用户利用图书馆,也便于读者在力所能及的范围内主动将图书正确上架。(4)提高图书管理人员的练合素质:图书管理人员是图书馆开展服务工作的主体,直接代表了图书馆的社会形象。图书馆要提高图书管理人员的综合素质,加强其基本功练习,培养其良好的职业道德和爱岗敬业的精神。在书库管理中,要做到勤巡视、勤清理、勤上架,使开架书库整齐有序,“开”而不乱。

  5.3存包问题

  图书馆是知识的海洋,是同学们学习充电的良好场所。图书馆不仅为广大师生提供了丰富的书籍报刊杂志等资料,同时为方便同学存放物品,减少同学们借书看书时不必要的损失而建立了存包柜。但是笔者在实习时发现我们图书馆的存包柜还比较紧张,经常可看到很多同学在存包柜之间寻觅的身影。

  5.3.1存包柜现状:笔者实地调查了一下,我馆共有存包柜372个,其中电子存包柜300个,自备挂锁存包柜72个。其中在笔者调查当天,坏的、缺纸的电子存包柜共计183个,而自备挂锁的'72个存包柜已全部上锁。关于自备挂锁存包柜,我查阅了师院图书馆的规章制度,并未见对存包柜做出的规定,应该说这部分公共资源已被同学们私有化了。可以说在当时可供使用的存包柜仅有117个。这显然不能满足我们图书馆读者的存包需求。

  5.3.2原因分析:(1)由于图书馆在学校中区,距离同学们平时上课与居住的地方相对较远,对于这些远道而来图书馆学习的同学们,他们十分珍惜在学校里使用图书馆资源的时间,学习起来如饥似渴。他们中的大多数人常常是一早就来到图书馆,存包后一天都待在图书馆。因些,这使得流动使用的存包柜利用率明显降低。(2)对于那些二、三年级的同学,可能平时课业繁重,常常只能抽上下午20分钟课间来图书馆还书借书,他们匆匆而来,匆匆离去,再匆匆赶往下一个上课的教室,笔者在学校读书时也曾深受其苦,因此特别能理解那些在图书馆存包柜前排队等候的“赶课”学子们的焦急和无奈。这些同学常常要求工作人员让他们只把书包寄存在柜台,而理由是他们在外借库耽搁的时间比较短。但出于对同学们的财物高度负责的态度,工作人员会拒绝同学们的此类要求,这使得学生和工作人员偶尔也会发生小小的摩擦。(3)相对于图书馆2200个阅览座位而言,目前现有的存包柜数量不足以满足读者的需求。(4)随着各种考试的临近,会有越来越多的同学选择在图书馆自习查资料或者借阅一些与专业课有关的书籍来开始准备考试或写期末论文。这个时候存包柜问题会显的更加突出。

  5.3.3 解决办法:

  高校图书馆是为教学与科研服务的机构,图书馆应提供一个舒适、方便、安全的存包的环境,那样读者在利用图书馆时才会更有效率。1879年,帕累托在研究个人收入的分布状态时,发现少数人的收入占全部人收入的大部分,而多数人的收入却只占一小部分,他将这一关系用图表示出来,就是著名的帕累托图。该分析方法的核心思想是在决定一个事物的众多因素中分清主次,识别出少数的但对事物起决定作用的关键因素和多数的但对事物影响较少的次要因素。后来,帕累托法被不断应用于管理的各个方面。1951年,管理学家戴克(H.F.Dickie)将其应用于库存管理,命名为ABC法。1951年~1956年,约瑟夫·朱兰将ABC法引入质量管理,用于质量问题的分析,被称为排列图。1963年,彼得·德鲁克( P.F.Drucker)将这一方法推广到全部社会现象,使ABC法成为企业提高效益的普遍应用的管理方法。

  在高校图书馆的读者服务管理中,同样也面临着如何对馆内资源和读者资源进行优化配置的问题,即在开展共性服务的基础上,针对不同读者群的特点,有目的、有针对性地采取不同的个性化服务策略。高校图书馆的读者群包括教师读者和学生读者,按其利用图书馆的行为特征进行划分,大致可以为以下三类。(1)以图书馆为家,经常利用图书馆的用户;(2)课业繁忙,不定期使用图书馆的用户;(3)以娱乐消遣为主,偶尔、临时性利用图书馆的用户。

  对于第一类用户,他们利用图书馆的频率相对较高,可建议其使用带锁存包柜,一方面可以节约电子存包柜的纸张,另一方面也可解决其背着书籍往返的辛苦。但对带锁存包柜也应实行一定的管理措施,以避免部分用户长期占而不用;对于第二、三类用户,可建议其使用电子存包柜,自助存包,但要有专人负责维护,以保证电子存包柜的正常运行,以便有问题时,用户可得到即时快速的解决。

  也可以在条件许可的情况下,开设以下服务(1)借鉴超市存包经验,设立存包台,由专人管理;(2)学习浙江图书馆将馆内藏书的磁条更换成磁卡、南京大学图书馆给予读者信任,允许将包带进图书馆;(3)学习中山大学,开辟“个人图书存放处”,充分利用图书馆的空余书架空间。

  6、结语

  阿根廷文学大师博尔赫斯曾说过:“我心里一直都在暗暗设想,天堂就是图书馆的模样”(I have always imagined that Paradise will be a kind of library) 。图书馆是历史上高尚的思想与闪光灵魂的归宿,是人类精神的高地。期望在不远的未来,通过馆员与读者用户的共同努力,我们能够进入如孔子所说的“从心所欲不逾矩”的境界;能达到如阿根廷文学大师博尔赫斯所说的“天堂”的高度。那时,我们也将成为“天堂”里的“天使”。基于此种想法,我对师院图书馆的不足之处进行了深入的思考,并做出了详细剖析。在师院图书馆实习的日子里,我获益匪浅,也从实践中感受了坐拥书城,亲近书香的快乐。这是一次实习,更是一次学习,虽然时间不长,却成为了我珍贵的记忆,也将为以后的学习工作提供了难得的经验。

  最后,感谢对我本次实习活动的给予支持的洛阳师范学院图书馆领导,以及在实习过程中对我提供指导与帮助的所有图书馆工作人员,也在此感谢我的导师对我实习活动所做的安排。祝愿大家身体健康,事业顺心!

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