上半年工作总结

时间:2021-05-18 12:20:52 半年工作总结 我要投稿

有关上半年工作总结锦集9篇

  总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,让我们一起认真地写一份总结吧。我们该怎么写总结呢?下面是小编整理的上半年工作总结9篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

有关上半年工作总结锦集9篇

上半年工作总结 篇1

  今年上半年,县社在县委、县政府的正确领导下,在市社的悉心指导下,认真做好各项工作。特别是以下几方面具有一定特色。现汇报如下:

  一、“三三六”工程目标任务完成情况

  1、扶持发展农民专业合作社20家以上。

  这项工作,我单位是协办单位,但我们也倾注了全力。今年来,已牵头成立农民专业合作社2家,支持扶持农民专业合作社20余家。

  ⑴牵头成立4家农民专业合作社,分别是:县瑞源棉花种植专业合作社、县迷迭香种植专业合作社、县莲藕专业合作社、县蔬菜专业合作社。

  ⑵支持15家农民专业合作社申报省“百千万工程”现代农业特色产业园项目。现已与各农民专业合作社联系沟通,初步确定县胜峰茶叶专业合作社申报省现代茶叶产业园项目,对10余家棉花专业合作社申报省天然纤维产业园项目正在筛选中。

  ⑶指导2家农民专业合作社申报农业部“国家农民专业合作社示范社”。分别是:县棉花专业合作社、县蔬菜专业合作社,资料已经上报省里,有望批复1家

  2、推进省棉麻集团有限公司产销对接项目实施。该项目由省棉麻集团公司牵头,采取“一拖三”方式,支持我县3家农民专业合作社建设,已到位资金504万元。目前项目已完成招投标,正在建设中,预计7月底竣工验收。

  二、特色工作

  1、争项争资又有新进展。20xx年申报的护城五星南瓜专业合作社1000亩无公害种植基地项目已上报全国供销总社,有望争取50万元国家无偿扶持建设资金。

  2、重建农资销售网络。县社在市社的指导和支持下,投入20余万元,在全县建立了19个农资销售网点,重建放心农资销售网络,力争逐步恢复供销社在农资供应中的主渠道地位,主要销售金叶复合肥,上半年已完成销售近1000吨。

  3、稳步推进原丝绸厂老办公楼22住户拆迁工作。政府投资300万元兴建的安置房已开工,县社正在上门做拆迁动员工作,目前进展顺利。

  三、存在的主要问题及建议

  1、农民专业合作社运行亟待规范。我县农民专业合作社已有200多家,但是能严格按照章程进行规范运作的很少,主要表现在:没有专职会计、理事会等,机构设置空心化,没有按时召开社员代表大会,没有按规定足额分配盈余等。建议县委、县政府责令相关部门开展清理规范的系列行动。

  2、农资市场混乱,亟待整顿。县农资需求量大,关系千家万户,但是农资市场鱼龙混杂,没有明确的强有力部门牵头管理,以次充好现象大量存在,坑农害农事件时有发生。建议县委、县政府进一步明确部门管理职责,加强整顿和监管。

上半年工作总结 篇2

  今年以来,在市商务局的具体指导和我局领导的重视和支持下,20xx年上半年,我局认真开展抓好商务各项工作,取得了一定的成绩,但在工作中也面临和存在着一些困难和新的问题,现将20xx年上半年开展的各项工作总结如下:

  一、认真巩固和培植新老商贸限上企业工作

  20xx年1-5月全城区限额以上企业社会消费品零售总额实现47498.9万元,与上年同期44281.7万元相比增长7.27%。其中:批发业限上商品销售额33545.1万元,同比增长4.55%;零售业限上商品零售额11727.6万元,同比增长6.39%;餐饮业限上完成2226.2万元,同比增长89.64%。受国际、国内经济下行大气候的持续影响,我城区消费品市场下行压力加剧,预计1-6月限额以上企业社消额增速为15%左右。

  为确保完成自治区、南宁市下达我城区的任务目标,今年以来我们多次召开限上企业监管单位领导会议,分解下达20xx年任务指标,每个月和每个季度我们都亲自上门督促和推进各限上商贸企业认真、如实上报有关数据。与此同时,我们认真抓好新限上商贸企业的培植工作,积极开展限下商贸企业调查摸底工作,对实际营业额已接近或达到限额以上的经营者,入户动员,耐心沟通,积极引导和鼓励个体工商户转为商贸企业,确保完成今年南宁市下达我城区3家新增限额以上企业任务。

  二、面临的困难和存在的主要问题

  1、受经济下行大环境因素影响,房地产业相对疲软,直接影响了居民对家电、家具类商品的需求;同时电子商务快速崛起,对实体零售店造成冲击,使城区上半年社会消费品零售额和限额以上企业社消额未达预期。

  2、对社会加油站监管力度还不够强,对社会上无证经营的加油摊点打击不力。

  3、对走*冻品的执法检查力度有待加强,由于我股室工作任务重,工作量大,人员偏少,加上走*冻品在武鸣与南宁交界各周边村屯、监管难度大。

  三、20xx年下半年工作计划

  1.指导企业抓住消费旺季,改进经营方式,提高服务质量,增加消费品种,开展灵活多样的促销活动,不断扩大商品销售。

  2.切实加强新限上商贸企业的培植工作,努力完成今年市局下达的限上企业的各项工作任务。

  3.加强对社会加油站的管理工作,加大安全检查、执法力度,坚决打击社会上无证经营的加油摊点并对之进行清理、取缔。

  4.加大对违法走*冻品的执法检查力度,确保人民群众吃上“放心肉、放心米”。

  5.全力抓好商务活动的其他各项工作,完成自治区、南宁市及城区领导下达的各项工作任务。 ww w.

上半年工作总结 篇3

  普法工作:

  一、开展“新市民法治擂台赛”6场次,评选 法律明白人475人、守法模范户108户

  二、开展迎新春法治宪法专项活动利用社区新春活动、春台会、开展各类法治宣传活动15场次、发放法治年历20xx份 围裙1000条 环保袋5000个,《千金难买早知道》法治小品巡演5场次

  三、开展扫黑除恶专项宣传活动、挂“扫黑除恶”横幅18条、张贴打击黑恶势力海报100幅、发放扫黑除恶宣传手册3000份。

  四、司法所会同镇街各科室开展“和谐劳动关系宣传月”专题活动,共开展各类法律讲座7场次,宣传活动2场次。

  人民调解工作:

  一、上半年排查受理84件、调解84件、调解成功82、成功率 97.6% 。

  二、开展了节前矛盾纠纷专项排查调解活动、化解劳资纠纷5件、涉及金额40余万及农民工38人。

  社区矫正工作:

  一目前共有6人,上半年入矫3人,解矫4人,无脱管漏管现象,无重新违法犯罪情况发生,按区检察院,区矫正中心要求,全面完善了矫正人员档案管理,利用微信实时定位加强了普管人员管理,利用脚环定位,全时监管重口矫正对象。

  公共法律服务工作:

  严格按照省、市、民生目标开展法律服务援助工作,目前时间过半任务过半。和社区律师积极开展基层法律服务工作数据,工业园区,企业法律服务之家职能进一步完善,开通了法治大数据平台,开放了法律图书角,开办了全名法治讲堂。上半年共接待来访4件、来访29件、审核法律文书8件、起草法律文书12份。

  下半年工作:

  一、开展企业法律要求大走访活动、进一步提高“企业法律之家”服务针对性。

  二、全名完成民生目标,积极开展法律服务(援助)工作。

  三、全面做好“七五”普法中期迎检工作。

  四、做好“依法治区”年底目标检查工作。

  五、做好“开学季”前,劳资纠纷排查化解工作。

上半年工作总结 篇4

  快递员从事国内、国际及港澳台地区的快件揽收、分拣、封发、转运、投送、信息录入、查询、市场开发、疑难快件处理等工作的人员。以下是小编整理的20xx年快递上半年工作总结及下半年工作计划,欢迎参考!20xx年快递上半年工作总结及下半年工作计划

  20xx年xx分拨上半年通过公司领导的正确指引,分拨全体员工的勤奋努力下,兄弟单位网点公司的积极配合下基本完成了年初指定的各项指标。

  上半年主要进行的工作部署:一、.xx分拨整体乔迁。搬入现代化工业园区,通过库房改造、设备安装等一系列举措,可实现容纳日均5万票快件中转量。二、人员储备及培训,随着货量稳步快速增长,人员储备及培训很关键,通过错分件专项整治,遗失件分析,破损件处理办法,等一系列专项会议,使得操作质量稳步提升,具体日常工作安排如下:

  组织全员学习,特别是扫描员分地区专项培训,明确责任,熟练默写。装车员、分拣员看清面单,仔细分拣、辨别xx与xx下面县市九台、榆树、德惠、农安。吉林与吉林市区分,白城洮南区分、通化、梅河口区分,注意林甸与桦甸的区分。

  省内分拣专员对每天错分件及时登记,找准责任人及时张贴在每日看板。

  上称扫描员看清楚陆运、航空快件、看清目的地。

  北京集散扫描员、沈阳分拨、盘锦分拨扫描员注意建包,防止错发、错装。

  拉车专员每天装车注意清场,防止快件拉下。

  倒袋专员必须把编织袋翻过来,防止小件遗落在袋子里面,注意好编织袋的二次利用,注意节约。

  值班人员注意卫生及设备码放,问题件交接。

  质控专员注意对比、把枪数据及时上传,问题件及时发布。

  报表人员注意班车信息登记准确、报表规范及时。

  三、上半年总计完成操作量,见下表:

  20xx年7月份操作量x票,20xx年同比增长x%,7月份较6月份日均环比增长x%。自20xx年开始以来,业务量持续走高,完成了一个又一个的高峰,特别是6月份行李托运把xx分拨出港业务量由原来的日均800多票提升到日均1300票,目前吉林地区加哈尔滨快件出港业务量已经稳定在1800左右,详见附件xx分拨中转网点情况汇总表。

  四、省内支线班车运营及24小时快件运作,省内地级市已经全部开通班车运营,通过合理规划时间,24小时快件运作规定,已经可以实现吉林省全部地级市与哈尔滨互发今发明至,到沈阳、铁岭、抚顺、辽阳、鞍山、昌图、开原、本溪,今发明至。

  五、白山地区网点更换,新的网点无论是在形象投入、末端派送及业务量方面都较之前有了很大的提高。

  六、优化路由,支线班车到达时间优化,干线班车时间管控,使得省内网点支线班车,赶上沈阳分拨5:00沈盘维淮干线班车,实现到山东地区今发后至,苏北地区今发后至(干线班车时效及淮安分拨二派操作)。

  七、分拨的形象及操作质量整改,根据总部企划部要求对分拨VI形象进行更新,是的场地焕然一新,公司快件操作细则,操作管理规定,建包操作要求等硬性指标文件再次对员工进行培训,让大家本着求真务实的态度,标准高效完成工作任务。总部要求的指令,我坚定不移的贯彻好执行,把工作落到实处,逐步分析问题出现的原因,对员工做好培训、引导,严要求、高标准,专人专事,做好上下站的交接,统计好班车运营数据,做好提发货信息跟踪,做好日常工作的反馈及突发事件的处理,对车内废旧面单的跟踪整理,极大的解决了因为面单脱落而导致的无头件,提高了快件中转时效,使仲裁罚款越来越低。20xx年下半年工作计划

  俗话说对快递行业金九银十,如果上半年是培训、整改、练兵,下半年就是执行、标准、打仗,按部就班,应对一个又一个的高峰。具体工作安排如下:

  一、继续严格管控干支线班车时效,确保快件路由顺畅,监督、引导辖区内网点健康有序发展。

  二、继续严抓分拨的操作质量及形象建设,做好员工储备及培训工作,随着业务量高峰的临近,提前做好人员储备及培训工作,教育大家尽职、尽责、尽心、尽力,对快件负责,不管出现再大困难,绝不延误快件中转。

  三、对辖区内网点及时开会培训,传达总部指令,及解决运作过程中出现的问题,确保帮助每个网点健康发展。

  四、xx分拨计划开通航空口岸的运作,确保网点业务量快速增长,提供保障。

上半年工作总结 篇5

  上半年,全县国税系统坚持依法征税,应收尽收,共组织税收收入万元,完成年度计划%,同比增长%。

  (一)加强税源分析,把握主动性。今年上半年,我们面对国家加强和改善宏观调控措施对地方经济税收工作的产生的负面影响,抓住经济税源龙头,对全县年纳税20万元以上、占全县税收总量60%以上的重点税源企业按季逐户开展经济税源联动分析。通过对其工业增加值与税收的联动分析、企业自身税收纵向比较分析、近年企业技改等情况,较好地把握了税收的发展趋势,有效地提高了收入分析的科学性和准确性。将年纳税在5-20万元的纳税人全部纳入其中,今年1-5月累计入库税款316万元,占总收入的5%;年纳税在20万元以上的纳税人,1-5月累计入库税款4610万元,占总收入的66%。

  (二)提高分析预测水平,增强预见性。按照省市局关于税收预测和科学调度收入的工作要求,密切结合实际,积极探索,初步建立了月度税收税源预测报告和科学调度制度,即:月初预测,月中确认调度,月末监控微调。对一些单位存在的预测不准、监控不严、调度收入和催报催缴不力等方面的管理问题,及时予以通报批评,并做到月月进行计划考核,税收分析预测水平得以进一步提升,全年月度计划执行准确率均达到省局岗位考核指标。

  (三)科学分解严格考核,保持均衡性。在科学分解全年组织收入计划的基础上,将收入进度和征管质量列为目标管理考核的重要内容,坚持以征管“六率”为核心,以计划进度为标尺,严格对各征收单位开展收入计划考核,按月通报“两税”申报和入库情况,排出位次。各单位也将收入进度和征管质量考核列入目标管理考核的重要内容,并与干部岗位计酬挂钩,大大激发和调动了税干的积极性。由于组织收入措施严密,考核有力,有力地促进了税款及时均衡入库,保证了组织收入的质量。

上半年工作总结 篇6

  今年上半年以来,我镇围绕全年目标任务,以“稳增长,调结构,转方式”为工作重心,以“竞进提质、升级增效”为突破口,坚持科学谋划,主动作为,坚持预调微调,精准发力,确保上半年全镇经济运行总体情况良好。

  一、工业经济运行的基本态势

  (一)工业经济增速放缓,喜忧参半上半年,全镇规模以上工业完成总产值85863.8万元,销售产值84271.8万元,分别比同期增长9.2%和13%;企业用电量1437.79万千瓦,比同期增长13.1%;全镇7家规模以上企业中,有4家实现产值增长,1家亏损,1家破产,企业发展喜忧参半。

  (二)农产品加工业发展快于汽配制造加工业上半年,我镇规模以上农产品加工业累计实现产值7.8亿元,同比增长41%,占全镇规模以上工业总产值的90%;汽配制造业累计完成现价产值0.8亿元,同比增长-22%,占全区规模以上工业总产值的10%,农产品加工业增长速度及比重均高出汽配制造业,农产品加工业拉动经济增长作用突显。

  (三)固定资产投资势头向好

  上半年,我镇共完成固定资产投资20605万元,同比增长3.1%。其中,产业项目完成投资1.4亿元;水利、交通及学校等基础设施项目完成投资6153万元。农业累计共完成投资1.78亿元,已经开始运营生产;汽配项目主体车间正加紧建设;铸造完成投资2.2亿元,正在进行基础施工;中学体育场及学生公寓扩建已完工,村级公路及民旺湖堤湖田升级改造项目正在进行。

  二、影响经济增长的问题

  从规模以上工业生产的走势来看,虽然生产未呈大幅增长态势,但主要工业经济指标走势向好,特别是水产行业高速增长,显现出积极的变化。同时,我们也必须看到,我镇工业经济基础并不牢固,经济企稳回暖态势不明显,仍面临较大下行压力,完成全年目标任务严峻。

  一是受凯迪粮食破产及新源精密迁出影响,我镇两家规模企业停报,严重影响我镇全年目标任务;同时,新裕农业6、7月为生产淡季,产量少,销售低,也导致我镇上半年经济增长放缓。

  二是产业结构不合理,制约经济后续发展。我镇没有上中下游整个产业链一起发展,企业都挤在下游竞争。企业大而不强,缺乏竞争力,在核心技术层面,还非常欠缺;企业核心竞争力不足,产业结构不合理、增长方式粗放等深层次矛盾是制约我镇经济可持续增长的根本症结所在,去年全年仅新增1家中型企业(江南铸造厂),剩余规模以下转规模以上企业均为小型企业。

  三是企业成本上升,资金使用效率降低。上半年,规模以上工业企业产销率为96.13%,比去年同期下降0.42个百分点,产成品存货1592万元,比去年同期增长5.2%,企业产销率下降,资金运转困难直接影响企业的生产状况;管理费用比去年同期增长10.3%、销售费用比去年同期增长12%、从业人员比上年减少45人、职工薪酬比去年同期增长9.1%,生产经营成本、财务成本、用工成本的增长严重挤压企业盈利空间。企业整体维持紧绷的运行状态,投资意愿趋于谨慎,经济增长后劲不足制约经济增长的空间。

  四是融资渠道窄,影响企业发展信心。我镇企业多数为中小型企业,高新技术项目比重低,普遍存在融资渠道和银行贷款难的问题。导致企业无法进行扩张,同时也影响了企业发展的信心和决心。

  三、下阶段工业经济发展的措施

  一是加大力度进行招商引资。要围绕全年投资目标,全面排查梳理产业和基础设施重大项目建设和投资完成情况,进一步加强过程管理,推动项目尽快落地建设、投产达产、发挥效益。

  二是加大力度抓产业发展。要坚持以工业强镇为主导推进优势企业、产业、园区“三倍增”跨越,抓好“三农”工作,推动转型升级。将汽车配件加工制造业等重要主导行业进行整合提升,推动块状经济向现代产业集群转型。同时,工业企业的发展势必要走低耗能、低排放的可持续之路,要淘汰一部分产品市场前景低、高耗能、高污染、设备落后的设备,腾出能源空间给附加值高、能耗低的设备。

  三是围绕企业搭建有效服务平台。企业是市场经济的主体,优化发展环境,提供有效配套的服务是促进企业加快发展的必然要求,需要我们坚持不懈的努力建设。大力开展有助于改善经济发展的企业调研活动,努力做好经济预测、预警、报告和信息指导工作,及时提出有针对性的措施,解决企业发展困难;高度关注资金流向,切忌投向产能过剩行业,打好企业行驶的方向盘;及时协调解决企业能源、运输、原材料和资金等方面存在的困难和问题。

上半年工作总结 篇7

  上半年以来,一中队全体人员在局党委和大队领导下,能够按照大队领导提出“保安全,维稳定,促和谐,全心全意为人民服务”总体思路中,开展各项任务,在各项处警,巡逻,执勤等工作中,任务完成圆满,多次得到局领导和大队领导的一致肯定。上半年中队是接受刑事案件5起,受理3起,处理一起(其中一人取保,一人移送起诉,一人劳动教养)。接受行政案件三十二起,处理二十起,打击违法人员60多人。执勤保卫任务8次,执勤巡逻近百次。在工作期间,同志们能够服从命令,听从指挥,不折不扣以饱满的精神状态,较好地完成了上级交赋的各项任务。

  一、能够认真部署圆满完成任务

  中队领导在每次接到上级指示和任务时,民警都能够对情况具体分析,排除不安全因素,对人员安排合理,提高了办事效率。常常把一些有纠纷苗头案件控制在萌芽姿态之中。真正做到了上老百姓放心,让领导放心的一个集体。

  二、模范带头 看好本班人 管好本班事

  俗话说的好“火车跑得快,全靠车头带’为了使一中队同志们工作积极性,中队作出决定,提出把一些班长位置空出,谁有能力,谁就上,把一些思想过的硬的同志放在班长这个特殊的位置上,起到了模范带头作用,帮助中队更好的开展各项工作。

  三、加强学习 不断提高自身素质

  “思想是行动的光驱”中队领导常常率先带头组织大家看新闻,看板报。常常把一些政治问题提出来让大家讨论和分析,培养大家政治敏感度,提高同志们文化素质,真正使大家成为一个“站着能说,坐着能写,跑得过,打得赢”人民群众相信的好警察。

  四、严格要求 正规中队一日生活秩序

  “没有规矩不成方圆”中队从队长,民警,巡防员,年初以来,制定了一系列奖罚措施。对好的同志拉出来表扬,对违规违纪的同志指出批评。这样以来,中队没有了一部分侥幸心理的人,不敢雷池半步。同事对民警,巡防员都一视同仁。拉近了大家的距离,也处理好民警与巡防员之间的关系。中队领导经常找民警和巡防员谈心,及时掌握队里心理思想动态。二是中队平时严抓卫生方面和个人养成问题。对一些喜欢不讲卫生的人,批评教育,使其真正正认识到自己的错误,端正好态度,使其积极投入工作中来。为大队培养一支素质过硬的队伍,同时也正规了中队一日生活秩序。

  上半年以来总的来说,我们中队取得一些成绩,但同时也存在一些问题:

  1、个别同志对中队严格管理制度,思想认识不够高,态度不够端正

  2、中队全体工作标准度不够高

  3、值班备勤有时也存在脱岗,擅自离岗现象

  (20xx年下半年工作任务计划)

  (一)下半年中队工作主要以“北京奥运安保工作”为

  契机,保安全,维稳定,努力提高中队全面工作标准。加强人员思想教育,管理好中队大小事务,密切内外关系,正规中队的一日生活秩序。认认真真圆满完成上级交赋的各项任务

  (二)开好周班务会,及时总结工作中存在的不足,完成好各项任务,认真培养骨干,让骨干班长带好自己人,带出一支全面素质过硬的队伍

  (三)加强对个别同志关注,采取多谈心,多帮助,使一些个别同志有思想包袱的早日从误区中解放出来,使一中队上上下下的关系团结和谐

  (四)努力完成中队各项指标任务数,在局党委和大队领导之下,坚决打击违法犯罪活动,加强值班巡逻防控,团结同志,服从命令,听从指挥,为大队打赢一场翻身仗而做出一中队应有的努力。

上半年工作总结 篇8

  20xx年,五通桥区政务服务中心围绕着“重点建设招商年”工作主题,以“服务群众”为宗旨,延升服务渠道,提升服务功能,提高工作效能,各项工作取得了明显成效。1—5月,共受理行政审批事项4575件,其中:承诺件3901件,即办件674件;按时办结率为100%。承诺件平均办件时间为5.07个工作日,办理提速75.86%,提前办结率100%,其中评价满意率达100%。现将我中心工作情况具体汇报如下:

  一、创先争优,真诚服务群众

  二、夯实基础,有序推进电子政务大厅建设

  一是高度重视,加强组织领导。五通桥区委、区政府领导多次召开会议,专题研究,要求要将电子政务大厅建设工作作为今年效能建设工作的重点,结合创先争优,确保按期高质完成。为此五通桥区成立了以区政府分管副区长为组长,区政务中心主任、效能办主任为副主长,各相关部门具体负责人为成员的的电子政务大厅建设工作领导小组,切实加强电子政务大厅建设的组织、协调、督促检查工作。二是按照已制定的工作实施方案,实行工期倒排,确保按期推进。电子政务大厅建设工作时间紧,任务重,各责任单位均按照建设工作实施方案制定了倒排工期表,所有工作都按照最终投入使用时间列出进度表,目前,硬件设施、基础信息收集等都已按期完成,录入工作已进入尾声。三是开展基础信息收集培训工作。中心分别召集各窗口分管领导、审批股长、各乡镇便民服务中心主任进行培训,明确基础信息收集的范围、内容、格式等,确保基础信息收集全面、完整、规范,为电子政务大厅建设工作打下扎实基础。

  三、强化机制,规范便民服务中心

  一是强化组织管理机制。明确由乡镇党委副书记兼任中心主任,设立专职副主任,推行督察员制度,建立每月通报制度,明确责任,促进落实。二是强化教育培训机制。充分利用例会,邀请有关部门对便民中心工作人员开展业务技能、服务礼仪等专题培训,分批安排便民服务中心窗口工作人员到区政务中心窗口跟班学习,提高服务质量。三是强化团队服务机制。各便民服务中心对所辖区域内的投资建设项目实行“一站式”团队服务,以窗口为单位细化分工,为项目建设提供一流的服务环境,提高项目落地率。四是强化监督考核机制。设立意见簿,公布投诉电话,畅通群众咨询和反映意见的渠道和途径;建立服务质量监督制度,定期对服务窗口和工作人员进行考核,作为年终考核、表彰评比的依据。

上半年工作总结 篇9

  20xx年已经过去一大半了,在上个月底我们公司也开了半年的销售会议,公司领导在会议上也做了半年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况,还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结,希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展下半年的工作。

  现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下:

  一、塌实做事,认真履行本职工作。

  首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。

  要经常开发新客户同时要不断的对手中的'客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。

  分析客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。

  二、主动积极,力求按时按量完成任务。

  每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。

  主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。

  三、做好售后服务。

  不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。

  在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。

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