上半年工作总结

时间：2020-10-10 15:07:55 半年工作总结我要投稿

实用的上半年工作总结合集五篇

　　总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，让我们好好写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？下面是小编为大家收集的上半年工作总结5篇，希望对大家有所帮助。

实用的上半年工作总结合集五篇

上半年工作总结篇1

　　不知不觉，本人来公司已经有6个月的时间，在这段时间中，我努力学习让自己适应公司快节奏、高效率的工作环境。由于工作的需要，我从一个秘书的角色逐渐转入行政人事的角色，角色的转变使我接触的更多，学习了更多，在此，我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!

　　这半年来的工作，我扮演着秘书兼行政人事主管的角色，有进步也有不足，下面我从三部分来对我的工作进行汇报。

　　一、人员招聘

　　5月份刚接手人事工作时，公司各个站都需要补充人员，我通过公司原有的招聘渠道进行招聘，却发现原有的招聘渠道存在一些不足，根本无法满足公司人员的需求。所以我曾与江门、新会的职业学校联系，试图通过职业学校这条路径为公司找到合适的人才，也曾联系过劳务派遣公司谈定劳务合作事宜，最终我发现通过新会人力资源保障中心的现场招聘加油员、收银员效果还不，于是几乎每周三都会参加现场招聘会，偶尔也会参加周六的现场的招聘，甚至还去司前镇、大泽镇现场招聘，最终基本满足了各个站的人员需求。招聘的过程中，不断收集、了解市场信息，为公司的发展提供可行的建议。

　　二、个人工作态度

　　尽力做好每一项工作，为人比较正直，乐于助人，凡事为公司的利益着想，工作态度较好，本着“干一行爱一行”的原则。行政人事部是调节企业和员工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公平、公正。例如：在做员工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人原因而放宽条件。

　　三、行政的服务性工作

　　行政工作是项服务性工作，为各部门提供良好的服务，配合各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此，几乎每周六同公司领导及其它同事一起参加巡站，每周进行打分评比，使每位员工都能认识到，工作地方就是我们的家，要保持良好的环境。为过生日的员工父母制作生日卡，送上公司的祝福，表达公司的谢意，使员工感受到公司的关怀，家人般的温暖。

　　当然，在工作中还存在很多的不足之处。

　　一、计划性不强

　　计划是行动的指南针，好的计划能够预先调配资源，有条不紊的开展工作，用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中由于自己的计划性不强，导致处理日常工作事务时无条理性，总是忘东忘西的，大大降低了工作效率。

　　二、执行力不强

　　人事工作要求原则性较强，但由于个人的工作能力及经验不足，导致在日常的工作中人事工作不能严格按照公司的规章制度执行。

　　三、培训不够系统

　　公司的培训工作仅限于新员工入职培训，未有针对不同岗位的要求进行各种培训，但由于我本身的事务性工作的繁忙，我自身的计划、执行及组织培训的能力不足，还未建立较完善的培训管理体系，如：将培训与员工人事调整进行紧密结合，可通过基层管理培训，建立考核晋升制度。

　　四、员工考评工作不到位

　　员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制，没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。

　　自我评价：

　　1、能力及经验不足，做事不够细心，文书一般，勉强可以满足公司需要。

　　2、在工作中有时脾气急躁，遇事不够冷静，将情绪化带到工作中。

　　3、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。

　　4、和领导、同事沟通不是很到位，影响工作效率。

　　在以后的工作中，要不断提高自身的业务能力，提高自己的高度，提升自身的综合素质，以达到公司的要求。

　　一、行政工作

　　主要是办公室工作，事无巨细又千头万绪，需要十分的用心。以后做事要细心、细心、再细心，不可马虎，遇到事情不可慌张，要学会沉着冷静处理，做事要有条理性。

　　提高工作效率。效率不高根本原因不在于流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于沟通的渠道，而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节的多少，而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确，而在于态度是否端正。所以，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、规范的工作流程。

　　二、人事工作

　　1、人员的招聘与配置

　　继续为公司储备人才，在人才需求量较大的时候，可参加各类招聘会，对于稀缺的人才可委托猎头公司进行招聘。在人才需求量较少的时候，要进行人才储备，并对现有的人员进行淘汰，获得人力的最优化，节省人力资源成本。

　　2、培训与开发

　　年底时计划作一份人员培训需求调查，根据员工对培训的需求进行分析，然后在年初时制定本年度的培训计划，根据员工的需求结合公司实际的情况，实施培训项目。

　　3、人力资源规划

　　对公司的各个岗位进行评价分析，编写各个岗位位的工作说明书，为公司员工的晋升、调薪、考核提供依据。

　　4、规范人事流程

　　规范员工入职、转正、调薪、离职等人事调动的流程和考核机制，使每个岗位都留给最适合的人，让每一位员工在最适合自己的岗位上发挥自身的优势，取得优秀的成绩。

　　由于我本身经验不足，对公司存在的问题暂无能力改善，还请多多包涵与指教。在此，谢谢公司提供这个平台，谢谢公司领导和其他同事的支持，曾经经历过的是我最大的财富，我会珍惜!在今后的工作中我将继续努力学习，力求做到更好，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索!

上半年工作总结篇2

　　一、工作开展情况

　　（一）抓学习，强队伍，提素质

　　今年，县委对广电局领导班子进行了调整充实。新班子本着优势互补的原则及时明确了分工，在工作中坚持民主集中制原则，决策充分发扬民主，大事讲原则，小事讲风格。班子成员经常交心谈心，勤于沟通，坦诚相见，从而易于达成共识，形成合力，在全局干部职工中起到了表率作用。同时，于6月底进行了党支部换届，选举产生了新一届支部委员会，明确分工及职责，健全了党内各项规章制度，开展了纪念建党xxxx周年系列活动，进一步加强了党的基层组织建设。

　　新班子就任后，针对广播电视专业技术性较强的特点，强化学习提升素质理念，较好地坚持了每周一上午集中学习制度并取得良好效果，个人自学进一步加强。班子成员带头学习政治理论和业务知识，带头撰写心得体会文章，在全局上下营造了一个良好的学习氛围。针对今年专业技术骨干流动较大的特点，局内加强了对现有人才和乡镇广播电视站人员培训、培养和锻炼力度，进行集中培训学习，选送部分同志到市局和其他县进行参观培训学习，派年轻同志采访报道如“x交会”等重大活动。组织开展了解放思想大讨论第一阶段的活动，成立了领导组，制定了工作方案并认真组织实施，从领导到职工均撰写了心得体会文章。

　　此外，以活动为载体，凝聚人心，锻炼队伍，也是我局xxx年上半年工作的一大成功经验。在解放思想大讨论活动中，我局深入开展了“我为广电事业发展建一言献一策活动”，发动干部职工积极出主意想办法，人人参与策划和组织，进一步提升栏目品位。局班子采纳职工建议，于今年6月，举全局之力，策划并成功主办了云县首届少儿歌手电视大赛。此举不仅发掘出了一批少儿声乐人才，丰富了电视荧屏，而且使全体广电人实现了从幕后到台前，从观察者记录者到组织者参与者的巨大转变。在这一过程中，各工种作业人员充分展示了不同的才干和风采，办成了原来从没办过的事，战斗力得到了检验；在这一过程中，每一个人都参与其中，团结协作，形成合力，团队意识得到了培养；在这一过程中，全局干部职工勇于挑战，自觉奉献，不计得失，良好形象得到了树立，较好地展示了团结协作、敬业奉献、敢于挑战、勇于超越的广电团队精神。

　　（二）抓管理，明责任，促规范

　　“问渠哪得清如许，为有源头活水来”。管理是落实各项工作计划的有效保障。我局以执行制度、落实责任为突破口，从提高执行力入手，全面推行“一对一”责任机制和问责制，力克工作布置多、方案多，执行不力、管理粗放的模式，对内部管理制度进行了全面的修订完善，严格执行纪律，以有效的制度约束人、激励人。

　　首先是明确工作程序，建立“一对一”责任机制，一般职工对股室长负责，股室长对分管领导负责，分管领导对主要领导负责，主要领导对县委政府负责。细化出各岗位的工作职责并责任到人，及时跟踪问效，确保工作落到实处。

　　其次是进一步规范了对人、财、物的管理，在设备使用管理方面作了探索和细化。在职工的培养使用方面，提供机会让年轻干部锻炼成长，为全局工作注入新的活力。

　　三是实行服务承诺制、首问责任制、限时办结制，深入推行问责制。努力消除工作中不协调、不落实、办事拖拉、言行不一的现象，引导职工树立尽责为荣、失责为耻的良好风尚，增强责任感、紧迫感、危机感，形成干事创业的良好氛围。通过加强管理、完善机制，全局工作运行发生了一个质的变化，在岗位从业人员严重不足、设备紧缺情况下，做到工作不乱，队伍不散，全局干部职工满怀激情和责任，主动研究工作，力争出亮点，创特色。干部职工作风进一步转变，正气得以树立，工作落实力度进一步加大。

　　（三）抓落实，见成效，促发展

　　1、新闻宣传开创新局面

　　为办好办活地方电视节目，提高广播电视新闻宣传质量和水平，我局在xxxx年开办《xx新视窗》、方言节目《我款给你听》、首次开通电视现场直播的基础上，趁势而上，不断谱写着发展的新篇章。一是对《xx新闻》栏目背景图案进行了改版。因购买现成软件费用高昂，我局不等不靠，现有技术人员自力更生，自主创新，历时20天完成节目整体包装。新的包装设计分别从色调、元素、音乐等方面进行综合考虑，从整体上更大气、庄重，从意境上更能营造新闻的权威性。二是首次尝试实行新闻稿件打分制度，并在每周一例会上进行评点，从而激励广大新闻从业人员主动钻研业务，提高专业素养，为不断提高新闻质量奠定了基础。三是全力以赴保证日新闻的正常制作和播出，并不断提高办台质量和水平。我县去年开始上了两档新闻栏目，但由于总体上人员不足等多种原因，长期以来全体采编播人员都是超负荷运转，没有节假日，不能正常下班休息，以极强的责任心保证了日新闻的正常播出．结合不同时期的中心工作，积极策划新栏目新专栏，设立了“解放思想、科学发展”大讨论专栏，策划并认真组织“回首三十年，展望新xx”纪念改革开放三十周年系列专题报道。应观众要求增加一次新闻重播。四是积极履行社会责任，创作播出抗震公益广告、廉政公益广告、讲文明树新风公益广告，安排播出社会交往礼仪讲座，同时在《我款给你听》栏目制作播出防震知识、安全用电知识等内容。五是创办《xx广电信息》，搭建信息交流平台，营造良好的外部环境。号召全体干部职工以学习为荣，人人写信息，个个搞宣传，从而提高全局职工勤于实践、勤于总结、勤于提炼的意识。

　　在xx开展处级和科级领导班子“三力”建设公开承诺访谈节目中，xx广电局克服人员少、设备差、经费不足等多种困难，认真做好每场访谈节目的录制工作。在巩固做好新闻采访报道的同时，全局干部职工团结一心，努力拼搏，白天采编日新闻和录制节目，设备和人手腾不出来，就利用晚上加班加点进行后期制作。通过按时按质完成县委政府交办的包括“三个核心指标”考察巡察专题片拍摄制作等中心工作任务，广电人的责任意识、奉献意识、自律意识和创新意识不断得到提高与展示。

　　2、事业建设取得新进展

　　一是抓住农村中央广播电视无线覆盖工程在我县红花山实施机遇，为工程建设和扩大云县自办节目宣传做了大量的工作。在xxx年改造建成电力线路、光缆干线、房屋修缮、铁塔、避雷等设施基础上，对一些附属工程作了进一步完善建设。工程建设一直在省、市广电局的监督和技术指导下进行，并得到县委、政府的高度关心和重视，县委、政府分管领导多次深入红花山进行指导，提出了具体实施意见。局班子成员先后5次到红花山转播台研究工作，自筹1万多元资金，配套建设了发电机房和铁塔至机房线床，对机房电源线路又作了重新调整，使其更符合转播需求。为加强管理，使建成后的高山台站转播台能真正承担起山区和半山区群众听广播看电视节目的重任，结合实际制定了系列管理值班制度并上墙，使台站管理与台站建设做到同步实施。目前，中央一套、七套电视，中央人民广播电台调频广播，市、县电视节目已于6月30日正式开始转播；云南一套电视、云南人民广播电台、临沧人民广播电台、云县调频广播待设备到位后即可转播。

　　工程的顺利建成，有效解决了全县30余万山区和半山区群众听广播看电视难的问题，使临沧一套、云县电视台自办节目的覆盖面得到大幅度提高。

　　二是顶住设备欠缺、资金困难和人才匮乏等巨大压力，紧锣密鼓地开始筹备开通云县调频广播工作。今年以来，随着红花山高山台站修复改造工程建设完工，加之广播节目便于收听的特点，县城居民及山区广大人民群众，依然十分关注和迫切希望开通云县自办调频广播。广电局一班人急群众之所急，制定出切实可行的调频广播开通方案并报送行业主管部门，目前，各项准备工作正在有条不紊的落实当中，有望在10月1日首次开通云县调频广播节目。

　　二、存在困难和问题

　　（一）现有人才专业技术水平需进一步提高。现有干部职工基本上都是从其它部门调入，本身没有受到过正规的专业学校培训，而广播电视宣传又是一个专业技术性较强的行业，人才的制约直接导致创新发展后劲不足，直接影响到办台水平和栏目质量的提高。

　　（二）设备不足情况突出。现仅有一台索尼600P摄像机上档次，但主要用于制作片头，其它8台由于档次较低，图像质量差，上送市台、省台节目，大多不被采用。4套编辑系统能正常使用的只有两套，无法满足日新闻的编辑制作需求。更为突出的是仅有一套硬盘播出系统，无论前期工作干得多好，只要不能正常播出，电视台一切工作只能为零。硬盘播年内已发生两次故障，随时面临停播的危险。

　　（三）机构人员编制不足。 2、云县广播站自1958年成立以来，一直没有撤销机构，但在20xx年事业单位机构改革中，没有明确机构和人员编制。

　　3、没有安全播出机构及人员。目前安全播出形势日益严峻，但我县一没有安播机构二没有专职工作人员。跟中央、省、市无法做到一一对应，难于明确责任，落实工作。

　　（四）广播电视新闻宣传经费得不到保障。自广电网络20xx年分离后，新闻宣传失去了资金支持。受宣传影响面限制，县级台广告收入不能支撑高投入、重装备的广播电视宣传需求；由于县财政困难，也没有得到固定的运转资金投入。根据xx省广播电视局《关于印发xx省广播电视播出机构设立审核管理办法的通知》（x广发〔xxxx〕xx号）精神，县级台经济创收能力在200万以下的播出机构，需由地方财政保障办台日常运转经费的不足。受我县宣传平台的限制，广告创收每年只有10多万元。近年来，县财政年投入我局新闻宣传和红花山转播台电费约7万元，要支持电视台系统更新维护、电费、录像带、通讯员稿费等费用相差甚远，办台经费严重不足。

　　（五）红花山广播电视“村村通”无线覆盖项目建设县级投资部分资金尚未落实。根据国家广电总局关于广播电视“村村通”无线覆盖工程转播地方各级电视节目分级负责投资的原则，目前，中央、省、市广电局投资的设备和托管资金已到位。我县转播云县电视台节目、开通云县调频广播节目设备及发射转播资金尚未得到落实。

　　三、下步工作打算

　　20xx年为时已过半，尽管我们面临许多困难和问题，需要逐步加以解决，但我们相信在县委、政府的坚强领导下，我们一定能克服困难，负重前进，不断开创工作新局面。下步工作中，一是围绕进一步提高广播电视新闻宣传质量和水平，对外宣工作作重点突破，有效增加上送省台市台的新闻量。二是确保完成县人民政府承诺10件实事之一，完成红花山转播台转播10套广播电视节目并确保安全播出，以优异的成绩迎接“奥运会”的召开。三是想方设法按计划确保10月1日开通云县调频广播，填补自办调频广播空白县的历史。四是继续深化内部管理工作，加大培训力度，努力打造一支优秀的干部队伍。五是积极营造环境，拓展平台，想方设法争取各级领导的重视与关心，争取各乡镇各部门的理解与支持，在机构、人员、设备、经费等直接制约广电事业发展的问题上，求得新突破。

上半年工作总结篇3

　　半年来，护理部在医院党政领导班子的领导和关心下，围绕“医院管理年”活动的工作目标和重点要求及医院创建“二甲”的中心工作，结合护理部的工作计划和目标，积极开展工作。现将主要工作总结如下：

　　一、积极完成医院的各项指令性任务

　　护理部作为职能部门，能较好地做好上情下达、下情上递工作。围绕医院的中心工作，较好地完成医院布置的各项任务。动员全院护理人员利用休息时间，参加肠道门诊工作，确保了肠道门诊顺利进行。参加卫生局中心血站献血服务10人次，干部体检数百余人次，外出公益服务15余人次，

　　二、围绕创建“二甲”医院的工作重心，积极开展工作

　　1.为落实“二甲”评审的各项准备工作，护理部按照“二甲”护理管理评审标准，就相关各项工作进行分解安排，要求各部门在完成日常工作的前提下，确保质量地按照日程安排完成各项工作。护理定期对各科室的准备情况进行检查和考核，并对存在的问题作相应的指导。

　　2.一月中旬护理部组织大内科、大外科的护士长到邵逸夫医院、杭州市第三人民医院，学习上级医院先进的管理理念、管理方法，以弥补自己工作中的不足之处，为创建等级医院做准备。

　　三、继续狠抓护理质量，保障护理安全

　　1.根据浙江省等级医院考核标准及**市卫生局护理质量控制检查标准及医院实际，护理部在原有的护理质量检查基础上重新制定了新的质量标准，制定了《月护理部目标管理考核标准》、《月护理质量检查表》。护理部每月一次按照质量标准对各科室进行检查、打分，并将科室的护理质量与绩效工作挂钩，大大的促进了各科的积极性，提高了护理质量。

　　2.为更好地规范临床护理工作，护理部重新制定了《晨会交接班细则》、《床头交接班程序》、《治疗班考核要求》等护理制度，并以新制度为准则对临床护士进行考核。

　　3.半年来组织护士长夜查房及节假日查房共计50余次。对检查中发现的.问题要求科室及时整改，护理部进行反馈性检查，取得了较理想的成绩。

　　4.护理部每季度组织召开护理质控及护理安全会议，对检查过程中经常发生的突出问题进行分析，提出整改措施。

　　5.护理部有专人负责管理各级护士的培训工作，有计划、有组织地落实护理人员理论和操作培训。组织全院性业务学习2次，疾病护理查房2次，完成全院护士七项常用护理操作（心肺复苏、静脉输液、无菌操作等）的培训和考核，培训率达93.5％，考核合格率达100％。

　　四、改进服务流程，改善服务态度，切实做到以病人为中心

　　1.积极参与病区服务中心建立。三月中旬病区一站式服务中心正式成立，护理部抽调了三名护理人员加入该部门。“中心”的成立规范了新病人入院处置、特检病人的护送工作、标本送检工作，减轻了临床护士的工作量，得到临床科室的一致好评。

　　2.为适应广大患者的要求，改善输液室“窗口”面貌，上半年医院对输液室进行了装修，从硬件设施上改善输液室的面貌，护理部也积极地从软件设施上着手对输液室进行改造。首先，优化护理人员结构、合理配置护理人员。护理部克服困难，抽调了两名业务素质好的护士补充到输液室护理队伍中去，确保了输液室护理人员的配备。第二，实行了弹性排班，增加高峰期上班人数，解决了输液高峰期排长队的现象。第三，划分小儿输液与成人输液区。第四，美化输液室的环境，为病人营造一个安全、温馨、和谐的场所。第五，改善服务态度，加强业务素质。通过一系列的措施，使输液室的面貌得到极大的改观，病人满意度上升达90％以上，在四月份医院“满意窗口，满意职工”评比活动中，输液室被评为“满意窗口”。

　　3.各病区克服人员紧缺，临床工作繁忙等诸多困难继续开展出院病人的延伸服务。半年来病区与延伸服务中心完成出院病人电话回访3859人次，信访437人次，家访374人次，回访率达97.3％。在延伸服务过程，得到病人及家属对护理工作的表扬多次，也收到许多合理的意见及建议。

　　4.上半年护理部完成护理满意度调查2次，参与满意度调查的病人数达232人次，平均满意度一季度为92.7％，二季度为95.4％。对调查中病人认为不满意内容，要求科室提出整改意见并作为下一轮考核的重点。

　　5.半年来，在全院护理人员的共同努力下，我们的护理质量有了较明显的提高，护理过失比去年同期下降10％，投诉较去年同期下降15％，护理满意度比去年提升1％，收到病人的表扬信3封，锦旗2面，口头表扬多次，其中我们的血液净化中心因向血透病人吴笑垚捐款献爱心而被**日报公开表扬。

　　五、重视科教兴护工作

　　护理部立足于现有的护理人员，抓好人才梯队培养，鼓励和支持在职人员参加学历教育，继续教育。继教参参考率、合格率达100％，选派人员外出学习8人次，计划外出进修7人次，完成一人。

　　六、纪念“5.12”国际护士节，开展丰富多彩的庆祝活动

　　为了庆祝5.12国际护士节，弘扬“南丁格尔”精，丰富医院护理人员的文化生活，围绕今年护士节的主题，护理部组织全院护士举办了一系列丰富多彩的庆祝活动。

　　1.为迎接医院“二甲”评审，进一步提高护理操作技能，于4月底举行了全院护理操作比赛。比赛决出团体奖6名，单项奖18名，

　　2.于护士节前夕在全院范围内开展了“优秀护士”的评选活动，李秀娟、施晓芳十名护士被授予了XX年度“优秀护士”称号，这对全院护士都是一种激励和鼓舞。

　　3.特别邀请了浙江传媒学院的蒋育秀老师为全体护士带来了一堂生动的“职业女性形象设计”主题讲座。

　　4.XX年5月11日晚，在医院多功能厅，举办了以“让我们用心关爱”为主题的护士节晚会。晚会还对在系列活动中涌现的先进团体和个人进行了颁奖，共表彰了12个团体和28位个人。

　　5.继续开展护士志愿周活动，共有6个科室，50多名护士利用休息日到社区、敬老院、儿童福利院为老百姓提供医疗服务和健康咨询。

　　护理部

　　上半年，*科遵循医院管理年活动所倡导的以“病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨，认真执行本年度护理工作计划，按山东省医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量控制，保持护理质量持续改进。现将XX年上半年*科护理工作总结如下：

　　一、落实护理人才培养计划，提高护理人员业务素质。

　　1、对各级护理人员进行三基培训，每月组织理论考试和技术操作考核。

　　2、每周晨间提问2次，内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识。

　　3、组织全科护士学习了《护理紧急风险预案》并进行了考核。

　　4、组织全科护士学习医院护理核心制度并进行了考核。

　　5、有2名护士参加了护理自学考试。

　　6、每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏急救技术，医院组织的心肺脑复苏技术操作考核合格率100%。

　　7、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术操作考核，参加率100%，考核合格率100%

　　二、改善服务流程，提高服务质量。

　　实行了“首迎负责制”，规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，为病人提供各种生活上的便利，对出院病人半月内主动询问病人的康复情况并记录访问内容，广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施，不断提高服务质量。半年中病人及家属无投诉，医院组织的服务质量调查病人满意率100%，科内发放护理服务质量调查表60份，病人满意率100%，提名表扬服务态度最好的护士人次，其中**17次，***16次，***5次，***2次，***2次，***1次，**1次。

　　三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故发生。

　每周护士会进行安全意识教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行情况，护理差错事故安生率为零。

　　四、.护理文书书写，力求做到准确、客观及连续。护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要认真斟酌，能客观、真实、准确、及时、完整的放映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控，上半年出院病历份，护理文书合格率达到了100%。

　　五、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人达到接受治疗的最佳身心状态。病房每日定时通风，保持病室安静、整洁、空气新鲜，对意识障碍病人提供安全有效的防护措施，落实岗位责任制，按分级护理标准护理病人，落实健康教育，加强基础护理及重危病人的个案护理，满足病人及家属的合理需要，上半年护理住院病人人，其中手术病人人，抢救病人人，气管切开病人人，特护人,一级护理人共天。一级、特护病人合格率100%，基础护理合格率100%，无护理并发症。

　　六、急救物品完好率达到100%。急救物品进行“四定”管理，每周专管人员进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。

　　七、按医院内感染管理标准，重点加强了医疗废物管理，完善了医疗废物管理制度，组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程，并进行了专项考核，院感小组兼职监控护士能认真履行自身职责，使院感监控指标达到质量标准。

　　工作中还存在很多不足：

　　一、基础护理不到位，个别班次新入院病人卫生处置不及时，卧位不舒服。

　　二、病房管理有待提高，病人自带物品较多。

　　三、个别护士无菌观念不强，无菌操作时不带口罩，一次性无菌物品用后处理不及时。

　　四、学习风气不够浓厚，无学术论文。

　　五、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷。

　　六、健康教育不够深入，缺乏动态连续性。

上半年工作总结篇4

　　不知不觉中一个学期就要结束了，回顾这个学期的工作，基本上是比较顺利的。我所享有的收获，我会用于下个学期的工作中，我所碰到的问题我会认真思考，想办法解决。在这个学期中，我能在保持原有良好工作态度的基础上，不断进步，不断进取，不断学习，虚心向有经验的老师学习。为了保持优良的工作心态，以使下一学年能以更优秀的面貌去继续工作，现将教师上半年工作总结如下：

　　一、注重学习教育教学理论，做好教学工作计划

　　本年度是我又一次从一年级带学生，每次这样的从头带起，我都认为是对我的教育理念和教育方法的又一次深入挑战。同时也是实现我教育理念的绝佳的机会，我希望我长期教育下的学生能实现我的教育理想

　　因此我象第一次踏上讲台那样认真钻研教材，吃透教材，认真备课、上课，觉得处理不当的地方就去请教经验丰富的老师，用心学习教育教学理论，大胆进行教学改革，经常总结和积累经验，吸取教训，改正缺点，不断改进教学方法，力求把每个知识要点以最佳方法传授给学生。为了填补手上资料不足，我还查阅了大量的专业杂志，真正做到教学相长。

　　二、深入学生，让学生爱上语文

　　作为老师，是学生信得过的朋友，跟学生交朋友，以情动人，学生因“亲师”而“信道”，会对你所教科目产生爱好。我们都是从学生过来的人，学生喜欢怎样的课我们心里清楚，备好一节课，不一定能上好一节课，还需要有驾驭课堂的能力，这就需要不断创新，怎样去激发学生主动参与才是最重要的。

　　语文是一门工具学科，对学生而言，既熟悉又困难，在这样一种大环境之下，要教好语文，就要让学生喜爱语文，让他们对语文产生兴趣。为此，我采取了一些方法，就是尽量多讲一些文化生活故事，让他们更了解语文，更喜欢学习语文。力求通过各种形式比如：“语文赛诗”、“阅读交流会”、“听说训练”、“随笔交流”等等。让学生从听说读写的方面感受大语文的魅力。同时通过这些活动又不同程度地提高了学生的语文水平，在成绩中感受到了自我实现的价值，从而更加喜欢语文。在学习语文中感受到学习的快乐。

　　另外，我还把好信息反馈关，要求自己不要自我感觉良好，就忽略了学生的心声，每一次考试后，我都会叫学生给我提出意见，综合反馈回来的信息，重新拟定教学计划。我在进步，学生也在进步，付出总会有收获的，这一年，我所执教的两个班，中段考、期终考学科平均分、合格率、优秀率都排在前茅

　　三、用自己的勤奋堵住学生懒惰的后路

　　因为语文的特殊情况，学生在不断学习中，会出现好差分化现象，差生面扩大，会严重影响班内的学习风气。因此，绝对不能忽视。为此，我制定了具体的计划和目标。对这部分同学进行有计划的辅导。我把这批同学分为三个组。第一组是有能力提高，但平时懒动脑筋不学的同学，对这些同学，我采取集体辅导，给他们分配固定任务，不让他们有偷懒的机会，让他们发挥应有水平；第二组是肯学，但由于能力不强的同学。对这部分同学要适当引导，耐心教导，慢慢提高他们的成绩，不能操之过急，且要多鼓励。只要他们肯努力，成绩有望搞提高；第三组是纪律松散，学习不认真，基础又不好的同学。对这部分人要进行课余时间个别辅导。因为这部分同学需要一个安静而又不受干扰的环境，才会立下心来学习。我相信只要坚持辅导，这些同学基础重新建立起来，以后授课的效果就会更好。

　　因为对症下药，因材施教，所以我所教的两个班级尖子生的语文成绩特别突出，又因为自己的勤奋堵住了学生懒惰的后路，所以连朱天昊、谢若其、周宗泽这样的底子差又懒的学生也会偶尔有惊喜的成绩送给我；而象梁苑、李帅锋肯学但能力不强的学生还进入了优生行列······

　　四、配合班主任做好班级管理工作，做好教师工作总结

　　班级管理不仅仅是班主任的事情，每个任课老师都有一份义不容辞的责任。我常常利用语文课这门特殊的科目，对学生进行各种思想教育，帮助班主任完成各种学生的思想症结疏通，在日记中或鼓励、或教育、或交流，或捕捉部分班级信息·······配合班主任做好班级管理工作，与班主任共同商量对策，对于班级棘手问题我积极献计献策，因为我知道:只有有一个好的班风班貌，才能有轻松的教育环境，在我与班主任和各科老师的共同努力下，五班、六班班风班貌一直积极向上，使我与各科老师有机会在轻松愉快的教学环境中实现自己的教育理想。

　　经过一个学期的努力，每一次考试就是一种考验。在接下来的工作中，我会做好下半年工作计划，无论成绩高低，都体现了我在这学期的教学成果。我明白到这并不是最重要的，重要的是在本学期后如何自我提高，如何共同提高学生的语文水平。如何让学生在学习中感受快乐。因此，无论怎样辛苦，我都会继续努力，多问，多想，多向前辈学习，争取进步。