社会调查报告

时间:2021-05-28 16:38:49 调查报告 我要投稿

精选社会调查报告锦集5篇

  在不断进步的时代,报告使用的频率越来越高,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。那么,报告到底怎么写才合适呢?下面是小编为大家收集的社会调查报告6篇,欢迎大家分享。

精选社会调查报告锦集5篇

社会调查报告 篇1

  我们人人都希望自己能够生活在一个人与人和睦相处的社会环境之中。要想使我们每个人的生活能够更加祥和、幸福,生活在社会中的每个人都要讲究礼貌。礼貌是我们能与他人和谐相处的制胜法宝。那么,在现实生活中,人们是否都已经做到礼貌了呢?

  一、礼貌问题面面观

  在我们的生活中,仍存在着许多礼貌问题。比如说有一次:我坐公交车去书店,中途有一站一位老奶奶和一位中年男人一起上了车,当时车上还有一个空座位,那个中年男人见了马上走过去占了位子,可怜的老奶奶只好站在车上。我听见许多人在小声的议论,责骂那个中年男人这么不礼貌,一点也不会尊老爱幼。

  这件事让我意识到我们生活中还存在着许多礼貌问题。我们中华民族一向被视为“礼仪之邦”,其意思是说,我们中华民族是一个有礼节、讲道德的高尚民族。在这样一个民族里,居然还存在着这么多不讲礼貌的人,真是愧做中华民族的子孙后代。

  二、认识礼貌重要性

  “礼貌”二字有什么意义呢?“礼貌”既是良好品德的表现,又是高度文明的表现,它可以令人类彼此间相处的更加融洽,所以“礼貌”对人类来说是非常重要的。

  如果一个人没有“礼貌”,那么,很容易使人对你产生讨厌的感觉,长此下去,别人还会远离你,是你很难得到别人的帮助。

  没有“礼貌”,会造成很多恶果,噙着别人会认为你没有教养,不愿与你深交;重者则对你产生不满,或者渐渐的由不满发展成双方的怨恨,甚至发生冲突或发生意外,所以没有礼貌,对一10个的祸害是很严重的。

  反过来,如果你对人有礼貌,别人会认为你是一个有良好家庭教育和有修养的人。长大之后,对于从社会工作也有很大的帮助,如果在加上你的才干和智慧,在事业上便不难有成功的一日。所以,我们必须从小养成有“礼貌”的良好习惯。

  作为社会小主人的我们中学生,应该如何使自己成为一名讲礼貌的文明人呢?

  三、做讲礼貌文明人

  1、树立讲礼貌的意识。

  作为社会的未来——我们中学生,要在头脑中牢牢树立“讲礼貌光荣,不讲礼貌可耻”的意识。这种意识的树立,需要我们学校、班级经常性开展讲文明礼貌的宣传教育活动,比如:开展文明礼貌的主题班会、出文明礼貌的黑板报、进行文明礼貌主题的书画比赛等等……通过这些系列的主题活动,在同学们身边创造一个讲文明礼貌的浓厚氛围。同学们在这一个浓厚氛围的熏陶之下,将文明礼貌的意识渗透到同学们身上的每一个细胞。

  2、在行动中体现礼貌。

  礼貌除了在头脑中树立礼貌意识之外,还需要落实到日常生活的点点滴滴之中。我们要在生活中时时处处体现文明礼貌:受到别人帮助要道谢,不小心撞到别人要道歉,见到长辈要问好……以我们自己的实际行动,为文明礼貌的的班级、文明礼貌的校园和文明礼貌的社会建设做出自己的努力。从小事做起,从生活的点滴做起,落实文明礼貌。

  3、以行动影响周围人。

  我们作为中学生,不仅仅自己首先要做到文明礼貌,还需要以我们的文明礼貌的行为影响周围的人。通过“小手拉大手”的行动,改正我们周围的父母、亲戚和邻居等亲朋好友的行为习惯,改正不良的行为习惯,讲礼貌,做一个文明的人!这样我们的社会将更加和睦、融洽,处处充满温暖和幸福!

  只有在有礼貌有文明的社会里生活才可能愉快,人与人之间相处才可以更融洽。那么,世界上就可以减少很多不愉快的事件发生了。因此,我们对“礼貌”必须要十分重视,在生活中讲文明,并以自己的礼貌言行影响周围的人,建立一个人人讲礼貌的文明社会!

社会调查报告 篇2

  调查时间:*****

  调查地点::*****新村

  调查目的:自从仓颉造字以来,汉字经过了数千年的演变,一直沿用至今,成为了中国古代灿烂悠久的历史文化的瑰宝之一。但是如今错别字现象非常普遍,商店的广告、招牌,街头广告,社区标语等常出现错别字。这些街头错别字影响了市容,污染了祖国的语言文字,急需得到治理,以净化祖国的语言文字。

  调查材料分析: 今天,我就带着相机到我居住的园岭小区转了一圈,在短短的半个小时内,竟发现了不少错别字,我拍了三十五张,下面是只是一部分。我发现有的是乱用汉字,乱写汉字;有些是简繁体字混用,方言乱用;有的是中英文不规范使用,不符合标准等。下面我分类进行了整理和分析:

  第一种是“乱用汉字,用错汉字”。这种乱用汉字,乱写汉字的情况,大多数是文化修养不高的人手写的,比如说:卖鸡蛋的小贩把鸡蛋的“蛋”写成了元旦的 “旦”;把公“厕”写成了“公则”;把“库”写成了“裤”;收破烂的把“留”写成了莫名其妙的字;但是,我发现正规商店的广告和路牌也有错误。比如说:眼镜店广告把“需”写成了“须”;通心岭社区的标语牌把通心岭的“心”写成了新年的“新”。

  二种是“简繁体字混用,方言乱用”。现在在深圳,简繁体字混用,方言乱用的情况十分普遍,因为深圳靠近香港,很多香港人来这里工作,所以用了很多繁体字;而且有些商家错误地认为繁体字体现了这家公司的国际化,于是赶时髦也采用。还有些从外地人来到深圳,仍然保持着自己的方言。例如照片中的“楼什”、 “波鞋”等,虽然大家都明白,但这是一种很不规范的用字,真让人担心。

  第三种是中英文不规范使用。在调查中,我还发现:在一些路牌上,出现了中英文不规范使用,不符合国际化大都市的要求。例如,市少儿图书馆用的是汉语拼音却有大写;园岭一街和广告牌是中英文并用;红荔天桥是英文。都不统一,让人眼花缭乱,可能更让外国朋友如坠云雾中。这些也属于用字不规范的行为之一。

  第四种是网络新语乱用汉字,广告中乱用汉字。现在网络越来越发达,在网络中也出现了一些新名词,虽然这是时代的发展导致的汉字的变革,但也不能乱用汉字,有些人为了时尚,也就用上了;有些广告为了吸引顾客,故意把成语乱用。你看,上面几幅网络新派流行的漫画,虽然很幽默搞笑,但是里面的错别字却触目惊心,尤其会让青少年儿童产生误解和歧异。广告牌竟然把“长久安”写成了“肠久安”。

  看到这些触目惊心的错别字,我感到真后怕,我平常在作文和作业中也常出现错别字,想来真脸红呀!真对不起老祖宗的汉字!我建议:商家应该制作标准的广告牌,政府应该加大对使用规范汉字的宣传,城管和文化稽查部门应该加强监管力度,出台整治措施。让我们共同努力,净化祖国的语言文字,促进它的发扬光大!

社会调查报告 篇3

  古人云:出生牛犊不畏虎。也许年轻人就是热情似火,激情四射,怀着凌云壮志,天不怕,地不怕,却也时而抑郁忧伤,像十月灼人的红叶,像三月争奇斗艳的花朵,像竞发的百舸,像搏击长空的雄鹰;像奔驰的骏马,像弹着欢乐的琴弦,像七月缤纷的太阳雨,像喷雾的旭日,像一路坎坷,一路执著地奔向大海的小溪,是挺直了躯干,舒展了满怀的葱茏,热烈地拥抱蓝天的白杨。

  暑期将至,考试在即,夏日炎炎,我们挥洒着汗水,乘着那股热情,驾着那股干劲,总想着把工作学习两不误,最好是在大学大展宏图,现在觉得真是年轻气盛,有些张扬,有些燥气,还有更多的激情,在努力复习功课的同时,我又去参加了一个待遇很好的并且专门针对初中生辅导班的招聘会,斩五关,过六将,终于成功晋级,担任一名讲师。但是我们必须自己去招生,正如学长(就是老板)所言,有学生就有老师,然后才有我们辅导班,再然后就有了薪水,经学长本人透露他曾在保险公司上过15天的班,这是他在保险公司学的:减少成本,降低风险,减少投资,提高利润。他的意思就是,我们每个人要去招生,而且规定在招生阶段每个人至少招8个学生,个人简历否则就不能担任讲师的职务,但是在离开时,会给一定的补助,是按照招生的多少,在这方面,学长做的很好,即使是当不了讲师,也有补助,给人精神上有一定的缓冲,容易接受,为何不试一试呢?

  作为我们辅导班的发起者,也是唯一的发起者,前期的筹备工作全是他一个人完成的,调查十堰市五堰暑假辅导班的情况,经过对一些辅导班和学生家长的咨询,了解到五堰许许多多的家长都倾向与让自己的孩子在暑假上辅导班,五堰暑假辅导班异常火爆,竞争非常激烈.经过一系列的比对和综合考虑,他决定把辅导班的位置定在市一中的门口不远处的育才幼儿园。育才幼儿园是五堰那块儿信誉度最好的幼儿园,至少是孩子最多的。而市一中又地处市里最繁华的那块儿,这一地带有不少辅导班,有资历很深的,有老师办的,也有很多是大学生办的,简直就是参差不齐,把整个市场都搅得乱七八糟的,家长也是不知所措,茫然不已,从而导致我们招生的难度。

  从另外一个方面讲,这一块儿学生多,最重要的是他认为,当老板与员工绑在一起时,员工与顾客绑在一起时,彼此建立信任与依赖的关系时,就如生物界的物种间的互利互惠一样,而恰恰在此时是工作效率最高,盈利最好的时候,因此,我们每个讲师就必须的出去招生,最主要的途径就是发单页,但并盲目的`去发,首先要找目标人群,其次,抓住家长的兴趣让他愿意倾听我们的讲解,我们从而引导他们,并让听你们信服,当然,我们自然而然就遭到过无数次白眼,无数次拒绝,无数次敷衍,无数次冷待,皇天不负有心人,还是有极少数家长会驻足倾听,讲解的过程是最为重要的,讲解不仅仅像讲课一样,只是单纯的传达某种信息,更多得是我们要与家长建立信任关系,让他们相信,把孩子交给我们是很好的选择。电灯泡点烟——其实不燃(然),大多数家长会担心:我们一旦收了钱就不会像允诺的那样去好好教他们的孩子。这种担忧是很正常,虽然“此事古都难全”,我们会争取“不负如来,不负君”,我们也只能说我们会全心做事,努力做人。首先,我们不是在骗他们,当然不是绝对的不欺骗,正所谓:大诚小欺,“无伤大雅”,若说是绝对的不欺,便是大大的欺。所谓,真作假时假亦真,假作真时真亦假,真真假假,假假真真,自古都难辨,大诚小欺,何乐不为?再者,我们还要搜集其他辅导班的信息,进而比较出我们与他们的差别,再改进我们的辅导班情况,心得体会有两个典型的例子,我们辅导班的报名表就是盗版“状元坊”的,还有我们对家长与学生的承诺书就是盗版“阳光”的。

  当然,我们前期筹备、招生工作做得远比其他辅导班要好,我们几乎是与家长零距离的沟通,但是盲目性太大,而且几率很少,虽然有些还是听了,但是家长可选择的是在太多,大家都茫然失措,最后导致我们辅导班招了二十来人的样子,勉强能开下去,但是还得大力度的裁员,不知这结果是好还是差,经过我们的调查,其他辅导班也就招了十几个,但他们有些开了九个年级,那性质又不一样了,导致最后结果是,有些辅导班实在开不下去,就不招的学生再转手给其他辅导班,没办法,市场被搅得乱七八糟,搞的想另一种形式的经济危机一样,许多讲师必须下岗,回家啃老本,我就是其中一员,一次失败的暑期社会活动,但是我却觉得很有意义,学到了很多东西,在开学的时候,武汉远程教育培训中心打电话给我说是要和我们心上人励志教育暑期辅导班合作,虽然已经被解雇了,我还是挺高兴的,原来觉得我们辅导班也不是那么差劲啊!

  经过这短暂的半个月的招生,虽然被裁了,但也学到不少东西,像市场许多潜规则,经过社会的洗礼以后,慢慢从稚嫩走向成熟,慢慢的蜕变,不会像以前一样那么幼稚,有时候也就是另一种形式的无知。人们常抱怨社会不公,人生苦短,或者什么的。想比尔盖茨说得,对成功者而言社会是公平的,对失败者而言,社会是残忍的,物竞天择,弱肉强食。

  工作总结也许,社会就是魔鬼,它吞食了多少稚幼善良人的心,它刺穿了多少平白无辜人的心,他伤痛了多少志宏远大人的心,它利诱了多少狡猾诡诈人的心。

  也许社会就是天使,它缔造了多少不同性格事业的人,造就了多少成功人,培养训练了多少懂得倾听他人心声、懂得慰藉人心、懂得体味生活爱家敬业的人,他亦锤炼了多少如钢铁般意志追求远大理想的人,挖掘了多少失落亦在后来看遂成社会佼佼者的人。若不借着社会,我们很难辨明孰优孰劣,很难认清别人和自己到底有何优缺点,自己到底有何实力与长处。

社会调查报告 篇4

  冷假到了,新年快要到了。我们终究可以快乐过一个美好的假期了。可是,我们怎样才能过一个健康快乐的冷假呢?在重视素质教育的今天,假期社会实践作为增进学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长成才的重要举措,作为培养和进步学生实践、创新和创业能力的重要途径,一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。冷假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推动素质教育进程的重要手段。它有助于当代学生接触社会,了解社会。

  同时,实践也是学生学习知识、锻炼才华的有效途径,更是学生服务社会、回报社会的一种良好情势。所以今年过年,为了锻炼自己的自主创新能力和实践能力,同时培养自己的吃苦刻苦精神,宏扬中华传统美德,不断进步自己的综合能力与素质,使自己的大学生活更加充实而出色,因此,在大学第二个冷假期间进行了一系列社会实践活动,其中最有感慨的就是在面包店里卖面包的这份工作。特有以下心得体会与感悟。

  一、实践目的:社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好情势;是培养锻炼才华的好渠道;是提升思想,修身养性,建立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。

  二、实践内容:通过在店内以零工的情势锻炼自己的能力,体会社会事务,工作辛劳。

  三、实践结果:通过在店内工作的将近一个月时间,不但通过自己的双手赚到了来之不容易的工资,更通过这次实践,亲身体会到了父母工作的辛劳,收获了很多在学校里没体会到的酸甜苦辣,增长了自己的社会经验,获益匪浅。

  四、实践总结与体会:

  1.挣钱的辛劳。天天辛辛劳苦重复一样的工作,谨慎翼翼的进行平常工作,才可以得到工资,这次的体验确切让我真逼真切感遭到父母的钱来之不容易,一分一厘都来自于没日没夜的辛苦工作,挣钱确切是个很艰巨的进程,需要全心全意的付出。

  2.人际关系。在这次实践中,让我很有感慨的一点就人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解.才能有深入的感受,大家为了工作走到一起,每个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要很多技能,就看你怎样掌控了.我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.假如还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中把握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手渐渐揣摩,不断学习不断积累。碰到不懂的地方,自己先千方百计解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人早晚要被企业和社会所淘汰。

  3.具有随机应变的能力。要具有随机应变的能力是由于在销售的进程中,总会碰到各种千奇百怪的人和事,假如没有随机应变的能力,只晓得拘泥于一般的原则而不晓得变通,有可能会致使交易失败乃至给自己带来没必要要的麻烦。因此,一定要有随机应变的能力。

  4.微笑面对每位顾客。对人友善,肯定会取得回报。而表示友善最好的方法就是微笑。由于微笑是所有人类共有的语言。做服务行业的人应当养成微笑的好习惯。面带微笑的人,给人一种轻易亲近而友善的感觉。而且,微笑是人的一种本能,它不需要花费任何本钱,也无需努力,但它令人感到舒适,乐于接受你。相对面无表情乃至表情冷漠的人,人们更喜欢与面带微笑的人打交道,更何况在服务行业中作为上帝的顾客。

  5、熟悉来源于实践。一切熟悉都来源于实践,实践是熟悉的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是其实不排挤学习间接经验的必要性。实践的发展不断增进人类熟悉能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的题目,促令人们往解决这些题目。而随着这些题目的不断解决,与此同步,人的熟悉能力也就不断地改善和进步!马克思主义哲学夸大实践对熟悉的决定作用,熟悉对实践具有巨大的反作用。熟悉对实践的反作用主要表现在熟悉和理论对实践具有指导作用。熟悉在实践的基础上产生,但是熟悉一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。

  实践,就是把我们在学校所学的理论知识,应用到客观实际中往,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那末所学的就即是零。理论应当与实践相结合。另外一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。由于环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

  五、概论与综述:在这次为期较短的社会实践中,获益匪浅,深切感遭到社会实践的重要性,也感遭到人生需要奋斗,我们都需要从现在就开始把握一定的专业与非专业知识,充实自己的心灵,武装自己的大脑,使自己的人生出色而灿烂。我看到了一些在学校看不到的东西,也学到了一些在学校里学不到的知识。我想,这个应当是我这次做社会实践最大的收获。

社会调查报告 篇5

  【摘 要】“蚁族”指大学毕业生低收入聚居群体。笔者以苏州市为例,通过问卷调查方法与深入访谈方法,从群体认同、文化认同、地域认同、职业认同、地位认同五个维度,调查城市“蚁族”社会认同状况并探究“蚁族”社会认同的影响因素。在此基础上,提出建议与对策,试图促进“蚁族”这个隐形庞大的群体融入城市,以促进社会均衡发展。

  【关键词】蚁族;社会认同;苏州

  “蚁族”一词由学者廉思20xx年最先提出,特指大学毕业生低收入聚居群体,具有三个显著特点:大学毕业,年龄主要集中在22-29岁之间,以毕业5年内的大学生为主;平均月收入在20xx-3000元左右,大多数从事简单的技术类和服务类工作,以保险推销、电子器材销售、广告营销、餐饮服务、教育培训等行业为主;呈现出聚居的生活状态,但随着城市化进程的快速推进,在现实居住空间中逐渐趋于分散,在虚拟空间中呈现出集聚的态势。

  近年来,苏州经济快速发展,作为一个有着良好发展前景且适宜居住的城市,吸引了越来越多的外地人流入。“蚁族”大量涌入新城市,不可避免的遭遇社会适应和社会融入问题,其利益得不到足够的表达,自身的认同也更易产生焦虑感和危机感,“蚁族”面临重新找回“自我”的社会位置问题。促进“蚁族”提高社会认同、有序地融入城市,既是社会发展的客观要求,也是保障社会稳定的必由之路。

  一、社会认同的界定

  社会认同理论认为社会群体的成员身份和群体类别是一个人自我概念的重要组成部分。该理论是20 世纪70 年代英国社会心理学家Tajfel首先提出,为解释群体行为开辟了新的路径。他认为,社会认同是“个体自我概念的一部分”,这种自我概念来自于他/她对某类社会群体(或多个社会群体)的成员资格的知识,以及基于这个成员资格的价值和情感意义(Tajfel,1978:63)。

  近十年来,中国各界学者均对社会认同提出理论性与操作性定义。李友梅教授从以阶级认同为轴心的社会认同体系的角度出发,将社会认同定义为“社会成员共同拥有的信仰、价值和行动取向的集中体现,本质上是一种集体观念。与利益联系相比,注重归属感的社会认同更加具有稳定性”。郑杭生教授从社会学中的社会互构论视角界定社会认同,即个人和群体对其身份和社会角色的自我认定和他者认可。方文教授凸显群体资格在社会认同中的核心地位:社会认同是“行动者对其群体资格或范畴资格(membership)积极的认知评价、情感体验和价值承诺”。此外,在社会学的实证研究中,一些学者根据研究需要对社会认同作出了操作性界定。比如,王春光是最早对农民工的身份问题进行实证研究的学者,按照他的定义,社会认同是对自我特性的一致性认可,对周围社会的信任和归属,对有关权威和权力的遵从等等。

  二、“蚁族”社会认同的现状

  (一)文化认同

  文化认同,即“我该采用哪一种文化模式的”的回答,文化认同体现在语言学习、穿戴的服装 、吃的食物、采纳节日、交往的人群等方面。调查显示,“蚁族”对迁入地的文化认同呈现出滞后性。大部分“蚁族”没有学习过苏州方言,在生活与工作中均使用普通话。他们很少邀请本地人到自己家里做客,即使对本地风俗较为熟悉,也很少会过本地人的节日。例如,受访者E表示,“旁边住了什么人我都不太清楚的,平时也不串门。一般都是自己待着。”“刚来的时候特别不适应,吃东西口味都不一样。只能自己买点菜去做……过的节日都差不多,也有不一样的风俗,像是端午节我们那边都会系五彩绳。”

  (二)地域认同

  地域认同包括原住地地域认同与迁入地认同两个方面,其中又以社区归属感、定居意愿、未来认同等具体为主。“蚁族”在城市接受高等教育、受到现代城市文明的熏陶,因而对家乡的乡土认同较弱,他们对迁入地的地域认同的程度相对较高。留在城市是他们对城市生活境遇的社会理性的选择,相信大城市有更多的发展机会和更高的经济效益。“我记得曾有个老师给对我们说:未来你们就会知道,一个人出生在什么地方太重要了。我现在明白这句话的意思了。……我想我们出来是为了什么,难道就是想自己在大城市吗?不也是想给未来的孩子一个好的环境。”X在访谈中说道。当大城市的优势成为众所周知的社会共识,这也增添了“蚁族”对迁入地的地域认同。但与此同时,与希望在此定居、未来子女能在此发展的意愿相矛盾的是,大多数“蚁族”却并没有城市归属感。Z表示,“苏州真的很好,民风好,风景好,我很喜欢。但是因为各种原因我不能在这里定居,算是一种遗憾,可能很快就会离开,很不舍。” (三)群体认同

  群体认同,即群体身份认同,认为自己归属于外地人还是本地人。调查结果显示,“蚁族”有较强的“外地人”身份认同倾向。“蚁族”满怀对城市资源与生活的向往和追求来到城市,却因各种问题无法融入到城市的制度和生活体系,他们又不愿意回归资源紧张的小城市,便会在两难和困惑中形成“双重边缘人”的社会认同。在接受访谈中,Y曾谈到,“我毕业4年了,和老公结婚三年了,我们都是外地人,在苏州工作两年。年初时我下了下狠心,有这几年的积蓄加上亲戚借的在我们老家的5线以下的城市买了套期房,打算生孩子时好歹有个窝,现在我俩的工作都在苏州这边,回家意味着放弃这边的一切重新来过,老公的专业比较窄,老家就业形势又不好,不知道到底该怎么办。”

  (四)地位认同

  地位认同即社会经济地位身份认同,个人对自己在社会阶层结构中所占据的位置的感知。结果显示,大多数“蚁族”倾向于认同为中层和中下层,也有部分对自己所处的社会地位处于模糊状态。在社会经济地位评价中,原住地居民以及迁入地的新苏州人都会成为“蚁族”评估的参照群体。“蚁族”还会根据未来经济成功的想象以及迁移前后的经济状况变化来评估自己的社会经济地位。如W所说,“我好歹也是大学毕业,我可以找一份稳定的工作,大城市工资要比家里那边高,我想通过自己的努力改变现在的生存状态。”

  (五)职业认同

  职业认同具体操作化为“福利待遇”、“薪水”、“升迁机会”、“工作量”、“劳动设施与条件”、“与老板、同事的关系”等指标。调查显示,“蚁族”职业认同的总体水平处于中间水平,由于急切希望通过职业成功来证明自己的决定和所付出的高教育成本,再加上生活成本所造成的压力直接影响到他们对于职业的满意度。在日企工作的W提到,“房子真的是买不起,我现在租住在苏州工业园区优租房,但只能申请住两年。不知道什么时候才能有自己的家。”虽然已有一份稳定不错的工作,但是W依然觉得生活压力大。在苏州一家旅游公司工作的M表示,“在小地方,找个工作都要靠关系。这边比较好找工作,相对公平,工作环境也好很多,公司还会组织一些活动……但是城市里到处都是大学生。毕业一年多已经换了两个工作了。大专文凭,学的是工商管理,却只能做做销售、客服和文员之类的工作。”大学毕业生

  三、“蚁族”社会认同的影响因素

  (一)制度性因素

  根据社会认同理论,社会身份是主体与社会环境互动的结果。如果“蚁族”感受到的社会接纳越多,他们就会倾向于主动向本地社会认同进行转换。户籍制度不但直接关系到“蚁族”的基本生活保障,如住房、教育、医疗等重要方面,而且体现了当地政府的社会态度:制度性社会排斥-接纳的程度。无法获得本地户口、与用工单位的劳动合同签订率相对较低、劳动权益难以得到保障等让“蚁族”感受到制度性社会排斥。同时,城市居住证的使用可以促进“蚁族”将迁入地社会纳入社会身份的建构当中。

  苏州作为江苏省居住证制度试点城市,自20xx年来,流动人口居住证累计发放超过1000万张。这为“蚁族”在教育、医疗、社保等方面,享有与本地居民一样的“同城待遇”提供了一定的制度保障。

  (二)社会经济地位

  追求更大的经济成功几乎是每个“蚁族”迁移的动力之一。然而在所有社会中,人们掌握的社会资源不等,存在着社会经济地位的分化。如果说制度合法性使“蚁族”在基本社会保障方面有所差异,那么,对个体而言,社会经济地位则直接关系到“蚁族”的直接现实利益。

  根据社会认同理论,若是城市“蚁族”社会经济地位越高,积极的自我体验就越多,自尊感越强,这种自尊感可以通过社会比较来实现,如与较低社会经济地位的本地居民比较以及获得家乡人的社会羡慕等。因此,提高“蚁族”的社会经济地,更有利于他们进行积极的社会认同建构。

  (三)社会记忆

  社会记忆是“蚁族”建构社会认同的基础。根据原生论观点,人们在一个社会中生活的时间越久,他们越可能形成自然依恋性情感。当“蚁族”自依恋情感越深,他们越可能形社会认同。此外,歧视性记忆和支持性记忆反映出“蚁族”与本地居民的互动结果。然而事实上一些“蚁族”在融入迁入地过程中,与城市市民之间缺乏情感沟通和互动交往,无法建立起与城市居民相融合的生活圈子,甚至会面临一些偏见和歧视,主要表现为地域偏见、语言轻蔑、有意回避、职业排斥和人格侮辱等。例如,在一家快递公司工作的R所说,“同事知道我是苏北来的,第一反应就是苏北的人是不是都很穷啊,这让我很尴尬……有些矛盾,可能这个地方真的不属于我吧。”

  四、促进“蚁族”社会认同的思考

  (一)履行政府公共服务职能,促进和谐

  政府作为城市管理者,应充分认识到“蚁族”“进程”是不可逆转的发展趋势,在考虑现实城市容量、承载力和城市发展潜力的前提下,把“蚁族”的城市融入问题放在社会和谐目标框架中,积极探索和科学规划户籍管理制度、社会保障体制以及就业创业扶持政策,提高其收入水平,提升其就业质量,提改善其生活状况。

  1.健全制度保障,创新社会管理。在享有社会资源和获得社会机遇等诸多方面,户籍制附带的就业、医疗、公共资源等方面的差别待遇成为“蚁族”的阻碍,表征着对“蚁族”的社会排斥,影响其城市融入。因此,改革户籍制度,推动社会合理流动势在必行。

  苏州市自20xx年起便开始推进居住证制度建设工作,以适应社会管理创新的形势需要,积极保障大量来苏建设者公平享受苏州改革发展成果。居住证制度的实施,是外来人口与本地人口获得融合共生的制度性保障,政府应以此为基础,不断创新社会管理,增强“蚁族”社会认同。

  2. 加快推进保障性住房建设,居者有其屋。政府要落实中央公共租赁住房政策要求,出台一系列加快推进公租房和廉租房等保障性住房建设的政策。条件允许的地方政府可以建造专门供“蚁族”居住的廉价公寓,按照大学宿舍的形式或居民区的方式来建造。除此之外,政府还应着力加强“蚁族”聚居区周围的公共设施和配套设施建设,如公园、公共交通、娱乐消费场所等。 20xx年底,为解决城市新人群的居住难题,苏州工业园区借鉴新加坡“居者有其屋”的管理经验,推出优租房制度,为城市新人群解决“蜗居”难题提供了一种解法。但房源有限,仅能解决部分“蚁族”短期住房需求,政府还应进一步加快推进此类保障性住房建设。

  3. 开展职业技能培训,提升“蚁族”职业认同。政府可以结合劳动力市场需求,对“蚁族”进行职业技能培训,提升“蚁族”的就业能力、将失业“蚁族”纳入城市社会救助保障范围,使其在失业、住房、医疗等方面享受基本生活保障。

  (二)加大社区支持范围,增强社区归属感

  社区是“蚁族”最为集中的聚居地,是“蚁族”社会支持系统的重要载体,也是落实“蚁族”社会支持工作的主要落脚点。然而更多的“蚁族”具有较强的“过客”心理,只是将租住的社区作为暂时的栖身之所,造成该群体缺乏参与社区建设和社区活动的积极性。基于此,社区要组织多类符合“蚁族”需求的活动,促进“蚁族”在社区内的沟通和交流,社区要发挥在社会支持系统中的重要作用,充分保障“蚁族”应得的社会支持与服务,增强其社区归属感。

  (三)提高非政府组织支持能力,助力“蚁族”城市融入

  大部分“蚁族”城市的生活、行动得不到有效支持,挫败感、焦虑感和被排斥感普遍存在于怀揣“城市梦“的“蚁族”中。一方面,非政府组织要拓宽社会服务的范畴,通过为“蚁族”开展职业安全与健康教育、提供法律援助、组织文化发展与休闲娱乐活动等方式实行各种福利服务和便民生活服务,满足“蚁族”需求,使其得到生活帮助和心理援助,促进“蚁族”城市认同感。另一方面,非政府组织应充当政府和“蚁族”沟通的桥梁,向政府反馈“蚁族”城市融入困境和诉求的同时,向“蚁族”传达政府的政策意图,增进政府和“蚁族”相互理解。

  (四)发挥舆论引导作用、加强社会的人文关怀

  德国学者冈瑟?舒尔茨所说:当德国需要大量外劳时,外来劳力被当成“客人”而受到主流社会的欢迎;然而,当德国的失业率上升,劳动力市场的需求发生变化之后,“客人”就被描绘成了“从第三世界到发达国家瓜分我们现有社会福利的入侵者”,排斥外来移民的社会舆论随即占了上风(李明欢,20xx)。

  城市要积极发挥舆论引导作用,对“蚁族”的奋斗精神、亲情意识和社会责任感给予充分肯定,形成各阶层理解、关心、鼓励“蚁族”的良好氛围。城市要该以一份宽广的心胸接纳“蚁族”的到来,共享改革发展成果。这不仅能够体现

  城市的襟怀与底蕴,同时关系到城市良性有序发展。

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