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加油站经验交流材料发言

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苏俪莹 2018-6-23 发言稿
  [加油站经验交流材料发言] 尊敬的各位领导、同事们,大家好:
今天,在座谈会上有此发言机会,我深感荣幸,

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[智库|专题]。首先,非常感谢公司领导能为我提供这次学习、交流的机会。
加油站服务的优质、量的提升,是我们站长的的愿望和追求,也是我们工作的目标,作为我一个刚刚上任不久的站长,让我在这里分享大家的经验我非常高兴,但要说谈自己的体会,我又颇感惭愧。去年三、四月份,柴油资源出现罕见的紧缺,我站是全县的保供站,在公司限量销售情况下,我站柴油还是突破150吨。八月份,容美站由于地基下沉被迫拆迁,全县80%的车辆涌向我站。当时正逢煤矿、反季节蔬菜运输的高峰期,销量连连攀升,月均柴油销量一下上升到300吨,汽油也突破100吨大关,使我站创下了年销量2750吨的最高记录。
今年公司下达的任务全年xxxx吨,结合目前的形式看,完成销量有一定难度,主要表现在xxxx站、xxxx站的相继开业,我站将会失去30-45%左右的客户。二是中石xxxx加油站和下xxx私人加油站以每升0.1元的优势促销,给我站带来的压力重重,可以说是四面夹击。面对市场竞争越来越激烈,市场环境变化越来越快的情况下,我们有信心减少差距,我们用服务和竞争对手较量,在开发新客户上做文章,实行“一手抓老客户的维护,一手抓新客户的开发”的两手抓策略,

发言稿

加油站经验交流材料发言》(https://www.unjs.com)。来保持去年的销售业绩,我们拟定并采用了几种抓客户的办法,在这里和大家一起分享,希望得到领导和站长们的指点。
一是乡情乡音留客法。利用一切机会与外地司机交朋友,全站人员都用拉家常、攀亲戚、模仿客户口音攀老乡等方式,突出乡音乡情见真情,亲情服务使司机们进站有回到家乡一样的感觉。
二是规范经营形象法。为树立中石化“红帽子”加油站的良好形象。和加油站附近的居民联姻,开设洗车、加、快餐、便民店,一条龙的服务使顾客感受到“足不出户”就能轻轻松松得到全方位的服务。
三是优质保价制胜法。面对系统外加油站降价让利的竞争压力,我们坚信市场竞争的真谛在服务而不仅是价格,在加油站我把提升服务一直当作工作的重中之重来抓,将亲情化服务融入全过程,同时采取建客户资料,定期电话或上门跟踪服务等形式来稳定顾客。
四是资料搜索法。资料搜索法是我站员工通过亲朋好友,搜索各种外部信息资料来识别潜在的客户以及客户信息的一种办法。也就是说,在没有见到客户之前,我们就知道了客户绝大多数信息,如客户擅长的好、客户的手机号、客户的生日、客户的职务等。不见其人,却知其人。根据其信息设计好拜访客户的“见面礼”,并且注意拜访的细节以及开场白技巧。根据客户信息可以初步判断客户的个性行为风格,为见面做到“一见钟情”埋下伏笔!让客户知道我们是在用心为他们服务。
在抓ic卡管理上。我站员工个个争当销售能手,全力推卡,首先是将发展的新客户尽量发展为ic卡用户,来充实ic卡的沉淀资金和消费比重。我利用丈夫在桥工作的优势,将所有路网建设的工程和车辆用油全部变成了ic卡消费。并且锁定重大客户,先后将下坪的德芳公司和建安公司发展成我站铁杆卡用户。使我站的ic卡消费比重较去年同期上升40%,整体销量上升35%。
其实,还有内部资源法、个人现场法等方法都是加油站挖掘客户的办法,不管用什么的方法,主要还是讲究的服务,直接决定客户的去留。以诚为本,客户利益至上,一切为客户着想,这是我对待客户的基本原则。只有不断地寻找潜在新客户,维持那些价值观相同的老客户,让客户流动起来,那么加油站就会获得永续卓越的销售业绩。文章来源:unjs.com
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  第2篇 加油站安全总结
  〖预览〗加油站安全总结 第一篇:加油站安全生产工作 在上级主管部门的领导下,我站认真贯彻《安全生产法》、《危险化学品安全管理条理》等法律法规和中央、省、市有关安全生产工作会议精神,坚持“安全第一、预防为主”的原则,深入开展“安全生产周”、“安全生产月”、“反三违”等活动,为企业的安全生产工作奠定了良好的基础,取得了较好的经济效益和社会效益。现将我站安全生产工作总结如下: 一、进一步提高安全生产意识。采取一系列有力措施,健全和完善安全生产工作机制,有力地推动了企业安全生产工作扎实有效的开展。我站充分利用宣传手段,采取安全知识竟赛、观看安全生……【全文阅读:加油站安全总结
  第3篇 运动会加油稿50字
  〖预览〗运动会加油稿50字 第一篇:跑道 宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。在经过一个月的辛苦的训练,今天,你终于站在了跑道上,通过不断的自我加压,练习中不断的超越自我,挑战极限,你自信满满,甚至在长跑的过程中不慎跌倒,你也毫不犹豫地爬起,继续。看着你那坚定的步伐,我们不禁想送你一首诗。 常记朝朝暮暮, 天天不忘跑步。 苦练为参赛, 长征一里路,加速,加速! 昂首挺胸阔步。 努力吧,运动健将们,在终点,我们等着你。 第二篇:你是我心中的英雄 有人说,运动场上狂奔的男儿,是一匹匹黑色的骏马。有人说,运动场上活跃的巾帼,是一道道亮丽的风景。我说,你们都是我心中的英雄,你的飒爽英姿,你的顽强拼搏,你的永不屈服,你的自我挑战,都深深地烙在每个……【全文阅读:运动会加油稿50字
  第4篇 致跳远运动员加油稿
  〖预览〗致跳远运动员加油稿 致跳远运动员加油稿范文一:你像一只矫健的飞燕轻捷地掠过了横竿,顿时,全场晴天霹雳般哄起一片欢呼声。在喝彩声中横竿升上了新的高度伴随着这喝彩声你又开始向新的、更高的目标攀登致跳远运动员加油稿二:大地属于你,蓝天属于你,在你一跃的瞬间,同时跃出了我们的希望。草儿欣赏你,白云欢迎你,身轻如燕,飞跃蓝天,奥林匹克精神在你身上体现,跳吧,跳出你的自信,跳出你的顶尖,跳出你的胜利山颠。致跳远运动员加油稿三:离弦箭似的助跑,蚂蚱似的起跳,空中的走步表演,引起阵阵惊叹,落地的瞬间,你触到了沙的柔软,不管怎样,荣誉永远属于你。致跳远运动员蚂蚱似的起跳,空中的走步表演,引起阵阵惊叹,落地的瞬间,你触到了沙的柔软,不管怎样,荣……【全文阅读:致跳远运动员加油稿
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