单位个人年度工作总结（通用14篇）
时间是箭，去来迅疾，一段时间的工作已经告一段落，回顾这段时间以来的工作，收获颇丰，好好地做个梳理并写一份工作总结吧。你所见过的工作总结应该是什么样的？以下是小编精心整理的单位个人年度工作总结（通用14篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
单位个人年度工作总结 篇1
这一年来的工作我还是做的比较认真的，在这方面我还是应该要让自己认真的去做好的，一年来我感觉还是有很多的，在这一点上面，我是感触非常深刻的，以后在学习当中，我也会让自己做的更好，我知道在工作方面我在这一点上面是可以做的更加的到位，在年终之际，我也是清楚的落实好了这些方面的工作，需要总结一番。
在这一年我的成长还是看的见的，我知道在这方面还是需要做出调整的，在以后的学习和工作方面我会认真去做好的，我希望在接下来的工作当中，我会继续去落实好自己分内的职责，有些事情还是要维持好的态度的，在这一点上面，我也是感触费非常深刻的，我也清楚的意识到了自身能力的进步，这一点上面我是深有体会的，我渴望能够在这个过程当中所有积累，所有成长，在这年度考核之际，我需要让自己耐心的去做好日常方面的工作，在这一点上面我确实是感触很深刻的，这给我的感觉是足够沉稳的，我也渴望自己在这方面，做的更好一点，虽然有的时候确实还是应该要去做出调整的，但我也意识到了工作能力的成长也是需要时间的，这给我的感觉还是特别好的。
在这一年来的工作当中，我的确是成长进步了很多，这不仅仅是对个人能力的一种成长，在这方面我也是认真做好了非常多的东西，通过这样的方式，我也是应该要去维持下去的，在这一年来的工作当中，我确实感觉深有体会，我在这个过程当中，也确实是学习到了很多，在这个过程当中，我现在还是想起了很多的东西，一年来我认真的学习了很多的业务知识，这对我个人也是一个非常不错的提高，在这个过程当中，所以积累的经验确实还是很多的，这一年来我也虚心的学习自己各个方面的工作，在这一点上面，我还是要认真去维持下去的，在过去的一年工作当中，我是深刻的体会到了自己各个方面的升华，我清楚的感受到了自身能力是一个非常大的提高。
我知道自己也是有一些做的不够好的地方，正是在这一点上面，自己做的不是很好，所以我需要让自己做的更好一点才是，这给我们的感觉还是非常有意义的，我会继续完善好自身的不足，接下调整好心态，新的一年，让自己在工作方面继续做出更好的成绩。
单位个人年度工作总结 篇2
一年来，在局领导班子的坚强领导下，在各股室、各位同事的支持配合下，局办公室紧紧围绕全局中心工作，以参与政务、管理事务、协调内务、搞好服务为重点，尽职尽责，扎实工作，尽力完成各项工作任务。现将20xx年工作情况总结如下。
一、脚踏实地，尽职尽责完成工作任务
一是做好窗口接待工作。充分发挥办公室的“窗口”作用强化时间观念和效率意识，对前来办文办事，联系工作的人员和来访群众，热情接待，耐心解释，提高群众满意度，树立良好窗口形象。
二、做好公文起草收发及管理工作。
办公室工作繁忙而具体，会议文件多而急，我们始终树立服务社保工作的大局意识，认真做好所承担的每一项工作。规范公文办理流程，加强文件的跟踪管理，及时落实文件规定的办理事项，20xx年共印发各类文件112件，按要求起草各类计划、总结、汇报等材料100多份，安全运转各类公文1000多件，做到了不延误、不遗失。根据全局安排组织召开各种工作、学习会议，并认真做好会议记录。认真完成各类报表计划总结的填写和按时上报工作，努力做到不因工作疏漏而影响全局整体工作。
三、做好档案收集和存档工作。
加强档案的收集管理，一方面在平时的工作中，注意收集文件资料，年终按档案管理部门的要求对全年文书档案进行整理归档。另一方面对各股室本年度业务档案的归档、整理及移交情况进行督促，及时解决存在的问题，严格按照社保业务档案管理规范化、信息化、专业化要求，开展业务档案整理、分类、立卷、归档工作。
四、做好机关的后勤服务工作。
本着“保证重点、兼顾一般”的原则，统筹兼顾，合理使用人财物，做好机关后勤服务工作。按照“热情、周到、勤俭、得体”的要求，认真做好每一次接待工作;及时购置和发放办公用品、卫生用品，保证机关的正常运转;做好单位假日值班工作，确保假日期间安全稳定，全年没有发生一例安全责任事故。在做好以上后勤工作的同时，认真完成临时性和领导交办的各项工作任务。根据相关安排部署，重点做好省、市、县各项工作检查活动的筹备和安排，确保各项工作规范有序，顺利开展。
单位个人年度工作总结 篇3
今年以来，xx社区按照团党委的整体部署，紧紧围绕20xx年创建目标任务，认真制定工作计划，强化各项任务措施，较好地完成了各项工作任务。现将社区20xx年创建工作开展情况总结如下：
一、强化责任落实。
为确保社区创建工作取得实效，社区党支部高度重视，把创建工作列入社区重点工作之一，从强化组织领导入手，及时设立创建工作领导小组，按照创建目标任务责任的要求，明确创建工作共性目标与职能目标中的具体工作任务和要求，结合涉及社区实际，制定工作方案，形成了主要领导为第一责任人，组员为直接责任人的“上下联动、全员参与”的工作格局。
二、加强理论武装。
(一)深化理论学习。以加强学习型党组织建设为依托，召开各类支部学习、结合个人自学、党员“微党课”、撰写学习心得、开展警示教育等多种形式，深化对党章党规，引导党员干部尊崇党章、遵守党规，切实做到用精神武装头脑、指导实践、推动各项工作。
(二)强化理想信念教育。广泛开展形式多样的中国特色社会主义理论、“中国梦”主题学习教育，充分利用宣传栏、板报、微信群等宣传手段，大力刊播中国梦的宣传内容，大力宣传党的在各方面取得的巨大成就，用中国特色社会主义理论体系武装党员群众，坚定道路自信、理论自信、制度自信和文化自信。
三、齐抓共管，加强精神文明建设工作。
(一)培育和践行社会主义核心价值观。设立社会主义核心价值观宣传牌，不断加强社会主义核心价值观学习，用正确的世界观诠释自己的价值取向，传递蓬勃向上的正能量。
(二)大力弘扬中华传统美德。
一是充分宣传栏、广告牌等载体进行，教育和引导居民使用文明用语、践行文明行为，把懂礼貌、知礼仪、重礼节、讲道德融入到工作、学习、生活中。
二是运用爱国主义教育基地、道德讲堂等载体，通过参观学习、座谈交流、宣讲解读等形式广泛开展实践活动。
三是通过各项活动进一步加强了精神文明建设，增加了组织的感召力和向心力，增强了队伍的凝聚力和战斗力，推动了各项工作的开展。
(三)培育文明道德风尚。
一是开展学雷锋志愿服务活动及志愿服务活动，进一步完善党员志愿者信息库，组织党员开展党员进社区、结对帮扶、卫生保洁等集中志愿服务活动，推进志愿服务活动制度化、常态化、品牌化。
二是组织党员干部及居民开展义务献血，不断增强社区党员干部的奉献意识，进一步巩固社区关心社会公益事业、具有高度社会责任感的良好形象。
(四)开展文明传播活动。
一是积极倡导社区居民参与“文明餐桌”行动，大力提倡厉行节约，反对铺张浪费。
二是引导居民积极参与“无车日”、“低碳出行”活动，深入宣传“低碳出行、绿色环保”理念，切实提高职工文明出行意识。
三是抓好网络文明建设，引导干部职工广泛参与文明传播行动，运用网络传播文明、引领风尚。四是大力倡导文明交通，安排社区干部职工100余人次积极参与文明交通引导、文明监督、劝导、引导和卫生清洁等志愿服务活动，有效改善了督导范围的交通秩序和环境卫生，解决环境中存在的突出问题，全面提升居民综合素质和社区文明程度。
四、存在问题及下一步安排
20xx年，社区较好地完成了各项创建任务，但也存在一些问题和不足，主要表现在：创建宣传力度，尤其是对群众的宣传力度需进一步加大;创建活动的载体和机制还有待进一步完善和丰富。今后，社区将按照上级的工作部署及要求，不断创新和完善工作机制，积极探索有效的创建工作载体和形式，结合创建目标任务，严格落实责任，结合社区特点，从深化理论学习、创新宣传载体、强化教育培训、加大关爱帮扶力度，丰富居民精神文化、大力开展生态文明建设等方面入手，扎实抓好创建各项工作措施的落实，推动创建工作的不断深入。
单位个人年度工作总结 篇4
一、勤奋努力，态度认真
在我的工作岗位上我认真的做好自己所负责的工作，将每一步都尽可能地做到最完善，虽然我在面对工作时还是会存在着非常多的不足之处，但是一切我都还是有付出自己的全部去努力地克服，去更多地找寻到可以去努力奋斗的方面。在面对工作的过程中我也是有尽可能地让自己有更多的收获，以这样的方式来让自己有更多的成长与改变。
二、加强能力的提升
面对工作时，总是会有更多新鲜的东西在等着去处理，也只有让自己的能力得到不断的提升才能真正地有能力去面对，才可能有能力去为自己的人生做出更多的付出与努力。当然也只有不断地提升个人的能力才真正的有资本去面对未知的生活，才有更大的勇气与信心在前进的道路上去披荆斩棘。在工作中，我一旦遇到问题便是会反思自己，以个人的力量去为自己的人生做出更多的努力与奋斗，当然某些没有办法解决的事情更是需要同事或是领导的帮助，再通过自己的反思来让自己得到成长与改变。
三、个人的缺陷
不管是任何的人在生活上，在工作中都还是会存在着自己的一些问题，所以我在这一年的工作中，主要就是会出现一些的小错误，比如上班迟到，工作内容出现问题，质量不好等都是需要我去改正的。现在我既然是知道自己的错误了，便是需要投入更多的心血去改正，去以更棒的方式来让自己得到成长。
这一年的工作已经是结束了，往后幸福快乐的生活正在向我招手，所以我便是会从现在开始便是对自己有更多的改变，以自己的方式也努力来改变自己，争取可以让我收获到更大的成长。对于我的那些不足，我也会给自己制定更好的要求与计划，争取可以让自己养成更好的习惯，不要再在这样的小错误上犯错，同时以自己最棒的方式来让自己的生活有更为仅此啊的付出与努力。我相信我是可以做好现在的工作，同时将工作任务都完成好，并受到领导的肯定。在下一年我会努力地争取自己最棒的成长，也希望我可以在单位有更棒的晋升空间。
单位个人年度工作总结 篇5
作为单位的一员，在单位一年的工作，我到了要结束的时候了，所以我赶在这个时间点对我一年里的工作进行了一个回顾，并做了如下的.工作总结：
一、加强思想理论，做思想良好的人
我是单位人，所以我知道自己的思想正确很重要，因为我是为大家服务的。为此本年度，我很努力的去阅读关于思想的书籍，我认真的学习相关的政治理论，把自己的思想加强了，并且致力做个思想优良的人。思想品德高了，做人做事也会更加有个度。我努力去树立自己良好又正确的三观，把自己的价值观和世界观以及人生观都努力的树立起来，让自己有好的思想为大家提供服务。
二、工作努力不计较
作为单位一员，我们的工作就是专门为他人服务的，所以工作必须认真，而且要努力，并且不能计较，所以我一到岗位上工作，我就尽心的为大家解决问题，细心耐心的听取大家的意见，努力做好分内之事。有时候工作也会让我感到特别的疲惫，也会损失掉自己的一些利益，但是我都不去计较，尽可能的做出贡献，把集体的利益放在所有利益的第一，为单位做好事，为单位获得荣誉。我这样做是因为懂得什么事情都太过计较，反而还做不好工作，做不好自己，会把自己变成一个很不好的人，所以选择做事放下个人私利，以集体的荣誉感为首要事。
三、需要努力改进的地方
做事情的时候有很多方面会欠缺考验，会把事情给做差，也就是做事考虑的不细致，所以我在明年的工作里，必须要努力去改进这个方面，因为考虑事情的方方面面，才能真的把事情做好。最重要的是我是为大家去服务的，那更应该要努力去为大家考虑了。工作效率要提高，有些工作因为效率过低，导致不能很好的去完成，如此工作的结果也就大打折扣了，在以后的工作里，我要提高工作效率，努力把工作早点完成，才能有时间去把其他的工作做好，不然工作只会越拖越多。
这一年来，在工作里，还是有收获的，我觉得很开心的是自己又成长了一些，每次的成长和进步，都是对我的一种激励，会让我觉得工作辛苦是值得的。未来的工作我明白自己还有更大的进步空间，所以我会为此努力的，让自己为大家做实事，努力做好服务。
单位个人年度工作总结 篇6
在单位工作了一年又一年，自己逐渐从一个青涩的小女孩成为了一个成熟的员工，这一路上走来，需要感谢的人有很多，能够肯定的地方有很多，需要检讨的地方也有很多，今年又在各项忙碌之中度过了，其实真的很不舍岁月的流逝，但是人是在不断长大的，我学会接纳一切的逝去和重启。在此我对过去一年的工作进行一项总结。
一、个人的成长
这一年，我遇到了自己的低谷期。一是生活中巨大的改变，二是自己没有抓住很好的机遇，这让我感到非常遗憾和沮丧。这段低谷期大概维持了三个月，这三个月过去了之后，我就想开了，也有了一些思想上的进步。其实每个人的成长都是基于一些事物上面的，这次我能够迅速的成长起来，也是因为自己经历了很多，开拓了自己的视野，不辜负单位这些年对我的培养。
二、工作的成绩
在单位里，我一直都是一个比较沉默寡言的人，所以平时我的存在感并不是很强，但是今年我还是改变了一些。我逐渐去学习开朗的和他人交流沟通，页改变了自己的心态，不要总是丧丧的，要积极向上一些。这些方面的改变给我的工作带来了一些巨大的改善，我的表现比以前更好了，工作成绩也得到了很大的提升，不仅受到了身边同事们的表扬，也得到了单位领导各方面的肯定和鼓励。
三、不足之处
这一年下来，其实我不足的地方还是有的。首先就是自己的性格方面还是要多去调整一下，有时候开朗一点，积极一点去对待每件事情，结果会更好，这是一个永恒的定律。保持一个乐观的心态去生活，也是能够给予我们幸福感的。还有一点就是胆子还是太小了，有时候能够争取的机会就要去争取，不要畏畏缩缩，这不会给我带来更好的未来，所以未来，我会保持这样的一个态度，努力进取的。
四、未来计划
明年，我想会是更好的一场经历。对于明年的计划，我想我首先要做的就是要先去提升自己，然后再去实现自己的目标。先打基础，然后再去闯关，这样会让我们更加顺利的去得到自己想要的东西。接下来的一年，我会保持一个更加稳定的、积极地心态去面对每一件工作、每一天和每一次机遇。时光虽然迅速，但是每一个明天都值得期待，都值得去盼望！
单位个人年度工作总结 篇7
一年来的工作已经过去了，在过去一年来的工作当中，我觉得自己是比较充实的，我也在这个过程当中，确实是应该要去落实好，在这一点上面应该要做的更加有信心一点，在这个过程当中我希望可以学习到更多的东西，现在回想起来我还是认为自己做的不够好，这也不是我想要看到的结果，一年来的工作我也需要总结一番。
在这个过程当中，我确实还是感触深刻的，在接下来的工作当中，我一定会做的更加细心一点，年度考核之际我会进一步去落实好，我每天都按时的完成好自己的工作，过去一年来我确实还是努力调整了很多的，这也是我对自己的工作态度，对此我也是感觉非常不错的，现在回想起来确实是给了我很多的信心，我相信在这一点上面我还是应该坚持去做好一点的，在这个过程当中我也应该去维持好的状态，对此我是深有体会的，这一年来所经历的点点滴滴，我是感觉非常充实的，我渴望能够在这个过程当中，积累足够多的工作经验，对此我也是深有体会，在这个过程当中我也是对自己很有信心的，希望可以在这个过程当中，持续发挥好自己的心态。
这一年来的点点滴滴，我真切的体会到了这一点，我也知道这些是我应该要去努力的方向，我现在回想这段经历的时候，是感觉充实的，我知道在这方面我应该要端正好心态，这一年来所经历的工作我需要做的更加好，在这个过程当中我感觉自己确实需要完善好自己的工作状态，这对我的能力是一个很有意义提高，在这个过程当中，这些是我的需要去调整好的，对此我也是深有体会的，一年来在工作当中我不断的调整好自己的心态，在这个过程当中在这方面我还是应该要做的更好一点，一年来在工作当中我也得到了非常多的进步，我感激公司对我的培养，在这个过程当中，我也希望能够让自己得到更多的锻炼，我也一定会做的更好一点的，对于自身还是应该要维持好的状态，在这个过程当中，我也得到了很多的进步，这对我而言确实是一个提高。
当然我也有做的不够好的地方，这是我需要去思考的事情，我也会进一步去落实好的相关的规章制度，对此我感觉很是吃力，我也相信这对我个人而言也是可以得到更多的调整的，希望在今后的工作当中，努力做的更好一点。
单位个人年度工作总结 篇8
人事行政部是单位的关键部门之一，对内管理水平要求不断提升，对外要应对劳动部门，安监部门、环保、技监等机关部的各项检查。20xx年人事行政部工作紧紧围绕单位的经营方针，目标展开工作，紧跟单位各项工作部署，现将20xx年的工作作如下简要总结：
一、人事管理方面
1、根据各部门人员的实际需要，有针对性，合理地招聘员工，配备到各岗位，20xx年度总人数xx人，离职xx人，20xx年度招聘部人数xx人。
2、较好完成各部门人员的入职、离职、调岗等人事审批工作。
3、规范员工档案，对资料不齐全的作出补齐。
4、确定员工劳动合同签定人数达100%，工伤保险、社会保险办理事宜。
二、行政、后勤工作方面
1、加强保安日常纪律管理，不定期组织全体保安学习消防知识并开展实操演练、检查厂内灭火设施是否齐全。
2、对现场清洁卫生进行巡查。
3、加强食堂管理，尽量提高员工伙食质量，确保饮食卫生。
4、合理安排员工人住宿，巡查员工宿舍安全用电，卫生等情况。
三、20xx年工作尚存不足之处：
1、作为单位的综合管理部门，在对部门的管理、协调方面还有很多的欠缺，对部门工作情况，人员纪律的检查力度还不够。
2、单位内部的监、管理（如环境、卫生等的检查）不力。
3、缺乏对单位企业文化及工作氛围的建设。
4、员工培训机制的待完善和加强。
5、对外接待能力有待提高。
6、人事工作还处于传统的劳动人事管理，应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理过渡。
四、20xx年工作重点将从以下几方面着手工作：
1、继续完善单位制度特别是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度，修订和完善奖惩规定，激励机制等制度。
2、加强培训力度，完善培训机制企业的竞争最终归于人才的竞争，目前单位各部人员的综合素质普遍有待提高，尤其是部门负责人，强化管理制度的培训，便于在实际工作的正常操作，需根据实际情况制定培训计划，使培训工作能起到切实的效果。
3、协助各部门工作，加强与员工沟通，加强团结，迅速营造良好办公环境。
4、加强劳动人事管理工作劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强，提升管理水平，完善人事档案管理，从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡。
5、提升对外部门接待能力，避免单位蒙受损失。
6、组织员工活动，加强企业文化建设工作，以员工对企业有良好的认同感和归属感。
人事行政部在20xx年度的工作表现虽不算太理想但我们会继续努力工作，加强学习，积极配合各部门工作，尽的努力使单位的整体形象，工作水平上升到一个新的台阶。
单位个人年度工作总结 篇9
单位从组建到发展，现在已进入快速发展期。回顾20xx年，领导对行政人事工作的关心与支持，极大地鼓舞着行政人事部工作不断取得新突破。在此我向单位的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。有你们的理解和协助使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，使我更好的完成了各项工作任务，令单位的发展更上一个台阶，现将工作总结如下：
一、人员招聘
1、各部门新增岗位的管理工作。
2、根据各部门人员的实际需求有针对性、合理性招聘员工配备各岗位；通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、现场招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效，完成单位上半年xx位人才需求。
二、建立、建全、规范人事档案管理
1、对现有人员进行建档工作，合同、就业协议、毕业证、学位证、身份证、住址、合同年限等信息，现员工档案齐全。
2、完成应届毕业生户口、档案管理工作。
3、办理社保工作，并完成每月新增正式员工社保的办理工作。
4、完成员工入职、转正、离职、绩效评定涨薪等管理工作。
5、实行各部门负责人对在职人员的人数进行每月统计，并对离职、新进、调动人员作月统计并进行核对，员工通迅录更新，方便各部门、财务查找、结算管理。
6、及时做好档案材料的收集、整理、归档，以及人才库档案管理工作，提高后期招聘效率。
三、员工培训工作
1、完成新入职人员职业化培训，包括行政管理制度、考勤制度、工作汇报等。其中考勤管理，规范打卡、外出登记；加强请假制度，对不履行请假手续者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，这样既维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而大大改善了单位的工作作风。
2、协调开发部门的持术培训工作，并按时通知每月培训内容。现周xx硬件开发部门培训、周xx软件开发部门培训、周xx下午由xx总或外请老师培训。
3、同人力资源行业专家联系，计划邀请老师为单位做管理培训。20xx年单位是紧张忙碌的，行政人事部工作责任重大，但我始终以饱满的工作热情投入到工作中，兢兢业业，履行行政、人事等各项工作职责、执行单位的规章制度，较好的完成了各项工作。
当然，行政人事部在20xx的工作中还存在不到位，不完善的地方，力争在20xx年工作中改进和纠正。随着单位的发展壮大，可以预计20xx年行政、人事管理等各项工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为单位做出贡献！
单位个人年度工作总结 篇10
20xx年度，我局在区委、区政府的正确领导下，认真贯彻落实区依法行政工作部署，注重建立完善执法配套制度，营造良好的执法环境，取得了一定的成效。全年将依法行政工作与业务工作相结合，在工作中坚持依法办事，坚持学法用法的原则，保证了全局工作的顺利开展。
一、加强组织领导，进一步发挥组织协调指导作用
为了积极推进依法行政工作的顺利开展，根据全区旅游依法行政工作的需要，一是调整完善了依法行政领导小组。领导小组定期研究依法行政工作，切实解决发现的问题，并上呈下达、互通情况，使整个工作全面健康的发展。工作报告格式范文。二是制定了文件。进一步分解落实依法行政工作任务，加强综合协调，抓好分类指导，确保领导到位、人员到位、责任到位、落实到位。针对旅游行业的特点，加强制度建设，规范执法行为。按照“谁主管、谁负责”的原则，加强对本部门执法工作的指导、督促、检查，严格执法行为，严管执法队伍，形成上下互动、整体联动的工作格局。
二、健全依法决策机制，进一步提高依法执政能力
一是重视依法行政工作，强化依法决策机制。进一步完善议事规划，做到重大事项决策前进行调研论证，并集体讨论决定，认真落实党风廉政建设责任制，推进反腐倡廉制度建设。二是深化权力阳光运行，加强政务公开工作。工作报告格式范文。在深化行政权力阳光运行工作同时，进一步强化政务公开工作力度，推进信息技术在依法行政工作中的运用，加强本局门户网站的维护管理，提高网站信息发布的数量和质量，随时公开工作信息，满足群众对相关政务信息的需求。三是全力配合“12345”政府热线，做好本部门相关工作。对涉及本部门的有关公共管理和服务的各类投诉求助，做到有问必答，有求必应，力争在第一时间解决群众的困难诉求。
平时，加强干部职工的业务、法律等知识的学习，切实提高便民服务能力。四是夯实依法行政基础工作，规范行政执法行为。积极和市局以及区法制办沟通制定行政处罚标准文书，向财政局申领罚没发票和账户，对照工商部门登记的旅游企业名单，梳理全区旅行社及营业网点，并逐一进行检查，对违规违法企业下发整改通知和行政处罚告知书。全年我局在做好旅游管理工作中，以“抓实事、求实效”为向导，以群众满意为标准，以深入开展安全生产联合检查、诚信旅游市场监管专项工作为主线，共下基层检查300人次，采取促进旅行社团档台帐规范化建设、监管清理虚假违规旅游广告、宣传贯彻新颁布的<旅行社管理条例>等措施，加大对恶意扰乱旅游市场秩序等行为的打击力度，全力推进诚信旅游。
三、加强执法队伍建设，进一步提升依法行政队伍水平
一是强化管理制度建设，提升依法行政工作水平。倡导“人才为本、高效为魂、勤廉为要、业绩为上”的风气，推行以“凝聚人、发展人、激励人、服务人”为内容的人本管理，形成“制度管人”理念，将管理与监督相结合，强化广大干部职工的依法行政意识;二是加强队伍建设，提升依法行政的综合素质。按照区委、区政府的要求，我局制定了依法行政培训计划，对不同岗位、不同级别的人员实习分阶段、分层次的培训。同时，积极参加省、市旅游部门举办的旅游行政执法培训班，使法制工作人员努力树立依法行政理念，严格按照法定权限和程序行使职权、履行职责。
四、深化法制宣传教育，进一步弘扬社会主义法治文化
一年来，我局积极开展各项依法行政宣传活动，组织开展形式多样的法治活动，营造浓厚的法治文化舆论氛围，多方面的开展法治创建宣传工作。
一是充分发挥新闻媒体的主渠道、主阵地作用，在依托广播、电视、报刊等传统媒体的同时，用好网络等新兴媒体，加大依法行政宣传的覆盖面和渗透力。
二是开展促进诚信旅游活动。组织旅行社和主要景区、景点在市民广场、社区开展旅游咨询服务和旅游相关知识讲座，让更多浦口居民了解旅游方面的法律法规，同时促进旅游企业牢固确立诚信旅游，以人为本的服务理念，进一步树立旅游行业新形象。三是组织全区各旅行社认真学习旅行社条例、鼓励各旅行社根据标准进行整改，提高游客满意度、行业认可度、经营管理规范，积极参与旅行社诚信度等级的评定。
我局将继续按照区法制办的工作要求，进一步抓好依法行政各项工作，一是抓制度建设，确保依法行政工作更加规范;二是与上级主管部门和区法制办积极联系，进一步明确执法的权限和流程;三是进一步提升依法行政的理念，创新依法行政工作思路。通过依法行政工作，进一步规范旅游市场，切实为企业和人民群众服务，让企业和旅游者更加满意，使我区的旅游环境更加美好和谐;四是加大依法行政工作的推进力度，在行业规范、诚信开展、市场监管、旅游投诉等方面出实招、出新招，确保我区旅游市场规范、有序、和谐、平安。
单位个人年度工作总结 篇11
20xx年在市委、市人民政府的正确领导下，在区旅游局的业务指导下，我局高举邓小平理论伟大旗帜，认真贯彻“三个代表”重要思想，精诚团结，迎难而上，真抓实干，开拓创新，较好地完成了工作任务，实现全市旅游业发展目标计划，旅游经济继续保持加快发展的好势头。现将20xx年主要工作总结如下：
一、20xx年全市旅游业基本情况
20xx年，我市旅游业经受住了百年一遇的夏涝和春、秋、冬旱的严峻考验，取得了比预期要好得多的成绩。据初步统计，20xx年全市接待游客1252.2万人次，比去年增长22.25%；实现旅游总收入32，792.39万元，比去年增长12.82%。游客构成情况与往年相比也有较大改进：过夜游客519.1万人次，一日游客733.07万人次，接待国外游客52.175万人次。花池温泉、古海底迷宫等重点景区、景点接待游客217万人次，比去年增长7.05%，为区旅游局年初下达给我市的年目标任务数(200万人次)的107.04%。
二、一年来开展的主要工作
（一）加强政治理论学习，提高整体素质
1、加强干部职工理论学习。全年共组织干部职工学习党的十六大知识、保持党的先进性理论和科学发展观理论、“四五”普法知识、WTO知识学习共18次；同时干部职工也自觉利用业余时间学习有关理论知识，参加各种技能培训班、坚持就读大专班或本科班；积极征订党报党刊，利用党报党刊先进的知识理念武装自己的头脑，丰富自己的知识，开拓自己的视野。
2、开展机关效能建设，改良和创新局务环境。今年以来，我局响应市机关效能建设活动号召，在全局开展了机关效能建设活动，建立和实施岗位责任制、服务承诺制、首问责任制、限时办结制等基本制度，使机关效能建设观念深入人心，机关干部的工作作风明显改进，强化了部门的职责和干部的责任感，变被动为主动，工作质量和工作效率明显提高，局务环境更加优良。
3、精神文明建设继续加强。一年来，我局在联系点仙村镇花池村委、皇妙乡大梭村委推广莲米种植，取得了丰富的成果；依法行政水平进一步提高，廉政建设稳步推进；加强旅游行业管理、景区环境卫生、安全防范工作，为xxx市树立了良好的窗口形象。
（二）旅游招商引资工作成效显著
20xx年是我市招商引资力度非常大的一年，我局在市委、市人民政府的正确领导下，认真策划好旅游招商项目，积极组织专业人士策划、撰写旅游项目规划、项目建议书和可行性报告。今年7月，我局认真组织宣传图片、项目建议书，随市委、市人民政府组织的招商团到广东东莞等城市进行宣传、推介，达到了增进了解、促进交流的目的。
1、完成旅游项目招商引资工作。今年，我市引进尔海公司投资7000多万元开发大梭生态峡谷群旅游项目，该项目已和业主签订合同；引进广东老板投资5000万元开发运河古镇，已签订合同；引进南海孟家德等业主投资2100多万元，建设中平落沙孟氏山庄，已签订投资合同；温泉大酒店二号楼工程投资700多万元，已经全面完工，元旦可以接待游客；其他景区也正在积极进行招商引资。
2、认真做好旅游招商项目的前期规划工作。今年，我局共组织专业人士撰写了包括小谷故居、温泉高效农业观光园、大梭生态峡谷群、马平三连环农业观光旅游区、九龙湖、中平孟氏山庄等旅游招商项目的可行性研究报告或项目建议书；请专业旅游设计机构对运河古镇、皇妙大梭生态峡谷群、古海底迷宫进行规划设计，目前运河古镇控制性详细规划、中平孟氏山庄详细规划已完成，大梭生态峡谷群控制性详细规划也于11月底前完成了初稿，古海底迷宫详细规划也将于11月底前完成初稿，12月上旬已经开工建设。
3、继续深化旅游资源普查工作。在去年资源普查的基础上，今年我局继续对全市旅游资源进行细化、深化普查，重点对那些品位高、不可替代、开发价值大的旅游资源进行详细调查，截止20xx年11月，我局共开展了20次大规模、有组织的普查工作，拍摄资料照片近1500张，刻录光盘12张。10月12日~14日，我市还邀请区内旅游业界的精英、专家学者对我市重点旅游资源、景区进行考察、调研，并在11月30日召开旅游发展研讨会，会上有关专家、学者和领导对我市旅游资源、客源市场开拓、旅游产品开发等进行了科学分析。
（三）旅游投资建设项目情况
1、花池山温泉疗养度假村一期基础设施建设工作（景区主干道、土建工程等）已顺利完成，二期工程截止10月份已完成投资2000多万元。
2、温泉大酒店2号服务楼建设目前已完成投资700万元，预计12月底前建成并投入使用。
3、马坪三连环农业观光项目一期景区基础设施建设工程已完成预定投资，二期景点建设工作进入实质性建设阶段。
4、旅行社发展迅速。今年8月份，市汽车总站向我局申请成立“xx市交通旅行社”，10月份自治区旅游局下发批文，同意成立“xxx交通旅行社”，这是我市成立的第七家合法的旅行社。该旅行社投资1000多万元，它的成立标志着我市旅游业已形成了旅游交通、旅游饭店、旅行社三大旅游支柱齐头并进的良好局面，旅游业逐渐成为一个重要的产业体系。
（四）业务工作开展情况
1、按时按质完成旅游统计工作。我局按照市旅游局和有关部门的要求，每月按时按质完成日常统计报表，并报送市旅游局和其他有关部门；认真配合全国、全区、全市开展的年度国内旅游抽样调查工作。
2、加大行政执法力度，整顿和规范全市旅游市场秩序，争创行业管理先进单位。今年，我局按照有关部门的要求，先后多次与公安、消防、卫生工商等部门组成联合检查组，对全市旅游市场特别是温泉旅游度假区进行安全、卫生检查，重点整顿黄、赌、毒等违法行为，取缔无证经营、地下经营等违法经营行为，杜绝电线裸露、消防设施不全等安全隐患，为游客营造安全、舒适、清洁的旅游环境，让他们来得高兴、走得舒服，心里满意。
3、做好日常事务工作。一年来，我局坚持按时参加上级部门召开的会议；组织有关部门、企业参加各种活动，特别是参加旅游展销会、博览会；按时按质上报有关材料。
4、加强旅游信息化建设。20xx年，我局建立了“xxx市旅游”网站，将我市旅游招商项目、政策、景区介绍、票价、旅游动态等信息在网站上公布，这是我市第一个市级旅游局设立的旅游网站。我局配备了专用电脑，能够24小时全天候高速上网，能够正常通过“xx市旅游在线”接待各类游客预订票，接收、上报各种资料、文件。
5、加强重点旅游景区的环境保护工作。加强景区景点保护工作，重要的是建章立制，明确有关各方的权利、责任。9月份，我局撰写出《关于温泉旅游度假区地热水资源暨环境保护的通告》报市人民政府审批，经征求有关部门的意见后进一步修改完善，11月25日市领导签批同意发文，这为加强度假区管理、保护有限的地热水资源、促进可持续发展开启了新的篇章，《通告》必将在今后的实践中日益显示出重要性。在去年将温泉、古海底迷宫划为市级风景名胜区的基础上，我们还扩大市级风景名胜区的保护范围，拟将大梭峡谷、运河古镇、七星古榕等列入市级风景名胜区。
6、加强旅游宣传促销。一是利用传统推销方式促销，如在省电视台等新闻媒体做温泉景区的气象广告，拍摄VCD、照片、制作光盘、画册向目标游客发放；二是通过旅行社进行促销，通过局外联部的努力，与南海、桂林等城市的旅行社建立了友好的联系渠道，通过他们的客户网络向游客推介我市旅游；三是参加各种博览会、旅游交易会，我局积极响应市旅游局的号召，组织旅游企业参加浙江旅游交易会、中国——东盟博览会等展会活动。
（五）完成市旅游公司破产改制工作
市旅游公司曾是我市旅游业的龙头企业，但是，由于启动资金匮乏、借款多、经营管理水平低、设施陈旧、服务水平差等原因影响，企业严重资不抵债、亏损严重、长期不能清偿到期债务，只有通过破产改制，才能摆脱沉重的债务负担，适应市场经济的要求，经市人民政府批准同意，对市旅游公司实施破产改制。现在，市旅游公司破产工作已进入法律程序，进入破产清算阶段，整个破产工作估计将于20xx年2月前结束。
三、存在的问题
1、部份乡镇政府对发展旅游业的认识不足，积极性不高；
2、部份景区景点的交通状况有待进一步改善；
3、一些景点保护力度不够，存在人为破坏现象；
4、经费紧缺，影响了市旅游总体规划的编制和旅游宣传促销的进一步开展；
5、文化底蕴不足，游客的认知度不高，影响我市旅游业进一步加强做大，旅游业还不能真正发挥其“一业带百业”的作用。
四、20xx年度工作计划
1、20xx年，我市接待游客数、旅游总收入争取在今年的基础上增长10%以上；重点旅游景区接待数争取在今年的基础上增长9%；接待境外旅游者人数争取12%；游客构成、旅游收入构成、旅游经济总体效益进一步优化，旅游业对国民收入的贡献争取达到2.5%以上。
2、景区、景点建设。
①加快建设大梭生态峡谷群、古海底迷宫、运河古镇等景区；
②花池山温泉疗养度假村、马平三连环景区、孟氏山庄要加快建设步伐，争取早日建成向游客开放；
③市旅游公司破产工作结束，明确新业主。新业主在接管公司后要尽快拿出改造、规划方案，争取将公司这一块地盘盘活、做大、做强；
④其他已建、在建项目要积极筹措资金，加快施工进度，争取早日建成营业。
3、积极申报泥盆纪国家地质公园。以温泉为核心，整合古海底迷宫、大梭峡谷等泥盆纪形成的旅游资源，申报泥盆纪国家地质公园，打造泥盆纪地质奇观，创新泥盆纪地质文化，形成市域内的旅游精品线路。
4、加强行业管理。一是加强景区景点的规范化管理，二是加强旅行社的制度化、规范化管理，促进全市旅游业持续、快速、健康发展。
5、抓好宣传促销工作。要充分利用各种营销渠道，积极向游客推介xx市旅游。明年，我市要继续组织企业参加中国——东盟博览会、中国国内旅游交易会（桂林）等展会活动，重视互联网促销、传媒促销、旅行社或旅游中间商促销，力争在本市或到外市、市举办旅游推介会数次，要充分利用画册、光盘等大力宣传本市旅游。
6、做好市里安排的其他中心工作。
7、加强政治理论学习，深化机关效能建设工作，继续加强精神文明和民主法制建设工作。
单位个人年度工作总结 篇12
本年度，在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下，我严格要求自己，勤奋学习，积极进取，努力提高自己的理论和实践水平，较好的完成了各项工作任务，得到了各方面的好评。现将一年来的学习、工作情况简要总结
一、思想上，严于律己，自觉加强党性锻炼
一年来，深刻领会其科学内涵。始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定共产主义信念，与党组织保持高度一致。
工作中，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。通过认真系统地学习党的基本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论基础，提高了党性认识和思想道德素质。
二、业务上，认真学习业务知识，通过理论学习和日常工作积累使我对工作有了较为深刻的认识
工作日变日新，时时需要学习，处处存在挑战。不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了业务工作的相关资料，再加上日常工作积累使我对本职工作有了一定的认识，也意识到了做好本职工作的巨大作用。
一年来，在指导老师的带领下，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外，认真参加范文网各类培训，一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训，均以优异的成绩通过考核，熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
三、工作上，勤奋努力，认真完成工作任务
一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。办公室工作是完全服务性质的工作，既要对外服务，也对内服务，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤。
在接待群众来访办事时，都能主动询问是否有需要办理的事，遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚，或帮其联系驻村干部、经办人，帮其查看档案资料等，范文网使群众能尽快办好手续，树立好政府窗口的形象；在收文发文时，总是用最短的时间把文件送达到各办公室，并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室，从来没有遗漏掉一份文件。
单位个人年度工作总结 篇13
今年以来，我公司在上级党委的正确领导下，按照普法规划要求，以依法治企为着力点，全面深化普法教育，极大推动了普法依法治理工作的开展，提高了干部职工的法律意识，提升了全公司的法制化管理水平。
（一）加强教育、落实责任
为保障“四五”普法工作顺利开展，我们结合公司实际，制定了“四五”普法规划、年度普法依法治理工作计划；成立领导小组，落实责任制，下设专门办公室和办事人员，配齐了办公设施。在普法宣传上，我们通过公司局域网、宣传栏等多种形式，进行法制宣传。在普法教育上，我们结合公司实际，通过集中学习、举办法制讲座、培训班、各单位组织自学、聘请法学专家来公司授课等方式，进行教育培训。
（二）多措并举、突出重点
普法工作上，我们采取积极有效的措施，注重实效，抓好结合。在普法依法治理工作中，以创建“平安企业”活动为载体，切实抓好社会治安综合治理各项措施的落实，维护公司稳定；在建章立制上，坚持高标准定位，积极与一流标准接轨，规范企业内部管理，提升了管理水平，保持企业健康持续发展，使企业内部走上了制度完备、机制有效、执行有序，的法治化轨道。
（三）健全机构、超前防范
在法律事务机构建设上，我们聘请履历资深、具有丰富法律知识的律师作为公司的法律顾问，并专门成立了法治办。法律顾问室充分发挥自身职能，为公司党委决策提供法律依据，积极为公司和三产部门的依法经营，依法规避经营风险献计献策，依法维护公司合法利益。实践证明，依法治企，规范管理，是提升企业经营管理水平、实现企业健康持续快速发展的重要举措之一。
在以后的工作中我们将更进一步认清形势，不断探索有效途径，大力开展法制宣传和法制教育工作，提高依法经营、依法管理能力，通过运用法律武器，为企业创新发展保驾护航。
单位个人年度工作总结 篇14
20xx年，在单位领导的正确领导及大力支持下，在兄弟部门的大力协作下，面对激烈的市场竞争形势，行政部紧紧围绕管理、服务、培训、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为单位圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况总结汇报如下：
一、认真履行职责，抓好内部管理。
一是建立健全了各项规章制度。我单位今年6月开始运转，各项管理工作从零开始，为保障单位的正常有序运转，行政部制定出台了考勤、着装、资产管理等一系列规章制度，使单位管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为单位各项工作的开展创造了良好条件。二是狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照单位要求，在单位员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。
二、强化服务意识，为单位和客户提供优质保障。
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为客户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：一是积极完成总经理交办各项工作任务，当好单位领导的参谋和助手，主动为单位领导分忧解难，对领导交办的临时性工作任务基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。二是想方设法搞好员工的工作、生活、娱乐等各项保障，对单位部署的重点工作，力求考虑在前、服务在前，特别是采购、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，计划周密，措施到位，保障有力。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。三是认真做好客户联谊会准备和组织工作，保障了每期联谊会的圆满成功，协助理财部门搞好客户跟踪，保障客户及时续签合同或按约解除合同。每月底对每位客户进行一次电话回访，保障了客户与单位的充分沟通。
三、加强人事管理，为单位搞好人才招聘和培训。
一是积极为单位招聘人才。为解决单位发展的人力需求，今年以来，行政部按照单位领导的指示，多次参加人才市场招聘会，为单位招聘员工。二是扎实搞好员工中。为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合单位把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合，把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工的思想和专业技能等方面的培训，每周组织单位员工进行各种业务学习和培训，使员工的业务水平得到有效提升，保障了各项业务工作的正常开展。
四、存在的不足
过去的一年，在单位领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对单位各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于单位事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
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