公交驾驶员个人工作总结

时间:2024-01-06 15:28:07 金磊 个人工作总结 我要投稿

公交驾驶员个人工作总结范文(精选11篇)

  时间是箭,去来迅疾,一段时间的工作已经告一段落,经过这段时间的努力后,我们在不断的成长中得到了更多的进步,是时候抽出时间写写工作总结了。那么工作总结的格式,你掌握了吗?下面是小编整理的公交驾驶员个人工作总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

公交驾驶员个人工作总结范文(精选11篇)

  公交驾驶员个人工作总结 1

  一年来,作为一名包钢公司赵总的驾驶员,在公司领导的关怀支持下,在其他同事的工作配合与帮助下,我立足本职,扎实工作,使我提高了本职工作效率,顺利的完成工作任务,在思想和本职工作方向去的`一定的进步。

  一、加强自我思想水平学习和提高,积极配合各项领导安排的工作任务,认真的把安排给我的任务完成好,保证不出事,做到热情服务公司接待的领导和客人。

  二、爱岗位。有责任感,在完成领导给我的任务时,注意保养和定期检查、及时维修,保证车身光洁和车内卫生,确保车子安全上路。

  三、科学驾驶,节约油料,不开快速车,保证大脑清醒,搞清路线及路况,不绕路,不急加速急刹车,保证领导在乘坐时的舒适性,同时避免因紧急情况而导致车况不良。

  四、脚踏实地,继续做好今后的工作。

  回顾以往工作,尽管取得一点成绩,但与其他先进同志仍有较大的差距,今后我将更加努力,严格要求自己,经常进行自我总结及批评,发扬优点,弥补不足之处,相信通过努力工作,再让自己上个新台阶。

  公交驾驶员个人工作总结 2

  20xx年我在工作上兢兢业业,任劳任怨,服从公司领导安排,完满地完成了全年的工作任务,全年无事故记录。工作之余,我还努力参加各种学习培训,使自己成为本领过硬,思想先进的优秀员工。经过20xx年的驾驶工作,我总结了一下几点经验和大家一起分享:

  一、能够积极参加各项学习活动,不断提高自身素质

  根据公司统一安排,今年以来能积极参加公司组织的企业文化培训,同时能关心时事,利用报纸、广播及时了解国家大事,在政治思想上和中央保持高度一致;在行动上做到与上级的要求和公司的决策保持一致,自身素质有明显提高,能在执行任务期间,文明驾驶,礼貌待客,热情服务,自觉维护单位和个人的形象。

  二、认真钻研本职业务,确保安全行驶无事故

  一年来,能始终牢记“行车万里,安全第一”的总目标,在日常工作中,结合自身工作要求,能认真学习和钻研驾驶专业知识。同时爱护车辆,勤俭节约,对所驾驶的车辆及时检查、维修,每天做好对车辆的清洁工作,做到车子每日如新。平时注意掌握车辆的.状况,及时做好保养等工作,使车况良好。认真坚持“三检”、“一保”制度,做到不开快车,不酒后驾车,不私自出车等。认真做好安全防范措施,消除安全隐患,时刻提高警惕,严格遵守规章制度,保证每一次出行都遵纪守法、文明驾驶,确保安全出车,文明驾车。

  三、严格公司各项规章制度,全力做好服务工作

  作为一名司机,一年来我能明确自己的工作职责,遵循职业道德规范。在工作中严格按照各项规章制度,坚持个人利益服从全局利益,增强时间观念,服从领导,做到不迟到,不早退,不误事。在工作中任劳任怨,只要有需要时早晚或节假日都能随叫随到,不计报酬从无怨言;在资料文件的传递工作,做到及时传递无差错,较好地完成了领导和同事所交给的工作和任务。

  20xx年已经过去,我在安全驾驶方面和日常工作取得了一定成效,也得到了公司领导和同事们的肯定。但是我也深知与领导的要求相比,还存在一定的差距,在新的一年里,我将会发扬优势,克服不足,努力学习,不断提高自己,进一步增强服务意识,争取公司的发展做出更大的贡献。

  公交驾驶员个人工作总结 3

  回首一年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事同攻关的艰辛,也有遇到困难挫折和惆怅,时光过的飞快,不知不觉中,充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近,可以说今年是公司推进行业改革,拓展市场,持续发展的关键年,现就本年度重要工作情况总结如下:

  一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务

  (一)在年里,我自学加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法。一方面,不断掌握工作方法积累经验,注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高。通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快的完成任务,另一方面,问书本,问同事,不断丰富知识掌握技巧,在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

  (二)爱岗敬业,扎实工作,不怕困难,勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。

  二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责作制。

  (一)上半年总公司已制定了完善的规程及考勤制度,将考评结果列入管理人员的.年终绩效,在目标落实过程中完善工作制度,有力的促进了管理水平面的整体提升。

  (二)对车辆驾驶员不定期检查,对好的表扬。

  (三)做好车辆保养,建立车辆档案和安全学习的管理工作。

  (四)加强组织驾驶员学习,切实落实安全工作责作制,为落实“预防为主,安全第一”的方针,旅游公司在行车安全工作中在上级领导下,从而有效的开展。

  三、主要经验和收获

  在分管机务安全的半年工作中,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获。

  (一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。

  (二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能更好适应工作岗位。

  (三)只有坚持原则落实制度,工作认真到位,才能使公司车辆正常运行。

  (四)只有树立良好服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

  (五)要加强与员工交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。

  四、加强检查、及时整改,在工作中正确认识自己。

  (一)开展常规检查,把安全教育工作作为重点检查内容之一。

  (二)经过这样有序的半年,我感觉自己工作技能上了一个新的台阶,做到每项工作都有明确的计划和步骤,行动有方向,工作有目标,心中有底,基本做到忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,在工作的同时,明白了一个良好的心态,一份工作的热诚及其相形之下的责任心是如何的重要。

  (三)总结下来,在这一年的工作中接触到了许多新事务,产生了许多新问题,也学习到了许多新知识,新经验,使自己在思想上认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善,在通常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准,严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。

  (四)述廉

  1、能够按照公司党风廉政建设总体部署,认真抓好本部门20xx年党风廉政建设的落实;

  2、能做到遵纪守法,自觉执行公司廉洁从业相关制度规定,有较强的纪律观念,没有发生违法违纪现象;

  3、能忠实履行职责,按照公司有关制度和管理部门要求,督促部门重点工作和行风常态管理等各项工作落实到位;

  4、在工作中没有为自己或小团体谋取利益,而损害公司利益的行为;严格按照公司相关管理办法执行;

  5、八小时以外能够做到交往谨慎,情趣健康,严格自律;

  在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通向员工宣传公司管理的相关规定,提高驾驶员的安全意识,同时在安全管理和服务方面要严格要求自己,为驾驶员做好模范带头作用,在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷,我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进,我坚信,在上级的正确领导下,公交总公司的明天会更好。

  公交驾驶员个人工作总结 4

  一、引言

  作为公交驾驶员,我在这一年的工作中,始终以安全、优质的服务为目标,致力于为广大市民提供便捷、舒适的公交出行体验。在此,我对过去一年的工作进行总结,以期在今后的工作中取得更大的进步。

  二、工作内容

  1、安全驾驶

  在过去的的一年中,我始终坚持安全第一的原则,严格遵守交通规则和公司规章制度,确保行车安全。我不断提醒自己,每一次出车都关乎着乘客的.安全,不能有丝毫的松懈。同时,我也积极参与各种安全培训和演练,提高自己的应急处理能力。

  2、提供优质服务

  作为公交驾驶员,我深知自己承担着为乘客提供优质服务的责任。在工作中,我始终保持良好的服务态度,主动帮助需要帮助的乘客,耐心解答乘客的询问。同时,我也关注乘客的舒适度,保持车辆的清洁和整洁。

  3、参与团队协作

  在车队中,我积极参与团队协作,与同事们保持良好的沟通和合作。在遇到特殊情况时,我会及时向调度汇报,并与同事们共同协作,确保运营的顺利进行。

  三、工作亮点与不足

  1、工作亮点

  在过去的一年中,我曾多次被评为“优秀驾驶员”,这是对我工作的肯定和鼓励。同时,我也得到了乘客的多次表扬和感谢,这让我更加坚定了自己的职业信念。

  2、工作不足

  虽然我在工作中取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处。例如,在面对一些不文明乘客时,我有时会显得不够冷静和耐心。在今后的工作中,我将努力改进自己的不足之处,提高自己的职业素养。

  四、展望未来

  展望未来,我将继续努力提高自己的驾驶技能和服务水平,为广大市民提供更加安全、优质的公交出行服务。同时,我也将更加注重团队协作和与乘客的沟通交流,努力营造和谐的乘车氛围。我相信,在公司的培养和同事们的帮助下,我一定能够成为一名更加优秀的公交驾驶员。

  公交驾驶员个人工作总结 5

  随着城市的快速发展,公交成为了市民出行的重要工具。作为一名公交驾驶员,我深知每一次出行都关乎着乘客的安全与舒适。在这段时间的工作中,我始终秉持高情商的服务理念,努力满足乘客的需求。

  一、工作内容概述:

  1、确保安全驾驶,遵守交通规则。

  2、热情服务,为乘客提供舒适的.乘车环境。

  3、及时响应乘客的需求,确保准时准点。

  4、参与车辆维护与检查,确保车辆性能良好。

  5、与调度员和其他驾驶员保持良好的沟通与合作。

  二、重点成果:

  1、全年安全驾驶无事故,得到了乘客和公司的高度评价。

  2、在“公交服务质量评比”活动中获得优秀驾驶员称号。

  3、有效应对了多次紧急情况,如车辆故障、乘客突发疾病等。

  3、创新性提出了一些提高工作效率和服务的建议,如优化行车路线、增设车载便民设施等。

  三、遇到的问题和解决方案:

  1、问题:高峰时段客流量大,容易造成乘客拥挤。

  2、解决方案:合理规划行车时间,避开高峰时段,同时增加车辆班次。

  3、问题:部分乘客对公交路线不熟悉,导致问询较多。

  4、解决方案:在车内放置路线图和车载广播,方便乘客了解路线信息。

  5、问题:车辆维护成本较高,维修响应时间较长。

  6、解决方案:定期进行车辆检查,提前发现并解决问题,同时与维修部门保持紧密沟通。

  四、自我评估:

  在过去的一年中,我始终坚守岗位,尽职尽责。在服务过程中,我不仅注重安全驾驶,还努力提升服务质量。但我也明白,仍有提升的空间,如进一步提高应急处理能力、加强与乘客的沟通等。

  五、未来计划:

  1、继续加强安全驾驶培训,提高自己的驾驶技能和应急反应能力。

  2、深入研究乘客需求,提供更加人性化的服务。

  3、参与更多的团队协作活动,与同事共同进步。

  公交驾驶员个人工作总结 6

  在过去的一年里,我有幸担任公交驾驶员一职,为广大市民提供安全、便捷的出行服务。在此,我想对这一年的工作进行总结:

  一、职业责任重于泰山

  作为一名公交驾驶员,我深知自己肩负的责任。每一次出车,都关系到乘客的生命安全。因此,我始终保持高度的警惕,严格遵守交通规则,确保行车安全。同时,我也非常注重车辆的`保养和维护,确保车辆始终处于良好的工作状态。

  二、服务至上,赢得口碑

  作为服务行业的一员,我深知服务质量的重要性。在工作中,我始终以乘客为中心,热情周到地为他们服务。遇到老人、小孩或者行动不便的乘客,我会主动上前帮助他们上车、安排座位。此外,我还经常利用业余时间学习普通话和手语,以便更好地与不同需求的乘客沟通。通过我的努力,赢得了乘客的一致好评。

  三、应对挑战,不畏艰难

  在日常工作中,难免会遇到一些突发状况,如恶劣天气、道路堵塞等。在这些情况下,我始终保持冷静,采取合理的应对措施,确保乘客的安全。例如,在雨天行驶时,我会减速慢行,避免因路面湿滑导致车辆失控;在拥堵路段,我会耐心等待,尽量减少乘客的等待时间。

  四、团队合作,共创美好未来

  公交驾驶员的工作离不开团队的支持与配合。在日常工作中,我积极与同事沟通交流,分享驾驶经验和技巧。在遇到困难时,我们共同商讨解决方案,确保工作的顺利进行。同时,我也积极参加公司组织的各项活动,增强团队的凝聚力和向心力。

  公交驾驶员个人工作总结 7

  我是公交驾驶员xxx,经过一个季度的工作,我对自己的工作进行了总结和反思,以下是我的个人工作总结:

  一、工作内容及完成情况:

  1、安全驾驶:我始终将安全放在首位,严格遵守交通规则,保持良好的驾驶习惯,确保乘客的安全出行。在过去的一个季度中,我没有发生任何交通事故,保持了良好的驾驶记录。

  2、服务乘客:我积极热情地为乘客提供服务,尽量满足他们的需求。我尽力保持车辆的整洁和舒适,及时提醒乘客站点信息,确保他们的出行顺利。我也积极与乘客沟通,解答他们的问题,提供帮助。

  3、维护车辆:我定期检查车辆的机械状况,保证车辆的正常运行。我及时报修和更换损坏的零部件,确保车辆的安全性和可靠性。我也保持车辆的清洁,定期清洗和消毒,确保乘客的`卫生环境。

  二、工作中的亮点和问题:

  1、亮点:我注重与乘客的沟通和服务,尽力满足他们的需求。我尽量保持车辆的整洁和舒适,提高乘客的出行体验。我也积极参加公司组织的培训和学习活动,不断提升自己的专业知识和技能。

  2、问题:在工作中,我发现自己在应对突发情况和处理纠纷方面还有待提高。有时候我会因为一些紧急情况而感到紧张,需要更好地控制情绪和应对能力。我也会遇到一些乘客的投诉和纠纷,需要更好地处理和解决问题。

  三、改进措施:

  1、提高应对能力:我将参加更多的培训和学习,提高自己的应对能力和处理纠纷的技巧。我会学习更多的应急处理方法,提高自己在紧急情况下的应变能力。

  2、加强沟通能力:我将积极与乘客沟通,倾听他们的需求和意见。我会学习更多的沟通技巧,提高自己的表达能力和理解能力,更好地与乘客进行交流。

  3、不断学习和提升:我将继续参加公司组织的培训和学习活动,不断提升自己的专业知识和技能。我会关注行业的最新动态,学习新的驾驶技术和管理方法,不断提高自己的综合素质。

  以上是我的个人工作总结,希望能得到领导的指导和支持。我将继续努力工作,为公司的发展和乘客的满意出行做出更大的贡献。

  公交驾驶员个人工作总结 8

  作为一名公交驾驶员,我在工作中始终以乘客的安全和舒适为首要任务,以下是我的个人工作总结:

  一、安全方面:

  1、遵守交通规则和安全操作规程,严格按照规定的速度和路线行驶。

  2、定期对车辆进行维护和检查,确保车辆的安全性和可靠性。

  3、严格控制驾驶员的情绪,不发生驾驶过程中的争吵和冲突,以确保行车安全。

  4、积极与车队管理人员沟通,及时报告车辆故障和事故情况。

  二、服务方面:

  1、提供高质量的服务,积极为乘客解答疑问,为乘客提供便利。

  2、关注乘客的需求,积极主动地提供帮助,确保乘客的舒适和满意。

  3、注意保持车内卫生和整洁,及时清理垃圾和座椅。

  三、其他方面:

  1、认真学习公司规章制度和服务标准,不断提高自身的业务水平和服务意识。

  2、注意维护公司的'形象和声誉,做到不乱停车、不超速行驶、不拒载乘客等。

  3、与车队管理人员和其他驾驶员保持良好的沟通和合作关系,共同为乘客提供更好的服务。

  以上是我作为一名公交驾驶员的个人工作总结,我将一如既往地履行自己的职责,为乘客提供更好的服务。

  公交驾驶员个人工作总结 9

  在过去的一年及将结束的时候,根据总经理室的要求,本人对过去的一年的工作总结如下:

  本人于xx月加盟到公司以来,一直分管车队的运输工作。在这一年当中,我认真履行职责,推动车队在公司的领导下,安全、准确、及时地完成各项运输任务。现将今年来的工作总结如下:

  一、加强学习,提高自身素质

  作为一个公交驾驶员,我深知自己的责任重大,要严格遵守《驾驶员管理制度》,保持清醒的头脑。在这一年里,我积极参加公司举办的安全培训,通过学习,我逐渐掌握了安全知识,增强了安全意识。同时,我也注重提高自己的服务意识和职业道德水平,以更好的服务态度面对乘客。

  二、勤奋工作,确保安全运输

  在日常工作中,我始终牢记“安全第一”的原则,认真执行公司的各项规章制度,严格遵守交通法规,保证车辆和人身安全。在每次出车前,我都会仔细检查车辆的各项设施是否正常,确保车辆处于良好的状态。在行驶过程中,我始终保持稳定的驾驶风格,不超速、不闯红灯、不疲劳驾驶。通过这些措施,我成功地避免了多起交通事故的发生,为公司的安全运输做出了贡献。

  三、注重协作,提高工作效率

  作为车队的一员,我深知团队合作的重要性。在日常工作中,我与同事保持良好的`沟通和协作关系,互相帮助解决问题。同时,我也与调度员紧密配合,确保车辆按时到达指定地点。通过协作,我们不仅提高了工作效率,还增进了彼此之间的友谊。

  四、存在的问题和下一步工作计划

  虽然取得了一定的成绩,但我也清醒地认识到自己还存在一些问题和不足。在今后的工作中,我将进一步提高自己的素质和能力,努力克服自己的不足之处。同时,我将继续发扬团队协作精神,与同事们共同完成公司的各项任务。

  总之,过去的一年是忙碌而充实的一年。在领导的关怀下和同事的帮助下,我在工作中取得了一定的成绩。在新的一年里,我将再接再厉,不断学习和提高自己的技能和能力水平。

  公交驾驶员个人工作总结 10

  作为公交驾驶员,我深知工作的重要性。每天驾驶公交车,承载着成百上千的乘客,安全是第一位的。在这份工作总结中,我将分享我的工作经验、成就、问题以及未来的计划。

  首先,我想谈谈我的工作经验。作为一名公交驾驶员,我深知驾驶技能和安全意识的重要性。在过去的几年里,我始终严格遵守交通规则,不断提高自己的驾驶技能。同时,我也非常注重安全意识的培养,始终将乘客的安全放在第一位。

  在工作中,我也取得了一些成就。例如,在过去的一年中,我成功地完成了所有既定的运输任务,没有发生一起交通事故。此外,我也获得了公司颁发的“最佳公交驾驶员”荣誉称号。这些成就的取得,离不开我的努力和付出,也离不开公司和同事的支持和帮助。

  然而,在工作中也遇到了一些问题。例如,由于公交车数量的不足,有时候会出现晚点的情况。此外,由于道路拥堵和乘客数量的'增加,也给行车安全带来了一定的挑战。为了解决这些问题,我积极向公司和同事请教,学习更好的驾驶技巧和安全管理经验。

  展望未来,我将继续努力提高自己的驾驶技能和安全意识。同时,我也希望能够获得更多的培训机会,以便更好地为乘客服务。我相信,在公司的支持和帮助下,我一定能够取得更好的成绩,为公交事业的发展做出更大的贡献。

  最后,我要感谢公司和同事的支持和帮助。在未来的工作中,我将一如既往地努力工作,为乘客提供安全、舒适、便捷的公交服务。

  公交驾驶员个人工作总结 11

  我是公交驾驶员xxx,经过一个季度的工作,我对自己的工作进行了总结和反思,现将工作总结如下:

  一、工作内容及完成情况:

  1、安全驾驶:我始终将安全放在首位,严格遵守交通规则,保持良好的驾驶习惯,确保乘客的安全出行。在过去的三个月中,我没有发生任何交通事故,保持了良好的驾驶记录。

  2、服务乘客:我积极热情地为乘客提供服务,尽量满足他们的需求。我始终保持微笑并礼貌待人,耐心解答乘客的问题。在高峰时段,我尽量提前到站,确保乘客能够及时上车。同时,我也积极参与公司组织的文明乘车宣传活动,提高乘客的文明素质。

  3、车辆维护:我认真负责地进行车辆的日常检查和维护工作,确保车辆的正常运行。我定期检查轮胎、刹车、灯光等部件的状况,并及时修理或更换有问题的部件。我还保持车容整洁,定期清洗车身和内部设施,提高乘客的乘坐舒适度。

  二、存在的问题及改进措施:

  1、个别乘客投诉:在工作中,我遇到了一些不满意的乘客,他们对我的服务态度提出了一些批评意见。我深感自己的不足之处,我会加强与乘客的沟通,提高自己的服务水平,争取更多的满意乘客。

  2、长时间驾驶疲劳:由于工作需要,我经常需要长时间驾驶,导致身体疲劳。为了改善这种情况,我会合理安排休息时间,保证充足的睡眠和饮食,保持良好的身体状况。同时,我也会积极参加公司组织的驾驶技能培训,提高自己的驾驶水平,减少疲劳驾驶的风险。

  三、下阶段工作计划:

  1、提高服务质量:我将继续加强与乘客的沟通,提高自己的服务水平。我会多关注乘客的.需求,尽力满足他们的要求。同时,我也会积极参与公司组织的文明乘车宣传活动,提高乘客的文明素质。

  2、加强车辆维护:我将更加认真地进行车辆的日常检查和维护工作,确保车辆的正常运行。我会定期检查轮胎、刹车、灯光等部件的状况,并及时修理或更换有问题的部件。我还会继续保持车容整洁,定期清洗车身和内部设施,提高乘客的乘坐舒适度。

  3、提升自身素质:我将积极参加公司组织的驾驶技能培训,提高自己的驾驶水平。我还会学习相关的法律法规和交通安全知识,不断提高自己的专业素养。同时,我也会注重身体健康,保持良好的工作状态。

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