个人年度的培训总结

时间:2024-12-31 18:29:57 维泽 个人总结 我要投稿

个人年度的培训总结(精选15篇)

  总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,不如立即行动起来写一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?以下是小编收集整理的个人年度的培训总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

个人年度的培训总结(精选15篇)

  个人年度的培训总结 1

  按照集团公司的统一安排,我参加了集团公司举办的第二期收费管理人员培训班。两天的培训学习,在集团公司运营部刘科长和部分收费站长的讲授和辅导下,学习了近期集团公司新修订的收费管理文件等方面的知识,开阔了视野,为今后更好的工作奠定了基础,通过培训使我受益匪浅,感触颇深。

  一、通过培训,使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识。

  培训是一种学习的方式,是提高管理者素质的最有效手段。一个国家,一个民族,一个个人,要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。开班仪式上,集团运营部杨部长着重阐述了学习培训的目的和意义。

  通过培训班的学习讨论,使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到企业管理与创新要靠学习,靠培训,要接受新思维、新举措。要通过学习培训,不断创新思维,以创新的思维应对竞争挑战。认识到加强培训与学习,是我们进一步提高经营管理水平的需要。

  管理出质量,管理出效益,管理是企业永恒的主题。加强培训与学习,则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高经营管理水平的迫切需要。只有通过加强学习,才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法,取他人之长补己之短,只有这样,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务。

  二、通过学习培训,使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼。

  一是要不断强化大局意识和责任意识。要树立公司利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的原则,始终保持健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担,锲而不舍地推进公司持续健康发展。

  二是要加强沟通与协调,熟练工作方法。要学会沟通与协调,要善于与领导、中层干部、职工、用户进行沟通,要学会尊重别人,放下架子,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,副职要当好正职的参谋助手,要围绕正职的思路,积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文化,通过反思,及时发现自身存在的问题。

  三、要宽宏大量,学会包容。

  包容是一门艺术,是一种境界,要达到这种境界,就必须拥有博爱的'心,博大的胸襟,还要有一份坦荡、一种气概,包容是赢得朋友的前提,包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流,包容别人的过错,是为了让别人更好地改过,与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让,做到心理相容。

  四、要注重文明礼仪,增强综合素质。

  文明礼仪是生活和工作的根基,是体现一个国家和民族文明程度、经济实力的重要标志,没有了文明,就没有了基本的道德防线。我们每一个人都应该具备文明素质,做一个堂堂正正的人,做一个懂文明、有礼貌的谦谦君子,文明就是我们素质的前沿,拥有文明,就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。只有当每一个人都具备了文明素质,我们这个国家的整体素质才能提高。我们要从自我做起,从每一件小事做起,做文明事,说文明话,让文明礼仪成为社会发展的主流,让我们的公司成为文明公司。

  五、要廉洁自律,加强思想道德修养。

  要认真学习马列主义,树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权利观、地位观、利益观。以廉政勤政的先进典型为榜样,廉洁勤政,严格自律,自觉接受监督。认真贯彻执行上级关于廉洁自律的各项制度和规定,不断提高拒腐防变的能力,堂堂正正做人,踏踏实实做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始终做到自重、自省、自警、自励,在职工中树立廉洁从政、勤政为民的良好形象。

  六、加强作风建设,强化“三个意识”

  “三个意识”是指忧患意识、公仆意识、节俭意识。忧患意识、公仆意识、节俭意识是有机联系的统一整体,表现在政治上是一种高度的觉悟,表现在思想上是一种崇高的境界,表现在工作上是一种良好的姿态。忧患意识、公仆意识、节俭意识三者既有明晰的边界,又是一个有机的整体。

  其中,忧患意识是公仆意识、节俭意识的重要基础,公仆意识是忧患意识、节俭意识的重要条件,而节俭意识则是忧患意识、公仆意识的体现和反映。杨部长在传达王总在20XX年集团生产经营工作会议上的讲话时特别强调要进一步增强忧患意识,始终保持开拓进取的锐气;要进一步增强公仆意识,始终牢记全心全意为人民服务的宗旨;要进一步增强节俭意识,始终发扬艰苦奋斗的精神。我们中层干部要牢记“三个意识”,自觉适应目前形势发展需要,关注企业发展,不断增强使命感和社会责任感,提高自身能力素质和调整好精神状态,为集团公司的发展献计献策,贡献力量。

  总之,通过这次培训,既增长知识,拓宽了工作视野,又学会了诸多工作方法,明确了今后的工作重心和工作思路。我将通过这次培训,不断加强政治理论和业务技能的学习,不断提高自身素质,努力工作,开拓创新,务求实效,尽心尽力做好本职工作,为集团公司的发展做出自己应有的贡献。

  个人年度的培训总结 2

  转眼间,接受新员工培训已近1个月时间,由于公司事先对新进员工的培训工作作了周密细致的培训计划,再加上培训期间领导们关心、责任培训师细心的安排和新老员工积极的配合下,培训工作进行得紧张有序并取得很好的效果。

  为了使培训达到很好的效果,结合公司的实际情况,我们分阶段进行了相关的培训工作,采取一对一的互帮互助,在最短的时间内学到较多的知识,为真正走上工作岗位打下坚实的基础。

  公司组织新员工认真学习了嘉德(诚信·团队·沟通·价值)企业文化,让她从中感受到了真正的.嘉德销售文化(我们销售的不仅仅是我们的产品,还有我们的服务)内涵;同时还进行安全教育,让新员工认识到安全意识、安全观念、安全素质和安全行为的重要性。

  第一阶段文档知识和市场部工作流程的培训;通过组织架构轻松自如地了解到公司市场的划分和布局;通过市场部工作流程的培训,更轻松地明白我们工作做什么?谁来做?怎么做?如何保障从接订单到订单完成所经过的步骤及跟踪方法都有清晰的了解。为以后的工作奠定了基础。

  第二阶段专业理论培训;责任培训师制定了详细的培训内容,并让其提前预习培训内容再接受培训。在每培训完一个知识章节后,责任培训师就会将学习的知识进行考试来考核培训效果,通过这种考试,同时对新员工存在疑问的知识点进行回顾。

  第三阶段学习现场知识,积累现场宝贵经验的培训;平时就由老员工带领她出去拜访客户,争取让她尽可能多的了解怎样与客户交流沟通,在打交道过程中自己的目标是什么,在完成目标之前要做哪些准备工作,包括谈话内容的先后次序,及交流过程中的注意事项,这样也有利于她学习和消化理论知识,从而达到更好的效果。

  概括起来有如下几点:

  1、热爱学习,能自觉学习密封资料、营销知识;学习能力较强,对于不懂的地方,能主动提出,寻找答案。

  2、性格开朗,在同客户交流中能找到一些话题沟通,比如时事要闻等,使谈话内容多样性。

  3、能主动的完成日常工作。

  4、专业知识还不够,需要多学习。

  5、在同客户沟通的过程中,一些礼仪和细节还需要完善。

  总体来说,通过这次培训达到了预期的效果,那当然这与全体员工的努力是分不开的,相信大家再接再厉争取最后为完成20xx销售目标完满的成功!

  个人年度的培训总结 3

  我校按照自治区、银川市、灵武市教体局相关文件精神和学校建设专业化教师队伍的需要,从7月6日至8日进行了为期三天的教师校本培训工作。学校立足办学目标,科学筹划,开展了丰富多彩、灵活有效、深受教师欢迎的培训活动。使广大教师在师德水平、专业理论知识、教学实践技能、班主任工作水平等方面都得到了进一步提高,现将我校暑期培训工作小结如下:

  一、加强组织领导,确保培训质量

  我校高度重视校本培训工作,成立了由校长任组长、业务校长、教导主任为主要负责人的校本培训领导小组,加强对校本培训工作的指导。整个培训工作准备充分、精心组织,针对我校的特点和教师的实际情况,结合上级文件精神合理地安排了培训内容,注重了培训的实效性:先后学习了《中小学教师职业道德规范》、《现代信息技术条件下的学校管理》、《教师教学基本功的新修炼》,端正教师教学思想;开展教师、班主任典型案例设计分析研讨;小学生课前预习实效性专题研讨,规范教学行为,系列化、套餐式的培训,如春风化雨,润物无声,教师学到了知识,掌握了技能,提升能力,强师德、铸师魂。

  二、采用多种培训形式,全面提升教师队伍的.整体素质

  根据上级区、市、校本培训指导思想,依据我校实际,建立和谐、平等、信任的培训者和学习者的关系,充分利用现代教学手段,以现代信息技术为载体,把师德培训放在首位,强化教师教学技能,进一步提高学校管理的品位,做到理论与实践结合,集中与分组讨论相结合,教师“自学”与“互学”相结合,培训与考核相结合。以“课例”为载体进行教学型培训;以“课题”为载体进行研究型培训;以“学”为着眼点进行学习型培训。按培训要求开展了以教研组为单位开展“小学生课前预习主题研讨”活动;班主任教育学生典型案例、任课教师典型教学案例分析、讨论,提高教师分析鉴别能力,拓宽思路,开阔视野,创新教学;读书自学:对继续教育教材,认真研读,做好笔记及读书心得体会,贴近教师课堂教学生活培训的内容,教师相互学习相互启发,有实效、有吸引力。

  三、科学合理安排培训内容,成效显著

  1、以师德学习为出发点,加强教师的师德修养

  师德是一切教育教学活动开展的灵魂与前提。我们开展了集中学习、解读《中小学教师职业道德规范》、自学领会教师职业道德内涵,通过讲述自己班级生活案例,使教师受到启发,深知一名教师应有的师德,教师们在学习的。基础上更能进行自我管理,积极贯彻教学常规,认真落实教师有效的教育行为,不断提高教学质量。

  2、以专题研究为载体,促进教师专业化发展

  培训中,我们以“农村小学生课前预习实效性”专题研究为载体,深化培训深度。

  (1)开展理论学习与实践研讨

  我们围绕本次培训主题,首先,我们采用专题讲座的方式开展了“继续教育教材学习活动,通过学习激发教师教学热情,通过教研组组织研讨、交流活动让参与活动的每一个成员的独立思考都成为一种资源。这样,整个研讨交流过程气氛宽松和谐,参与教师畅所欲言,大家在彼此的对话中交流经验,分享智慧,真正实现了共同提高。

  (2)课例研讨

  以常态课为抓手,以主动、生动、互动、和谐为基点,追求“生命课堂”,以不断提高课堂教学的有效性,不断提升学生的学习力为主题,开展了讲述“自己的教学故事”,并对每位教师教学案例进行了研讨与分析,使教师从抽象的理念走进了实践的绿色田园,快速有效改进课堂教学,提高课堂教学的实效性和科学性。

  四、校本培训考核工作

  校本培训与学习笔记成绩合计占20%,学校在做好校本培训工作的同时,认真做好了校本培训考核评价工作,从查阅教师的学习笔记,教师参加培训的态度、出勤,课堂教学实践等方面对教师进行了考核,让培训工作真正发挥了实效。学校校本培训工作小组考查内容及所占分值:学习笔记占4分(包括答题全面情况占3分,书写情况占1分),参加校本情况占1分(包括参加参与式培训活动的次数,共1分,交流发言情况占1分),参加教学实践教学案例反思占5分。教师自学教材学习笔记占10分

  五、整理收集材料,充实教师发展档案袋

  校本培训工作小组在认真做好培训、考核工作的同时,随时做好了教师继续教育的档案管理工作,严格按照方案开展培训工作,并及时做好培训记录、考勤记录、培训者的培训讲稿或提纲、教师的学习心得、学习笔记、研讨案例、教师教育教学案例等材料收集,充实教师档案袋,为教师今后的继续学习奠定基础。

  通过此次校本培训,切实提高我校教师师德修养,提升全体教师的教育教学理念,切实转变教学行为,提高课堂教学行为的有效性,创新课堂教学组织方式和教学方式,提高课堂教学能力,突显个性特长,并适应现代信息技术与学科教学的整合,积极探讨教师专业发展的理论与实际问题,提高教师对校本教研的认识,进一步建立教师岗位培训机制,促进教师专业发展。

  六、校本培训存在问题

  我校的校本培训工作虽然取得了可喜的成绩,但综观全局,仍然存在不足。

  主要表现为:

  1、部分教师认识不够,忙于应付,没有从思想上重视起来;

  2、个别教师因为工作繁忙,没有及时完成培训内容。

  3、我校教师由于老龄化趋势严重(教师平均年龄48.8岁),因此,教师参与继续教育的积极性不高、主动性不强。

  针对这些问题,我们决定在今后的工作中增强教师培训的责任感、紧迫感,使之认识到继续学习、终身学习的重要性,努力营造一种比学赶超的浓厚氛围,进一步增强培训工作的针对性、实效性,力争使全体教师牢固树立终身学习的意识,完成由知识传授型向学者型、专家型教师的转变,做人民满意教师。

  个人年度的培训总结 4

  学习是教师的终身必修课,在信息化时代,只有坚持不断的学习,才能适应时代发展的需要而不致于落伍。通过一年来的学习,我进一步掌握了新课改的发展方向和新课标解读,反思了以往工作中的不足。下面是我通过校本培训获得的几个方面的体会:

  一、在教学活动中,学生才是主人

  新课程倡导的自主学习、合作学习、探究性学习,都是以学生的积极参与为前提,没有学生的积极参与,就不可能有自主、探究、合作学习。实践证明,学生参与课堂教学的积极性,参与的深度与广度,直接影响着课堂教学的效果。每一个学生都发言就是参与吗?专家的观点是:“应该说,站起来发言是参与”。但从表面上看,是一种行为的参与,关键要看学生的思维是否活跃,学生所回答的问题、提出的问题,是否建立在第一个问题的基础之上,每一个学生的发言是否会引起其他学生的思考;要看参与是不是主动、积极,是不是学生的自我需要;要看学生交往的状态,思维的状态,不能满足于学生都在发言,而要看学生有没有独立的思考。”

  简单的问答式,一问一答,学生好像忙得不亦乐乎,但实际上学生的思维仍在同一水平上重复;一些课表面上看热热闹闹,学生能准确地回答教师提出的问题,但很少有学生提出自己的见解;表面上看是师生互动,实际上是用提问的方式“灌”,直到让学生认同教师事先设计好的答案。师生、生生没有真正地互动起来,是非常值得注意的一个问题。

  那么,怎样调动学生的“思维参与”呢?专家认为,应当创设情景,巧妙地提出问题,引发学生心理上的认知冲突,使学生处于一种“心求通而未得,口欲言而弗能”的状态。同时,教师要放权给学生,给他们想、做、说的机会,让他们讨论、质疑、交流,围绕某一个问题展开辩论。教师应当给学生时间和权利,让学生充分进行思考,给学生充分表达自己思维的机会,让学生放开说,并且让尽可能多的学生说。条件具备了,学生自然就会兴奋,参与的积极性就会高起来,参与度也会大大提高。只有积极、主动、兴奋地参与学习过程,个体才能得到发展。

  二、在教学活动中,教师要善于评价

  在教学过程中要给学生多一点赏识与鼓励。对学生的日常表现,应以鼓励、表扬等积极性的评价为主,采用激励性的评语,尽量从正面引导。莎士比亚说:“赞赏是照在人心灵上的阳光。”前苏联教育家苏霍姆林斯基说:“要让孩子们体验劳动的欢乐和自己的劳动而感到自豪。”为了让全体学生品尝到学习的快乐和成功的喜悦,教师在评价时要竭力睁大眼睛寻找学生的闪光点。(如:“你这个词用得真准确!”“这个句子真美!”“发言声音响亮!”“真自信!”“真大方!”“你敢于发表自己意见,进步真大!”“你的发言触动了我的思维,震撼了我的心灵!”“你理解透彻,语言精当,表达流畅且自信满怀,我非常欣赏你!”“我有听君一席话,胜读十年书的感觉了!”“你懂得比老师还要多!”“你读得比老师还要棒!”)大量的实践证明,对学生的赏识与鼓励,不仅有利于提高学生的学习兴趣,而且培养了学生学会欣赏他人,相信自己,积极向上的品格,充分体现了教学的人文性。也要多一点诙谐与幽默,老师风趣幽默的语言必将使学生受到潜移默化的.影响,从中有助于学生良好人文素质的养成。使学生在充满爱心和智慧的评价中健康成长,我们还要“要珍视学生独特的感受、体验和理解。”

  三、在教学活动中,教师要当好组织者

  教师要充分信任学生,相信学生完全有学习的能力。把机会交给学生。俯下身子看学生的生活,平等参与学生的研究。教师把探究的机会交给学生,学生就能充分展示自己学习的过程,教师也就可以自如地开展教学活动。新课程实施的灵活性大,让教师觉得难以驾驭教学行为,课堂教学中表现为过多的焦虑和不安。原因是教学过程中,教师面对学生精彩纷呈的学习活动,还不习惯参与学生的学习过程,观察和探究学生的学习方式,及时了解他们的认知情况,学生的需要没有真正地被关注。

  四、在教学活动中,教师要做一个成功的引路人

  一堂新课开始,教师可通过新课导入的设计、学习氛围的创设,教材所蕴含的兴趣教学因素、课堂内外的各种资源来唤起学生对新知识的兴趣,让学生产生学习的意愿和动力。然后,教给学生探索、发现的方法,让学生会探索、会发现。教师除了必须把学生自学作为课堂教学的重要步骤外,还需精心设计每一次自学的目标、内容,同时加强自学方法的指导。

  总之,在学校的教育改革中,我们要不断学习,致力于新课标的研究与探索之中,寻求创新,切实以新观念、新思路、新方法投入教学,使学生在新课改中获得能力的提高。

  个人年度的培训总结 5

  时间一晃而过,如白隙之间,回顾自己在刚升为副主管的这一年来的工作,在领导的悉心关怀和指导下,在同事的帮助和鼓励下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。现就分管的培训工作,向上级领导汇报如下:

  一、培训工作情况:

  20xx年我部与培训部协作共举办了新入职员工消防培训34期,共923人,每届培训合格率达90%以上,基本达到了目标要求;内部员工培训8次(其中包括全公司处置突发事件培训2次,员工消防知识3次,消防实战练习3次,参训人员达245人次。

  二、培训工作分析:

  1、20xx年的培训工作比起20xx年相比有了较大的进步,无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。

  2、完整了培训计划:建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。我部与培训部经过多次沟通,改变了原有的培训模式,将“为什么培训和培训什么”融入到整个公司培训工作中来,在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理。

  3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式:20xx年的培训工作,我们主要采取幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,在投入工作。

  三、培训工作存在的问题与不足:

  1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好与学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性。

  2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的采取“上面讲,下面听‘形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。

  3、培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的半个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。

  4、作为部门的培训副主管,个人的授课技巧不高、制作课件水平不足、知识面也需要亟待提高。

  四、除了分管的培训工作外,还协助部门主管或其它副主管处理好消防及治安等日常工作,还完成了20xx年度部门职场约定,并进入到全公司前五名之列。

  五、由于本身经验尚浅,对于一些突发事件的处理和应对显得有点舍本逐末。在处理事件时有时忽略了公司的.利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影响。

  六、要检讨的是部门各种规章制度

  那都是”聋子的耳朵—摆设“,我们的工作应该做到一切从实际出发而不是拘于形式主义的表面工作,制度是有了但是都没能很好的贯彻和执行下去,上至管理层下至一般员工都是抱着当一天和尚撞一天钟的思想,这对部门的建设和发展起到了阻碍,更不敢谈规范、更不能说正规。

  对来年的展望:

  1、希望能有更多学习和培训的机会,来加强自身的学习:不断的增强自己处理突发事件的能力和学习、管理能力。在工作中学习,在学习中进步,从而来提高自己。

  2、配合部门主管和其它副主管共同做好部门工作,完善和实施部门制度,真抓实干,树立整个团队的形象和凝聚力,加强队伍建设和领导班子的优化工作,坚决完成公司所交付的任务。

  3、加强队伍思想建设:由于队员来自不同的地方不同的岗位,各个的综合素质、兴趣、爱好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可变性也很大,因此我们在团队建设中要把思想建设贯穿始,常抓不懈。

  4、改变安全管理部的培训计划,按照每月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训,分阶段、分内容进行考评,以期望通过培训提升整体素质、服务水平、业务技能,让公司满意、让顾客满意、让部门领导满意。

  个人年度的培训总结 6

  参加这次国培计划的学习,让我受益匪浅。通过这次的培训学习,让我对今后的教学工作有了很多启发和认识。现将个人培训总结如下:

  一、更新观念

  首先得从思想上进行转变。只有从思想观念上完全接受了新的理念,才能更好的投入到新课改当中。通过学习,我认为要想更快更好的进入角色,抓好教学,完成教学目标。

  二、专题的`学习

  通过专家们专题的讲解,使我对这次培训有了一定的认识。在视频学习当中,来自好多学校的老师对相关专题还进行了简要的教学设计的分析和教学视频的讲解,使得我们这些教师们对新课改的理念有了充分的认识。

  三、丰富培训活动

  在培训的过程中,我们学员的老师们每天用2个小时以上的时间参加培训和学习。在学习专题视频材料和相关学习资料的同时,积极探讨,点评学习心得,使得新课改的思想进入了我们每一位教师的心中,有利于使我们更快的进入到新课改中。

  通过本次的国培学习,不但更新教学观念,还提高了自身素质,使我对今后的工作充满信心,希望今后能参加类似活动。

  个人年度的培训总结 7

  一年的时间飞快的过去了,在这一年中我做好了自己作为一名护士应该要做的工作,也有了一点收获和进步。但过去一年的成绩已经过去了,现在我要做的就是为自己新一年做好准备和计划,让自己在新的一年中能够有一个前进的方向,知道自己在新一年中应该要做些什么,应该要怎么做。所以我现在将为这一年的医德医风工作从多方面进行一个总结。

  一、负责的态度

  我知道自己身上肩负着的责任是比较的重的,所以在工作中我一直都保持着一个认真的工作态度,积极的去做好自己应该要做的工作。在上班时间我就算没有事情我也不会去玩手机或者做其它跟工作无关的事情,我知道这样是会影响到我全心的投入工作的,我是很严格的要求自己的,绝对不能在工作中出现一点错误,一旦犯错影响是很大的。在过去一年中我一直都是用一个认真负责的态度在完成自己的工作的。

  二、积极的工作

  在这一年中我把我负责的每一位患者都当成我的家人照顾,不管他们有什么样的情绪我都会用一个很好的态度去对待他们。我是很理解他们的感受的,当身体上有不适的时候是情绪是很不好的,所以不管他们对我说了什么样的话我都不会放在心上,我知道这是他们自己也控制不了的`,我会继续积极的去照顾他们。也正是因为我这样的态度我是得到了很多患者的好评的,这让我对自己的工作是越发的有信心了。

  三、努力的学习

  我知道自己在能力上是有很多的不足的,所以在过去的一年中我一直都在向护士长学习,也会上网去查阅一些资料,丰富自己的知识领域,让自己能够更好的去照顾好我们妇产科的患者,让他们能够在我们医院得到最好的照顾。在这一年中我是学习到了很多的知识的,我觉得对我自己更好的完成工作是有很大的帮助的,这一年确实是比上一年要有一些进步的,所以在之后我是要继续的努力的。

  新的一年已经到来,在这一年中我要保持着自己今年这样的一个工作状态,积极、负责的去对待妇产科的每一位患者,让他们能够在医院接受治疗的过程中保持一个好的心情,乐观的面对每一天的生活。不管我之后遇到什么样的困难,我都会在这条路上坚持下去的,我相信我是能够做到最好的。

  个人年度的培训总结 8

  时光荏苒,20xx年已经过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,在这一年里,我在院领导、科主任和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能充分发挥岗位职能,并以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,始终把“安全第一”放在首位。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作,在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步,现工作总结如下:

  一、在思想政治方面

  积极拥护医院的各项方针和规章制度,以病人为中心,严格按一名优秀合格护士的标准要求自己,视病人如亲人,坚持以质量为核心,病人的满意度为标准,牢固树立团队精神。

  二、积极学习各项新技术、新业务

  作为一名妇产科护士,在工作中严格执行各项操作规程,遵守医院妇产科的规章制度,时刻注意保持无菌观念,对待工作认真负责,一丝不苟,加班加点,树立高度的责任感和荣誉感,团结同志,凡事以工作为重。为患者提供全方位优质服务。

  三、工作中

  积极进取,严格查对,严谨细致,杜绝差错事故的发生,在这一年的工作中我将克服自身的一切不足,取长补短,戒骄戒躁,不断完善自己,提高自己业务水平,争取在新的一年在各方面都更上一层楼,取得辉煌业绩。

  四、做好基础工作

  我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,诚实敬业,二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导和同事请教,在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。

  五、严于律已,不断加强医德医风

  一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的'一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把所有工作圆满完成。

  护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪、在即将过去的一年里,要再次感谢院领导、科主任和护士长给予的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。

  回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;主要是学习、技术上还不够努力,和有经验的同事比较还有一定差距,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

  在即将迎来的xx年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的护士应该做的最起码的工作。

  作为一名妇产科护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己,我相信我会做到为人类的护理事业作出自己应有的贡献!

  个人年度的培训总结 9

  教学是教师最本职的工作,校本培训的根本着力点就是提高受培训教师的师德素养和教育教学业务潜力,为提高学校教育工作质量奠定基础。本学期,学校从教师规划、班主任工作、新课程理念以及教育科研潜力培养等诸多方应对全校教师进行了培训,尤其是班主任培训资料对我感触也颇深,使我更清楚地理解到新时期要当好一个合格的班主任努力方向,现将我的参训体会小结如下:

  一、提高自身素质

  班主任的一言一行,对学生都会产生巨大的影响,所以,新时期的'班主任应对教育对象实施影响的同时,不断地完善自我。务必不断地学习有关知识,在实践中总结经验,提高自身素质,才能严于律己,以身作则,在学生中树立一个实实在在的榜样。

  二、班主任要走进学生的心灵

  作为班主任是班级的组织者、教育者,所而做为一个班主任要善待每一个学生,做好与每一个学生的接触,缩短师生间的心理距离,与学生“打成一片”。注意发现学生身上的优点进行因材施教。对学生要注意语言分寸,多鼓励学生,树立学生的自信心做到你尊重他,他才会尊重你。这样才能搞好师生关系。

  三、优化班级系统

  在班级里,班主任完会能够从以下几方面入手建立班级“小气候”,优化班级系统。

  1、拓展大视野,确立大目标。

  班主任应教育学生开扩视野,经常结合一些社会知识,让学生有了中华意识到全球意识上定位人生目标。使每一个学生对自我未来都有大目标,并从小都能向自我的目标去奋斗。

  2、养成大气度。

  班主任经常让学生举办“对此刻,对未来的设想”主题班会让学生能从小养成一个胸怀家庭、胸怀社会的心理,有一种外向性、独立性、变化性、适应性的社会态度。

  3、大文化,提升新人格。

  经常鼓励学生阅读一些有关的课外书刊。勇于开拓,着眼于大文化、大问题,多让学生学习一些研究性学习的论文,这样学生的思维洞开,目光也高远,使命感、职责感也强化了。

  四、做一名成功的班主任

  每一位班主任都期望成功,但是职责心获得成功才是成功班主任的前提有了职责田,班主任就会全身心地投入到工作中,用自我的光和热去照亮和温暖着每一个学生的心灵。有了职责心班主任、在工作过程中就会想方设法克服困难最终使自我的事业成功。作为班主任应做到上对学校负责,下对学生负责两方面。因而要做到全面执行学校布置的各项工作,并能用心带领全班学生。透过各种教育形式。组织各种活动,使学校学生双满意。这样才能当好一名成功的班主任。

  “问渠哪得清如许,为有源头活水来”。学习是教师的终身必修课,在信息化时代,只有坚持不断的学习,才能适应时代发展的需要而不致于落伍,教师尤其就应如此。校本培训与时俱进,从这些方面入手,重在指导教师学会学习,提高教师的实际动手潜力,使教师受益匪浅。

  总之,透过校本培训的学习收获很大,期望学校能够多举办一些比如像名人讲座或老一辈工作者的治学、治校的经验、方法,使我们的教师能够尽快提高自身潜力,投入到教育教学当中,为学校的发展贡献一份力量。

  个人年度的培训总结 10

  光阴似箭,三年的住院医师规范化培训即将结束,而我,也从一个刚踏出校园的医学生,逐渐成长为一名合格的住院医师,在此期间,虽然有过迟疑,有过遗憾,但不变的依然是一颗积极向上的心,依然怀揣着对医学事业的热爱与执着。

  工作上,我积极遵守各个科室的规章制度,在带教老师的指导下,不断夯实医学知识,提高临床技能,努力解决患者疾患。从日常查房到独立值班,我深知有压力,才有动力。从刚开始的跟班,每日简单的书写文书,到后来在各个科室独立值班,如神经内科、呼吸内科,消化内科等,似乎有我的夜班总是不大太平。而夜班也总最是磨炼人的,从急性脑出血,呼吸衰竭,消化道大出血,肝性脑病,急诊各种会诊,我的夜班总是忙忙碌碌,从刚开始的不知所措到后来逐渐学会与患者沟通,按规范处理急症病人,请会诊,请示内科二线等等,这期间,我不断向科内老师请教,也查阅各类指南,这使我不断成长。当然,也包括很多基本操作的训练,因为带教老师的耐心指导,以及给予不断的操作机会,现在的我基本都能独立完成各项操作。而如果说临床是一种使命,那么教学就是一种传承,现在的我,也学着将自己学到的知识、工作经验、技能操作与我们的实习生, 新一届的轮转规培生分享,能做到基本的带教。

  学习上,我深知:医学是一门既有广度又有深度的学科,需要养成终身学习的习惯。因此,在课余时间的我,也会拿起专业书,对照着临床上遇到各类疾病,以便更好的加深记忆。而往往课本上的知识落后于临床上的最新指南,因此需要我不断查阅文献,学习最新指南,参与各项会议活动,从而加强对疾病的认知。而面对一些临床上的疑难杂症,一些有意思的病例,我喜欢及时记录下来,并写下自己的一些体会和感悟,尤其在风湿免疫科以及神经内科,我遇到很多罕见病例,从我们自身的诊治过程到外院专家协助会诊,虽然历程艰辛,但最后能明确诊断,这中间的反复推理及鉴别诊断,总让我受益匪浅。而正是平时注重基础知识的积累,因此每次出科考及年度考试中都取得了优异的成绩,在职业医师考试中,以高分顺利通过考核,也曾以第一名的成绩获得了度住院医师规范化培训“优秀学员”的称号。在此次结业考核中,也以优异的成绩顺利通过了理论与实践两次考核。

  平时的我也不忘英语学习,无论从外文文献阅读,还是便于以后的交流,都需要良好的英语基础。因此,我积极参与医院组织的英语各种学习交流活动,从刚开始与留学生的交流活动,到后来的各种英语演讲比赛,虽然口语不佳,但我相信勤能补拙,因此每次我都认真准备。记得以前每月都有英语出科考PPT汇报,而我总会挑选临床上一些有意思的临床案例,做成英语PPT,因为对我来说,这不仅是个考核,也是个机会,一个从挑选素材,到整理资料,翻译,解说,锻炼口语的机会,每次我都能从中都能收获良多。当然,每次英语出科考PPT都能得到老师们的夸奖,获得不错的成绩。而现在,已经定科的我,也开始负责科室内留学生英语带教的'任务,虽然还有很多专业词汇不熟悉,发音不标准,但是所谓教学相长,与他们交流的过程,我也不断开始锻炼自己的口语能力。除此之外,在平时医院组织的各项学习活动,我也积极参与,现在已经顺利通过了BLS、ACLS等急救课程,通过麻方、抗生素考核等等。

  在政治思想方面,身为一名党员,我深知要保持思想上的先进性,虽然工作繁忙,但我仍主动参与各种团组织,党组织相关活动,参加各种党内学习,支部活动,也曾获得级院级优秀团员的称号。也希望在以后能多多参与支部组织的各项义诊活动,贡献自己的一份绵薄之力。

  三年来,在医院这个大家庭中,我获益良多,从懵懵懂懂到逐渐成长,医院给我们年轻人提供了一个很好的平台,这里有优秀的带教老师,有一群一起奋进的年轻同事,有一个优秀管理团队,我很庆幸能在这样的环境下工作与学习。希望在未来的日子,自己能继续锁定目标,踏踏实实工作,为成为一名优秀的医务工作者奋斗终生。

  个人年度的培训总结 11

  教学是教师最本职的工作,校本培训的根本着力点就是提高受培训教师的师德素养和教育教学业务能力,为提高学校教育工作质量奠定基础。本年度,学校从师德教育、基本功技能提高、现代信息技术学习以及教育科研能力培养等诸多方面对教师进行了培训,而对于新教师,则增加了新课程理念等方面的培训内容。现将我这一学期参加校本培训的一些收获小结如下:

  一、通过参加每周的科组教研活动,我上课的基本功技能得到较大的提高。在新课标下,传统的教学方式是不符合要求的。作为一个一直接受传统教学的新教师来说,要上好新课标下的数学课有很大的难度和挑战性!在每周的科组教研活动中,各位数学老师都把自己的教学心得和体会倾囊相授,经验丰富的杨老师和徐老师、巫校还主动承担起我这位新老师的辅导工作。通过听他们的课、集体备我的课、他们听我的课、评课等多种方式,使我基本上掌握了一节常规课的基本程序,课堂有效性大大提高,以前一节课的时间,往往是不能完成所有的教学任务的,但到了后半学期,基本上每一节课的教学任务都能完成!

  二、通过听取专家教授的讲座,极大的开拓了我的视野!在听取广州大学人文学院中文系教授林晖老师的“课堂教学中语言的有效运用”讲座后,我对课堂语言这一教学基本功有了一个新的认识。“我的语言如何引起学生的兴趣?”这一个问题一直我都没有考虑,还一直为自己堂上未能紧紧的吸引全体学生的注意力而百思不得其解!通过这一次学习,我在以后的上课过程中也开始逐渐的注意到语言的`运用,并取得初步的效果!

  三、通过参加广州市中小学网络管理员培训,我信息技术方面的动手能力大大增强!由于这一次培训针对性强,课程与实践结合紧密,特别是在对于校园网络故障排除、安全防范等方面进行了实操性学习,使我的排难能力得以迅速提高。目前在日常工作中我基本能解决大部分的相关网络问题!另外,张瑞培老师关于教育技术培训促进中小学教师专业化发展专项工作培训,改变了我的教学理念!

  四、通过加入数学学困生课题的研究小组并负责四年级部分错例的收集工作,使我对教育科研有了一个比较实在的了解!在上学时期,我一直以为搞科研工作是那些在大学里的教授、专家所要做的事情,而作为小学教师是与之不相关的。但经历了一个学期的研究工作以后,我深深的认识到,其实科研并不一定都是做一些高深的学问!而科研的最大目的就是要应用到实际工作中去!参加错例收集,为我积累了很多的教学资源,为我分析自己的教学工作提供了客观的数据!同时也有助于提高自身的教学水平。在期末复习过程中,我就充分利用起这些错例,让学生充当数学医院的小医生,指错改错,取得了很明显的效果,在期末考试中出现类似问题的同学大大减少!

  学习是教师的终身必修课,在信息化时代,只有坚持不断的学习,才能适应时代发展的需要而不致于落伍,教师尤其应该如此。通过开展“校本教研”活动,使我学习了很多,学习了以前没有学过的知识,也让我深深的感受到学习是件快乐的事,所以我以后,会不断的学习,不断的提高自身的专业水平,进行学习,进行不断的完善自我,做一名合格、称职的教育工作者。

  个人年度的培训总结 12

  学校体育教育要发展,体育教师必须要有新理念、新思路,就要不断的探索、研究与学习。作为一线体育老师,要把这次远程培训作为学习新课程、执行新课标和实践新课程的切入点。听着各位专家的讲座,感觉每一句话都那么贴近我们的课堂教学,而平时的教学中自己还缺乏深入思考,同时也发现对一些教学的理论知识和新名词自己尚未了解。面对体育新课程,我们每一个参与者要解放思想、更新观念,要重新学习、改造自我,适应新课程。观念是行动的灵魂,是实践的先导。

  谈几点学习体会,在以后的教学中,贯彻新的思想和观念

  一、面向全体学生,为学生全面发展和终身发展奠定基础。

  1、在体育教学中创设各种情景,调动学生的学习激情,对他们在学习过程中的失误和错误采取宽容的`态度。

  2、为学生提供自主学习和合作练习的机会,以及充分表现和自我发展的一个空间。

  3、鼓励学生通过体验、实践、合作、探索等方式,发展走、跑、跳、透的身体素质能力。

  4、在教学中教学方法要多种多样,创造条件让学生能够探究他们自己的一些问题,并自主解决问题。

  二、关注学生情感,创造民主、和谐的教学气氛。

  学生只有对自己、对体育课有积极的情态,才能保持体育学习的动力,单调的教学方法,仅会影响学习的效果,还会影响学生的学习兴趣,体育课的重要因素,因此我努力创造宽松民主、和谐的教学空间,做到:

  1、尊重每个学生,积极鼓励他们在学习中的尝试,保护他们的自尊心和积极性。

  2、把体育教学与情态有机地结合起来,创造各种合作学习的活动,促进学生互相学习,互相帮助,体验成就感,发展合作精神。

  3、关注学习有困难的或性格内向的学生,尽可能地为他们创造讲话的机会。

  4、建立融洽、民主的师生交流渠道,经常和学生一起反思学习过程和学习效果,互相鼓励和帮助,做到教学相关连。

  三、加强对学生学习策略的指导,让他们在学习和适用的过程中逐步学会如何学习做到:

  1、积极创造条件,让学生参与到练习小组的学习中来。

  2、引导学生创编练习的方法进行学习。

  3、引导学生在学习过程中,进行自我评价,并根据需要调整自己的学习目标和学习策略.

  在今后的工作中,我将克服惰性、力求勤性;克服无计划、力求有计划;通过各种学习,要力求解决教学中的实际问题,促进自己的健康成长,切实提高教学能力和业务水平,使自身稳步。

  个人年度的培训总结 13

  转眼又到了一年的年底,回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有很多感慨;现将20xx年以来各项工作总结如下:

  一、严格管理,有效协调

  一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

  二、狠抓护理业务培训

  作为一个中西医结合内科综合科室,我们科面临病种杂,疑难杂症多,护理专科性不强的难题。而与之对应的是:中医科的12名护士,仅有一名是中西医结合护理大专毕业,其余都是西医护理专业毕业,在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展,专科护士特点和优势越来越明显的今天,中医科护士没有特定的专业知识和发展方向,这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性,也给病区护理工作质量带来了负面影响。针对这一现实,我果断决定:从我做起,全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式,发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训,对中医基础知识和常用技能系统培训,甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识,也进行了培训。一年的系统培训下来,考核结果表明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。

  三、尝试文化管理,力求做出特色

  多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让“护士长管理”这个外因,通过护士“个人素质”的内因起作用。为此,我采取了一系列措施:在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中,我们中医科的护士,人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高”的良性链条。近几年,不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起,而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中,我们中医科以收费规范著称,每次都迎接收费检查,没有给医院丢过一分。在行风评议检查中,中医科的健康教育和护理服务,更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。

  四、注重服务细节,提高病人满意度

  比如说,在对病人的健康教育方面,多数科室的做法是,单纯依靠护士口头宣教,但我通过长期以来的观察,发现了一个弊端:护士说得少了,内容涵盖不全,说得多了,因为时间有限,就会说得快而没有重点,这样,病人根本记不住。为此,我把入院宣教的内容列了一个提纲,作为护士口头宣教的内容,而把详细内容输入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的`宣教方法,不仅有助于病人掌握,也节省了护士大量时间,因此深受大家欢迎。

  五、不断学习总结,提高自身素质

  俗话说,打铁还需自身硬,在认真做好科室护理管理工作的同时,我坚持学习新知识,不断总结临床护理经验,提高自身综合素质。于20xx年5月参加了心理咨询师考试,望在8月份获得三级心理咨询师证书。一年来,先后在、省级杂志上发表学术论文3篇,在我院院刊上发表诗歌1篇,散文两篇。

  六、不足之处和努力方向

  尽管,回首往事,我可以毫无愧色的说:我没有虚度任何一寸光阴;面对我的病人我的科室,我也能够坦然的说,为了你们,我一直在努力!但是,面对自己,我深知工作中还有很多的缺憾,比如,科研是护理工作前进和发展的重要动力,但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如,有时候,过于严厉的要求,我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此,展望未来,对新的一年的护士长工作我充满了信心,作为护士长我的努力方向是:

  1、力争在护理科研方面有所突破;

  2、宽严结合,让自己的管理方式更加成熟

  个人年度的培训总结 14

  在院班子领导下,在医院各科室的支持帮助下,我科坚持“以病人为中心,提高医疗服务质量为主题”,以学规章制度,说规范话,行规范事的服务活动为指导。全科同志齐心协力,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了一些成绩,现将我科年工作进行汇报

  (一)认真学习各项规章制度,确保ct设备正常使用,确保医疗安全

  ct是我院的、最昂贵的医疗设备,ct不能正常运行,我们就将是无用之人,医疗安全不能保证,挣的钱没有赔的多。所以上这两点,是我们工作的重点。各项规章制度的制定和执行是保证以上两点的必要。工作中我们严格按照要求做到设备环境达标,设备专人负责管理、定期维护、保养,保证设备正常使用,使ct设备正常使用率为100%。

  医疗安全的这根弦,我们时时都绷得紧紧的。扫描、诊断我们都严格按照技术规范执行。诊断不明确的,我们把图像传到网站上,同全国影像界的同行开展了远程影像会诊提高诊断率,并已经形成制度。

  在不能确诊的,我们介绍患者到上级医院。我们的'原则,我们能诊断的我们一定认真诊断,我们不能明确诊断的,觉不能耽误患者的病情,找准市场定位,把医疗危险减少到最小。

  (二)学规范制度、说规范话、行规范事,提升服务质量

  根据说规范话,行规范事的服务活动内容的要求,我们积极组织学习,在接待患者方面,称呼病人文明用语方面、服务态度上,方便病人上,咨询解答方面上按照要求进行重点学习。通过学习,思想上更加明确,行动上更加规范。同时根据我们工作特点迅速的落实,一切从患者的利益出发,急患者之所急,想患者之所想,病人检查前准备充分,检查中认真仔细,诊断结果后耐心解答,从患者走进我们科室,到检查完成,让患者充分体验到水电医院规范化的理管和服务,让每一位来我科检查的患者及家属满意。

  (三)科学管理、。努力创新、提高医疗技术

  20xx年,我科室派一名医生到上级医院进修,科内只有一名医生和两名护士,我们在人员少,工作任务重的情况下,没有叫苦、叫累,而更加积极主动认真的对待每一项工作。利用网络技术,实现与国内知名专家及专业人员的远程会诊,病例的讨论和交流,提高我们科室诊断率,我们科室利用现有设备积极开展新技术,为临床提供更多的影像依据,如微创的定位扫描技术、三围立体重建等,利用医学影像工作站实现数字化管理,更好的实现病例的复查、统计、病例随访跟踪,科学管理,同患者之间建立医患关系联系卡、服务电话联系及电话咨询。我们科室在保证图像质量和诊断的基础上,减少作业流程,提高工作效率,使发片时间明显加快,由原来的50分钟发片,提前到8-10分钟发片,减少患者的就医时间。科室全体员工积极参加院内外的业务学习,努力提高自己的业务素质和业务水平。不断更新知识,提高技术水平。坚持每天早读片的制度,着重讨论疑难片的诊断,不断提高全科人员的诊断水平。

  (四)以优质的服务吸引患源,赢得市场,提高经济效益

  我们非常重视服务质量、服务态度的提高,坚持以优质的服务来吸引病人,赢得效益,赢得发展。年ct检查2743人次,实现总收入为44万,较上年同期有较大的增长,5月份ct检查588人次,实现收入9.6万,创十年来单月新高。

  20xx年以来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加阔宽。在以后的工作中,要加大学习力度,以学规章制度,说规范话,行规范事的服务活动内容为指导,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务,努力实现创新的管理手段,创新的服务体系,形成勇于创新,奋勇争先的发展势头,努力实现ct科又好又快的发展。

  个人年度的培训总结 15

  根据市场愈发激烈的形式及要求,改善内部员工绩效,提升终端销量,是人力资源部培训模块一项持久核心工作。20xx年人力资源部培训工作在公司高层领导的指引及支持下,立足于现实,不断创新提升,20xx年培训工作的卓有成效的进行。

  一、赢在终端,全力提升终端销售技能及店面管理能力

  (1)突破创新,成功举办4期店长提升班。在指引下,20xx年人力资源部成功举办了4期店长提升班。在开班前,通过与各业务部门负责人多次深层沟通,最终确定课题内容及目标,并组织统一的参训学员考核选拨方案,在准备充分、内容合理、定位准确后顺利于8-9月举办了第一阶段2期班,10?1月举办了第二阶段2期班。通过第一阶段销售技巧、店面陈列、店面管理实务课程的学习及演练,解答了学员终端销售成交常见难题、改变了店面展示陈列意识薄弱、提升了店面经营能力。第二阶段的专门店团队打造、主动营销业务拓展的强化提升课程,让学员系统的掌握优秀门店业务及管理之道。此次培训班结束后,人力资源部联合各业务部门,制定了明确的学员返岗跟进流程及考核指导方案,不仅指导学员做返岗后的提升实践计划,也评估了此次培训班对学员的效用。通过学员及业务人员的提交的'返岗实践表,所有学员返岗后立刻进行了内部转培训,大多数店面重新调了场,晨会从无到有,大单数量逐步增多,门店团队激励及培养更加有效,业务渠道从“坐销”模式开始逐步关注“行销”手段等。学员一系列的改变及成长,不仅证实了培训班的效用,也为终端业绩提升增添了新动力,为下半年目标业绩的完成提供保障。

  综上所述,4期实战营销特训营,参训学员共xx人,其中经销商层次学员有xx人,全国店面覆盖率约%,各区域重点店面参训率达%,总课时小时,学员课程满意度最高分达到分,是近年来课程满意度最高的一次。

  (2)夯实基础,首办场导购员大赛。针对终端导购员流动快、成长慢、开单难的现状,人力资源部联合总部、沙发、xx公司、床垫事业部组织开展导购员技能提升班共x期,受训学员共xx人,新加盟门店参与率达到90%。通过讲述xx企业文化、产品知识强化导购员对公司、产品的认知及信心;

  销售技巧及异议处理知识,提升了导购员成交率。和销售公司首次利用培训+PK赛形式开展导购员大赛,分别为南北方各1期,xx公司1期。大赛通过召集区域终端导购员,在4天导购员强化训练的基础上,再进行层层帅选,最后邀请专业讲师及经销商共同评选冠亚军。通过PK赛不仅强化了导购员的销售技能,也为各地经销商树立了导购员素质标杆,最终得到了经销商的称赞。

  (3)紧抓中层,着力提升店长管理能力。店长是门店的中流砥柱,店长能力的提升无疑对终端销量有直接影响。

  因此,虽在20xx年市场竞争激烈的形势下,人力资源部也迎难而上,共组织开展销售类培训班xx期,受训人员xx人,比20__年增加了13.1%,培训辅导总课时小时,学员返岗转培训率%,比20__年提升了%。甄选合适有效的培训方式及师资力量,增加拓展训练项目,模拟沙盘演练,小组研讨PK多样化的学习形式,的确证实了合适培训方式,才能将培训效果最大化。

  二、持续关注企业员工成长,多层面、多形式提升员工工作技能

  (1)强化内功,提升内部业务人员工作技能。销售人员一直是企业的核心竞争力,为打造能战、善战、可独当一面的销售精英团队,在市场竞争激烈的20xx年突围而出,人力资源部从门店运营管理规范化、营销活动策划、业务渠道拓展课题出发,组织了为期x天的内部业务人员。通过学习标准化门店运营管理规范,使业务部门更有效的指导终端门店业绩提升。同时沙发针对内部人员项目管理能力较欠缺,特组织为期4天的项目管理课程,共有45人受训,从专业上提升内部人员项目管理经验,以支撑业务快速增加需要。

  (2)加强外派学习,不断扩宽培训渠道。员工的成长及创新是企业进步的强劲动力。公司通过挖掘渠道,精选培训机构及实战课程,不断组织内部员工外派学习,拓宽员工视野,提升员工综合能力,增加员工对企业归属感。在20xx年人力资源部,外派人员涵盖各业务部门、生产部门、职能部门尽xx人参加了共场专业论坛和专项培训。例如《xx8》、等等。

  (3)紧跟公司步伐,及时开展专项培训。20xx年,借助公司走进契机,汲取外部新资源、新信息,人力资源部组织了公司各相关部门尽100人参加分享会,并邀请公司此次参展的各模块负责人,从他们的所看、所学、所悟解析此次参展带来的收益,并现场与学员互动探讨,例如:设计趋势、品牌竞争力、工艺技术创新等,让公司内部部分员工虽未亲临展会,但也能感受展的魅力。同时人力资源部分别在3、9月份展会前联合总部开展展会培训,参训人员达到210人。通过产品知识讲解、xx市场分析,树立了对新品的信心,及市场突围策略。

  三、服务终端,协助提升终端作战能力

  通过组织各业务部门销售精英开展一品柚专项班,集思广益编制了一品柚新品6大系列的整套销售话术。并提供给业务部门,支撑终端销售,树立对新品的信心;与时俱进,充分利用外界资源,与圆方软件公司合作,开展了2期配套专项班,共53人参训,大大提升了大单销售能力;积极推动xx区及华中区爆破营销活动有效进行,在活动发动会时聘请实战讲师,针对公司爆破活动,分享爆破营销开发邀约客户技巧,两期活动尽xx名经销商参训,有力的提升了终端作战能力。

  20xx年是培训项目开展有史以来最多的一年,对终端支撑最有力的一年,年度培训费用也是最高的一年。成绩需要总结,但不足之处更需要总结自省。

  (1)相关部门培训学习意识弱,执行及配合不足。终端培训项目需要有各个业务部门的配合支持才能有效的开展,但介于业务部门对培训没有正确的认识,被动参与,缺乏对终端学员返岗后的考核指导,这一定程度阻碍了培训工作的推进。

  (2)内部讲师资源匮乏,授课水平有限。在产品知识、生产工艺、大单配套等方面的课程均是内部讲师授课,内部讲师虽然实战经验丰富,但在专业授课技巧及表达能力确有限,以致降低了课程效果,这也再一次证实内部讲师的培养至关重要;

  (3)缺乏明确的培训流程及标准。培训是一项从前至后都需要精心策划的工作,但在之前的培训项目中,往往由于没有严格规范每个节点内容,以使培训安排随意性大,不然保证培训效果最佳。

  (4)培训后期跟进考核不明晰。培训是一个持续的过程,更需要学员返岗后将“学”转“用”,真正做到学以致用,而目前我们仍缺乏对学员“用”的指导考评机制。

  20xx年即将在总结中结束,无论是成绩还是不足,20__年都只能选择继续,继续改进、实践,发挥培训最大效用,有力支撑企业发展需要。

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