收费站劳动竞赛活动实施方案

时间：2024-04-28 13:10:40 炜亮规划方案我要投稿

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收费站劳动竞赛活动实施方案

　　为了确保活动顺利进行，常常需要提前制定一份优秀的活动方案，活动方案是从活动的目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。我们应该怎么制定活动方案呢？下面是小编为大家整理的收费站劳动竞赛活动实施方案，仅供参考，希望能够帮助到大家。

收费站劳动竞赛活动实施方案

　　收费站劳动竞赛活动实施方案 1

　　为全面落实管理处49号文件精神，扎实有效开展“大干四季度”劳动竞赛活动，并以此推动站区工作再上新台阶，实现此次活动及年度收费等主要工作目标，现根据通知要求，制定本方案。

　　一、活动目的：

　　通过劳动竞赛大力弘扬“敬业爱岗、优质服务”的精神，激发和调动全站职工的积极性和创造性，增强责任感和紧迫感，贯彻公司和管理处年度工作会议精神，聚精会神抓收费，一心一意谋发展，促进站区管理工作再上一个新台阶，确保完成上级下达的活动各项任务，推动年度工作目标的实现。

　　二、活动时间：

　　10月1日至12月31日。

　　三、活动对象：

　　全站各岗位职工。

　　四、组织领导：

　　成立以xx为组长，xx为副组长，各股室负责人为成员的竞赛活动领导小组，负责活动的组织、宣传、检查、考核等工作。

　　五、活动步骤：

　　第一阶段：准备动员阶段（9月25日—9月30日）。

　　成立活动领导小组，制定实施方案和具体措施；通过站务会议、月度例会、班前班后会等层层发动，做到活动内容、目标、措施人人皆知。

　　第二阶段：实施阶段（10月1日—12月25日）。

　　根据竞赛要求和重点，围绕收费稽查、综合管理、安全生产、精神文明建设四个方面组织实施，并由活动领导小组定期进行考核。

　　第三阶段：检查考核阶段（12月25日—12月31日）。

　　竞赛活动期间，竞赛活动领导小组将不定期组织抽查，形式采用明查与暗访相结合。活动结束时，各部门、班组对照竞赛内容及要求，认真进行自查，领导小组进行全面检查，对检查中发现的问题，及时落实措施进行整改，做好迎接上级检查考核的准备。

　　第四阶段：总结上报阶段（1月1日—1月15日）。

　　各部门、班组结合活动开展情况，认真进行总结，并以书面形式于1月1日前报办公室。

　　2、办公室认真总结全站活动的开展情况，写出书面总结报上报管理处。

　　六、竞赛内容：

　　从收费稽查、综合管理、安全生产和精神文明建设四方面着手，并按工作职责落实到各部门、班组，部门班组负责人为第一责任人。同时结合我站第四季度收费计划任务，将xx元通行费收入，按月份分解至四个收费稽查班，即每班10、11、12月完成通行费收入分别为xx万元、xx万元、xx万元，以促进收费技能、服务水平的提高，赛出收费实绩，力争夺得综合优胜奖和超额完成任务奖等各项奖项。

　　七、考核奖励：

　　活动的考核工作结合站部的百分考核，每月进行一次综合考评。对在活动表现突出、收费实绩突出的个人和班组，由活动领导小组专题研究实施奖励。

　　八、活动要求及措施：

　　1、加强领导，精心组织，保证质量。此次活动是我站移站后第一次进行的劳动竞赛，也是新老站区两个文明建设延续的重要表现载体，各级领导高度重视，为此各部门要结合工作实际和目标，制定相应的具体措施加以认真落实，确保活动质量。

　　2、加大宣传力度，充分认识活动的重要性、必要性。

　　“大干四季度”劳动竞赛活动的开展，对于进一步弘扬“敬业爱岗、优质服务”的宁沪精神，培养职工良好的职业道德，提高劳动技能、服务水平和基础管理工作水平，保证年度各项工作目标的全面实现是一个极大的促进，因此要按通知精神，利用专题会议、班组学习会及板报等形式，大力做好宣传工作。宣传爱岗敬业的思想；宣传遵章守纪、严格收费的重要性；宣传安全保生产的道理，为活动的有效实施打好基础。

　　3、突出重点，抓好结合。围绕收费中心工作，活动中一是要突出抓好班组、抓好收费工作这个重点，根据要求着力将班组建设好、管理好。股室人员要坚持下一线制度，把主要精力放在帮助班组工作、解决一线实际困难上。二是要抓好竞赛活动与其它工作的结合，特别是要将活动与我站创建省级文明收费站工作有机地结合起来，达到相互促进的目的。

　　4、抓措施落实、保活动成效。为确保活动取得实效，根据当前工作实际，活动期间要着重做好以下工作：

　　（1）、按管理处统一部署，进一步规范基础管理工作，按贯标要求健全和完善各项管理台帐。

　　（2）、加强收费数据的统计、分析、研究和对收费形势的预测，掌握收费动态，为决策提供依据。

　　（3）、加强周边道路状况的摸底调查工作，进一步探讨增收可行方案，多渠道、多方位做好引车增流工作，做好“收足”文章。

　　（4）、紧紧抓住高速公路分流和移站后的.有利收费形势，合理安排岗位人员以提高工作效率，做好收费稽查、安全保畅及应急准备工作。

　　（5）、以查隐患、查不安定因素为主，加大安全检查力度，做好安全应急预案的落实工作及新站区各项基础设施较为艰苦条件下的内保工作。

　　（6）、深入学习收费政策和理论，端正工作态度，严格劳动纪律，规范各岗位的操作技能和文明服务行为，并加强员工操作规范、唱收唱付、文明用语和微笑服务的考核，为过往驾乘人员提高优质、快捷的服务。

　　（7）、加强信息报道工作，及时宣传活动中的好人好事和好的做法，注意发现工作中出现的新问题，发挥好信息报道的推动作用。活动期间各部门上报信息不少于3篇。

　　收费站劳动竞赛活动实施方案 2

　　一、活动背景与目的

　　为了进一步提升收费站员工的业务能力和服务水平，提高收费站整体运营效率，我们决定举办收费站劳动竞赛活动。本次竞赛旨在通过竞赛形式，激发员工的工作热情和创新精神，增强团队凝聚力，提升服务质量，树立良好形象，为收费站的发展注入新的活力。

　　二、活动时间与地点

　　时间：20xx年xx月xx日至xx年xx月xx日

　　地点：各收费站工作现场及会议室

　　三、参赛对象

　　本次竞赛面向所有收费站员工，包括收费员、管理员、维护人员等。

　　四、活动内容

　　1. 业务技能竞赛：包括快速准确收费、处理异常情况、文明服务等方面的技能比赛。

　　2. 团队协作竞赛：通过团队协作项目，考察员工的沟通协作能力和团队精神。

　　3. 创新点子征集：鼓励员工提出关于收费站运营、管理、服务等方面的创新点子，择优评选。

　　五、活动安排

　　1. 宣传动员：通过站内广播、宣传栏等方式，广泛宣传竞赛活动，动员员工积极参与。

　　2. 报名阶段：员工自愿报名，各部门组织筛选参赛人员。

　　3. 竞赛准备：各部门组织参赛人员进行赛前培训，确保参赛人员熟悉竞赛规则和流程。

　　4. 正式竞赛：按照活动安排，组织各项竞赛活动，确保竞赛公平公正。

　　5. 评选表彰：根据竞赛成绩和创新点子质量，评选出优秀个人和团队，进行表彰奖励。

　　六、奖项设置

　　1. 业务技能竞赛：设立一、二、三等奖，分别奖励优秀个人和团队。

　　2. 团队协作竞赛：设立最佳团队奖，奖励在团队协作中表现突出的团队。

　　3. 创新点子征集：设立最佳创新点子奖，奖励具有实际应用价值和推广意义的创新点子。

　　七、活动宣传

　　通过收费站内部宣传栏、员工微信群、站内广播等多种渠道，对活动进行广泛宣传，营造浓厚的竞赛氛围。同时，及时报道竞赛进展和亮点，激励员工积极参与。

　　八、活动总结

　　活动结束后，组织相关部门对本次活动进行总结评估，总结活动经验，分析存在问题，提出改进措施。同时，将优秀个人和团队的先进事迹和创新点子进行宣传推广，为收费站的.发展提供借鉴和参考。

　　九、注意事项

　　1. 各部门要确保竞赛活动的公平公正，严格遵守竞赛规则。

　　2. 参赛人员要保持良好的精神风貌和职业道德，遵守收费站的相关规定。

　　3. 各部门要合理安排工作时间和人员，确保竞赛活动不影响正常收费工作。

　　通过本次收费站劳动竞赛活动，我们期望能够激发员工的工作热情和创新精神，提升服务质量，树立良好形象，为收费站的发展注入新的活力。同时，我们也希望员工们能够在竞赛中互相学习、共同进步，为收费站的长远发展贡献自己的力量。

　　收费站劳动竞赛活动实施方案 3

　　一、活动背景与目标

　　为了激发收费站员工的工作热情，提高服务质量和效率，促进收费站工作的规范化、标准化和高效化，特制定本劳动竞赛活动实施方案。

　　二、活动主题

　　“优质服务，高效收费，共创辉煌”

　　三、活动时间

　　xx年xx月xx日至xx年xx月xx日

　　四、参与对象

　　全体收费站员工

　　五、活动内容

　　1. 服务质量竞赛：通过客户满意度调查、现场观察等方式，评选出服务态度好、服务流程规范、服务效率高的优秀员工。

　　2. 业务技能竞赛：组织员工进行收费业务知识和操作技能的考核，评选出业务熟练、操作规范的优秀员工。

　　3. 团队协作竞赛：通过团队协作任务、集体讨论等方式，考察员工之间的协作能力、沟通能力和解决问题的能力。

　　六、活动安排

　　1. 宣传动员：通过内部会议、宣传栏等方式，向全体员工宣传竞赛活动的目的、意义和规则，动员员工积极参与。

　　2. 报名参赛：员工自愿报名参赛，由收费站负责人进行资格审核，确定参赛名单。

　　3. 竞赛组织：根据活动内容，制定详细的竞赛规则和评分标准，组织专业评委进行评分和评选。

　　4. 奖励表彰：根据竞赛结果，对优秀员工进行表彰和奖励，同时总结活动经验，提出改进建议。

　　七、保障措施

　　1. 加强组织领导：成立竞赛活动领导小组，负责活动的整体策划和组织协调。

　　2. 提供物资保障：为活动提供必要的场地、设备、资料等物资保障，确保活动的顺利进行。

　　3. 确保公平公正：制定严格的竞赛规则和评分标准，确保竞赛活动的公平公正性。

　　八、活动意义

　　本次收费站劳动竞赛活动旨在通过竞赛的形式，激发员工的工作热情和积极性，提高服务质量和效率，促进收费站工作的规范化、标准化和高效化。同时，通过团队协作和集体讨论等方式，增强员工之间的凝聚力和向心力，形成积极向上、团结协作的`工作氛围。最终，通过本次活动的成功举办，为收费站的可持续发展奠定坚实的基础。

　　九、活动总结与反馈

　　活动结束后，我们将对本次收费站劳动竞赛活动进行全面的总结与反馈。

　　1. 活动总结：对活动的组织、实施、效果等方面进行全面总结，分析活动中存在的问题和不足，提出改进意见和建议。

　　2. 成果展示：将优秀员工的先进事迹和成绩进行展示和宣传，树立榜样，激励全体员工向优秀看齐。

　　3. 反馈改进：根据员工的反馈和建议，对收费站的工作流程、服务标准、管理制度等方面进行优化和改进，不断提高工作效率和服务质量。

　　十、附则

　　本实施方案由收费站负责人负责解释，并根据实际情况进行修订和完善。

　　以上即为收费站劳动竞赛活动实施方案的主要内容，希望全体员工能够积极参与，共同为收费站的发展贡献力量。