公众号运营方案策划书

公众号运营方案策划书（精选5篇）

　　时光如流水般匆匆流动，一段时间的工作已经结束了，我们又将接触新的知识，学习新的技能，迎来新的工作目标，何不赶紧趁现在写写策划书。相信大家又在为写策划书犯愁了吧！以下是小编帮大家整理的公众号运营方案策划书（精选5篇），欢迎大家分享。

　　公众号运营方案策划书 篇1

　　微信已经成为日常生活中的一部分，每个人都想在微信这个平台分到一杯羹，但是，随着微信广点通的开通，微信的运营越来越激烈，很多人想尽一切办法来提升公众号的粉丝数量，很多人为了粉丝想尽了办法，下面就和大家说说微信运营的方法，希望能够对大家有所帮助：

　　一、微信营销推广目的：

　　1、通过点对面，一对多。

　　2、挖掘高端潜在客户，加强与顾客之间的互动性，微信账号收到的消息后实时互动，更加人性化。

　　3、做好微信推送内容，让顾客真诚的感受到内容的实用，受惠。

　　4、提高品牌的知名度，增加品牌的营销力。

　　二、微信公众平台的功能分析：

　　订阅号：每天都可以群发一条群发信息。群发的信息直接出现在订阅号文件夹中。订阅号群发信息时候，手机微信用户将不会收到像短信那样的消息提醒。

　　服务号：服务号，顾名思义，主要是给客户提供服务的。一般银行和企业做客户服务用的比较多。服务号一个月只能群发一条信息。服务号群发信息的时候，用户手机会像收到短信一样接收到信息，显示在用户的聊天列表当中。

　　主要区别：

　　1、服务号可以申请自定义菜单，而订阅号不能。

　　2、服务号每月只能群发一条信息，订阅号可以每天群发一条消息。

　　3、服务好群发的消息有消息提醒，订阅号群发的消息没有，并直接放入订阅号文件夹当中。

　　三、究竟选择订阅号还是服务号？

　　这个问题其实可以直观的理解为——公众号需不需要每天进行微信群发？

　　1、订阅号的优缺点：大家必须接受的一点事实，就是微信对订阅号消息的折叠的优点是降低了用户的打扰，缺点是降低了订阅号群发消息被阅读的可能。不过，不需要发那么多信息或发出去的消息粉丝根本就没有阅读，又有什么意义？（注：这里所指账号一般为企业类公众账号）

　　2、服务号的用途：相对而言，一般餐饮行业、快销行业、数码电子企业、酒店、汽车等等行业的微信账号需要群发的消息无非为促销优惠活动、新品上市等信息，一月一次的频率通常已经可以满足需求了，真的需要每天群发一条的频率吗？你必须在信息发送频率与用户体验之间做出平衡。

　　四、微信营销推广优势：

　　1、传统营销模式，往往由于客户资料更新慢，损失了大把的优质客户资源。微信营销进行企业宣传，真正做到不漏掉任何一个潜在客户。

　　2、针对性强，以往的短信、电话轰炸往往目标分散或者不能概括所有潜在客户群。微信营销，定位搜索针对不同潜在客户群运用不同的营销宣传模式，多管齐下，让企业宣传不再又冷又硬，达到更好地宣传效果。

　　3、更直观，更全面，微信营销系统不仅可以发送文字、图片更能即时传送音频视频，多角度的对企业进行宣传推广，实现精准消息推送。

　　五、微信公众账号的推广策略：

　　1、一对一的消息推送

　　针对的受众群体，然后根据他们的需求发布一些针对性的内容，吸引他们关注微信公众账号；

　　2、内容与互动

　　专注于内容建设通过与微信粉丝内容互动，加深粉丝对该店微信账号的记忆度，增加粉丝对我们的好感度，从而激发粉丝持续关注微信账号。

　　3、做一个不被粉丝遗忘的服务号

　　第一步要思考的是：服务号怎样才不被粉丝遗忘？对于安卓用户，要感谢微信给予将公众号添加到桌面的功能，给了公众号“育才家园”，用户每天都可以再桌面看到你的图标自然不易被遗忘。对于苹果用户，可以通过比“亲子幼教营”还好玩的小东东让粉丝记得你。这里，第三方平台提供了一个不错的解决办法，例如微库平台上的'小游戏。这些小游戏不仅提供一种娱乐，且游戏平台给予了每一个使用微库的账号一套独立的积分系统，每一局游戏都将获得相应的积分并能累积，累积的积分可以用于在其积分商城兑换礼品，这才是吸引粉丝的关键所在。

　　同时，此类游戏中的一些规则、元素或道具可以调整，企业可以替换成自己的商品或商标。例如，微库的游戏平台已经开放了一款对对碰的游戏：游戏可以设置粉丝每天进来玩多少次、游戏的得分机制以及游戏得分与积分的兑换比例等。最重要的一个特点是游戏中的六种水果元素也可以自定义，比如上传自己的六款产品图片作为游戏元素，相信这样玩起来变得更有自己的品牌特色，增加粉丝对自身的记忆度。

　　4、做一个一目了然的服务号

　　第二步要做的是：时刻向粉丝展示自己的“最特色”才是正事，而且一定要在最显眼的位置。这时候微信为服务号开放的自定义菜单给了我们最好的选择。粉丝每次进入服务号都能在最显眼的位置看到每个服务号的特色功能导航，我们再也不用担心粉丝不知道如何获取相应服务，soeasy！

　　自定义菜单的优势不仅在于可以在最显眼的地方最直接的展示特色功能，而且还可以让粉丝无论过多久才回到服务号来仍然知道要如何与服务号进行有效互动。如果没有自定义菜单，运营的公众账号不注重互动的逻辑引导，一旦关注了很久之后再与公众号互动时，关注时自动回复的功能引导消息早已被其他消息覆盖，粉丝也早已忘记了相应的规则，这时自定义菜单的重要性就显现出来了。

　　六、具体微信营销推广形式：

　　1、网站论坛发帖，行业网站发帖

　　贴吧、手机行业网站、（如威锋网、机锋网、中关村手机、手机中国等）网络技术类网站、（如雷锋网、站长之家等）发帖，做宣传。

　　2、微信互推

　　用个人帐号带动公共账号。通过小号多做宣传。位置签名。

　　公众号运营方案策划书 篇2

　　一、信息推送分类

　　1、行业信息

　　2、公司新闻

　　3、产品介绍

　　4、员工互动空间（面向公司员工组）

　　5、节假日祝福及技术部节假日值班安排

　　二、信息来源：

　　1、总经部负责收集各大门户网站、权威发布平台相关信息。

　　2、总经部负责起草公司新闻、员工互动空间、节假日祝福等信息。

　　3、公司各部门负责起草本部门近期开展活动的图文信息（如培训会、项目启动会、合同签订、与客户的联谊活动等），总经部负责汇总。

　　三、素材管理

　　通过百度图库，360图库网站照片、公司自拍照片等途径选择合适的推送图片。

　　四、推送频率

　　4次/月，每周五推送1次。

　　五、审核方式：

　　编辑好的图文信息于每周五上午十点之前发送至总经部审核，审核通过后按照原定计划时间发送。

　　六、推广方式

　　1、公司内部员工推广。各部门负责人负责引导本部门员工下载微信，并学习使用微信，关注公司公众账号，并适时对外转发公司信息。

　　2、对外文件推广。总经部规范对外文件格式，并将公司微信二维码印制在对外文件页脚处，引导客户扫描关注公司公众账号。

　　3、名片推广。公司员工名片上将印制公司微信二维码，以便客户扫描关注。

　　七、微信运营情况分析

　　1、每次信息推送后，5天内收集客户的反馈，如有重要反馈信息，及时报送总经理。

　　2、每月对微信的`整体运营情况进行汇总分析，分析客户阅读兴趣点，着重推送客户关心的内容。

　　公众号运营方案策划书 篇3

　　一、策划对象

　　公众号：教师e家”

　　发布内容：

　　1、艺术高考教学分享

　　2、艺术高考学习心得

　　3、艺术高考信息公布

　　“教师e家”公众号为学习行业的品牌宣传号，专注于为有志于艺术学习和艺术高考的中学应往届毕业生提供艺术指导、培训、交流平台。

　　二、策划目的

　　1、塑造“点金艺术”公众号艺术人文形象，赢得目标群体关注，实现粉丝数量显著性上升。

　　2、线上线下同步宣传推广“西大点金艺术培训学校”，提升品牌认知度及美誉度。

　　3、针对性发起并执行主题活动，加强“西大点金艺术培训学校”在南宁的影响力，顺利推动招生工作开展。

　　4、通过独特的活动形式，吸引公众媒体视线，提高传播效果。

　　三、策划内容

　　1、增粉三关键

　　1.1目标粉丝精准性，即保证公众号能够出现在对其感兴趣的粉丝面前，或者该公众号对他们有价值。

　　1.2目标粉丝的曝光规模，即公众号可以尽可能多的曝光宣传，让目标粉丝知道。

　　1.3粉丝关注转化率与流失率。即粉丝看到之后有多少快速的关注了，这与公众号对他们的'价值相关。同时账号的价值会决定他们是否长期留存，即流失率。

　　2、推广方式

　　2.1线上推广

　　(1)企业的官方的网站，直接挂出二维码

　　(2)企业的博客，论坛，qq群等挂出二维码

　　(3)企业微博宣传，头像，界面，包括每条博文和长微博中。注意博文中除了贴二维码之外，一定留下公众号，用手机观看时很难扫二维码，但可以添加公众号。但是许多企业并没注意这点。

　　(4)微信文章结尾处留下公众号，并鼓励粉丝分享出去。

　　(5)微信微博大号资源协助帮转，一般要花钱，你有免费资源另当别论吧。

　　(6)EDM邮件推广，对于电商企业可在edm邮件中嵌入微信二维码。

　　(7)线上营销活动，包括微博微信活动，凡事关注有奖的均属于此类。

　　(8)事件营销，如果你够NB搞出个什么xx体，xx门，xx姐的事件像病毒一样蔓延也行。

　　2.2线下推广

　　(1)产品外包装印制二维码，人家可口可乐搞过，你为啥不行。

　　(2)户外广告或海报宣传，每次坐飞机看杂志总能看到不少企业广告上有微信二维码，虽然大部分时间俺不扫。但有时候在餐厅扫一扫减五元我还是干的。线下活动促销都可以结合。

　　(3)公司宣传册或者名片，这些地方都可以利用起来，虽然不一定主流，但是仍然有用。

　　(4)线下门店，比如肯德基，麦当劳他们就有时会在门店海报或宣传但也上印制微信二维码。

　　(5)语音提醒关注，比较典型的是新闻联播之后主持人提示可以关注新闻联播微信和微博。当然银行，通信运营商，航空公司可在自动语音提示中酌情推广。

　　(6)短信推广，比如招行貌似就干过这事情，短信消息有时会提醒你关注微博/微信。

　　公众号运营方案策划书 篇4

　　一、活动背景：

　　在网络腾飞信息时代，越来越多的大学生通过网上来了解学校、身边的繁文琐事，微信作为时下最热门的社交交流平台以及其微信公众平台服务可以通过手机、网页等多种终端设备进行实时交流、消息发送、素材管理等功能的情况下成为了校园、公司的交流、发布信息的重要基地。

　　二、活动宗旨：

　　微信公众平台具有24小时、及时性、一对多的服务特性，定时更新、发布商学院的最新动态、即时活动等信息，不仅有利于商学院各项工作的开展，更有助于学院同学了解商学院的点点滴滴，提高自身对商学院的荣誉感和归属感。

　　三、活动时间：

　　方案执行日起

　　四、活动地点：

　　商学院微信公众平台：陕西师范大学国际商学院

　　五、活动对象：

　　以全体商学院学子为主

　　六、活动形式与要求：

　　主要以宣传活动为主要方式，让商学院学子充分了解学院这个关系自己的微信公众平台，让更多的学子力挺商学院，关注商学院微信平台。

　　七、活动宣传：

　　八、微信平台建设流程：

　　1、继续沿用商学院微信平台。作为一个发布信息的平台，最主要的两个功能一是用户管理，一是消息群发。定期更新消息，是微信公众平台运营的第一步。

　　2、我们将精选有关校园生活，时事新闻，学习生活等与学生息息相关的话题上传至微信平台，并且每一个栏目配备负责人保持定期更新消息。

　　3、在更新消息之后我们会统计各板块的专注度以便及时作出调整与改进。

　　九、微信平台的版块构成

　　【斯密大讲堂】此栏目分享国际商学院七十周年校庆系列学术活动的预告及其内容。

　　【院部动态】此栏目分享商学院的各类讲座、教授论文/成果、以及院内活动。

　　【名人轶事】此栏目分享我院知名院友以及世界商界精英的成功经历，激励我们向他们学习，努力奋斗。

　　【Fashionline】此栏目分享娱乐性话题，以愉悦大家心情，如旅游、美食、电影、生活小窍门等。

　　【职等你来】此栏目分享实习，就业的方向以及经历，学院各专业就业比例等。

　　【天气预报】此栏目分享未来一周的天气预报，为同学们未来一周打算做好规划。

　　【大神养成】此栏目分享各种实验常规技术教程，如photoshop，会声会影，摄影，计算机软件教程等。

　　【师大动态】此栏目分享校内活动中与院内学生有关的活动，为同学们在广泛的信息中提供关注便利，以便及时了解与自己息息相关的生活学习等，如学校对学院的措施以及国际交流与合作处关于我院学生出国交流交换等项目。

　　【时事新闻】此栏目帮助同学们了解身边发生的国家大事以及国家相关政策，养成关心社会的习惯，为将来更好地融入社会打下坚实的基础。

　　【财经新闻】此栏目有助于我们了解最新的财经新闻，作为商学院的学生，应该时时关注国家的经济以及财政等，培养对经济数字的敏感性，要随时发现并解决问题，达到学以致用。

　　【考研直通车】此栏目帮助同学们了解学院各专业的`考研情况，以及为同学们推送考研相关学习资料，以及考研的院校资料等。

　　【每周英语】此栏目会定期为同学们推送每两周的英语角活动通知及其相关内容，除此之外，还会推送一些好的英语谚语，名人名言，以及四六级词汇，语法，作文材料等，帮助同学们更好地学习英语。

　　十、平台维护阶段：

　　1、宣传部指定人员做好平台维护工作。

　　2、随时注意微信平台上的消息流通并检测消息是否有益。

　　3、及时收集了解同学们对此平台的看法及好的意见。

　　4、宣传部定时向副主席汇报工作总结。

　　十一、注意事项及其他。

　　1、提前进行微信平台建立的前期准备工作。

　　2、注意微信平台上消息的时效性和实用性。

　　3、宣传部的同学要注意分配好任务，保证平台有序进行。

　　4、尽可能多的能够做到让同学之间有一个互动的过程。

　　5、平台消息内容的推送上要做到排版衔接合理。

　　6、注意系部消息的实时更新与消息的完整性。

　　7、注意在建立后的秩序维护问题。

　　公众号运营方案策划书 篇5

　　一、利用相关的平台，引入定向的流量

　　我们现在的日常生活中随处可见到微信的二维码，现在的二维码应用已经非常的成熟，但是还是有很多人不是很看好二维码推广的效果，其实二维码推广还是有一定的效果的，比如一个网站每天有1千的IP，会扫描二维码的人有2%，那么每天就能够获得20个粉丝的关注了，日积月累还是很有效果的，我们还可以再一些电商网站上注册一个账号，经常去分享一些干货，然后公布自己的微信号、公众号，也可以用二维码作为用户头像，增加粉丝的关注。

　　二、怎样发布微信公众号的内容

　　首先发布的内容要和你所销售的产品是有关联的，而且是对粉丝有帮助的，原创度越高越好，一旦文章的风格和营养价值受到粉丝的认可，那么经过一传十，十传百增粉也是很简单的事情了，但是我们没有太多的经力去弄那么多的原创内容，我们也可以关注别人的一些公众号，取其精华去其糟粕，这样的效果也是很不错的。

　　三、以个人微信号带动公众号

　　在刚开始，微信公众号的粉丝不多，粉丝的质量也不是很好，我们可以先把微信里面的好友转化到公众号上，让他们都去关注公众号，在慢慢的把公众号的粉丝做起来，切忌一开始就推送一些毫无营养的`广告，广告的发送要注意频率，主要还是要推送一些有营养的文章。

　　四、提高微信公众号的排名

　　微信公众号的排名越高，关注度也会相应的提高，而影响公众号的排名因素有很多，如公众号的认证、微信发布文章的分享数、阅读数、粉丝的增长量以及公众账号的互动情况等，这些也要不断的优化。

　　同时，我们也要注意公众号采取的关键词，多分析，多总结，提高搜索排名。