办公室工作计划

时间:2021-04-13 11:24:19 办公室工作计划 我要投稿

【精华】办公室工作计划范文集锦六篇

  时间过得飞快,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,是时候抽出时间写写工作计划了。工作计划怎么写才不会流于形式呢?以下是小编精心整理的办公室工作计划6篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

【精华】办公室工作计划范文集锦六篇

办公室工作计划 篇1

  一、指导思

  在主管校长的领导下,坚持以“运转有序,协调有力,督促有效,服务到位”为目标,以促进学校持续健康快速发展为动力,发扬团结协作、敬业奉献精神,不断规范管理,强化监督,提高服务水平,全面贯彻落实各项工作任务,推动学校各项工作顺利开展。

  充分发挥办公室的参谋、协调、督办和服务职能,坚持精细化管理,努力提高办公室成员的整体素质和服务意识,改进工作方法,提高工作效率,使办公室工作日趋制度化、规范化、科学化。

  二、工作思路

  严格要求、敬业实干、勤学习、勤思考、勤工作;主动服务、淡泊名利、重协作、重实绩、重奉献。

  三、工作举措

  (一)制定严格的工作规范,加强工作规范化建设

  1.工作上树立“服务第一、发展至上”的理念,严格按照岗位职责办事,坚持“严格、规范、优质、高效”的宗旨,按照“借鉴、充实、改革、创新”的工作原则开展各项工作。

  2.加强办公室的组织建设和制度建设,增强人员配备的合理性和制度管理的实效性,切实做到减员增效。

  3. 明确工作纪律、工作规程和工作职责,进一步强化工作职能和工作责任,提高工作效率。在文件登记和批转、来电传达和反馈以及人事、信访、职评、年度考核等方面确立规范。

  4.认真落实学校考勤、请假等相关制度,坚持公开、公正、公平,真正做到服务于教学,服务于教师,从制度上保证工作的优质高效。

  (二)协助校领导和有关部门做好重点工作

  1.配合西校区做好文明创建工作,补充完善文明创建材料。

  2.认真统计各项数据,协助西院做好各项年报统计上报工作。

  3.安排好学校周工作日程,使各部门明确学校近期的工作和任务。

  4.做好相关会议材料的起草、打印和装订工作,安排好会场、做好会议记录。

  5.协助西院积极完成学校工作计划和总结的撰写工作。

  6.严格用车制度,本着优先与节约原则,规范合理使用校车。

  7.做好老干部工作,使其老有所为,老有所乐。

  8.认真做好东校区大事记。

  (三)认真做好校长办公室的各项事务性工作

  1.积极反映师生的要求,正确传达上级指示,当好校领导的参谋助手。

  2.按照上级的部署认真完成各种报表材料的填报工作,及时为教职工办好教师资格证书、继续教育证书、任职资格证书等各种证件以及职称评审材料和年度考核材料的上报工作,做到及时、规范、准确无误。

  3.切实抓好档案管理和计生工作,采取措施切实保障档案管理和计生工作的有序和高效。

  4. 确保政令畅通,坚决落实校长的指示和校务办公会的决定,做好有关行政事务的牵头和协调工作。

  5.处理好、服务好学校交办的其他事务工作。

  6.加强办公室自身建设,争创文明处室。

  (四)加大对外宣传工作的力度,努力提高学校的美誉度

  1.充分运用校园橱窗、黑板报等宣传阵地,展示东校区师生新风貌,发挥学校正能量。

  2.充分挖掘东校区师生新亮点,协助西院积极向有关媒体报送信息和新闻,提高学校知名度,树立学校良好形象。

办公室工作计划 篇2

  20xx年又是一个新的开始,院团学会办公室在认真完成日常工作的同时,针对本部门的工作以及整个团学会的高效运转,总结09年的经验与教训,制定以下工作计划:

  一、常规工作的改善

  1、会议记录:对于每周五的常委会,由办公室制作常委会简讯并与三系互相交流,协调确保各活动的正常开展并达到更好的活动效果;对于团学会全体例会及各大会议,由办公室负责做好会议记录并整理存档。

  2、会议时间的协调:确保每周五晚7:00常委会的召开,如有特殊情况及时做好时间调整,每两周一次的全体例会提前与老师做好协调,确定时间后及时与各常委交流会议流程并届时召开。

  3、宣传栏报纸的回收利用:宣传栏报纸每周更换两次,更换的报纸分发到各系部办公室,每天领取的报纸(除用于更换的报纸)均整理放到院团学会办公室,由当天值班人员剪裁一篇有价值的新闻粘贴至新闻收集簿。

  二、创新性工作的开展

  1、每周制定院团学会工作计划表,粘贴于院团学会办公室,监督督促各部门工作的开展。

  2、每周常委会后由各部长领取下周的办公用品并做好记载。

  3、每月各部门上交一次各部门活动相关资料,由办公室负责整理分类存档。每月对院团学会电子档进行检查并督促各部门及时上交电子档,另外每两周协助各部门对院团学会博客进行更新。

  4、每月在全体例会公布院团学会全体成员的考勤情况,并对情况恶劣者提出批评。5月底出一期"工作之星"海报,对各部门表现突出者加以奖励。

  5、3月份协助主席团组织院团学会全体成员进行一次春游,促进集体的感情交流。

  6、协助各大型活动承办部门提前做好活动的人员安排。

  以上是办公室20xx年上半年的工作计划,好的计划是成功的一半,我部将以此计划为工作方向,积极落实,并注重部门成员的针对性培养,提高工作效率,充分发挥办公室的纽带作用。

  院团学会办公室

办公室工作计划 篇3

  一、指导思想

  新学期,学校办公室在校长室、党委的领导下,认真落实市教育局“十二五”教育发展规划和学校“二五”发展规划,认真贯彻市局年度绩效考核文件精神落实学校内部绩效考核工作目标。以学校20xx年度坚持特色化内涵发展的工作思路为工作中心,继续搞好常规工作,提高工作效益和服务质量;继续以师德师风建设年为契机,以岗位设置管理改革为抓手,促进师德师风建设;进一步做好学校宣传工作,为构建积极健康、进取和谐的校园文化,为创建准一流名校和实现学校又好又快发展而努力奋斗。

  二、工作目标

  以学校20xx年度工作思路为中心,落实办公室的年度工作目标。

  1、以岗位设置管理改革为抓手,坚持好全员聘任制,落实好岗位职责,通过提高教职工岗位意识和履行岗位职责,促进师德师风建设。

  2、初步落实学校行政职员量化考评机制,通过加强行政值日和职员岗位服务管理,提高服务质量和办事效率。

  3、进一步抓好“两报一刊一网站”的学校宣传工作,大力宣传师生先进典型,学校办学成绩和卓越的校园文化。

  4、进一步加大校务公开力度,协助校长全面推进校务公开和依法治校工作。

  5、督促落实学校绩效考核工作内容,优质完成绩效考核工作目标。

  6、进一步组织开展文明创建活动,落实文明创建长效机制,巩固文明创建成果。

  7、继续做好党务工作、老干工作、关协工作、人事工作、接待工作,加强常规工作管理,争创市级优秀。

  三、本学期主要工作及措施

  1、高效率高质量地完成办公室的常规工作。

  (1)根据学校工作部署起草学期工作计划、总结和校历,做好开学和学期结束前工作安排,保障学校工作运转有序。

  (2)加强行政值日和职员岗位服务管理,每周抽查行政职员岗位职守情况,予以通报。

  (3)做好文件、信息材料的上传下达、保密管理工作,力求及时、准确、高效。

  (4)认真做好对外接待、会务接待等接待工作,严格执行公务招待标准,既做到招待热情,服务周到,又做到不铺张、不浪费。

  (5)科学合理地安排学校工作和活动,协调学校各处室部门的活动安排,负责组织好行政会、教职工大会等全校性重要会议。

  (6)做好学校文书档案和人事档案管理工作,完善档案管理制度,学期中对人事档案、财务档案、学籍档案、教师业务档案的管理,组织一次检查评比,发现问题及时整改。迎接市局对档案室建设和档案管理工作检查。

  (7)加强文印室和校车管理。文印室严格执行学校文印管理制度,做好为教学服务的工作,教职工私人资料和学生的学习资料一律不得在校文印室打印;公务用车严格执行学校用车管理规定,一律填写派车单,合理调派车辆。在做好服务的同时,做好开源节流工作。

  2、组织落实学校内部年度绩效考核工作,督查落实学校各项考核工作目标。

  (1)根据市局年度绩效考核文件精神和学校20xx年度内部绩效考核工作目标,督查落实考核工作各项内容。

  (2)根据学校教职工聘任制度和教职工年度考核条例,完成好教职工年度考核工作和教职工聘任合同的签订。

  (3)根据全市事业单位岗位设置管理要求,进一步落实教职工绩效考核办法,落实绩效奖励工资。按照沙长市事业单位岗位工资兑现工作具体意见,尽快落实岗位工资。

  (4)收集整理各处室绩效考核材料档案,完成绩效考核自评报表和其他汇报材料,迎接市局年终绩效考核检查。

  3、进一步加强学校宣传工作。

  (1)配合工会做好校园网站宣传工作,各处室每周定期提供宣传电子文稿,信息中心负责版面更新和文稿上传,办公室负责校园网学校重大新闻和周历栏目更新。办公室、教育处、教务处、教科室、团委每周上传信息2条以上,其他处室每周1条以上,充分发挥学校网站的作用,加强学校宣传,保证每周有学校宣传信息上传教育局网站。

  (2)继续做好橱窗、板报宣传工作。橱窗长廊分块到处室,每期更换宣传内容1――2次,宣传稿由各处室提供。

  (3)继续办好“两报一刊”:《明宪》校报,周工作简报协助校友会办好《校友通讯》。

  (4)做好每学期主题性宣传活动和重大活动的宣传工作。

  4、加大校务公开力度,协助校长全面推进校务公开工作。

  (1)通过召开教职工大会、教代会、党员大会和民主协商会,保证学校重要事情和重大决策民主、公开、透明。

  (2)办好两周一期的《学校工作简报》、办好校务公开栏和校园网,定期落实校务公开工作。

  (3)设立“校长信箱”,落实校长接待日工作,接纳师生员工的进言献策,为校长决策提供广泛的信息资源。

  (4)协调办公室、教务处、财会室等相关部门每月定期在校园网5.8平台上及时反馈工资津贴发放明细,落实财务公开,接受民主监督。

  (5)围绕学校中心工作、重大决策和教职工关心关注的热点问题深入班组和处室,采取座谈、走访和问卷调查等方式进入调研,了解情况,掌握第一手信息,及时提供有价值的建议,为学校领导民主决策、科学决策服务。

  (6)建立办公室信访制度,受理师生、家长、离退休教职工的来访,重视各类信访工作,及时向党委、校长室反映信访情况,并按学校领导的批示,督促各处室部门处理落实好信访的相关工作。

  5、继续做好党务、老干、关协等工作。

  (1)做好老干工作,认真贯彻党和政府的老干部政策,切实落实老干部的“两个待遇”。坚持组织老干部参加形势报告会,坚持按时过好组织生活,交纳党费,坚持定期通报学校重大事项,充分发挥老同志的余热。

  (2)组织老同志开展各项有意义的活动,管理好老干活动场所,使老干活动室真正成为老同志活动交流的空间。

  (3)为离退休老干部做好其他服务工作。为离退休老同志办好老干证,提供方便;做好离退休同志的生病、住院慰问工作;与学校领导一起做好住校老教师的后勤保障工作;做好病故家属的安抚以及抚恤金的发放等工作。

  (4)配合学校关协开展的各项教育活动。

  (5)配合工会做好教职工婚、丧、病、事等的慰问工作。

  6、建立文明创建长效机制,继续搞好文明创建活动,进一步巩固文明创建成果。

  (1)组织知识讲座或形势报告会,加强文明创建工作的宣传,努力提升教职工文明素养。

  (2)协助市、区、社区组织开展文明指数测评达标活动,出色完成上级下达的各项文明创建活动的任务。

办公室工作计划 篇4

  一、创新工作思路:以转变观念为先导,以加强学习为基础,以开展“服务创新工程”活动为动力,努力提高团队素质,牢固树立服务意识,缩短业务流程,提高办事效率。

  二、创新工程目标:进一步搞好后勤保障和服务工作,当好领导的参谋和助手;发挥组织、协调和督查职能作用,竭力减轻领导的工作压力,让领导满意,研发和生产一线职工满意;提高服务水平,努力提升院办对内对外窗口形象。

  三、创新活动计划:

  1、切实改变工作作风,使团结、严肃、活泼、高效的工作作风得以明显体现。

  2、树立服务意识,使经理办工作人员的服务意识在创新中得以明显增强。

  3、加强学习充电,提高自身素质,为创新性开拓工作提供基础保障。

  4、再造业务流程,显著提高办事效率。

  5、每半月召开一次创新经验交流会。

  6、每月出创新活动专刊一期,选编创新活动信息5条。

  7、向公司上报创新活动简报至少一次。

  8、充分发挥组织、协调和督查职能作用,加大督办力度。

  四、创新工作措施:

  1.勤于动脑,超前工作,当好参谋助手,搞好后勤服务。

  2、为提高业务水平和修养素质,每人每月读一本与本职工作相关联的书。

  3、建章立制,按章办事,缩短流程,提高效率。活动期间制定公文、会务、印章和接待等管理制度。

  4、深入基层督查年中会贯彻和创新活动开展情况。

  5、抓好典型,树好先进,加强宣传,搞好活动服务工作。

  附:经理办公室工作总结

  一、行政管理工作:

  1、认真做好的文件整理工作

  xx年1月至11月,按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。

  2、协助公司领导,完善公司制度

  根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度,规范了公司员工的行为,增加了员工的责任心。

  3、完成公司资产变更、年审工商登记、组织机构代码证、资质证书等工作

  由于公司发展需要,资产变更故需进行变更工商登记。于xx年6月5日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作,为公司顺利经营打下基础。于xx年9月完成资质证书变更工作,为公司顺利发展打下基础。

  4、顺利完成各项会议、接待工作

  对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。

  5、组织安排各项活动

  xx年组织安排了各种形式的活动,得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队,为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量,同期,组织各项目员工开展“从细节入手,提高服务质量”大讨论活动。

  二、人事管理工作

  1、根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作

  人员招聘是人事管理工作中的重点,xx年随着政务区各项配套设施的建成,物业基层人员处于一人难求的局面,为打破僵局,采用多元化招聘手段,与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份,公司顺利接管天鹅湖畔小区,迎难而上,高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份,公司目前在岗人员941人。

  人力资源的招聘与配置,不单纯是开几场招聘会如此简单。要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说,尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以,在达成目标过程中,今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。力争使人事招聘与配置工作做到三点:满足需求、保证储备、谨慎招聘。

  2、提高员工综合素质,积极展开各项培训

  为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识,积极开展员工培训工作。5月份邀请皖建培训学校对天鹅湖畔新入职人员进行物业知识培训,同时向相关学习人员发放了物业上岗证。9月份邀请上海浦江物业公司的总工程师江群、10份月邀请市消防支队的谢科长对公司相关人员进行消防监控方面的知识培训。另,多次组织相关员工参加跟自身业务知识有关的培训,促进了公司员工理论知识的提高,自身素质得到一定程度的改善。

  3、加强档案、考勤管理,确保劳资无误发放

  xx年下半年,在外借一人的.配合下,对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理,目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面,人事管理人员一丝不苟,对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对,发现疑问及时汇报,不造含糊不清的帐表,按时将工资表送交财务。

  4、做到合法用工,完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作

  xx年1月1日新的劳动合同法实施,这就要求,对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法,新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量,人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息,以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。

  由于物业公司一线员工众多,自我保护意识欠缺,在日常工作中经常会出现一些意外伤害,xx年申报工伤20余起。另,公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。

  5、加强绩效考核,制定了合理的办法

  为充分调动员工的积极性,改变做好做坏工资一样的状况。于4月份和5月份分别在公司各项目内保洁部、客服部内开展绩效考核制度。制度执行后,大大提高了员工的工作积极性。

  三、采购管理工作

  1、公开公共透明,实现公开招标

  采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。

  2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作

  xx年度采购围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标,在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,力求最大限度的控制成本,为公司节约每一分钱。

  3、进一步加强对供应商的管理协调

  xx年采购进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格

  4、缩减采购时间,力争项目所需特别及时到位

  采购在总经理室的大力支持下,缩减采购时间,及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。

  四、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导,也离不开各部门的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本部门存在的问题:

  1、由于工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美

  2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

  3、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,因而存在一定的重制度建设现象。

  4、公司宣传力度有待加强。

  5、对公司其他专业业务学习抓得不够。

办公室工作计划 篇5

  20xx年,是后勤服务总公司收获的一年,更是飞速发展的一年。办公室在总公司领导的正确领导下,在全体员工的共同努力下,紧紧围绕总公司“三服务、两育人”的服务,20xx年工作计划如下:

  1、精益求精抓信息。充分发挥岗位职能,认真接听广大师生员工的电话,把广大师生员工所反映的一些重点、难点、热点问题以及对总公司有指导意义的电话内容进行总结,及时进行勾通反馈上报。

  2、尽职尽责抓印信。严格发文标准,提高发文质量、做到文件的及时收发、传阅、送阅。明确印鉴管理程序,完善各项规章制度,按照各项制度办事,做到收文有规范、办会有制度、办事有纪律,各项工作都有章可循,有据可依。

  3、继续抓好接待组织工作。不断加强个人修养,自觉提升接待标准,利用网络学习其它省、市在接待工作上的先进工作方法,努力适应新形势下办公室接待工作的需要,树立办公室良好形象。

  4、进一步完善办公室人力资源管理,以国际质量管理体系认证为契机,建立建全组织机构,建立完整科学的人事管理档案,加大对人力资源招聘力度。

  5、任劳任怨抓后勤。一如既往地抓好后勤保障工作,为广大员工解除后顾之忧。

  一年来,办公室的各项工作得到了总公司领导和同志们的肯定,由衷的感谢公司领导和所属各部门一年来对办公室工作的大力支持与帮助。新的一年,新的形势赋予了办公室新的重任,办公室愿与总公司所属各部门密切配合,奋力拼搏,锐意进取,不懈努力,为总公司的和谐发展贡献力量。

办公室工作计划 篇6

  面对新的一年,银行办公室工作面临新的挑战,的工作中所优点会,然而所有将在今年努力纠正。是详细的工作计划。

  银行办公室工作是银行工作的前提,如何好银行各工作,制定出了银行办公室工作计划:

  一、紧紧全行工作思路信息和调研。当前,银行工作计划中的抓好对“散小差”贷款退出、市场保险代理拓展和企业改制中不良资处置等的调研。紧紧服务需求信息和调研。要为行下情服务,行会议精神情况的,各个时期经营管理发展情况、基层行的新做法等,为行信息。,调研要面向基层,服务。办公室要组织得力人手,总结基层工作中的好经验、好做法,反映工作中的新情况和新问题,每季度能一篇数据、分析透彻有性的调研材料,为本行下一步工作科学决策服务。紧紧经营中热点、焦点、难点调研。当前,全行发展速度呈现出的增长态势,工作中的新情况、新问题涌现,这就要求把准时代脉搏,调研,向行汇报,向基层行反馈,使信息调研站在的最前沿。

  二、努力公文管理质量和,工作的。公文是各级行公务活动的工具和载体,各级行管理和工作高低的现,要公文管理的科学化、规范化和高效化,提升机关管理和发展的作用,应三个。制度建设,夯实公文管理运行基础。的制度和的规章体系,是公文管理质量和公文的基础,要总行公文管理办法及制度规定,制订涵盖公文、审核,收发、机要文电管理在内的一系列规章制度,较为的公文管理体系。过程控制,公文管理质量和。我行公文质量偏低的,今后我行应把好公文审核关、会签关、内容关和文字关,公文保密规定,对涉密文件的签收及各流转环节的管理,公文流转速度。对公文的督查督办。细化督查工作程序,督查卡、督查责任、督查内容、交办、时限、主办部室,努力督查工作的权威性,使督查工作制度化,规范化和科学化,工作实效,政令畅通和全行工作的、。

  三、使银行员工工作计划都细致分明,督促工作。档案管理,努力提升档案服务。近年来,地分行机关档案管理工作,服务全行经营和改革发展需要,创新服务手段,档案规范化管理,取了,,对基层行档案管理工作较少,加之受客观条件等因素制约,使基层行的档案管理跟不上当前发展的需要,地在硬件设施不全,公文不按制度要求归档,人员素质偏低等,给行和各查阅档案资料,迅速地信息了的。问题,今后我行档案管理工作将在抓好机关档案管理的基础上,着重对基层行档案管理的,档案资源的,档案管理电子化和服务层次服务价值,管好用好档案,各历来数据,经营预测和分析,为行决策科学依据。

  四、“党办”与“行办”的双重职能得,狠抓制度的和。当前工作繁重,改革发展的任务艰巨,,“党办”与“行办”双重职能的办公室,紧密党委中心工作,,强化服务,健全党办工作机制,党办工作制度化、规范化,将文件、会议、决策部署分解立项,承办,责任和要求,或不地督查通报。对批示查办的,“批必查、查必果、果必报”。“党办”“行办”双线运行,工作项项有人抓、件件有,衔接、、齐抓共管的,与之间、与之间、上下级行之间信息渠道的畅通和衔接。要新时期信访工作,健全来信来访、督查督办登记簿,解决和答复来访来信反映各寻问的问题,为全行的发展宽松的经营环境。

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