办公室工作计划

时间:2021-05-05 17:50:30 办公室工作计划 我要投稿

实用的办公室工作计划范文集锦9篇

  时光在流逝,从不停歇,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,先做一份工作计划,开个好头吧。好的工作计划都具备一些什么特点呢?以下是小编为大家收集的办公室工作计划9篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

实用的办公室工作计划范文集锦9篇

办公室工作计划 篇1

  一、指导思想:

  以学生、教师和学校的发展为根本,以课程改革为动力,以高效益的课堂教学为重点,以教师队伍建设为基础,以教研组、备课组建设和课堂教学效益监控为保证,细化、内化教学常规,强化教学过程管理,向管理要质量;大力开展教育科研,向科研要效益。脚踏实地、高质量、高效益地实施素质教育,全面提高教育教学质量。

  二、工作思路:

  根据教育改革精神,为巩固、扩大课堂教学质量年活动成果,高效、健康地推进新课程改革,全面提升教学管理和教育教学水平,努力促进学校稳定有序发展,本学期的教学工作围绕提高课堂教学效益、规范教学常规管理、促进教师专业发展这三个中心工作展开。

  三、主要工作:

  本学期教务处继续抓好教学管理,规范教学过程,加强教学指导,加大考核力度。群策群力、千方百计提高教学质量。

  1、抓好常规教学的管理

  ⑴、切实把好教学流程,规范教学秩序。上课期间(包括上晚辅导期间)禁止使用多媒体播放与教学无关的视频影像。

  ⑵、规范教学过程,对备课、上课、作业批改、课后辅导、单元验收、学科竞赛等明确要求,认真检查、指导。检查作业批改两次,教务处设专人检查,记录。

  ⑶、完善教学管理考核项目,增强可操作性,提高实效性。

  2、加强教学指导及教学考核。

  ⑴、要求教师认真备课、写好教案、增强实效性。本学期检查教案2次。加强单元测试情况检查,单元验收卷要附在教案上。

  ⑵、教务处设专人抽查每位教师上课情况(漏课、迟到、提前下课、学生趴桌睡觉人数等)并做好记录。并做为一项重要的考核数据记录保存。

  ⑶、开展好教研组活动,制定教研组活动计划,教研组形成良好教研风气。①认真学习两纲,②研究相关的新课改省份的高考试题,③每两周一次学科组(以年级为单位)集体备课。提高集体备课的质量。谨防流于形式。④每位教师每学期听课不得少于10节,学校检查听课记录并纳入期末考核。⑤骨干教师上示范课,新调入教师、毕业生上汇报课,XX年以后参加工作的青年教师进行教学技能和基本功大赛。普遍提高教育教学水平,并在此基础上选拔优秀的教师上推到市里参加阜新市青年教师基本功大赛。以此来提高教师业务能力和水平。

  ⑷、深入听课、加强指导(三个主任各主管一个年级),结合学生问卷、学生座谈会汇总课堂教学情况,定期召开教学工作总结会。以此来提高教师业务能力和水平。并做好记录,供考核用。

  ⑸、按考核项目,定期进行检查、评价考核。

  ⑹每月一次月考,继续加强考试信度,时刻掌握学习动向,形成良好学风。月考成绩与课节费挂钩。

  ⑺、听近三年以来上班的教师,每科选出1—2人上公开课,录像保存。

  ⑻、继续组织集体备课,年青教师要积极参与,老教师要给予指导。

  ⑼、各年级分别召开教务会议,统一进度,开展研究性学习。

  ⑽、每位教师要不断的加强自身的教育教学理论的学习,向学者型教师转化,积累并整理出有关教学方法、班级管理方法的论文。提高自身的素质。

  3、高三备考工作

  抓好高一、高二的教学工作同时,更要抓好高三的备考工作。召开高三备考大会、高三教师会,研究考试大纲,指导备考。安排每周或半个月进行一次高考测试。加强综合科考试的训练力度。

  高三重点班教师更要认真制定教学计划,增大训练密度,加大训练难度,提高训练强度。明确重点学生的重点培养,(大约20名左右)。提高冲击600分的学生基数。以确保完成来年的高考。整体备考复习要稳扎稳打,加强管理,要有升学目标,质量提升。

  利用各种渠道和方法获取最新的高考信息,以便高效的完成好高考备考工作,胜利的完成高考任务。活动要有记录。

  高三各班要加强对本班优秀学生的培养,增加高分段人数,提高升学档次。

  4加强学生的综合素质培养

  (1)、高一、高二开展单科竞赛,教研组长负责组织,学校表彰、表奖,大力宣传,给学生树立各科学习榜样。

  (2)、提倡各班由任课教师组织各学科兴趣小组8——10人,开展丰富的课外小组活动。

  5、组织好月考、期中、期末考试。把好命题、考试、评卷、成绩统计四关。考试后学校召开教学工作总结会,各班召开成绩分析会。

  6、完成教学实验任务,保管好实验物品,利用现有的电教手段,提高教学成绩。要求每位教师必须熟练使用多媒体教学手段进行课堂教学。

  7、开展群众性教科研工作

  ⑴、组织开展“说、讲、评”课活动,有计划搞好集体备课。

  以教研组为具体实施单位,每个教研组至少安排一名教师作课,全组参加,以期达到互相切磋,取长补短,共同提高的目的。

  ⑵积极组织号召教师撰写论文。

  ⑶、组织教师参加阜新市教师学院组织的教学比赛及教研活动。鼓励教师以提高自己的业务水平和能力为目的的教学交流活动开展。、

办公室工作计划 篇2

  20xx年,县纪委办公室将按照委局机关的总体工作部署,围绕 中心,服务大局,以提供优质高效的服务为目标,大力加强队伍建 设,抓好日常事务管理,强化后勤保障职能,确保各项目标任务圆 满完成,努力开创机关办公室工作新局面。 规范办文办会,进一步提高政务工作。

  1、规范办文办会,进一步提高政务工作。认真贯彻落实机关 公文处理的有关规定,进一步完善办文制度,严格按程序运作,理顺行文关系,认真起草反腐倡廉工作的公文材料,注重质量,严格 把关,规范公文体式和格式,确保公文文稿观点鲜明,层次清晰, 言简意赅。要做好办会工作,精心筹备每次会议会务工作,努力搞 好会前、会中、会后的各种服务,确保会议预期效果的实现。

  2、狠抓信息编写,着力提高信息质量。坚持按照“围绕中心、狠抓信息编写,着力提高信息质量。突出重点、提高质量、注重实效”的原则,认真执行《纪检监察信 息和新闻报道工作制度》,紧紧围绕全县党风廉政建设各项工作开 展,抓好纪检监察信息和新闻报道工作。要进一步落实信息工作责 任制,加大对机关各室及各信息员编写信息核稿把关,促进纪检监 察信息工作整体水平再上新台阶。要加强调查研究,在提高信息质 量上下功夫,在讲求数量的同时更加注重质量,进一步增强信息的 时效性、准确性和针对性。

  3、完善协调沟通,全面提升综合服务水平。要主动协助机关 完善协调沟通,全面提升综合服务水平。各室及领导做好协调工作,注意观察和研究机关工作中出现的各种 新问题、新情况,处理好各种工作关系,做到上情下达,下情上传,沟通左右,高效有序。要围绕机关工作中心,重点做好上下级部门之间、平级部门间、各室之间以及同事与领导之间的协调衔接工作,进一步理顺工作关系,确保各项事项按程序顺利进行。要积极稳妥 地推进后勤服务工作,建立办事高效、运转协调的后勤管理体制, 切实增强机关的后勤保障能力。加强督办催办,推动工作任务落实。

  4、加强督办催办,推动工作任务落实。围绕委局机关工作中 心,按照各室工作职责,以狠抓反腐倡廉各项工作落实为出发点和 落脚点,加强汇报请示,主动与班子各成员协调沟通,积极对领导 批办工作、上级纪委要结果工作、配合县上有关部门工作的督办催 办,确保各项任务保质保量按期顺利完成。要认真执行机关各项工 作制度,规范档案管理,管好用好便签印章,强化日常值班、会议 通知等工作,确保机关各项工作正常运转。

  5、开展岗位练兵,提升办公室工作人员综合素质。按照委局 开展岗位练兵,提升办公室工作人员综合素质。 机关关于开展“1234”岗位练兵活动的总体部署,办公室工作人员 要率先垂范,主动参与,抓主抓重,加强学习,注重锻炼,力求在 转变工作作风、提高工作质量和效率上有新作为,在公文写作、语言表达、电脑应用方面要有新提高。同时,要积极组织协调机关各室及干部扎实开展好岗位练兵活动,全面提升机关干部的综合素质。

办公室工作计划 篇3

  3月9-15日全省医院工作调研

  4月27日全省医院工作会议,安排、部署全省医院管理年活动

  5月下旬部省属医院管理工作座谈会,通报上年度检查结果,听取医院管理年活动工作情况汇报。

  6月上旬下发《湖北省医院管理年活动宣传方案》,以办专栏、报信息、编简报及强化院内宣传等方式,加强宣传和督办,掀起活动高潮。对各地、部省属医院宣传、信息工作情况将予公示

  收集、整理《湖北省医院管理评价暂行办法》(征求意见稿)修改意见 6月下旬组织有关专家集中修订《湖北省医院管理评价暂行办法》

  7月上旬以《湖北省医院管理年活动督导方案》为依据,对部省属医院进行督导,并就医院服务信息采集予以指导。督导专班由卫生厅有关处室负责人、医院管理专家等组成,分两组进行

  7月中下旬以《湖北省医院管理年活动督导方案》为依据,对市、州医院管理年活动情况进行抽查,并就医院服务信息采集予以指导。督导专班由卫生厅有关处室负责人、医院管理专家等组成,分四组进行。

  8月上旬部省属医院服务信息首次公示,督促市、州进行公示。市、州医院服务信息首次公示,务必在8月中旬前落实。

  8月中旬印发《湖北省医院管理评价暂行办法》(试行),各地、各医院遵照执行,为新一轮医院评估做准备

  9、10、11月各地、各医院加强自查,及时改进,摸索经验,酝酿提高

  12上旬部省属医院综合检查。检查专班由卫生厅有关处室负责人、部省属医院管理专家等组成,分两组进行。

  12月中下旬市、州交叉检查。交叉检查分四组进行。检查组由市、州医院管理专家卫生行政部门有关人员等组成,由卫生厅有关处室负责人带队

  06年1、2月印发总结表彰方案。

  06年3月召开总结表彰会议

办公室工作计划 篇4

  认清企业所处的状况,我公司从20xx年步入一个快速成长的决战之年,主要体现在开发规模成倍增大,公司从单项目管理将彻底改变为多项目管理,公司的管理将真正转变为集团化管理。而管理中矛盾问题也将增多,企业风险加大,在新形势下,董事会企业管理办公室的核心工作任务:

  1、建立起专业性房地产集团管控模式。

  需要界定各个*公司之间模糊的权责界面,将管理权集中于总部,将操作权下放,总的趋势是放权,但也会集中某些原来因为业务需要下放的管理权,总部和区域公司的分工不可能在所有业务环节一刀切,管理权和业务权的分离因为具体业务环节不同而不同。一般而言,对业务越前端的研发拓展环节总部越为集权,对后端的销售环节总部会放权相对彻底,对中间的成本管理,总部会保留关键审批权限。

  2、真正的确定出在企业二到三年不变的组织架构。

  一个公司的组织结构要相对维持一个较比稳定局势,这样人员的工作才会有一持续性,工作才会有效率。形成相对稳定的制度,将各个子公司、各大中心模糊的权责界面,划分责任,明确责任人。

  3、充分调动各个子公司、各大中心、各个部门,从思想上和工作能力上跟上集团的发展步伐,集团领导的发展思路。

  企业的全体人员,从高层管理到基层人员,如何在思想上和工作能力上跟上集团的发展步伐,集团领导的发展思路,各方面水平快速提升,也是企业发展的一个重大问题。同时新招聘的高管比较多,充分协调、调动和让其融合到公司团对中去显得非常重要。

  4、建立起绩效管理体系和评价体系。

  首先,绩效管理是防止员工绩效不佳和提高工作绩效的有力工具。其次,绩效管理不是迫使员工工作的棍棒,不是权利的炫耀,绩效管理还特别强调沟通辅导及员工能力的提高,通过强调沟通辅导的过程以实现它的开发目的。再次,绩效管理是一个过程,是一个包括若干个环节的系统。我们通过这个系统在一定周期中的运行实现绩效管理系统的各个目的。

  第一部分:明确董事会企业管理办公室工作目标职责

  在明确工作目标职责前要思考几个问题:

  ①为什么要成立董事会企业管理办公室?它的职能和目前企管中心的职能是否有重叠?如果工作目标职责和企管中心大部分目标职责一样,不如还放在企管中心。企管中心为什么不可以起同样作用,是因为级别和其它中心、子公司一样而不好开展工作吗?是要带上一个董事会的招牌,其它中心、子公司更加买帐吗?

  ②董事会企业管理办公室是主要的工作目标应该是为了解决目前企业的现状问题?解决那种问题?是一方面问题,还是全方面的问题?如果是一方面问题则重点解决。集团公司意识到我们的企业专业化程度不够,06年招聘了很多专业化的高管人才,他们可以很好的融入企业吗?既然专业化能力高,那么业务上更多的管理应该让专业化的高管人才发挥他们的特长。是他们发挥作用不高还是水平没有得到真正的检验?

  ③我们企业现在存在或者潜在的问题是那些?问题多吗?严重吗?企业是否有批评与自我批评的勇气及风险防范和预警机制?

  在带着问题思考的情况下,提出董事会企业管理办公室工作目标职责,就会有针对性,如果仅仅单方面说工作目标职责是提高全面管理和提高效率则是句空话。

  所以我认为董事会企业管理办公室工作目标职责应该是解决企业现在存在或潜在存在的问题,一下解决全方面不太现实,要逐渐一个问题、一个问题的解决。

  怎么提高全面管理?怎么提高效率?管的、督促的各个中心各个公司的各位老总们,级别高、资历老、专业强,怎么管?这方面可以给董事会企业管理办

  公室更高的定位和权利。谁来对某项工作负责,怎么负起责任,怎么样要较好的监督。

  房地产企业存在那些问题,和害怕问题:

  1、开发方面第一怕项目选择出问题,第二怕项目定位出问题,第三怕手续审批环节出问题。这部分通过和集团领导的开会理解到,高度的集权对企业发展变化非常好。

  2、设计方面第一怕设计出来的房子品质不高而销售不好,第二怕设计的成本高,第三怕设计的服务不好,第四怕设计的审批环节出问题。

  3、工程方面第一怕不内行控制不了成本、第二怕工程的进度出问题,第三怕工程质量出问题。

  4、销售方面主要怕销售不好。

  5、道德风险如*问题和回扣是贯穿在整个项目开发之中的。

  6、责权不清,相互推逶,互相不配合如一但某项工作涉及到几个中心,和各个公司的协调、衔接工作时就出现责权不清,相互推逶,互相不配合,企业的内耗严重,效率低下。

  第二部分:机构的设立

  根据董事会企业管理办公室的工作目标职责,和需要的在公司的位置来看,不赞成董事会企业管理办公室下属设立“企管部、资产管理部、信息部”,为了不和企管中心职能重叠,建议单独就设立董事会企业管理办公室一个部门,企管部、资产管理部、信息部还是由企管中心管理。董事会企业管理办公室的`工作目标职责是全面管理和提高企业效率,更是解决企业现在存在或潜在存在的问题。目前要解决企业较突出问题是:

  1、如某项工作涉及到几个中心,和各个公司的协调、衔接工作时就出现责权不清,相互推逶,互相不配合,企业的内耗严重,效率低下的企业问题。

  2、企业专业化程度不够,06年招聘了很多专业化的高管人才,如何使他们很好的融入企业,既然专业化能力高,那么业务上更多的管理怎样让专业化的高管人才发挥他们的特长。怎么样检验他们发挥作用不高和水平能力问题。

  3、如何改变和提升老员工的能力水平,让他们迅速发展跟上企业的发展变化,工作改变面貌。

  一、机构的具体人员设置

  在嘉友集团首先设立嘉友集团企业管理委员会,是委员会制,公司集团领导、几个中心,和各个公司的高管领导都是委员之一。而董事会企业管理办公室是代表董事会和嘉友集团企业管理委员会是平级的,可以对嘉友集团企业管理委员会提出工作上的要求。

  现在公司的人员已经比较庞大,人工工资的开支大大增加,不建议再招聘新的人员补充。建议在企业内部挖掘潜力,在集团员工中抽取综合能力较强的员工2-3个人先临时组成。成员的与人沟通能力、学习应变能力、对房地产开发流程的熟悉程度是其基本素质之一。

  二、机构设立的时间表

  机构在农历年前成立,在新的组织架构确定前为了突出董事会企业管理办公室,为后期工作有较强执行力度,需要隆重推出。

  第三部分:工作方法

  一、第一阶段工作(20xx年1月-农历年前)

  给企业确定组织架构,配合先出台各个中心、各个子公司的年度经营指标的确定。

  二、第二阶段工作(20xx年农历年后全年)

  逐一的对企业中,开发的各环节中各个造成效率低下、浪费严重的问题进行解决。通过制定、整理、清理各部门涉及工作流程和核心业务管理制度。

  三、第三阶段工作(20xx年农历年后全年)

  重点对月度计划和月度计划完成情况进行定性和定量的评价,并上报董事会申请一定的奖励或处罚,并在集团内部公布以示鼓励或警示。

  四、第四阶段工作(20xx年农历年后全年)

  建立起绩效管理体系和评价体系。按照绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效反馈与面谈以及绩效结果的应用(包括绩效改进和导入,以及其他人力资源管

  理环节的应用)五步循环规范绩效管理流程。

  五、第五阶段工作(20xx年农历年后全年)

  到各个中心、各个子公司中抽查调研和解决问题。

  六、第六阶段工作(20xx年农历年后全年)

  全面建立企业的风险防范和控制体系。

  第四部分:专业型房地产集团管控模式

  随着近年来房地产行业的高速发展,大量的专业房地产开发企业进行了大规模跨区域扩张,母公司的管理幅度迅速加大,这时母公司不能身兼项目操作者和管理者双重角色,企业从“母公司—项目公司/项目部”的架构向“总部—区域公司”的集团模式转型成为必然,我们以上海复地集团和深圳万科集团从专业型管控模式向战略型管控模式转变的历程来分析专业型房地产集团管控模式。

  一、建立专业型的集团管控模式的指导原则是业务管理和业务操作分离,总部定位于管理者,区域公司定位于操作者,在这个原则之下,具体的变化路径因时、因势、因人而异。

  企业需要重新界定*公司之间模糊的权责界面,将管理权集中于总部,将操作权下放,总的趋势是放权,但也会集中某些原来因为业务需要下放的管理权,各企业变化路径根据具体情况也会各不异。例如,复地集团在这次权责变化中采取了比较快速的做法,总部一次性的将操作权下放给区域,相比较万科集团则是采取区域公司成熟一项下放一项的做法,不同的方式有各自的缘由。一是企业文化不一样,复地集团是快速成长的民营企业,求快是其文化基因;万科集团作为成为成熟的全国性集团,文化中有求稳的中庸之道。二是转型的背景不一样,复地集团在过去两年抓住了行业大发展的机会,迅速从上海向其它区域中心城市扩张,这时原有架构已经不再适应现有的业务要求,必须快速放权给子公司;而万科集团是从20xx年左右开始扩张,当时的行业处于低谷,它有充裕的时间进行点对点的扩张,一个一个的城市进入,进入新城市之后也会有相对充足的时间巩固管理基础,因此能够稳健的放权。

  在权责划分的过程中,总部需要清楚放权的目的是为了整个企业更好的运作,不能因为满足区域公司灵活开展业务而一味放权。

办公室工作计划 篇5

  新学期即将到来,办公室的工作依旧如此,没有很大的改变,协调统筹学生会各部门的工作,使各部门的各项工作能够顺利开展。下学期的工作主要从以下几个方面展开:

  1、完善新学年的学生会内部成员联系表;统计新学期各部门的部长、副部长、助理的相关信息

  活动目的:便于学生会各部门的沟通交流,加强学生会内部成员的联系。使各部门工作能够顺利开展。

  活动简介:新学期伊始,针对学生会各部门的人员流动,制作新的学生会内部成员联系表。以收集到的各部门最新的成员联系表,制作成上海杉达学院学生会成员联系表并加以完善。使学生会的各项工作能够更好的开展。

  2、完善新学期的学生会各项制度

  活动目的:使学生会的各项活动能有序开展,有文可依。

  活动简介:根据上个学期的具体情况,找出原有制度的不足之处,完善学会的各项制度,在原有的制度上进行调整。做到制度能够“与时俱进”,使其更有条理性。这些制度包括:学生会办公室对各部门的考评制度、财务管理制度、档案管理制度、例会管理制度、人事管理制度、赞助制度、海报张贴管理和维护制度。

  3、及时更新学生会的博客、校内、海底城堡

  活动目的:使校内外同学及时了解学生会的动态。拉近学生与学生会的距离。向校内外的其他同学介绍上海杉达学院的校学生会。

  活动简介:通过网络这个平台,加强学生会与学生之间良好的沟通交流。建立和完善学生会意见反馈的网络平台,鼓励广大学生和老师给学生会的工作开展提出自己真挚的意见和宝贵的建议。

  4、在学期末,做好学生会的总结收尾工作。

  活动目的:有始有终,使学生会的工作能够顺利收尾,对各部门做出公平公正的评价,为下学期工作的正常开始做好准备。

  活动简介:每学年的优秀部门评比主要是以办公室对各部门的日常监督作为依据的,在学期末,办公室通常会组织学生会各部门的联谊会,既作为一个工作总结会,又作为一个拉近各部门成员之间距离的联欢会

办公室工作计划 篇6

  一、主要工作内容:

  1、明天考勤:每日晨会简单对考勤情况考评,每月对考勤工作详细总结

  2、每日患者流失单及时回访、医院初诊患者回访情况检查

  3、对院领导交代的工作及时反馈,对医院人员工作状况及时与领导交流沟通

  4、作好人才储备登记工作,员工辞职按相关手续办理

  5、医院租用的集体宿舍的管理工作

  6、医社保月底处方审核,与医保财务保持紧密联系,及时报销医社保资金,职工医疗保险

  7、市场部社区行摸底工作、甘棠街道20个社区杂志发放、会议组织、宣传栏合作(选择好地点、测量尺寸、统一制作)

  8、全员营销:解决患者源,分析影响患者就诊的因素(市场、价格、服务、技术等)从中找出问题,解决问题。全员营销做得成功人员经验要汲取,做得不到位的要从中找出原因。要做到全员随时营销,推荐医院,做好营销培训。提高营销意识。

  二、具体工作安排:

  1、周一:主要与肖组长、护士长交流一周主要工作安排,总结周六周日专家约诊患者安排情况

  2、周二:与护士长检查各诊室卫生物品准备,急救药品及相关急救设备备用状况,各种仪器使用状态,发现问题及时采取措施

  3、周三:供应室,前台导诊对一次性物品处理情况及各种登记本进行检查,卫生员卫生情况考核,下午市场部摸底

  4、周四:市场部休息,对市场部三天工作情况做综合分析,不断开发市场工作情况

  5、周五:整理相关资料,与市场部、医疗组长、护士长向院领导汇报一周工作情况,制定下周工作几乎,及时召开院周会

  6、周六:休息

  7、周日:临床学习,接待预约专家,安排食堂专家菜谱

办公室工作计划 篇7

  作为宣城市第五小学办公室工作人员,做好学校日常事务工作是我们的职责。在延续以往的工作中,我们本着服务为先的理念将工作顺利进行的基础上,制定出符合学校发展的2011年度办公室工作计划:

  一、指导思想

  办公室不是学校的决策部门,而是学校的服务部门。它的服务对象是工作在第一线的教职员工和学校各部门。事务繁杂,时间又往往比较紧,这些特点决定了要做好办公室工作,必须牢牢树立耐心、细致、高效的工作作风。我将根据实际情况,进行合理分工,合理调度,认真落实岗位责任制,确保办公室工作井然有序。

  二、工作要求

  1、科学规范地做好日常事务工作。学校办公室承担处理学校日常具体事务和重大活动;负责学校财务;负责学校各部门购物申请管理;管理好学校印鉴、签发各类证明和介绍信;负责上传下达工作,日常事务通知,进行校委会会议记录,检查教师会议记录等事务。

  2、搞好综合协调,及时传达贯彻学校决策,加强督办检查,促进学校各项决策的落实。

  3、加强个人修养,练好基本功。办公室工作光荣而辛苦,需要有强烈的事业心和责任感,需要有较强的工作能力。我将自觉地学习,多看多问。坚持原则,顾全大局,提高服务质量,提高服务效率,力争在服务中显示能力,在与人交往中凝聚合力。

  三、主要的具体工作

  1、宣传工作

  将宣传工作作为本学期办公室工作的突破口。通过市、区电视台;教育信息网、校园网;《安徽青年报》、《宣城日报》、《宣州专刊》等各种途径,广泛宣传学校,提高知名度,树立学校良好形象。

  2、做好通知、文件收发工作负责通知、文件的接收和转发工作。做好学校文件的收发、登记、传阅、保管工作。负责学校图章的保管使用及做好校委会会议记录,检查教师会议记录、整理等工作。

  4、负责学校财务工作。负责学校财务,做好与出纳、会计的协调和监督工作。负责学校各部门购物申请上报工作。

  5、管理好学校印鉴、签发各类证明和介绍信;

  6、负责上传下达工作,日常事务通知。

  7、继续做好精神文明创建工作,巩固文明创建成果。

办公室工作计划 篇8

  因为新学期开始没多久就会迎来新一批的成员,所以新学年我的工作计划重点将放在与新生的交流,培养上。

  新生刚进到大学,对大学的一切都是非常的陌生,这时,我们作为前辈,有必要也有义务多更新生交流,以自己的亲身经验来告诉新生们如何来适应大学的生活,其中包括工作和生活的方面,在工作上,我们要明确的安排一些工作给新生们,然后从旁对他们进行指导,在这个过程当中,新生们就会慢慢的适应和摸索到办公室的生活。在生活上,多跟他们交流,以助于帮助他们尽快地适应这里的生活,甚至在学习上,我们也可以对他们进行一些帮助。

  在这个过程当中,新生们就会对师兄加强的信任感和归属感,这在将来的工作里也是百利而无一害。同时老干部必须严格要求自己,这样才能在新生面前树立一个好的榜样,这样才有信服力,才能让新生服从老干部的管理。下个学期实行制度化管理在,办公室内部将根据实际情况,实行一些有效可行制度。只要有一定得规章制度,才能够打造团结、有纪律性的团队出来。例如:应该每隔一段时间就需要开展一次小型会议,只有这样才能够增加内部的凝聚力,根据有一些同学缺席或者是请假,可以实行扣分制等等。

  根据以往的经验来看,这些制度都是坚持不了多长时间,但对于一个团队的管理,这是非常必要的。所以下个学期,在这方面一定要加强力度,使之成为我们的传统。

  作为个人而言,新学年我将认真履行自己的义务,和张悦同学共同领导好本部门的工作,同时积极配合其他部门的工作,为创造一个活力,团结的青协献言献计。

  以上是我对新学年的工作大概的计划和方向,在以后的工作中,我会朝着这个方向,加以努力,向组织交出一分漂亮的成绩单出来!

办公室工作计划 篇9

  今年,山阴收费站要以十七届四中全会精神为指导,以科学发展观为统领,明确目标,迎难而上,从完善管理措施,精细业务操作等方面入手,详细安排部署20xx年各项工作,全面推进精细化管理,促进全年各项工作任务的圆满完成。

  (一)围绕收费工作主题,不断加大稽征力度,多措并举,力争超额完成通行费征收任务。

  (二)努力提高通行质量。

  通行质量指标入口发卡不超9秒/车次,出口客车不超15秒/车次,货车不超35秒/车次。

  收费广场及站区保持标识清晰,环境优美,服务设施齐全。

  顾客满意度达99%,顾客有理投诉为零。

  (三)推进精细化管理,提升收费管理水平

  1、维护良好的收费秩序,确保收费区域秩序井然严格要求各班组开足开好车道,一般情况下必须开足所有核定车道,因设备维护或打扫卫生等情况最多只允许关闭一个车道,机动人员加强值勤工作。而且在关闭车道的同时必须完全符合平均每个车道排队车辆不超过5辆,用制度来保证车道有序畅通。加强收费现场管理,收费区域各项标志标识要求做到每班检查,力求摆放合理,加强对手动栏杆等设施的检查,确保设施使用安全,不伤及车辆和人员。另外要求加强每班次车道的日常保洁工作,对过往车辆随意丢弃物品至广场的情况,在加强对人员的教育并及时做好保洁工作,维护收费区域整洁美观的环境。

  2、坚持使用规范的文明用语,扎实推进“八颗牙”微笑服务充分发挥山西省交通厅“文明和谐示范窗口”的示范作用,以老带新、结对示范。始终要求收费人员能坚持“八颗牙”微笑服务,坚持标准的礼仪手势,坚持委屈服务,认真执行收费站工作人员言行规范,不与司乘人员发生争执,有理有节地处理好各类征缴矛盾。结合深入开展精细化管理工作,扎实推进“八颗牙”微笑服务,提升窗口形象活动的宣传发动,提高全员自觉投入争创文明服务示范岗,努力营造一个文明和谐的交通环境。

  3、规范岗位工作程序,夯实精细化管理的基础规范操作和记录不仅能养成良好的工作习惯,更能显著提高工作效率,也是树立良好窗口形象必要保证。根据工作实际,要求各岗位人员严格按照规定进行填写,确保不漏记、不错记,使站内各项工作开展情况井井有条有据可查。

  4、加强教育培训、不断提高员工队伍素质大力实施“素质工程”,建立健全了职工业务技能、文化知识、网络技术、法律知识等系统的培训制度,着力抓好了复合型、应用型人才的培养,加强新员工的培训。营造起互帮互学、共同进步的浓厚氛围,为增强队伍整体素质打下坚实基础。

  (四)、党政工团齐心协力,加强精神文明建设1、加强省级“青年文明号”的创建和申报工作,通过形式创新和内容的充实,不断提高创建水平和成效。

  2、积极组织开展篮球、乒乓球、象棋等比赛,全员配合、积极参与,达到活跃工作气氛、丰富职工业余文化生活,提升员工团队意识的目的。

  (五)、加强安全管理,确保安全畅通根据公司职业健康安全管理方针和目标,在明确班组工作任务的基础上,按PDCA要求,开展日常检查、措施落实、安全改进工作,认真实施职业健康安全管理方案,加强规范化控制,建立健全应急组织,明确职责范围和处置措施,科学制定收费应急预案,从实际出发,研究各类预案的可操作性,认真组织实施应急预案的演练,提高全体员工的应急保障能力。全力配合公司实施的收费站改扩建工程,达到安全施工,安全运营。

  (六)、做好迎接“干线公路大检查”的准备工作以迎接全国“干线公路大检查”为契机,按照规定进一步完善内业资料,及早制定绿化方案,突出提升站容站貌的亮化、绿化和美化水平,增加职工文化娱乐设施,进一步改善职工的工作和生活环境。美化环境,亮化站区,经常保持环境清洁,窗口靓丽。

  (七)、继续加强企业文化建设一是加强对员工的思想教育,做好稳定工作。思想是工作的根本,稳定是发展的前提。通过利用思想道德教育、法制教育和爱岗敬业教育课,适时采取“领导与员工座谈”、“员工与员工座谈”等座谈方式,教育广大员工树立服务意识、大局意识和责任意识,帮助员工树立正确的人生观和价值观。并及时为员工消除了心中疑虑,把员工的不满情绪消灭在萌芽之中,确保收费站人员稳定工作。

  二是加强业务练习,树立岗位标兵。岗位能手等模范人物,在形成平等、互助、团结、友爱的气氛和企业文化建设中起着很大的促进作用。通过组织员工进行了收费速度测试、点钞速度比赛、岗位练兵和技能培训等一系列比赛活动,不仅可以营造出比、学、赶、帮、超的健康氛围,对提高全站人员的收费业务水平也起着非常重要的作用。

  三是坚持以人为本,加强民主管理。以人为本,就是以实现广大员工的全面发展为目标,想员工所想,盼员工所盼,及时帮助员工解决身边的难事和烦心事。通过改善员工的生活环境、工作环境、增加员工娱乐方式等,真正做员工的真心人和贴心人,有效激发出员工的工作热情和工作积极性,为企业文化建设奠定基础。

  总之,全站干部职工要以科学发展观为统领,牢固树立以人为本,以车为本的服务理念,细化日常管理,使各项工作日趋完善。通过强化文明服务、优质服务,同时注重加强业务学习,用熟练的业务为优质服务提供保障,圆满完成各项工作任务。

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