办公室工作计划

时间:2022-07-19 20:33:37 办公室工作计划 我要投稿

办公室工作计划(合集15篇)

  日子如同白驹过隙,不经意间,又将迎来新的工作,新的挑战,该为自己下阶段的学习制定一个计划了。好的计划都具备一些什么特点呢?以下是小编精心整理的办公室工作计划,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

办公室工作计划(合集15篇)

办公室工作计划1

  一、指导思想

  紧扣局的工作计划,围绕政务、事务、服务的职责要求,与时俱进,大胆创新,扎实工作,实现办公室工作有新突破。

  二、工作要点

  1、抓好工作计划的实施落实。根据教育局20xx年的工作计划要求,定期进行检查和督办,使局的总体要求和工作得到实施。

  2、抓好档案的管理建设。今年6月底,要完成我局档案综合管理达标升级(省特级)的建设工作。制定升级工作计划和方案,设备的建设和资料的收费、整理、归档等工作,争取如期达标。

  3、加强区志教育3月底要完成区志教育篇第二稿的编写工作,及时报领导审核和区地方办公室审改。

  4、加强信访工作。今年信访工作着重从预防和处理方式两方面抓实。根据以往的做法和经验,把期初与期末作重点预防时间,把收费工作作为重点内容,把处理方式作为避免信访的有效办法。坚持做好每月一小结,每季度一次情况通报,每年一次情况分析。减少群众的信访事项。

  5、切实加强保密工作。加强保密工作的领导,办理好每年密件的登记,阅处和保管、归还工作,杜绝泄密事件的发生。

  6、加强教育信息化建设。加强对信息化设备的管理和维护,5月底前开通xx教育政务通和xx区教育办公平台,提高工作效率和效益。

  7、加强调研工作。坚持深入基层,把握我区学校工作新动态,了解学校的发展情况,争取今年全区每年学校调研了解情况不少于1次。

  8、加强教育宣传工作。做好每个阶段的教育信息和工作动态的报送工作,及时反映重大事件的情况,特别要结合创建教育强区工作的开展,做好跟踪和利用各种形式及各种渠道的宣传,为创强造势。

  9、加强事务管理和安全工作。做好机关内部的各项管理,着重从服务和安全方面着力,营造和谐机关。

  10、加强业务的培训学习。要注重办公室人员的专业知识学习培训,熟悉和把握各项政策法规,做到依法行政,依法办事。

  11、提高服务质量和效率。把服务工作作为办公室的重要职能,及时准确地办理好领导交办的事项,认真耐心处理好群众的事情,进一步提高服务质量。

办公室工作计划2

  根据学校新学期的工作思路,发扬团结协作、敬业奉献精神,以促进学生发展、教师发展、学校发展为根本,加强信息工作,加强制度建设,提高工作效率,推进学校各项工作顺利开展。坚持以为我校教育教学及全体师生服务为宗旨,以争创国家级名校为工作目标,以促进学校快速发展为动力,全面贯彻落实学校各项工作计划。充分发挥办公室的参谋、协调和服务职能,努力改进工作方法,提高工作效率,使办公室工作达到制度化、规范化、科学化,努力提高办公室成员的整体素质和服务意识,创设良好的服务育人新环境。

  具体工作:

  一、日常工作

  在学校两址办学的情况下,协调好校内校外的各项工作。

  办理上级及校外来的公文、函件等日常公文处理工作、保管校章,收文、发文,完成各项临时工作。

  配合其它部门参加各级各类评选、督导、展示、研讨等活动。组织国际联校学科评估活动。

  加强自身思想建设,不断提高政治素质和业务素质,提高管理水平,提高服务能力。

  二、人事工作

  (一)深化用人制度改革,大力宣传“教师聘用合同制”,做好聘任、考核工作

  1.聘任:XX年4月:聘任意向调查表;XX年7月:签订协议(在职、见习、试用、外聘返聘)

  2.考核:

  推行教师职业道德考核制度和奖惩制度,与我校《教师评价》相结合,落实海淀区《师德评价手册》。

  (二)教师培养,“十五”继续教育工作

  按照区教师继续教育办公室的统一要求,做好“十五”继续教育工作。

  1.英语口语能力:经过努力,我校已有50人达到规定标准,继续组织未达标教师参加辅导及测试。

  2.应用信息技术能力:参加计算机a级考试,协调组织教师参加区继续教育办公室组织的统一培训。

  3.校本培训:继续以专家讲座、学科教科研活动、学历达标等多种形式开展;加强对教师自学的要求。

  4.加强教

  师素质建设,引导教师自主发展,如:写一笔好字、做好教师生涯规划等,努力提高教师自我心理调节及心理辅导能力。

  5.配合其它部门,做好体育教师的继教工作。

  (三)新进教师的各项工作

  完成新进教师的培训、考核、转正、调入等各项工作。

  (四)协助各部门,培养骨干教师,宣传优秀教师的成功经验,促进“两名工程”实施;探讨适合我校的优秀教师培养模式。开展各项评优工作。

  1、加强师德建设,开展“师德先进”的评选工作(校级、中心级)。

  2、开展“青年先进教师”的评选工作(校级、区级)。

  3、做好各级“学科带头人”、“骨干教师”的评选工作(中心级、区级)。

  (五)做好工资管理工作,逐步建立我校个人工资档案。

  (六)做好社会保障系统的各项工作,完成失业保险及养老保险(外聘教职工)的年度审核工作,本学期重点做好外聘教职工的医疗保险工作。

  (七)协调配合各部门,做好关于“住房补贴”的各项工作

  (八)做好人事档案,各项人事报表统计工作;做好离退休、在职人员的信息采集工作(cmis系统)。

  (九)做好教工调出、退休工作。

  (一零)做好离退休教师工作。

  (一一)开展促进

  教师和谐发展,心理健康教育,建和谐校园的各项活动。

  新建“教师论坛”(内部论坛)。增进教师间交流。

  (一二)完成职称评审的准备工作。

  三、档案工作

  1、完成年鉴的整理工作;各口上交每月大事记。

  2、完成上学年档案整理,个人档案交师大档案馆。

  3、根据上级文件及各项检查要求、我校具体情况,逐步完善我校档案管理办法。

办公室工作计划3

  一、指导思想

  五月份,办公室将继续在学校党政班子领导下,以学校总体工作部署为指针,以教育教学工作为中心,准确定位、高点要求、细节抓实,充分发挥办公室的参谋、协调和服务职能,为完善管理体系,凸显办学特色,厚化办学内涵,提升党建品质,实现学校优质化发展而创新、高效工作。

  二、重点工作

  1、统筹兼顾,协同推进。继续协助校长督促学校各处室积极做好工作,做好统筹协调工作,整合各处室之间的相关工作,做各处室之间沟通的桥梁,维护好学校班子的团结,提高工作效率,确保学校以教学为中心,各方面通力合作,默契配合,确保文明校园创建、书法进校园、教师业务竞赛等活动的圆满完成。同时,注重调查研究,为学校领导科学决策提供信息,在求实、务实、落实上下功夫。

  2、上传下达,科学有序。及时收发书面和教育网上文件、通知,并交校长审阅,根据校长的审阅意见,转达给分管校长及相关处室办理或通知相关教师,并作好档案的归档和整理工作。各部门所属的档案,按长、中、短期分类,永久性档案、长期性档案于期末交办公室分类归档,构建科学严谨的档案管理制度。

  3、宣传报道,精致高效。高度重视宣传工作,全面、高效地收集学校各类信息,依托微信公众号、文化墙、各类媒体等设施,开展对外宣传,及时发布信息,让学校办学效益、办学成绩、办学声誉、特色内涵等家喻户晓,不断提高学校知名度、美誉度;广泛了解与学校有关的外部信息和上级精神,及时了解和收集学校各项工作的开展情况,加强与各处室的信息沟通,及时向广大教职工和社会通报学校的工作动态和办学成果。

  4、办文办会,严谨规范。根据学校整体要求,具体安排好或者协调好重要会议、重大活动、重要工作。重要会议、活动或工作的组织安排要做到严谨有序,不出差错;负责起草学校工作计划、报告、总结、决议等文书,组织、拟订全校性规章制度,各项文件材料力求及时、准确、优质、高效。

  三、常规工作

  1、根据学校部署认真做好每周日程安排、节假日放假安排及假期值班安排等事宜,使全体教职工明确学校近期的各项工作。

  2、按照上级的部署认真完成各种报表材料的填报工作,及时为教职工办理好各种上报工作,要做到及时、准确无误。

  3、严格落实《xx中学教职工考勤实施细则》,认真负责做好教职工考勤情况统计。

  4、公正公平地做好各项人事工作,配合校长做好教职工绩效考核、事业单位工作人员年度考核、职称评聘、工资晋级等工作。进一步完善岗位设置工作,以此推动和加强教师队伍建设

  5、认真负责为学校的各类活动摄影拍照,留存图片资料。

  6、协助校领导搞好对外联络与接待来访工作。

  7、积极反映师生的要求,当好校领导的参谋助手。

  8、管理好学校印章,实事求是地开具各类证明和学校对外介绍信。

  9、处理好校领导交办的其他事务工作。

  10、做好各种临时性工作。

办公室工作计划4

  过去的一年,综合办公室在公司领导的关心和帮忙下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了必须的进展,为工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将工作总结汇报如下。

  一、综合办公室行政管理工作

  1、认真做好综合办公室的文件整理工作

  1月至11月,按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。

  2、协助公司领导,完善公司制度

  根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。经过这些制度,规范了公司员工的行为,增加了员工的职责心。

  对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。

  3、组织安排各项活动

  综合办公室组织安排了各种形式的活动,得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队,为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自我的力量,同期,组织各项目员工开展“从细节入手,提高服务质量”大讨论活动。

  二、综合办公室人事管理工作

  1、根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作

  人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点,随着政务区各项配套设施的建成,物业基层人员处于一人难求的局面,为打破僵局,综合办公室采用多元化招聘手段,与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份,公司顺利接管天鹅湖畔小区,综合办公室迎难而上,高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份,公司目前在岗人员941人。

  2、加强档案、考勤管理,确保劳资无误发放

  下半年,在外借一人的配合下,对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理,目前档案管理工作基本能到达领导的要求。在劳资管理方面,综合办公室人事管理人员一丝不苟,对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对,发现疑问及时汇报,不造含糊不清的帐表,按时将工资表送交财务。

  3、做到合法用工,完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作

  1月1日新的劳动合同法实施,这就要求,对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法,新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保.办-理.的工作量,综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息,以保证在劳动合同签订和社保.办-理.中不出错。

  由于物业公司一线员工众多,自我保护意识欠缺,在日常工作中经常会出现一些意外伤害,申报工伤20余起。另,公司于5月份顺得经过公司员工的各项保险基数核定工作。

  4、加强绩效考核,制定了合理的办法

  采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。

  5、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作

  综合办公室采购围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标,在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮-个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,力求最大限度的控制成本,为公司节俭每一分钱。

  6、进一步加强对供应商的管理协调

  综合办公室采购进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格

  7、缩减采购时间,力争项目所需异常及时到位

  综合办公室采购在总经理室的大力支持下,缩减采购时间,及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。

  三、取得的成绩

  成绩的取得离不开总公司领导的正确领导,也离不开各部门的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本部门存在的问题:

  1、由于综合办公室工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都期望能完成得最好,但由于本事有限,不能把每件事情都做到尽善尽美

  2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情景不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

  3、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,因而存在必须的重制度建设现象。

  4、公司宣传力度有待加强。

  5、对公司其他专业业务学习抓得不够。

  这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改善方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改善服务;大胆探索综合办公室工作新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献。现将工作计划汇报如下:

  一、加强沟通,抓好宣传工作

  综合办公室将根据公司工作实际需要,制定相应制度执行情景反馈表,并时时跟踪,对相关制度进行修改、完善,使其更加贴合公司工作实际的需要。

  二、完善绩效考核制度,使之更有序进行

  公司试行绩效考核以来,截止目前,取得必须成效,也从中得到必须的经验积累。但在具体操作中,还有许多地方急需完善。,综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一,其目的就是经过完善绩效评价体系,到达绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和职责心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。,综合办公室在绩效考核工作的基础上,着手进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行。

  三、完善培训、福利机制。

  企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门、项目部的综合素质普遍有待提高,综合办公室将根据实际情景制定培训计划,从真正意义上为员工带来帮忙。

  同时,7月份开始的全体员工大体检活动,在广大员工中得到了认可,增加了员工对企业的信任及肯定。综合办公室将期望继续为员工能争取到此类的福利活动。

  四、完善各类物品的采购招标工作

  走向市场,了解市场行情做好采价准备,对所有采购物品要严把质量关,设备、工具类必须要做好售后维修保养,进取听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好提议意见。

办公室工作计划5

  作为办公室行政人员,在20xx这个展新的一年里,不能光凭一腔热血,在完善的计划指导下,这次我们办公室的工作计划分为三部分:

  一、新成员的部门教育,作好衔接工作:对新员工组成对本部职能的学习,使其明确并熟悉本部的基本工作任务。多锻炼新人,为企业培养好人才。

  二、以提高效率为原则,科学的管理档案:办公室的文书档案以初具规模,但是还要加强管理,利用电子档案的快捷性与便于修改的特点,提高管理效率。

  三、突破传统,敢于创新:办公室给人的印象往往是做一些档案管理、文件的打印和发放等工作。在新的一年,我们将在对活动组织上下功夫,结合各部的特点,以专部专用,以长补短,让公司的氛围更加融洽和谐。

  以上就是我在新年工作计划,希望我们的工作能顺利开展,也希望在今后的工作中能得到不断的完善。

办公室工作计划6

  做好学校日常事务工作是我的职责,在延续以往的工作中,我们本着服务为先的理念将工作顺利进行的基础上,制定出符合学校发展的20xx年度办公室工作计划:

  一、指导思想

  办公室不是学校的决策部门,而是学校的服务部门。它的服务对象是工作在第一线的教职员工和学校各部门。事务繁杂,时间又往往比较紧,这些特点决定了要做好办公室工作,必须牢牢树立耐心、细致、高效的工作作风。我将根据实际情况,进行合理分工,合理调度,认真落实岗位责任制,确保办公室工作井然有序。

  二、工作要求

  1、科学规范地做好日常事务工作。学校办公室承担处理学校日常具体事务和重大活动;负责学校各部门购物申请管理;管理好学校印鉴、签发各类证明和介绍信;负责上传下达工作,日常事务通知,进行校委会会议记录,检查教师会议记录等事务。

  2、搞好综合协调,及时传达贯彻学校决策,加强督办检查,促进学校各项决策的落实。

  3、加强个人修养,练好基本功。办公室工作光荣而辛苦,需要有强烈的事业心和责任感,需要有较强的工作能力。我将自觉地学习,多看多问。坚持原则,顾全大局,提高服务质量,提高服务效率,力争在服务中显示能力,在与人交往中凝聚合力。

  三、主要的具体工作

  1、宣传工作将宣传工作作为本学期办公室工作的突破口。教育信息网、校园网、简报等各种途径,广泛宣传学校,提高知名度,树立学校良好形象。

  2、拟订办公室工作计划和总结,并督促各处室把计划交回来

  3、做好通知、文件收发工作负责通知、文件的接收和转发工作。做好学校文件的收发、登记、传阅、保管工作。负责学校图章的保管使用及做好校委会会议记录,检查教师会议记录、整理等工作。

  4、负责上传下达工作,日常事务通知。

  5、协助拟订和下发学校“周工作安排”,让全体教职工明确学校近期的工作和任务。

  6、扎实做档案资料管理工作。

  7、继续做好精神文明创建工作,巩固文明创建成果。

  8、做好来人来访接待工作。

办公室工作计划7

  为适应计划生育工作新形势、新要求,提升计划生育工作整体水平,结合我镇工作实际,特制定20xx年度计划生育工作计划:

  1、出生缺陷防控。

  出生缺陷控制在15‰以内;孕前优生健康检查20xx年目标人群免费孕前优生检查率达到90%以上;叶酸服用率达到95%以上,叶酸服用依从率达到85%以上;产前筛查率达到95%以上,产前筛查高危孕妇产前诊断率达到85%以上;新生儿遗传代谢病筛查率和新生儿听力筛查率达到95%以上。

  2、出生人口性别比治理。

  性别比为106及以下。每月对孕14周以上孕情消失情况进行排查,准时报送排查情况,对非正常消失的有调查结果;孕14周以上孕情消失及时报孕妇及怀孕结果;辖区医院落实出生实名登记制度;规范辖区内B超管理制度;凭证实施14周以上终止妊娠手术;辖区内无违规销售终止妊娠药品现象。

  3、符合政策生育率。

  确保符合政策生育率目标完成,同时考核流动人口生育的符合政策情况和政策外多孩率。乡镇党委、政府对村下达符合政策生育率指标并报市委人口和计划生育领导小组办公室备案。

  4、优质服务。

  (1)国家免费孕前优生健康检查按当月累计完成。

  (2)长效避孕措施措施到位。

  (3)避孕药具按要求及时发放。

  (4)孕产妇(含流动人口)孕情及孕期健康管理到位。

  (5)开展生殖健康服务。

  5、利益导向。

  (1)奖扶对象按程序确认并及时准确审核上报,确保奖扶金准确落实到位。

  (2)做好相关奖扶对象的年审和退出工作。

  (3)农村奖扶及时率达到90%以上、准确率达到100%。

  (4)手术并发症家庭利益导向政策落实到位。

  (5)落实法律法规有关计划生育其他奖励优惠内容。

  6、依法管理。

  (1)社会抚养费征收注重社会抚养费征缴信息管理系统的应用,考核立案率、征收到位率,征收程序合法,定性、标准准确,电话录入及时准确,征收金额准确,资金及时上解,严格执行“收支两条线”,管理使用规范。

  (2)落实一孩、二孩生育证登记制度,方便群众办事。

  (3)流动人口服务管理、计划生育证明出具和生育证办理等按规定依法依规办理,提供优质便利的服务。

  (4)病残儿医学鉴定管理规范。

  (5)计划生育手术并发症鉴定、服务与管理规范。

  (6)对影响较大的违法行政行为或行政不作为行为实行倒扣分,直至“一票否决”。

  7、流动人口。

  (1)加强全员流动人口信息管理。采集、提交率90%以上,反馈及时率100%,协查管理服务。积极为流入人口办理生育服务登记。

  (2)开展流动人计划生育区域协作。

  (3)开展流动人口卫生计生基本公共服务均等化,包括宣传倡导、避孕节育、生殖健康、优生优育、奖励优待、健康教育、预防接种、传染病防治、重点人群保健、慢性病管理、重性精神病管理等服务落实到位。

  8、信息管理。

  (1)全员人口数据出生、妊娠及避孕节育措施及社会抚养费征收信息上报及时、准确,出生数据没有瞒报、漏报现象。

  (2)医疗服务机构产前检查和住院分娩及出生医学证明发放等信息通报及时、准确。

  (3)网格化建设和应用情况。进一步完善计生网格化基本信息,三维关联,并使用网格化信息系统开展人口计生工作。

  9、基层基础工作。

  (1)宣传教育

  ①规范村务公开、打造阳光计生。乡、村两级宣传版画和公示橱窗按照省、市统一要求及时更新,内容规范。

  ②巩固和加强宣传教育阵地的建设,着力培植新的计生宣传阵地。

  ③提升计划生育法律法规和科普知识的知晓率。宣讲和传播计生政策及生殖保健知识,积极开展宣传品进村入户工作。

  (2)协会工作

  ①村级计生协会组织健全;村全面落实骨干会员联系户制度。

  ②全面开展计划生育基层群众自治,村民自治公约、合同必须符合法律、法规。

  ③开展“生育关怀活动”。

  (3)开展计划生育“百日攻坚”活动。

  (4)其他工作

  ①市级下达的中心工作、重点工作、试点工作必须严格按要求如期如质完成。

  ②乡镇按规定时间和要求上报各类业务报表、文字材料信息和领取相关物品资料。

  ③其他文件规定需严格执行落实的项目。

  10、综合治理。

  乡镇辖区内的计划生育综合治理单位(站、办、所、医院、学校、企业、团体等)落实计划生育责任到位。

  在干部任用、社会公众人物推荐以及党代表、人大代表、政协委员、村委员会成员候选人确定过程中,审查以上相关人员1990年以来是否有违法生育行为;个人评先评优时当年度没有违法生育行为;机关、企事业单位和社会团体评先评优时当年度没有违法生育情况;村级评先评优(含村支部书记和村专干个人)时须达到当年度符合政策生育率目标。

办公室工作计划8

  集团办公室在董事长、总经理以及吴总的正确领导下,根据集团总体发展战略,紧紧围绕公司的重点中心工作和集团对集团办公室的要求制定集团办公室20xx年度工作目标计划。

  一、工作指导思想

  强化枢纽作用,前移服务阵地,超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用,进一步转变工作作风,改进工作方式,加大服务力度,提高服务质量,为整体工作的顺利推进,发挥积极的职能作用。

  xx年度要梳理企业价值观、企业精神、经营理念,人文关怀完善并明确能使员工接受的具体内容。

  二、年度的总目标

  1、加强企业文化建设,做好企业形象宣传,完成企业网站升级、企业宣传片制作、企业宣传制作。

  2、加强日常事务管理,做好标准化的服务工作,服务满意度80%。3、搭建公司内部间合理的沟通平台。

  4、加强集团办内部管理,合理控制行政成本,在上年度的基础上降低行政成本10%。

  三、企业文化建设

  工作计划

  21、以做好企业宣传册、宣传片为节点,重点铺开公司以服务社会的理念,全面宣传开业后的温德姆酒店;

  2、开办企业内部宣传报,以公司报为宣传阵地,围绕公司管理核心,经营理念等积极报道公司建设成果,努力挖掘基层先进人物,先进事迹,传递公司企业精神;

  3、明确先进人物、先进事务的报道次数,突出表彰阶段,(五一、十一或节假日公司聚餐时);

  4、开辟领导专栏,宣传各部门、各子公司、各项目部的工作规划或发展方向;

  5、完善网站建设,做好网站升级工作,及时发布公司新闻。6、积极联系相关媒体单位、报刊、网络重点推荐集团品牌下邵阳温德姆酒店、各地物流园区和各市政工程。

  四、员工质量提升

  1、首先要营造尊重、相互信任的氛围、维持健康的员工关系;

  2、其次要保持员工与管理人员之间的沟通渠道畅通;

  3、通过定期举行一些中小型活动提高员工凝聚力;

  4、积极协调人力资源部办理员工养老保险,医疗保险工作;企业人心涣散,其发展必不长久。

  合公司实际,除了从收入、工作满意度等方面外也应该考虑举办一些中小型文体活动来提高员工凝聚力。具体团队建设项目拟有:

  (1)、开展训练,组织集团总部员工参加拓展训练,一至二次;

  (2)、建议重要节日安排活动及福利发放,端午、中秋、春节等;

  (3)、年度优秀员工评选及组织员工向优秀员工学习活动;

  (4)、优秀员工表彰,年会聚餐及节日联欢活动。

  (5)、实行行政5S管理:每月组织一次对集团总部各办公室进行“5S”检查,对做得好的给予表扬,5S检查不达标的给予通报批评。

  (6)、不定期的听取员工意见,让员工共同参与公司管理,给公司在管理上献计献策,进一步接纳员工的合理建议,建议建立员工意见薄、投诉箱等辅助管理。

  (7)、建立企业工会组织,加强和促进企业与员工之间的人文互动,提高员工对公司的感情,并化其为工作动力,协调劳资关系。

  五、日常事务管理

  1、接待工作:

  接待服务是人对人的工作,在一定程度上讲,人员素质对办公室接待服务的质量起着举足轻重的作用。根据公司现状,针对性的对员工进行培训,强化员工遵制度、爱卫生、讲礼貌的意识。

  2、档案管理:

  严格规范和执行公司《档案管理制度》,进行资料分类存档,文件资料收发登记率做到100%,坚决落实执行xx年度下发的《档案管理制度》。

  3、办公用品采购和使用:

  完善办公用品管理制度,以先预算,后审核,再购买、本人领用这一依据,严格按照固定资产分配到人保管,耐用品以旧换新、消耗品本人领用的制度执行。

  4、车辆管理:

  合理规范公司的车辆的使用,保证车辆的有效运行,坚决落实执行《车辆管理制度》。

办公室工作计划9

  一、加强内部建设

  1.基于办公室工作性质的特殊,要求办公室成员必须有较高的思想觉悟,敏锐的政治头脑。所以在下一步的工作中,要把办公室成员的政治思想教育放在首要位置,办公室每周定期进行理论学习,学习内容由办公室主任拟订。学习结束后,要求上交学习心得,由主任亲自批阅,存档,并装订成册。

  2.办公室是学生会的核心部门,能否在工作中起到表率作用关系到办公室在学生会中威信的树立,也间接影响到学生会整体在广大同学心目中威信的树立。为了保持办公室成员的工作热情,调动起每个办公室成员的积极性,提高办公室的凝聚力,我决定,不定期的与办公室成员谈心,了解每个成员的实际困难,并想办法帮助解决,使他们感受到学生会的温暖,把一种感激之情化成对工作的热情,积极的参加到学生会的工作中来。

  二、以人为本,强化管理

  1.在办公室内部实行签到制度,由主任亲自负责,真正的做到量化工作业绩。

  2.为确保办公室高效率的开展工作,办公室实行强化管理,每人上交课程表,主任可以做到统筹的`安排委员的课余时间。

  三、明确分工。细化责任由于办公室工作可以大体分为三块,分别由专人负责,把责任落实到个人,谁出问题谁负责任。

  1.事务通知事务通知是办公室开展工作的一个重要环节,能否通知到位关系到学生会工作能否高效的进行。该项工作由郭凯负责。负责人员必须能够了解学生会人员联系方式的变动,掌握需学生会成员的准确联系方式,在接到指示后,及时的把通知下发给相关人员。通知后做好通知记录,及时的把特殊情况反映给相关领导。由与第七届学生会刚刚成立,人员变动较大,郭凯的近期工作是收集各部门成员资料,制作新的通讯录,以保证工作可以尽快顺利开展。

  2.备品管理备品管理是学生会工作的后勤保障,备品管理工作由黄佳坤负责。学生会仓库钥匙由备品负责人保管,并负责外借备品的回收工作,每次活动前由该负责人负责学生会备品的出库入库工作,学生会备品由该负责人负责定期清点维修。黄佳坤的近期任务是重新清点学生会备品,对学生会现有可用备品进行登记。

  3.档案管理档案管理是办公室的一项日常工作,由孟敬东负责,主要负责学生会日常文件的起草,印发和管理。对学生会的各项文件有责任进行催收和存档,有义务起草和上设计各种学生会文档。目前的任务是完善学生会的各项制度。此三项工作负责人直接对办公室主任,副主任负责。

  4办公室主任职责.办公室主任,副主任负责学生会办公室整体工作的协调与把关,出现问题直接对主席团负责。

办公室工作计划10

  一.指导思想:

  紧紧围绕学校工作的总体要求,以“运转有序、协调有力、督促有效、服务到位”为目标,遵照上级部门的指示、决定,以为学校、为教师、为学生服务为己任,加强学习,注重细节、提高效率、落实到位。在广大教职工的支持和配合下有目的、有条理、高效率地开展工作,充分发挥办公室的职能,在校领导的统一领导下,脚踏实地,勤奋工作,默默奉献,为学校迎来百年华诞做好本职工作,更为学校的发展作出应有的贡献。

  二.主要任务与目标

  (一)增强责任意识,协调各职能部门积极做好学校重点工作。

  1.协助学校搞好活动的组织安排工作,确保学校工作政令畅通,做到“及时,全面,准确,高效”。协助校长做好学校有关创建工作的文字撰写和资料收集整理工作。

  2.根据学校整体工作要求,具体协调安排好各种会议、工作,做好会议记录。认真完成校领导交办的工作,注重调查研究,为领导决策提供科学、具体、全面的第一手资料,在求实、务实、落实上下功夫。

  3.做好“双周工作安排”撰写工作,及时将工作安排发布到学校网站相关栏目,使全体教师明确个人与学校近期的工作和任务。

  (二)加强办公室建设,做好协调与服务。

  1.争取主动、积极配合、充分协调是学校办公室的主要工作目标。新学期开始,完善内部管理,坚持从高、从严、从全、从细要求。同时,营造健康的工作环境,自觉维护办公室的整体形象。做好办公室与各科室、年级组、工会等各部门的协调,牢固树立全局观念,强化服务意识。

  2.根据学校的实际情况,做好《实验小学制度汇编》,做到格式统一,行文规范。按月整理学校《大事记》并上报区教育局宣传办,做到实事求是。完整无缺。

  3.根据学校整体工作要求,具体协调安排好各种会议、工作,做好会议记录。认真完成校领导交办的工作,注重调查研究,为领导决策提供科学、具体、全面的第一手资料,在求实、务实、落实上下功夫。

  4.组织起草学校发展规划、工作要点、工作总结、经验材料及学校领导报告、讲话。提前做好学期结束前的工作安排,根据学校部署及时起草学校工作计划。

  (三)高质量地完成办公室常规工作。

  1.为学校迎来百年华诞做好工作。

  在校领导指导和帮助下,明确任务,各负其责,做好文件的接受、传送、催办及文件管理工作,信息采集、上报的管理工作。对上级来文、领导批示的督办事务、接听电话、打印文件等日常工作,做到严谨有序,不出差错。各项文件材料,力求及时、准确、优质、高效。

  与学校各部门一起,做好“完美教室”、“十佳优秀班主任”、“读书节”、“体育节”、“艺术节”等各项活动的宣传和报道工作,做好百年校庆的各项准备工作。全力打造文明校园、书香校园、完美校园。

  2.继续做好宣传工作,以及各种迎检及接待工作。

  制定科学的学校宣传工作计划,注重宣传的系统性,对学校举行的重大活动进行事先策划,统筹安排。深入报道学校办学过程中的亮点,争取在更高层次的宣传媒体上展示xx实小的办学特色、办学成果和广大师生的精神风貌。

  我校宣传工作包括校外新闻媒体宣传和校园网站、电子显示屏、橱窗等板块的内容,办公室要继续做好向大众新闻媒体撰写宣传学校教育教学活动和建设发展成就的稿件。充分发挥好校级通讯员队伍的作用,围绕学校重点工作,以信息为载体,反映学校实力,展示亮点,营造氛围,提升学校的知名度和美誉度。按月填写《学校新闻报道统计表》,力争学校宣传报道成绩在全局继续名列前茅。

  办公室将全力以赴继续完善学校网站的建设,把有关学校的信息及时上传学校网站,将学校网站建成向社会、家长和同行宣传学校、教师、同学的窗口,成为沟通学校与家长之间联系的桥梁,成为为教师的教学、教研提供充足信息的资源库。并逐步建立班级网站,对有兴趣的教师和学生鼓励利用学校网站制作个人网页,展示班级风采、学习成果以及个人才能。此项工作将作为办公室20xx年的重点工作来抓。

  3.继续做好精神文明创建工作,巩固文明创建成果。

  以创建省级文明单位为目标,继续坚持不懈地抓好文明创建工作,不断创新精神文明创建的途径,不断丰富精神文明建设的内涵,把精神文明建设与学校教育教学工作紧密结合起来,以精神文明建设促进学校发展。

  4.做好档案管理工作。

  做好学校档案管理工作和保密工作,根据档案管理的要求,完善档案管理制度,规范档案管理工作,注意收集整理体现学校办学水平的教学教研材料并归档,使档案管理更科学、规范。符合保密要求,做好档案利用工作,更好地为教育教学及各项工作服务。

  5.管理好单位印章,实事求是地开具各类证明、介绍,慎重使用学校印章,做好印章使用登记。

  6.完成好校领导交办的其他临时工作任务。

  总之,在新的学期里,办公室将在学校党政的统一领导下,脚踏实地,勤奋工作,默默奉献,为学校发展作出应有的贡献!

办公室工作计划11

  告别过去一年,随着新的一年开始,我相信一定会做出更好的成绩来,让自己做的更好一点的,新一年的工作即将开始,我始终都是抱有很多的信心,在这方面我接触到的东西还是比较多的,在这个过程当中,我也是抱有很多信心的,希望自己可以通过这一阶段的工作做出更好的成绩来,也感激周围同事对我的帮助,也就接下来的工作我规划一番:

  首先在个人能力上面我需要进一步的提高自己,端正好自己的心态,更加用心的去做好相关的职责,也渴望在这样的环境下面自己有更多的成长进步空间,在这方面我还是应该要做出什么样的成绩来,新的一年也是新的起点,所以在这个过程当中我会让自己做的更好一点,办公室的工作氛围我也是比较喜欢的,对于自身的一些不足之处,我也是应该要好好的纠正,我感激周围同事对我的认可,所以我也一定会做出更多的调整,这给我的感觉还是很不错的,希望可以在今后的工作当中,做出更好的成绩来,这全新的一年也是全新的开始,我对自己也是比较有信心的,相信在下一阶段的工作当中,填充好自己。

  这一点也是毋庸置疑,接下来应该要的稳定好心态,按时的参加公司的培训,提高自己业务水平的同时,也虚心的和周围同事请教,在这个过程当中,我也是比较有信心的,现在回想起来的时候,对自己也是比较有细心的,这一点上面我一直以来都在遵守公司的规章制度所以在下一阶段的工作当中, 我也一定要把工作做的更好一点,这也是我应该要有的态度,这一年来的点点滴滴,我感觉也是很不错的,在这方面我也是对自己比较有信心的,相信在接下来的工作当中,可以做出更好的成绩来,对于自身能力上面,我更加要做的认真一点,除了每天按时完成好工作之外,我也按时的完成好了自己的本职工作。

  现在回想起来的时候,我觉得还是比较认真的,对于这一点我还是感觉很有意义的,这一年来的工作我也是做的比较细心的,这给我的感觉也是做出了不错的转变,在这样的前提下面,我也是需要对自己更加认真一点的,所以我应该要对自己更加有信心一点,在这方面我还是对自己抱有很多信心的,所以在接下来的工作当中,我一定会做出更好的成绩来,在这一点上面,我对自己还是做出了很多调整,接下来一定做出更好的成绩来。

办公室工作计划12

  在度过了金融危机的最大影响后,我们继续着我们的工作,其实很多的现实情况是这样的,公司的发展在不断的磨难中得到了最大的进步,相信自己一定会得到最大的改善,相信这一切,我就会一直存在。曾经的我们一直在努力,我一直在进步,这就是我们曾经的想法,这就是一直以来我们一直努力的成果,相信我一定能够做好,这就是我们的能力,我们一定会进步。20xx年到了,我们公司也有了新的办公室工作计划。

  指导思想

  以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,牢固树立科学发展观,坚持“服务第一”的指导方针,始终把办公室工作当成是促进单位发展的助推器和保障线,全面提高办公室工作的总体水平。以和谐发展为主题,以创品牌为契机,在强化工作人员服务意识的同时,不断提高服务的质量与效益,力争使办公室的各项工作在原有基础上实现新突破,为把青少年宫打造成一流、省内知名的高品质校外活动场所做出应有的贡献。

  目标措施

  一、协调关系,使我宫全面工作顺利开展。

  在做好对外接待、人事、档案管理、计划生育、离退休教师的安抚等一系列工作的同时,发挥好枢纽作用,积极协调配合各部门认真完成各种临时性工作。

  二、强化管理,提高服务质量。

  加强对工作人员的教育和管理,牢固树立“办公室工作就是服务”的思想,努力造就一支观念新、能力强、业务精的工作队伍。做好办公室个人工作计划,加强政治业务学习,要求办公室人员模范遵守单位的各项规章制度,坚决克服自由散漫、纪律观念淡薄等不良倾向,在提高自身服务意识与服务水平上狠下功夫,进一步增强办公室工作人员的思想业务素质和整体合力。

  三、优化手段,推进规范管理。

  建立健全各项规章制度,积极推进我宫行政管理的科学化与规范化,将现代化的管理手段更多地应用于办公室工作的方方面面。本学期要求办公室工作人员继续加强计算机技术的学习,要求单位人事、职称、上报的材料等必须在电脑上操作,每个人学会使用电子文档,在网上发送传播信息,最大限度的避免或减少人为的失误,以节省人力资源,提高办公室工作效率,促进各项管理工作的科学化、规范化,更好地为我宫的发展服务。

办公室工作计划13

  行政工作方面由于去年并未做好的缘故需要进行重点检讨才行,其中需要重点关注的还是办公室区域的清洁工作以及文件整理,虽然能够根据其他部门供给的信息编制报表却在整理方面无法做到及时处理,所以对于行政类的工作应当采取合理的措施从而在效益方面获得提升,尤其是领导的指示应当及时进行处理以免在后续的行程安排方面出现问题,除此之外针对拜访客户的接待工作也要引起重视从而在原有基础上获得提升,关键是作为办公室员工的自我处理工作不能再那般平庸才能够构成相应的优势,而我也会牢牢把握住能够用以提升效率的契机从而让原有的工作质量得到加强。

  人事工作方面主要是在绩效考核工作中需要获得准确的数据才行,关键还是根据考勤记录从而明白企业员工存在着哪些人违反了规章制度,针对这些问题应当做好绩效考核并针对重大违纪行为记入员工档案,并且针对财务部的工资结算工作也要做好信息传达才能够体现出办公室的职责所在,总之由于以往这类工作存在缺陷的缘故需要尽快得到加强才能够彰显出自我认真负责的态度,而我也会根据办公室主任的教导认真做好绩效考核并处理好不一样部门间的交涉工作。

  采购方面则是针对办公室日常用品以及复印文件的纸张的购买,尽管以往有专门的采购文员负责却因为公司规模较大的缘故导致存在照顾不到的地方,这也意味着自我有时也会兼任采购工作并处理好后续的报销工作,主要是办公室处理文职类工作时的笔墨纸张消耗要及时进行补充才不会影响到后续的事务,至于报销工作则要额外与财务部门进行交涉并提前获得领导的签字或盖章,尽管过程比较繁琐却也要加强这方面的锻炼从而弥补自身的短板才行。

  对于办公室的发展而言计划的制定与总结的积累提升自身本事的关键,而我也会在办公室的工作中将其落实下去并争取经过磨砺获得领导的认可,也许过程较为漫长却也会经过办公室工作中的努力完成实现准备的任务。

办公室工作计划14

  为认真贯彻落实省联社三届四次社员大会精神,确保安 徽望江农村商业银行“标准基层支行”创建(以下简称“创建”)工作扎实有序开展,并取得预期成效,依据省联社创 建工作要求,特制订本工作计划。

  一、创建指导思想

  创建工作要始终以科学发展观为指导,坚持“打基础、 抓规范、提素质、促发展”的工作思路,巩固和扩大创建成 果,着力提升合规风险管理的有效性,全面规范各项基础管 理,不断提高管理水平。

  二、创建总体目标

  我行全辖基层网点共计32个,其中一级支行18家,二级支行1家,分理处xx家。20xx年度创建工作继续续由一级支行向二级支行(含分理处)延伸,由基层支行向机关总部延伸, 并将二级支行创建结果纳入一级支行创建考核。年度创建等 级目标需达到 “693” 即实现一级支行6家(分别是XXX、 , XXX), 二级支行9家(分别是XXXXXX),三级支行3家(分别是XXX、 XXX)。逐步完成创建新三年(20xx-20xx)规划的阶段性目 标任务。

  三、创建总体要求

  一是要进一步统一思想,提高认识。全行员工要深刻领 会创建工作的重要意义,坚持树立“创建促合规,创建促发 展”的根本理念。落实合规风险管理各项规章制度,规范做 好日常经营行为,将创建工作同业务经营发展有机结合起 来,把实现全员、全程合规作为创建工作的最终目标,全面深入扎实地开展好创建工作。

  二是完善规划目标,扎实有序推进。各网点要根据总行 创建工作的要求,本着扎实推进、务求实效的原则,与员工 签订“标准基层支行”创建工作责任状,做到创建岗位目标 符合实际、方案措施切实可行。日常创建工作做到全覆盖、 无死角,实现创建单位真正全面健康快速发展。

  三是加强学习培训,普及合规知识。总部将制定学习培 训制度,多形式、全方位地开展创建培训工作,培训结束后 要适当通过测试等方式进行检验,确保培训效果。有效利用 流程与合规风险管理系统信息科技平台,定期针对不同岗位 的员工开展合规知识测试,全面提升全行员工综合素质。

  四是加大检查力度,严格违规问责。相关职能部门要制 定年度创建工作检查方案,整合各类检查资源,有计划、有 步骤的开展创建检查监督工作。要针对经营管理中各种不合 规问题,找出合规风险点,逐条解决。要明确违规问题相关 人员责任,实行违规问责和处罚,对屡查屡犯的责任人加大 处罚力度。同时要对检查中发现的问题进行全面梳理,认真 分析原因,制定和落实切实可行的措施,从根源上防止同质 同类违规问题的发生。

  四、创建主要措施

  (一)成立组织,加强领导,明确职责。

  一是成立望江农商行“标准基层支行”创建工作领导小 组,以董事长为组长,班子其他成员为副组长,各职能部门 负责人为成员。工作领导小组主要负责对全辖基层网点创建 工作的组织实施和考核验收等。创建工作领导小组下设办公 室,办公室设在合规管理部,由分管行长兼办公室主任,综 合管理部、合规管理部工作人员为办公室成员,日常创建工 作由合规管理部门负责开展。

  二是明确创建“五项基础规范”的对接条线责任部门, 其中综合管理部负责 “组织管理规范” 合规管理部负责 , “文 明服务规范”,风险管理部与业务管理部负责“信贷基础规 范”,财务会计部与电子银行部负责“会计基础规范”,监 察保卫部负责“安全保卫规范”。各创建业务条线责任部门 负责基层支行对接创建规范的检查、辅导、培训,审计稽核 部门负责基层支行日常创建督查工作。

  三是成立支行创建工作实施小组。要求各支行成立创建 “五项基础规范”实施小组,实行一把手负责制,单项实施 创建小组负责人应按以下标准明确:组织管理规范和信贷基 础规范由支行行长负责;文明服务规范和会计基础规范由内 勤主任(主办会计)或副行长负责;安全保卫规范由副行长 或安全员负责。

  (二)认真落实创建“三查”工作机制。

  一是基层营业网点要加大创建自查频率。各支行在做好 本网点合规隔日查、按旬查和月度内控合规检查同时,要严 格按照“五项基础规范”创建评分细则内容开展好本网点创 建自查自评工作,要求自查频率至少每季度开展一次,检查 时要成立检查小组,明确每条块检查责任人员,并通过流程 与合规风险管理系统向总行各条线部门提交检查结果。

  二是机关职能部门要深入开展业务条线检查和包支行创建检查,及时掌握基层创建工作动态,并定期对创建支行就本业务条线开展情况进行考评。指导基层网点正确理解和 执行各项规章制度,对基层网点在创建工作中存在的问题和 差距,要加大督促整改力度,通过完善制度流程、强化培训教育、提供资源支持等方式予以解决,推进创建工作全面开 展。

  三是总部要进一步加大对各基层支行创建督查力度,结 合季度业务经营真实性检查、稽核常规检查以及开展专项创 建督查等多种形式对基层支行创建进展及其取得的成果进 行现场和非现场督查,确保全辖创建水平整体提升。

  (三)全面开展机关总部创建。

  总部将根据省联社制定的法人行社标准总部规范和考 核标准开展总部创建工作。总部将认真组织实施总部创建工 作,以业务发展与综合绩效为中心、以内部控制与流程建设 为抓手、以合规与风险管理机制建设为基础,全面完善法人 治理结构,规范总部的组织架构,合理划分岗位和职责,科 学设计制度与流程,转变工作作风,营造文明工作氛围,全 面加强部门建设、机关效能建设和企业文化建设。

  (四)严格创建申报验收标准 一是各基层网点要重视创建过程,有效提升基础规范水 平。

  要做到创建有规划目标和实施方案, 并按步骤组织实施, 坚决杜绝创建工作中的形式主义和短期行为。严格创建申报 门槛,按照创建验收考评实施细则要求,并结合职能部门日 常条线检查及总行督查情况了解分析,对达到创建申报条件 的支行方能准予申报,总部对创建申报材料要进行细致的审 核,对达到条件的方可安排现场验收。

  二是年度终了对创建支行的现场验收工作,总行要从严 要求,统一标准,统一口径,不搞人情打分。现场验收要有 验收方案,要严格按照验收标准和程序开展现场验收。要明 确验收责任和要求,对不负责的验收人员要实行问责。验收 后要向被验收单位下达验收意见书,提出整改意见,并要跟 踪落实整改情况。

   (五)建立创建工作长效机制。

  一是建立逐级申报验收和复查摘牌制度。今年总行将实 行逐级申报验收制度,对经复查未能通过创建等级的网点, 坚决予以摘牌,防范和遏制创建工作中的短期突击行为。

  二是建立中长期激励机制。各网点要建立和完善创建工 作考核制度,确立创建工作中长期目标,建立创建工作中长 期激励机制,做到当期考核与中长期考核相结合、处罚与激 励相结合,形成创建工作综合考核体系。

办公室工作计划15

  为巩固机关效能年和创业创新服务年活动成果,更好地服务xx经济社会发展,我局将认真贯彻落实上级关于开展发展创新提升年活动的要求,围绕科学发展和加快转变经济发展方式,充分履行地税部门职能,全力支持加快产业结构调整、项目建设和自主创新,全力助推新型工业化、新型城镇化和社会事业发展,不断强化依法治税,不断规范纳税服务,不断提升机关效能,不断优化地税政务环境,提高纳税人满意度,促进地税事业科学发展,为此,我局将继续做好以下四个方面工作:

  一是进一步提高思想认识,增强责任意识。要深刻领会上级精神,把思想统一到省、市局和县委、县政府的重大决策部署上来,自觉把握发展大局,着力提升依法履职、高效办事、破解难题、狠抓落实的四种能力和水平。目前,要克服两种情绪,一是自满情绪,认为前几年地税部门在效能建设成效较好,满足于现状,不思进取。二是怠懈情绪,认为效能建设年年搞,无所谓的思想,余江事件就是深刻的教训。

  二是进一步严格依法行政,提升服务水平。依法治税是地税工作的生命线,我们一定要严格按照法定程序、法定权限、法定职责,坚决防止随意执法、执法不公行为的发生。要全面落实好各项减免税政策,扶植企业发展,增强发展后劲。要深入调查研究,及时协调解决税收政策执行、税收征管、纳税服务、行政审批等方面的热点、难点问题,及时研究可行方案、落实措施。要不断拓宽服务渠道,进一步简化征管流程和办税程序,缩短办理时限,认真兑现首问责任、限时办结等服务承诺,不断完善一次性告知、预约服务、延时服务、纳税提醒等服务内容,抓好政务公开,最大限度地方便纳税人。

  三是进一步创新工作举措,提高活动绩效。要围绕工作大局,理清工作思路,以创新的思维,创新的举措,创造性地开展工作,确保发展创新提升年活动取得实效。要完善和规范各项工作制度,努力形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的长效机制。要围绕争做第一的目标,落实工作责任,调动各方面的积极因素,凝聚各方面的智慧和力量,齐心协力把活动抓实抓好。要加大宣传力度,办好工作简报,设立宣传专栏,开展各项宣传活动,使发展提升的理念深入人心,为活动的开展营造良好氛围,进一步扩大地税影响。

  四是进一步强化督查考核,严格责任追究。要加强对活动开展情况的督促检查,落实好定期汇报、定期检查、定期通报制度,加强绩效考核,特别要注重突出平时的检查考核。要加强绩效考核结果的运用,对发展提升年活动先进单位和个人,要进行表彰奖励。要严格执行三个不放过原则,强化问题整改与责任追究,严明纪律约束、奖惩规定。对雷声大、雨点小、光说不做、搞形式主义、做表面文章的单位,一律通报批评,整改不到位的,从严追究责任。对单位和个人执行不力、效率低下,行政不作为、慢作为、乱作为及严重干扰企业正常生产经营、阻碍重大项目建设的突出问题,要依法依纪严肃处理。

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