个人工作计划

时间:2021-05-13 09:10:31 个人工作计划 我要投稿

关于个人工作计划模板汇总九篇

  时光飞逝,时间在慢慢推演,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,让我们一起来学习写工作计划吧。什么样的工作计划才是好的工作计划呢?以下是小编收集整理的个人工作计划10篇,希望对大家有所帮助。

关于个人工作计划模板汇总九篇

个人工作计划 篇1

  一、指导思想

  以新课程标准为指导,以学校教学工作计划,语文教研组工作计划为参考,整体把握课程内容,从语文课程作为基础学科的特征出发,紧紧抓住语文应用能力、审美能力和探究能力的培养,通过必修5及选修模块(中国文化经典研读)的学习进一步提升学生的语文素养,扎实、稳步地推进高中语文新课程的实施。为高三学习打下扎实的基础。

  二、教学内容

  小说单元的教学主要注意把握小说的主题和情节;散文教学重点是品味散文优美的语言和感人至深的表现技巧;文言传记阅读在于强化字词句的积累,提高文言文的阅读能力;诗词鉴赏重点在于掌握初步的文学鉴赏能力;科普文章教学重点是理清作者思路,归纳概括科普文章的论点,体会语言风格:准确、严密而又不乏情趣。

  三、情况分析

  1、教材分析:高二阶段是高中阶段比较关键的一年,从教材上来看,既有必修教材的基础知识的掌握和基本技能的提升,也有选修教材的迁移、扩展与探究;写作上则要求学生努力写出有思想、有内容、有情感、有见地的文章,在四个方面上下功夫:缘事析理要深刻,讴歌亲情要充实,锻炼思想有文采,注重创新写新颖。写作要求更高,既解决“写什么”,又指导“怎么写”,利于学生写作能力的提高。

  2、学生分析:

  学生在高一阶段的语文学习还处在比较被动的状态下,对语文的学习兴趣欠佳。语文基础知识掌握较好,但课外迁移不够,进入高二阶段,阅读和写作能力还有待加强。高二都是新组建的文科班,男女基本平衡。虽说是文科班,但学生的语文学习还比较被动,对语文的学习兴趣欠佳,语文基础知识参差不齐,整体阅读能力差,学习习惯差,上进心不强,任务比较艰巨。

  四、具体措施

  1、提高备课质量,学习新大纲,钻研新教材,探索新教法,体现知识和能力要求,充分发挥教师的个性和优势,提升学生的语文素养。

  2、运用各种方法,提高学生课外阅读的兴趣和能力,拓展学生语文学习空间。

  3、充分利用好教学时间:利用好早读课的语文朗读,提出朗读要求;课前开设三分钟候课或小演讲等活动。

  4、强化语文知识的积累,为下阶段学习打下坚实基础。

  大量阅读报纸、杂志、名著、网络上各类有益内容,每周阅读五千字量以上的课外书,摘记佳作精彩片断内容不少于五百字,坚持写周记随笔,坚持美文鉴赏(旁批、尾批,组员跟帖),最大限度地拓宽学生视野。

  除此还包括:初、高中课文背诵篇目识记,课外诗词名句的积累;文学常识、文化、文史常识的积累;语音、成语的积累与运用。班级、小组经常进行古诗文背默、精美文章、练字书法比赛。

  5、注重学科之间的联系和相互渗透,强化综合能力的培养,积极开发课堂学习资源和课外学习资源,沟通课堂内外,沟通平行学科,创造性地开展各种活动,努力提高语文素养,实现语文能力的可持续发展,实现终身受用,为高考打下坚实的基础。

  6、写作教学:

  作文训练以随笔和大作文两种形式为主,写作内容有任务性和随意发挥相结合,主要训练记叙文,散文,倡导抒写真情实感。大作文一月一次统一命题,统一批改,以期提高效率。

  ⑴以学生的写作实践为主,适当加以必要的写作指导。

  ⑵结合湖南高考实际,顺应写作变化,适当借鉴和吸收新的技巧和做法,让学生尽情写作,充分发挥学生积极性和创造性。

  ⑶每月进行四次作文训练,两次为学生自己练笔,两次为正式限时作文,老师认真批阅,或师生共同批阅。

  五、教学进度

  第1—2周小说单元《林教头风雪山神庙》、《装在套子里的人》、《边城》、名著导读《三国演义》。

  第3—6周古代抒情散文《归去来兮辞》、《滕王阁序》、《逍遥游》、《陈情表》、梳理探究《古代文化常识》、梳理探究《文言词语和句式》。

  第7—8周文艺评论、随笔《咬文嚼字》《说“木叶”》、《谈中国诗》、梳理探究《有趣的文言翻译》。

  第9—10周自然科学《中国建筑的特征》、《作为生物的社会》、《宇宙的未来》、名著导读《堂吉诃德》。

个人工作计划 篇2

  二0xx年,社会事务与计划生育办公室在街道党工委和办事处的领导下,在上级各部门的指导、支持下,经过办公室全体成员的共同努力,各项工作顺利开展,现将我办上半年的各项工作完成情况及下半年工作计划汇报如下:

  民政工作

  一、社会保障方面:

  1、扶贫工作:根据惠民行动的具体要求,结合我街办实际情况落实帮扶户16户,并针对帮扶户的具体情况,通过帮扶养殖、推荐就业、帮扶创业的方式落实了个性化的帮扶措施。

  2、安身工程建房:由于诸多政策限制,安身工程建房户正在落实过程中。

  3、救灾工作:制定了我街办的救灾工作预案,督促财务划拨到位了10000元的救灾预备金。针对今年气候异常的特殊情况,对各村社区的民政工作人员进行了两次查灾、报灾业务培训。

  4、五保工作:按时足额将五保供给金拨付到村上,村民政工作人员按月将供给金送到老人手中,每季度对五保户的住房及生活情况进行一次排查。在拆迁安置过程中,指导和协助村(社区)对被拆迁的五保户住房和生活进行了妥善安置。

  5、敬老院工作:制定了敬老院的各项工作制度,对敬老院的进行了规范化的管理,5月中旬对敬老院的内外环境进行了一次综合整治,为入院的五保老人提供了良好的生活条件;

  6、低保工作方面:按照低保政策对低保对象实行动态管理,强化低保等民政对象的社会监督,对新增的低保对象进行了公示,广泛接受社会监督,农村、城镇低保均按月及时足额发放到位,足额发放了低保户的调标补差;

  7、社会援助工作:今年我办积极开展了社会援助工作,在元月份共募集善款4.69388万元。救助5人次,救助金额8500元。

  二、基层政权建设:

  1、政务公开和村(居)务公开工作:我办按季度对对各村(居)务公开进行了督察。

  2、建立健全了各项村(居)委会工作制度:将于近期安排各村(居)委会成员村民述职。

  3、组织开展了和谐社区、和谐村的创建工作,在梓潼社区建立了自愿者服务站。

  三、社区建设工作:

  对村(居)委会干部、工作人员进行培训时间8小时以上、培训面100,参训率98以上的业务培训工作。社区居委会人员的干部待遇得以按时落实,现居委会干部、工作人员已经全部按月领取工资。各村(社区)都张贴了廉洁宣传海报,对廉政文化进行了宣传,廉政文化进村(社区)面达到了100。

  四、社会管理工作:

  1、殡改工作:搞好殡葬宣传工作,街办死亡人口火化率达100,没有在耕地和“两道两区”进行葬墓的情况发生。死亡证明做到了由街办出具,每月10日按时报送了死亡报表。

  2、成立了流浪乞讨人员救助工作小组,在我街办政务服务大厅设立了救助点。

  五、老龄工作:

  老年文体活动开展的有声有色,多次到区上参加演出。老年协会会员已发展到2800余名。

  空巢老人的居家养老工作全面开展,对辖区内的29名空巢老人安排了服务人员。

  创建省敬老模范街道的各项工作正在积极开展中。

  六、优抚工作:

  按时足额发放了优抚对象的1-6月的定补,对优抚对象中存在的困难积极协助解决。在春节对生活有困难的优抚对象进行了慰问、“八一”建军节庆祝活动正在筹备。

  七、社会救助平台建设工作:

  我街办的成都市社会救助信息平台低端建设已完成,对辖区内的低保户、五保户、优抚对象、各种临时救济对象的调查数据已全部录入,已用于网络办公。

  残联工作

  半年来,我办残联在街办党工委、办事处的领导下,在区残联的指导下,按照区残联年初下达的各项工作目标任务,结合我办实际,围绕街办中心工作,为率先实现城乡一体化的奋斗目标,扎实有效推进我办残疾人事业的发展,坚持“普惠加优待”的原则,着力推行“量体裁衣”式的个性化服务,大力实施惠民工程,完成了上半年的目标任务,现将半年来的工作总结如下:

  一、组织建设和残疾人工作队伍建设明显加强

  街办党委、办事处进一步加强了街办残联的组织领导工作,把村(社区)残协工作纳入街办总体目标管理,组织开展残协联络员业务培训,实行为民办事全程代理制,让残疾人足不出村,通过村级代理员受理登记、协办、报送便办到了低保,享受了特困残疾人专项补助,精神患者免费服药等个性化的优质服务。增强了为残疾人服务的能力,拓展为残疾人服务的内容,已为219名残疾人提供了“量体裁衣”式个性化服务,并建立了残疾人普查信息系统的三级平台。

  二、就业工作进一步推进,教育培训工作取得新进展

  (一)就业工作:天府街办高度重视残疾人的就业工作,及时全额上缴了本机关残疾人就业保障金12733元;通过联系福利企业,会同街办劳动保障所多渠道推荐安置残疾人在百利制药厂,中星电子厂,天基药厂就业6人。并大力扶持残疾人社区就业,帮助23名社区就业残疾人向街办劳保所申报灵活就业社保补贴,落实扶持“插花扶贫”8户,为鼓励和扶持残疾人自主创业,街办为在学府社区自主创业李德龙开设手机维修店,发放了800元创业扶持金。

  (二)教育培训工作:上报7名残疾人参加市残联职业技能培训,组织2名残疾人参加区残联组织的养殖培训;联合街办成人校,组织残疾人参加职业技能及引导性培训,从而提高残疾人综合素质与就业能力;另外,为5名贫困残疾人家庭子女及残疾学生申报自强助学金。

  (三)扶贫解困工作

  落实发放了38户上半年特困残疾人家庭专项生活补助,通过民政落实了70户贫困残疾人家庭的低保救济。

  三、大力实施惠民行动,开展康复进社区,服务到家庭

  1、3月26日,在街办政务大厅组织了70多名眼病患者进行了免费白内障筛查活动,建立了创建白内障无障碍村(社区)的长效机制。街办安排专车由残联专干送白内障患者前往指定眼科医院做白内障复明手术,对贫困白内障患者实施全免费复明手术,非贫困患者落实优惠补贴,由区残联和街办实施两级补贴400元,做到发现一例,手术一例。至今,已实施白内障复明手术14例,落实发放补贴1400元。

  2、成立社区残疾人康复服务站惠民。天府街道率先在全区成立学府社区康复服务站,为残疾人开放康复服务设施,由街办卫生服务中心和社区康复站医生为残疾人提供健康咨询、康复指导服务,在康复指导员的指导下进行康复训练。

  3、细心服务,一卡惠民。天府街道精心设计和制作了了街办残疾康复医疗救助卡,为30名贫困残疾人提供残疾筛查、诊断;建立康复服务档案;康复治疗及训练指导;康复知识普及和转介服务,残疾人凭此卡在指定医疗点可享受全年100元医疗救助。

  4、为一名贫困残疾人申报装配彩金大腿假肢;为14名贫困家庭精神病患者提供免费服药康复医疗服务,并已帮助在万春医院建档立卡,提供了免费服药。另外街办出资为全街办190名残疾人购买参加了农村新型合作医疗。

  四、宣传文体工作

  为营造扶残助残的浓厚氛围和良好的社会风尚,街办依托在街道的路牌,设立了固定的宣传标语;结合我街办举行一年一度的春季商品交易会,在会期设立了残联宣传点,宣传残疾人保障法,切实保障残疾人的合法权益。2月5日,街办在学府社区红泰美家饰广场开展“送温暖、送欢乐、送文化、惠民行动”走进天府大型活动。街办残联主席李泉为贫困残疾人现场发放了慰问金,区文广局演员精彩的表演,使广大残疾人欣赏到了一道丰富的文化大餐。5月17日下午在学府社区开展以“康复进社区、服务到家庭,保障残疾人权益,构建和谐新天府”为主题的“全国助残日”游园活动。举办适合残疾人参加的猜迷、投蓝、套圈、掷飞镖4项活动,现场发放奖品,设立残疾人参与奖。并在街道悬挂横幅布标,设立宣传点,散发资料,有力地引导社会公众关心、关注残疾人事业,营造良好的助残环境。街办领导并对特困残疾人家庭、福利院、福利企业就业的残疾人进行走访慰问。

  五、维权工作

  强化服务措施,落实各项优惠政策,保障残疾人的合法权益,为1名贫困残疾家庭提供“紧急救助”,为12名贫困残疾人免费发放了轮椅;在“元旦、春节、全国助残日”期间,走访、慰问贫困残疾人40户;免费为残疾人提供法律咨询服务,热情耐心接待残疾人来信来访、做好维护稳定工作,无侵犯残疾人合法权益事件发生;加强了对无障碍设施的建设管理工作。

  六、及时向区残联报送了工作信息6条以及各类统计报表。

  卫生工作

  一、宣传教育和培训工作

  1、3月初,街办制定了霍乱防治工作预案;对村(社区)以及各个居民小组层层签定目标责任书,将霍乱防治工作细化。由街办出资,印发霍乱防治和群宴管理宣传资料5000余份发放到辖区内每家每户。我街办居民对霍乱病情防治和群宴管理的知晓率达到98以上。

  2、3月中旬,利用春台会时机组织科技文化卫生三下乡活动开展健康咨询活动,发放宣传资料共计3000余份;并将消毒药物免费发放给各经营摊主使用。

  3、在4月中旬,对我辖区内流动厨师及帮厨人员进行集中培训,课时4次,辖区内进行农村群宴管理的村组干部和流厨全部参加培训,部分区外流厨也到会培训。培训内容有:霍乱等肠道传染病的防治基本知识、早期诊断要点、治疗要点、报告制度和意识、农村群宴申报制度、相关法律责任和制度。培训后,要求流动厨师及帮厨人员健康证及时更换,做到全部持证上岗。

  4、在4月下旬,由街办出资20xx余元,在我辖区内人口密集地区粉刷群宴管理的户外墙体标语9条,加强农村群宴管理的宣传,加深居民对农村群宴管理的认识,使我辖区内农村群宴申报率达100。

  二、农村群宴的申报和现场督察工作

  街办严格按区防病办的要求对农村群宴进行严格管理,专门落实管理经费,对村社区管理人员实行补贴(每起20元),对卫生服务中心每季度补贴20xx元,调动工作人员的积极性。20xx年截止6月中旬共申报群宴394起,现场监督群宴394起,经抽查无瞒报、漏报发生,半年无农村群宴引发的群体性卫生事件。

  科技工作

  街办认真贯彻了国家和地方知识产权的各项政策法规,积极主动的为辖区内各企业、单位提供科技、经济与知识产权的政策咨询服务。

  不断加强知识产权宣传力度,利用春交会、逢场天、五五普法等机会多层次、多渠道、多形式的开展知识产权宣传活动,将科研部产权宣传作为科普活动的重要内容;在3月26日的科计大场活动中就散发科普宣传资料5000份,还利用“3.15世界消费者权益日”“4.26世界知识产权日”等重要时点开展了系列宣传活动,在梓潼社区设立了科普惠农宣传栏,定期维护和更换宣传资料4次。

  文化体育工作

  一、发掘辖区文化内涵,建立群众文化活动队伍

  街办充分利用科技园区、大学城驻我辖区的有利条件将企业文化、校园文化、农民文化有机整合,力创天府的特设文化,在各社区成立20支的群众文化体育队伍。我街办现有龙灯、腰鼓、健身舞、农民铜管乐队、骑游队、秧歌等特色文化队伍14支,这些队伍常年活跃于城乡开展农民喜闻乐见的丰富的'文化活动并积极参加区上举办的各类文化活动和比赛。

  二、开展大型文化活动,带动文化水平的整体提高。

  为推动城乡一体化进程,促进辖区居民尽快完成从农民向市民的转变,街办通过和村(社区)联动的方式,组织开展了多次大型文化活动,取得了良好的社会效果。这些文化活动分别为:

  1、20xx年2月5日,在学府社区红泰广场举办的惠民行动和科技文化三下乡活动。

  2、20xx年正月初二和正月十五,在天府街道梓潼社区举办的庆新春、闹“元宵节”文艺节目表演,上千群众兴高采烈观看了演出。

  3、3月26日(二月初八),借天府街办一年一度的商品交易会,开展了丰富的文化、科技、卫生三下乡活动,散发科普知识、文化读物10000多份;并由梓潼社区老协承办了表演游行活动。

  4、5月17日,由学府社区承办了以“康复进社区、服务到家庭—平等、参与、共享,构建和谐新天府”为主题的残疾人游园活动。

  5、5月31日在天府小学、青泰寺小学分别举办了庆“六一”文艺汇演,为两校学生献上了一台精彩的儿童文化大餐。

  三、加强培训,提高文化综合素质

  联合街办成人校、劳保所、计生局、卫生院等单位,在各(村)社区开展文化、职业技能培训、健康知识等培训,共培训人员1000余名,提高了群众文化、综合素质,转变就业观念,增强工作适应能力。

  旅游工作

  对辖区内的小旅馆进行清查统计,协助区旅游局做好了五一黄金周的各项工作。

  政务大厅工作

  深入开展规范化服务型政府建设,继续抓好街道政务服务大厅、村(社区)全程代理站的建设和运行,适时调整了大厅工作人员,对办事流程、办理项目、工作人员进行公示。制定了政务大厅人员服务规范等相关制度。做到了机构、人员、经费三落实;充分发挥街道政务服务大厅、村(社区)全程代理站的作用,提高公共事务的服务水平和服务质量,服务对象满意率达100;根据政务服务大厅一年的运行,对服务大厅的窗口设置进行了调整,新增12项服务,并将群众服务需求最多的22项服务整理成规范的便民服务指南放置于大厅,此举受到群众广泛的欢迎。完善服务对象投诉机制,在服务大厅公开栏和便民服务指南上印制监督投诉电话,方便群众监督。政务大厅20xx年1-5月办件2892件,未接到一起投诉;制定了内设机构和工作人员的绩效评估考核办法;开展了群众普及性宣传1次,散发宣传资料3000余份。

个人工作计划 篇3

  20xx年是推进医改的关键之年。为了进一步搞好20xx年医疗业务工作,使各项工作再上一个新的台阶,结合我院实际,制定卫生院工作计划

  一、指导思想

  以病人为中心,创一流文明优质服务;以改革为动力,倡导竞争、敬业、进取精神;以人才培养为根本,努力提高全员素质;以质量治理为核心,不但提高医疗质量;以安全治理为重点,切实保障医疗安全;以分级治理为基础,创“一甲”最高分;以目标治理为主线,强化治理力度。努力完成各项医疗工作和任务。

  二、目标与任务

  (一)内感染治理

  院内感染控制工作,是提高医疗质量的重要保证和具体体现,是防范医疗事故的重要途径,是以病人为中心、文明优质服务的重要内容。

  1、成立院感控制机构,完善制度,狠抓落实。

  2、加强院内感染知识宣教和培训,强化院内感染意识。

  3、认真落实消毒隔离制度,严格无菌操作规程。

  4、以“手术室、治疗室、换药室、产房”为突破口,抓好重点科室的治理。

  5、规范抗生素的合理使用。

  (二)、医疗安全治理

  随着人们文化生活水平的提高,思维意识的转变,各地医疗纠纷频繁发生,医疗安全工作一直是每一个医院工作中的重中之重,防范医疗差错、杜绝医疗事故成为医院生存发展的根本。

  1、成立以院长为首的医疗安全工作领导小组,急诊急救工作领导小组,充分发挥医疗安全领导小组的职能,认真落实各项规章制度和岗位职责,严格各项技术操作规程。

  2、认真开展医疗安全知识宣教,深入学习岗位差错评定标准和卫生部颁发的《医疗事故处理办法》及《医疗文书书写规范》,严格落实差错事故登记上报制度。

  3、及时完善各种医疗文书确实履行各项签字手续,抓好门诊观察病人、新入院病人、危重的病人治理。

  4、坚持会诊制度,认真组织急危重病症及疑难杂症讨论,积极请上级医院专家到我院会诊。

  5、手术病人要严格遵守手术规则,认真开展术前讨论,严禁超范围手术,非凡手术要要报请院方批准,以便给手术提供条件。

  6、切实加强急危重病人的治理急危重病人病情急,症状重,随时可能出现危生命的症状和征象, 应严密观察和监测,随时出现随时处理,以便为拯救生命赢得时间,并及时做好抢救纪录。

  7、加强医德医风建设,培养医务人员爱岗敬业、乐于奉献、认真负责的工作作风,切实改善服务态度,努力同病人及其家属沟通思想,避免因服务不周而引起的医患纠纷。

  (三)、医疗质量治理

  医疗质量治理是针对医疗系统活动全过程进行的组织、计划、协调和控制,其目的是通过加强医疗治理从而提高全院的医疗技术水平,为广大患者服务。

  1、建立健全质控职能,加大督导检查力度。组建质控办,进一步加强医疗质量控制工作,做到分工明确,责任到人,要求质控办定期或不定期对各科室进行检查指导工作,定期召开例会,汇总检查结果,找出问题,及时整改。

  2、不但完善质量控制体系,细化质量控制方案与质量考核标准,实行质量与效益挂钩的治理模式。

  3、进一步加强医疗文书的规范化书写,努力提高医疗业务水平。

  (1)、组织各科室医务人员认真学习门诊病历、住院病历、处方、辅助检查申请单及报告单的规范化书写,不断增强质量意识,切实提高医疗文书质量。

  (2)、及时督导住院医师按时完成各种医疗文书、门诊登记、传染病登记、肠道门诊登记、发热病人登记。

  (3)、切实注重病历内涵质量的提高,认真要求住院医师注重病历记录的逻辑性、病情诊断的科学性、疾病治疗的合理性、医患行为的真实性。

  (4)、抓好住院病历的环节质量和终末质量控制,成立医院病案治理小组,搞好病案归档工作,积极开展优质病历评选活动。

  (四)、护理质量治理

  护理质量的高低是反映一个医院整体服务水平,是医院服务形象建设的窗口,也是医院医疗业务水平高低的具体体现。

个人工作计划 篇4

  很快一年的工作又结束了,这一年是个忙碌又充实的一年,可以将自己在学校里学到的理论知识运用于工作实践当中,在这一年里,有困难也有收获,工作中有时候会碰到一些棘手的问题,在领导的指导下,通过逐步实践,解决问题,提高了自身能力,积累了经验。下面是我对自己工作的一些总结:

  一、在工作态度上

  无论在工作还是生活当中,我一直相信一份耕耘,一份收获,所以我一直在努力,不断努力学习,不断努力工作。热爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作,工作投入,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。工期紧,人员少,任务繁多,能够做到跟班作业,保证按时完成检验任务,保证工程检验畅通,表现出我们试验人员责任心强,发扬了我们试验人员连续工作、吃苦耐劳精神。

  二、在具体工作中

  我所从事的工作主要是对一些工程土建类材料(水泥、砂、石子、钢材、砖等)及成品(钢筋焊件、混凝土试块等)进行试验、检验;参与进行混凝土配合比试配检验;对搅拌站混凝土的搅拌进行监督控;对现场混凝土及回填土进行控制工作等。

  我刚参加工作时首先接触到的是回填土检验,回填土虽然单一、枯燥,一般人觉得那不就是垫点儿土,有什么好做的,但我干了一段时间,其实并不是那么简单:从土的材料要求开始,土壤击实定下,它的控制指标;什么部位需要回填土,什么部位需要回填砂石或者是3:7灰土都要有技术指标控制;回填机具的选用;回填之前条件是否具备?地下混凝土基础强度是否达到规定要求,土的材料选用,密实度要求,虚铺厚度及压实系数是否已确定,回填夯实达不到要求,那就要造成塌方,下沉,甚至带来更大的危害。所以在后来逐渐接触的其他材料检验前,在我心中已奠定干什么事情都不是那么容易,不容一丝含糊。

  陆续的在试验室接触更多的项目检验,明确了工作程序,在具体工作中形成了一个比较清晰的工作思路,能够顺利的开展工作,并熟练圆满的完成本职工作。

  一对原材料的控制:凡进入现场的原材料,每批都应出具生产厂家的质量保证书、检验合格证,每批次的原材料都应按规定的数量进行检验。

  ①对于水泥,在使用散装水泥仓时,不同厂家、不同品种、不同标号的水泥严禁混用。在使用袋装水泥时,应有防护隔潮措施,避免水泥受潮结块。对于存放超过三个月的水泥在使用时,应提前与试验室联系,对水泥的实际标号进行二次复查。

  ②砂石中不得含杂异物、煤屑等。尤其是不能混白灰。当发现原材料与样品不符或异常时,应与试验室联系,及时处置。为了不影响施工进度,所有进厂原材料都必须及时委托试验,对水泥试验采用3d强度和28d强度,钢材、砂、石等在试验室接受委托后二十四小时内出具试验报告。所有需要检验的材料必须由试验室出具试验合格报告后才可使用。既先检验,后使用的原则,否则视为不合格品。禁止在工程中使用。

  二对于回填土的控制:回填土的施工之前,施工部门应如实的填写回填土委托单,设计图纸有要求的按图纸要求施工。没有要求的按国家规范执行。回填土施工选择的土料含水率要求最佳。回填土每层的铺土厚度按规范分层夯实,不得漏夯,逐层验收。经试验合格后,才能进行下一步回填,否则施工单位进行返工处理。

  通过这一年的质检工作,我学到很多课本以外的知识,积累了经验,提高了自身素质,为以后的质检工作奠定了良好的基础。

个人工作计划 篇5

  一、指导思想:

  坚持德育为首位,以日常行为规范为准绳,以新的教育理念为中心,大力培养同学们的创新精神和实践能力,力争我班各方面的工作有新的突破。

  二、班级基本情况:

  我班共有学生29人。每个孩子都活泼可爱,有着很强的上进心和集体荣誉感。他们纯洁善良,好奇心强,求知欲强。但是自制能力差,时常不能控制自己,上课时爱随便说话或者做小动作,个别学生迷恋网吧。很多行为习惯有待进一步培养。

  三、本期工作要点

  1、加强常规教育

  良好的常规是进行正常的学习和生活的保障,一个学生调皮捣蛋、不合常规的举动往往会使一堂好课留下遗憾,会使整个集体活动宣告失败,甚至使全班努力争取的荣誉付诸东流,直接影响到班集体的利益。因此,扎实有效地加强学生的常规训练很重要。本学期常规训练的内容我以《小学生日常行为规范》为主,同时结合课堂常规、集会和出操常规、卫生常规等,使学生无论在课堂上,出操集会上,都能保持良好的纪律,得到更多的收获。

  2、明确学习目标

  俗话说:有目标才有动力。这学期我打算让学生在期初,期中等时间拟定自己在学习、行为习惯、卫生等方面的目标,让每一个学生明确自己正在努力奋斗的目标是什么,避免盲目、低效地学习和生活,从而增强集体的凝聚力和动力。目标拟订后,要求每个学生认真切实地执行自己的计划,将集体的动力落实到每个学生身上,帮助和鼓励每个人进步,使每个人都在明显而又易于承受的压力下自觉要求自己。

  3、发挥班干部作用,提高班干部工作能力

  班干部是班主任的好帮手,充分发挥班干部的作用,不仅利于教师把更多的经力投入到教学中,更利于班干部工作能力的培养。我们班级里班干部的人数很多,但我总觉得有很多事要亲自操心,觉得这样比较放心。其实我可以换个角度思考问题,俗话说:失败是成功之母!没有一个人生来不会犯错,关键是只错就改。要多给学生锻炼自己的机会,很多事可以让他们自己去做,让他们在失败中进步。比如国旗下讲话、布置教室、出黑板报,搞班会活动等。

  四、具体教育措施:

  1、重视养成教育:养成良好的学习习惯和生活习惯,对学生的成长进步是十分必要的,良好的行为习惯使一个人的终生发展受益非浅。因此,在班级进行良好品德的养成教育是十分必要的。根据学生的思想实际情况,与学校的德育工作密切配合,本学期,将从不同的方面和角度对学生进行规律性的常规训练。重点落实好《小学生日常行为规范》,使学生逐步形成良好的道德品质,行为习惯,学习习惯和积极的学习态度。

  2、加强潜能生管理:面向全体学生,分类施教,加强对潜能生的辅导,课堂多关注,课后勤辅导。力争他们本期取得更大的进步。

  3、及时了解学情:准确把握学生对知识的掌握,因材施教,在重点难点上下工夫,以促进全班成绩的平稳、扎实地上升。

  4、家教结合:经常与学生家长联系,使学校教育和家庭教育有机地结合起来,本学期,召开家长会1次,力争把所有的家长走访一次,甚至多次。

  5、培养班级干部:及时召开班干部会议,针对他们在工作中出现的问题,教给他们工作方法,使他们明确自己的职责,指出他们的优缺点和今后努力工作的方向。同时,还要求他们注意班干部成员之间的合作,齐心协力,拧成一股绳,尽力在同学之间树立他们的威信,创造机会,锻炼和培养他们的能力。

  6、重视关怀教育:要关心学生的生活,体贴他们的冷暖,了解他们的心理,建立平等和谐的师生关系,做学生的知心朋友,以使班主任工作做的更好。

  7、继续做好安全教育工作,。要求学生时时、事事、处处注意安全。努力提高学生的安全防范意识。8。重视文体工作:教育学生上好所有学校开设的课程,积极参加体育锻炼,积极参与学校组织的文娱活动,重视各项比赛的积极参与,培养学生的参与意识。总之,在新的学年中,我会一如既往,继续努力,使班级工作再上新台阶。

个人工作计划 篇6

  不知不觉间又是一年学初,很荣幸的这学期在同学们的选举中成为班级学习委员,能够为大家服务。在分析了同学们为何在上学期没有取得较好成绩的基础上,我为自己做了一些计划来辅助自己的工作。

  总结大家的言论以及我自己的一些个人经验,我认为同学们在上学期没有取得较好成绩主要有如下的原因:

  1、同学们刚从高中升上来,以前受高中生活的束缚无法自由自在的生活,现在解脱了,就有点把持不住了,总想着怎么玩,怎么快乐的生活,在学习方面也就不那么关心了,学习的压力比以前轻了,没有压力也就没有动力,自然不愿学习。

  2、还有一个很现实的原因是我们从小到大学习的目标就是为了上大学而不是为了自己而学习,没有做学问的精神。现在上大学了,梦想实现了,没有梦想的支撑,就变得迷茫,找不到行动的方向,找不到行动的目标,不知道自己该干什么了,学习不是,不学习也不是,在摇摆不定中就把时间度过了,结果学习成绩就不太理想。

  3、大学课程的设置并不是十分的令人满意,某些课程枯燥无味,激发不起同学们的学习兴趣,引起学生的反感,最后导致逃课现象的泛滥,逃课成自然成习惯了,学习就被抛脑后了,成绩自然不太好。

  4、校园对同学们而言,是一个比较安全,比较安逸的场所,不能让人产生斗志或是产生让人想要保护自己的欲望,最后的结果就是无法产生实际的行动保证自己较好的成绩。 在总结以上原因的基础上,我这学期的初步计划是:

  1、抓好同学们的上课出勤率,对无故旷课的同学做思想工作。

  2、记好每个老师的作业,多提醒同学们按时完成作业,按时交发同学们的作业3、帮助同学们解决好学习必需品的问题(如:教材的订购、上课用品的借还,教室的申请、下学期课程的安排)。

  4、深入广大同学中,认真听取同学的意见、建议和要求,为同学们服务。

  5、努力配合老师的工作,成为老师与同学们交流的纽带,同学们的意见可通过我转达给老师们。

  6、密切留意教学秘书处的各项通知,并及时将消息通知传达给同学们 这就是我的初步计划,按计划行事不但需要坚强的毅力,还需要同学们的配合,在以后的工作中,我希望自己可以在同学们的监督下,在坚持“三心”原则-----信心、耐心、恒心的基础上努力践行自己的计划安排,将工作及时顺利完成。这计划在实践中还会不断的完善在不断完善中施行。

个人工作计划 篇7

  时间过得真快,一转眼两年过去了,我们又迎来了一个新的学期。在这两年中,所有的酸甜苦辣都已随风远去,只留下一颗不断进取的心陪伴这个暂新的学期。这个学期我吸取上几个学期在教学中的各种不足之处,特制定如下计划:

  一 .指导思想:

  建立一个奖罚合理、管理制度完善、具有班级凝聚力的班级体。在过去的教学实践中认识到虽然班级里有任命班干部,但大多数是挂个名并没有其相应的工作,各种大小事务大多数还是由老师来完成。久而久之学生就形成了这样一种观念:事无关大小,只需报告老师。所以老师往往会被大量鸡毛蒜皮的小事弄的头昏脑涨,浪费了大量的时间。所以在这学期我准备改变这个现状。

  第一:建立完善的管理制度。

  班级里实行班长责任制。同学们发生的小摩擦向班长报告,由班长负责解决。如果同学对班长的处理方法有意见,可直接向老师反映,由老师辨别班长所作出的处理是否正确。不管上什么课,如果老师每来或者有事出去了,班长就应该自动担起管理义务让同学们坐直不许发出声音或者简单的布置一些课堂作业,使教室保持安静。其他所有的班干部有事也直接向班长反映,由班长解决。此外,每个月所有的班干部都要经过全班同学的举手表决,如果有超过一半的同学认为某个班干部在这个月表现不佳,则取消其所担职务,由其他表现突出的同学来担任。

  第二:提高学生学习的主动性。

  为了让学生在学习上充分地展开竞争,提高自我学习的能动性,这学期我把组长的产生方法由以前的老师任命改为竞争上岗首先原来的组长不变,组长拿出一个笔记本,仔细记录自己和组员每次默写和考试的成绩。但是如果有组员连续三次成绩超过组长,则组长自动免职,由该组员承担。这样做,使小组长永远是小组中成就最优秀的,也可以使组员有了当上小组长的希望,激发每个学生的学习积极性。

  第三:保持良好的卫生习惯

  1.班级卫生

  这学期卫生实行责任到位制,如果哪里扣了分,是谁打扫就扣谁的分数,并且组长也要相应的扣分。

  2.个人卫生

  教育学生做好个人卫生工作,要勤洗头,勤洗澡,保持衣服整洁,讲究个人卫生,养成良好的卫生习惯。

  二.具体措施:

  (一)、因才施教,做好培优转后的工作

  1.重视尖子生的培养

  (1).对尖子生加强培养,发掘其潜力设计更多的弹性问题,让心有余力的优秀生留有扩展延伸知识的机会,积极引导学生独立思考,主动探索,寻求解决问题的途径。

  (2).多方面了解学生的兴趣特长,因势利导鼓励参加学校兴趣小组,课余时间勤学苦练。

  (3).从各科中多方面培养有特长的学生,在全面进行素质教育的同时,注入特长教育,在语文教学中注重优秀生的培养和辅导。

  2.重视后进生的转化

  (1).对后进生,教师要多倾注些关心和爱心,耐心辅导,谆谆善诱。给他们创造表现机会,鼓励他们的信心和勇气。采取"一帮一","众帮一"等措施,给后进生创造一个温暖的集体氛围。

  (2).对后进生经常进行不定时的家访,目的是取得家长的配合和支持把学生的在校表现告诉家长,同时了解学生在家的表现。

  (3).定期召开家长会,向家长汇报学生的全面情况,共同研究教育内容和方法,密切配合家长同步教育学生,促进转化工作的有效开展。

  (二).狠抓班级体建设

  1.培养一支守纪、责任感强、素质高的班干队伍。

  (1).进一步完善班干部的组织队伍,选拔品学兼优者充实班级,培养自我管理和管理他人的能力,形成表率,当好班主任的好帮手。

  (2).每两个星期召开一次班会,严格要求。做到及时了解情况及时反馈处理。

  2.创建班级窗口工作开展读书、读报活动。选举图书管理员,制定好图书管理体制,让学生在有序的借阅中,培养良好的行为习惯做到"有借有还,有损必赔"。

  每月工作安排:

  八月份:

  1.做好开学工作。

  2.做好开学卫生工作。

  九月份:

  1.粉刷、布置教室。

  2.从新组建班委。

  3."品德作业"操作指导。

  十月份:

  1.帮助学生制作国庆57周年手抄报.

  2.开展主题队会。

  3.举行一次作业展览.

  十一月份:

  1.自查"品德作业"。

  2.小组日记评选活动。

  3.学生自己组织一次班会活动。

  十二月份:

  1.引导学生进行"调查"、"参观"、"讨论"感受社会主义新农村的发展变化。

  2.优秀作业评选。

  一月份:

  1.做好工作总结。

  2.布置寒假工作、作业。

  三(2)班班主任:田苗

个人工作计划 篇8

  个人年度计划大家都是否每年都做呢?新的一年又开始了,去年的成长,反思,今年的发展提高,你给自己的定位在您的心中有数吗?如果您没有做过,那么从今年开始,从现在开始,做个人年度计划/规划吧!我相信做了这个计划对您明确自己的人生道路,更清晰自己在什么阶段应该获得怎样的提高有一个清晰的认识。

  现在,我通过将自己做年度计划的方法与大家分享:

  1、首先第一步,今年总结;将去年这个时候做的个人计划找出来给自己的完成情况打一下分;打分的目的:一是检验去年计划制定的合理性;二是对自己那些地方做到位了,那些地方有欠缺有一个大概的总结;

  如果你没有做过今年的计划也不用担心,同样可以总结,你可以按照自己的时间段进行划分,回想工作重点-业绩得失,以此作为总结基础进行个人总结,和我总结的道理是一样的,这样,就可以做出您个人发展成长轨迹的大概来;虽然不如打分明确,但依然有助于您能更好的认识自己了解自己的能力,这是做明年计划的基础,如果没有这个依据,做新计划的时候你会觉得非常难给自己定位也找不到目标!

  2、第二步,个人职业生涯定位;自己要有明确的目标才知道努力方向,这是做计划的基础,而年度计划是您自己职业生涯规划的分解,所以一般情况下,年度计划的目标是个人职业生涯目标的一部分;

  3、第三步,年度计划撰写; 年度计划的撰写可以用你最常用的工具,我今年用的EXCEL;将我的样表给大家分享一下:

  20xx年 个人年度提升计划表

  序号 个人目标 目标 详情 权重

  总目标 以个人能力增值高于个人收入增涨为原则,来提升自己实际水平

  1 博客访问量 过百万 详细列表 见博客 10

  2 专业管理知识掌握达到新层次(知识管理) 管理工具世界使用率高于70%的需要完全掌握,反复加深 详细列表 见管理知识 25

  3 经验总结 将自己的每样工作定期总结并记录总结内容 详细列表 见工作总结 25 4 沟通交往能力提升 记录沟通改进计划,09年后沟通不再是我的短板 详细列表 见沟通改进 15

  5 读书 年累计阅读量不低于10本(专业书籍不低于3本) 详细列表 见读书 15 6 其他 补充 详细列表 见其他 10

  合计 100

  年度计划全部完成后,满分为100分,这里需要提醒大家注意以下几个方面:

  1、每一个条目均是年度总目标分解的大项,后面还可以分解成小条目,便于大条目细分;一般在本表格的附表中体现;

  2、每一个条目均是经过自己深思熟虑后决定的,一定要实事求是,并且可以统计和自我考核;

  3、此表并非迅速做完的,在确定此表格内容前,最好将你认为可以列上的大项均列出来,然后决定哪些列为最后的大项即大条目,哪些只是实现大条目的步骤分解,可以放在大条目细分类里;这个通过思维导图比较好实现(这里不具体介绍了)

  4、年度计划总分为100分,其他业余提高的分值不宜超过总分值的20%,否则可能影响工作,生活的质量;

  5、在实施过程中注意使用SMART原则,有助于明年计划的执行

个人工作计划 篇9

  作为4s销售主管,为了更好的完成销售工作,为此制定20xx年的工作计划。

  一. 筹备期(开业前六个月)

  工作目标:做好各项建店准备工作,保障按期顺利开业 工作重点:

  制定初期品牌营销方案和销售/服务经营计划; 人员招募与培训;完成厂家各岗位培训认证 店面建设及厂家验收工作(硬件/软件); 开业庆典筹备工作

  工作思路:

  1. 总经理主要工作:

  学习掌握集团管理规定、企业文化,尽快进入总经理角色;

  针对厂家商务政策学习、理解和沟通;

  学习掌握品牌历史、品牌特点、市场定位、车型卖点;

  分析所在区域市场该级别车辆客户消费习惯、消费偏好;搜集竞争对手年销量、市场价格信息、所占市场份额和主要销售策略;搜集本品牌当地保有量、年上牌量数据;

  组织销售、市场团队讨论、研究制定导入期品牌营销方案和销售/服务经营计划;

  组织协调集团内外资源,制定店面内部验收、厂家验收、开业庆典活动倒计时工作计划;

  二. 导入期(开业后三个月)

  工作目标:快速启动公司各项经营活动,健全运营管理基础体系

  工作重点:

  认真研究充分利用好厂家商务政策,做好订货-进销存管理;

  密切跟进厂家市场推广、考核返利执行

  通过实施品牌营销方案,快速打开市场;

  通过营销管理系列培训计划,提升团队业务技能;

  健全公司各项管理制度,规范公司运营平台;

  工作思路:

  展厅现场5S管理做到:

  展厅布置温馨化——以客户为中心,营造温馨舒适销售环境;

  销售工具表格化——表卡管理(三表一卡)应该统一印制和标准化使用;

  销售看板实时化——动态实时管理销售团队目标达成和进度;直观激励销售人员内部展开销售竞赛;

  展厅人员标准化管理做到:

  仪容仪表职业化——倡导微笑服务;着装规范;

  服务接待标准化——电话接待流程;展厅(前台)接待流程;A卡登记流程;C卡管理流程;销售交车流程;服务接待流程;

  检查工作常态化——对展厅人员仪容仪表、接待流程的标准化检查应做到每日检查,每周抽查;长期坚持不懈才能督促人员自觉意识,形成习惯;

  销售人员营销管理做到:

  例会、总结制度化——晨夕会,展会总结,活动总结,月底销售总结分析会67; 培训考核细致化——车型六方位讲解一个一个过,业务知识不断进行培训考试(客户谈判技巧培训;竞争对手车型知识考核;Q&A话术演练…);

  业务办理规范化——报价签约流程;订单变更流程;价格优惠申请流程;车辆交付流程;保险牌证办理流程等均应标准化。

  销售部业务管理重点:

  数据分析科学化:

  展厅每日来店(电)量;试车率;展厅成交率;展厅客户销售成交比例;大客户(团购)比例;户外展示及活动成交比例;每个销售顾问单位生产力;单位购车与私车比例;

  营销模式差异化:要时刻从客户感受出发,创新服务模式,做到人无我有,人有我优;

  销售任务指标化:从年度计划细分季度、月度、每周销售指标,销售部门从上至下对任务指标要时刻关注,准确掌握;

  销售队伍竞赛化:通过不定期分组销售竞赛、促销政策调整、看板管理、销售顾问“一帮一”、以老带新、月度考核、末位淘汰,使销售队伍竞争常态化;

  销售培训系统化:从业务流程培训到销售技巧培训、从现场管理培训到活动组织培训,从岗位资格培训到能力提升培训67,销售培训应该贯穿4S运营整个时期、涉及整个销售团队;分步骤、按计划、系统化的培训需要不断执行;

  活动组织严谨化:严谨细致制定店头(户外)活动计划,充分沟通落实各部门协调分工,制定应急方案,确保客户邀约来店数量达标、A卡建卡数量达标、现场气氛活跃、促销资料发放有序、现场控制有效、危机事件得到妥善处理;

  厂家返利最大化:认真研究厂家商务政策,综合月度订车/月度季度销售/市场推广投入/厂家CS调查,配合市场、资源、财务等部门精细测算,确定销售数据报送计划,确保厂家返利最大化。

  市场部业务管理重点:

  1. 市场及竞争对手信息搜集、市场信息分析——《月度市场分析报告》

  2. 短期/长期市场推广策略制定——《月度市场推广计划》;《月度广告投放预算报告》;

  3. 活动组织与媒体公关——形成《活动组织方案》:车展活动组织;户外展示活动组织;展厅集客组织、现场控;媒体邀约;媒体关系维护;定期软文撰写发布;

  4. 广告执行与效果监控——广告来店(电)增加量监控统计;《广告渠道效果统计月报》、《专项市场推广活动效果评估报告》

  5. 促销工具开发与管理:根据销售和客户需求反馈,适时制作宣传品,开发汽车精品、活动礼品和各类促销工具,配合销售部提升成交率和汽车后市场销售额;

  差异化媒体(线上)传播计划:

  认真分析品牌受众,消费目标客户群,搜集统计各品牌传播渠道影响力、竞争对手主要传播渠道,制定导入期媒体及公关策略,《导入期媒体整合投放组合》、确定导入期媒体公关软文方向,在传统传播渠道之外走差异化线上传播;

  资源部门管理重点:

  月平均销量、重点车型销售进度与库存匹配分析;各车型库存月数(安全库存当量);库存结构分析(超期库存预警);在途在线车辆信息;内部报批订货数量;厂家订货系统执行;厂家返利执行跟踪(配合销售部、财务部);

  售后维修业务管理重点:

  每日入厂台次、维修产值;服务部毛利率;配件销售毛利率;保修索赔毛利率;平均技工产值;单张工单平均金额;零配件合理库存与周转率;车间技师培训考核达标率;一次修复率;车间生产率;车间安全管理制度建设;重大客户投诉处理满意率;车辆保有量数据及客户资料管理;

  三. 运营期(正式运营三个月之后)

  工作目标:培养打造充满朝气的4S经营管理团队

  工作重点:

  总结前期运营管理不足,分析提出改进方案,不断提升管理能力

  以市场为中心,不断探索营销创新与服务差异化;

  时刻关注企业总体运营KPI指标并持续改进;

  完善各项管理制度和流程,推行全员绩效考核体系

  建设高素质、高度专业化4S运营团队

  工作思路:

  1. 关注主要营运指标KPI,降低运营成本:

  公司试营业三个月后,进入营运期。作为4S店总经理,应实时关注年度/季度/月度销售目标进度;以便对计划进行调整,同时制定纠正措施和努力达成目标方案;须关注整体4S店面资金占用额度变化和资金成本;定期分析销售及售后单台毛利;配件毛利率;监控管理费用变化;指导财务部门做好保本台数测算、投资回报率测算;通过调整和出台各种新的管理制度不断降低运营成本;

  2. 精细化进销存管理:

  根据月度(三个月)平均销售量及畅销、滞销车型,结合在库车型数量和在途订购车辆到车日期,在充分研究内部环境(区域市场近期特点)外部环境(厂家排产车量和商务政策、竞争对手新车发布和促销政策)——分析总库存结构,预测车辆未来资源缺口,做好月度订货分析会,集团内部报批订货计划,集约资金占用,提高资金周转率;

  3. 厂家关系维护:

  与厂家保持长期良好合作关系——确保旺季库存充足,淡季不能大量压货; 吃透商务政策,确保返利最大化——厂家活动努力争取协办,争取厂家最大广宣费用的支持;与厂家网络区域经理建立良好私人关系,提前打探各种商务政策——想走在市场前面,就必须紧跟在厂家后面。

  4. 做好成本控制:

  通过每月财务报表和日常费用审批,总经理应掌握管理费用变化,做好费用控制,通过财务管理做好财务费用控制和优化;通过与财务税务人员研究,与集团公司配合做好单店的税务筹划,降低总体税赋。

  5. 营销创新+渠道创新:

  组织销售与市场部门积极开拓大客户洽谈、政府采购、团购、二级网点开发; 积极与销售品牌目标客户一致的商业品牌推广活动洽谈,策划实施联盟营销活动;

  紧密关注时代潮流和近期社会热点,结合车型自身特点,策划线上(线下)营销方案,扩展传播渠道;

  充分利用互联网时代网络营销新技术、新手段,整合传播网络营销活动; 积极配合参与厂家统一组织的在全国或区域性市场推广活动,挖掘本地市场阶

  段性推广主题,配合线下活动,展开体验式营销,迅速扩大销量;

  精心策划,通过媒体和客户活动制造新闻点带动展厅客流量;通过制造公关事件营销和口碑营销来加强客户对品牌的认同和美誉度(名人效应、活动赞助等); 总结:多管齐下,不断创新拓展营销推广渠道——持续提升销量与业绩;

  6. 业务创新:

  研究厂家政策,适时开展二手车置换业务;

  开展银企合作消费贷款业务;

  开发汽车精品、汽车后市场销售业务;

  7. 做好客户资源管理,不断提升客户满意度:

  定期举办客户维系活动:车主讲座;车主俱乐部活动; VIP车主季节性特别服务;特殊活动日客户邀约到店率;客户服务跟踪到位执行率,生日提醒,保养提醒坚持不懈;客户回访制度执行检查;

  研究分析:客户投诉处理满意率;CS调查表;客户转介绍率;老客户成交比例

  8. 各部门业务技能和服务能力持续提升计划:

  推行快捷准时服务计划;

  推行微笑服务计划;

  开展销售和售后服务技能竞赛(销售技能考核,产品知识考核,一次修复率); 开展岗位技能持续提升培训计划:提炼总结各岗位关键知识、关键技能;不断设置提升要求,通过培训-考核-绩效挂钩-末位淘汰,形成员工内部不进则退、热爱本职、钻研业务、自我驱动学习的良好氛围;

  设立总经理技能创新、服务创新奖励计划;

  9. 不断优化改进业务流程,创造管理效益:

  在实践中不断改进流程,制定清晰严谨的规章制度与业务流程

  10. 完善奖励机制和绩效考核体系:

  绩效考核方案原则:公平公正公开;

  方案目标:奖勤罚懒,表彰先进,鞭策后进;鼓励创新,提倡团队协作价值;避免短期目标取向

  考核范围:全员绩效考核;

  11. 长期团队建设:

  发现人才,对员工职业生涯引导规划;设置高难度工作计划,鼓励员工挑战;关心员工生活,注重员工思想交流

  12. 企业文化建设:

  倡导乐观向上,不断进取;鼓励创新、相互尊重,团队配合,客户至上的企业核心价值观与文化。最终塑造与集团公司和经营品牌一致的企业文化。

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