部门个人工作计划

时间:2022-02-21 19:04:37 个人工作计划 我要投稿

部门个人工作计划(汇编15篇)

  日子如同白驹过隙,不经意间,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!该为自己下阶段的学习制定一个计划了。好的计划都具备一些什么特点呢?以下是小编精心整理的部门个人工作计划,仅供参考,希望能够帮助到大家。

部门个人工作计划(汇编15篇)

部门个人工作计划1

  新的一年的工作已经开始,为了能够让我在自己的工作上有更大的进步,更有计划性的去展开自己的工作,所以便是为自己做下如此的计划,就是想要通过如此的方式来促成我在工作上的更大的进步。

  一、工作态度上

  面对工作还是要持有一颗认真、积极向上的心态,这样才能够更好的将个人的工作做到完好。进行工作的过程中也是需要端正自己的态度,认清在行政部门中我需要进行的工作,需要做到的规定,这样才能够真正的在工作中有更好的成绩,才能够有更大的收获。不管是任何的是应该要以非常认真严谨的态度来进行工作,这样才能够真正的让自己在工作中有更好的表现,将工作都尽可能地做到完好。

  二、提升个人的能力

  新的一年在工作上还需要有更加认真的态度,以自己的努力来让工作变得更好,也是可以促成我更好地发展。在自己不会的工作方面还需要有更多的努力,这样才能更好的认识这份工作,真正的将工作做到完好。对于已经掌握的方面,更是需要下更多的功夫,在工作中去总结,去避免让自己犯错,更是严格的要求自己,也是可以以高效率达成工作的要求。在平时的时间也是需要多多的请教,向优秀的员工学习,在他们的身上去学习和掌握更多的技能,这样才能够真正的学习到,掌握到更多的东西。

  三、改掉坏习惯

  一直以来在工作上的越发的熟悉,便是让自己慢慢的对工作开始松懈,也正是这样才自己在工作中犯下较多的错误,所以在自己的未来的生活中,也是还有非常多的方面是可以去成长,是值得去学习、去努力的。在平时的工作中也是有很多的方面是可以去学习和成长,所以更是需要去对自己的工作情况进行反思,以明白自己还需要进步的方面。对于店内对员工的要求,我都没有真正的做到为,甚至还总是出现一些的迟到或是多次请教的事情,这是需要我更多的去反思的,也是需要我对自己的工作有非常认真的态度。接下来的时光我便是会着重的去改正,努力的变成一个更加优秀的我。

  身为员工就是必须要在自己的工作岗位上做到更加的优秀,也是需要让我可以通过自己的努力去收获到更多的成长。我相信自己的努力是一定能够有收获的,所以我也是会为自己的未来做更多的努力工作,在未来的时光中有更好的成长。

部门个人工作计划2

  充实的工作下,时间总是走的特别的快。一天天的日子过去了,当自己再抬头的时候,20xx年已经到来了。回首过去的一年,其实并没有什么可以特别记下的成绩,只是在随着公司的发展不停的努力,继续努力,不知不觉就已经结束了。反倒是在工作中常常犯下的错误,让自己更加的记忆犹深。

  在这全新的20xx年里,自己作为xxx公司业务部的一员,我也要为我们这个团队的发展更多的贡献出自己的一份力量。总结个人在过去一年的不足,我对自己在20xx年的工作计划如下:

  一、提升思想修养,紧跟公司理念

  作为业务部的一员,我深刻的认识到,工作中必须紧紧的跟随公司的发展理念,在工作中为客户展现我们xxx公司的服务和实力,才能更好的提升自己的成绩。公司的前进方向在不断的变化,但是公司的核心理念确是稳固的,坚定的!作为公司的一员,更是作为业务部的一员,我必须时刻去改变自己、提升自己,随着公司的发展不断的进步,不断的调整自己的思想!但是在核心上,我必须以公司的理念为核心,不能偏离公司进步的初衷。

  其次,自己还要加强法律道德的学习,加强对国家实事的关注,提升自己的思想水平,成为一名优秀的、合格的业务人员。

  二、工作能力是核心,需要不断的进步

  社会在发展,公司也在发展,作为公司前进动力源的我们——xxx公司的员工,怎么能不紧跟其发展的脚步。我作为业务部的一员,在工作的能力上,其实只能算的上一般,还有很多的地方需要向前辈和领导学习。但是我不能仅仅限制于此,我必须学会却超越和赶超!在培训外,我也能通过各种各样的方式去提升自己,完善自己。

  在20xx年的工作中,我要更多的花费时间去了解公司,了解工作,并通过学习和练习,去提升自己的工作能力,提升自己的工作质量。多去思考,多去行动,多为公司做出自己的贡献。

  三、结束语

  过去的一年里,自己没能做出能让自己骄傲的成绩,但是在今后的工作中,我会努力的提升自己,让自己能在工作中展现自己的能力,提升自己的效率和质量,为公司的发展,发挥自己的光热,也为了自己,不断的进步!

部门个人工作计划3

  为保证公司战略规划及20xx年度公司整体目标的实现,强化公司和各部门战略及计划执行能力,明确年度重点工作方向,并据此形成年度绩效考核的相关内容,特编制此文件。

  一、公司战略规划及20xx年度关键战略举措

  二、部门使命

  是公司的客户服务与客户资源开发中心,它通过规范化、亲情化、个性化的服务,提升客户满意度和品牌忠诚度,促进公司市场占有率与公司竞争力的提高。

  三、部门年度工作计划

  部门一级职能

  20xx年重点工作内容

  (工作内容、时间、预期工作成果、资源要求/协作要求)

  20xx年业绩指标:客户服务体系建设和完善

  在工作中不断实践新管理体系中客户服务中心的工作流程、工作指引、相关表单,不断优化工作流程,达到提高本部门工作效率的目的。(客户投诉、工程维修)

  每季度末编制《20xx年度产品缺陷与预防手册》,发送相关部门做后续改善,提升公司各部门专业能力。

  客户关系管理

  拟定项目开盘前销售风险检查计划,依此计划在项目开盘前十天完成项目的风险自查工作,并形成风险检查表报公司高层及相关部门,并对落实情况进行跟踪,根据开盘情况编制反馈报告。时间根据公司开盘计划

  客户服务中心和物业公司协同组建社区文化团体,开展社区文化活动,促进与客户之间的沟通及联系,提高客户满意度。

  网络客户咨询和投诉处理:

  (1)每日跟进检查长春搜房网某地产康景、格林春天、弗朗明歌业主论坛,通过和长春搜房网论坛主管合作,发现不当言论及时回复处理,投诉内容涉及相关部门,需要相关部门给出合理解释说明,达到维护某地产品牌形象的目的。

  (2)每周关注、回复、处理网络上其他网站建立的某地产业主论坛,维护公司品牌形象

  (3)每周关注某地产集团等相关公司网站客户服务留言板和论坛的客户投诉内容,对相关内容及时投诉处理。

  开展每年一次的客户满意度调查工作,识别某地产集团在产品和服务方面的优势,分析需改进的关键因素,指明客户满意度提升方向。20xx年第4季度根据《20xx年客户满意度调查报告》,2月底制定《20xx年客户满意度提升计划》,并负责跟进和监督客户满意度提升计划的实施。

  3月底完成《09年老客户关怀方案编制》,并实施,对老客户提供超值和增值服务,提高客户满意度和忠诚度。

  客户投诉处理

  客户投诉依照《客户投诉处理流程》进行分类处理,使投诉能得到及时有效的解决,对于一、二级投诉每日重点跟进;每天进行,保证不发生一起因处理不到位而引起业主集体投诉或媒体曝光事件。

  工程维修完成后,由现场客服中心进行电话或上门回访,目的在于跟进返修结果、客户服务效果和业主的相关反馈,并针对具有普遍性和典型性的问题按季度形成回访报告。(全年)

  各月进行,做到因客户服务不到位而引起的投诉为0

  用图表数据,完成每月《客户服务工作报告》,对业主入伙、质量返修、客户服务等工作及时准确向公司汇报。记录、整理、分析客户投诉处理状况,提出相关改进建议,并回馈到相关部门,以每月《客户服务工作报告》的形式向相关部门通报。(次月7日前完成)

  次月7日前完成上月报告,每月至少一份,全季至少三份。

  每月从策划营销部接收客户原始购房档案资料,为了维护良好的售后客户关系,建立售后客户档案,并对客户投诉的资料进行分类存档,根据实际发生及时补充相关信息,对某地产康景一期、二期已入伙客户档案资料按照《档案管理办法》进行接收、整理、归档,每日进行,每月25日集中整理纸版档案一次。

  完成业主咨询、投诉和报修的接待和处理工作,及时录入客户报修数据,投诉信息录入率100%,电子版每日录入更新,档案每周整理一次。

  全程配合策划营销部组织进行某地产康景、弗朗明歌一期的业主零星入伙工作和格林春天集中入伙工作。

  对于重大客户(涉及补偿客户)进行谈判和沟通,兼顾客户和公司利益,限度提高客户满意度,办理客户的索赔事宜和因施工质量问题造成的赔付,督促施工单位承担赔偿责任,每月向公司高层领导发送一次补偿客户统计表。

  每月随《客户服务工作报告》通报重大客户投诉处理情况。

部门个人工作计划4

  采购部门的工作虽然略显繁琐却能在各司其职的情况下得到较好地完成,然而即便如此也并不意味着自己可以在行政工作中产生任何懈怠的想法,面对职业道路中的坎坷唯有使得自身变得顽强无比才能够经受住工作中的考验,所以我认为做好采购工作需要具备前瞻性才能够针对以后可能出现的状况从而提前进行部署,有鉴于此自然需要对明年公司采购部门的工作计划进行详细地制定才能够有着较好的发展趋势。

  加强与市场部门的联系并从中获取较为详细的商品单价信息,鉴于每年市场部都会根据行情进行相应的市场调查从而为公司的发展提供数据支持,所以自己也要收集供货商之间的信息从而对货源有着大致的了解,这样的话便能够在相互之间的对比之中找出性价比较高的供货商并进行合作,而且针对商品的信息也要进行详细的收集才能够在亲身体验过后明白对方的货源是否可靠,至少面对公司的整体采购计划而言唯有保持万分小心才不会采购到质量较差的物品。

  对以往的物资消耗状况进行分析从而为明年的采购工作提供数据,虽然采用以往的消耗数据未免存在着过时的嫌疑却也能够提供相应的借鉴作用,至少通过消耗情况的分析可以较为细致地了解到需要加强哪种类型的物品采购数量比较好,这样的话也就不会出现采购物资难以满足公司员工的需求或者浪费现象的产生,而且在数据分析中加强自身处理票据的能力自然能够为后续的采购工作产生积累,另外对于信息的收集需要得出较为全面的结论才不会打乱采购工作的原本部署。

  根据采购物资的.种类将其进行整理并处理好后续的仓储保存工作,对于采购部门的职能而言物资的保存也是令自己需要格外注意的地方,尤其是不耐储存的食材需要公司食堂尽快进行处理才不会出现浪费的现象,而且对于公司仓库要定期进行整理以防出现其他部门所需物品无法及时找到的状况,除此之外则是对于物资的领取状况要及时进行登记以免存在库存与账目不符合的状况,若是因为自身的疏忽导致采购的物品出现遗失的状况则是有些得不偿失的。

  能够制定好这份计划也是源于自己以往对采购工作的积累从而颇有心得,希望能够凭借采购计划的落实从而让自己在明年的工作中更加省心一些,而且凭借着自己在采购工作中的努力应该可以在明年的时间里实现这个目标。

部门个人工作计划5

  x月份眨眼即过,在院领导、老师的指导下,在各部门的配合下,我们在过去的x月份里,取得了不错的成绩。但是,也有一些小瑕疵。为了充分发挥保卫部的职能,顺利开展各项活动,完善各项工作,特制订以下工作计划。

  一、常规工作

  1、系统会议

  新学期的开始后,我部一切工作x份开始步入正轨。我部将在系统会议中加强与各院系之间的交流与联系,尽力把工作任务下达到位,使各院系保卫部理解我们的工作内容,了解我们的工作目标,从而使工作质量得到提升,各成员的工作能力也更加完善。

  2、晚寝检查

  x月的晚寝检查,由校保卫部、校xx部、校宿管部三个部门积极交流工作经验,并相互协助相互配合下展开。在x月份,我部将在上个月的交流基础上,完善检查制度,做到发现问题、提出问题、解决问题三步骤,使晚寝检查这项工作不断完善,同时也分担学生处对寝室安全这项工作的工作压力。

  3、寝室安全巡逻

  我部将在x月份将寝室安全巡逻工作的工作内容不断完善,使各院系保卫部对这项工作的理解有一个实质性的提高,从而达到减少寝室盗窃现象的效果。

  二、活动方面

  由于种种原因,迎新篮球赛取消,x月份校学生会的活动主要还有校x部组织的礼仪小姐选拔大赛和元旦晚会的前期准备。我

  部将在x月份,调动各个成员的积极性,坚持"学生会是一个团体"的工作原则,做到无部门之间的区别和歧视,积极配合各个部门进行工作,努力援助各个部门展开活动。另外,我部干部也将在学习时间和工作时间之余,和其他部门之间展开活动,增加各干部之间的友谊,使干部们做到不仅在工作上有交流,在学习和生活上也有相互的交流与帮助。

  三、其他方面

  我部x份工作中,发现了的很多问题,例如新老干部之间的生疏导致的工作上的不方便,以及新干部对工作的生疏性导致的工作进度上的缓慢,我部将针对所发现的问题,及时作出解决的方案,通过交流和讨论确定方案的实施性,做到从根本上解决问题。在x月份,我部工作的完成力度将提升到一个新的台阶。

部门个人工作计划6

  新的一年到来,做人事工作让我感觉很开心,做好这么一件事情我认为还是非常有必要的,工作就应该主动的承担起责任,做人事工作现在让我更加感觉紧张,我们公司刚刚成立不久,我作为一名人事员工,也是感觉压力很大,在工作刚刚起步之际肯定是有很多事情都需要去做的,我也已经做好了很多准备,在工作上面我从来都不会忽视了其重要性,也就即将的到来的人事工作我做一番计划。

  首先公司也是成立不久,在招聘工作上面肯定是要大费周章,要花一定的时间去做好人事招聘,在招聘工作上面我是非常有经验的,做人事工作已经有好几年了,来到__公司这里我也是希望能够大展拳脚,我会为公司不断的注入新鲜血液,对于人才的一个选拔一定要严格,一定要保持好的质量,这对我来讲意义很大,是我提高自己的一个直接方式,我对这份工作现在是充满了动力,我会进一步做好相关的工作安排,在工作期间我一定会落实好相关的制度,这是一定的,在各大平台发布招聘信息,应该现在公司也是处在起步阶段,这些都是应该保持清晰,当然正是用人之际我一定会努力做好招聘工作的。

  在即将到来的工作当中进一步努力,当然有些事情是应该要有一个规划,做人事工作我一定会继续做好相关的工作准备,把细节的工作处理到位,把公司的各项制度完善到位,做好各类的整理的工作,未来的一段时间的工作当中我一定会把工作做的更加到位,人事工作虽然是比较杂,但是我对这份工作还是非常热衷的,公司新成立之际也正是我们人事部门忙碌的时候,我作为人事的一员,一定会更加用细的做好工作,在原有的基础上进一步的完善好公司的人事工作,梳理好严瑾的工作工作制度,把公司的各项制度宣传到位,再有就是做好新员工的培训的工作,打造一个有我们自己特色的__公司,有一个好的工作氛围这也是非常重要的,在未来的工作当中这些也都是我要进一步落实到位的。

  最后就是在个人工作能力上面,公司刚刚成立我一定会加强自己的工作水平,这个时候也正是我锻炼自己的好时机,在下一阶段的工作当中我一定进一步的做好日常的人事安排,让自己的得到有效的开发,为公司创造更多的价值,做一名优秀的人事人员。

部门个人工作计划7

  我们采购部门负责的是公司日常消耗的补给,给公司提供源源不断的资源,让公司保持活力,为了在xx年展开刚好的工作制定了采购工作计划。

  一、制定采购方案

  在采购的时候一份好的方案能够有效的提高采购效率,为公司节省更多的成本,采购方案都是性价比最高最适合公司的需要,所以制定采购方案需要是部门大家一起处理我也负责其中一块。

  1、采购计划在月末制定,这样当月初到来之时,可以及时投入工作,让计划可以实施,对于采购工作还好做好考察。

  2、在月初的时候我们会有专门的人负责做好采购的筛选,在采购的时候考虑到产品的质量,性能和用途,好有它的价格,把所有的因素都考虑在呢你我们才能够把采购任务完成,对于采购任务我们必须要详细准确,不能出现差池,保证完成工作的要求。

  3、制定通过核实之后在上交给部门坐高总监核实确认,采购方案提前制定好多番并且是最优方案。

  二、保证商品的供应

  在我们工作汇总,我们必须要保证公司的商品满足公司的需要,在出现需要的时候做好预存,当缺少的时候可以及时的把商品取出使用。

  1、在每月月底走好商品的储存工作。

  2、在准备储存商品的时候了解公司的具体需要而不是要各个部门通知。

  3、做好信息的流通,每月都要做好工作联系,子啊部门之间专门派人去了解部门的情况,把各个部门消耗最多需要最大的商品做个简单的预估保证下次工作能够及时的做出调整。

  4、清理掉不需要的库存,保持库存的完整,完成每年公司的采购目标,公司设定的采购任务有很多种,其中我们是爱早每月来注定采购任务的保证能够在每月中完成采购任务。

  三、采购流程

  对于采购的过程中避免出现问题,到相应的公司派遣监督人员,查看他们的工作情况,保证整个采购不会被生产上糊弄,对于这样的事情我们公司也是非常重视的。

  1、每一次采购任务,每一家企业都会派遣一名监督人员在商品生产中?监督工作,保证商家能够在我们规定的时间里面给我们相应的产品,并且保证我们受到的产品是合乎我们需要的。

  2、运输路线制定我们会根据公司的需要制定好运送路线,当公司继续的时候我们的路线就会按照最短的时间急性,当公司对这批产品不是着急要的就用最经济实惠的价格请一些其他公司运输减少一些损失。

  四、多渠道采购

  在采购部中我们要注意的问题有很多,为了避免出现不必要的亏损,我们公司决定在采购的时候,选择的供应商必须要有三位以上,避免因为其他原因然自己突然断货。

  1、在设定采购方案的时候就制定好多渠道采购方案,保证字任何时候都够完成采购任务。

  2、采购的过程中我们采购要有原则和标准,必须要保证采购的安全高质量。

  虽然制定了相关的采购任务但是还需要执行,在今后的工作采购工作中,我们部门每一个人都会按照自己制定的计划工作。

部门个人工作计划8

  转眼间马上进入新的一年了,过去的一年,对于我来说,既是一个充满挑战又是一个充满机遇的一年。在即将迎来新的一年的时刻,我准备辞旧迎新,好好的迎接新的一年的工作和生活。在外面工作已经有好几年了,面对着每天的各种激烈的竞争,我需要做的还是要在实际上增强自己的实力,将自己做到最优,才能在众多人中脱颖而出。下面是我的具体总结和计划:

  一、熟悉公司新的规章制度和工程管理开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,作为公司一名工作人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。

  1。明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行工厂员工应尽义务和《工程部管理职责》规定的职责,其工作任务可根据公司部门需要服从上级随时调配支持。

  2。制订部门职员工管理规范,加强职员工自觉约束自已工作散漫等不良行为的意识,促使其培养文明修养,积极爱岗的精神风貌,使其日常上班工作符合公司职业规范和要求

  3。各职员工应按时出勤,未经工程部负责人批准,请假将依工厂考勤记录为准作旷工论处;正常上班时间被发现窜岗逗留作风散漫当事人需作警戒和书面检讨;

  4。工作方法改善:加强部门协作沟通,营建和谐进取的企业文化氛围,发生异常时第一时间到现场去了解问题,分析问题,解决问题,制订符合实情的工程及相关部门工作反馈改善方案和办法,建立培训计划,加强技能训练和心态教育,稳定人员流失。

  5。工程设计管理过程中要充分听取各方面的意见,发扬技术民主,对争议较大的问题,组成审查班子进行认真的论证,如还有疑义则寻求第三方的论证(客户或技术开发者)

  二、明确自己的发展方向,正确认识自己,纠正自己的缺点。认真听取他人忠恳意见。更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩。

  以上是我针对xx年的工作计划与发展方向,希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破,下一年取得更好的成绩,全面提高自己。

部门个人工作计划9

  不知不觉,进入公司已经有1年了。也成为了公司的部门经理之一。在这一年的工作中,我有必须的压力,但同时也充满了激情。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

  一、销量指标:

  上级下达的销售任务30万元,销售目标35万元,每个季度xxxxxx万元

  二、计划拟定:

  1、年初拟定《年度销售计划》;

  2、每月初拟定《月销售计划表》;

  三、客户分类:

  根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,采取不同的服务。做到乘兴而来,满意而归。

  四、实施措施:

  1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的制度,个性在业务方面。作为公司一名部门经理,务必以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

  2、在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常持续联系。同时及时的制定目标以及计划。

  4、在网络方面。要充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发状况。做好业务工作

  总的来说,以上就是对于下一阶段工作的计划,可能有些地方还不是很成熟,期望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我期望得到公司领导的正确引导和帮忙。

部门个人工作计划10

  一、个人学习计划。

  作为公司的新进员工,也作为这个职业的新手,我想说,我所要学习和加强的实在是太多。我将它们总结成了四点,这四点是我现在最缺乏的,所以我将它们列为我xx年的学习任务。

  第一点:与本行业相关的业内和业外的专业知识学习。尽快熟悉公司的工作模式和工作制度。因为不同的客户,我们会遇到不同的问题,某些时候客户的某些问题可能超出了我们的产品,所以在这个时候,专业要求我们必须马上把最准确的讯息传递给客户。反之,客户的感受会是怎么样的呢?他的第一感觉肯定是你不够专业,紧接着他会想到这个公司。因此,我认为这一点是重中之重,也是最基础的。

  第二点:与客服有关的专业知识学习。首先,作为客服,所要掌握的最基本一点就是电话礼仪。接听电话时的语气、速度、说辞、态度是直接影响到客户对你个人以及公司的第一印象。语气轻柔、说辞简洁明了、态度热情诚恳等等,都是作为一名专业客服所必备的。其次,客服的心态、思维反映能力。这一点呢,我认为不是一朝一夕就能学习和掌握到的,它需要时间的磨练与工作经验的积累。也许在某些人看来,客服是一个多么简单的工作,但是深入思考后,并不是你所想象中的简单。当你在接听了成千上万的电话或是遇到某些刁难客户的之后,你是否还是能如之前那样语气轻柔、思维冷静清晰呢?而最重要的,在经过了这么多种种状况之后,你是否学会了思考,学会了揣摩。揣摩什么?揣摩客户的心理,“对症下药”!如此,就不会是你被客户牵着走,而是你变主动,引导客户了。做到这一点,对于处理客户问题,包括客户投诉,就会临危不乱了。

  第三点:组织与管理能力。只要是在一个团体里,你就应该培养一下你的组织与管理能力,现在它不仅是作为领导地位的人员才独有的。当然,话说回来,只有你学会如何地去管理和安排你的工作,将来你的领导能力则更能得到更大的发挥。只有你学会管理自己,你才能有资格去管理别人。

  第四点:对技能的要求。提高自己的技能,能独立快速的完成工作,尽快学会设计软件和视频软件。

  二、个人对公司的自我价值体现。

  几个月以来,我并没有给公司带来任何有形的利益,因为工作中的我还有很多不足的地方,而现在的我正处于学习与摸索的状态。让客户感受到我们的服务理念。用客户的专业、热情、诚恳拉近与客户的距离,让客户自发自愿地与我们合作,得到客户的认可是我们在工作中所获得的的荣誉。永远做到客户是上帝。

部门个人工作计划11

  日历即将翻到年,细细回味梳理着已经送走的20xx年感慨万千受益颇多在过去的一年里,总的来说自己成长了不少,认识了很多新朋友,带给了我很多新观念,新的启发!在这一年里,也经历了很多坎坷!我想人生的路就是这样吧,当你经历过了,自己的思想才有新的境界,才能更快的成熟!

  首先特别感谢公司为我提供了发展的机会。步入公司已半年有余,在各位领导及同事的关怀与互助下,逐步对公司有了新的认识,让我在新的环境中开始了新的起点。

  这几个月以来,缓缓的从最初的一窍不通到慢慢了解公司一些作业流程、规章制度,缓缓融入了这个大家庭。一直喜欢用家来形容公司,或许有家的感觉是比较暖和,而个人又轻易对家产生依恋和赋于责任感。突然想引用一句话“公司是我家,成功靠大家”。公司是一个团队,只有依赖大家的力量,公司的各项制度才能得以施行,从而走向更高的境界。

  本人自接手采购部工作以来,一直以服务生产需要,控制采购成本,提供高性价比物资材料为已任。经过不断的学习和实践,针对本部门所负责采购工作目前的状态,现对20xx年的工作做出如下计划:

  一、供应商的选择。

  首先我们采购部做到多多开发物料资源,调查价格,做到货比三家,控制价格审核流程,让采购部的工作透明化,并且建立完整的采购部供应商档案及物料申购档案。做为公司合格供应商必需要能做到准时,保质,乐于沟通等几个方面。本人计划完成现有原材料供应商的评定工作,为公司后期的大批量生产做好准备。同时进一步发展新的供应商网络,用以获得最理想的采购价格和品质。

  二、账务的清理。

  采购是一份繁琐,复杂的工作。同时因为其工作性质关系,对公司产品的成本有直接影响。另外因为相关物资在采购工作的运作过程中不可避免的有退,换,修,废等情况发生,因此必须对每一批物资的采购以及合同执行情况进行台账记录,并且做好跟踪检查,定期盘点。20xx进一步对本项工作进行完善。努力做到每笔定单的进行情况都可追溯,可查核。

  三、品质保证。

  经常和技术人员了解相关物资的使用状况。对所采物资的使用状态进行跟踪,了解相关参数指标性能,收集数据进行同类产品的对比。每批物资至少做一次使用跟踪并做好相应的评估计录

  四、成本控制。

  20xx年,将在日常工作中进一步提高工作效率。除采购价格等方面的控制外,还将其它方面的成本控制纳入管理优化的范围内,具体方面如办公物品的使用,电脑的使用管理,物资运输费的控制等方面。

  五、采购效率。

  年,进一步完善的供应商网络的建设以及采购模式的优化,尽可能的减少采购周期,提高采购的效率和及时性。并且对各种物资的采购周期进行统计计录,提供各请购单位制定请购计划时的参考。

  六、异常情况的处理。

  因供应商生产能力的不足,或其它原因引发采购异常时,将第一时间知会相关领导并积极应对。同时将对异常情况的发生原因进行分析处理,记录在案;如有必要,将进行法律程序进行公司利益的维护工作。

  七、部门之间的协调

  独木不成林,采购部做为一个服务性部门,将谨记自己的职责,将一切以公司为重,与公司其它部门分工协作,提高生产效率,降低成本,使公司效益最大化,为公司发展提供助力。

部门个人工作计划12

  一、人力资源计划定义和作用

  (一)定义

  人力资源计划是组织为实现其发展目标,对所需人力资源进行供求预测、制定系统人力资源政策和措施,以满足自身人力资源需求的活动。人力资源计划是一种将人力资源管理与组织宏观战略相结合,并最终实现组织目标的途径。

  (二)作用

  第一,使组织保持人力资源供给需求动态平衡。通过人力资源合理配置,提高人力资源利用效率,增强人力资源优势,提高市场竞争能力。

  第二,能使组织有效控制人力成本,确保长期发展。

  第三,能将组织自身发展和需要与职工发展和需要相统一。

  第四,能够优化企业内部人力资源组合结构,有效提高职工工作效率。

  二、人力资源计划的主要内容

  组织人力资源计划有两个层次:

  一,总体人力资源计划,即组织人力资源计划的干系统。内容包括:计划期内人力资源开发和利用的总的战略目标、总的政策措施、总的筹划安排和总的实施步骤以及总的预算。

  二,人力资源计划子系统。是总体人力资源计划有机组成部分的,即组织内具体的人力资源管理计划。主要内容如下:

  A、人力资源补充更新计划。目标——优化人力资源结构,满足组织对人力资源的数量和质量上的要求。相关政策与措施——退休政策、冗员解聘、工作分析、新员工的招聘。

  B、人力资源使用和调整计划。目标——提高人力使用效率,适人适位,组织内部人力资源流动。相关政策与措施——岗位轮换制度、岗位责任制度与资格制度、企业内部员工流动制度。

  C、人力资源发展计划。目标——选拔后备人才,形成人才群体,规划员工职业生涯。相关政策与措施——管理者与技术工作者的岗位选拔制度、提升职位的确定、未提升资深人员的安排、员工职业生涯计划。

  D、评估计划。目标——增加员工参与,增进绩效,增强组织凝聚力,改善企业文化。相关政策与措施——绩效评估计划奖罚制度、沟通机制。

  E、员工薪酬计划。目标——内外部员工薪酬调查,形成有效的薪酬管理,为员工谋求最大利益。相关政策与措施——薪酬制度、奖励制度、福利制度。

  F、员工培训计划。目标——拟定培训项目,确定培训系统、评估培训效果。相关政策与措施——有关普通员工、管理人员、专业技术人员的培训制度。

  G、员工关系计划。目标——协调员工关系,增进员工沟通,完善组织文化,增进员上满意度。相关政策与措施——员工参与管理制度、合理化建议制度、员工沟通制度。

  H、员厂退休解聘计划。目标——做好职工退休工作、解聘工作,职工离岗正常化规范化。相关政策与措施——退休政策规定、解聘制度和程序、退休与解聘人选确定与工作实施。

  三、人力资源计划步骤

  —)人力资源计划的时间跨度

  短期计划(一年之内)。要求:目的明确,内容具体,具有灵活性。

  中期计划(三至五年)。要求:适合组织中期总体发展目标,主要以人力资源管理政策、措施内容为主。

  长期计划(五年——十年)。要求:①适合组织长期总体发展目标,对组织人力资源开发和管理的总战略、总方针和总目标等进行系统的筹划。②对组织人力资源开发和管理具有战略性和指导性,直接为短期和中期计划判定与实施提供框架及基础。

  计划时间跨度划分,必须与组织总体发展计划保持一致。

  (二)人力资源计划的基本步骤

  第一,计划的基础,是组织总体发展战略。组织发展重点、企业技术设备特点、产销状况、经营规模和扩展方向等,都会对人力资源提出不同要求。计划则必须满足组织上述要求。

  制定计划,面对外部经营环境包括市场环境、劳动力市场供求状况、劳动者文化素质,有关法律政策以及本地区平均工资水平、人们择业偏好等等,都会对人力资源计划的制定形成制约。因此,要明确分析外部条件,作为制定计划必要依据。

  第二,分析组织现有人力资源状况。对照组织发展要求,对现有人力数量、质量、配置结构等进行资源盘点。

  第三,对组织的人力资源供求状况进行预测。厘清现况与发展差距,分析内部和外部的人力供给状况,并进行预测。

  第四,制定人力资源计划,包括总体计划和各项职能计划。注意:计划时间跨度、各不同职能计划以及相关制度之间的平衡和衔接。

  第五,完善计划执行监督和控制机制,保证计划实施。

  第六,完善计划评估和调整系统。及时评估计划执行效果,及时调整,保证计划有效性。

  四、影响企业人力资源计划的因素

  (一)影响企业人力资源计划的内部因素

  l。企业目标

  知识经济,竞争空前激烈,为谋求生存发展,要随时根据外部环境和自身情况变化要求,调整目标。例如,企业发展方向调整,必然促使企业改变发展目标,会直接影响人力资源计划,因此必须随之调整。或吸引并留住更多核心人才、或培训优秀员工、或设计有足够吸引力的奖励与报酬,等等。

  2,员工素质

  随着经济与社会发展和受教育水平的提高,员工素质有重大变化。白领比重逐步提高,知识工人成为主力军。传统人事管理体制和管理方法已不能适应需要。现代制度和方法受到企业重视,并正在取代传统体制和方法。人力资源计划必须考虑到这一点。

  3。组织形式

  现代企业制度要求企业组织形式更趋合理。传统高型组织,层次多,信息损失,人际关系复杂,效率低下。减少中间层次,减少信息与资源损耗,完善员工关系,增进企业的效率,要通过人力资源计划作出改变,完善组织结构,促进企业制度向现代化方向转化。

  4,企业最高领导层的理念

  最高领导层对人力资源管理所持观念,关系到他们对企业人力资源管理活动的作用,也直接影响企业人力资源规划的内容。

  (二)影响企业人力资源计划的外部因素

  1。劳动力市场

  劳动力市场变化,供给变化、需求变化,或同时发生变化。制定计划的依据就是对供给与需求的预测。研究劳动力市场变化特点,才能够有针对性地进行计划。

  2。政府相关政策

  政府人才流动政策、户籍政策、大学毕业生就业政策等,会影响企业招聘范围和对象。

  3。行业发展状况

  高新技术行业属于“朝阳行业”,发展前途光明,潜力巨大,人力计划着重于吸引、激励人才。“夕阳行业”,因调整经营结构、开拓发展渠道,人力资源计划一要着重于引进或培养经济增长点所需要人才;二要考虑冗员安置,以降低劳动力成本。

  内部、外部因素会同时影响计划,有些是积极的,有些是消极的,因此在计划之前,要仔细分析各种影响因素。趋利避害,使计划尽可能科学合理,促进组织战略目标的实现。

部门个人工作计划13

  一、九月上旬:做好“迎新生”入校工作,把老师安排体育部份内的工作坚决做好,并积极协助其他部门工作,尽力把每名新生安排到位。刚开始就要做到让新生对本院的学生会感到有责任心、有威望、热情高的目的,让更多的有责任心的新生积极报名学生会。

  二、九月下旬十月初:把“学生会纳新”工作做好充分准备,严肃做到“公平、公正、公开”制度,让每位学生感到满意,让每位老师感到满意!

  三、十月上旬:为秋季运动会招募体育健儿,在各系各班级间做好宣传,最好做到具体到宿舍,合理安排训练时间,在不影响运动员学习的前提下为运动会做好充分准备,田径运动员采取一星期淘汰一部分的方式,确保运动员质量;并在十月中旬与其它兄弟院系模拟一次运动会。另外,协助各兄弟部门进行太极,健美操,拔河,及各项球类运动的日常训练。为取得优异成绩,为学院争光,我们体育部将全力以赴。

  四、十一月上旬:“迎新篮球赛”开赛前积极备战,做好各项准备工作,安排好各场赛事顺序,令每场篮球赛顺利开展,也要做到“公平、公开、公正”制度,注重安全问题,让“迎新篮球赛”取得圆满成功。

  五、十二月上旬:举办“乒乓球羽毛球比赛”、“三人篮球赛”、“趣味运动会”等赛事,争取创新,调动同学们的积极性,让同学们真正“走出宿舍,走进操场”!

  六、十二月上旬:“迎新晚会”开展前积极配合其他部门进行宣传,让每位热爱表演、有才艺的学生积极参与晚会中,做好各项准备工作,管理好场内秩序,做好“干干净净的来,干干净净的走”的卫生要求,把每年一度的“迎新晚会”开展的更加精彩,更加辉煌!

  七、做到“计划———工作———总结”方案:通过各项工作的科学准备与计划,做到各个突破。

  目的:

  同时做到行之有据,事后总结,为今后工作开展积累经验和教训。

  具体措施:

  在进行各个工作前做好书面计划,工作事后书面总结,使体育部工作资料化。

  新的一学年即将开始,对于我们学生会体育部的工作又是新的开始;新开始就得有新的形象。做出新的成绩。回顾上学年,我们体育部工作认真。成绩可佳;展望新学年,我们必定再接再厉努力把体育部的工作做得更好。

  体育部的责任要正确了解我院情况,结合我院的实际情况一切从实际出发,组织全院学生开展体育活动认真完成院团委领导所布置的任务,虚心接受系团委领导的考核。检查和批评,加强部门与部门之间的合作,充分开展我院的各项体育活动。

部门个人工作计划14

  20xx年度即将结束,为了更好地开展新年的工作,根据总经办的要求并结合20xx年度的实际情况做了xx20xx年度的财务部门的工作计划。

  一、 20xx年度工作简要回顾

  总体来说20xx年度的财务工作基本满足了公司内外的需求,但是存在很多问题,有很多可以提升和改善的空间。

  1、会计核算工作形式上满足了对内、对外的报表需求,每月按时申报,但是核算的准确性有待提高;

  2、财务管理层面还停留在比较低的层次,对内管理报表没有形成制度、完整的报表体系,财务管理工具没有发挥应有的作用,财务对公司的参与程度有待进一步提高;

  3、财务对很多业务环节监管还存在很多不到位的地方,包括对成本核算落后于实际业务需求、对销售价格评审力度不够、对库存物资管理缺失、外发物料跟踪不及时、完整等问题;

  4、资金管理有待于更细、周期更长的计划安排,对收支安排制度化、表格化,重点关注新增客户的应收账款风险、还贷能力评估、资金运营安全、资本结构平衡;

  5、财务对公司全员的财务基础知识培训不够,内部控制有待更规范地去执行,相关财务制度没有有效的推广;

  6、财务部门的人员素质不能满足未来的财务管理需要,人员结构有待优化;

  7、 ERP系统的使用及利用能力不足。

  二、财务部及公司财务工作SWOT分析

  1)优势:

  A、公司领导重视财务工作为财务发挥更大的作用提供了宝贵的平台;

  B、财务部门对财务工作的目标有很清晰的定位并努力提升部门能力及个人能力来满足目标的实现;

  C、现有财务人员的稳定性为后续的能力及素养的提升及补充新鲜血液提供了良好的基础;

  D、xx20xx年度的经营预算及激励考核机制确定提升公司整体信心,公司股东意向增资为财务工作提供良好的内部环境;

  E、国际整体经济环境趋好的态势为财务工作提供有利的外部环境。

  2)劣势:

  A、公司成立时间不长需要时间来积淀,还需要摸索更适合公司发展需要的管理模式;

  B、财务部门成员的财务素养不高,能力有待提升,成员结构有待优化,会计核算基础不扎实;

  C、财务/仓库人员对业务参与程度不高,不能有效地处理一些跨部门的业务;

  D、公司成员财务意识不足,在数据统计、信息收集、单据传递等方面影响财务工作的开展;

  E、公司部门之间的信息沟通不畅、配合度不够,销售定价策略模糊,没有成熟的产品体系,技术不能满足业务的需求;

  G、珠海外汇额度管理措施限制公司资金的使用调配,人民币升值对外向型的出口企业产生巨大的汇差压力;

  3)机遇:

  A、xx20xx年度经营预算如果能够得到有效执行和控制将使公司步入快速发展的轨道为后续目标的实现奠定坚实的基础;

  B、极大提升公司整体竞争力、市场占有率、供应链整合能力、品牌吸引力;

  C、极大提高公司的管理水平,建立梯队管理团队,打造安防领域高效生产基地。

  4)威胁:

  A、人员扩张、投入增加将大幅增加公司的'经营成本费用,如果收入目标没有有效执行将起到反效果,增加经营的风险;

  B、预算将大幅增加资金需求的规模,资金投入不足将影响预算的执行并考验公司整体协调资金的能力,极大增加资金的安全性;

  C、采取新的销售方式可能增加回款的难道,逾期回款增加资金压力并可能增加呆坏账的产生。

  三、20xx年度的财务部目标及工作规划

  1)财务目标:

  经营性目标:年收入人民币32,730.00万元,毛利率目标15%,净利润目标20xx万元以上;

  财务部目标:组建7个人的财务团队、提升个人素质,提高会计核算的准确性、及时性,提高财务管理的水平,提高资源的使用效率,保证收支平衡,建立财务风险管控体系,提高财务对公司决策策的支撑力度,提高财务对内对外的服务水平。

  仓储部目标:基本保持现有人员结构,根据业务需要适当增加搬运人员,提高现有人员对仓库基本数据、业务的把控能力,提高进销存的及时性、准确性、完整性,保证安全库存及资产安全,加强对物料的分析管理能力,加强对异常业务及不良品的处理,提高对生产的支持力度及部门之间的配合度。

  内控部目标:拟增加1名内控专员,落实内控相关制度,检查和监督内控制度的执行情况,建立定期信息安全检查及反舞弊的机制。

  2)xx20xx年度财务部组织架构

  3)xx20xx年度工作规划

  xx20xx年财务工作的整体思路:“以人为本、加强培训;夯实基础、提高提升;宏观把握、细节着手;结果导向、积极沟通;规划先行、重在落实;按章办事、有据可循;流程规范、科学决策”。下表是财务各项工作的具体描述:限制下游额度申请,争取上游供应商帐期、额度。

  4)xx20xx年度财务部费用预算

  1、根据xx20xx年销售目标及人员招聘计划预计全年工资支出53、7万元,月平均4、5万元;

  2、办公设备(电脑)全年投入为4*2500.00=10000元;

  3、其他各项费用(含节日招待费)合计5万元。

  财务部

部门个人工作计划15

  最后,感谢公司所有的领导和同事,因为我个人的进步离不开大家的帮助和支持。xx年我会不断学习,努力工作。我要用全部的激情和智慧创造效益,让事业充满生机和活力!我们是一个整体,奔得是同一个目标!我会和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功!

  经过xx年两个月的工作,我对房地产销售有了更深层次的了解,同时也学到了很多东西。为了让自己在新的一年中有更高的收获,自身有更高的提升,特总结去年展望今年,根据自身的实际情况,做出以下具体的计划。

  一、业务的精进

  1、加强团体的力量

  加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

  在团体中能够更好的发挥自身的能力,同时对提升个人素质具有更大的帮助,在与同事们两个月的相处中,我发现我和郝姗在性格上有很多的共同处,同时也有很多的不同,其中有许多是我要学习加强的,这种性格上的互补,在具体的工作中可以帮助我们查缺补漏,提升自己。在新年中,我更要加强队员的团结,团结是我不断成长的土壤。

  2、熟识项目

  销售最重要的是对自己所从事项目的精度了解,我在年前散发传单不断的与人接触的过程中,对本项目有了深度的了解,但在接待顾客的过程中,还是不断的有新问题的出现,让我无法流利的回答顾客的提问,主要是对项目及相关房产知识的不够了解,在新年之后,对项目的学习,对房产知识的了解,是熟识项目的首要。调盘,新年后又新起了几个楼盘,在与同行之间比较能够更好地加强对自己销售对象的信心,在不断的学习中充实自己,在不断的实践中提升自己。

  3、树立自己的目标

  密切关注国内经济及政策走向。在新的一年中,我将仔细研究国内及本地房地产市场的变化,为销售策略决策提供依据。目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策,对xx年的市场到底会造成多大的影响,政府是否还会继续出台调控政策,应该如何应对以确保实现xx年的销售任务,是我必须关注和加以研究的工作。

  分析可售产品,制定销售计划、目标及执行方案。我在xx年的房产销售工作重点是××公寓,我将仔细分析可售产品的特性,挖掘产品卖点,结合对市场同类产品的研究,为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。

  有目标才会有方向,有方向才会有不断努力的动力。在每个月的月初都要对自己订立下目标,先从小的目标开始,即独立流利的完成任务,然后再一步步的完成奖励下授的销售任务,直到超额完成任务。在每月的月初订立下自己当月的销售目标,同时记录下当天接待顾客中出现的问题及解决之道,不时的翻动前期的工作日志,温故而知新。

  二、自身素质的提升

  销售的产品可以不同,但销售的目的相同,都是为了把自己的产品卖出去,用实物换成钱。因我从未正式的接触过销售,所以在推销及推销技巧处有很大的不足,所以提升自身就要从提升自己的销售能力开始。首先,书籍是活的知识的最有利的途径,新年后要大量的阅读有关销售及销售技巧的书籍,同时不断的关注房地产方面的消息,及时的充实自己,总结自己的实践经验。其次,实践出真知,所有的理论只有与实践相结合,才能被自身很好的吸收,提升自己,从基础的做起,重新对销售流程进行学习,在演练中对项目加深印象,同时对顾客关心的合同条款进行熟读并学习。了解最新的法律法规知识。在与顾客的交流中,不断的发现问题,在团队的交流中,解决问题,不断的提升自己。最后,在生活中用心的观察他人的销售方式,尤其是在同行之间更能学到,前期先照搬他人在销售过程中,遇到问题后的解答方式,经过后期的语言加工,再遇到问题时就能有自己的方式解答。

  特色工作。胶南分公司与胶南最大的户外广告运营商——青岛东方凯歌广告有限公司创新广告方式合作,由广告公司投资媒体并发布,画面我们审定,广告公司根据合作期间的销售额(除特价房外)提成。做好10月份的营销策划座谈会的准备工作。处理疑难客户,比如五号网点、soho2101、2102的交房问题和土地年限问题等等问题都得到了妥善解决。

  最后,感谢公司所有的领导和同事,因为我个人的进步离不开大家的帮助和支持。xx年我会不断学习,努力工作。我要用全部的激情和智慧创造效益,让事业充满生机和活力!我们是一个整体,奔得是同一个目标!我会和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功!

  工作中没有一个明确的目标和详细的工作计划。做为一名销售员如果没有目标,会导致销售工作放任自由,无紧迫感和压力,自会导致工作效率低,工作时间得不到合理安排。

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