个人工作计划

时间:2022-12-20 10:44:05 个人工作计划 我要投稿

关于个人工作计划范文8篇

  时间过得真快,总在不经意间流逝,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,写一份计划,为接下来的学习做准备吧!什么样的计划才是好的计划呢?以下是小编为大家整理的个人工作计划8篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

关于个人工作计划范文8篇

个人工作计划 篇1

  一,店面行政管理

  店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。

  (1)建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。

  (2)注重店内人员的培训工作,培养员工,销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工,销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业,服务热情周到﹑懂业务,会管理的高素质人才。

  (3)建立分明的奖惩制度,以激励和约员工,销售人员的工作,使全店成为一支团协作的集体,在竞争中立于不败之地。

  (4)利用各种合理的,能够利用的条件,创造,布置良好的'店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理,宽松,优美,整洁的环境中享受购物的乐趣。

  (5)以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工,销售人员的言,谈,举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。

  (6)重视安全保卫工作,防火,防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。

  (7)创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。

  二,经营管理

  (1)加强商品进,销,存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化,合理化。

  (2)明确全店销售目标,将销售任务细化,量化,落实到每个部门,品牌,人员,并进行相关的数据分析。

  (3)在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。

  (4)抓好大宗,集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便,快捷的服务。

  (5)知已知彼,通过市场调研,分析总存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率,

  (6)尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。

  以上是我对店内管理的一些设想,如有不足之处希望各位领导加以指正,如果公司领导能够提供这个平台给我,我会用我的努力与勤奋,交上一份优秀的工作成绩单,证明您们的决定是对的,我决不会辜负领导们的信任与期望,我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作,我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”公司发展才能映照出我的进步。所以我会在以后的工作中更加努力,更加勤奋。

个人工作计划 篇2

  在去年这一年的小学音乐工作与学习中,我觉得自己在理论与实践中找到了一个桥梁,在教育教学经验与水平上都有所提高。在过去的一年里,能认真参加学习,努力提高自己,希望成为具有创新能力的研究型教师.

  通过一年来的学习交流,我又重新审视自己,回顾以往的工作,可以说是个紧张忙碌,充实而又喜悦的。在今后的两年里,希望自己能够加倍努力,在各方面有更大的收获。随着教改的不断深入,也时刻感到自己的不足。因此学习先进经验和新的教育理念,不断的充实自己势在必行,一直以来,在实践中也是不断反思自己。

  一、自我情况分析

  我自走上教育教学工作岗位以来,一直担音乐学科的教育教学工作。经过学校领导的关怀、指导和鼓励,再加上自己不断的努力,在各方面也取得了一些成绩,自己也正逐步走向成熟。

  (一)仔细分析自己的现状,我有以下优势

  1.年龄优势。

  有人说:“年轻就是本钱”,我很认同。26岁的我,风华正茂,有的是时间和精力去为教育事业贡献力量。

  2.学科优势

  音乐学科相比语文、数学、外语等其他学科来说,没有考试、升学任务,压力相对较小,时间也相对充裕,有足够的时间去备课、保证每节课的质量,同时也有大量时间与学生沟通、了解学生、为学生排忧解难、成为学生的知己、朋友,为教育教学工作的顺利进行打下了坚实的基矗

  (二)虽然我在工作中存在一些优势,但同时也有许多不足

  1.由于工作时间较短,我在日常教学和班级管理等方面还缺乏经验。在教育教学过程中,虽然课前我都进行了充分的准备,但有时面对课堂上的“意外”,我的处理也并非完全尽如人意。

  2.虽然我有丰富的专业理论知识,但由于对学生学情的把握不到位以及实践经验的严重不足,致使一些课外活动的开展并不顺利。

  (三)针对上述不足,我要结合自身实际加以改正

  1.在学校组织音乐兴趣小组,器乐小组、声乐小组。

  2.积极参加各种教育培训,不断提高业务能力水平.

  3.平时,多和学生交流、谈心,了解他们的所需、所想,与学生建立亲切友好的师生关系。

  4.加强实践与创新。平时多给学生提供表现的机会,锻炼孩子们的胆量,但对不同的学生有不同的`要求,多‘鼓励’,少‘批评’,树立起他们学习音乐的信心。

  5.加强综合与渗透,即融入其它学科知识,真正体现学科间的的综合。

  6.加强学习,提高自身素养;推进课改,提高课堂教学效率;加大科研,推动教育创新;夯实常规,规范教学工作。

  7.认真贯彻落实有关加强中小学德育工作的意见,大力弘扬以爱国主义教育为核心的民族精神,以培养学生的良好行为习惯为重点,加强行为规范的养成教育和班集体建设,营造健康向上的育人氛围,努力创设良好的学校德育环境,加强德育队伍建设,不断提高德育工作水平,增强德育工作的实效。

  教育工作是一项常做常新,永无止境的工作.作为一名教师,必须以高度的敏感性和自觉性,及时发现、研究和解决教育和管理工作中的新情况,新问题,掌握其特点,发现其规律,尽职尽责地做好工作,完成我们肩负的神圣使命,教学之艺,变化无穷,所以我们要不断提高业务能力水平。这就是我对今后两年的工作计划,希望大家共同学习研究,取长补短,推陈出新。

个人工作计划 篇3

  内容提要:

  1、寿险市场现状分析

  2、目前现状下市场的机遇和挑战

  3、工作的总体思路

  4、时间段的目标设定

  5、具体措施:队伍、业务

  6、上级公司的支持政策

  一、寿险市场现状分析

  截止20xx人口40万左右,其中城区人口10万左右,下辖11个乡镇,人口30万左右;同业中专业公司有人寿、太平洋、平安、太平、泰康五家;代理公司华邦、恒瑞达、中诚、祺顺、金鑫、众联六家,合计十二家;

  其中在队伍方面,除代理公司外,五家专业公司农村队伍基本萎缩,除国寿在农村尚有四个较成建制的网点外,其余在农村市场网点已全部取消;城区队伍中除国寿利用其收展队伍建设实现正增长外,其余各家专业公司的城区队伍均负增长;

  业务方面,专业公司较去年同期均有所增长,虽然效果不是很明显,但可以看出市场复苏的状态;

  二、目前现状下市场的机遇和挑战

  事物的发展规律发展期、鼎盛期、衰退期,告诉我们寿险市场经过近四年的低迷状态,势必将迎来又一轮发展期;

  我们的优势:

  (一)品牌优势:的历史底蕴和价值品牌是对目前寿险从业人员和寿险客户、准客户的最好说服;国寿只所以能够在寿险市场中独居半壁江山,这也是原因之一;

  (二)政策优势:政策优势是建立在品牌优势之上的,三农保险服务站的体制建设,既结合了人保财的客户资源和网络,又充分的利用的政府资源,使寿险的队伍发展回归到九十年代初期的模式,在组建初期改血缘管理制为行政管理制使利益链更简单,推荐更协调,主管更接受;

  (三)人员优势:本人在洪泽寿险市场的城区和农村业务、队伍发展方面都有较深的认识和了解,并有一定的人脉资源;

  我们的劣势:

  (一)公司导向:就现状而言,个险在人保寿目前的业务经营中,非主渠道,在上级公司的政策倾向上,相比于其他公司,可能显的不足;

  (二)失调发展:初期发展上未能做到通盘考虑或是发展不均匀(仅指城区和农村的队伍发展比例),丧失了开业这个重要的经营借口;

  (三)品牌利用:就人保寿险而言,在市场的知名度部高(可以用很低来形容),这与人保这个品牌很不相匹配;

  三、总体思路

  就目前了解和掌握的人保寿险公司相关精神,结合寿险市场的现状,立足当下、放眼未来,制定本工作计划。

  充分利用人保的品牌及资源优势,在队伍发展上短时间内利用三农保险服务站,紧扣同业引进。农村选定六个乡镇及增员主体,只对增员主体进行追踪和辅导,确保在考核期限内实现有效人力15人;

  紧紧把握市公司的费用支持政策,在业务发展上秉承开源节流,收支平衡;结合增员主体的人力情况,按照《基本法》进行架构的搭建,通过有效人力的达成,实现保费的增长;

  四、时间段的目标设定

  五、具体措施

  (一)队伍

  1、同业引进缩短时间降低成本利用公司现用的《中心乡镇三农保险服务站建设实施意见》(以下简称《实施意见》),依托人保品牌资源优势,结合人保财在原有的六个中心乡镇已取得的营业执照,按《实施意见》中的待遇及要求,物色增员主体;

  2、追踪辅导以人带人裂变效应按照《基本法》及《实施意见》的要求,加大队增员主体的增员追踪和辅导力度,公司层面重点

  帮助六个增员主体开展增员工作;同时利用我们自身优势,提高农村三农保险专员创说会的'召开频率,开到镇、村、组,一会三用(第一谈增员、其次谈业务、再次卡折),此举还可起到人保寿险公司的品牌宣传作用;

  3、会议扶持营造氛围正规运作以周为单位,推进两会运作(增员促进会、经营分析会),让业务人员来有获走有劲,对上级公司的精神上传下达,体现公司对营销团队的正规化经营的重视,打造营销人员的主人翁意识;

  4、摆正位置主动互动借力使力利用苏人保财险发【20xx】322号和《实施意见》的文件精神,主动定期向财险公司汇报工作,开展互动业务,利用当地人的优势融洽好与财险公司的关系,在财险客户资源上寻求突破,使增员主体及下面的业务伙伴留住人留能人有事做做好事

  (二)业务

  1、盘活现有强基固本首先协助黄经理整理现有代码库中的人数,利用会议经营及追踪配访,加大沟通力度,保证现有人员考核通过和晋升;

  2、新进人员有效增长我们近期将增员的主要对象放在以《实施意见》为主导下的同业引进工作上,所以新引进的人员也是业务增长的关键,《基本法》是追踪的借口,利益最大化是最好的引导;

  3、创新会议提高实动我们在思考,寿险公司的产品说明会还能有什么创新,如果说明会没有突破,那么在产品结构上能不能有突

  ,首先一味的追求高保费的签单促成,到账率低、业务员容易受到打击,结合我们的实际情况,我们结合增员动作计划将卡折等短险的产品说明会开到镇、村、组,一来提高业务人员的从业信心,二来提高大家参与说明会的兴趣,保障后期缴等产品说明会的运作,三来可以帮助业务人员积累客户资源,四可以提高支公司的费用额度;当然此举并不是说我们不注重期缴保费的增长,而是不同时间段的侧重点不同;

  六、希望得到上级公司的支持政策

  (一)领导支持上级领导的关心和鼓励是支持中的重中之重;

  (二)政策支持可否将《中心乡镇三农保险服务站建设实施意见》方案,作为对的扶持,进行适当的延期;

  (三)硬件支持必要的公司基础布置及办公设备;

  以上工作计划如有所不足之处,请领导指正!

个人工作计划 篇4

  在咱们公司里已经工作了好几个月了,现在的我也已经顺利地度过了为期几个月的试用期,虽然我依然还属于咱们公司里面的新员工,但是我在各个方面的成长还是比较明显的,为了更好的完成自己接下来的工作任务,我觉得书写一份简单的工作计划还是比较有意义的,尽管工作上的变化很快。

  我觉得自己在接下来的日子里最主要的任务就是提升自己的个人工作能力,毕竟我来到公司的时间不长,对于公司的业务还不够了解,所以在工作的时候经常会遇到一些困难,虽然我可以多多去问一下公司里的老员工或者领导寻求解答,但是这也不是什么好办法,毕竟问多了只会引起别人的反感,甚至让别人以为自己是一个不会独立思考也不会自主去学习的人,所以我得尽快的提升自己的见识以及干活的效率。光从我目前的个人工作效率来看,我觉得自己和其他同事相比还是差了不少的,工作效率高的同事一下子就能把自己当天的工作任务给完成甚至还能额外完成其它的事务,可我却只能慢吞吞的去做,这让我感觉到了巨大的压力,要是我不想法子提高一下自己的.产出质量的话,那么我也就只能拿一拿每个月的底薪了,我才不满足于此。

  另外,我觉得自己除了要把工作效率提升上来之外,还得多和公司里面的同事进行沟通和交流。如果我在公司里没有什么朋友的话,这不仅会影响到我的工作积极性,而且也会减少我成长的机会,我见过不少的人离职都是因为工作的氛围不太好,所以我可得避免自己落入到这种情况之中,我要主动一点,争取结交更多的朋友,以此来了解更多关于工作的事情,听听看别人是怎么接触工作上的问题。

  现在,我觉得自己在工作这方面的态度还算不错,但是我还是得继续保持下去才行,我要争取做到上班不迟到,工作中不出现失误等等,同时我也要多多听从领导给我的建议,在此前我其实在工作的时候还抱有着挺大的自主意识的,有点不太服从别人的指教,好在现在的我已经改善了不少,已能做到不骄不躁、听从安排和管理。相信在公司领导们的正确领导下,我一定能在工作这方面取得更多的成绩,我一定会早日让自己融入到公司这个大家庭之中的!

个人工作计划 篇5

  全市建筑安全生产工作的主要目标是:

  1、按照建设部颁发的《建筑安全检查标准》(jgj59-99),建筑企业施工现场合格率达到100%。其中一二级企业施工现场,优良率达到30%以上;三级企业施工现场优良率达到20%以上。

  2、依据《辽宁省建筑施工现场文明施工管理规定》,树立30个以上安全生产文明施工样板施工现场,带动本地区建筑施工现场达到标准。

  3、杜绝使用国家有关部门指定淘汰的吊车。

  4、死亡事故结案率达到100%。

  5、建筑工程事故百亿元产值死亡率控制在7人以内,减少一般事故,遏制三级以上重大事故发生,杜绝特大伤亡事故。

  为实现上述工作目标,重点做好以下几方面工作:

  一、认真宣传贯彻执行《条例》,依法加强建设工程安全工作

  《条例》是我国第一部规范建设工程安全生产的行政法规,对于依法加强建设工程安全生产工作具有重大意义。为做好《条例》的宣传贯彻工作,进一步提高我市建设系统安全生产管理工作,使广大干部职工深刻领会《条例》精神,建委决定于上半年分期举办《条例》学习培训班,并充分利用报纸、网络等新闻媒介广泛进行宣传。各单位要认真制定学习贯彻《条例》 工作计划 ,企业内部要举办多层次、多形式的培训班。特别是建筑业和工程监理企业要针对实际,开展好全员学习活动,重点对一线作业人员进行岗前培训教育。

  二、全面落实安全生产责任制

  企业安全生产责任制的建立和实施是20xx年安全生产检查的一个重点。各企业要建立健全严格的安全生产责任制,一级抓一级,逐级抓落实。同时要在责任制的落实上下大力气,不断探索,制定出符合企业自身特点的落实办法,使安全生产责任制真正落到实处。

  三、进一步加大检查监管和处罚力度

  20xx年继续落实辽宁省建设系统十五期间安全达标方案,广泛开展施工现场安全达标和创建文明工地活动。同时转变工作重点和工作方法,从重点监督检查企业施工过程实体安全,转变为重点监督检查企业安全责任制的建立和实施状况,以及安全生产法律法规和标准规范的落实和执行情况;从以告知性检查为主,转变为以随机抽查及巡查为主。全年开展不间断的抽查和巡查,将安全生产工作落到实处。充分利用网络优势,20xx年在锦州市建筑管理信息网上建立企业安全状况、不良记录和事故报送、处罚信息系统,凡出现重大事故的单位和责任人一律在网上予以公开曝光。并在全市实行《施工企业安全生产条件评价制度》,把安全生产条件评价结果作为企业资质年检、晋升资质等级的基本条件,对发生重大安全事故的企业实行一票否决制,对事故多发企业和责任人将依法予以从重处罚,直至清出建筑市场。

  四、加快制定与条例相配套的规章和办法

  拟于20xx年制定《锦州市建设工程安全生产管理办法》、《建筑施工企业主要负责人、项目负责人和安全生产管理人员安全生产考核管理办法》、《特种作业人员培训考核办法》、《房屋建筑工程特种设备监督管理办法》、《建设单位工程安全施工备案制度》、《施工企业安全资质考核制度》和《建筑工程事故报告制度》。加大对工程标准规范和有关法律法规执行的监督检查,督促企业及时淘汰落后工艺和设备。

  五、做好安全教育培训工作

  做好安全培训教育工作,组织建筑和工程监理企业主要负责人、项目经理和专职安全生产管理人员、特种作业人员的.培训、考试、发证工作;组织《条例》和建设部制定的《施工企业安全生产评价标准》的培训工作;指导企业开展全员安全生产培训和新工人及工人转岗工作培训;积极与有关部门协调在对农民工进行职业技能鉴定的同时,进行安全知识和安全技能的培训。

个人工作计划 篇6

  做一份完美的20xx年质量管理工作计划,是很多质量人当下的一件重要事情,今天的分享对你肯定有帮助。一般来说,质量管理年度工作计划主要分九个部分:

  ● 工作重点

  ● 供应商质量管理

  ● 行业(企业)标准的推广

  ● 检验工具

  ● 成本控制

  ● 客户投诉

  ● 绩效考核

  ● 教育培训

  ● 品质改善活动推进

  一、工作重点

  采用周报和月报对当周、当月工作进行总结并制定下周、下月的工作计划。各责任人按计划行事,并做到跟踪、验证并保证总体任务的完成。

  制定部门质量目标:包括成品漏检率、品质异常跟踪处理率、出货批合格率等,以确保品质监控的质量。

  加强技能知识学习。学习测试和质量检验方面的知识,提高检验人员综合能力,以便在产能扩大,部门人力紧张时确保部门目标任务的完成。

  加强团队管理,减少人员流失,增进协作意识,确保部门完整性。

  加强制程质量控制,设计QC工程图,搭建质量控制的整体框架。

  完善质量控制流程和检测手段:建立和完善进料、制程以及成品出货检验之作业流程和检验标准。

  客诉分析和解决要落实到根本。目前的客诉分析还不够深入,质量工程师也没有完全介入到客诉的分析和改进中,改进不彻底。今年在处理质量投诉的过程中,要更加重视反复出现的问题,必要时提出预警,积极预防。做到召集相关部门进行原因分析,及时制订整改措施、预防措施,协助客服人员在三天内回复给客户,质量管理部监督执行并追踪处理情况。

  质量管理部在体系方面要进行全面的整理和建设,对各部门的体系文件重新检讨,真真正正做到说、做、写一致,并分阶层培训,普及ISO知识,对新员工进行上岗培训并保证充分理解个人工作职责;对管理者进行ISO强制培训及考核等,并认真学习及执行各部门之相关文件。让各部门熟悉各自工作职能并严格按ISO体系文件要求执行。

  分析过往一年的质量问题,体现了现有品质控制手段不够完善,有漏洞。主要是对产品检验手段和检验技术的缺乏,导致很多问题分析得不够全面彻底。这也是未来质量管理部检验工作要积极改进的地方。

  二、供应商质量管理

  签定质量保证协议;

  交货时必须提供产品出货检验报告;

  加强来料数量、包装外观等确认;

  制作供应商质量月报表,定期召开供应商质量会议;

  跟进供应商质量改善行动;

  供应商审核与评价;

  供应商评级管理: 月批合格率≥95%为A级;月批合格率<95%或≥85%为B级;月批合格率<85%为C级;对被评为C级的供应商发出纠正预防措施报告,要求其改善质量,对整体素质较差的供应商建议剔除。

  三、行业(企业)标准的推广

  行业知识教材的编写。由质量管理部召集研发、技术、业务、生产等人员,收集相关的基础知识,再查阅收集相关的国内外标准,把这些资料转化为本公司的`内部文件。

  对此内部文件进行讨论,请有关专业人士修订。经审核和批准后向公司内部及客户方推广与应用。

  为加强行业标准的应用,需在公司内开展相应的内部学习培训,并进行定期考核,将考核的结果作为员工晋升和加薪的依据,最终达到所有员工熟悉行业标准。

  四、检验工具的添置、校正及保养

  建立设备管理台帐,申请表;

  建立设备领用借用登记表;

  制定设备定期点检计划,对设备进行维护和保养;

  测量系统分析;

  制定检验设备、仪器、工具的操作指导;

  必要时根据操作指导制定培训教材。

  五、成本控制

  合理的预防成本

  尽量给产品设计与验证提供充足的时间,总比造成客户投诉后处理起来要经济的多;

  降低检验成本

  包括仪器设备的维护与校正,人员的培训等等,检验方式的合理运用;

  减少不良成本

  包括报废、返修等内部损失以及退货、投诉处理、返修、索赔、运输、公司形象等外部损失成本。

  六、客户投诉

  参照目前的投诉处理流程进行,但是增加下列事项:

  当调查出原因后,必须即时制定出改善措施;

  将改善措施落实到工序上实施,并确认效果;

  质量管理部定期跟踪投诉改善效果;

  对再次发生类似问题的投诉,一定要追究上次纠正措施实施的有效性之后,再来分析处理;

  客诉处理结果输出到岗位绩效考核。

  七、绩效考核

  工作业绩方面:个人素质、工作量、工作效率、工作达成度等;

  工作能力方面:计划性、应变力、改善提案、岗位技能、发展潜力、工作思维等;

  工作态度方面:团队精神、责任感、执行力、主动性、言行举止等;

  同时也将把出勤、处罚、奖励记入评分系统,计算总得分。

  八、教育培训

  建立培训登记表格,制定定期培训计划,对与品质相关的人员进行品质意识培训。有必要时,可安排有关人员接受外部培训,提倡部门人员勤勉自修或接受外部教育,鼓励大家积极向上,积极培养内部讲师,质量工程师都要成为本领域的培训讲师,并对质量专题有讲授能力,授课覆盖率要达到应该掌握人数80%以上,授课人次总和将成为年终考核指标之一。

  九、品质改善活动推进

  QCC品管圈活动 全员参与,全员品管,组织各部门进行QCC活动;

  QC旧七种工具(查检表、层别法、因果图、柏拉图、散布图、直方图、管制图)

  注意日常数据的提取,按季度分析出具体数据,用于提出预防措施;

  5S活动。

个人工作计划 篇7

  在公司的正确领导下,在各兄弟部门的支持下,我根据公司的'工作精神与工作部署,结合生产部经理的岗位职责与工作实际,创新工作思路、转变工作作风,认真踏实努力工作,较好地完成了各项生产工作任务,取得一定成绩。现将20xx年工作计划如下:

  (一)坚定信心,提高产品质量

  20xx年,我要坚定信心,重点抓好产品质量,认真检查分析,找出薄弱环节,落实整改措施,加强质量管理,努力提高柴油发电机组的质量。

  (二)加强培训,提高员工综合素质

  我要加强对员工工作业务技能与安全生产知识培训,提高员工的专业知识水平和安全生产知识,提高员工的战斗力和工作执行力,使工作效率得到有效提高。

  (三)注重安全,确保安全生产不出事故

  我要进一步加强安全生产力度,加强对设备的使用、保养管理,加强安全生产制度的落实与检查,消除一切安全隐患,力争实现无安全事故。

  (四)加强管理,继续做好降本增效工作

  我要进一步加强能源管理,加强原材料管理,树立勤俭办厂方针,节约水电,爱护、珍惜企业财产,继续做好降本增效工作,为公司增加经济效益而努力。

  20xx年,我认真努力工作,虽然取得了一定的工作成绩,但是与公司的要求和员工的希望相比,还是需要继续努力和提高。今后,我要继续加强学习,深化管理,按公司的要求,做好自己的本职工作,为公司健康持续发展做出应有的贡献。

个人工作计划 篇8

  一、 电子商务项目组织架构搭建及岗位职责(第一步)

  电子商务平台团队成员是关系整个项目启动推进和后续运营的关键,需要专人构建。

  1、项目负责人:整体运营。

  2、网站架构管理:网站的整体构架与内容优化。

  3、美工:网站的页面设计与页面的人性化互动沟通。

  4、后台程序员:实现后台的程序功能。

  5、网络推广员:通过互联网和传统媒体或其他方式推广网站。

  6、网络营销员:通过互联网营销或传统方式销售网站服务商品。

  7、网站编辑/信息管理员:管理网站各个栏目的信息。

  8、服务器维护人员:服务器的安全、网站相关功能提供。

  结合公司现有的电子商务岗位资源进行合理的整合,欠缺的岗位需要人力资源进行岗位招聘填充,整体岗位进度在4月中旬到位。

  二、 电子商务项目定位(第二步)

  根据公司两个系列商品的特性和电子商务项目长远发展考虑,需要摈弃现有的单系列商品的电子商务,需建立切实符合两个系列商品的新电子商务平台。 电商域名定位原则——简短、易记、切题,与企业及其商品密切相关。一个成功的域名就如同一个著名的品牌,一个著名的商标,会给企业带来无形的资产价值!

  此域名结合市调,联动公司全体进行公投确定。公司现有的域名网站,根据市场情况进行再优化,基本定义为商品宣传网站。

  三、 电子商务平台的规划设计(第三步)

  1、常规网页商品设计项(注册、登陆、会员、商品系列、商品品类陈列、限时特卖、团购等)

  2、商品搜索引擎。 通过搜索引擎方便快捷地向用户提供商品信息, 方便用户购物。

  3、 购物车。 购物车具有向顾客提供存放购买商品的信息、计算商品的数目和价

  格等功能, 用户通过购物车, 还可以修改商品数目、退回某商品或全部商品。

  4、客户服务中心。 为客户提供各种操作的说明及网站的各种服务, 包括购物向导、服务特点、服务承诺、能否退换货、商场支持的付款方式、送货上门是否另收费、在确认收到货款后的发货时间等客户关心的信息。

  5、访问计数器。 访问计数器能统计上网访问者对网站各主题的访问频度, 把握消费者对商场、商品及服 务的需求, 其数据是制定经营和营销策略的重要参考依据。

  6、订单查询。 用户可根据订单号和相应信息进入订单状态界面, 该界面提供订单日期、是否已收到货款、是否已发货和发货日期等信息。

  7、BBS。 运用留言薄方式, 记录客户在浏览网站或购物之后, 对网站内容、提供的服务、商品搜索 、商品对比、 购物车 、客服中心 、商品反馈 、配送站、 查询中心、 收银中心、 热搜电子商务网站规划计划报告等的意见。 通过留言薄, 一方面可以了解客户需求, 改进服务, 丰富商品种类; 另一方面通过答复, 让用户了解商场提供的服务,增加用户对网站的信任度。

  8、电子邮件。 在网站的每个页面上提供相应管理员的电子信箱, 使客户在访问每一页面时, 将遇到的问题及意见和建议以E2mail 形式反馈到管理员处, 以便管理员能及时改进服务、处理问题。

  9、电子邮件列表。 每当更新商品、出台新的优惠措施或举行重大活动时, 通过电子邮件列表联系客户。

  10、网络支付。 由于现阶段在我国实现网上实时支付还未完全实现, 因此, 商场在支付方面应提供多种支付方式, 例如信用卡支付。

  以上单项目版面设计,会结合市调以及B2C或O2O的类型进行窗口设计,整体版面会进行两个系列商品的综合考虑。

  四、 电子商务平台软硬件(第四步)

  通常一个网站的运行好坏,硬件很重要,硬件是网站运行的基本保障;

  1、电子商务硬件一般分两大部分:网络设备、服务器;

  网络设备:路由器、交换机、防火墙

  服务器:根据公司的发展可视情况而定,可自建、托管、租用。

  2、电子商务软件一般三大部分:

  A、操作软件系统(UINX、LINUX、Netware)

  B、web服务器软件

  C、数据库软件(如DB2、Oracle、SyBase、Informix、MS SQL Server、MySQL等)

  以上设备软件的选择,根据项目的定位以及公司自有的资源相结合,再进行最终确定。

  五、 电子商务项目的流程培训(第五步)

  电商平台搭建后,协调公司两个系列商品管理人员包含工厂管理人员,进行多部门的.电商运作流程对接培训,以保障电商从电商平台商品展示——价格操作——市场推广——客户关注——客户下单——到两个商品库存管理协调——财务结算——商品送货——客户售后服务,整个环节的闭环不断档,确保流程顺畅,确保公司所有人员对电商的操作流程熟悉。

  六、 电子商务的推广运营(第六步)

  1、统一公司全体的QQ以及公众QQ群、个人微信及公众微信、微博、邮箱等对外公共软件的电商平台口径出口,进行自媒体宣传推广营销。

  2、统一公司两个系列商品包装以及对外广告的电商平台推广。

  3、对高人气的论坛、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)进行关键字以及窗口推广营销。

  4、借助传统推广方式试点一个区进行推广,提供某一群体的便民服务(有偿或无偿)来归集线下客户资源到线上,通过便民服务和商品活动来吸引客户关注公司电商和手机客户端,增加两个系统的客户点击量和会员注册,从而增加电子商务的附加值,试点成功后再进行其他区的复制。

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