个人工作计划

时间:2022-09-20 09:57:20 个人工作计划 我要投稿

个人工作计划集锦7篇

  光阴的迅速,一眨眼就过去了,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,做好计划可是让你提高工作效率的方法喔!可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?以下是小编为大家收集的个人工作计划8篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

个人工作计划集锦7篇

个人工作计划 篇1

  马上,就要到20xx年了。面临新的一年,大体有如下目标:

  工作上,继续努力工作,多和一些管理人,销售人打交道。学习一些商业理念,尽可能多的了解一些商业问题!学习些基础的东西,包括电脑,以前没有接触过Photoshop等软件,一定要学习一下。哪怕不是很精通,但一定要有所了解!

  生活上,不去想感情的问题,要把精力放在工作上!多看一些商业的书籍。浙商之所以这几年很成功,肯定有其道理。自己离浙江很近,要多观察,学习一些浙商的优点!改变一些不合时宜的理念!

  理财方面,尽量多攒些钱。老爸的病一天天渐好,自己先少给点,到年底,争取能有两万左右的积蓄,尽力争取20xx年底辞职,自己出去试一试!

  一直对赤峰的对夹很感兴趣,不过不解的是为什么这种食品在赤峰有近百年的历史,但还是不被外人知晓呢?按理说应该能像天津的狗不理,河南的汤包一样作出点名堂的,原因何在,是赤峰人没有人去作吗?

  这次过年回家,一定要多看看,多问问。争取认识一两个会作对夹的`师傅!还要和别人多打听一些开店的信息,争取作一份商业计划书出来!

  20xx年是本命年,希望不要有太大的波折!不求有功,但求无过!老老实实的过完这一年!

个人工作计划 篇2

  20xx年是三亚小额信贷建设队伍、开辟新点的发展之年。这一年来,在以吴伟雄理事长、操戈政委和陈奎明主任的省联社领导班子亲切关注下,在省联社小额信贷管理处陈金林主任和庄芊芊的悉心代领下,在三亚市联社及各个基层社的大力支持下,在我们三亚18名小额信贷技术员的艰苦奋战下,三亚小额信贷部业务取得了很好的成绩,完成了我们20xx年的工作任务。我们小额信贷不仅仅为三亚的农户的发展带来了帮助,而且也促进了当地的经济的发展,促进了旅游业的发展,真正的为当地的老百姓带来了实际性的利益。

  20xx年3月初,在省联社领导的大力支持下,我们三亚正式成立小额信贷项目部,并且开始发放小额贷款的业务。直到20xx年年底,我们的队伍力量不断的在强大,我们的工作业绩也不断的在上升;扩展了epos等农村便民金融服务;加大了与市财政、市妇联、市团委等在业务上的合作、并落实了财政贴息、奖励和风险补偿政策的数据上报;创建了属于三亚小额信贷的工作制度和要求条例。

  (一)20xx年三亚小额信贷队伍具体的工作情况作详细汇报如下:

  一、小额信贷员队伍建设情况:

  20xx年3月初只有4名信贷员,5月份又增加了2个信贷员,直到六月下旬调了1x名见习生和1名信贷员并且被分配到各个点进行见习工作,七月下旬再增加了3名海职院的学生过来实习。累计共18名小额信贷技术员。截止到12月底,其中三名见习生离岗,2名见习生为出师,能够放款的小额信贷人员共计16人。在省联社的安排下,我们每个信贷员及其见习生已经量了身材尺寸大小并制作工作服和工作牌。截止到12月底,已经有5名信贷员的工作服和工作牌下发到手中。其他的将在之后一个月内陆续下发。

  二、全年发放及回收情况统计:

  从20xx年3月一日至20xx年12月31日,三亚小额信贷技术员累计发放了1046户、共30774000元贷款。其中男客户224个,女客户814 个,分别占总客户数的21.4%、78.6%。因前期只有5人发放贷款,故平均每人每月发放20.92户。按照总部要求每人每月发放12户的规定,我们三亚小额信贷技术员非常好的完成了今年的发放任务量。此外,20xx年累计回收利息1235500.94元,按照规定划拨到总部的利息为738458.35 元,为三亚联社带来了497042.59元的资金收入和30774000元的存款收入。

  三、已结清贷款客户及财政贴息情况:

  截止到20xx年12月31日,三亚所有的贷款之中,已经有66户贷款提前结清,结清的贷款额为2255000元。其中结清一小通妇女联保贷款49户、共 1965000元;结清工资担保的客户为17户、共290000元。所结清客户数占全年放款客户的6.3%,结清贷款额占全年贷款总额的7.3%。对于已经结清的14户符合贴息标准妇女贷款,(发放贷款为465000元,上报申请贴息资金为18513.30元)我们也及时的上报到了市财政部门,以备做下一步的妇女贴息工作。

  四、利息拖欠情况:

  总体来看,三亚的每月的利息回收还是比较正常的。田独、羊栏、崖城、育才等点的回收非常好。唯独林旺的回收不是太好,由于之前放款未能考虑到风险的重要性,直接导致了现在以周德楷等个别客户不及时缴纳利息的严重情况,这些拖欠情况直接影响到了我们三亚整个团队的'业绩的提高。对此,我们也作出了相应的措施去极力解决拖欠的问题。

  五、农户信息录入情况:

  农户信息的录入对我们信贷员的调查情况作出了汇总,也便于我们在之后的工作中及时的查看信息。根据要求,每月每人必须最少录入22户,共需要录入891户信息,实际录入的只有629户。据统计我们有个别人员录入的数量还不达标。望之后继续努力按时上传录入的数据。

  六、epos机安装和广告牌制作情况:

  根据省联社要求,我们对每个乡镇的行政村进行了epos机的推广和安装。三亚全年度累计成功推广了1x2台epos机,其中已有28台epos机成功安装到农户家并开始使用,另外84台还未下发。安装数量少的主要原因有两个,其一,大部分的农户家中没有固定的电话,有电话的也有许多不能用,电缆被盗的情况也很多;其二,农户就根本不愿意安装。针对以上情况我们也作出了相应的工作。目前广告牌的张贴情况为:林旺、崖城、天涯已经安装完毕,田独、羊栏、育才正在装修信用社未能安装。此外,还制作了部分小的广告牌悬挂到了各个村的商户门口。

  七、小额信贷队伍制度的建设:

  根据省联社领导提出的若干规定,我们三亚小额信贷项目部作出了一个符合自己实际情况的规章制度。其中包括:小额信贷技术员在下乡开展业务时不得骑摩托车,必须穿工作服、配戴工作牌、佩戴团徽、佩戴水壶;上班期间不得在办公室逗留,每天下乡7个小时;上班期间不得关闭手机;每周末召开周例会,不得迟到,背诵企业文化;工作期间如需要请假的要求向省联社陈金林主任申请并批复后方可离开工作岗位等等。所有的制度需要每个信贷员来严格的执行并互相监督,如有出错需及时的向负责人说明情况。

  (二)虽然我们在过去的一年中工作业绩比较显著突出,但是在工作之中还存在着许多的不足之处需要我们在今后的工作中去不断的改进。存在的问题及需要改进的地方如下:

  一、小额信贷技术员风险防控能力

  三亚小额信贷技术员队伍建立还不到一年的时间,小额信贷技术员对于贷款风险的防控能力还是不足,在管理贷户和预防的方面还有比较大的差距。尤其是刚刚出师的信贷员,应该在发放每一笔贷款时严格按照规章制度去办理,不得偷工减料。只有在按照原则的基础上工作我们才能不断的提高自己判别是非的能力,才能更好的去预防风险。

  二、工作能力和处事能力

  我们小额信贷技术员虽然算不上技术型的工作。但是个人的工作能力决定了你是否能将信贷工作做到更好。我们应该将自己放置在领导人的角度去要求自己,不断的提高工作水平和工作质量。在对客户交流的过程中也要学会怎么去沟通、怎么去办事。

  三、制度的执行力度不够

  我们的小额信贷员在工作中不能够完全按照我们的企业文化和规章制度来执行。出现问题了未能及时的反应情况。出现了这样的情况,我们应仔细的考量自己到底该怎么去做这份工作。我们的企业文化和制度是用来认真执行的而不是用来不管不顾的。所以,希望大家在今后的工作中能够严格的执行我们的制度,出现问题及时解决。

  (三)20xx年开始了,我们要不断的总结过去工作中的不足之处,在新的工作中不断的去完善之前的不足并加以改进。新的一年,新的开始,新的工作任务。我们将继续努力做好我们的本职工作。20xx年三亚小额信贷工作的计划和新的安排:

  一、信贷员的补充安排

  由于我们三亚的市场潜力比较大,而现有的信贷员比较少,面对这一情况,我计划将在下一批的见习生中调配7名来三亚见习工作。具体分配为:林旺和藤桥3名见习生,育才2名见习生,田独1名见习生,崖城1名见习生。

  二、信贷网点的分配及副队长的安排

  林旺和藤桥属于海棠湾镇由康振豪和丰德军来带领和管理见习生;安排杜春去开发荔枝沟的新点,田独还由陈舒舒、王感孝、蔡丽娟来管理,并且分配一名见习生去见习。羊栏由钟维健、陈太雷、王晓欣管理。育才由吴小宝来管理并带领一名见习生。崖城由李甲生、胡巧妮和林珊来管理并分配一名见习生过去实习。保港由麦坚来管理。整体的网点分为5个片区,之后在人员完善后逐渐选出五名信贷员作副队长,管理相应的片区。逐渐的锻炼和提高管理人员的工作能力。

  三、放款任务的计划

  根据总部的规定,每个信贷员每月必须放款在12户以上,但是为了能够达到我们三亚团队做到全省第一的目标,大家在控制好风险的基础上尽可能多发放贷款。尤其是发放妇女的联保贷款为主。工资担保贷款只是为了增加我们的工资收入。

  四、集中处理拖欠利息的客户

  集中力量去解决林旺的拖欠利息的情况,争取更早的收回本金和利息。

  五、epos机安装和广告牌制作

  在20xx年我们要大力加强epos机的安装,计划是每个信贷员最少安装30台epos。达到遍布每个行政乡村。还未安装广告牌的要根据情况及时的安装。此外,制作小的广告牌悬挂到各个乡村的商户门口,以便跟好的对外宣传小额信贷。每个信贷员要求最少20个小的广告牌。每个信用社最少一个大的宣传广告牌。

  六、落实跟进财政贴息、奖励金、利息划拨的工作

  20xx年度,我们要逐步的为已经归还贷款本息的而且符合贴息的妇女申请财政贴息,并且每月上报市联社资金部奖励金的材料。每月底收完利息时在30号前将本月的利息及时划拨到总部。

  七、制度的完善和坚持实行

  新的一年,我们也将继续根据我们队伍中存在的问题相继增加一些新的规章制度。并且要完善落实,让每个小额信贷技术员真正的做到根据我们的企业文化和制度来工作。

  八、配合好上级部门的工作

  认真负责的完成上级领导提出的工作,并且加强对外的联系。主要是市镇级的团委、妇联以及市财政等部门。其次,将与市联社的关系处理到最好,便于我们的工作。配合市联社各个部门的工作,按时提交相关的资料。

  九、将日常的工作合理的分配到每个人,争取每个人都能够去多多的锻炼,学会更多的东西。

  20xx年是我们三亚小额信贷队伍的建设之年,在这一年来,我们稳定队伍、加强建设、保证任务的完成。三亚小额信贷项目部是属于我们每个人的,通过我们共同的努力和奋斗,取得了良好的成绩。今天,我们 回首过去 展望未来 稳抓建设 再创佳绩,在省联社及市联社的各级领导下,我们继续努力奋斗、我们争取创造更好的业绩!

个人工作计划 篇3

  新的学期,新的开始,为了让幼儿健康快乐地成长,在成长中不断进步,我们将本着同一个目标:让每一个孩子健康、愉快地生活,全面发展成为会学习、会思考、会交往、有创造性的新一代儿童。以“尊敬幼儿、尊敬家长、一切以幼儿利益为优先”的原则开展各项工作。本班制定了班务计划如下:

  一、班况分析

  本班工作人员以热心、耐心、细心的工作态度,使刚入园的孩子不但较快适应幼儿园的学习生活,还喜欢上了幼儿园。本班幼儿共有xx名,经过之前的集体生活,这些孩子已初步树立集体意识,同时社会交往能力、学习生活常规也已初步建立。但部分孩子还存在动手意识弱、动手能力差和依赖性强以及缺乏交往技巧、语言表达能力弱等不足。本学期我班将继续丰富各项活动内容,和家长密切联系,配合一致,从幼儿的情感、兴趣着手,切实提高幼儿的各方面能力,为幼儿下学期顺利升到中班打下坚实基础。

  二、本学期工作的任务目标

  1、对园计划的贯彻。按时参加园里的政治、业务学习。按时完成各项计划。努力自学,更新观念,提高教育技能。

  2、班级目标管理

  (1)身体发展:动作协调地走、跑、跳、正面钻,爱参加集体活动,做模仿操。练习使用颜色、纸、笔、泥、积木等工具材料,制作简单作品。自己洗手、吃饭、穿脱衣服、漱口等,不撒饭。学习简单的自我保护方法。

  (2)认知发展:感知周围事物的颜色、味道、声响、软硬等差别。喜欢接触自然,关心和爱护身边的动植物,观察明显特征。一一对应地比较多少、长短、高矮、大小、区分前后里外。听懂语言,按指示动作,理解简单故事情节。

  (3)社会性发展:说礼貌用语,不打人,不抢玩具,学习收拾玩具。喜欢上幼儿园,习惯集体生活,爱老师、小朋友和亲人。喜欢与大家玩玩具,在提醒下会轮流、等待、遵守简单规则。不纠缠大人,独立游戏,不发脾气。

  3、生活。学会正确洗手的方法,并知道餐前、便后要洗手;会用自己的毛巾擦手,饭后用毛巾擦嘴。乐意为自己服务,学习一些简单的自我服务方法。在成人的提醒下,不随地扔垃圾,有初步的环保意识。进一步了解、学习集体生活的常规,遵守公共卫生规范、集体生活的规则。逐步养成各种良好的生活习惯,适应集体生活的环境,使幼儿逐步积累对集体生活规范的'认识和经验。

  三、各方面的具体内容要求

  1、班级卫生保健管理:抓好班级日常性卫生保健工作,使幼儿在日常生活活动中,在每日的饮食起居中,得到细微的养护照顾,受到科学的健康教育,身心得到良好的发展。

  2、幼儿安全管理与教育:结合幼儿年龄特点,进行适当的安全教育,增强其自我保护意识和能力。

个人工作计划 篇4

  新的学期又开始了,为了使教学工作顺利有序的进行,提高自己的教学质量,我做教学计划如下:

  1、提高教学质量。要提高教学质量,关键是上好课。为了上好课,我决定做好下面的工作:

  ⑴课前准备:备好课。

  ①认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。

  ②了解学生原有的知识技能,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。

  ③考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

  ⑵课堂上的情况。组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的`课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服以往教学中存在的毛病,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学习的兴趣,课堂上讲练结合,布置好家庭作业,作业少而精,减轻学生的负担。

  2、做好课后辅导。

  要提高教学质量,还要做好课后辅导工作。平时,还要抓好学生的思想教育,同时还要做好对学生学习的辅导和帮助工作,尤其在后进生的转化上,对后进生努力做到从友善开始,从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,和差生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重,还有在批评学生之前,先谈谈自己工作的不足。

  3、提高自身的业务水平。

  积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水平。

  4、培养多种兴趣爱好,博览群书,多看有关汉语教学的书籍,不断扩宽知识面,为教学内容注入新鲜血液。

  总之,我们要在今后的教育教学工作中,要更加严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,努力提高自己的教育教学水平,为祖国的明天努力奋斗。

个人工作计划 篇5

  一,工作思路

  1,人性化管理

  首先我会对公司的资源进行前期的整合,继续公司原来的销售方向及策略,并坚持完成既定目标。管理的核心是人,我会努力提升自己的能力和部门的凝聚力,保持一个优良并且轻松的工作环境,坚持创新营销的理念,做到管理与尊重的统一。

  2,打造一支有战斗力的销售队伍

  以公司的企业文化作为基础,加强业务学习和培训,做好跟踪服务和客户管理,制定销售目标,保证公平公正,这样才有利于队伍的长期发展(凝聚团队,形成合力,共同前进)。

  3,做好预算及成本管理

  预算需要积累大量的管理数据才能进行科学的分析和控制,我会加强公司各部门间的团结和真诚合作;对业务人员的管理,我会从制度,指标,控制和考核等几个关键点入手,做好销售前,销售中和销售后的跟踪服务;即销售前要学习企业的规章制度和企业理念,让业务人员明白什么该做,什么不该做及为什么做,有效的培训,让业务人员明白该怎么做,保证业务人员在实际工作中做到有针对性,提高效率,为公司尽可能地节省人力、物力和财力;销售中加强监督和指导,做到结果管理和过程控制有效结合;事后做好考核和奖惩。除了物质手段还要有相应的精神奖励,形成一种健康的、主动向上的工作氛围。业务人员的收支,报销,工作汇报都要按照制度、程序有序进行。

  4,销售

  销售即是把企业的产品及服务卖出去,并使客户满意。销售的本质是靠产品,技术和服务来很好的满足客户的需要从而实现利润,最终形成品牌和信誉,我会与部门全体职工一起努力,摸索出一套独特的销售策略和销售技巧。

  二,工作计划

  1,尽快进入角色,开展工作;对公司,产品,客户及市场,还有既有销售模式进行充分了解。

  2,配合负责人初步制定老产品市场巩固和新产品市场拓展的计划并执行。

  3,搭建销售部框架,制定基本制度及流程

  4,做好培训工作,组织好,协调好,达到理想效果培训。

  A、培训目标。要让业务人员了解公司的产品,业绩,卖点,基本销售模式,行业情况,公司的管理制度,怎么开展业务等一些基本知识,组成为一个有战斗力的团队B培训内容。

  a、产品原理,功能,性能特点,质量的情况等。

  b、生产实践。

  c、公司情况,发展远景,市场情况,业绩,客户情况,卖点,销售技巧,案例等。

  d、做业务的基本知识和公司规章及要求,财务请款及报销规定。

  e、新老业务员的交流,实战模拟。

  f、培训考核。

  B、培训进度:基本按照上面的顺序,也可以适当交叉。

  C、培训时间:在一个月内完成。

  D、培训地点及材料:需要准备一些培训资料及白板,笔,笔记本等;培训在公司内部进行,所以费用会相对较少。

  5,做好业务员的`工作分配,让他们清楚该干什么、怎么干;与新老业务员沟通,熟悉并掌握他们的个人情况及工作情况。

  A、区域分配:根据新业务员的培训情况及个人特点结合区域工作的需要而定。老业务员的区域暂不作重大调整

  B、确定工作目标:老业务要知道他下一步想干什么。新业务要让他搜集所分配区域的客户情况,并帮助筛选确定重点。

  C、准备工作:进行战前动员会议,为业务人员准备好资料,名片,内部通讯录,出差业务人员的差旅费,火车票以及所需资料等。

  三,中后期的工作

  A、在做好近期工作的基础上,下市场,了解业务落实和客户服务的具体。

  情况。同时履行销售部经理的各项职责,并保证今年公司业务的稳定发展,做好远期工作规划,为明年的销售工作打好基础。

  B、制定、完善售后服务工作和措施。

个人工作计划 篇6

  我们从刚进入大学的不熟悉到相知,现在学期已经过去一半,同学们之间已经有了更深的了解,班级工作也不入了正轨。所以在大一下学期,要更独立的加强同学之间的团结,这也是班级各项活动的基础。本学期工作计划如下:

  学习方面:

  1、保证上课出勤率,监督同学完成作业,如有上课缺勤或未完成作业者,查明原因,期末评分时酌情扣分

  2.保证学习小组井然有序的进行,严格要求同学们遵守学习小组纪律,让学习小组发挥实际作用。了解各同学选课情况,除与选课冲突外,不可缺席自习。如有无故缺席自习者,查明原因,并在期末评分时酌情扣分。

  3.重点强调英语三,四级问题,要求同学们认真学习英语,认真面对英语过级问题,争取一次过级让大家意识到学习的重要性。班级活动:

  1.依然延续上学期每周一次班会、一次团活的规定(每次班会唱一次班歌,团会唱团歌),对每星期的班级工作和团工作进行总结让同学们各抒己见,使大家感觉到班级是大家的班级,每一个人对班级工作都有发言权,这也是加强班级团结的有效方法。

  2.适时组织班级的娱乐活动,让大家在轻松的气氛中进一步加深了解,增进感情。

  3.积极组织同学参加课外活动,以简单运动为主,主要目的.在于让同学们养成良好习惯,以最佳的精神状态投入大学的生活中。

  4.每学期组织班级同学春游一次,秋游一次,根据情况组织同学出去爬山,采取自愿原则,但尽量保证全员出席。把外出安全工作作为重中之重,保证大家在安全的前提下玩的尽兴。

  5.鼓励班级同学积极、主动参加学校、学院组织的各项活动,让每一个人都有机会展示能力与才能,尽量避免班级在期末评分时有同学素质学分一分未修满的情况。

  认真对待班级工作,尤其是奖助学金分发等重点的问题。积极配合辅导员老师和班主任老师的工作,把班级建设成为合格的优秀班级。

  6.发挥班级集体的温暖,向每一位需要帮助的班级成员伸出最无私的援助之手。计划与青年志愿队联系,参与一次大型的公益活动,如慰问老人院等。

  班级建设:

  1.增强同学们的集体荣誉感、增强集体凝聚力。

  2.学生以学为本,力求班级整体成绩更上一层楼;同时丰富课余文化生活。

  3.在班委工作基础之上,树立班级形象、争创院级、校级先进优秀班级。

  4.实行班务公开。设立班务公开日(一月一次),是班级事务更加公开化、透明化,使班级里的同学人人都可以参与到集体事务中来。同时,广泛采纳同学们对班级事务的意见,集思广益,争取使班级工作更上一层楼。

  5.在已建立班级群的基础上,创建班级校友录或主页,在网络上展现班级的风采。班级校友录或主页也可以作为同学们心与心交流的无限空间,让大家更好地溶入到班级体这个大家庭中。还可以建设成为宣传班级形象的阵地,提高班级影响力,方便今后组织交流及活动通知,并有利于先进班级的评定。还要建立个人档案、个人简介,向来访者展示水政班每位同学的独特魅力。可能的话,还将成为日后用人单位认识本班同学的窗口。

  6.在工作方面,班长、团支书及学习委员、纪检委员既要分工明确又要相互配合,坚持每周开班委会,针对班内出现的新问题制定新的对策。班委会由班长或团支书主持召开,应积极准备,保证开会效率。另外,对于班会负责人要做好纪录,以便开展工作。

  以上是我作为新一任班长在本学期的工作计划。在这个学期,我会好好工作,努力为同学们服务,使同学们更加团结、友爱,使我们的班级更加优秀。

个人工作计划 篇7

  店里马上就要迎来新的一年,我作为店长,面对接下来的工作,我要从过往一年里吸取教训,做好新的工作计划,便于我的工作可以进行顺利。

  一、餐厅内部管理方面

  1、参与制定合理的餐厅年度营业目标,并带领餐厅全体员工积极完成经营指标。

  2、根据市场情况和不同时期的需要,与厨师长共同商讨并制定餐饮促销计划,并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。

  3、制定员工岗位职责和服务标准程序,督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务,不断提高服务质量和工作效率。

  4、抓好员工队伍建设,掌握员工思想动向,通过对员工进行评估、考核,为优秀员工提供晋升和加薪机会。

  5、安排专人负责制定员工培训计划,并组织员工参与各项培训活动,不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量,提高工作效率。

  6、至少每月召开一次餐厅全体员工大会,分析、通报餐厅每月营运指标、收支情况,解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议,让员工广泛参与餐厅的管理工作。7.与厨房密切配合,检查菜品出菜质量,并及时反馈客人意见,改进菜品质量,满足客人需要。

  8、建立餐厅物资管理制度,加强餐厅食品原料、物品的`管理,安排专人负责食品原料、物品的领取和保管,检查前厅及厨房的食品、原料成本是否过高,确保各项成本的转进、转出得到体现,合理利用水、电等资源,减少浪费,降低费用,增加盈利。

  9、抓好餐厅卫生工作和安全工作,安排专人负责检查餐厅清洁卫生,定人定期清洁整理餐厅各个区域,为客人提供舒适、优质的用餐环境。

  二、营销方面

  1.利用各种媒体渠道广为宣传,增加餐厅在本地的知明度,并锁定目标客户群,加大对目标客户群的宣传力度。

  2.建立常客联系档案,与客人建立良好的关系,并通过面谈、电话访问等形式征求客人意见,处理客人投诉,销售餐厅产品。

  3、牢牢抓住小六汤包的企业餐饮文化,从餐厅的装修装饰风格和高质量餐品出品,以及热情温馨的服务,最大程度的展现这种小六汤包的文化主题和内涵,抓住了这一卖点,将使餐厅具有无限的生命力。

  三、经营战略

  本餐厅位于西安繁华地段,已经有了比较好的餐饮氛围,人流量及客户群也不是很大问题,正因如此,周边相对成熟的快餐厅,豆浆店,咖啡馆,面馆,海鲜餐馆,川菜馆等等,这些琳琅满目的餐饮形式都是我们不同程度上的竞争对手,因此我们在经营上应该从一下几方面着手:

  1、经营项目:我们要在避其锋芒的同时,发扬自己的特点,产品上不要以品种数量取胜,要集中力量,把“小六汤包”这一本餐厅的招牌产品做精做好,拳头攥紧了打出去才有力量。

  2、产品在保持以汤包为主,弘扬陕西特色饮食的基础上,辅之精致凉菜、家常热菜、特制蒸碗,注重科学饮食、合理搭配,真正做到踏踏实实为百姓服务。

  3、从长远来看,继续开分店,实行多店经营,是我们努力的目标。

  今后的工作中,我将始终坚持“品质优良、价格低廉、环境舒适、服务周到”的经营理念精益求精,并以此计划为基础,很据餐厅的具体运营状况和产生的问题,不断改进。

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