个人工作计划

时间：2022-10-17 10:10:24 个人工作计划我要投稿

实用的个人工作计划范文十篇

　　时光飞逝，时间在慢慢推演，我们的工作又将迎来新的进步，是时候认真思考计划该如何写了。我们该怎么拟定计划呢？以下是小编为大家整理的个人工作计划10篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

实用的个人工作计划范文十篇

个人工作计划篇1

　　在过去的工作中，有成功的，也有失败的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么说都成为历史。现在接到一个新产品，我的`口号是：不为失败找借口，只为成功找方法。我的季度个人销售工作计划具体做法是：多跑多听多总结，多思多悟多解决，勤动脑，勤拜访，必须做到：“铜头铁嘴橡皮肚子飞毛腿”。做一名刚强的业务员。

　　第三个季度工作计划如下：

　　一，市场SWOT分析

　　(1)，优势：企业规模大资金雄厚，价格低，产品质量有保证。

　　(2)，劣势：产品正在导入期，各方面还不成熟，客户不稳定，条件有限(没有自己的物流配送)。

　　总之老品牌占山为王，市场，客户稳定。要想在这片成熟，竞争非常激烈的无烟战场上打出一片天地。我们必须比别人付出10倍的艰辛。

　　二，产品需求分析

　　1，童车制造业：主要是：儿童车儿童床类。

　　2，休闲用品公司：主要是：帐篷吊床吊椅休闲桌等。

　　3，家具产业：主要是：五金类家具。

　　4，体育健身业：主要是：单双杠脚踏车等。

　　5，金属制造业：主要是：栅栏、护栏，学生床等。

　　6，造船业等等。

　　三，个人工作计划如下：

　　1，以开发客户为主，调研客户信息为辅，两者结合，共同开拓钢管市场。

　　2，对老客户和固定客户，要经常保持联系，勤拜访，多和客户沟通，稳定与客户的关系。对于重点客户作重点对待。

　　3，在拥有老客户的同时，对开发新客户，找出潜在的客户。

　　4，加强业务和专业知识的学习，在和客户交流时，多听少说，准确掌握客户对产品的需求和要求，提出合理化建议方案。

　　5，多了解客户信息，对于重点客户建立档案，对于潜在客户要多跟近。

　　6，掌握客户类型，采用不同的销售模式，完善自己和创新意志相结合，分层总结。

　　四，对自己工作要求如下：

　　1，做到一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

　　2，见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作。

　　3，对所有的客户工作态度要端正，给客户一个好的印象，为公司树立形象。

　　4，客户遇到问题，不能直之不理，一定要尽全力帮助他们解决。把我们的客服带给客户让他们感到我们公司温暖。买者省心，用者放心。

　　5，要有健康的体魄，乐观的心情，积极的态度。对同事友好，对公司忠诚。

　　6，要和同事多沟通，业务多交流，多探讨。才能不断增强业务的技能和水准。

　　7，到十一月份，要有两至三个稳定的客户。保证钢管的业务量。

　　五，在以后的销售工作中采用：

　　“重点式”和“深度式”销售相结合。采用“顾问式”销售和“电话式”销售相结合。

　　六，在钢管销售上，我主张三步走原则：

　　(一)，整理所有可能用钢管的客户资料，分为主客户，潜在客户和有意向客户。

　　(二)，从中找出使用我们的产品客户，重点跟踪。这分两种：1，用量大的客户2，用量小的客户。

个人工作计划篇2

　　新的一年的工作已经结束了，在这过去的一年当中还是取得了不错的成绩，通过这过去一年的工作积累，也是落实了很多相关调整，在这方面我应该要对自己更加有信心一点，一直以来我对自己的工作也是比较认真的，也吸取了很多的经验，对于的接下来一年的工作我也应该做出一番计划：

　　首先在工作当中，我也是对自己比较有信心一点的，在这一点上面，我也不断的在落实好相关的职责，这对我个人能力的提高还是比较多的，在这个过程当中我也有一定的突破，在个人能力上面我应该要有更多的进步，去学习一些业务知识，现在在这方面我还是需要做的更加细心一点，同时也和周围的同事虚心的请教，自己有什么问题也能够及时就正好，在这一点上面我也是很果断的，希望可以做出更好的成绩来的，这是非常关键的.，认真的规划好相关工作，所以这确实是应该要端正好的态度。

　　对于接下来的一年，我肯定让自己做的更加细心一点，调整好心态，去学习一些工作经验，和周围的同事学习一些经验的时候，我是感觉很充实的，也愿意去接触一些新的知识，这对我个人能力更加是一个不错的调整，一年工作虽然结束了，但是我需要去积累工作经验，维持好心态，做出更好的成绩来，当然除了这些之外，我还应该要对去强调对个人业务能力的提高，只有虚心请教才能够学习到更多的东西，这对我个人能力的提高也是很大的，未来还会有更多的事情值得去提倡，所以我也一定会做的更好一点的，年度考核之际我一定会让自己有更多进步的，做出更多成绩来。

　　当然，在下一阶段的工作当中我也会端正好自己的心态，去让自己做的更加有信心一点，感激周围同事对我提高，在这方面我也是有一些提高的，继续这样持续下去还是应该要做的更好一点，所以有这样的规划还是应该要认真的做出决定来的，现在这方面我确实也是做出了一些提高，完成好年初制定的工作方向，落实好分内的职责，接触一些新的知识，所以我还是做出了很多提高，认真的改正工作当中自己的一些不好的习惯，遵守公司的规章制度，我也一定会做出更好成绩来，也需要做出一些调整，这一年来的点点滴滴，还是做的很不错的，新的一年，我也会让自己做的更好的。

个人工作计划篇3

　　为更好的把本部工作做到实处，有效的为公司管理好各项物资产品，保障物资产品使用和周转，降低各项成本。特拟定以下工作计划!

　　一：按照公司人力资源配置方案，编制仓储部组织架构图和收发货作业流程，

　　同时拟制本部门的工作职责和仓管员的岗位职责。

　　二：根据本部门的实际情况，拟定本部门人员的绩效考核标准。

　　三：建立有效的'电子台账，把入库和为做验收入库的物资产品全部统一录入电脑系统，以便公司领导核查。

　　四：绘制仓库有效的平面库存图，按照平面图来存放相关部门的物资产品，并做到区位明了，物资产品明细，按照区域划分整齐摆放。

　　五：和相关部门协调，把7月份未入库和出库的单据整理签署完毕，逐一登记录入账目。

　　六：加强早例会制度，时时督导和教育工人。

　　七：编制仓库培训资料，针对仓库进行有效的岗位培训，提高员工的工作技能和业务素质。

　　八：完善仓管的职责分配，实行每人定岗责任制度，安排夜班轮换。并对出入仓库实行登记，做到人和物的各项安全。

　　九：加强物资产品验收力度，入库要保证准确无误。入库货物必须严格质、按量验收，并根据发票或收据记录的名称、规格、型号、单位、数量、价格、金额进行核对后打印入库单。属不符合质量要求的，坚决退货，严格把好质量关。

　　十：建立健全定期盘点制度，实天天一小盘，一周一中盘，一月一大盘;及时结出月末库存数上报财务。

　　十一：建立完善仓库巡查制度，保障仓库各项安全。

　　十二：协调公司相关部门，逐步完善和解决物资产品入库事宜。

个人工作计划篇4

　　作为一名年青教师，面对当前发展形势，我要抓住机遇，加快自身学习的速度，紧握时代脉搏，紧跟改革步伐，不断学习新知识、新思维、新理念。用先进的教育教学理论，在名师工作室各位教师的指点下，不断反思自己的教育教学实践，在总结和反思中提升自己。对此，我就本人实际情况制定个人工作计划：

　　一、成长计划

　　1、注重日常教学常规的扎实与提升。

　　精心备课；细心批改每一本作业，杜绝错批、漏批现象，探索趣味性作业，创新性作业。要求批语的书写要认真、规范，要及时做好批改记录。有教案、不迟到、不坐着讲课、不提早下课、不拖堂、不挖苦讽刺学生等；尤其要多关注后进生，努力提高教育教学质量和注意良好学习习惯的养成，切实促进后进生各方面能力的提高。

　　2、勤于反思，完善自我。

　　学会思考教育问题，积极把先进的教育理念转化为教师的`行为等，从反思中提升教学研究水平。每节课后，把自己在教学实践中发现的问题和有价值的东西赶快记下来，享受成功，弥补不足。在总结经验中完善自我。

　　3、练就自己扎实的基本功。

　　“钢笔字、粉笔字、简笔画、普通话”是教师的基本功。为此，我会持之以恒地加强自己的基本功练习。，按照学校要求按时保质完成各项任务。

　　4、利用信息技术手段辅助教学。

　　充分利用网络优势，学习教育教学方面的新思想，掌握新方式，运用新理论，提高教学效果。多看优质课光盘，学习经验，弥补不足。

　　5、多反思

　　自我反思是提高业务水平的重要途径，对自己的教学行为、学生的活动方式、教学目标的制定、教学内容的选择??及时进行反思、总结、改进，从“经验型”的教师向“科研型”的教师转型。

　　1）、不断进行师德自查，反省自己的行为，规范自己的言行，做到身正为师，学高为范。

　　2）、在自己的教学过程中，时刻做到三个反思：教学前反思，从培养学生实践能力着手，拓展教学内容，优化教学过程；教学中反思，及时自动地在行动中反思，培养反思和自我监控地习惯；教学后反思，随时审视，随时修正，形成自己的教学个性。

　　二、具体措施

　　（1）学习教育理论，在理性认识中丰富自我。

　　认真阅读教参等有关资料，钻研新教材，新课标，研究教法，体会新课程的性质、价值、理念，提高自己的业务能力。多看权威性的教育类期刊杂志，了解更多著名教育专家、行家的观点，了解当前的教改动态，这些对自己今后的教育教学工作都具有指导意义。

　　（2）不断充实自我，提升专业素质

　　在名师工作室各位老师的帮助下，获得自我发展。勤听课，通过课堂听课，与授课者进行交流与沟通；勤质疑，勇于提出自己的问题或不同观点，在共同探索中达到共同进步；从中得到真切的感受，不断完善自我，促进个人专业知识的提升，让自己与新课程同成长。

　　三、具体目标

　　1、在全市大比武中争取佳绩。

　　以本次大比武活动为契机，充分利用各种时间，加强学习，提升个人素质，精心准备、竭力发挥，争取在比赛中获得优异成绩。

　　2、教学水平再上新台阶。

　　加强业务学习，精心备课，积极听评课，多多参加教科研活动，在活动中锻炼自我，不断成长。

　　3、学生成绩再上新水平。

　　加强对后进生的辅导，充分利用课余时间，对后进生进行指导交流，从情感上关心、感化他们，学习生活上关注他们，让每位孩子都享受成功的快乐，培养学习兴趣。争取在期末考试中取得佳绩。

个人工作计划篇5

　　x院续扩建项目是我施展才能和学习新的知识项目，我会珍惜这次机会，为了能更好的完成20xx年工作从以下几个方面进行计划。

　　一、工程图纸会审及技术交底

　　接到图纸时及时查看图纸，对图纸内容及各个系统及时核对，以便在图纸会审中及时解决。按照审批的施工组织设计、施工方案和质量验收规范对施工班组进行质量和技术交底，

　　二、施工安全

　　根据“安全第一，预防为主”生产方针，不定时在施工现场和生活区对临时用水、用电进行巡视、检查，发现安全隐患及时处理。特殊部位按照审批的安全施工方案对工人进行安全交底。

　　三、施工质量

　　为了避免出现质量缺陷要不定时在施工现场巡视、检查对错误的地方及时纠正，对于容易出现质量缺陷的地方给班组长提出预防措施。和土建部位有冲突的地方及时和土建施工员协商，以免耽误施工进度，对于需要隐蔽验收的工程及时通知施工班组进行整改。对进入施工现场所有水电材料严格检查，杜绝不合格的材料适用于施工现场。

　　四、施工进度

　　在保证安全和质量的情况下加快施工进度，与土建施工员密切配合做到安装土建两不误，保证施工进度计划顺利进行。因各种原因造成施工进度缓慢必要时要求施工班组增加工人和加班加点，为了更好的配合总施工进度计划对本专业影响到总施工进度计划的`工序及时解决。

　　五、施工材料

　　在没有改变设计意图的情况下对水电施工图线路和管道的走向进行二次设计，节省材料及费用。为了避免工程原材料浪费或流失，对班组交代合理使用及清理。避免原材料被盗建立专用仓库。

个人工作计划篇6

　　一、不断学习，不断成长

　　一名真正的客服工作者一直都在学习，一直都在进步，虽然接触客服工作已经有半年的时间，客服工作在开始的时候我是完全陌生的，这半年虽有些进步，但是还是不够，在为来的工作中还是要继续发展自己，我是一名一线的电商客服，我平时的工作比较多，有时候要同时跟很多客户在线电话，客服工作者还是要求比较高的。

　　二、投诉处理

　　在第三季度的工作中要加强自身学习，在客户投诉方面要更加高效率处理，做到一个快速的承上启下作用，前面两个季度在投诉这一块做的还是不够好，这是我个人能力的问题，因为投诉的太多了，反馈的也多，平时工作没顾得上，不能够及时的处理导致了部分客户的不满意，在第三个季度中我要做的'这就是在方面下苦功夫。

　　三、订单护理

　　前两个季度在节假日的时候总是出现爆单的情况，就是这这种情况下客服工作者才是最容易出现工作上的师傅，比如订单处理的不够及时，订单撤单，这些问题都容易在高峰期出现一些突发情况，前两个季度的工作中就多次出现了这种情况，所以在接下来的三季度工作中我是不允许自己再出现这种情况。

　　做好迎来高峰期的准备，提高自己的客服能力是关键，避免一些不必要的订单纠纷，节约时间，不在单个订单上花太多的时间，把自己的工作全面化，扩大化，做好售后工作。

　　但是作为一名优秀的客服工作者，区区以上的这几点不痛不痒的工作，这些还是远远不够，最重要的还是要能提高成交率这才是关键，在第三季度工作这还有待加强，下个季度的工作中一定抓好自己的工作能力，不断的去在工作中发现自己。

个人工作计划篇7

　　一、指导思想

　　以学校工作计划为指导，全面贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》，针对我校德育实际情况，创新性地开展德育工作，突出“德育为首、教育为主、管理并重、务求实效”的工作思路，努力构建“和谐德育、真实德育、做人德育、生活德育”的教育体系，坚持以爱国主义教育为主线，以强化行为规范养成教育为基础，以感恩教育为核心，以争创和谐班级、文明学生为抓手，以活动为载体，进一步完善我校“读经典、习礼仪、尊老师、敬父母、守纪律、乐助人，争做好学生”的德育工作格局，使学校德育工作与学生实际情况相结合，探索更适合学生年龄与身心特点、更适合社会发展规律的新举措，使德育工作真正落实到学生的学习生活中，不断增强德育工作的主动性、实效性，形成全员化、全方位、全过程参与的德育新模式、新特色。

　　二、工作目标

　　1、强化学生行为习惯养成教育，提高学生自我管理能力。

　　2、通过各种教育活动，使学生学做真人。

　　三、工作重点

　　1、加强德育队伍建设，对班主任队伍，尤其是年轻班主任进行有针对性的培训，提高班主任老师的理论水平和管理水平。教会班主任科学、合法、合情、合理、有效的进行班级管理。

　　2、常规管理工作常抓不懈。通过对学生日常行为规范的检查评比，促进班级建设。充分发挥全员育人的作用。利用班校会时间上好形式新颖、主题鲜明的班会课，教导处将采取“推门听班会课”的形式抽查各班班会情况。

　　3、继续开展“品读圣贤经典文化，汲取传统美德精神”的德育系列教育教育活动，寓教育于各项活动中。通过主题班会、演讲、广播、板报宣传及各种小型文体活动，提升学生的精神境界，传承中华美德，教会学生生活。培养学生的集体荣誉感和团结、进取的精神及审美意识。

　　4、通过形式不同的家访，促进老师、家长、学生之间的相互理解，架起一座理解的桥梁。利用地方资源对学生进行教育，办好家长学校，形成教育的合力。

　　四、具体工作

　　（一）加强德育队伍的建设，形成齐抓共管新局面。

　　1、加强德育队伍建设。加强德育队伍建设是全面贯彻党的教育方针、政策的根本保证，也是加强和改进未成年人思想道德建设和思想政治教育的迫切要求。为营造“教师人人是导师，学生个个受关爱”的良好育人氛围，组织教职工认真学习《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》及《中小学生教师职业道德规范》，使教师具有高尚的职业道德和良好的师表风范。积极开展以“热爱学生、关心学生、尊重学生、宽容学生、善待学生、爱岗敬业”为核心的良好师表形象的创建活动，本学期学校将组织评选第二批校级“师德标兵”表彰活动，努力建设一支能够适应素质教育要求的爱心型、学习型和创新型教师队伍。

　　2、加强德育环境建设。要花大力气建设好一支坚强有力的班主任队伍和全员抓德育的工作队伍，要求人人都是德育工作者。本学期将继续实行值班领导、值班教师和值周学生的检查制度，做到随时、随地、随人、随事地对学生进行教育。

　　3、加强班主任队伍建设。树立责任意识。班主任是班级工作的第一责任人，年级组长是年级工作的第一责任人，要加强班主任、年级组长之间的联系。本学期实行班主任培训制，健全和完善班主任岗位职责、工作条例、班主任工作考核评估激励机制，坚持从形式和内容两方面公正、客观地衡量班主任工作，鼓励班主任主动认真地开展工作。开好每月两次的班主任例会，针对存在的问题和取得的成绩及时提出批评或表扬。本学期将开展班级管理经验交流会，达到相互学习、相互促进的目的。

　　4、发挥团队工作作用，扩大班干部的影响。团员、班干部在学生中的影响是不可低估的，他们应该是同学的榜样。要定期对团员、班干部进行培训，充分发挥他们的积极性，使他们带动更多的同学一起进步。

　　5、构建德育工作机制。学校要建立以分校管理为核心的“三线”和谐校园德育工作机制，即建立以德育校长—德育主管领导—班主任为主体的“常规教育主线”，作为德育常规管理的主力军，保证日常规范教育的有序开展，建立以教研组—备课组—任课教师为主体的“课堂渗透德育主线”，把德育渗透到学科教学活动之中，建立以学校党委—团委—班委会为主体的“学生自我教育主线”，发挥学生主体的自觉能动性。层层落实责任，做到机构和人员职责分明，每学期召开1～2次德育工作专题会议，定期研讨德育工作中出现的问题，及时制定解决问题的计划和措施。

　　6、建立健全德育网络。聘请老专家和校外德育辅导员，包括法制副校长、消防辅导员、交通安全辅导员、健康教育辅导员，建立德育工作活动基地，充分发挥德育基地的作用，拓展未成年人思想道德教育的渠道。充分发挥家长学校的作用，确保对家长按计划内容进行培训，学期内召开两次家长会，通过家长学校和家校通网络等形式，拓宽家校沟通渠道，端正家长教育思想，改善教育行为，形成家校的育人合力。

　　（二）加强常规管理工作，形成德育工作新特点。

　　1、加强班级管理。完善评价制度，积极开展和谐班级创建活动，开展“校园明星”评选活动，学期结束评选“三好学生”、“优秀班、团干部”、“优秀团员”、“优秀班主任”和“优胜班级”，充分发挥榜样的激励作用，增强工作责任感，促进学生建康成长。

　　2、关注特殊群体。对特殊群体的管理要充分体现“以人为本”的教育理念，树立服务意识，关心和尊重问题学生、单亲家庭学生、贫困学生，做到生活关心，思想交心，谈话细心，因材施教，帮助他们养成良好的思想和道德行为习惯，树立生活的自信心和正确的人生观、价值观、荣辱观。

　　3、抓好行为规范。开学第一个月，各班要利用班会组织学生认真学习贯彻新《中学生守则》、《中学生日常行为规范》，教导处和团队组织将利用不同形式进行检查。通过对学生集中进行行为规范系列教育，强化训练，培养学生自我约束、自我管理的能力。通过具体的强化训练，充分发挥学生的主体作用，让学生自主组织活动、管理评价，逐步使学生从“要我这样做”转变为“我应该这样做”，使良好的行为习惯内化为自觉的行动，重视良好学习习惯的养成教育，让学生终身受益。以德育处、年级、班级管理为一体，形成一个良好的校风。加强值班领导、值班教师和值周学生常规检查反馈、督促作用，使常规管理达到精细化。

　　4、加强日常管理。学校将充分利用升旗仪式、班会、黑板报、宣传专栏、校园网等思想教育阵地，着重培养学生“敬、勤、勇、公”的品格，大力倡导友爱同学、尊爱师长、热爱学校、遵守纪律的风尚。继续加强校纪校风建设，坚持学生在校穿着整洁，严厉整治男生留长发、染怪发、穿奇装异服、吃烟喝酒、说脏话、考试作弊、抄袭作业、乱吐、乱扔、乱画和上网聊天等不良习气和行为，要求学生做到“穿有样、坐有相、行有规、言有范”。

　　（三）突出重点工作，开创德育工作新思路。

　　1、文明礼仪教育。上好“文明礼仪第一课”。通过举行校园礼仪风采展示、“手拉手、一帮一”等一系列的主题教育活动，加强学生文明礼仪规范教育。从平时的一点一滴做起，培养学生文明礼貌的习惯，传承中华民族的美德。

　　2、爱国主义教育。进一步规范学校升降旗制度，上好“爱国主义教育第一课”，并结合国庆接等重大节日对学生进行爱国主义、革命传统教育、中华传统美德教育。

　　3、感恩责任教育。本学期继续开展感恩教育活动，感恩就是要从爱父母，爱老师、爱同学、爱身边的人开始，对给予自己关怀和帮助过的人应抱有感激之心。通过主题班会等形式对学生进行教育，使学生学会关心、学会做人。

　　4、“五学”比赛。开展“学会学习、学会生活、学会做人、学会生存、学会创新”的五学活动，让学生学以致用、成人成材。

　　5、圣贤经典教育。诵读人文圣贤经典，弘扬中华民族美德，让学生在开展的读《弟子规》等读书活动中，接受传统教育，习得做人礼仪。

　　6、心理健康教育。心理健康教育是新形势下必须重视的重要内容，要开展好学生的心理健康教育、青春期教育。做好学生心理的疏导，教师要积极创设良好的课堂氛围和保证学生心理健康发展的人文环境。充分利用学校的心理健康教育咨询室，保证心理健康教育活动的正常化、规范化，促进学生身心全面健康地发展。

　　7、重视科技教育。科普活动，旨在培养和提高学生的科学文化素养，以培养学生创新精神和实践能力为重点，将科技教育与学校各项教育教学工作有机地结合起来，促进学生全面发展。

　　8、安全防范教育。通过学生自我教育、自我管理，使学生树立安全意识，教育和引导学生不参与有害身心健康的电子游戏、不到网吧上网，重视学生的交通安全教育，加强防范意识教育，创建安全文明的校园。

　　9、体育卫生教育。坚持阳光体育活动，通过活动促进学生的身心健康。对课间操和眼保健操要加强检查。做好传染病的预防宣传工作，坚持晨午检制度，坚持每天两次卫生扫除，设定每周五为校园清洁日。

　　10、法制防范教育。充分利用法制教育报告会、政治课、班会课、校会、国旗下讲话等进行普法教育，增强法律意识和法制观念，使学生知法、懂法、守法。

　　（四）加强艺体突破，开创德育工作新天地。

　　本学期，学校将深化“艺体突破”战略，使学校艺体工作上台阶。一是加大对艺体教师的引进和评价，本学期学校将调整教师的结构，聘用音乐老师，强化了艺体教育。艺体教育是丰富校园文化的教育，艺体教育是陶冶学生人格的教育。艺体教育必须有，艺体教师的平时训练和加班将纳入期末考核中。本学期学校加强体育课体育活动的管理，全面落实“快乐课间活动”，倡导师生阳光体育活动。美术教师要做好特长生辅导，加强辅导力度，提前选好作品，及时参加学生书画展评。音乐教师要提前着手，认真筹备学校“庆元旦、迎新春文艺表演”。

　　（五）积极进行教研、探究德育工作新模式。

　　学生在不同的.年龄阶段，有不同的心理和生理的特点，根据学生的特点，抓好学生不同阶段的管理和教育，有利于学生的健康发展。因此，本学期要求各年级要根据学生的特点，合理安排活动，制定循序渐进的德育养成程序，以培养学生的竞争及诚信自立的意识。

　　1、加强班级文化建设，营造良好的班级氛围，树立班级形象，争创班级特色。以活动为载体，在班级、年级中开展丰富多彩的德育文化教育活动，在活动中培养学生的荣誉感、集体感。在班级中开展做文明事、说文明话、争当文明中学生的活动。活动中要给更多的学生参与的机会，培养学生的责任感和主人翁意识。

　　2、提高学科德育渗透功能。继续开展学科德育渗透教育活动，充分发挥各学科自身的特点，做到传授科学文化知识与加强学生思想修养相统一，灵活随机地对学生进行思想教育，引导学生树立崇尚科学，追求真理的科学态度，提高他们识别真善美的能力，逐步形成理想与信念，进而转化为发愤学习，积极向上的内在动力。

　　3、抓好“三结合”教育，促进学生全面健康地发展重视家庭、社会与学校教育的配合，利用校外德育教育基地，进一步形成德育教育的合力，举办家长学校讲座，定期召开形式多样的家长会。通过家教征文等活动，开展家教交流。班主任要做好家访工作，和家长一道做好学生深入细致的思想工作。利用不同形式，沟通学生在校和家庭情况，提出学生在家、在校的学习常规要求，使学生在教师、家长的指导下，能够沿着正确的轨迹前行。通过社会实践活动，继续深入开展社区教育，利用一切地方资源对学生进行全方位的素质教育。

　　4、加强问题学生的教育与转化。问题学生转化工作做到有计划，有措施，勤总结，重在落实，班主任要填写好问题学生档案。要求教师耐心细致地做好后进生的思想教育工作，做到不讲过头话，少批评、多鼓励，少指责，多帮助。

　　新学期，新起点，新要求。在德育工作中，学校将继续加大德育工作力度，锐意进取，努力探索，改革创新，不断突显我校德育工作特色，实现学校德育工作质的飞跃和发展。

个人工作计划篇8

　　一、学生会秘书部担任着学生会内部的协调工作并协助学生会主席团工作，秘书部的枢纽关系到整个学生会的运转，极为重要。我会认真履行秘书部的职能，认真及时的做到上传下达，左右疏通，使各部门建立良好的工作交流，方便学生会顺利进行。

　　二、认真做好学生会会议的工作记录，及时负责收集好各部门的活动资料。由于学生会各部门分工不分家，所以，我们除了做好本职工作外，在其他部门组织活动时，给予大力配合。

　　三、从自身做起增强与干事的交流，培养彼此的`默契程度，加强部内的合作意识，提高人际交往能力，积极配合或参加各部门组织的活动。

　　四、炎热六月份的结束，秋高气爽的九月也将在不知不觉中到来，新一届的学生也在凉爽的秋风的来临，学生会干事也将为新一届的到来而做充分的工作准备。

　　1)充分积极配合部门的招新工作。

　　2)掌握学生各个成员之间的联系方式，方便以后各个部门的通知。

　　3)协助各部门做好招新工作，并进行本部门的招新工作，吸纳一批有细心，耐心，责任心的新生作为部门干事。为部门日常工作的开展准备充分的人力资源。

　　4)学生会招新。秘书部做好信息记录。严格把关监督，自己在工作中，总结上学期工作经验，做好本学期的工作。

　　5)为了让新一届的学弟学妹们，感受到大学生活的乐趣，我们将做好一切准备，为学弟学妹们准备一场精彩的迎新晚会，积极配合各部门工作，让工作顺利进行。

　　身为学生干事秘书部的成员之一，我会更加努力继续将以热情，踏实的工作态度坚持不懈积极工作。会在总结以往经验的基础上，积极开拓，勇于实践，为学生会进一步的发展贡献自己的力量，也希望大众传媒系的干事们加油!

个人工作计划篇9

　　(一)创建“服务形象”。

　　严格执行公司各项规章制度，在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本，不轻易承诺诺客户，承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意，

　　(二)转变服务观念，把“要我服务”改变成“我要服务”。

　　认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程，以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题，带着“多学习，多沟通，积极主动”的态度，深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去，同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)

　　(三)增强责任感、增强服务意识，团队意识。

　　积极主动地把工作做到点上、落到实处，减少服务时效，当接收到客户质量投诉，应立即处理，减少客户因我司质量问题，产生的.抱怨感，尽量减少不必要的损失，为顾客和公司带来更大的利益时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，来更好的完成本职工作，同时也增强团队合作能力，来更好的服务于客户。

　　(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(WI-XG-S006)，

　　应即时反应给相关的制作部门(责任部门)，同时并填写客户投诉处理报告，针对质量投诉，制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析，以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导，并送相关部门。