明年个人的工作计划

时间:2022-11-30 10:52:33 个人工作计划 我要投稿

明年个人的工作计划

  时光飞逝,时间在慢慢推演,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,此时此刻我们需要开始制定一个计划。什么样的计划才是好的计划呢?以下是小编精心整理的明年个人的工作计划 ,希望对大家有所帮助。

明年个人的工作计划

明年个人的工作计划 1

  一、超前的服务

  服务是后勤工作的天职,超前服务是我们对本职工作必然要求。只要具备这一条件,才能避免工作的疏漏,才能使我们的工作在上升一个台阶。

  1、搞好食堂的整体卫生,为广大就餐者创造良好的就餐环境。

  2、搞好师生关系,了解他们的口味,为其送上可口的饭菜。

  3、发现问题要做到及时地解决,不犹豫、不塘奢。

  4、按卫生标准做好餐厅的清洁工作,经常保持个人良好的卫生。

  5、得分管的使用设备做到经常检查,餐桌摆放整齐,桌布干净、无破损,餐具无污迹。

  6、根据任务要求做好餐前准备工作。

  7、对就餐者做到主动热情、文明礼貌、优质服务。

  8、凡食堂工作人员务必提高服务意思,对待师生员工做到象对待宾客一样热情,不得带情绪工作,不准讲脏话,说别人坏话,如发现就范者立即停岗。

  二、厉行节约

  节约是中华民族的传统美德,厉行节约是全体工作人员必须具备的一种工作观念。节约方面是食堂工作重点之一,如:从用油、用水、电、汽、洗洁净、消毒液、清洁球等都定时定量领用,专人保管。并合理利用下脚料与能够再次食用的剩菜剩饭充分加热后降价出售,坚决杜绝了不必要的浪费,从中提高了成本的效益。

  1、精打细算,杜绝浪费,降低伙食成本,提高原材料的利用率。

  2、要节约水电,爱护使用工具,用完后妥善保管。

  3、严禁原材料外流,售饭时不讲私情、不送人情。

  三、规范化管理

  规范化的管理对于食堂来讲是很好地控制食物中毒事故的发生、成本不会造成不必要的浪费、工作方向明确、人员工作情绪稳定等重要意义。

  1、食堂主管要充分做到对各岗位工作分工明确,讲主次,抓重点。

  2、餐厅工作人员九大禁令

  (1)凡餐厅工作人员严禁将食品带出餐厅或送给他人。

  (2)凡餐厅工作人员严禁随意处理食品,有留用价值的'必须妥善保管,以备他用。如少量剩菜没有留用价值须报主管同意后方可处理。

  (3)每天上班必须提前5分钟到岗位,严禁中途脱岗或早退。

  (4)在岗期间必须着装整洁,严禁对着食品大声喧哗。

  (5)凡购进食品原料必须分类存放,严禁交叉污染。

  (6)食品制作过程必须认真执行“食品加工制作管理规定”。

  (7)对有疑问的食品原料、过期食品坚决杜绝加工,报主管同意后方可处理。

  (8)使用设备要定期清洁、保养、严禁借用、挪用、更不得占为己有。

  (9)工作人员下班后不经允许严禁再次进入操作间。

  3、食堂员工工作须知:

  为加强食堂管理工作,强化安全措施,规范安全管理,有效地预防食品卫生安全事故的发生,使员工能够熟知食堂整体管理的要领,有助于正确、正常、积极有序的开展工作,根据有关规定结合我校实际,特制定“员工须知手册”望大家认真执行。

明年个人的工作计划 2

  回顾20xx年,在这半年的教师生涯里,有所改进也有所不足。所改进的地方就要好好保持,所不足的地方,就应该加强学习,不断提高。我在20xx年里给自己定出如下计划:

  1.加强知识储备

  踏入教师行业,给我印象最深的一句话就是“想教学生学会一杯水,教师要自己拥有一桶水”。所以,很有必要要加强个人知识储备。主要从理论学习和专业技能两方面进行。我准备给自己制定个读书计划,坚持长期读书,重视对现代教育理论和专业知识的学习。专业技能方面,在毛笔字和素描等方面,也要加强练习,不断实践,从而不断提升个人的素养。

  2.强化课堂教学

  在教学方面,备课、上课、作业、评价、反思五大步骤要踏实做好,利用好学校优利的教学资源。多加强与各科教师的交流合作,相互间经验分享,共同探索教学规律,促进教师专业成长,深入推进课程改革,进一步提高教学质量。在教学反思方面一定要多下功夫,对学生、对课堂教学进行研究深入,为以后优质课的'评选做好准备。

  3.鼓励师生参展

  在本学期,学生的绘画能力有所提高,下学期,我准备加大力气,培养学生绘画技能的提高。为学生争取机会,参加展览。一方面丰富学生的参赛经验,另一方面提高学生对绘画爱好的积极性。老师也要加强专业技能的提高,争取参赛,提高个人知名度。总之,在下学期,师生共同在专业技能领域互相提高、互相影响。另外,还要在校本开发上多做些研究。

  除此之外,作为一实的教师,还应该踏踏实实做好学校的日常业务工作。做到认真负责,勤学苦干,为学校、为老师做好服务工作。

明年个人的工作计划 3

  教师发展是教师人生价值实现的过程,是教师在充分认识教育意义的基础上,不断提升精神追求,增强职业道德,掌握教育规律,拓展学科知识,强化专业技能和提高教育教学水平的过程。

  我相信有眼界才有境界,有思路才有出路,针对自身的特点制定个人工作计划如下:

  1、师德师风

  教师职业作为一种以人育人的职业,对其劳动质量提出的要求是很高的、无止境的,所以,作为一名教师,我时刻告诫自己要追求卓越,崇尚一流,拒绝平庸,注重自身创新精神与实践能力、情感、态度与价值观的发展,使自己真正成长为不辱使命感、历史责任感的优秀教师,把自己的全部知识、才华和爱心奉献给学生、奉献给教育事业,我相信这也是每一个教师所追求的思想境界。我要使自己具备更强烈的事业心和责任心,当好人梯,对教育事业忠诚不二,矢志不渝,无怨无悔。要树立现代学生观,学会以发展的`眼光看待每一个学生。相信学生的巨大潜能,并努力去探索发掘;在教育教学活动中发扬学生的主体精神,促进学生的主体发展,努力做到因材施教。

  2、科室工作

  严格要求自己遵守坐班纪律,工作中遵循请示汇报制度,在领导及分管领导的指导下创造性地开展工作。目前,我负责的业务主要包括课题研究、校本课程开发、会议记录及科室考勤、网络维护及宣传。根据具体工作内容及特点,要求自己分清主次、把握轻重缓急,不窝工、不废工,保质保量完成自己负责的相关业务工作。在工作中,多向领导请示请教,多与同事沟通探讨,关注有关课题研究和校本课程开发的新闻报道,学习教科研理论,在理论中寻求方法,在实践中充实自己,从理论到实践,从实践到理论,不断提升自身素质,更好地完成科室工作。

  3、教育教研

  教育教学离不开教学研究,为了提高自己的教学,我要积极向同伴学习,多走进同组教师和优秀教师的课堂,并积极完成每周的教研,把握组内开展的各种学习机会,向同组教师学习。在同伴互助的基础上提高自己的教学质量。尝试课堂创新,改革传统的教学方式——教师教、学生学,学生的学习兴趣不高,而且不能充分培养学生的探究能力。在本学期中,我将运用多种灵活的教学方法,来激发学生的学习兴趣,在教学中对教材要认真分析,认真设计每一节课,并及时对每节课进行反思,认真分析课堂中出现的问题,并及时进行反思记录。本学期我同时担任高一1部的生物学科备课组长,积极组织我组教师参与地区、学校举办的各种教学教研活动,配合高中部生物学科负责人、高一年级生物学科教研组长开展形式多样的组内研讨活动。

  4、读书学习

  注重个人素质的培养,切实提高自身理论水平和业务水平,力求为学生创造最好的教育。用教育理论武装自己,为了自己的教育教学尽快的提高,读书是一种至关重要的途径,所以我在本学期要坚持读有关教育的书籍。除了读有关教学的书籍外,我还要不断去读其它的书籍,来武装自己的思想 。

明年个人的工作计划 4

  20xx年在一如既往地做好日常财务核算工作,加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育。做到财务工作长计划,短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订20xx年的财务出纳人员个人工作计划。

  一、参加财务人员继续教育

  每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育。首先参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则资料,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后,汇报学习状况报告。

  二、加强规范现金管理,做好日常核算

  1、根据新的制度与准则结合实际状况,进行业务核算,做好财务工作。

  2、做好本职工作的`同时,处理好同其他部门的协调关系。从广义上讲,出纳既包括会计部门的出纳工作人员,也包括业务部门的各类收款员(收银员);狭义的出纳人员仅指会计部门的出纳人员

  3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司带给财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。

  4、财务人员务必按岗位职责制坚持原则,秉公办事,做出表率。

  5、完成领导临时交办的其他工作。

  三、个人见意措施要求

  财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能贴合公司发展的步伐。总之在新的一年里,我会借改革契机,继续加大现金管理力度,提高自身业务操作潜力,充分发挥财务的职能作用,用心完成全年的各项工作计划,以最大限度

明年个人的工作计划 5

  (一)指导思想

  以学校兼职教研员考核办法为指导,突出教研工作的主导性、创新性,大胆实践,总结探索,促进教育质量稳步提高,促进教师专业化发展。

  (二)主要工作

  一、加强业务学习,不断提升自身的业务能力及教学指导水平。

  本学期继续对课程标准深入进行解读,深入研究高中历史阅读教学方法,经常深入课堂听课,以提升自身的教学指导水平,并使自己的教学思想同课堂教学实际紧密联系起来。

  二、积极推进课改实验研究

  1、深入学习,进一步更新教学理念

  教研员作为教育教学的“二传手”,面临着新课改的挑战,不仅要研究教育教学理论,而且更要研究如何操作问题。教研员作为新课改的一员,反复地学习领会新课程理念的同时,借鉴新课程实验区的先进经验,从中吸收大量的新课改信息,掌握学科新课程操作内容和方法,才能对教师培训和指导打下坚实的理论基础和磨练了实际操作能力。为此,本学期要通过网络、讲座等多种形式与途径,深入学习教学理论与课改理念,了解最新的教学信息与动态,不断更新教学理念,将正确、先进的理念内化为教育思想和教学观念。

  2、不断实践,努力探索有效的教学方略

  坚持理论学习与课堂实践、课例反思相结合的原则,认真反思当前高中历史教学的现状,寻求有利于学生历史素养发展的务实有效的教学策略。开展课例研究,结合当前课堂教学研究的热点、难点开展相应的教学研讨活动,解决教学实际问题,在前阶段实践研究的.基础上,针对当前课堂教学出现的或亟待解决的问题,进行深入的研讨,着力摸索扎实有效教学方略:

  三、教研工作打算

  1、办好《教研资讯》

  本学期打算办三期:20xx年12月刊、20xx年1—3月合刊和4—6月合刊。出刊时间是3、4、5月。责任编辑分别是张蔚青、石天刚和侯进玲。刊物内容应在前几期的基础上,更加体现对青年教师的成长关注,力求做到“引领、务实、服务、指导”。

  2、继续开展教师论坛

  结合学校的科研课题,计划举行两次教师论坛,以促进高效课堂的创建。

明年个人的工作计划 6

  身为公司销售部的一员,从刚进公司一向强调自我坚持着全身心地投入、尽心尽责的做好本职工作,将公司的生意做大做强是我为之奋斗的目标。

  20xx年下半年的工作即将展开,为了更顺利的开展工作,以下我结合前段工作的总结,对下半年工作重点的计划。

  一、迅速开展服务巡检活动,安抚老客户、大客户的依靠心理。

  由于公司相当大的一部分销售是由老客户介绍来的,我们在市场还没有完全进入旺季来,由公司相关领导带领服务、销售相关人员对大客户、能够为公司介绍销售机器的客户进行服务巡检活动,解决客户存在的服务问题,让他们充分体验到柳工老客户、大客户的优越性,他们这样才能够更好地为公司整机销售做出帮忙。

  二、开发细分市场,充分依托原有资源。

  老用户、老关系,必须在每个区域必须建立8—10个铁杆用户。

  高度重视市场支持体系的建设(当地的修理厂、配件店、平板运输老板、业内人士):以诚实、大度的态度,合理布局、准确判其热情度和影响力、反复激发他们的进取性。

  积累原始用户信息:跑重点工程、工地、开发区、住宅建设小区、矿山、沙石场、市政和水利施工单位、城镇拆迁户和拆迁村、查电话黄页、查当地报纸。关键是系统开发,切忌大而划之。吃得苦中苦、方为人上人。

  原始用户信息要及时整理分类,从中筛选出自我有用的信息。在每个地区锁定主要竞争对手,知己知彼,利用对手的弱点寻找商机和突破点。

  紧密围绕本地当前市场购机热点地区、用户群、热点工程、行业,开展销售工作。

  注重成功率,开发一个成功一个,开发一个点映照一片天。卖挖机必须要学会批发和传销之术。

  三、坚定不移的贯彻两个“三足鼎立”的核心市场开发手段。

  每个大区、办事处、销售员均应十分明确的选定所辖销售区域内,县、区、镇或特定人群(10个以上关系较好的老板组成的群体)的前三位的重点市场,并制定相应的销售目标以及开拓方案。公司期望在年底前在各地区均构成分级的“三足鼎立”的市场格局,以确保销售的持续增长。

  针对每一个重点市场,应构建以当地的主要竞争对手的.大用户或代言人,当地的老用户,修理厂、配件店为主的“三足鼎立”的市场支持体系(即渠道),为此也应选定相应的开发对象及制定开发方案、确定销售目标。

  四、关注用户群体的开发。

  用户因地域、亲属关系、生意联系、挖机品牌而自然构成的用户群体是工程机械营销中最诱人的蛋糕,在日常拜访中高度重视和了解各类用户群体,对群体内的用户必须要在最短的时间内全面见面拜访,力争深入了解和熟悉。应对群体老大或很有影响力的人物应长期相处,切忌直接推销,应先获得其好感和初步认可,其主要目的要放在其帮忙介绍购机信息上。对群体中有必须影响力的用户购机信息要高度重视,及时上报,利用一切资源全力拿下。一但有所突破应当及时扩大战果。

  五、在适当的时候开展促销、展示会。

  充分利用好产品展示会,产品展示会是公司对当地市场最有效的支持和投资,是公司对当地用户集中、全面的展示和介绍品牌及产品,突破和巩固当地市场的最有效的手段。一场成功的展会往往是打开和巩固一个市场的关键!

  六、要让一线的销售人员树立良好的职业心态。

  a、业务人员要注意形象、言表、态度、礼节,注意当地风俗习惯。

  b、市场开发要扑进去,到忘我境界。

  c、强调市场开拓方案制定,避免盲目、混乱的追逐信息式的销售。

  d、产品宣传要统一口径,系统介绍e。平常心对个单,提高对客户的驾驭本事。

  f、强化团队意识,扩大信息交流,要学会启动和利用各种资源。

  g、要机灵,对用户需求及各种突发事件要准确把握。

  h、厉行节俭,提高实效

  机会可遇不可求,在整个行业开始大洗牌的同时我们必须要抓住这次机会,打破市场格局,迅速占领市场。以完成下半年的销售目标,同时也为明年的市场打下坚实的基础。

明年个人的工作计划 7

  在过去的一年中,我校全面贯彻党的教育方针,全面实施素质教育,扎实开展课改实验各项工作成绩显著,但还存在一些不足。本学期中,我校要针对各种不足和薄弱环节要全方位的加强,现就我校本年度的计划和工作要点做一介绍:

  我校本年度的教学目标就是在改革浪潮中积极探索促进学生全面发展教师不断提高学校不断进步的办学的方向,办人民满意教育本着科学管理全面育人办出特色,争创一流的办学目标围绕着课程改革这个中心全面开展与展开各项工作。

  (一)强化学校德育工作进一步规范学生行为习惯,在教师中加强师德教育,开展五比五看活动,继续更新观念,转变教学方式,在学生中掀起学习《守则》和《日常行为规范》的热潮,力争在师生行为习惯上再上一个台阶,主要采取措施如下:

  (1)通过主题班会升国旗劳动实践等开展德育系列化活动,

  (2)要强化学科教学过程中的.德育渗透功能,

  (3)加强校风班风学风建设,

  (4)加强班主任队伍建设积极开展班级工作研讨活动,为学生创造和谐的学习氛围,

  (5)坚持不懈的抓好学校安全法制教育,力争早日达到市级文明校园。

  (二)积极开展课改实验,创建我校课堂特色教学

  (1)以杜郎口教学经验为先导,以我县二十四字模式为核心,创建出我校特色的课堂教学模式,切实转变教师教学方式和学生学习方式。

  (2)继续培养和选拔我校优秀教师和优质课、实践反思再反思,抓好校本课程的开发与应用工作,力争开发初试和我校学生实际的校本课程。

  (3)进一步完善对师生评价体系,积极组织教师学生开展创新实践活动,主要是在三小活动上做文章。

  (三)加大教研教改力度,提高教师素质

  一是扎扎实实开展教师继续教育活动,二是充分发挥校本研训的功能,在学期初组织一次课堂教学模式探讨,三是走科教研之路,力争人人有课题,个个有县级以上论文,要求教师积极参加县乡组织的课改教研活动,在全体教师中形成一个崇尚学习的氛围。

  (四)加强学校艺体卫工作

  一是要认真落实课程计划,保证体育艺术课的全面开全开足。二是上好体育课,搞好学生达标训练和体育代表队训练,每学期进行一次队列体操比赛和一次校运会,三是上好艺术课,组织师生开展艺术活动,每年组织两次文艺汇演,四是贯彻学校卫生管理规定,养成良好的卫生习惯做好近视眼预防工作。

  (五)强化园务管理

  去年评估中,我校被评为明星幼儿园,今年我园将再接再厉,强化园务管理,改进薄弱环节,增加办园特色,提高办园水平,搞好合班工作,力争成为全县一流幼儿园。

明年个人的工作计划 8

  新学期已过八周了,时间过的很快,转眼间,我们已经大二了。在这过去一年的时间里,我们班的同学一起努力,取得了不错的成绩,班级同学彼此间的感情也不断加深。作为新一任班长,我决心尽我的力量为同学们服务。

  在一个班级中,如果全班同学都拧成一股绳,劲往一处使,那么没有什么事情是不能办到的。同时,在这样的氛围中,也将更容易调动大家的学习积极性以及积极参与社会活动的热情。鉴于此,我认为,班级工作应从集体凝聚力中入手。

  这一问题解决了,其他问题也将迎刃而解。所以,我这学期的工作目标是以下3点:

  1、增强同学们的集体荣誉感、增强集体凝聚力。

  2、学生以学为本,力求班级整体成绩更上一层楼,以国家奖学金为学习奋斗目标;同时丰富课余文化生活。

  3、在上一届班委工作基础之上,树立班级形象、争创院级、校级先进班级。

  本学期具体工作计划:

  1、积极开展文体活动。在本学期开展一至二次文体活动,比如说羽毛球比赛、男女混合的篮球比赛等,还有,在期末或来年春天组织一次集体出游,以此达到增强同学间感情及锻炼身体的目的。

  2、发挥班级集体的温暖,向每一位需要帮助的班级成员伸出最无私的援助之手。计划与青年志愿队联系,参与一次大型的公益活动,如慰问老人院等。

  3、实行班务公开。设立班务公开日(一月一次),是班级事务更加公开化、透明化,使班级里的同学人人都可以参与到集体事务中来。同时,广泛采纳同学们对班级事务的意见,集思广益,争取使班级工作更上一层楼。

  4、建立学习互助对子。让学习成绩较为落后的同学得到及时的帮助,同时也能培养同学们的互助精神,增强同学间的友谊。建立互助对子以自愿为原则,形成互助对子后通知班级便可,并根据两人的学期期末成绩在其综合测评中做适当加分。

  5、在已建立班级群及班级博客的基础上,创建班级校友录或主页,在网络上展现班级的风采。班级校友录或主页也可以作为同学们心与心交流的`无限空间,让大家更好地溶入到班级体这个大家庭中。还可以建设成为宣传班级形象的阵地,提高班级影响力,方便今后组织交流及活动通知,并有利于先进班级的评定。还要建立个人档案、个人简介,向来访者展示外汉1班每位同学的独特魅力。可能的话,还将成为日后用人单位认识本班同学的窗口。

  6、在工作方面,班长、团支书及各个班委既要分工明确又要相互配合,坚持每两周开班委会,针对班内出现的新问题制定新的对策。

  班委会由班长或团支书主持召开,应积极准备,保证开会效率。另外,对于班会负责人要做好纪录,以便开展工作。以上就是我作为新一任班长在本学年的工作计划。总而言之,在这个学期,我要好好工作,努力为同学们服务,使同学们更加团结、友爱,使我们的班级更加优秀。

明年个人的工作计划 9

  一、日常工作:

  1.与银行相关部门联系,井然有序的完成领导交代的各项任务;

  2.对于职工报销的各项费用,做到快速,合理的发放;

  3.及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,无坐支现金现象,

  4.每月初及时与银行对账,并取银行对账单。

  5.每月初按时做出资金表。

  6.仔细完成工程款的.支付,房款收入以及发票打印

  7.认真做好凭证

  8.每季度按时去银行拿利息清单

  9.每月按时去银行拿税单

  10.根据会计提供的依据,及时发放职工工资和其它应发放的经费。

  11.每月初填制公积金汇缴单,完成职工公积金的支付。

  二、其他工作

  1.严格执行现金管理和结算制度,每日认真核对现金与日记账账目,发现现金金额不符,做到及时查询及时处理,每月按银行对账单做好对账工作认真做好未达账项调节表。

  2.坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不予付款。

  3.为配合公司发展需用,协同本部门主管一同完成开立银行承兑汇票账户及保证金账户等。

  4.根据记账凭证,逐笔收付后在记账凭证签章,并加盖“收讫”或“付讫”戳记,做到合法准确、手续完备、单证齐全。

  5.按规定填制各种支票、授权支付凭证等银行结算凭证,数字准确;

  6.妥善保管有关印章、票据等,做好有关单据、账册、报表等会计资料的整理、归档;

  7.定期和不定期向财务部经理报告工作;

  8.完成财务部经理临时交办的其他各项工作任务。

明年个人的工作计划 10

  我个性比较开朗,办事认真,信奉明明白白做人,实实在在做事的原则。无论在任何时候、做任何事,我都会认认真真地对待。我还是个善于学习,敢于挑战困难的人公司前台文员一职,对我而言是一次机会,它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情,扎实苦干,一丝不苟地完成领导交给我的任务。

  1、在日常事物工作中,我将做到以下几点:

  (1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

  (2)做好了各类信件的收发工作。

  (3)做好低值易耗品的分类整理工作、

  (4)配合上级领导于各部门做好协助工作、

  (5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的.需要。

  (6)做好办公室设备的维护和保养工作。

  (7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。

  (8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

  在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。

  2、在行政工作中,我将做到以下几点

  (1)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

  (2)做好员工服务:及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。

  (3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。

  3、提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:

  (1)积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。

  (2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。

  (3)通过个人自主的学习来提升知识层次。

  (4)协助人力资源部做好各项工作

  (5)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。

  公司前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有序;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁。

明年个人的工作计划 11

  一、年度工作计划:

  能独立、熟练完成整个工程的设计、成本控制、投标报价的操作流程。

  二、目标

  (一)、独立完成项目设计方案:到春节前,独立完成xxxxX项目整套消防系统方案。

  1、用两天时间对整个项目的各个消防系统进行分析,并确定项目的方案设计;

  2、用两个星期的时间对整个项目的消防系统(包括防火分区、机械排烟系统设计布、给排水系统设计布、自动报警系统设计布、疏散系统设计布)设计,并拿给张工检查;

  3、用一个星期的时间对整个项目的工程量计算;

  4、春节回来,用一个星期时间进行清单套件,并进行成本分析;

  5、做完整个项目工程设计方案与清单造价,随后做标书进行投标;通过这个项目的锻炼,在一定的程度上加深了我对机电消防工程各个系统认识,以及培养对设计方案的兴趣,熟悉设计的规范、原理,使自己能快速独立完成整个项目的设计、预结算,使我自己的能力得到进一步的提升。

  (二)跟进xxxxX项目预结算工作

  1、春节回来之后,开始熟悉xx项目的图纸,并对整个工程的工程量进行计算,把每层的工程分开出来;

  2、开工之后,深入现场,全面掌握工程动态。结算审核不能只是对图纸和工程变更的计算审核,还要深入现场,细致认真的核对,确保工程结算的质量。造价员要掌握工程动态,了解工程是否按图纸和工程变更施工,是否有的.洽商没有施工,是否有已经去掉的部分没有变更通知,是否有在变更的基础上又变了。如发现问题,出现疑问逐一到现场核实;

  3、工程量的审核。工程量是一切费用计算的基础,工程量的真实性对工程造价的影响很大,因此工程造价审核的重点首先放在工程量的审核上。实施审核时,应在熟练掌握工程量计算规则的基础上熟悉施工图纸,全面了解工程变更签证。审核工程量时应审查有无多计或者重复计算,计算单位是否一致,是否按工程量计算等;

  4、对内的工作情况。按公司的规定要求,每月的月底统计当月的实际施工产值及成本分析情况。对于施工阶段的预算书以实际情况按每个楼层每个分项工程进行编制,在实际的施工过程中,根据现场的实际情况,对定额编制的工程量的量作出适当科学合理化的调整;

  5、对外(对业主和监理)的工作情况。每月月底向业主和监理提交的施工进度报表以作付工程进度款的依据。及时向业主进行工程签证,做好一些索赔工程,特别是一些工程材料的报价,提前向业主和监理报价,以便业主审核后我施工方采购员能及时采购,使得工程顺利施工;

  6、对外(劳务分包)的工作情况。每个月月底对劳务分包上报的工程量认真的审核,并且按照劳务合同的约定及时准确的拨付劳务工程款,加深对劳务合同的理解,尤其是补充条款的规定。

  总之,在造价控制方针上坚持最高的收入,最低的支出。对内工作及时、准确、实事求是、把握住定额,控制量,有时并且要留有一定的余量;对外工作资料齐全、用足政策、用足机会,时刻处理好业主、监理与施工方的关系,有时遇到一些工作困难,及时与领导联系汇报,以便寻找更好解决问题的办法,争取公司的最大利润。

  20xx年已匆匆离去,充满希望的新的一年正向我们走来。路正长,求索之路漫漫,公司20xx年的宏伟目标已摆在我们面前,我将抖擞精神,开拓进取,为公司的发展和个人价值的实现而不懈努力。

明年个人的工作计划 12

  古人说过,不想做将军的兵不是好兵。身为一个文员,职位虽小,但是工作矜矜业业。为了能使以后的工作达到质量更好,效率更高,同时进一步提高个人的能力,我对办公室文秘这个工作岗位谈一下自己的粗浅认识和计划,请领导批评指正。

  一、个人基本情况

  我个性比较开朗,办事认真,信奉“明明白白做人,实实在在做事”的原则。无论在任何时候、做任何事,我都会认认真真地对待。我还是个善于学习,敢于挑战困难的人。来到这里的第一天,我的上司张主任就给我上了很重要的一课,她说人一定要在社会中找到自己的位置,这样人生才有价值。我一定牢记这句话,在xx集团实现自己的人生梦想。

  办公室文秘一职,对我而言是一次机会,它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情,扎实苦干,一丝不苟地完成领导交给我的任务。

  二、对工作岗位的认识

  首先,办公室文秘这一职位是中介性的.职位,整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的,因此文秘工作一定要做到以下几点:

  1.服从,一切工作要听从领导的吩咐和安排。

  2.领会,要完全理解、遵照领导的意图办事。

  3.执行,要坚决地落实贯彻领导意志,强化执行力。

  但是服从并不是被动,很多工作可以提前预测、积极主动地开展,及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,注重调查分析,为领导提供决策参考;同时,办公室工作还要讲策略,讲工作艺术,认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作,不能扯皮、推委、出现工作空档。

  其次,办公室文秘工作相当于集团的小管家,办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成,因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。

  三、对未来工作的计划

  1.在日常事物工作中,我将做到以下几点:

  (1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

  (2)做好了各类信件的收发工作。

  (3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。

  (4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行集团公章管理规定,不滥用公章。

  (5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。

  (6)好办公室设备的维护和保养工作,

  (7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间集团的安全保卫工作。

  (8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

  在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。

  2.在行政工作中,我将做到以下几点:

  (1)做好领导服务:及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。

  (2)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

  (3)做好员工服务:及时的将集团员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。

  (4)协助办公室主任完善集团各项规章制度。

  (5)做好信息保密工作:保存好办公室常用文档,做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。

  (6)做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。

  3.提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:

  (1)积极参加集团安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。

  (2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。

明年个人的工作计划 13

  按照健康促进校、健康校园的常规要求,积极开展各项卫生活动,抓好学生“六病”防治工作,做好各项资料的收集、整理、装订工作。积极响应,配合上级部门的检查和指导,抓好学校的卫生保健工作,促进学生身心健康的发展。现拟定第一学期卫生工作计划如下:

  一、指导思想

  深入贯彻落实全教会精神,进一步贯彻、落实国务院《学校卫生工作条例》和《学生健康教育基本要求》,完善学校各项卫生设施及监督措施,加强学校环境建设,充分发挥校园环境的育人功能,增强学生卫生、保健意识,牢固树立“健康第一‘的学校指导思想,积极营造健康、优美、和谐的校园环境,开展丰富多彩的文体活动,不断提高学生身心素质的健康水平。

  二、主要工作及措施

  1、加大宣传力度,全面树立卫生观念。

  (1)发挥专职校医的作用充分利用校园广播和在校医务室的设健康宣传专栏等宣传工具,等多种形式,宣传普及常见病、多发病的防治知识,培养广大师生良好的卫生习惯,提高自我保健能力。校医要根据季节变化,师生的身体状况及时做好常见病、多发病的防治工作。目标让学生掌握一些健康常识。

  (2)做到每学期每班有2节课的健康与急救知识培训课。目标让学生掌握基本的急救和保证自我健康的基本技能

  (3)和学校配合(每个班主任多沟通)多种形式宣传新形势下做好健康教育工作的重要性、必要性开展心理健康咨询。开展各种宣传活动,进一步强化师生的城市意识、健康卫生意识和保健意识。

  2、常见病的防治工作

  (1)新生体检组织实施工作:按上级要求完成全校新生的`体检工作,目标及时掌握学生的健康体质状况和评价工作,和校后勤处沟通争取开学一个月内完成。

  (2)全校防病工作:开学初对全校校寝室,教室,食堂,厕所等学生较为集中地方进行消毒方法指导。建议在校各个洗手处贴洗手八步图,在校数木较多的地方安装灭蚊灯定期灭蚊,定期收录校水源检验报告存档,目标增强意识,培养学生的良好卫生习惯,降低发病率。需要后勤和校物管支持。

  (3)传染病防治工作:对各类传染病要做到早发现、早报告、早消毒、早处理,及时控制传染病源,根据传染病在不同季节的流行特点,认真做好预防宣传工作,加强传染病的报告、管理、预防、晨检、消毒隔离等工作。重点。

  (4)环境卫生,形成良好学习环境:实行校园大环境卫生包管制度,要求分工明确,各负其责,有专人负责。继续完善“两个一”卫生制度,坚持一天一小扫,一月一大扫,做好保洁工作。保证垃圾袋装化,校园无纸屑、无飘浮杂物,绿化带里无杂草,墙上、顶上无灰尘、蜘蛛网,厕所里无臭气。确保各个教室、室内物品摆放整齐,整个校园整洁、优美。协助校物管完成

  (5)严格食堂管理,确保师生饮食饮水卫生:协助配合后勤要强化食堂操作规程,把好进货关、验收关、烹调关,杜绝变质食品进食堂,不洁食品上餐桌。要严格执行《食品卫生安全法》,加强对食堂卫生的监督检查,做到防蝇、防尘设施齐全。协查食堂人员的年度健康体检工作,保证持证上岗,确保卫生许可证、从业人员健康体检、卫生知识培训合格率达三个百分百。重视个人卫生及公共卫生,监督食堂严格执行餐具清洁消毒制度,严格把好病从口入关。

  (6)发挥校医作用,服务教育事业:负责全院教职工、学生的日常门诊和转诊工作,协调好两家二级以上的公立对口医院让需要住院的教职工和学生及时无障碍入院,并协助备相关的医疗保险报账资料。负责学院各部门组织的各项活动的医疗保障工作。承担领导交办的临时工作任务。必须由后勤通知。

  (7)建立规范良好的就医环境:医务室医生护士定期到对口医院学习培训相关业务知识以提高自身素质。对现医务室进行标准化装修并配备相应必备的医疗设备。医务室各项制度上墙并严格执行遵守。

明年个人的工作计划 14

  作为和客户后续沟通的主要渠道,客服部扮演着重要的角色、,包括客户数据收集,服务产品监查,客户关系的维系都是客户服务的工作。以“客户为中心”为宗旨,以“客户满意度”为目标,努力做好客户服务的工作;树立精品服务形象,提高售后服务管理水平,建立专业化队伍,将售后服务提高到一个新的高度和水平。

  围绕公司20xx年产销xx万台目标需要很好的服务支持,需要打造一支吃得了苦充满活力的年轻化、知识化、专业化团队,需要一套管理这个团队的行之有效的管理制度和考核制度,要充分发挥服务人员身处市场第一线的优势,收集行业内先进的技术信息和潜在的客户需求信息,要及时反馈外部质量信息和多提合理化建议,要塑造良好的“窗口”形象,要牢固树立“服务营销”的理念。

  一、部门总体工作思路

  按照工作目标的要求及化、可量化、可考核的原则:

  1、延伸服务功能,做到售前、售中、售后、信息反馈的全方位服务。

  2、缩短服务流程,避免多头服务,实现“来电一拨就通,一通就服务到底”的一站式服务。

  3、加强团队建设,提高服务人员整体素质,全面改善服务形象。

  4、根据产品销量及分布区域,逐步增加巡回服务人员数量,缩短服务到场时间。

  5、加强客户档案管理和利用,提高回访频率,坚定用户再次购买信心。

  6、认真贯彻执行公司方针,是售后工作的必须,对以往的成果要加以保持,在服务体系运作过程中发现的矛盾以公司目标为准。

  7、服务体系素质建设,坚决推行服务有关管理制度,为内外部服务人员的工作建立细化的指标,除现有考核内容外,增补月度工作总结、服务过程记录等,实施内部培训。

  二、工作目标

  1、保修期内客户回访率为xx%。

  2、服务满意率xx%以上。

  3、配件出货正确率为xx%以上。

  三、人员要求

  1、人员编制的完善;随着客服工作的开展,部门人员配备需要完善。

  2、完善客服内部流程,管理培训,及相关管理制度;包括客服部主要内容的描述;客服中心员工守则;客服岗位职责;回访制度;客户抱怨/投诉制度的制定与实施。

  四、客户信息管理

  1、客户资料的管理:客户资料要求按地区详细登记每个客户的完整资料,并做好日常维护工作,与销售部保持良好沟通,对客户地址、电话、负责人等有变更的要及时更改;配件供应厂商的信息要保证准确,以方便公司及客户处售后工作的处理。

  2、用户信息管理:客户反回的售后回执单,全部录入系统,方便查找和统计、分析等。

  3、产品质量信息管理:收集客户反馈回的.各种产品方面的投诉,做好分类、整理、分析工作,及时的交公司相关部门处理。

  4、配件质量信息管理:售后仓库要做好配件质量信息的反馈工作,针对重要零件如:电机、控制器、后桥、差速器、车架、前减震、轮辋焊合等做好数据监控,及时将异常信息分类、整理、分析,并报品质检验部以防批量事故的发生。

  五、加强客户的培训、监控工作

  1、由巡回服务人员对其负责区域内维修技能不高或新开发经销商的售后能力进行评估,现场进行技术指导或定期组织到公司进行培训,提高维修技能,增强产品专业知识;对公司新产品、新技术要与客户及时进行沟通并详细讲解。

  2、针对售后服务做的好的客户;引导并帮助客户建立独立的售后服务店,独立解决区域内所售车辆的维修,配件更换等售后问题。

  3、加强对客户售后服务工作的监督检查,不符合公司规定的要进行纠正指导,发现严重违规行为的要及时反映到客服部,根据《经销商合同书》相关规定进行相应处分。

  六、投诉管理

  在服务过程中出现的客户投诉,应及时向上级领导反映,并详细记录实际情况。并整理及时交于上级领导等待处理;并严格按照客户投诉处理流程操作。应并协助各部门做好投诉处理,待事件处理完毕时,整理投诉单和各项处理文件归档备案。

  七、客服人员培训

  随着新技术不断应用,产品更新换代周期缩短及客户期望值的提高,客户服务人员素质及战斗力须相应提高一个台阶,对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作计划:

  1、加大培训工作的频次,分为定期和不定期的培训考核;

  2、注重理论与实际工作相结合的培训,对接待客户要注重产品基本知识和实践操作相结合,特别是实际接待能力的考核。巡回服务人员注重操作技能、常规故障排除能力和沟通技巧方面的的培训,提高员工的整体战斗力。

  八、团队建设

  坚持以公平、公正、公开为原则,坚持只有团队利益化,才能确保个人利益化,营造学习氛围,提升员工服务理念及个人技能;进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训;塑造员工服务的工作态度,注重细节问题的发掘,促使员工主动提高自身素质

  九、弱项完善

  1、日结周报,信息共享

  每周将回访结果、客户反映情况以书面形式发馈给相关部门,便于及时掌握客户动态。利用质量周会时间,全面总结客户意见及反馈,总结当周服务质量,并分门别类制定相关的整改措施,并重点检查整改措施的执行情况。

  2、各部门多方位合作,降低客户投诉

  在接到客户投诉,或者在公司内部回访过程中发现的客户不满意时,客服部以书面形式通知相关部门和人员。并且由客服部专人根据部门解决情况再次与客户联系,确认客户满意程度。

明年个人的工作计划 15

  随着企业规模不断扩大,人才需求日益增加,本着发扬企业文化,提高企业员工素质的目的,以获取企业发展所需人才,为企业发展提供强大的人力支持为宗旨,结合公司20xx年度发展战略及相关计划安排,特制定公司——年度招聘计划。

  一、20xx年度招聘情况回顾及总结

  20xx年度是公司发展壮大的一年,面对严峻的人员招聘问题,人力资源部通过不同渠道为企业招聘人员,然而由于多方面原因导致新员工流失率严重,但基本保障了企业大规模的用人需要。

  二、20xx年度岗位需求状况分析

  经反复统计与核算,20xx年岗位需求涵盖各部门现有人员空缺、离职补缺、新上项目人员配备等方面,具体分析如下:

  1、根据各部门人员缺口及预估计流失率,经初步分析20xx年度招聘岗位信息如下:

  (1)公司高管包括:执行总经理、运营副总等;

  (2)中层干部包括:行政管理部经理、销售部渠道部经理等;

  (3)后勤人员,包括:市场专员、前台,行政,财务等;

  (4)——年1月计划招聘总人数:3人左右(销售人员);

  2、招聘原则:员工招聘严格按照公司既定的招聘流程,以面向社会公开招聘、择优录用为原则,从学识、品德、体格、符合岗位要求等方面进行审核。确保为企业选聘充分的人力资源。

  三、20xx年度招聘需求

  根据公司——年年度经营计划及战略发展目标,各部门需提报年度人员需求计划,

  四、人员招聘政策

  1、招聘原则

  (1)聘得起的;

  (2)管得了的';

  (3)用得好的;

  (4)留得住的。

  2、选人原则

  (1)合适偏高;

  (2)目前公司迫切需要的人才。

  3、招聘方式

  (1)以网络招聘为主,兼内部推荐等。网络招聘主要以前程无忧人才网、智联招聘、58同城、赶集网、中华英才网、百姓网、腾讯微博、新浪微博、搜狐微博等(具体视情况另定);

  (2)校园招聘:职业学院等;

  (3)现场招聘:张店人才市场;

  (4)补充途径:社会上组织的一些免费招聘会、内部员工推荐。

  五、招聘的实施

  3月中旬至4月初,招聘高峰阶段,以现场招聘会为主,高度重视网络招聘,具体方案如下:

  (1)积极参加现场招聘会,保持每周1场的现场招聘会参会;

  (2)积极参加个人才市场的专场和各相关学校的的免费招聘会;

  (3)联系——职业学校的老师负责推荐和信息告知;

  (4)发动公司内部员工转介绍;

  (5)坚持每天刷新网络招聘信息及简历筛选与联系。

  六、入职培训

  1、新人入职必须证件齐全有效

  2、新人入职当天,人力资源部应告知基本日常管理规定

  3、办理好入职手续后,即安排相关培训行程(通常由部门培训),培训计划要求应由各部提出并与人力资源部讨论确定

  七、招聘效果统计分析

  1、人力资源部应及时更新员工花名册

  2、根据效果分析的结果,调整改进工作

  3、定期对新入职不足2个月的员工进行沟通了解。

  八、招聘原则及注意事项

  1、做到宁精毋烂,认真筛选,部门负责人不允许以尝试的态度对待招聘工作。

  2、对应聘者的心态要很好的把握,要求应聘者具备敬业精神和正确的金钱观。

  3、招聘人员应从培养企业长期人才考虑,力求受聘人员的稳定性。同等条件下,可塑性强者优先。

  4、要注重受聘者在职业方面的技能,不要被头脑中职位要求所限制。

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