机房人员培训、工作计划安排

关于机房人员培训、工作计划安排

关于机房人员培训、工作计划安排

   对于机房而言，操作在于实践，人员如何能系统的学习好操作、维护、了解机房内的设备运转步骤，为系统以及维护提供真实数据和依据，是必须下大力气来解决机房值机人员面对的课题。

    下一步七套系统的讲解和操作是对现有人员的更好工作做准备，不能保留和隐瞒真实情况，学习就是为了今后的更好工作。师傅领进门修行在个人，作为讲师就要客观的讲解各套系统的制表、上传、下载、输入、导出、修改、填制等课题的表述内容。

讲解、制作步骤：

       三天未汇报制表、每周各套报表制作。

       提供给维护部―办公室监控话务量的流失情况报表制作。

日常机房工作处理流程：

       检查数据库，工作站－服务器匹配情况。

       同维护人员的内、外调测操作步骤。

      恒春计费（软驱）的制作―到计费（97）的核对步骤。

每周安排：

         学习两次或三次，具体时间一、三、五、下午学习。

         对于应用程序的讲解更要深入细微的讲解和灌输，对于每周的工作要上报、记录、汇总到班长或主管领导哪里，已备翻阅、了解、处理。

作息时间安排

      上班期间应当提前10分钟到岗，检查设备的运转情况，并做好交接班日志各项填写工作。

      上班期间应当保持机房内的工作场地清洁、卫生。

      上班期间登记在班期间所处理、发生的事情。

对于厂家来机房做好登记：

    记录厂家在机房所处理的事情经过。并让厂家提供所处理设备的数据、资料原始记录的汇总工作，实时监控厂家在机房中的行为依据。

    对于机房重要部门来说，责任大于一切，没有好的管理和执行力度就没有高效的机制，人员培训也在于提高人员素质、修养、职责、认识的转变过程，让我们携手并进共同维护好机房设备，团结就是力量，我们珍惜友谊，相互帮助，改变现有状况，按照程序、步骤来贯穿整个管理中，相互尊重、相互协调。相互信任、相互理解、相互通气、把问题消灭在萌芽状态前，为明天我们努力。在努力！！

 

          公话业务中心机房运维部

                    2008年7月28日