部门工作计划

时间：2021-06-05 16:41:06 工作计划范文我要投稿

关于部门工作计划范文9篇

　　日子如同白驹过隙，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，一起对今后的学习做个计划吧。那么你真正懂得怎么写好计划吗？下面是小编为大家收集的部门工作计划9篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

关于部门工作计划范文9篇

部门工作计划篇1

　　一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

　　二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。

　　三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

　　四、今年对自己有以下要求

　　1、每周要增加**个以上的新客户，还要有个潜在客户。

　　2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

　　3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作有可能不会丢失这个客户。

　　4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直。

　　5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同事们交流，向他们学习更好的方式方法。

　　6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

　　7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

　　8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

　　9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

　　10、为了今年的销售任务每月我要努力完成到万元的任务额，为公司创造利润。

　　以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己的贡献。不过现实来说，我目前还是有着很多的不足之处需要我来解决的，我相信自己能够有着更好的发展，不过前景才是最重要的，我相信自己能够做到，这是我应该做好的。以后的道路上，我会走的更远，因为我的人生旅途才刚刚开始，我相信自己会做的更好！

部门工作计划篇2

　　转眼间又要进入新的一年XXXX年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

　　一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。

　　公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

　　1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上（每件4万元）。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

　　3、第三季度的“十一”“中秋”双节，带来的无限商机，给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省著名商标》，承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。

　　4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。

　　二、制订学习计划。

　　学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。

　　三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。

　　积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

　　以上，是我对XXXX年的个人工作计划

部门工作计划篇3

　　（一）着力抓好森林公园建设

　　一是争取完成大岭山、大屏嶂森林公园二期建设工程。主要项目包括：大岭山森林公园森林浴步道、石洞主景区医疗救助中心、康体科普园等工程建设，大屏嶂森林公园竹径升级改造、旅游服务中心、第三派出所等工程建设。全面完成银瓶山森林公园（清溪片区）一期工程建设和黄茅田水库坝项目工程。

　　二是启动银瓶山森林公园（谢岗片、清溪片）二期项目建设。主要包括基础设施、森林保育以及文化建设三个项目，开展森林消防系统、游客安全保障系统、道路工程、供电工程、林相改造工程等建设。尽快启动凤岗南门山、清溪山水天地等森林公园建设，积极协助相关镇做好森林公园规划建设。

　　三是继续抓好旗峰城市公园林相改造。按照《黄旗山城市公园林相改造工程（第二期）作业设计》规划，实施第二期林相改造面积54.36公顷，幼林抚育145.37公顷，白蚁防治91.01公顷，建设消防灌溉系统6.17公里。

　　四是大力开展森林文化宣传教育，继续做好森林文化调研，挖掘森林旅游文化内涵，加强森林文化载体建设，全力打造森林文化品牌。

　　（二）着力抓好森林公园绿道建设

　　要尽快完成省立绿道网大岭山森林公园支线剩余4.4公里段建设，同时规划建设市级绿道56.5公里（其中大岭山森林公园30公里，大屏嶂森林公园26.5公里），对已建成的绿道网进行逐步完善，开发沿线更多优质景点，积极开展多元化群众性体育休闲运动，确保绿道网建设成效，充分发挥绿道的环境效应和社会效应。

　　（三）着力抓好春季植树造林绿化

　　一要抓好营造林工程。继续实施水源涵养林林相改造1576.91公顷，计划种植乡土阔叶树146.12万株，幼林抚育20xx.1公顷，营建农田林网111.12公里，营造生物防火林带79.68公里。

　　二要抓好全民义务植树运动。认真组织做好“3·12”植树节前后的宣传发动，进一步推动绿地林木认建认养活动，切实抓好大岭山森林公园、大屏嶂森林公园、水濂山森林公园、同沙生态公园以及银瓶山森林公园等5个市级义务植树基地的植树规划和备耕工作，周密筹划市几套班子义务植树活动。

　　三要抓好农村绿化美化。计划市财政投入195万元，继续在全市50个村（社区）开展林业生态文明万村绿创建活动，大力改善农村村容村貌和生产生活环境，推动城乡绿化一体化发展。

　　（四）着力抓好森林资源保护

　　强化森林防火，加强基础设施建设，计划营造防火林带79.7公里，抚育123.6公里。加强通信网络建设，完善森林消防系统，计划完成5个通信基站、17个消防蓄水池建设。加强有害生物防治。计划防治薇甘菊、尺蠖虫害4490公顷，清理松材线虫病疫木20.2万株。加大野生植物保护力度。实施古树名木保护管理工程，继续开展长生树普查建档工作，健全古树保护范围用地审批制度，加强银瓶山等5个自然保护区规划建设。

　　（五）抓好林改后续工作

　　全面完成“广东省股份权益证”发放工作，建立集体林权管理系统，加强林改档案管理，组织开展林权改革自查验收工作，确保顺利通过省验收。

部门工作计划篇4

　　指导思想：

　　坚持“科研兴校、科研强教”战略，贯彻新课改理念，不断提升教师实施素质教育的专业能力和教科研水平，打造一支业务精湛、素质优良、富于创新、充满活力的教师队伍，全面提高学校的教育教学质量和管理水平，努力打造“高品质教育”，实现我校“初中打品牌，高中求发展”的办学目标。

　　具体工作：

　　1、做好现有研究课题的过程资料收集工作，为课题的开展和结题做准备。

　　2、教研组、备课组、课题组、青年教师学习组的建设要进一步规范化、制度化，具备独立支撑学科教学和科研的能力。

　　3、加强教师的理论进修和实践能力提高，打造一支素质过硬的师资队伍。

　　4、加强校本培训，构建学习型组织，试行网上备课，引导教师特别重视教学反思，提高队伍的素质，促进教学观念的进一步转变。

　　5、努力打造高品质教育，进一步促进学校特色的形成。

　　6、加大对教科研工作的考核力度。

　　具体措施：

　　一、狠抓常规管理，加强教科室常规建设。

　　1、本学期，教科室将继续实施“分管领导——教科室具体管理——课题组负责人实施”的塔形管理模式。

　　2、制订并完善校本教研制度。本学期，要着手制定校本科研考勤制度、培训制度、教研组、备课组、课题组、青年教师学习组的考核等制度。要将不正常开展教研活动、论文零发表列入不合格教研组和备课组。

　　3、加大对教科研工作的考核力度。是否承担课题、是否开展研究、是否出成绩等将作为我校对教师考核的重要项目。凡教师发表文章或在各类比赛中获奖均按等级给予精神、物质上的奖励。

　　二、推进课程改革，强化校本培训，构建学习型教师组织。

　　1、加强备课管理。

　　本学期，努力尝试“集体备课、资源共享、个人加减、课后反思”的备课制度，促进备课质量的提高。备课时，重视备思路，备教法，备学生的学，以此促进课堂教学质量的不断提高，确保新课程的课改之风在课堂上劲吹。全体教师要根据实际情况认真进行教学反思，高质量地写好教学后记，既善于发现自身教学亮点，又勇于总结课堂教学教训。

　　同时，加强对备课组的管理，做到定时间、定地点、定主题、定中心发言人。备课组要深入推进实施新课程，聚焦课堂，苦练内功。针对学科教学、考试评价、学生学习状况等进行集体备课，更新传统教法，收集和整合信息，拿出学科教学的计划和策略，根据具体教学流向，结合最新信息制定出训练方案。根据方案实施的效果，及时调整备课组阶段性计划。学校党政领导、教导处、教科室同志要深入备课组参加活动并积极出谋划策。

　　2、加强研究课管理。

　　本学期，学校仍将进一步加强对课改的领导，推动课改实验有效有序地向纵深发展。本学期的研究主题是：如何坚持营造生态型课堂和高效率教学相结合。我们要研究：如何既营造师生互动、生生互动、情趣盎然的课堂教学氛围，使学生充满活力、动力，又在此氛围中仍然保持教学的高效率。本学期仍要加强推行“微格”课堂教学研究，积极尝试短课实效性教研，全体教师要积极参与，认真听课，同学科教师不管有没有满15节，都要参加听课。同时，认真组织好教学论坛，本学期，各科可以围绕“构建学习型教师群体，我该怎么做”、“教学反思之我见”、“‘营造生态型课堂和高效率教学相结合’案例谈”等中心议题进行研讨，全体教师要认真思考，积极准备。

　　3、加强校本培训。

　　学校将采取措施加强对教师业务水平的指导，一是聘请教育专家对教师进行培训，通过专家的讲座、示范课、个别辅导，增强教师的理论素养及教育教学水平；二是学校的教学骨干继续对所指定的青年教师进行一对一指导；三是充分发挥师徒对子的作用，从师德、工作态度、工作方法、业务素养上进行全方位的指导，提高青年教师的水平；四是青年教师要继续利用周二的时间观看特级教师上课的录象，进行扬弃，从中汲取新的教学思想和教学方法，并及时学以致用，以不断提高教育教学水平。五是全体教师要充分利用教学杂志、书籍，加强自学，以不断把握并适应教学改革的新动向；六是尽力增加教师外出观摩、学习的机会，为教师业务学习创造条件。

　　4、构建学习型组织。

　　学校将着力营造“与时俱进、锐意进取、敢为人先”的学习氛围，构建以下四大学习组织：备课组、青年教师学习组、子课题组、教研组。每一个小组要确定负责人，确定小组成员，制订学习与活动计划，有活动的记录，并按照计划实施学习。通过以上努力，使教师逐步养成多读教育专着、多谈教育思想、多进行教学反思，使学习型教师群体初见雏形。全体教师要特别重视对课堂教学、教学对象的特点（现状）、测试情况等的分析能力的培养，特别重视对自己的教学行为和学生的学习行为的科学诊断和有效反思能力的培养，通过写后记、教学案例分析、教学随笔、作业情况分析、质量分析、单项情况分析及对策等形式，实现自己的反思。本学期，每位教师至少写5篇教学反思，争取年内结集出版。

　　三、深化课题研究，强化质量管理，努力提高教育教学质量。

　　1、抓好课题研究工作。

　　本学期，将继续加强对课题的领导与管理。学校领导将与教科室的负责同志一起继续认真参与课题的研究。

　　2、要进一步加强课堂教学有效性的研究。

　　每位教师必须提高教学环节的有效性，尽可能地减少无效教学，研究自己的每一个教学环节是否达到预期的效果（有效果）；是否在最短的时间内完成尽可能多的事情（高效率）。我们要努力促进教师、学生教学行为的转变，营造互动、和谐的课堂氛围，努力形成“高雅、生动、严谨、朴实”的教风，从而促进课堂教学质量的全面提高。

　　要进一步加强课堂教学评价体系的研究。教师要确立全面的质量观，不但重视考试成绩，而且关注学生的全面发展，促进学生走全面发展之路。例如：语文要关注朗读、课外阅读、古诗诵读以及听力发展水平，要关注学生对图书室的利用率；数学要关注学生学习数学的兴趣以及学生计算速度、正确率，同时要提高学生利用数学的知识解决问题的能力；英语要关注学生词汇的巩固率以及听力的实际提高；体育、音乐、美术、科学等学科要关注学生的学习兴趣及基本素养的提高。

　　同时，要加强教育质量的监控。本学期要制订并实施《望亭中学教学质量管理制度实施手册（草案）》；将一如既往开展小型多样的学科竞赛及质量检测，并作出客观分析，以便于采用相应的教学策略。要特别重视逐步建构语数英之外学科的质量管理体系。

　　工作安排：

　　9月

　　1、制订学期教科研工作计划；

　　2、召开课题组会议，安排教科研任务；

　　3、组织参加无锡市品德学科征文活动；

　　4、邀请傅嘉德来校讲学；

　　5、完成职称评定论文鉴定的组织工作。

　　10月

　　1、课题组会议

　　2、组织参加“相城区教科研论文评比”活动；

　　3、检查课题研究情况，教研组上报课题计划；

　　4、组织、开展新老教师结对子活动；

　　5、理论学习；

　　6、组织实施青年教师夜办公。

　　11月

　　1、课题组会议；

　　2、专家辅导讲座；

　　3、教学论坛：构建学习型教师群体，我该怎么做。

　　12月

　　1、理论学习；

　　2、课题组会议；

　　3、和江苏省黄埭中学开展导师制活动

　　20××年1月

　　1、优秀教学反思结集成册；

　　2、课题组活动；

　　3、教科研工作总结；

　　4、教科室对教研组和备课组进行考核。

部门工作计划篇5

　　我叫××，来自××系，来到××组织××部工作已经近××时间了。××时间以来，我在××组织和××部里学到了许多东西也看见了××组织举办的许多活动，对××组织有了更深的了解。为了更好的在××组织和××部里工作，少走弯路，提高工作效率，争取创造更大的工作成果，现制定我下学期的工作计划。

　　1、转变思想观念，近一步适应大学生活，能够做到学习和工作两不误，在两个方面同时做到学生干部应有的模范带头作用。

　　2、积极参与××组织在下学期组织的各项活动，能够尽我所能，为活动建言献策，更广泛的筹集活动经费，保障活动的顺利进行。

　　3、踏实完成××组织和××部分配给我的各项工作，并努力做好每项工作，使我在工作中学到更多有益的东西。

　　4、热心参与××部与××组织其他部门的联谊活动。在活动中，发挥自己的作用，为××组织内部建设和部门之间的团结和谐做出我的贡献。

　　5、在部长和学长学姐们的引导和鼓励下，学到更多与商家合作的技巧，更好的培养自己这方面的能力，能够使我更有能力胜任外联部的工作。

　　6、和部里的学长学姐们，及其他同学一起为我校与××市各大高校联谊活动出谋划策。策划更多的创意活动，提高联谊活动水平，来丰富我们的校园生活。

　　7、更好的与部里其他同学进行沟通和深入了解，更多次的与他们一起出去尝试与商家合作，为××组织和部里开展活动提供充足的经费和坚实的后勤保障。

　　8、在条件和时机成熟时，写一份有价值的活动方案。如果活动方案得到学长学姐们的肯定和××组织领导的审批，我将努力做好此次活动，锻炼自己的组织和协调能力。

　　9、在上学期与商家合作的基础上和学长学姐们的言传身教下，尝试在本学期内成功与商家合作，取得互利共赢的合作效果。

　　以上的九点就是我下学期的工作计划。由于我经验浅薄，在计划中难免会有一些不足之处，希望××组织的老师、学长学姐们以及其他同学能够予以指出，我定当改正，使我能够完成和胜任外联部的工作，成为一名正式的外联部成员。为××组织和××部的发展，贡献我的一份力量。

部门工作计划篇6

　　新的学期，新的气象，上学期外联部各项工作在各位干事的努力下，在老师的帮助下，在其他各位学生干部协助下各项工作均顺利完成。回顾上个学期，在拉赞助方面我们有成功也有失败，在日常工作方面我们认真完成上级布置的任务。这学期我们将总

　　结上学期的工作经验，完善自我，让自己在各个方面都做到最好。在这学期，我们要一如既往的坚持做好自己的工作，现做如下计划：

　　一、积极配合各部门，以增加同学们的交流与学习的热情前提，从而开展信息技术系辩论大赛，我部将努力拉来赞助，为活动准备更充足的经费，争取让这次活动更加成功，更加完美。

　　二、积极配合生活部，自觉遵守日常值班查寝工作。在上学期，生活部交给我们查寝与值班任务。我外联部一直坚持此项工作。在本学期，我们将继续坚持做好工作，以最大的.努力为老师和学生们服务。

　　三、做好外部交流活动：本学期我外联部将计划组织与兄弟院校之间的联谊活动，增进同校之间的感情，扩大我校的影响力。

　　四、在本学期中主动联系一些书籍、体育用品等商品诸如此类的符合学生消费的商品经营商，通过租场地，挂横幅，打宣传等形式收取场地费，宣传费。为以后其他部门开展活动打好基础。

　　五、认真对待每一个赞助商，要让他们觉得对我们的赞助是划算的，具体的方法比如，在活动搞完了后，去赞助商那做一下调查（在活动后我们的宣传起了效果没有），这样会让赞助商觉得我们是重视他们的。不是那种活动做完了就把他们踢在一边的人。这样有利于以后的长期合作。

　　以上就是外联部本学期工作计划，我们将努力做好上述工作，积极工作，为老师和同学们服务。

部门工作计划篇7

　　此项目和财务共同来完成。公司确定了各部门**年年度费用预算后，各部门将以每个月的费用预算明细数据作为各项日常费用控制的依据，进行合理采购及支出，行政部以月预算执行偏差≤2%为月度费用控制目标，来开展此项工作。每月底各部门进行费用汇总，如有预算超支的现象，行政部将督促费用超支部门进行超支原因分析，并在下月费用支出时进行控制和调整。以保证全年费用控制目标的实现。

　　一、行政管理工作。

　　1)制度的监督执行与完善。

　　目前各部门的管理制度已建立起来，行政管理制度以《员工手册》的形式传达至每位员工。20xx年制度的执行力很差。在**年的工作中，行政部将以"持续改善"为工作原则，以下达《改善通知单》为主要方式，来加大制度执行力度。

　　2)公司会议组织及有关事项落实与传达

　　会议组织讲求效率，每次会议行政部至少提前10分钟做好会议现场布置工作，并知会与会人员准时参与会议，以保证会议准时召开。会议中有关事项的落实，行政部在20xx年度将不再以会议纪要的形式进行记录，直接以《事项责任书》的方式进行记录，并跟进落实事件进展情况。会议精神的传达由各部门执行，行政部仍以抽检的方式督促传达情况。

　　3)规范办公秩序与员工行为的引导。开展此项工作，以日常抽检作为主体，当场发现，当场进行纠正引导，抽检次数每周至少两次。

　　4)公司硬件规划及管理，网络系统建设与管理。

　　公司的硬件规划以"提高客户满意度""确系办公所需"等为购置依据，结合各部门20xx年经营目标的设定，行政部拟出硬件购置计划如下：序号硬件名称购置数量用途放置地点拟购置时间1台式电脑2台客用网吧二楼顾客休息厅20xx年4月2台球桌1张客用二楼自由空间区20xx年5月3打印机1台行政办公用行政办公室20xx年5月4货架2张行政办公用二楼仓库20xx年6月硬件购置回来后，由使用部门进行日常管理，行政部做月度使用抽查记录。

　　目前公司的网站建设已开始，域名已申请到位，网站内容的更新主要由CR部策划人员完成，行政部对更新频率从旁督促，年度内网络信息更新目标为每天更新一次。行政部督察更新的频率不低于每周2次。

　　公司日常网络维护和DTS系统的使用维护由行政部网管人员具体负责，每周至少做一次全面检查，并做巡检记录。月底报行政部汇总备档。DTS权限分配情况，也由网管人员负责记录和跟进。每月汇总一次。

　　5)引导员有效实施及公司企业理念的宣讲与加强。

　　20xx年引导员岗位将由保安兼任。在保证安全的前提下，对前岗亭保安人员将安排具体的引导员岗位培训工作。首先让保安熟悉引导员岗位职责内容，在此基础上，讲解HMCI对引导员在流程中的角色定位要求，在具体的日常工作中仍将引导员工作纳入流程考核内容，以考核结果来不断督促保安人员对引导员工作的实施。

　　对企业理念的学习一般安排在晨会上进行，日常工作中有能积极反映企业理念的事件，行政部将适时将以挖掘，进行积极正面的企业理念。

　　6)部门间协调与沟通

　　部门间的协调与沟通，有助于提高工作效率，减少内耗。但部门间因职责不同，工作重点不同，常会有很多矛盾，行政部将充分发挥"促进剂"的作用，积极调查工作事实，本着团队绩效第一，安全及客户第一的原则，积极协调工作，化解各部门工作矛盾，保障公司各部门之间业务的正常开展。20xx年行政部至少每周与各部门负责人就部门工作进行沟通一次，收集有关工作协调的问题，进行妥善协调与处理。

　　7)公司凝聚力建设

　　公司的凝聚力，有时体现在员工对于公司开展活动的积极参与性上，有时体现在部门协作时的工作成效上，有凝聚力的公司，员工精神饱满，士气高涨，团队绩效高。公司凝聚力的建设，需要行政部长时间的投入精力，积极开展员工文化活动，公平公正地执行各项管理制度，积极关注员工需求，同时让员工时刻感受到公司给予的关注和支持。当员工对企业产生了强烈的归属感和认同感时，公司的凝聚力建设也就有了成效。

　　二、人员及组织规划。

　　20xx年公司的经营目标决定了人员的规划及配置。行政部将在第一季度着重开展人员规划和配置工作。

　　1月份工作安排：

　　1)进行工作岗位分析。确定各岗位人员任职条件、工作职责、工作权限等，为人员引进后能很好地进入工作状态做好必要的准备工作。

　　2)选择合适的招聘渠道。控制好招聘费用。

　　3)准备好应聘表、面试提纲等书面资料。

　　4)确定一个适当的招聘周期(15天为宜)。落实面试考官人选、面试地点以及面试方式。

　　2月份工作安排：5-15号：组织面试。15--20号：进行甄选，确定人选。21号以后，实施新员工入职培训课程。

　　三、员工的培养及成长

　　员工的培养通过培训、选拔、职业规划等不同方式来实现。20xx年行政部除了开展必要的新员工入职培训工作以外，根据各部门培训计划，督促培训工作的实施，进行培训效果培训，不断改进培训方式，以达到培养员工的目的。考虑20xx年培训实施情况，20xx年的培训计划按每周一次的频率来开展，员工较能接受，且培训效果较好。另外，行政部将在20xx年在公司内部加强自我培训和学习的引导。变被动受训为主动求知。

　　1、关注员工心理需求，根据员工特性制定适合的职业发展规划，是稳定员工的有效方式。当心理需求适当得到满足，员工的工作积极性和稳定性都会提高。行政部在20xx年度会加强与员工的交流，每位员工每月至少有一次交流机会，及时收集员工思想动态，对于不稳定因素及时地化解，引导员工认同企业文化。

　　2、人事行政部将把提高员工素质作为部门工作的重点，制定有针对性的培训计划，以业务知识培训和企业精神相结合，保持正面灌输，强化理念，加强员工主人翁责任感和事业心，培养开拓进取，勇于奉献的精神。要求员工在工作中真正做到“100%业主第一”。以企业精神和宗旨作为统一员工意志，述职报告统一行动的共同基础。在人事治理流程中，采取优胜劣汰的方针，对入职、转正的员工严格按标准把关，逐步提高员工素质，继而提高团队帝覃体素质。

　　3、在提高治理要求的同时，更进一步关心员工生活，重视员工需求，加强员工宿舍、饭堂的治理，组织相应的员工生日活动、团队活动。重视改善员工福利，加强与员工的沟通，以多方渠道听取员工意见加以综合，并及时给予改善。儿时在兵的四周长大

　　4、效益是企业的最终目标，通过岗位责任制的落实，人事行政部将重新审核各部门、岗位人员定编的情况，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服务团队为目标，严格控制人事成本。

部门工作计划篇8

　　我部上半年工作指标：对公存款时点数万元，扣除老窖1亿元内转财政因素，实际较年初增长万元。对公日均数万元，较年初增长万元。完成中间业务收入191万元。

　　从以上指标看总体上我部门上半年目标任务完成情况还是比年初有较大的增长的，但是对指标进行分拆分解，还是有问题，首先从行业板块分析：、煤炭贸易板块，累计发放贷款25050万元，实现中收181万元；酒类板块累计发放贷款1500万元，实现中收10万元；酒类企业是我市支柱产业也是我行战略发展的重点，上半年才投放1500万元，客户数才有2户，其二，从个人完成任务数分析，（增加内容）存在有人完成的多有人完成少。综上反映出部门业务发展不均衡，业务营销力度不够，新增客户并不是靠部门主动营销，等客上门思想尤为突出。原因多方面，但主要原因还在于我们自己，首先是我，因为自成立贸易融资部后，就因个人原因请假和外出学习耽搁，在本部门的发展思路上以及在工作安排、执行督导上有欠缺。其次，部门的另外三位同志在工作也存在些不足：工作缺少主动性和执行力、拈轻怕重，敷衍了事思想存在，以后必须要提高工作的责任心，部门交待的事情必须执行落实，以团队、部门、全行利益为重，强调主人翁意识，少讲困难多想办法。

　　为完成好三季度目标任务，有以下几点思路：

　　一、对存量客户进行一次全面贷后检查，本部门每人每星期至少安排两户企业进行贷后检查，在去企业之前书面提交本次检查内容提

　　要和贷后营销目标，回来后填写执行结果，杜绝没有目的的贷后检查，贷后工作要围绕公私联动、拓展企业上下游客户为目标。要保证部门新增代发工资户数200户。

　　二、在对存量授信客户和新接触客户中，一定举一反三地关注客户全方面金融需求，要以信用为基础、资金为主线，把我行产品、信息、技术服务全方面的提供给客户，这样才能与客户建立稳定的银企业关系。特别是针对贸易类客户资金周转快，季节性明显的特点，我们以授信业务为基础，通过我行高效安全的结算支付平台，以及与核心企业关系，提供信息支持，牢固我行为客户结算银行的地位，提高客户忠诚度，提升客户价值，这些思路是我部门的工作指导。比如对煤炭客户，除了我行的资产业务外，对客户的固定资产投入可以通过融资租赁方式解决。

　　三、煤炭板块：1、泸电上游煤炭供应商的保理业务，这项工作由淦华丽负责，与一部合作理出目标客户名单，8、9两月每月至少完成三户客户授信业务报批，达到放款条件。2、古叙煤田下游客户保兑仓、国内证业务，由谢雨航负责，与一部合作理出名单，储备客户五户以上，八月份实现至少一户成功放款。酒类板块： 1、保持好与宏鑫担保合作关系，其推荐的客户按照我行业务规定与综合收益，独立调查办理，由陈波负责。2、以沙其实业为贸易链的酒业企业的贸易融资，七月底要完成鹤立酒业的报批和放款资料准备。放款成功后，总结归纳推广，要在8、9月储备不少于三户酒类客户（达到放款条件），由陈波负责。3、谢雨航负责与白酒交易中心的日常联系工作，每周有一次的上门或电话沟通，了解交易中心最近动态，并及时汇报。本人三季度完成双流项目上报、鑫福项目上报、长青变更项目上报、完成至少两户酒类或煤贸企业上报以及协助部门成员完成工作。为保证工作按时高质量完成，将每周开展部门周会，检查工作进度，解决工作难点。

　　另外有一条业务办理措施，本部门以后在对贸易类客户授信报告的经营业务分析中要增加对公司上下游客户关系图的表述，通过图表的方法，既可以要求客户经理调查客户真实的贸易流程，还可以对客户上下游的主要客户心中有数，为部门下阶段目标贸易融资客户群做准备。

部门工作计划篇9

　　外联部的工作计划由服务采购计划、市场销售计划、接待服务计划、作业控制计划、质量监督计划等内容构成。

　　一、服务采购计划

　　服务采购，一般是指旅行社为组合旅游产品，而以一定的价格向其他旅游企业，或与旅游业相关的其他服务行业和部门购买相关服务项目的市场经营行为。

　　旅行社产品是一种特殊性的服务产品，是为满足旅游者在旅游过程中的所有需要而提供的各种有偿性服务。在旅行社产品中，除了诸如导游服务等少数服务项目是由旅行社食接提供外，其余的与旅游“吃、住、行、游、购、娱”六大要素有关的多数服务项目，均来自其他旅游部门或服务行业。从某种意义上讲，旅行社产品质量的高低直接取决于上游供应商单项服务产品的质量。

　　因此，旅行社往往通过选择一定数量的供应商并与之建立战略合作关系，以期保证其服务质量的稳定。通常情况下，服务采购工作是旅行社计调部门的一项重要业务，但是，计一调部门的服务采购计划往往全面涉及旅游六大要素，外联部为了突出产品特色，加强产品销售能力，完成市场销售计划，也应该有所侧重地制订相应的服务采购计划。

　　通常情况下，根据工作计划的需要，外联部服务采购计划主要反映包机计划、广告宣传计划等对销售影响较大的内容。

　　二、市场销售计划

　　外联部市场销售计划是为了用于市场开发、组织客源和产品销售，是旅行社接待服务活劝的基础。销售计划的主要内容包括各种旅游产品和服务项目。在确定销售价格的基础上，通过各种渠道确定销售对象，预测销售及所需费用、销售收人和销售利润。其作用是规定计划期问内的经营目标，把握所需耗费的资金，确定具体销售策略，为旅行社的接待安排提供可靠的依据。

　　三、接待服务计划

　　旅行社的接待服务计划包括地方接待服务计划和组团接待服务计划。外联部作为出游服务中心，主要制订的是组团服务计划。外联部的接待服务计划着重从接待人员的安排、餐厅用餐、饭店住宿、景点游览、行程交通、安全对策等方面进行设计，通过出团通知书的形式表现出来。

　　四、作业控制计划

　　作业控制计划是对旅行社各部门、各工种工作人员在贯彻执行业务计划的过程中，进行执行性、操作性控制的计划，在发达国家的旅游企业早已普遍应用，被认为是企业管理不可缺少的一项计划内容。由于我国计划管理起步较晚，水平较低，许多旅行社对作业计划制订还不够重视。外联部的作业控制计划主要是针对门市销售人员、外联业务员、客户档案管理员的操作控制计划。

　　五、质量监督计划

　　服务质址工作是旅游业的生命线，是旅游业发展的关键，特别是我国加入WTO后，旅游业竞争日趋激烈，服务质量已成为企业竞争的主要阵地。国内外的实践经验证明，运用质量管理的基本理论和方法结合旅行社工作的特点进行综合治理，是旅行社切实提高服务质量的有效途径。

　　旅行社的质量就是旅行社提供的产品质量，主要表现为旅游服务在使用价值方面适合并满足旅游者的物质和精神方面需要的程度。

　　旅行社的质量包含三个方面：

　　一是旅行社产品设计质量，即最主要的是要求旅行社设计出能满足不同层次旅游者需求的线路和节目，吃、住、行、游、购、娱等项口供应标准要质价相符；

　　二是旅行社人员的实际接待服务质量，即旅行社的门市和导游要通过热情周到、谦和礼貌、舒适方便和迅速及时的服务，使旅游者得到物质和精神方面的满足；

　　三是旅行社的环境质量，即主要是旅行社的业务、采购、接待和财务部门，以及景点、饭店、餐厅和车队等协作单位的工作质量。

　　外联部的质量监督计划必须涉及旅行社质量的全部内容，体现旅行社全面质量管理思想，对游前、游中、游后三个阶段以及部门全体员工工作态度、工作语言、工作技术、工作项目等内容进行质量监督，结合国家有关法律、法规和ISO质量体系在旅行社质量管理中的应用，围绕突出质量教育、加强信息反馈、完善合同制度、主动规避风险几个方面建立科学、系统、可持续的质量监督计划。

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