项目工作计划

时间:2021-09-03 09:32:15 工作计划范文 我要投稿

项目工作计划范文六篇

  时间过得太快,让人猝不及防,很快就要开展新的工作了,立即行动起来写一份计划吧。那么我们该怎么去写计划呢?下面是小编收集整理的项目工作计划6篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

项目工作计划范文六篇

项目工作计划 篇1

  一、项目总体情况概述

  1、工程概况

  新建XX至华中地区铁路煤运通道工程MHTJ—1标段,位于内蒙古自治区鄂尔多斯市乌审旗境内。标段起点于DK9+600,标段终点至恩陶DK175+250,正线路基长125。7km。主要工程量有:区间土石方1274万方,站场土石方307万方;正线桥梁11座/2952延米,框构桥11座;涵洞6891横延米/306座;正线铺砟41万方,站线铺砟7万方;车站5座。

  本项目于20xx年4月1日开工,20xx年3月1日竣工,总工期47个月,线下工程需满足铺架节点的要求。本项目合同额22。76亿元。

  2、项目组织架构

  项目部根据业主要求与项目总体实施方案,设工程管理部、质量管理部、安全管理部、经济管理部、财务部、物资设备部、综合管理部、中心试验室共七部一室。

  按施工里程划分为三个工区,由局城交公司、二公司、五公司组建,分别负责正线26。6km、53。3km、45。8km的施工任务。考虑到本标段桥梁工程量较小且分布于三个工区,由项目部专门成立一支直属桥梁作业队,负责三个工区的桥梁施工。

  3、项目管理模式

  项目部提出了实行“一体化”管理模式。可以概括为:项目部为“合同成本、资金税务、技术质量、生产安全、物资设备”管理中心,各工区为“生产组织”管理中心。项目部承担履约、创效的主要责任,需要统筹全局、科学决策、精心组织、严格管控,履行引领、指导、管控、协调的职责;各工区认真执行项目部指令,集中精力抓好施工生产,由此可发挥集体智慧,分工协作,利益共分,荣誉共享,最终取得“1+3>4”的效果。

  4、项目物资供应特点:

  (1)、点多、面广、线路长,供应物资品种多和数量大;

  (2)、供应渠道多(物资来源有甲供、联采和自购),对自购物资,项目部和各工区联合成立物资市场调查小组,共同研究策划采购供应方案,坚持“分级限额采购”与“大宗物资集中采购”,按照“合理低价”原则选定供应商。

  (3)、地材需求量大。

  二 、20xx年物资工作完成情况

  1、工程量完成情况

  项目20xx年度完成产值140607.78万元,开累完成产值165845.12万元,完成合同额的72.85%。开累完成工程量:

  2、物资管理情况

  (1)计划管理

  强化计划管理的龙头作用,由各工区上报需求计划,项目部审核后编制总体采购计划,工区按照计划组织进料,项目部对供应过程进行核查。

  (2)合同管理

  严格按照招标文件中的相关要求对招标物资的采购合同内容进行审核,20xx年签订物资采购合同45份。

  (3)物资一体化管理

  各工区物资人员工作,实行集中管理分工负责,充分发挥XX项目一体化管理的优势,物资管理由项目部物设部牵头、各工区配合的管理模式,较大程度上提高了项目整体管理控制的目标。

  为确保项目物质盘点成果真实可靠,以便项目部领导掌握现场物资储备情况,项目部月度(季度)物资盘点、物资成本分析均由局项目部物设部组织各工区物资部统一进行盘点,并进行物资成本分析,达到了项目物资成本整体真实、受控的效果。

  工区物资设备管理人员除了完成本工区的工作任务外,还按照项目部统一安排认真完成了项目部交办的相关管理工作,提升了个人业务能力和综合素质。

  (4)分包用料管理

  深入了解各工区的现场管理情况,确保项目物资管理工作全面受控。严格按照分包合同中规定的范围及时供料。在物资发放环节,结合设计用料量进行限额领料控制,严格按规定程序办理物资领用手续,杜绝了重复领料、超额领料现象。

  (5)降本增效

  XX项目A、B组料和道砟用量大,施工地材料短缺,需要从外地购进。A、B组料和道砟采购成本的高低对项目成本的影响非常大,为降低成本,项目部组织利用当地运煤返程车运输,利用冬季运输费用低的有利条件提前储备,减少了集中运输的运价风险,降低了运输成本。

  三、物资管理存在的不足

  (1)、物资现场管理水平有待提高,由于线路较长,个别工点管理不到位,物资现场存放、标识达不到要求。

  (2)、工区对在中国交建物资采购信息平台进行操作认识理解不深、不透,除局项目部招标采购的物资进行线上操作外,工区自采物资的上线采购较少。

  四、存在的问题及解决情况

  (1)存在的问题:

  根据铺架时间(20xx年3月15日)分析,当前道砟储备不足,XX项目部道砟需求总量约90万吨,截止20xx年12月末,道砟储备为30。5万吨。缺口还有近60万吨。分析原因主要有以下几点:

  1、我标段道砟来源主要来自青铜峡和棋盘井两个方向,20xx年12月1日青铜峡因环境治理,道砟已经停止供应,现在仅有棋盘井方向可以供应,导致道砟供应量严重不足。

  2、因鄂尔多斯冬季雨雪较多,对公路运输影响较大,导致运输困难,影响道砟备料。

  3、相邻标段及其他项目抢购道砟对我标段的道砟储备产生了较大影响。

  (2)解决情况

  为了保障道砟储备,项目部按照铺架方向先后,优先安排三工区和二工区进行冬季备料,为确保备料现场卸料及时有序,要求工区领导带队定岗,加班加点组织进料,以确保铺架工期不受影响。

  五、20xx年物资工作计划

  1、年度产值及形象进度计划

  20xx年计划完成产值4。5亿元,路基主体及附属防护工程、桥梁、涵洞、轨道、房建等工程施工全部完成。(其中六角空心块铺砌9月30日完成,绿化11月份施工完成。)

  2、年度主要物资供应计划

  (1)加强道砟储备管理工作,确保按铺架节点顺序及时完成道砟储备。

  (2)加强剩余路基、桥梁涵洞、辅助工程材料进场组织和管理。

  (3)加强新开工分项工程(本标段有车站5处,当前还没有图纸)材料组织和管理工作。

  3、年度物资管理要点

  20xx年是XX铁路项目至关重要的收官之年,项目部将根据公司总部相关物资管理要求,按照XX铁路公司的工作部署,做好以下工作:

  (1)继续加强同蒙陕指挥部的沟通与协调,做好甲供、联采物资的计划上报、供应和结算工作。

  (2)根据公司总部《项目管理标准化手册》、《物资管理细则》等相关管理要求,强化物资管理流程的规范化、标准化、程序化,提升项目部整体物资管理水平。

  (3)根据施工进度安排,组织好自购物资进场工作,重点是道砟储备。

  (4)加强项目物资成本的管控,深入了解各工区成本管理与现场管理情况,确保项目物资管理工作全面受控;项目部将继续组织工区物资管理人员,对各工区现场大宗物资进行盘点复核,加强过程中的管控,为项目的成本管理提供准确依据。

  (5)加强现场物资管理的日常检查工作。依据公司相关管理文件要求,结合项目部绩效考核管理办法对各工区的物资管理情况进行检查。协调督促各工区零星物资采购逐步纳入中交物资采购信息平台上线操作。

  (6)加强物资管控,提升和总结管理经验。 本年度是XX项目的收关之年,也是项目管理的提升年,通过过去两年的工作,项目部将认真总结物资管理经验,查找不足,以达到提升项目部物资管理水平的目的。

  20xx年项目部将继续在公司的正确领导下,精心策划、积极组织协调物资供应,把物资采购的质量和成本控制放在首位,认真做好项目物资管理工作,为全面完成年度施工任务,做出应有的贡献。

项目工作计划 篇2

  20xx年是公司真抓实干并经受考验之年,也是公司?定位后开局之年。行政事务部在20xx年将紧紧围绕公司各项目标任务,充分发挥应有的职能作用,为公司整体工作顺利推进发挥积极作用。现将20xx年度工作思路及计划汇报如下:

  一、整体工作思路

  20xx年度,行政事务部主要围绕“抓内部管理促全面发展、抓督办跟踪促效率提升、抓基础工作促质量提高”的整体工作思路,发挥好承上启下、综合协调、参谋助手和服务保障职能,切实加强职责意识,提高综合业务素质能力,高标准完成好各项工作任务。重点抓好几方面落实:

  一是抓工作完善。对照工作职责要求和20xx年度存在的工作不足,自加压力、奋勇担当,在政务服务、工作协同、综合协调、督办跟踪等方面下大力气,促使各项工作顺利推进,打开工作新局面。

  二是促能力提升。办公室从业人员整体来说较为年轻,工作能力均有待提高,在关系协调、担当能力、文字能力、上传下达、服务意识等方面切实加强能力建设,综合处理好各项事务工作,力争让领导放心、大家满意。

  三是谋全局工作。20xx年,办公室在参谋助手方面展现的作用甚微,新的一年将在全局工作谋划、重点工作落实等方面实现突破,做到重点工作提前谋划、重要事项督促跟进、日常工作做精做细。

  四是树宣传形象。在内外形象宣传方面加大力度,内部营造企业文化氛围,做好公司形象展示;做好公司重点工作及项目推介宣传,力争上形象、出效果。

  二、重点工作安排计划

  一是做好党建及纪检监察工作。(1)不断夯实公司党建工作机制,建立健全党建工作责任制,集思广益,不断创新党建工作方法,将党建工作不仅仅局限在党员干部的范围,而是深入到每一位基层员工,引导广大党员干部职工学先进,促进步;(2)加强干部队伍建设,建设一支熟悉生产经营的高素质党员队伍,为公司发展注入活力;(3)结合公司实际,多渠道,多载体,多层次、多角度开展反腐倡廉教育活动,配合集团纪检监察室、审计部,充分发挥行政事务部纪检监察、内部管理等职能,持续公司推进党风廉政建设;(4)不断推动团工青妇及老干部工作向好发展,全力支持团工青妇及老干部工作,促进公司和谐发展。

  二是做好存量资产盘活工作。积极探索和建立健全盘活存量资产的工作机制,进一步提高公司闲置存量资产的利用水平,针对不同类型的存量资产,采取出售、转让、租赁或招商合作等多种形式进行盘活,全年力争实现盘活存量资产?万元,最终达到以存量换增量,以存量换效益的目的,从而不断增强公司发展后劲,有力保障公司持续稳定健康发展。

  三是进一步强化内部管理职能。根据集团办公室及人力资源部制定下发的各项内部管理制度,建立健全公司的各项规章制度并抓好制度执行,用制度提升公司的执行力、约束力、凝聚力。

  (1)通过制定公司部门职责及岗位分工制度,明确各部门的工作职责、工作制度以及各部门之间的工作流程。对部门负责人责任职责明确定义,对各岗位工作职责明确定位,对各部门之间的分工协作明确界定,坚决杜绝出现各部门之间互相推诿,致使工作无法正常推进的弊病,以此进一步加强公司制度的执行力。

  (2)建立健全有效的人力资源、绩效考核制度及薪酬制度。由过去的“用人管人”向“用制度管人”进行转变;从“以人为本”向以“执行力为本”转变,从“以岗位为本”向以“目标为本”转变;实行统一的制度和纪律来约束全体成员的行为,形成客观公正的管理机制和良好的组织秩序。以此进一步加强公司的约束力。(3)进一步加强公司企业文化建设。在整个公司内部,营造良好的学习氛围,让每一个员工融入到企业文化当中来,培养公司的共同价值观,逐渐通过价值观形成对员工的行为规范,以此进一步加强公司的凝聚力。

  三、基础工作安排计划

  (一)行政办公工作

  一是推进公司各项制度出台。根据目前集团相关制度出台情况,行政事务部计划在第一季度梳理出台的公司各项制度,并将相关制度编印成册,形成公司的制度汇编。

  二是公文收发方面。进一步提高公文收发工作的质量和效率,严格落实集团相关公文规定,使公文收发工作规范化、制度化、科学化。坚决做到公文收发 “快、准、稳”,不积压、不丢失、不拖办,高效快捷的将文件传递流转到位,精神传达到位。

  三是文秘工作。文字材料作为公司的“门面”和“窗口”,其质量关系公司形象。20xx年行政事务部将细化文字分工,努力提高文字材料写作质量。一是提高文秘人员文字基本功。组织文秘人员抓好学习,通过实现将上级政策、外地经验、领导要求、工作实际的有机结合,不断提高综合材料撰写水平;二是建立重要文稿“研讨会审”、“进度管理”机制,力求文稿起草工作质量高、速度快;三是要加强责任心,勤于思考,勤于动笔,在写作实践中提高写作能力,使文字材料水平再上一个新台阶。

  四是公章管理工作。严格执行集团印章管理办法,坚持公章专人负责制,坚持使用审批、登记制度,坚决杜绝“空头章”、“未批用章”等情况出现,确保公司公章安全使用。

  (二)档案管理工作

  加强对公司档案工作目标管理,根据《档案法》的具体要求,按规定把文件资料及时整理、分类、装订、保管,发挥档案的作用,力求做到档案管理规范化,科学化。根据工作需要,及时为公司提供需查阅的文档资料。

  (三)信息宣传工作

  一是加强与集团办公室的沟通,做好向集团的信息报送工作,确保信息采用量在同级单位中领先;

  二是抓好与各部门及权属企业的信息报送对接工作,行政事务部将根据各部门及权属企业业务范围大小制定信息报送指标,制定奖惩考核措施,不断提高基层信息报送的积极性、及时性,保证公司信息互通有无,左右通畅。

  三是抓好网站管理和完善。加强网站的维护更新,在保持正常运行,及时登载、更新信息的基础上,适时对公司网站版面、风格、架构、悬浮技术主题页面等网络工程建设项目进行重整改版,突出网站的政策性、导向性和针对性。

  (四)争先创优工作

  行政事务部在20xx年度将积极结合集团办公室今年加强争先创优工作的契机,争取完成年初与公司签订的《经营目标责任书》中获得新的省级荣誉这一工作指标,切实完成创优工作任务。

  (五)后勤管理工作

  一是车辆管理。一是积极配合集团办公室做好公车改革工作,按照集团要求妥善安置驾驶员;二是做好公司现有机动车辆的调配和驾驶员的管理工作。建立健全派车审批制度,加强车辆维保费用审核,定期对驾驶员进行安全教育,确保安全行车管理。

  (六)会议组织安排

  做好公司董事会、监事会、总经理办公会等各项重要会议及专题会议的筹备、服务、记录及会后督查等相关工作。

  (七)人力资源工作

  一是制定公司人力资源管理政策、制度和流程并实施;

  二是建立并执行公司的薪酬管理制度、绩效管理制度和奖惩制度;负责制定权属企业的薪酬和绩效考核、激励制度;负责员工职称评定审核工作;

  三是建立公司培训制度,制定培训计划并组织实施;

  四是做好公司劳动合同管理、劳动纠纷处理工作;

  五是做好公司退休人员手续办理,做好职工养老保险、医疗保险、失业保险、公积金等项社会保险缴纳工作;

  六是制定员工考核办法和实施标准,制定考核计划并实施具体考核。

  (八)法务工作

  结合公司业务需求,计划安排法律顾问开展法律知识培训,以此不断提升公司全体员工防范法律风险意识,避免法律纠纷事件的发生;同时做好公司各类合同、内控制度的合法性审查,并配合法律顾问做好涉诉案件相关工作。

  (九)信访工作

  公司将以建立健全信访工作长效机制为目标,把制度建设作为基础性工作来抓,积极建立隐患排查、督查督办、信息反馈、信访通报、责任追究等一系列制度,形成一整套应急保障体系,确保各类突发事件及风险隐患得到及时有效处置,在推进信访工作科学化、制度化、规范化上迈出新步伐。

  (十)工会、共青团等工作

  行政事务部将在20xx年的工作中充分利用工会及共青团职能,一是积极组织参与集团定期举行各种集体活动,如员工登山活动、知识竞赛、篮球比赛、羽毛球比赛等,通过一系列的集体活动,让大家感受到整个集团大家庭的温暖,同时也促进了员工的身心健康;二是工会将以关心员工生活,为员工办好事实事为已任,把关心做到“家”,认真了解员工家庭的生活、工作状况,努力为员工排忧解难,如员工生日、“六一”儿童节、“三八”妇女节、中秋节和春节等节日慰问和老干部、困难职工慰问工作,将组织的温暖送到职工心坎,切实维护好企业的整体利益和员工的具体利益。

项目工作计划 篇3

  领导们,同志们:

  大家好!

  为进一步加强教师队伍建设,提高教师队伍整体素质,促进教育公平和义务教育均衡发展,教育部、财政部实施了“国培计划——中西部农村骨干教师培训项目。“国培计划”项目是《国家中长期教育改革和发展规划纲要(**-20xx)》确定的重大项目,也是一个难度大任务重的项目。这个项目的实施不仅能为**农村地区培训一批骨干教师,而且还能使这些骨干教师在实施课程改革、素质教育和教师培训上发挥示范辐射作用,项目实施的意义重大。

  一、国培项目的辐射面宽、学科多、顶岗和培训任务重

  我校承担的两个子项目,一是“农村中小学骨干教师置换脱产研修项目”,该项目是通过遴选优秀大学生顶岗实习支教,以2:1的比例置换农村骨干教师到高师院校和优质中小学进行为期三个月的脱产研修。通过置换脱产研修为我省农村培养一批在深入推进课程改革,实施素质教育中发挥示范和辐射作用的乡(镇)中小学学科带头人。二是“紧缺薄弱学科骨干教师培训项目”,该项目是针对我省紧缺薄弱的英语、音乐、体育、美术四个学科教师进行的为期十天的短期集中培训。

  我校承担的两个国培项目,辐射全省六个地区,覆盖15个学科(语文、数学、外语、物理、化学、生物、地理、历史、综合实践、英语、音乐、体育、美术)、培训教师规模达2496人(顶岗置换培训560人、紧缺学科1936人),顶岗实习生规模达1120人,12个学院参与国培项目。

  二、加强领导、精心策划、周密组织,确保国培计划项目的顺利实施

  为了确保国培项目的顺利实施,我校组织了专家对实施方案进行了精心的策划,通过先期调研、学习考察、方案设计、专家论证、部门协同,拟定了项目实施的方案。

  三、创新模式、整合资源、加强监控,确保国培计划项目的实施质量

  我校承担的国培项目,以“互动双赢,促进改革”的培训理念,分阶段、立体式的新型培训模式,打造了国培项目的培训特色。

  整合资源,为国培项目提供最优质的服务是我们实施项目的主导思想,我们整合了高校、优质中学及教科所的教师资源,组建了三位一体的教师培训团队;整合了高校、优质中小学及省级培训基地的硬件条件资源,搭建了三维一体的培训空间平台。

  四、协同配合、共同努力、促进联动,确保国培计划项目的圆满完成

  国培计划项目是加强农村教师队伍建设,促进义务教育均衡发展的系统工程,项目的顺利实施要依靠各相关部门及相关学校的通力合作,才能获得最佳的项目实施的整体效益。

项目工作计划 篇4

  新年伊始,公司组织听取了经理做的20xx年度工作报告,报告中,对我们所做的工作给予了肯定,同时,对公司20xx年实现公司长足跨越式发展做出了新展望,提出了新要求。现结合我部门的实际情况,我们工程部20xx年工作的重点,着力于工程部各项工作的落实,并在原来工程部工作的基础上,不断提高服务质量,主动配合各管理处完成各项维修任务,特拟定工作计划如下:

  一、人员安排

  按照运作模式及岗位管理的要求,工程部的人员维持目前的的人数,保证水电系统的运行。为保证应急事件得以及时有效的处理,在现有人员编制中,制定听班制度。

  二、工作计划、员工培训

  (一)加强工程部的服务意识。目前在服务上,工程部需进一步提高服务水平,特别是在方式和质量上,更需进一步提高。本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训,提高部门人员的服务质量和服务效率。

  (二)完善制度,明确责任,保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和业主之间发展的良好沟通关心的纽带作用,针对服务的形态,完善和该进工作制度,从而更适合目前工作的开展;从设备管理和人员安排制度,真正实现工作有章可循,制度规范工作。通过落实制度,明确责任,保证了部门工作的良性开展。

  (三)加强设备的监管、加强成本意识。工程部负责所有住宅区的设施设备的维护管理,直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能,保证设备的正常运行,按照规范操作时监管的重力区,工程部将按照相关工作的需要进行落实,做到有设备,有维护,出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。

  (四)开展培训,强化学习,提高技能水平。就目前工程部服务的范围,还比较有限,特别是局限于自身知识的结构,为进一步提高工作技能,适当开展理论学习,取长补短,提高整体队伍的服务水平。

  (五)针对设施设备维护保养的特点,拟定相应的维护保养计划,将工作目标细化。

  三、做好能源控制管理

  能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例,节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是:(1)提高所有员工的节能意识(2)制定必要的规章制度(3)采取必要的技术措施,比如进行地下停车厂的照明设施设备的改造,将停车场能耗降到最低;将楼道的灯改造为技能型灯具;(4)在设备运行和维修成本上进行内部考核控制,避免和减少不必要的浪费。

  四、预防性维修

  (1)预防性维修:所有设施设备均制定维护保养和检修计划,按既定的时间、项目和流程实施预防性检修。

  (2)日常报修处理:设施、设备的.日常使用过程中发现的故障以报修单的形式采取维修措施。

  (3)日常巡查:工程部各值班人员在当班时对责任范围内的设备、设施进行一至两次的巡查,发现故障和异常及时处理。

  五、健全设备、设施档案,做好维修工作检查记录。

  为保证设备、实施原始资料的完整性和连续性,在现有基础上进一步完善部门档案管理。对于新接管的小区,由于房产公司配套设施安装后置的原因,做好设施设备资料的收集跟进工作。

  六、设施设备计划维保工作:

  (1)严格执行定期巡视检查制度,发现问题及时处理,每日巡检不少于1次。

  (2)根据季节不同安排定期检查,特别是汛期,加强巡视检查力度确保安全。

  (3)消防系统的维护:结合秩序维护部的需要,及时检查,维护保养,使各类消防水泵、烟感、喷淋设施、及消防栓设备处于良好的状态。根据实际需要,上报公司,统一购买备品备件,以便及时更换,确保设备发挥应有的作用。

  (4)根据实际需要,对铁艺护栏和灯杆安排除锈刷漆。

  我们工程部将通过开展以上工作,展现我们公司的服务形象,为业主提供更为优质贴心的服务,为物业公司今后的发展创造更好的条件。

项目工作计划 篇5

  正如一句格言所讲:“成功者找方法,失败者找借口”。每天向着目标前进,工作会更有充实感。作为社会大家庭的一员,我们每个人都肩负着神圣而艰巨的使命。下面是绿石志愿者沙龙项目工作计划。

  绿石原为一个学生组织,随着绿石的发展,绿石的社会化是不可避免的,如何扩大绿石在社会群体中的影响,使绿石迅速成长为社会的绿石。我们首先想到是让社会了解绿石,我们的第一步是让我们的绿石社会志愿者了解绿石。绿石的文化,绿石的传统,绿石的理念,相信我们对环保共同的爱可以让我们可以做得过多,走得更远。

  项目的目的:加强社会志愿者之间的交流,加强志愿者和绿石的联系紧密性。

  传播绿石的绿色文化,促进绿石社会化。

  项目时间性质:长期项目,两周一次(周末时间开展)

  项目针对人群:南京及其周边地区社会志愿者

  项目的执行人员: 绿石工作人员和所有的南京及周边地区的绿石注册志愿者。

  项目的启动时间:10月底

  项目的宣传: 通过绿石志愿者板块和志愿者聊天群,发布消息公告。利用绿石志愿者邮箱定期向志愿者发出邀请函。有联系电话的志愿者还可以通过电话联系

  活动经费: 自筹。参与活动志愿者费用自己处理。

  项目的内容:在每两周末举办绿石沙龙,活动的具体内容由我们的志愿者推荐加绿石人员的推荐,定期安排我们的沙龙活动。鼓励志愿者们自我组织活动,提出活动计划建议。活动具体的内容不限。

  其他事项;活动的后续跟进,对活动的总结在活动结束后两天内发到志愿者参与板块中。

项目工作计划 篇6

  根据广州市物业管理的现状,结合我司在管楼盘的实际情况,为不断提高物业管理服务水平和质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通及合作,不断增进与业主之间的了解,满足业主的需求,不断提高业主的满意度,以最小的成本为公司获取的社会效益、环境效益和经济效益,特此,管理部拟定20xx年的工作计划如下:

  一、严格例行季度检查制度;

  根据我司服务宗旨的要求例行季度检查制度,严格按照各项标准对各个管理处的工作进行监督检查,对未达标准的项目提出建设性的建议,同时向管理处发出限期整改通知。对未按照要求及时整改者,将根据公司的有关规定严格作出相应的处罚。

  二、认真贯彻执行我司的ISO9001:20xx质量管理体系,完善各管理处的档案资料;

  各管理处按照全国物业管理优秀小区(大厦)的标准完善档案资料,管理部对管理处的档案资料做出定期检查制度(季度检查),对未完成的管理处提供指导和协助。

  三、做好迎接“市优”、“省优”评比的准备;

  随着我司工作日新月异的进步,我司将于20xx年度上报部分项目参加“市优”、“省优”的评比,“市优”、“省优”的评比将标志着我司服务工作步上一个新台阶。所以,管理部将协助参加评比项目做好一切迎接评比的准备,尽的努力完成公司的预定指标。

  四、提高管理费和停车收费率;

  管理费是支持物业管理工作运转的根本,服务再好,评价再高,如管理费收费率低下,一切都将是空谈,同时,管理费的收取率高也是服务工作效率好的标志。上年度我司的物业管理费收费率相当不理想,故在20xx年度里,管理部将把收费率列为首要解决的问题。管理部将协助各个管理处把收费率提高,催收物业管理费的计划有:1、对各个管理处汇总的管理费收费情况进行分析;2、对催收费人员进行催收费技巧的培训;3、协助管理处上门催缴管理费;4、通过停水停电等措施促使钉子户缴纳管理费;5、通过法律途径追讨。

  五、跟进工程维修和外包合同的实施;

  及时了解和跟进外包工程和合同的落实情况,对未达标者采取强硬的措施促使其达标完成,确保我司的利益。

  六、签订业务合同;

  规范存档各类合同资料,掌握合同资料的内容,及时续签到期的合同,同时在确保我司利益的前提下签订新的业务合同。

  七、组织员工培训,为员工提高自我综合素质搭建学习的平台;

  各管理处制定出员工培训的计划并落实,管理部负责监督其实施,必要时管理部安排人员参与,做好培训的存档记录,同时上交培训资料和培训记录。管理部与外界联系,获取有利于员工发展的信息,为员工提升自我综合素质搭建学习的平台。

  八、落实奖罚制度,以提高各管理处的服务水平;

  要求全体员工熟悉我司员工手册和各种规章制度,通过对优秀员工的评比、好人好事和突出贡献的奖励,以此激励员工做好本份职责的同时提升自我,同时通过各种处罚制度,限制员工的各种不良行为,以此提高我司的服务水平。

  九、监督各管理处工作计划的落实;

  各管理处须按时做好年度总结和计划,管理部对管理处的年度总结和计划提出建设性和专业性的意见,同时监督其实施。未及时落实者,管理部督促和协助其按时完成。

  十、开展多种经营;

  根据各楼盘的具体情况,通过开展多种经营,以增加公司和员工的收入,实现公司和员工利益化。开展多种经营如:广告招租、场地租用、房屋中介、代办业务等便民服务。

  十一、加强企业文化的建设;

  企业文化是一个企业的精髓,是凝聚人心的粘合剂,也是一个企业规范的重要体现,所以加强企业文化的建设是工作中不可忽略的组成部分。管理部向公司提出有关加强企业文化建设的意见,并积极配合落实完成。

  十二、完成领导临时安排的任务,同时协助各部门完成其他工作。

  20xx年是一个跨越的年度,xx部将根据公司的发展要求,把我司的各项工作提升到一个新台阶,完成管理部的职能使命。

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