养老服务工作计划

时间:2021-12-14 09:24:03 工作计划范文 我要投稿

养老服务工作计划范文

  日子如同白驹过隙,我们的工作又迈入新的阶段,是时候开始写工作计划了。工作计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编收集整理的养老服务工作计划范文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

养老服务工作计划范文

  养老服务工作计划1

  敬老院工作总结**年以来***敬老院在镇党委“工作有计划、落实有办法、完成有效果”的“三个有”原则的指导下,针对院里各项规章制度、人员配备进行了整改和完善,在保稳定的前提下,还积极探索、大胆创新,这半年来敬老院的各项工作取得了长足的进步。

  一、敬老院基本概况

  敬老院总占地面积11960平方米,折合17.94亩,其中建筑面积3178.5平方米,房屋总间数122间,其中老人住房73间,锅炉房3间,饮水房2间,库房10间,食堂11间,门道4间,水泵房1间,医务室3间,办公室5间,洗衣室1间,洗浴室2间,工作人员住房7间,现有住院服务对象80人,其中五保供养人员14人,工作人员20人。

  二、找出差距和不足

  研究确定创新发展的突破点敬老院本着保稳定,促发展的目的,计划解决以下几个问题,第一要加强员工的思想教育,建立健全岗位责任制为中心的各项规章制度,用制度来管人;第二要在保稳定的基础上,狠抓管理,提高服务质量和服务水平;第三要加强硬件建设,为进一步做好服务工作打下基础;第四不断提高服务对象的寝居和饮食水平,提高员工的福利待遇和报酬。

  三、建立健全以岗位责任制为中心的各项管理制度

  做到干部和员工都各司其职、各尽其责秉承忠诚、尽职、团结、上进、奉献、负责六大精神,我们充分增强干部和员工的主人翁意识,以院为家,以服务对象为上帝,做好各自本职工作。使每个干部,每个员工都知道自己是干什么的,应该做什么,在为谁干,工作好坏分别会有什么结果。今年三月,我们参照原有的文本,结合当前形势,学习其他同类1养老院的经验,开始起草规章制度,截止到现在,已经制定好了自上而下从院长到门卫各个岗位的岗位责任制和规章制度。在健全和完善责任制的工作中,我们不是等条文写好再执行,而是边起草边执行,边完善,在实践中,征求和听取各方面意见,不断修改和完善,认真严格的执行责任制和规章制度,使每个干部和员工都明确,不是人在管人,而是制度在管人,自己管自己,干好了,领导会表彰,犯错误,领导要批评处理,这不是偏向谁,也不是跟谁过不去,而是领导在履行他的责任制,这样才能有效的融洽领导和员工的关系,在服务工作中,就会把服务对象当做衣食父母。如我们责任区护理员有这样一条规定,就是要掌握服务对象的各种信息,与服务对象及其家属(监护人)勤沟通,热情接待来院家属。

  四、确保稳定,狠抓管理,提高服务质量和水平

  敬老院要想各项工作都取得更好发展,关键是要保稳定、保安全、狠管理。

  春节过后,把6名服务员分组,每人一区,取消原来的服务区组长。每月轮换一次服务区,由于责任到个人,服务和卫生工作都有了很大改变,其中一个很明显的例子就是入住老人房间的厕所以前总是疏于整理,有异味,现在制度管人之后,厕所内天天整洁干净,再没怪味。

  敬老院给老人们提供了座谈会这么一个参与院里管理的平台,让他们民主的提意见,在广泛征集老人们建议之后,食堂对食、菜谱及操作都进行了改革,改善了伙食质量,特别是提供了营养餐,受到一致好评,并多次收到老人们的表扬信,并且食堂实行统一采购之后,减少了中间商环节,每个月能为院里减少xx元成本。

  三月份新老院长交接完手续,随后就上马数项整改工程,时间紧迫,任务繁多,要使各项工作顺利进行,必须要保证全院人员思想统一,保证全院安全,因此我们马上召开了全体员工大会,让每个员工都知道全院整体工作是什么,每个人自己应该干什么,其次是在原有分工的基础上,把原有日常工作分为四个区,2新老院长、副院长、办公室主任各管一区。

  最后,狠抓制度管人,确保落到实处。

  在落实过程中力求做到:

  院长管的狠,副院长、主任抓的准,员工干的真,工作保稳又创新。

  五、加强硬件设施建设和整改

  解决实际问题为今后进一步发展打好坚实基础为了解决好当前存在的实际问题,让敬老院能取得更好发展,通过镇党委、政府的关心和支持,我们做了以下整改:

  1、新购饮水机一台,缓解全院饮水难的问题;

  2、铺设自来水主管道200米,彻底解决水压不足的难题;

  3、安装新变压器,克服电力不足现象;

  4、新架设10根电线杆,架线600米,装上节能照明灯13个,让全院夜晚不在有盲点;此外还装修粉刷办公及会议室7间,种植了枣树,樱桃及其他树种共计400余棵,硬化路面200平米。

  在整改过程中,我们严格控制成本,力求用最小的投入获得最理想的成果。

  整改中:在施工上,我们全体工作人员在保证正常工作的情况下,都参与到了施工工作中,各尽其能。购置新设备时,全方位考虑,本着实用、高效、节能的原则进行采购。整改后:与之前老旧设备相比,能源消耗有了大幅度的减少,同时也很大程度的节省了维修费用。

  办公场所的翻修以及部分工作人员和服务对象住房的调整,有效的利用了现有房屋资源。这里指的一提的是,我们创新推出了高标房间,这样一来既满足了高档人群的需求,又提高了院里的入住率,截止目前全院的月收入已经突破xxx元,这样以来xxx敬老院会也一定会在社会上树立良好的形象。

  养老服务工作计划2

  一、工作目标

  建立健全城乡社区居家养老服务体系。全县要形成以居家养老为基础,以社区服务为依托,以机构养老为支撑,资金保障与服务提供相匹配,无偿、低偿、有偿服务相结合,政府主导、部门协同、社会参与、公众互助,布局合理、功能完善、规模适度、运营良好、服务优良、覆盖城乡的养老服务体系。到2020年,全县养老机构实现平均每千名老年人不少于35张床位。

  二、主要任务

  (一)健全养老服务政策体系。完善政府供养制度,保障城市“三无”(无劳动能力,无生活来源,无赡养人和扶养人或者其赡养人和扶养人确无赡养和扶养能力)、农村“五保”(保吃、保穿、保住、保医、保葬)老年人基本生活不低于当地平均生活水平。研究制定政府购买养老服务制度,对经评估符合条件的困难老年人,由县政府购买居家养老或机构养老服务予以帮助。建立80岁以上低收入老年人高龄津贴制度和困难失能老年人护理补贴(保险)制度。

  (二)加快发展居家养老服务。建立健全县、乡(镇)和街道办事处、村(社区)三级居家养老服务网络。城市社区要以社区老年人日间照料中心为依托,采取政府购买服务、培育服务机构、招募企事业单位或个人服务商等方式,不断扩大居家养老服务规模,引导和鼓励社会中介组织、家政服务企业等社会力量参与居家养老服务,推动信息平台与居家养老服务实体有效结合,为老年人居家养老提供及时、便捷的服务,满足不同层次的养老需求。加快县社会福利中心老年养护院和乡(镇)敬老院建设,不断提高城镇“三无”、农村“五保”老年人供养水平。

  (三)加快发展社区养老服务。要依托社区综合服务设施,充分整合资源,按照有关标准加强老年人日间照料中心、托老所等社区养老服务设施建设,创建一批服务设施完善、信息网络健全、管理服务规范的养老服务示范社区。进一步完善社区养老服务功能,提高服务水平,为有需求的老年人提供助餐、助浴、助洁、助急、助医等定制服务。加快实施社区无障碍环境改造。到2020年,符合标准的老年人日间照料中心、老年人活动中心等服务设施覆盖我县所有社区,90%以上的乡(镇)和60%以上的农村社区建设包括居家养老服务在内的社区综合服务设施和站点。完善现有社区服务中心、社区居家养老服务中心、农村互助幸福院等为老年人服务功能,不断拓展服务项目。各乡(镇)、街道办事处要建立老年人信息档案,完善“12349”养老服务热线和居家养老服务呼叫系统,提供紧急呼叫、家政预约、健康咨询、物品代购、服务缴费等适合老年人的服务项目。各部门、各单位设在乡(镇)、街道办事处和村(社区)的各类具有为老年人服务功能的生活和文化体育设施要向老年人开放,满足老年人需求。

  (四)加快发展养老服务机构。公办养老服务机构要充分发挥托底作用,重点为“三无”老人、低收入老人以及独生子女和计生双女父母困难老人、计划生育特殊困难家庭老人、失能半失能老人提供无偿或低收费的供养、护理服务。发展多种形式并存的机构养老服务,重点发展供养型、养护型、医护型养老服务机构,为半失能、失能老年人提供专业化照料服务,并辐射周边社区,发挥示范带动作用,提高社会养老服务专业化水平。鼓励个人举办家庭化、小型化养老服务机构,鼓励民间资本对企业厂房、商业设施及其他可利用的社会资源进行整合和改造,用于提供养老服务。开展公办养老服务机构改制试点,政府投资兴办的养老服务机构床位可通过公建民营等方式管理运营,注重加快供养型和护养型养老服务机构建设,尽快启用县社会福利中心。到2015年建成1所集多种功能于一体,床位规模适当,具有示范作用的大型综合性养老服务机构。

  (五)壮大养老服务产业。要按照国家产业发展政策要求,积极引导和鼓励社会民间资本、工商资本、外来资本等以独资、合资、合作等多种形式参与投资老年产业,拓展养老服务内容,创新发展老年生活服务、医疗康复、托管托养、教育娱乐、食品用品、休闲旅游、信息咨询等服务,不断满足不同老年人的物质和精神消费需求。鼓励发展养老服务中小企业,扶持发展龙头企业,实施品牌战略,形成一批产业链长、覆盖领域广、经济效益显著的产业集群。鼓励和支持金融保险行业为养老服务业提供相关服务。

  三、政策措施

  (一)降低门槛,简化手续。社会力量投资建设的养老服务机构项目实行备案制,民政部门不再设置前置审批。为老年人提供集中居住和照料服务的养老服务机构实行许可制。开展其他养老服务或产品研发、生产的机构,属营利性的企业单位到工商部门直接注册登记,属非营利性的民办非企业单位可到民政部门直接注册登记。

  (二)加大政策支持力度。

  1、科学制订发展规划。要紧密结合我县实际,科学研究制订养老服务业发展规划,并纳入社会发展、城乡建设和土地利用总体规划,统筹安排,科学布局。

  2、落实养老服务用地政策。年度用地计划要合理安排养老服务用地需求,并向社会公布。加强社区服务设施建设,要按照人均用地不少于0。1平方米的标准,分区分级规划设置养老服务设施。对新办的非营利性养老服务机构建设用地,符合国家划拨用地条件的,经县政府批准后,可采取划拨方式优先供地,也可依法使用农民集体所有的土地。对新办的营利性养老服务机构建设用地,明确用地性质,按照国家对营利性用地依法办理有偿用地手续的规定,优先保障供应。乡(镇)、街道办事处和村公益性养老服务机构的建设用地,经依法批准,可使用集体所有土地。对研发养老服务产品的生产性项目用地,采用与工业项目用地同样的供地方式。新建小区开发建设和旧城改造要将养老服务设施纳入公建配套方案同步规划、同步建设、同步竣工、同步交付使用。城乡规划确定的养老服务设施用地,非经法定程序不得改变用途;严禁将土地使用权和房产权以任何方式变相出售,对违反规定擅自改变土地用途的,民政部门将撤销养老服务机构登记,国土资源部门将依法责令其交回土地。养老服务设施因城市建设需要依法拆迁时,要优先安排同等面积的回迁或异地建设用地。

  3、加大政府投入力度,落实养老服务补贴支持政策。县政府用于社会福利事业的彩票公益金,要确保50%以上的比例用于支持发展养老服务业。政府举办的养老服务机构的基本建设、机构运转、人员经费和机构内集中供养对象的基本生活保障经费,纳入县财政预算并建立动态保障机制。农村五保供养服务机构管理经费、人员工资和其他相关费用列入县财政预算并按时拨付。对接收供养城镇“三无”和农村“五保”老人、独生子女和计生双女父母困难老人、计划生育特殊困难家庭老人的社会办养老服务机构,通过政府购买服务的方式,对供养对象的基本生活保障经费按政策标准给予足额安排。同时对该类养老服务机构在更新完善设施设备等方面给予补助。对新建、改(扩)建非营利性养老服务机构,依据其建设规模(含改扩建)、投资总额、土地租期等指标,由县政府给予建设补贴;在运营期间,按照床位数、收养人数及服务对象的类别、入住率、管理服务水平、社会效益等指标,由县政府给予一定的运营补贴。按照《县人民政府办公室关于印发县社会养老服务机构专项补助资金使用管理办法的通知》(长政办〔2013〕144号)精神,所需经费、补贴列入同级财政预算。

  4、贯彻落实支持养老服务机构税费优惠政策。对养老服务机构提供的育养服务免征营业税,对非营利性养老服务机构自用房产和土地免征房产税、城镇土地使用税和水利建设专项费。对非营利性养老服务机构建设要免征有关行政事业性收费,对营利性养老服务机构建设要减半征收有关行政事业性收费。对养老服务机构提供养老服务要适当减免行政事业性收费,其用水、用电、用气、用暖按居民生活类价格执行。对企事业单位、社会团体和个人向非营利性养老机构的捐赠,符合相关规定的,准予在计算其应纳税所得额时按税法规定比例扣除。境内外资本举办养老服务机构享有同等的税收等优惠政策。

  5、落实养老服务人才培训和就业政策。引导职业学校增设养老服务相关专业和课程,扩大人才培养规模。制定优惠政策,鼓励、吸引大中专毕业生从事养老服务工作。将加强养老服务队伍建设与促进社会就业相结合,把养老服务从业人员技能培训纳入城乡就业培训体系,符合条件的人员可按照规定申请享受职业培训补贴。继续开展养老服务人员的职业道德教育和职业技能培训。根据我县实际,重点安排本乡(镇)、街道办事处失业下岗的“4050”人员和农村富余劳动力。鼓励有关职业培训机构对养老服务人员开展技能培训,对考试合格的,发给相应的职业资格证书,从事养老护理服务工作,并享受政策安排的有关专项培训经费,逐步提高服务人员持证上岗率。养老服务机构要积极改善养老护理人员工作条件,依法为其缴纳社会保险费,提高养老护理人员的工资待遇。鼓励有条件的地方探索建立养老护理员特殊岗位补助制度。对在养老服务机构就业的专业技术人员,执行与医疗机构、福利机构相同的职业资格、注册考核政策。

  6、落实养老服务机构医疗政策。积极推进医养结合,促进医疗卫生资源进入养老服务机构、社区和居民家庭,转变服务模式,主动为失能半失能和独居老人提供上门服务,开设家庭病床。支持有条件的养老服务机构开办医疗机构,开展护理、康复等服务。规模较小的养老服务机构可与周边医院、基层医疗卫生机构合作开展医疗服务,实现医疗资源共享。养老服务机构所办医疗机构已取得执业许可证,并符合申请城镇职工(居民)基本医疗保险和新型农村合作医疗定点医疗机构条件的,经审批可纳入定点范围。进一步优化医疗保险报销程序和结算方式,切实解决老年人异地就医结算问题。探索建立长期护理保障制度。鼓励老年人投保健康保险、长期护理保险、意外伤害保险等人身保险,鼓励和引导商业保险公司开展相关业务。

  7、落实养老服务融资政策。坚持政府引导和市场运作相结合,通过贷款贴息、直接融资补贴、融资担保等办法,使更多信贷资金和社会资金投向养老服务业。积极争取保险资金投资养老服务领域,支持保险公司探索开展住房反向抵押养老保险试点。鼓励养老服务机构投保责任保险,保险公司承保责任保险。引导和规范商业银行、保险公司等金融机构开发适合老年人的理财、信贷、保险等产品。积极争取国债投资、国债转贷、国贷贴息等资金,支持养老服务设施建设。金融机构要将国家有关促进服务业发展的金融政策落实到养老服务业,增加养老服务机构及其建设项目信贷投入。金融机构要在符合市场原则的前提下,放宽贷款条件,对养老服务机构及其建设项目积极提供融资便利及实行优惠利率。财政给予非营利性养老服务机构的运营补贴,可用于资助养老服务机构投保养老服务责任保险。鼓励和引导慈善资金投向社会养老服务设施建设,用于实施养老救助项目。

  四、工作要求

  (一)加强领导。各乡(镇)人民政府、街道办事处和县政府有关部门要高度重视养老服务业发展,把养老工作纳入年度重点工作计划和绩效考核内容,纳入为民办实事项目,及时研究解决养老服务业发展中遇到的重大问题,并加强督促检查。要建立县政府牵头,财政、发展改革、民政、人社、民生中心、住建、规划、公安、教育、商务、金融、质监、卫生、计生、国土资源、工商、国税、地税、食品药品监管、老龄等部门参加的养老服务业发展协调机制,制定落实养老服务业发展规划和政策措施,加强沟通,密切协作,不断改革创新;根据我县老年人口发展速度和养老服务需求状况,认真组织制定养老服务业发展规划并组织实施。

  (二)加强行业监管。不断完善养老服务准入、退出、监管机制,有关部门要依照职责分工,加强养老服务业监管,加大饮食卫生、消防安全、疾病防治、康复护理、服务价格等监管力度,及时查处侵害老年人人身财产权益的违法行为和安全生产责任事故。民政部门要建立健全养老服务业评估、评审制度,构建服务质量监控体系,确保老年人得到满意的服务。探索养老服务纠纷调处机制,促进养老服务纠纷依法妥善解决,推动养老服务业健康有序发展。

  养老服务工作计划3

  康利养老院实习生工作方案及计划辽中康利养老院衷心欢迎大学生来我院实习,加入敬老爱老的队伍,为真正达到实习的目的及效果,力争使学生在院期间的实习经历成为其人生中宝贵的财富,为此,特制定此实施方案。

  一、实习目的及意义

  通过大学生在康利养老院长达6个月的实习,使其充分利用实习机会,将在校所学的理论知识积极应用到实践工作中,参与到康利养老院老人的托老p养老p娱乐p康复p餐饮、心里关怀等一体的全方位服务与养老院的管理工作当中,学习并掌握养老院的运作模式、管理机制、服务技能等等,在思想品德、文化素养、理论知识、专业技能、实践经验等方面均有所提高。同时,大学生的加入对于养老院来说也是新鲜力量的注入,大学生实习过程中也可以对目前养老院存在的问题及发展展开深入的思考及实地调研,并提出建设性的意见,为养老院的建设及发展贡献力量,实现大学生的个人发展与养老院的建设积极互动。

  二、实习内容

  (一)参与养老服务

  1、常规护理:向护工学习护理知识,配合护工完成对老人的护理服务,着重了解护理知识在实践操作中的应用;可以选择固定的老人,让大学生进行实际护理,通过老人的反馈掌握大学生理论知识运用的能力;

  2、特色服务:结合康利养老院老人及大学生的实际情况,充分发挥大学生想象空间,最大程度的为老年人提供各类人性化的、特色服务:如为方便老年人制作养老院的联系卡,帮助老人与家人联系;设立“康利养老院广播站”,为老年人播报精彩节目;成立“爱心小团队”,定期到有特殊需要的老年人的房间,为老人送去关爱;

  3、组织活动:充分发挥大学生的爱好和特长,积极组织并参与到养老院的各项活动中,包括老人喜闻乐见的各类文娱活动,丰富老年人的业余文化生活:活动的设计及时间的安排要根据老人的身体状况,可以每月安排一次,每次控制时间和活动质量,根据老人的反馈及时进行调整。

  (二)参与养老院的日常管理

  1、档案管理:负责建立并完善老年人档案,内容包括老年人的个人信息,如姓名、性别、年龄、健康状况、性格特点、喜好、家人联系方式、生日、饮食习惯、房间号床位号等等,档案管理要求细化、规范化,并及时更新,为养老院其他工作的顺利开展奠定基础;

  2、完善巡查及登记制度每日对养老院及老年人例行巡查,采取分包制度,责任到人,各负其责,如遇突发情况及时和工作人员沟通并协调处理,巡查做每日情况报告,并对这些信息写入登记册,交由领导查看,以便领导及时了解老人情况;

  3、员工及后勤保障管理了解并参与包括护工、后勤等工作人员的出勤、工作状态等方面的管理,参与对养老院员工开展的理论知识及企业文化等方面的培训;了解并参与养老院硬件软件物品的配备,宿舍的卫生,水电煤气等设施的使用与维修的协调;食堂菜品的采购、饮食的科学搭配、食堂工作人员的管理等。

  (三)参与养老院建设

  1、加强养老院的外联及宣传工作,采取“走进来”和“走出去”相结合的方针,大学生可以充分调动社会资源,采取积极联系学校、爱心单位、社会志愿者等走进养老院献爱心,壮大敬老、爱老的团队力量;同时联系辽中县的新闻媒体,将养老院的感人故事、先进典型、管理经验、社会力量的加入等宣传出去,让更多的人关注康利养老院,关爱身边的老人;

  2、将所学的专业知识在实际中进行应用,对康利养老院设施的配备、服务管理水平、员工服务意识等等方面进行调研,写出一份有针对性的调研报告,为养老院的建设提出宝贵的建议,为养老院的发展提供理论借鉴;

  3、通过实习,对康利养老院实际运作情况进行全面深入的了解,对养老院的建设中实际存在的问题进行反馈,及时与养老院进行沟通。

  三、实习具体安排

  (一)常规性工作安排

  1、每日工作时间:上午8:00—11:00,下午1:30—4:00;

  2、每日对养老院及老年人例行巡查,一个大学生负责30余名老人,询问关爱老人,同时查看老人的卫生及健康状况、物品配备情况、养老院设施、水电的使用,每人准备一个登记册,将情况简明扼要的记录入册,如遇突发情况及时和工作人员沟通并协调处理;

  3、每日学习护工护理过程,前几周主要是观察护理人员实际操作过程,熟悉实践操作方法及流程,实习中后期可以参与操作并协助护理员完成对特殊需要照料的老人的护理,向护工学习并提高实践操作能力;

  4、“康利养老院广播站”每日定时播放(可以在中午吃饭时,或者早晚),播放内容包括第一部分是音乐,舒缓老人情绪,调节老人心情;第二部分是广播内容,包括时政新闻、健康保健、生活常识等等;第三部分是娱乐互动节目,老人可以相互点播歌曲、笑话等,如果遇到老年人的生日、节日等可以为老人送来祝福。

  (二)阶段性工作安排

  每周三及周五休息,除了巡查需要每日坚持之外,可以根据实际情况停止广播站播报及学习护理的工作任务,临时组织或参与老人的互动活动或提供特色服务:

  1、第一个月的主要任务:

  (1)组织一场欢迎会,养老院领导与部分员工出席,欢迎三位新成员的到来,由养老院领导对养老院的基本情况进行介绍,让大学生熟悉工作环境,与工作人员认识,对实习期间的工作任务及目的进行介绍,大学生进行自我介绍,了解大学生的情况,结合实际完善今后工作任务及安排。

  (2)建立养老院及老年人例行巡查制度,一名大学生负责30余名老人,询问关爱老人,同时查看老人的卫生及健康状况、物品配备情况、养老院设施、水电的使用,每人准备一个登记册,将情况简明扼要的记录入册,如遇突发情况及时和工作人员沟通并协调处理。

  (3)完善健全康利养老院老人档案,了解熟悉老人的基本信息,包括姓名、性别、年龄、健康状况、性格特点、喜好、家人联系方式、生日、饮食习惯、房间号床位号等等,完善康利养老院所有老人的基础档案资料。

  (4)建立“老人连心卡”,内容包括养老院的领导及各部门电话、家人的联系方式、紧急情况处理方式等等内容,要求简洁、实用、方便老人随身携带等。

  (5)学习护工护理,由于刚接触到护理老人,第一个月对大学生主要是观察护理人员实际操作过程,了解熟悉实践操作方法及流程,为日后参与护理奠定基础。(6)成立“康利养老院广播站”,每日定时播放(可以在中午吃饭时,或者早晚),三名大学生轮流做调查员、信息员、广播员,调查员负责搜集老人关注的信息内容、调查老年人档案了解是否有老人过生日或者当日是否是节日,信息员负责搜集网络、报纸、电视等的信息结合调查员提供的内容确定播报文稿,广播员负责结合节目风格及内容选定背景音乐并明快清晰的播报出文稿内容。

  2、第二个月的'主要任务

  (1)继续完善健全康利养老院老人档案,深入了解老人的健康状况、家人情况、性格爱好及特殊需要等等,完善康利养老院所有老人的基础档案资料,做到全面、准确、清晰、细致,档案管理要求细化、规范化,并及时更新。

  (2)坚持执行养老院及老年人例行巡查制度,每日询问关爱老人,同时查看老人的卫生及健康状况、物品配备情况、养老院设施、水电的使用,将情况简明扼要的记录入册,如遇突发情况及时和工作人员沟通并协调处理。

  (3)学习护工护理,这个月大学生可以逐步参与护理操作,与护工积极交流并认真学习,熟悉掌握实践操作方法及流程,为日后独立完成护理过程奠定基础。

  (4)成立“爱心小团队”,为老人提供特色服务,团队内部制定工作计划,定期到有特殊需要的老年人的房间,关心老人,陪老人聊天、为老人做心理疏导、给老人读报纸等,真正为老人送去关爱。

  (5)发挥“康利养老院广播站”的作用,播放内容及形式可以更加丰富,也可以适当的增加一些娱乐互动的节目,如播报养老院互帮互助的好人好事,给老人设立有奖竞猜,老人之间可以相互点播歌曲,如果遇到老年人的生日、节日等可以为老人送来祝福。

  (6)每个月利用周三或者周五的时间组织培训会或者交流会,院长及副院长可以通过交流会定期了解大学生学习实践的情况,也包括护工对大学生实际操作业务知识的交流、大学生对员工组织开展理论文化等方面的交流,使双方的理论及业务水平都有所提高。

  3、第三个月的主要任务

  (1)学习护工护理,这个月大学生可以参与操作并协助护理员完成对特殊需要照料的老人的护理,向护工学习并提高实践操作能力,可以尝试独立完成护理过程。

  (2)坚持执行养老院及老年人例行巡查制度,每日询问关爱老人,同时查看老人的卫生及健康状况、物品配备情况、养老院设施、水电的使用,即时将情况简明扼要的记录入册,如遇突发情况及时和工作人员沟通并协调处理。

  (3)继续发挥“爱心小团队”的作用,为老人提供特色服务,团队内部制定工作计划,创新服务方式,定期到有特殊需要的老年人的房间,关心老人,陪老人聊天、倾听老人述说,为老人做心理疏导,也可以帮助老人与家人之间沟通与联系,做好家属的思想工作,引导家人常来探望老人。

  (4)继续发挥“康利养老院广播站”的作用,播放内容及形式可以更加丰富,也可以适当的增加一些娱乐互动的节目,如邀请养老院领导为老人送来祝福,如果有做相关工作或者对广播感兴趣的老人及护工都可以积极参与到节目播报中来。

  (5)继续组织培训会或者交流会,提高培训会或者交流会的层次,院长及副院长可以通过交流会定期了解大学生学习实践的情况,大学生也可以如实反映自己的一些想法及见解,为个人及学院的发展实现良性互动。结合养老院的实际情况,大学生参与策划组织一场全院参与的、较大规模的传统文化学习交流会,提高思想觉悟及文化素养。

  (6)组织一场联欢会,组织喜爱文娱活动的老人、员工积极参与,节目形式多样,包括小品、相声、诗歌朗诵、三句半等语言类节目,也包括唱歌、舞蹈等歌舞类节目,创造其乐融融的氛围。

  4、第四个月的主要任务

  (1)全面学习护工护理,这个月大学生可以尝试独立操作护理过程,并协助护理员完成对特殊需要照料的老人的护理,向护工全面学习护理知识并提高实践操作能力。

  (2)坚持执行养老院及老年人例行巡查制度,每日询问关爱老人,同时查看老人的卫生及健康状况、物品配备情况、养老院设施、水电的使用,即时将情况简明扼要的记录入册,并交由领导查看,如遇突发情况及时和工作人员沟通并协调处理。

  (3)继续发挥“爱心小团队”的作用,为老人提供特色服务,团队内部制定工作计划,创新服务方式,定期到有特殊需要的老年人的房间,关心老人,陪老人聊天、倾听老人述说,为老人做心理疏导,也可以帮助老人与家人之间沟通与联系,做好家属的思想工作,引导家人常来探望老人。

  (4)继续发挥“康利养老院广播站”的作用,播放内容及形式可以更加丰富,也可以适当的增加一些娱乐互动的节目,如邀请养老院领导为老人送来祝福,如果有做相关工作或者对广播感兴趣的老人及护工都可以积极参与到节目播报中来。

  (5)继续组织培训会或者交流会,提高培训会或者交流会的层次,可以邀请外面专家学者来参与养老院的交流会,继续策划组织传统文化、保健知识讲座等系列学习交流会。

  (6)尝试开展外联工作,大学生可以充分调动社会资源,积极联系学校、爱心单位、社会志愿者等来到养老院献爱心,壮大敬老、爱老的团队力量。

  5、第五个月的主要任务

  (1)全面学习护工护理,这个月大学生可以根据自己学习实践情况选取固定的老人进行独立护理操作,护理过后对老人进行访谈,对实习期间所学习的实践操作能力进行检验,也在实践中找到自身的不足及努力的方向。

  (2)坚持执行养老院及老年人例行巡查制度,每日询问关爱老人,同时查看老人的卫生及健康状况、物品配备情况、养老院设施、水电的使用,即时将情况简明扼要的记录入册,并交由领导查看,如遇突发情况及时和工作人员沟通并协调处理。

  (3)继续发挥“爱心小团队”的作用,为老人提供特色服务,团队内部制定工作计划,创新服务方式,继续为有需要的老人做心理疏导,做好家属的思想工作,根据前期工作成果,继续帮助老人与家人之间建立更加紧密的沟通与联系,避免老人心灵的空虚。

  (4)继续发挥“康利养老院广播站”的作用,播放内容及形式可以更加丰富,也可以适当的增加一些更加灵活的、人性化的、温情化的节目,如播报老人的家人对老人送来的问候与祝福,发掘并宣传护工中的敬老爱老典型人物与事迹,形成相互学习、团结友爱的良好氛围。

  (5)继续组织培训会或者交流会,提高培训会或者交流会的层次,可以邀请外面专家学者来参与养老院的交流会,继续策划组织传统文化、保健知识讲座等系列学习交流会。

  (6)加强外联及宣传工作力度,大学生可以充分调动社会资源,将几个月来学校、爱心单位、社会志愿者等来到养老院献爱心的信息,养老院护工的典型事迹、亲情化的管理方法等宣传出去,以文稿、影音等形式,联系辽中新闻媒体,扩大宣传的力度。

  6、第6个月的主要任务

  (1)全面学习护工护理,这个月大学生可以根据自己学习实践情况选取固定的老人进行独立护理操作,护理过后对老人进行访谈,对实习期间所学习的实践操作能力进行检验,也在实践中找到自身的不足及努力的方向。

  (2)坚持执行养老院及老年人例行巡查制度,每日询问关爱老人,同时查看老人的卫生及健康状况、物品配备情况、养老院设施、水电的使用,即时将情况简明扼要的记录入册,并交由领导查看,如遇突发情况及时和工作人员沟通并协调处理。

  (3)继续发挥“爱心小团队”的作用,为老人提供特色服务,团队内部制定工作计划,创新服务方式,促进老人之间的关系、老人与护工之间的关系更加和谐,尤其加深老人与家人之间的紧密联系,真正让老人在养老院得到家人的关心,在这里安度晚年。

  (4)继续发挥“康利养老院广播站”的作用,播放内容及形式可以更加丰富,最后一个月鼓励播报一些更加贴近老人的节目,让老人真切的感受到大家对他们的关爱。

  (5)组织欢送会,通过交流会让大学生总结实习期间的心得体会,对在养老院实习所学习到的理论及实践知识和大家进行分享,提出对自己未来职业生涯的规划,也可以提出对养老院建设问题及发展方向的建设性意见,领导及护工代表针对大学生的表现进行总结表彰并为今后的发展提出意见。

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