年度工作计划

时间:2023-06-11 10:39:03 工作计划范文 我要投稿

【精华】年度工作计划范文集锦9篇

  人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,又将迎来新的工作,新的挑战,是时候写一份详细的计划了。我们该怎么拟定计划呢?以下是小编帮大家整理的年度工作计划10篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

【精华】年度工作计划范文集锦9篇

年度工作计划 篇1

  一.销售策略指导和行业目标:

  1.安防行业内知名系统集成供应商。

  2.迎合市场变化,建立自己的品牌优势。

  3.以集成项目带动整个产品线的销售和发展。

  4.培养产品分销性质的客户,区域分销商将是我们的重点发展目标;

  5.强调两个重点;大力发展重点区域和重点代理商对完成我们的销售目标 具有非同寻常的意义。

  6.重点发展以下行业:

  (1) 住宅(智能小区)(2) 教育,政府,(3) 电力,电信

  7. 采取有下朝上的销售策略:具体为发展小型的经销商,加强销售团队力度来完成。

  8. 用整体的解决方案带动整体的销售:要求我们的产品能形成完整的解决方案并有成功的案例,由此带动全线产品的.销售。

  9. 遍地开花,中心城市和中小城市同时突破。 大小互动:以产品的销售 带动系统集成销售,以系统集成项目促进产品的销售。

  10.实际的出货量决定产品的知名度,每一个产品都是一个强有力广告。

  11.大力培养需加工的客户(贴牌,oem性质),迅速促进产品的销量及 营业额的提高。

  二.总体销售目标:

  1.在一年内使产量稳定成长:第二年使自身产品成为省内知名品牌,取代 同一层次产品的部分市场,初步与国外产品形成竞争关系,在市场中形成一定的份额。

  2.致力于发展分销市场,到20xx年底发展到20家分销业务合作伙伴,发 展到100家左右的系统集成商,在上述行业中取得一定的营销业绩。

  3.年度销售目标:

  (一)部门:400万;其中销售团队基本指标为200万,代理及经销为200万。

  (二)每一员工/每月:硬性指标2万以上,进行绩效考核;

  (三)收益目标(毛利):50万;

  第三章 部门运作

  1、公司的业务机构,必须直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机 意识并有效地活动时,才不再做任何变革。

  2、贯彻少数精锐主义,不论精神或体力都须全力投入工作,使工作向高效率、 高收益、高分配(高薪资)的方向发展。

  3、为加强机能的敏捷、迅速化,公司将大幅委让权限,使人员得以果断抉择, 实现上述目标。

  4、为达到责任目标及确立责任体制,公司将贯彻重赏、重罚政策。

  5、为使规定及规则完备,公司将加强各种业务管理(crm)。

  6、业务机构

  (一)杭嘉湖地区分设两名业务代表;以组合的方式进行推广宣传,组建渠道及通用产品的走货;

  (二)其他地区分设两名区域经理,收集,处理客户工作;添置一名助理协同各区经理进行商务工作;

  7、提高销售人员的责任意识,为加强销售人员积极性,增强其销售意愿;

  (一)奖金激励对策——销售人员每次售出本公司产品当交易客户数量每达到 10家时,奖金以激增其销售意愿。

  (二)对销售人员的辅导,及产品的不断更新完善,迎合市场需求。

  8、围绕绩效为中心,扩大客户需求计划:

  (一)要做好市场,必须做好市场需求的预测,及个人季度的销售预估;纳入个人绩效考核;

  (二)对市场进行细分,协同crm做好客户保障计划。

  9、部门预算的确立及控制

  1、随着销售人员加大力度的直接面对客户,必须确立经费预算,经费预算的决定通常随销售实绩做上下调节。

  2、费用开支采取个人责任制,开设个人费用管理制度;年度预算经 费等,

  四.营销基本理念和基本规则

  1. 营销团队的基本理念:

  a. 业精于勤:b. 开拓创新:c. 合作共赢;

  2. 营销基本规则:

  a. 分销合作伙伴名称:分为二类:一是分销客户,是我们的重点合作伙伴。二是系统集成客户,是我们的基础客户。b. 每一个员工都不要认为他是一个新品牌。c. 竞争对手是国内同类产品的厂商。

  d.分销市场上目标客户的基本特征

  (1) 市场上处于成长类的公司,具有强烈的事业心和生成的欲望。

  (2) 在当地的安防市场处于重要地位的安防公司。

  (3) 具有较好行业背景及消化能力的系统集成商。

  3.市场营销模式 (市场初期,予以补充)

  (1) 渠道的建立模式:

  a.采取逐步深入的方式,先草签协议,在做销售预测表,正式签定协议,订购第一批货。如不进货则不能签定代理协议(草签协议采用:注册登记表传真,

  产品定单,正式代理协议)

  b.采取寻找重要客户的办法,通过谈判将货压到分销商手中,然后我们的销售和市场支持跟上。

  (2) 给代理信用等级上的支持(指定信用等级评定方法) a.客户的分类:地区的一级代理商(a),地区的二级代理商(aa), 系统集成商(aaa)

  b.a级20家,aa级100家,只有a级才能有信用支持。 c.a级的信用等级评定标准:

  1) 签定了正式的授权营销协议,并在明联公司进行了完整的备案。

  2) 前三个月内每月的定货符合授权营销协议的规定销售额。

  3) 在三个月内的商业交换中没有发生过恶意倒帐事件和商业纠纷。

年度工作计划 篇2

  今年来,企业在董事会的领导下,经过全体员工的努力,各项工作进行了全面铺开,"XX"品牌得到了社会的初步认同。总体上说,成绩较为喜人。为使企业各项工作上一个新台阶,在新的年度里,企业将抓好"一个中心"、搞好"两个建立"、做到"三个调整"、进行"四个充实"、着力"五个推行"。以下是本企业的年度工作计划:

  一、切实完成年营销任务,力保工程进度不脱节

  1、实行置业任务分解,确保策划代理合同兑现

  20xx年企业各类楼盘的销售任务是1.5亿元,其中一季度1500万元、二季度4500万元、三季度4500万元、四季度4500万元。按 XX所签协议书,该任务的承载体为策划代理企业。经双方商议后,元月份应签订新的年度任务包干合同。为完成年度营销任务,我们建议:策划代理企业可实行置业任务分解,到人到片。而不是单纯依靠招商大厅或中心活动。可采取更为灵活的销售方式,全面完成年销任务,在根本上保证工程款的跟进。在营销形式上,应完善团购、中心活动推介、上门推介等方案,努力创造营销新模式,以形成自我营销特色。

  2、合理运用广告形式,塑造品牌扩大营销 新的一年,企业在20xx年的基础上,将进一步扩大广告投入。其目的一是塑造"XX"品牌,二是扩大楼盘营销。广告宣传、营销策划方面,XX应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫,避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。

  3、努力培养营销队伍,逐步完善激励机制

  策划代理企业的置业顾问以及企业营销部的营销人员,是一个有机的合作群体。新的一年,企业将充分运用此部分资源。策划代理企业首先应抓好营销人员基本知识培训工作,使营销人员成为一支能吃苦、有技巧、善推介的队伍。其次是逐步完善营销激励机制,在制度上确立营销奖励办法,具体的奖励方案由营销部负责起草。

  二、全面启动招商程序,注重成效开展工作

  1、联结医药市场现状,制订可行的招商政策

  按照企业与策划代理企业所签合同规定,XX应于去年出台《招商计划书》及《招商手册》,但目前该工作已经滞后。企业要求,上述两书在一季度由策划代理企业编制出台。 为综合医药市场情况,拟由招商部负责另行起草《招商办法》要求招商部在元月份出初稿。

  2、组建招商队伍,良性循环运作

  从过去的一年招商工作得失分析,一个重要的原因是招商队伍的缺失,人员不足。新的一年,招商队伍在引入竞争机制的同时,将配备符合素质要求,敬业精神强、有开拓能力的人员,以期招商工作进入良性循环。

  3、明确招商任务,打好运营基础

  XX项目一期工程拟在今年底建成,明年元月将投入运营。因而,厂家、总经销商、总代理商的入驻则是运营的基础。我们不能等米下锅,而应军马未到,粮草先行。今年招商入驻生产企业、总经销商、总代理商、医药商业代理机构等任务为300家。由策划代理企业与招商部共同承担。

  4、做好物流营运准备,合理有效适时投入

  医药物流不同于传统医药商业,它要求医药物流企业不单在医药交易平台的搭建、运输配送能力的提高、医药物流体系的配置上有别于传统医药,更主要的是在信息功能的交换适时快捷方面完全实行电子化管理。因此,新的年度,企业将与市物流研究所进

  行合作,签订合作协议并按合同协议履行职责。为使企业营运走向市场化,企业拟成立物流部,拟制定XX医药物流系统的营运方案,确定设施、设备构成因素,运营流程、管理机制等。该工作在董事会的同意安排下进行。

  三、以能动开发员工潜能为前提,不断充实企业发展基础

  XX的`企业精神"三生万物,以人为本;和合求实,科学求真"决定了XX品牌的打造,XX集团的建立,必须充实基础工作、充实各类人才、充实企业文化、充实综合素质。新的一年,企业将在"四个充实"上扎扎实实开展工作。

  1、充实基础工作,改善经营环境

  企业所指充实基础工作,主要是指各部门各岗位的工作要做到位,做得细微,做得符合工作标准。小事做细,细事做透。务实不求虚,务真不浮夸。规范行为,细致入微。通过做好基础工作,改善内部工作环境和外部经营环境。该工作的主要标准,由办公室制定的企业《工作手册》确定,要求员工对照严格执行。为对各部门基础工作开展的利弊得失实行有效监督,企业在新的年度由办公室承办编制《XX工作动态》,每半个月一期。

  2、充实各类人才,改善员工结构

  企业的竞争,归根结蒂是人才的竞争。我们应该充分认识到,目前企业员工岗位适合率与现代标准对照是有距离的。20xx年,企业将根据企业的实际需求,制定各类人员的招聘条件,并设置招聘流程,有目的地吸纳愿意服务于XX的各类人才,并相应建立XX专业人人才库,以满足XX集团企业各岗位的需要。

年度工作计划 篇3

  一、目标概述

  公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。而公司的组织架构建设决定着企业的发展方向。鉴于此,人力资源部在20xx年首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则,通过对公司未来发展态势的预测和分析,制定出一个科学的公司组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构的科学适用,尽可能三年内不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。

  二、具体实施方案:

  4、20xx年元月底前完成公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查;

  5、20xx年二月底前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见,报请董事会审阅修改;

  6、20xx年三月底前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。公司各部门配合公司组织架构对本部门职位说明书、工作流程在去年基础上进行改造。人力资源部负责整理成册归档。

  三、实施目标注意事项:

  1、组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分,工作负荷繁重,中高层管理疲于应付日常事务,阻碍公司的发展步伐;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大,工作量大小不均,工作流程环节增多,扯皮推诿现象,员工人浮于事,组织整体效率下降等现象,也同样阻碍公司的发展。

  2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录,而是综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计的。因此,既不可拘泥于现状,又不可妄自编造,每一职能部门、每一工作岗位的.确定都应经过认真论证和研究。

  3、组织架构的设计需注重可行性和可操作性,因为公司组织架构是公司运营的基础,也是部门编制、人员配置的基础,组织架构一旦确定,除经公司董事会研究特批以外,人力资源部对各部门的超出组织架构外增编、增人将有权予以拒绝。

  四、目标责任人:

  第一责任人:人力资源部经理;

  协同责任人:人力资源部经理助理;

  五、目标实施需支持与配合的事项和部门:

  1、公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查需各职能部门填写相关调查表格,人力资源部需调阅公司现有各部门职务说明书;

  2、组织架构草案出台后需请各部门审阅、提出宝贵意见并必须经公司董事会最终裁定。

年度工作计划 篇4

  一、基本情况:

  我校现有教学班18个,学前班2个,学生800多人,教职工43人。每个办公室都有计算机联网,有一间多媒体教室。建有远程教育“模式三”接收站,学校正式接收中央电教馆远程教育资源已多年,地网与天网已经融为一体,通过几年的努力,形成了“重视资源管理,强化资源应用,促进教学质量提高,领导带头用,学科全面用,教师人人用,公开课必须用,学生受益面达100%”的办学特色。

  二、指导思想:

  认真贯彻落实上级精神,结合我校实际情况,最大限度地发挥现代远程教育设备的作用和资源优势,提高我校远程教育应用水平,让全校师生充分享受更好、更优的教育,提升我校教育教学质量。为我校现代远程教育在省、州、县确立较好的位置而打下坚实的基础。

  三、工作目标:

  1、加强学科与信息技术的整合。充分使用好卫星远程教育资源。

  2、确保多媒体教室的高效使用。

  3、优化闭路电视网与天网、地网接入、整合工作;

  4、及时下载整理远程教育资源,加强远教资源应用。

  5、搞好校园网建设工作。

  6、搞好师资培训,确保我校教师能随心所欲的应用远教资源,

  7、组建特长学生培训小组,确保我校学生在上级组织的学生电子作品竞赛中能独占鳌头。

  8、力争实现班班简易多媒体工程。

  四、具体任务及措施:

  1、认真贯彻落实《州远教示范校细则》及《龙山县远教工作细则》,同时按照省、州、县远程教育活动安排,合理的做好各项工作布暑。

  2、按时下载整理ip资源,加强远教资源应用,管理员根据教师课时情况,科学合理安排好远教课表,并认真执行。

  3、抓好听课、评课工作,上好远教示范课、优质课。

  4、加强远程教育设备硬件及软件的维护与维修,确保设备正常运行。

  5、组织开展远程教育资源应用培训和观摩活动,加强各学科与信息技术的整合,促进教师有效使用远程教育资源。

  6、远教管理人员,认真做好远程教育资料的收集、整理、及时归档。

  7、深入开展优秀多媒体(软件)教学课件、电教论文评选活动。促进实践经验向理论成果的转化。

  师德建设是学校工作中的重中之重。良好的师德建设是学校教育振兴的起源。是当前的首要任务。我们根据上级的要求,结合师德建设的评估标准的项目,来制定师德工作计划,使我们的.教师遵章守法。

  一、 组织教师学习,了解相关的形势。要了解《教师师德行为》《师德素质》等具体内容。

  二、 加强师德建设活动的有效性。

  1、 结合师德建设中的要求,组织教师开展讲师德、做奉献岗上练兵活动,全员参与。促进教师师德行为达到标准。

  2、 每两年评选一次师德建设标兵,注重教师的师德表现。

  3、 结合教育工作的实践,召开专题性的座谈交流讨论会。针对教师的师德素质,师德行为展开讨论,经常照镜子,自查不足,写思想汇报,将评价的结果记入教师档案。

  三、 专设家长接待日,及师德的举报制度,对教师的师德行为进行及时检查,监督。

  四、 建立健全师德考核组织机构及制度。

  1、 按照师德的考核细则,每学期领导小组进行考核一次。

  2、 每学期对教师进行一次师德考评。

  五、 加强档案的管理。

  (一) 设专职人员管理档案。

  (二) 健全档案管理制度,制定考评细则。

  (三) 建立健全奖惩制度。

  1、 对违反师德事件的教师要加强教育,严加惩处。

  2、 对师德表现出色者要给予表彰鼓励。

  3、 对素质品质较低的教师指派专人进行帮教,使之尽快的达到高标准式要求。

  六、具体工作

  日期 具体工作

  三月份

  1. 1.贯彻德育工作的文件

  2. 2.组织学习《教师职业道德规范》

  四月份

  1. 德育工作讲话

  2. 学习《义务教育法》

  五月份

  1. 组织观看德育工作讲座

  2. 学习《教师行为五条禁令》及心得体会

  3. 开展向“抗震救灾英雄少年”学习活动

  六月份

  1. 教师德育工作演讲

  七月份

  全学期德育工作的反思

年度工作计划 篇5

  (一)制度方案有待完善

  形成一套适合公司运行的规范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”环境。本人无论是物业管理专业知识需要学习,还要在人力资源知识及行政知识也要继续学习,在这两方面的学习坚持两手抓、两手都要硬,不能顾此失彼,通过专业知识、法律基础知识的学习结合对行业现实的调查了解,在XX年制定和逐渐完善公司的制度方案。

  (二)程序制度化不够明确

  无论是请假、加班、入职、转正、升职及其他方面的内容都没有明确的制度程序化,导致在现实的工作中出现了一些问题。制度化是一个逐渐完善的过程,为了加强公司制度化的广泛实施,XX年,这项工作定作为本部门工作的重点工作内容,以制定、通过、公布、实施为步骤完成。

  (三)在XX年度,由于公司的迅速发展,公司为员工的学习培训提供了条件

  有了学习的基地和上课的设施设备,便于我制定目标性、阶段性的培训计划。管理处操作层员工的文化素质相对较低,理论知识比较薄弱,有了专业知识的理论指导,更可以提高员工们的工作实践的效率和加强工作的规范性。

  结合员工的工作实际来实时提高员工的综合素质,在XX年里,计划为员工上课培训各类知识2次/月(详见《深圳市鸿泰德物业管理有限公司XX年度员工培训计划方案》,该方案于XX年3月01日提交),通过上课培训,在公司范围内形成主动学习的氛围,培养公司员工的学习积极性和主动性,以达到提高工作的效率为目的。

  (四)档案管理仍不到位

  档案记录公司发展的足迹,一个好的档案材料,能够便于领导回顾与总结,并从中汲取经验和教训,但是就本部门而言,只是初步建立了员工人事的档案、各类合同档案以及物业项目档案,未能涉足公司整体档案,更缺少一些图片、音、像档案,可以说这是档案管理的一大缺憾,因此XX年这方面的工作需要更规范、全面的管理,形成一套全面、规范的档案管理流程。

  (五)企业文化的建设在XX年仍需给力

  为了丰裕公司企业文化的内涵,应由公司的人文、经营理念以及员工的'群体活动有机结合而进一步提升和形成。公司以资奖励的形式举办内部征文比赛活动,进行有效地推动员工文化素养的进步从而助于企业文化的建设。有目的性地组织员工群体的户外活动,员工群体户外活动不仅能提高员工之间感情的系数,也能作为企业文化建设的素材。员工的群体户外活动在XX年也将形成一套计划性的方案(详见《深圳市鸿泰德物业管理有限公司XX年度员工群体活动计划方案》,该方案于XX年4月01日前提交)。

  通过对企业文化更深刻的了解,能更有效的建设具有鸿泰德特色的企业文化。文化是无形的,然后无形的文化需要有形的人、事、物作为载体来体现,于是建设好企业文化,需要所有鸿泰德人共同经营。

年度工作计划 篇6

  一、 爱岗敬业,扎实搞好医院财务核算及管理工作,不怕困难,热情服务,在本职岗位上发挥应有的作用

  随着医院业务量不断攀升,会计核算和工作量也随之不断加大,接手以来我加班加点认真对1-4月份的账务进行了认真处理并及时做完。迅速熟悉自已的工作任务,学习医院管理方案,并按要求对一季度浮动工资进行核算按时发放。我每月21号开始对结帐出院病人逐个分项目分科室录入汇总完成后打印出来交由各科护士长、药房、医疗股长每人一份进行核对,确认无误后方记入住院收入。每月5号之前要把上个月的账务处理完毕,打印出记账凭证、财务报表后装订成册然后归档保管。5号之前向主管局上报上月财务收支月报表,向院领导提交上月业务收入报表及收入汇总对比表。同时对新增的固定资产进行录入,保持固定资产管理软件中的固定资产和财务账上一致,年终要及时向县国资局上报固定资产年报。每季度要统计各科室收入和个人收入,根据医院管理方案真实准确、实事求是地进行各科室人员浮动工资的核算,形成草案后交由院领导审批后按时兑现全院人员浮动工资。

  在做好以上工作的同时,加强对票据的管理,对收款室、护理部、出纳等领购发票严格实行缴销管理。对学生交来的学费按票及时录入电脑备查,学生领证时逐个核清学生学费。对每一个查询学费的学生我都热情接待,始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。时刻把自已的岗位作为医院一个服务的窗口。财务部的工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是作为医院正常运转的命脉,我深深地感到自己岗位的价值,所以在实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,我养成了严谨细致务实的工作作风。在办理每一笔会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督,对要求我签字审核的支出进行认真审核,确保会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。

  二、 工作中存在的不足之处

  1、 在业务知识和管理经验上与自已的本职工作要求还存有一定的差距。

  2、 开展工作的思路还不够宽广,缺乏创新精神。

  3、 日常工作中有些做的不够细致、深化,管理只停留在表面,没有起到真正的作用,针对这种情况以后如何将工作做细做深,加强财务监督管理职能,应是我今后工作中的重点。

  三、 明年的工作打算

  1、 继续做好财务基础及核算工作,同时加强财务科与各科室之间的沟通联系工作,积极参与到医院的经营活动中去,做到事前了解、事后分析,加强财务数据预测和分析工作,发现问题及差异时及时与各科室沟通并查明原因予以纠正。

  2、 创新思路,加强财务管理和监督工作,查疏堵漏,把工作做深做细,加强财务收支监管力度,确保医院收入不外流,医院资金能够合理有效的.运转使用,使医院效益最大化。

  3、 不断加强自身学习,提高自身业务水平,虚心向有经验的同志学习,认真探索,总结方法,增强业务知识,掌握业务技能,提高自身业务管理水平,力求为领导管理决策提供切实可靠的财务依据,能够真正发挥财务人员应有的作用。

  新的一年即将到来,新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战,我将会坚持做到身体力行,以更加饱满的工作热情,以更加积极的精神面貌投入到工作中去,立足自身岗位,履行自身工作职责,为医院的发展贡献我的微薄之力!

  集团公司出纳业务量大。任职出纳的职责是打印支票、开具各种银行票据接待客户,解答他有关业务问题,编制和录入与银行有关的会计凭证,登记银行账簿,整理和保管银行业务资料。回顾这一年来的出纳工作,取得了一定的成就,但也一些不足之处,现将我任职集团公司出纳工作总结如下,欢迎大家提出宝贵意见。

  一贯热爱社会主义祖国, 首先。拥护中国共产党的领导,坚持四项基本原则,遵纪守法,为人正直。工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。同时为了提高自身的科学理论水平,平时自学电脑知识,利用网络了解国际形势和国内外大事,开阔了视野,丰富了知识,电脑使我生活过得充实起来。‘

年度工作计划 篇7

  20xx转瞬即逝,新的一年又开始了,我们在行领导正确领导下,围绕行里制定的经营计划,又投入了新的战斗,鉴于营业部的特殊性,特制定如下计划:

  一、主要工作情况。

  1、不遗余力抓营销,身先士卒搞服务。

  做为营业部的负责人,加强现金管理和储蓄营销工作,担子很重,不能不敢掉以轻心,所以需要不断学习积累经验,才能够从容的'处理日常工作中出现的各类问题。所谓众人拾柴火焰高。在日常工作中,调动员工的积极性,千方百计,不遗余力的抓存款,存款始终是我们竞争的焦点,客户存与不存,存多存少,主动权在客户手中,因此我们必须主动出击积极拓展优质客户。还要挽留客户防止客户流失。另外做好现金投放回笼和残损币兑换。并向客户推广和使用电话银行、网上银行。营业部作为对外服务窗口,我们的一言一行都代表着商行的形象,在工作中不能有一丝的马虎和放松,从我做起,严格要求柜员树立服务意识,始终做到对客户热情真诚,让客户感到温暖的含义是什么。用实际行动来诠释优质服务的内涵。做到零投诉。

  2、狠抓业务学习,提升全员素质

  在不断加强政治学习的的同时,努力提高业务技能,对新员工的培训更是不能有一丝的懈怠。为提高全员素质,我将利用各种形式,对新柜员进行基础业务培训。使之能在较短的时间内有最有效的提高。

  二、防风险、重合规,确保全年无事故。

  从细微之处入手,严格要求全体人员在思想上达成共识。坚持规范操作,严格按照规章制度和操作流程办理业务。严格按照三防一保的要求做好安全保卫工作,每天坚持布防。从而确保全年安全无事故。

  在今后的工作,我将积极更新观念,同时加强学习,做好营销和服务工作,提高工作质量和效率,以更好的业绩回报我行。

年度工作计划 篇8

  过去的一年我们取得了不错的成绩,接下来的一年,我们部门也已经做好了计划,希望能够在新的20xx年度取得新的突破!

  一、目标概述

  协调处理好劳资双方关系,合理控制企业人员流动比率,是人事门的基础性工作之一。在以往的人事工作中,此项工作一直未纳入目标,也未进行规范性的操作。20xx年度末,人事将把此工作作为考核本部门工作是否达到工作质量标准的'项目之一。

  人员流动控制年度目标:正式员工(不含试用期内因试用不合格或不适应工作而离职人员)年流动争取控制在10%以内,保证不超过15%;劳资关系的协调处理目标:完善公司合同体系,除《劳动合同》外,与相关部门一些职位职员签定配套的《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》等,熟悉劳动法规,尽可能避免劳资关系纠纷。争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾。树立公司良好的形象。

  二、具体实施方案

  1、20xx年度年xx月xx日前完成《劳动合同》《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》的修订、起草、完善工作。

  2、20xx年度年全年度保证与涉及相关工作的每一位员工签定上述合同。并严格按合同执行。

  3、为有效控制人员流动,只有首先严格用人关。人事在20xx年度年将对人员招聘工作进行进一步规范管理。一是严格审查预聘人员的资历,不仅对个人工作能力进行测评,还要对忠诚度、诚信资质、品行进行综合考查。二是任何部门需要人员都必须经人事面试和审查,任何人任何部门不得擅自招聘人员和仅和人事打个招呼、办个手续就自行安排工作。人事还会及时地掌握员工思想动态,做好员工思想工作,有效预防员工的不正常流动。

  三、实施目标需注意事项

  1、劳资关系的处理是一个比较敏感的工作,它既牵涉到企业的整体利益,也关系到每个员工的切身利益。劳资双方是相辅相承的关系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中统一的合作关系。人事必须从公司根本利益出发,尽可能为员工争取合理合法的权益。只有站在一个客观公正的立场上,才能协调好劳资双方的关系。避免因过多考虑公司方利益而导致员工的不满,也不能因迁就员工的要求让公司利益受损。

  2、人员流动率的控制要做到合理。过于低的流动率不利于公司人才结构的调整与提高,不利于公司增加新鲜血液和新的与公司既有人才的知识面、工作经验、社会认识程度不同的人才,容易形成因循守旧的企业文化,不利于公司的变革和发展;但流动率过高容易造成人心不稳,企业员工忠诚度、对工作的熟悉度不高,导致工作效率的低下,企业文化的传承无法顺利持续。人事在日常工作中要时刻注意员工思想动态,并了解每一位辞职员工的真正离职原因,从中做好分析,找出应对方法,确保避免员工不正常流动。

  四、目标责任人

  第一责任人:人事经理

  协同责任人:人事经理助理(人事专员)

  五、实施目标需支持与配合和事项和部门

  1、完善合同体系需请公司法律顾问予以协助。

  2、控制人员流动率工作,需要各部门主管配合做好员工思想工作、员工思想动态反馈工作。人员招聘过程中请各部门务必按工作流程办理。

年度工作计划 篇9

  一、第一季度

  (一)城乡环境综合整治的巡查。重点巡查农贸市场、流通领域食品安全。

  (二)加强对“元旦”、“春节”节日市场巡查。重点巡查集贸市场、专业市场维稳安全、节假日食品安全。

  (三)农业生产资料市场专项巡查。重点巡查种子、农药、化肥、农业机械及零配件、农用薄膜等经营主体资格,进货索证索票制度、进货台帐、产品销售台帐情况、种子经营户建立种子经营档案制度情况,查处农资经营违规行为。

  (四)生猪定点屠宰及肉类食品专项巡查。重点查处违法销售注水猪肉、牛肉和家禽以及销售未经检验检疫的“白板肉”和家禽的行为。

  (五)烟花爆竹专项巡查。重点查处无照经营烟花爆竹和销售违禁烟花爆竹的行为。

  (六)食品安全专项巡查。重点巡查《中华人民共和国食品安全法》和《中华人民共和国食品安全法实施条例》宣传落实情况,《食品流通经营许可证》办理情况。

  (七)粮食市场专项巡查。重点巡查粮食、饲料生产加工企业合法经营情况。

  (八)鼠药市场和春季灭鼠工作巡查。

  (九)结合验照、年检工作开展市场经营主体资格专项巡查。

  二、第二季度

  (一)加强城乡环境综合整治督导巡查,不松动、不反弹确保监管效果。

  (二)成品油市场专项巡查。重点巡查成品油经营主体资格。

  (三)商品交易市场信用分类监管和信息化建设巡查,重点巡查商品交易市场信用分类监管和信息化建设推进落实情况。

  (四) “五一”黄金周旅游市场及专业市场安全、经营秩序等情况巡查。

  (五)煤炭市场专项巡查。重点巡查煤炭经营主体资格。

  (六)危化品市场专项巡查。重点巡查危化品经营主体资格,打击违法经营、储存、运输危化品的行为。

  (七)汽车市场专项巡查。按照《汽车管理办法》、《二手车流通管理办法》和《关于禁止非法拼(组)装汽车、摩托车的通告》,重点巡查汽车经营主体资格、二手车交易行为,打击非法拆解旧车的`行为。

  (八)食品安全专项巡查。重点巡查饮料、奶制品、儿童食品等。

  (九)市场经营主体资格专项巡查。

  (十一)液化气市场专项巡查。重点巡查液化气经营主体资格和液化气经营场所的安全。

  (十二)开展校园周边环境和学校后勤服务专项巡查。重点巡查学校后勤服务经营主体资格和食品安全。

  三、第三季度

  (一)农业生产资料市场专项巡查。重点巡查农资经营企业、个体工商户分类监管、落实索证索票制度、建立进货台帐、建立产品销售台帐情况,以及农资经营网点的设置、前置手续等。

  (二)粮食市场专项巡查。重点巡查粮食收购主体资格和粮食收购点的设置、前置手续等。

  (三)食品安全专项巡查。重点巡查大米、面粉、食用油、中老年食品和中秋月饼生产经营单位。

  (四)食品添加剂、饲料添加剂专项巡查。重点巡查食品添加剂、饲料添加剂生产企业主体资格准入和违规使用添加剂。

  (五)“国庆”节前旅游市场巡查。重点对旅游景区、景点、车站码头、农家乐、专业市场安全经营情况巡查。

  (六)市场经营主体资格专项巡查。

  (七)野生动物专项巡查。重点巡查餐饮行业、集贸市场违规收购销售野生动物行为,同时查处商贩非法贩销野生动物的行为。

  (八)鼠药市场和秋季灭鼠工作巡查。

  四、第四季度

  (一)市场规范化管理工作巡查。重点巡查市场业主第一责任制度和各项规章制度落实情况以及市场监管“三化”建设情况,集贸市场升级改造达标情况。

  (二)“红盾护农行动”专项巡查。重点巡查服务“三农”工作措施的落实,对辖区经纪机构和经纪人培训和监管情况。

  (三)“元旦”、“春节”节前旅游市场、专业市场安全、经营情况巡查。

  (四)食品安全专项巡查。重点巡查节前食品安全、食品经营者索证索票、建立食品进销货台帐等情况。

  (五)市场秩序专项巡查。重点巡查划行归市、座商归店和市场卫生秩序,冒口经营。

  (六)开展商标、广告、合同工作专项巡查。

  (七)生猪产品市场监管及打击注水猪肉、“白板肉”专项巡查。

  (八)建材市场专项巡查。重点巡查建材市场商品质量状况。

  (九)市场经营主体资格专项巡查。

  (十)危化品专项巡查。重点巡查危化品产品质量和查处无《危化品经营许可证》经营危化品的行为。

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