精选工作计划范文汇编9篇
时间过得可真快，从来都不等人，我们的工作又迈入新的阶段，是时候抽出时间写写计划了。相信大家又在为写计划犯愁了？下面是小编为大家收集的工作计划9篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
工作计划 篇1
一、目的：
1、使酒店购进的原料按酒店规定目标获利；
2、使生产出来的菜品在顾客群获得声誉。
二、隶属：
1、行政总厨直接对酒店总经理负责，总经理不在向副总经理汇报工作。
三、汇报内容：
1、菜品声誉，获利水平，突发事件；
2、建议并高讨特殊接待或节假日的经营活动；
3、特殊的日常事务（人事大的变动、调整等）；
4、有关食物、口味、配料变化的具体情况。
四、总厨要求：
1、应是一专多能的通才，至少掌握中餐其大菜系，及不同风味，不同菜式，不同类别的经营；
2、应是技术权威具有极强产品设计和推广能力；
3、应懂得产品标准必定量化的生产原理，并坚持不妥协，设计与执行标准；
4、具有组织能力，凝聚能力，感召能力，推广能力，并有良好的自我控制能力；
5、有良好的口头表达能力及方案动作能力。
五、行政总厨职责：
1、通过日常的管理与监督，保证厨房内部运行的顺畅与规范；
2、控制出品的数量，分析菜品销售走势，了解顾客的需求及企业的营运走势定期运行产品创新；
3、与采购、仓库紧密联系做好预算、验货、存货的管理工作及时滞销原料的处理、推广；
4、监控在生产过程中产生的浪费、偷盗和保管过失等造成成本的上升；
5、正确分析财务报表，并以此为依据去督导和监控各部门工作；
6、对人工费用、能源、消耗、设备维护、清洁耗费，易耗品的领用等的控制；
7、除了对生产、加工的成品进行监控外，还要对一切能影响产品品质的因素进行品质管理。包括对装盘、运输、菜名文化含量及客人要求能敏锐的正确的理解等；
8、要制度正确的`、有针对性的制度，由各部门主管去公正，严格的执行；
9、根据营业状况和工作量，应做好各部门的人手预算，并做好人员招聘，训练考核，升迁等管理工作；
10、认真执行安全检查工作，督导主管做好安全计划，责任分工，安全教育等安全管理工作。
六、工作流程：
8：00—9：00 认真检查采购清单，确保按照采购清单合理采购，查验所来物品、原料是否合格，并密切关注所有食物相关的产品存储工作。9：00—9：30 检查员工餐制做是否符合要求，特别要检查是否存在食品安全隐患，及检查各部门员工到岗情况，和各部门领料情况，处理上一天存货情况，并与各部门主管沟通工作上需要朴互协助的工作情况。
9：30—10：30 跟踪员工餐是否充足并有无浪费或私开小灶等工作，员工仪容仪表工作，动力、照明使用情况。天、地、墙的卫生和维护情况。
10：30—11：00 与仓库、采购应未到原料做好协调工作；对汤、花草、餐具等做开市前确认工作。
11：00—11：15 对三大冷库及各部门冰箱检查，指导各部门原料存储量，并做到心中有数。 11：15—11：30 对明档所有陈列菜品及明档玻璃展台等进行检查。
11：30—13：00 进入开市阶段，做好对出品品质、出品速度的监控，做好与营业、厅面、海鲜、厨房的协调工作。
13：00—13：30 处理部分方案工作：
1、当天工作过失的员工；
2、当天出品质量不稳定的原因；
3、当天出品速度慢的原因；
4、当天协调工作出现的问题等。
13：30—14：40
1、检查各部门员工在岗情况；
2、检查各部门对客人餐后加菜、加饭速度与质量；
3、检查加单情况及沽清，特别推荐表填写情况。
14：00—14：30
1、检查收市过程有无浪费水及洗涤材料的问题；
2、检查收市后的能源（燃气、抽气）等关闭情况；
3、检查工作下午员工餐准备情况；
4、检查各部门人员值班情况；
5、检查各部门离场后的安全情况。
六、应急机制：
一、突然重大接待：
1、根据当天进货、存货情况或良好工艺产品向营销做简单的汇报，并向营销主管了解接待宾客的喜好、忌诽、民族禁忌等作简单了解；
2、出品部成立技术骨干小组，对菜单的制作统一安排与布置，并对原料开始严格把好每一道关。并去除有争议性的材料（蛇、蚂蚱、芦荟等）有争议的做法；
3、紧密与楼面沟通、了解宾客每道菜动用情况，并及时调整制作做的方向；
4、针对贵宾突然提出的要求要采取跟踪到底；
5、做好出品留样工作（保留24小时）。
七、突然停水：
一、如果是提出通知工程部必须备用池，出品部提前把所有能腾出来的桶、盆、盛满水。
二、如果是突发事件，水管爆裂等。
1、马上通知总经理、工程部；2、各部门把桶盛备好，主管亲自抽调人员，组成运水队交给总厨统一组织；
3、总经理调好的车，由出品部运水队到外部调水支援，并启用备用池；
4、水运到以后，上总厨分配到各部主管，并且主要用途投到菜品的生产制作中去；
5、卫生用水改用布或拖布擦洗，严禁用水冲地或高耗水的现象产生等；
6、停水结束后，运水时占用的桶、盆应尽快归还到各个部门去。
八、忽然停电：
1、对于白天停电，又能采到自然光的部门，应该继续完成备货或清理工作，但必须要有主管人员在场；
2、停电后应立即关闭所有煤气阀（油阀），所有正在使用的动力设备开关（风机、切割机、刨片机、搅拌机、搅肉机等）；
3、未能采到自然光的部门，需从仓库领取蜡烛、手电筒做为部门照明；
4、停电后应将无法进行加工又易变原料放入冰箱，同时冷库关闭上锁，严禁随便出入；
5、对于正在做员工餐或即将做员工餐的时间段停电，应立即通知总经理或采购部采购措施；
6、如果正处上市高峰停用，首先稳住部门员工，严禁无故喧哗、吹口哨或制造混乱。
工作计划 篇2
教育教学质量是学校的生命线，而教育教学质量提高的关键在于教师。为了顺利实现学校发展规划，尽快适应新课标、新教改的要求。并根据学校教学总体规划和要求，特制定本学年度教师帮扶工作计划及方案。
一、培养目标
为了使学校物理教师在物理学科教学中取得较高的教育教学水平及能力，尽快适应新课标和新课改的要求。使教师由教学型向教研型转变，并尽可能早出科研成果。使之成为学校物理教学的骨干教师和教学能手。开展教师帮扶工作。要求在三年时间内，通过帮扶结对、集体备课、校本培训、校外学习等手段，使教师尽快熟悉所教年级所教学科的课程标准、教学内容，掌握教材知识体系及导学案的设计，并在课堂教学中应用。使教育教学质量有显著的提高。并形成自己独特的教学风格。
二、内容及要求：
1、师傅要在以下诸方面对徒弟的工作给予帮助和指导。学校对教学方面的基本要求，以及所任学科专业思想的确立、学科课标的学习、学科教材的分析、教学计划的.制订、教学过程的设计、课堂教学的组织、作业的设计和批改、后进生的辅导、试卷的讲解分析、教育教学现象的分析、课外活动的开展、教育教学的专题研究、教育教学论文的撰写及如何评课等方面都要给予具体的指导帮助。
2、师徒要真诚合作，做到教学相长。徒弟认真学习教育教学理论，虚心、主动地向师傅请教。师傅对徒弟工作中的缺点或失误要明确指出，耐心帮助，把自己丰富的教育教学经验毫无保留地传授给徒弟。通过三年的学习、实践，徒弟要能够较为准确地把握教材的重点、难点，选择恰当的教学方法，组织好课堂教学，顺利完成教学任务。
三、实施细则
１、共同备课。学习课标，钻研教材，吃透教材重点难点。徒弟新课教案每学期至少有五篇详案，要经师傅批阅（要有修改痕迹），修改后，再上课。
２、互相听课。师徒间相互听课，师傅及时对徒弟进行评课，对于优点要及时表扬，并指出不当之处，提出改进意见，徒弟要认真对教学过程进行反思。徒弟听师傅的课，要认真记好听课笔记，写好听课后的感受。
３、每学期师傅听徒弟课不少于5节，听课后要在听课记录上留有对徒弟上课过程中优、缺点的记录。
4、学期末徒弟须向学校上交本学期听课笔记，本人经师傅修改的教案，师傅评课意见、及自己的教学反思（五次）。
工作计划 篇3
历山中学第15周学校工作计划
（5月13日—5月19日）
行政值周 吴 德 值周班主任 邵 丹
值周教师 楼浙人、卢启群、秦 瑜 值周班级 七（1）班
星期
日期
定 期 工 作
不 定 期工 作
日
5．13
上午八年级第二期电脑培训（吴）
1. 各班主任加强班级学生思想品德教育，端正行为规范，同时做好安全教育工作。
2. 各班继续深入开展“文明班、示范班”创建活动，进一步加强班集体建设，第四轮示范班考核工作继续进行，七、八年级各班按计划继续开展读书节系列活动。
3. 教导处继续做好教学常规管理工作，做好九年级学生综合素质评定的信息输入及七、八年级第三次教学质量分析的`有关考务准备工作。
4. 政教处做好XX学年市级优秀学生干部的推荐工作。
5. 团总支继续指导好值周班的卫生打扫工作。
6. 七、八年级第三次教学质量分析考试定于下周五举行。
7. 各任课教师按街道师训站规定要求开始填写一年一度的《教师成长足迹》。
8. 本周择期拍九年级集体毕业照。
一
5．14
1． 上午晨会、行政级段长会议
2． 下午教师会
二
5．15
1． 七、八年级班会课：《做一个有情趣的读书人》主题班会
2． 教育局校长培训（三职、徐）
三
5．16
1． 周三广播
2． 教育局校长培训（三职、徐）
3． 下午市义务段体育优质课评比（舜水、陈）
四
5．17
下午市中小学信息技术教学反思论坛活动（江南新城小学、吴）
五
5．18
1． 中午12:00少年团校活动（团队室）
2． 读书征文评比活动（现场赛）
3． 下午市中小学美术教学反思论坛活动（富巷小学、秦）
六
5．19
周日上午八年级第二期电脑培训（吴）
校长室
工作计划 篇4
我镇旅游工作认真贯彻落实盛市、区旅游发展大会精神,紧紧围绕市委、市政府提出的积极打造现代国际旅游城市目标,积极克服因雪灾、假日调整、全球经济影响等因素，开拓创新，强抓机遇，进一步将旅游与文化深度结合，加大规范旅游市场力度，继续保持了旅游发展的良好态势。
一、 旅游宣传进一步加大，现代国际旅游重镇
建设形象显现。一是举办情人节活动打造品牌。结合北京会，与旅行社合作，继续举办了第二届中国黄山七夕情人节，在全国30个城市投放广告，在北京举办了新闻发布会，通过知识问答、趣味登山运动、摄影比赛等丰富了情人节活动内容，进一步提升了翡翠谷“情爱”文化品牌。在“坟川”地震期间，中秋节开展“万水千山粽是情”献爱心活动。在“中国首届旅游商品设计大赛”中，组织松神、味特佳、春茗、品行、景泰龙茶厂等5家单位和个人参赛，其中松神设计的商务礼品荣获银奖。二是走向全国营销扩大影响。组织景区、酒店、旅行社奔赴东北三盛北京、武汉、合肥、广东、河南、长三角等主要客源地参加旅游推介会，积极国际国内旅游交易会等，发放宣传品6万余份，引起了各地旅游市场的广泛关注。三是邀请媒体活动组团走“”。翡翠谷景区邀请韩国旅行社踩踩“”，“情爱”品牌已占领全韩国市场，风光片在韩国电视台每天播放。两个4a景区在合铜黄高速、徽杭高速架起8块高炮广告，展示旅游企业形象。多次邀请《安徽日报》、《黄山日报》、《中华旅游报》、《经济日报》《新浪网》、《人民网》等主流媒体看“”，翡翠谷在浙江卫视、江苏等主要客源地的黄金栏目的重点宣传。热情接待了世界遗产保护组织考察团、徽商大会、红色故土.安徽行、中国音协“田野的春天”等考察团来镇考察，接待“安徽省乡村旅游推进会暨农家乐宣贯大会”与会人员。编印了第2版本《旅游指南》，进一步提升了镇的知名度和美誉度。
二、旅游项目建设力度进一步加快，基础设施服务功能完善。
一是项目投入进一步加大。全年旅游在建项目共有30个，总投资20亿元，共完成投资13.4个亿；嘉华国际公审成功落户，并完成投资1750万元。香溪漂流项目规划通过评审，现正在加紧投入施工，力争年内基础工程完工。二是在建项目速度加快。纳入管理的30个旅游项目进展顺利，华艺、宾馆、汤镇大酒店已试营业，黄山国际大舞台成功演出。印象（二期工程）正在施工，购物中心已投入使用。通过提升服务水平和管理水平，海洲国际大酒店成功申报4星，原野旅行社进入国内百强社，旅游“六要素”服务功能进一步完善。启动《镇旅游规划修编》工作，科学决策镇未来几年旅游的发展。
三、信息化工程进一步加快，旅游服务实现网络化。
一是启动了“虚拟游”网站建设，建立全镇旅游行业数据库，通过数字地图和影象地图实现互联网快速发布,提供游客基于网络电子地图的全面网上旅游综合服务。全国各地游客在互联网上轻点鼠标即可游览镇各大景区优美风光。二是启动了“数字景区”建设，完成了三大景区户外电子屏发布系统、数字视频监控系统，升级改造翡翠谷景区、实施九龙瀑景区电子门禁系统工程建设。启动了多媒体系统工程建设。通过信息化建设，镇的农家乐也实行了网上营销功能。
四、综合治理力度进一步加大，社会文明程度全面提高。
一是强化日常管理，给游客创造一个满意环境。随时清除乱堆乱放，坚决拆除乱搭乱建，有效遏制乱涂画、乱张挂，还游客一个自然清新的。坚决打击“黑社、黑导、黑店、黑车”，规范旅游市场，减少旅游投诉。二是继续加强旅游市场的管理与检查。为确保旅游安全，保证旅游质量，规范旅游秩序，提升旅游效益，今年在区旅游局、安监局、卫生局、交通、烟草、物价等8个单位的指导下，在“徽商大会”、“十一”黄金周和周末对宾旅馆、景点、旅行社进行了突击抽查，整治旅游市场秩序。对翡翠谷、九龙瀑等景区（点）开展环境整治，特别是今年“十一”黄金周创历史新高的接待水平水平下，、确保了“安全、秩序、质量、效益”四统一目标的实现。三是高度重视旅游投诉工作。今年共接待旅游投诉48起，按照《安徽省旅游管理条例》，认真依法处理，确实保护游客的合法权益，以游客满意为目标。四是继续强化旅游安全责任意识。在主要景区（点）增设旅游区公共信息标识牌、景区介绍牌、安全警示牌。重点督促了旅行社建立安全机构安全管理制度、签订安全责任状、加强直通车的管理。一年来没有一起安全事故。五是加强了从业人员的培训工作。针对韩国市场举办了星级酒店、4a景区、国内百强社负责人参加韩国旅游市场研讨班。针对景区、旅行社、宾旅馆管理人员水平就市场营销、怎样当好企业老总等邀请科大教授授课，举办暑期培训班，提高管理水平。针对农家乐人员服务水平，邀请黄山区旅游学校来镇开展农家乐服务礼仪培训班。六是帮助景区降低风险能力。由镇统一招标办理《风景名胜区责任保险》，降低和化解景区风险能力。
五、建立旅游服务标准化，旅游服务水平明显提高。
在全镇企业中开展标准化服务工作，确定了旅游“六要素”六个行业，16家企业和一个村为试点单位，扎实推进旅游服务标准化建设工作，规范服务行为，提升服务水平，全面提升镇旅游管理和服务水平。
来年工作谋划
一、进一步加快旅游规划和景区详规修编，提升镇旅游内涵。加快实施《镇旅游规划》修编工作，围绕“两个重镇”建设，进一步完善境旅游基础设施建设，完善空间格局和功能分区，提升景区品味和内涵，挖掘旅游文化，明确今后几年的发展模式、旅游重点。
二、进一步加快信息化工程建设，实行网络全覆盖服务。加快推进“数字景区”建设，全面开通景区电子门禁系统，旅游企业多媒体，开通完善乐游网。同时加强网络促销，扩大开放程度，通过现代化手段促销。
三、加快推进旅游服务标准化。在全镇16家试点企业中，建立具有特色的标准化服务体系，量化服务标准，为全省标准化服务工作总结试点经验。
四、加大营销力度
拓展旅游市常一是继续举办第三届中国黄山七夕情人节，全面全力打造翡翠谷“情爱”文化品牌。二是加快制作《旅游》风光片，在中央级宣传媒体展示旅游风貌。三是创新宣传促销方式，加快旅游市场的拓展，在原有市场的基础上，有针对性的开发新的客源市场，积极发展“银发经济”、“学生经济”。四是积极参加大型旅游交易会。结合翡翠谷第三届情人节活动，举办镇大型旅游促销活动。
五、加强规范旅游市场秩序。以整顿景区旅游市场为突破口，打击非法营运、拉客现象；围绕旅游景区环境保护，彻底解决脏、乱、差现象；提倡景区经营户文明诚信经营；发挥黄山风旅游联合体的'作用，规范旅行社行业管理。以游客满意为关注焦点，创新服务观念，塑造最佳的旅游服务形象。
六、建立旅游管理培训制度。提高旅游管理者和旅游服务人员的素质，采取会议、外地考察、交流学习对旅游经营单位及从业人员进行管理和培训，把旅游职业教育和培训作为旅游业的基础工作来抓，坚持不懈地对旅游从业人员进行岗位培训，以一流的旅游服务、一流的旅游环境提升旅游形象。
七、加快旅游产品建设。在规划修编的基础上，重点抓好香溪漂流项目建设工作，提升翡翠谷、九龙瀑产品文化内涵，增设景区游客参与活动，谋划休闲体验、野外探险、自驾车、民俗文化等旅游新产品，延伸旅游产业链，加强开发和指导土特产品和旅游购物纪念品的开发。
八、积极整合市场资源。通过建立景区、旅行社、酒店协会，整合旅游资源，做大做强旅游企业，通过“东海一票制”、旅行社整合、酒店联合加强合作，提升镇整体对外宣传的力度，打造镇旅游目的地。
工作计划 篇5
新的学期开始了，同学们重新投入到紧张充实的学习生活中。同时，我们的校园广播站，也要继续开展工作，为全校师生奉献精彩有意义的广播节目，为同学们在学习之余提供一片愉快放松的心天地。我们与上届在广播站工作的师生交流，分析以往的工作经验和教训，听取他人意见，共同商讨出新学期的工作计划。
广播站作为学院有声媒体宣传部门，工作在有声宣传的第一线。在上学期的工作中，广播站内的各成员协力合作，除了完成自己站内的本职工作外，还配合学校其他各大部门的工作，积极做好学校基层工作。我们要努力提高播音和采编质量，不断增强责任意识和创新意识，理论联系实际，更好的配合学院的各项工作，使学院的新闻宣传工作有更稳步和积极的发展。本学期我们广播站的工作方向和目标十分明确，特制定计划如下：
一、预期目标
(一)通过各种途径提高广播节目的质量，树立广播站的良好形象
节目质量是广播的灵魂，只有不断提高质量才能树立广播站的良好形象，才能使广播站更好地配合团委、学生会进行宣传报道工作，起到校园文明窗口的作用。所以，我们在继续确保节目质量的前提下，要狠抓节目内容的充实性和节目形式的.创新，力求破除旧思维，提高节目的吸引力，为广大师生提供一份更为精美的精神食粮。
(二)加强播音员综合素质的提高
播音员综合素质是影响节目质量的一个重要因素。我们对广播站新进播音员加强管理，从业务水平到资料管理等方面，都做出相应的规定。不断提高播音员的业务水平，使广播站成为当之无愧的喉舌。
播音组由组长带领做到以下要求：
1、要求播音员在课余朗读字典，将不认识的字查字典，提高播音基本能力。
2、要求全体播音员利用课余时间阅读名作，培养语感及对作品的感悟。
3、每周两到三次对全体编播人员集体培训，讲解编播知识及技巧，对其朗读进行训练。
4、站长在每期栏目播出之前，对稿件及播音人员提前知指导。
(三)节目编辑将所负责栏目办出自己的特色
本学广播稿内容主要做出以下改革：各栏目稿件规范化管理，统一格式、题头等。每档节目由编辑设置板块、内容，力求节目内容新颖、有条理。
其次，我们收集和编辑优秀的广播稿件和精心的播音制作，收集每周广播稿件，择优保存，使声音以文字的记载方式得以储存。同时，也将尝试对一到两个节目进行改版。
文学栏目增加校内投稿，然后由编辑从中选出优秀稿件在节目中诵读。另外，我们将继续严格遵循考勤制度，要求大家严守纪律，按时写稿、播音。
(四)制定广播站工作制度
为增强广播站的播音效果及提高科学的管理水平，制定了一系列的广播站管理规定，重新制定了广播站人员安排表，明确广播站工作人员的责任，并根据播音员的声音特点以及编辑人员自身的特长进行分工。作为广播站的一员，也应具备高度的工作热情和积极性，热爱广播工作，认真做好每一期节目。我们首先制定了值班表，并公布了严格的考勤值班制度，要求大家严守纪律，按时到岗。
(五)按照学校要求，积极配合学校学生科做好早操喊操以及升旗相关工作，充分做好相关准备工作，以保证在工作中不出现失误现象。根据学校的教学需要，及时调整学校的定时铃声，充分保证学校日常教学上下课时间、各种考试时间不出现一丝误差，充分保证教学以及考试秩序的正常进行！
二、实践过程
本月我们在继续确保节目质量的前提下要抓节目内容的充实性和节目形式的多样性。各档节目应办出自己的特色，播音员也应该有自己的播音风格。我们应不断提高播音员的业务水平，在日常生活琐事中磨练自己。收集和编辑优秀的广播稿件，使声音以文字的记载方式得以储存。制定了广播站人员安排表，明确分工，各档节目责任到人。
三、预期问题
如何提高新进播音员素质，是影响节目质量的一个重要因素。怎样将节目办出特色、办出自己的风采。也是一个需要播音与编辑不断磨合的过程。文学节目自创稿件来源渠道狭窄，可播出稿件少之又少。
四、解决方法
提高新进播音员素质，应以播音员自身努力提高为主，老成员常规指导为辅，在日常工作中逐渐摸索、学习。由于在招新时有针对性的纳入新成员，我们可以根据各个编辑所特长来为其分配栏目，做自己所喜好的栏目，必然有更多的心得与感悟，因此节目特色便不成问题。针对文学节目稿件来源问题，我们可以与文学社协定，定期向广播站投稿，以扩大收稿范围。
五、总结
我们将在做好本职工作的同时，增加创新活动。此外，我们也会不断改善自身的不足，积极与同学们交流，力求将每天的节目都做到最好，为同学们服务。并做到以下七条：
(一)、针对同学们的需求和喜好，以及节目的收听热度，对广播节目开展适当增减和整改，并做出新的尝试，更具体更全面地展现校园生活，贴近校园文化生活气息。
(二)、开辟宣传栏，对广播台节目及成员开展宣传，便于听众监督;
(三)、开设广播站听众意见箱，并不定期地发放听众意见表，随时接受全体师生的监督，开展自身改良，解决广播站工作中存在的问题;
(四)、以公开考试的形式，纳入11级实践生;
(五)、定期召开例会，解决近期存在的问题，确保广播工作得以顺利开展;
(六)、继续新成员培训
(七)、期末开展广播台全体成员综合评估，评选出优秀成员若干名，给予一定奖励。此举是对各位成员一学期来学习和工作的肯定，也能调动起各位成员的积极性。
工作计划 篇6
一、逐步建立“人才引进机制”，对企业需要的、缺少的专业人才按照时间段提出相应的引进计划，为企业注入新鲜血液，引入新的思想和理念，不断提升企业的创新能力，优化人力资源结构，提高企业效率。
二、逐步构建人员退出机制，对企业人员队伍进行整体优化，不断改善人员结构和人员素质，使人力资源管理更好地配合企业战略的发展，实现可持续发展。公司对下属各部门提出的要求是：每年按照10%的比例进行退出。人员退出机制可以使员工处于流动状态，如绩效不佳，就面临着降职、降薪、调岗甚至人员退出的危机，这就使员工建立了危机感，为实现高绩效而努力，从而不断的提高工作质量和服务水平。
三、公司质管办坚持严格检查，把检查工作做细、做全、做扎实，对发现的不合格项及时关闭，确保ISO9000质量管理体系的正常运行，使公司的各项工作进一步规范化、制度化。
四、公司继续加强对职工的培训工作，通过培训提高职工的专业技术知识和素质，正确及时的处理各类突发事件，努力提高管理和服务水平，保证各项服务的质量。
五、公司继续将“两个条例”的贯彻、落实工作做为本学期的重点任务，加强质量控制，严格执行班组工作规范和奖惩规定，不断提高服务质量，确保各方面的正常运行。
六、高度重视“顾客体验平台”的构建，此项工作是集团“三优”（优化机制、优化体制、优化服务）工作的重点。多采用便民卡、服务满意度调查等有效的`方式了解、沟通宾客，掌握宾客的意见和建议，不断的改进工作细节，争取更全面、周到的服务；同时将确定公司的“服务理念”和“一站式”服务的实际操作、工作流程等问题，各部门将积极协调，提高公司的整体服务水平和形象。
七、宾馆
1、做好宾馆全体员工的思想教育工作，树立大家的爱岗敬业精神，培养一支能完成艰巨任务的接待骨干队伍。加强员工团队精神和凝聚力的培养。
2、完成“两个效益”任务，首抓企业文化建设和经营意识与理念的建立，即经济效益应从源头抓起。⑴ 对宾馆经济效益起决定作用的是意识和理念。⑵ 宾馆的经营必须先有能够接受企业价值观的员工，即必须对客人亲切、友好、尊重，并提供高质量酒店服务。今年将通过各种宣传培训，使每个员工在工作中将“宾馆处处为您着想”这句话铭记于心。
3、加强队伍建设。企业文化建设对宾馆来说不是一个空泛的概念，时髦的名词，而应体现高层、中层管理人员和员工怎么做。
高层：树立事业心，并体现在⑴不断满足并超越顾客需求；⑵追求复杂竞争下的可持续发展；⑶为宾馆、公司、集团、员工创造价值；⑷置身更为开放的市场。
中层：是具体任务的决策者与执行者，⑴善于学习，用不满足现状；⑵布置工作清晰，员工能够领会，并明确怎么工作？如何做？标准是什么？完成时间。⑶激励员工并做出表率，率先垂范。
员工：⑴关心宾馆发展，与宾馆共荣辱；⑵共享发展实惠；⑶树立积极工作价值观，乐于奉献。
4、建立和制订“人才引进机制”和“退出机制”。
做好培训工作。制订20xx年培训计划，抓好懂、会、愿、能四个培训步骤；注重培训工作的开展和落实，力争培养能够掌握多岗业务技能的“万能”工作人员，不断地提升员工的自身素质、业务技能和宾馆的整体服务水平。
5、实现宾馆商品的增值与开发。宾馆销售的唯一“商品”是“服务”，所以要在“商品”的深加工增值上下功夫。宾馆的优质服务包括下列十项：⑴对宾客的需求保持敏感，如在客人开口之前，就提供他所需要的服务。⑵服务中要开发速度优势，如结算速度、查房速度、上菜速度等。⑶始终关注细节，如各种提示服务；客衣服务等。⑷要添置一流微笑，俗话说》“没有笑脸莫开店”，微笑是做好服务的秘诀。⑸要把握服务火候，服务是一门艺术，讲究恰到好处。⑹要扩展服务内容，很多宾馆提出了“超值服务”的口号，超值服务的投入成本并不大，收效却很好。如为过生日的客人赠送生日卡、为办会单位提供文秘服务等。⑺要服务技能娴熟，员工娴熟的服务技能，能使服务变的赏心悦目，给宾客以美的享受，从而提升服务的品位与价值。⑻要提供更多便利。⑼要满座特殊需求，如特高个子的宾客入住，就需提供特大号拖鞋。⑽用宾客的语言讲话，就是按宾客所想所期望的方式为其服务。
6、销售工作要做好客源分析，抓住主要客源（50%散客，30%会议）；挖潜社会市场，⑴与旅行社联手，填补暑假空缺；⑵灵活促销手段，提高开房率，增加吸引力；⑶关注今年考试人群；⑷在激烈的竞争情况下，房价要灵活。同时做好会议的跟会服务，协调与客户关系和的信息沟通，征询反馈意见。
7、严格执行服务质量考核标准，使服务规范化落到实处，加大卫生、服务检查力度和奖罚力度，提高员工的工作责任心。
8、做好缺编岗位人员的招聘工作和消防、安全许可证、营业执照年度审验工作，保证正常的经营氛围。
9、做好学校重要会议、“五一”黄金周接待工作和暑假工作安排。
10、注重设施设备使用与定期保养，特别是电梯机房、配电房的定期检查。
11、不断地完善服务环境和设施，更换东楼房间地毯、布草、枕芯、办公电脑；添置投影仪、幕布、吸尘器、少量高档次餐具及破损餐具；以保证宾馆的正常经营。
12、关心职工生活，做好员工福利。
13、为了更便于会议接待的整体性；便于吃、住的协调；便于餐厅服务的直接管理，提高整体的服务水平，宾馆对餐厅已进行自主经营，经过紧张的前期准备工作，于20xx年3月5日正式营业。
本学期将逐步完善员工的招聘和培训工作，做好餐厅管理、卫生检查、人员培训等工作，为宾客提供更加周到的服务，以餐饮服务为亮点，吸引宾客入住，有效提升宾馆的入住率和产值。
八、运输部
1、车队做好日常的常规性工作，规范运行，保证学校各方面的用车。
2、驾校积极进行招生宣传，做好对教练员的培训、管理工作，努力提高学员的训练质量和驾驶水平，进一步扩大驾校的知名度。
3、租赁公司认真做好车辆的技术保养工作，杜绝发生因车况差而造成的机械事故；经营中不断开拓市场，提高经营服务的水平和经济效益。
4、修理厂在工作中按ISO9000质量管理体系中的要求，严格管理，规范服务程序，以顾客为中心，不断完善和提高服务质量，并以建立更多的合作伙伴，寻求新的经济增长点（与保险公司联合经营）。
5、安委会将继续规范管理工作，认真做好承诺服务的各项工作，为用户办理驾驶员执照落户、审验；代办汽车选购、挂牌、落户、审验；代买汽车保险、养路费；车辆保养、维修等一条龙服务。
6、针对学校不断增多的私家车，把车辆清洗业务进一步扩大，以此为突破点，增加修理厂的车辆维修、保养业务，同时带动单位的车辆保险、落户、车辆租赁等业务，保证运输部的持续发展。
7、做好新校区驾驶员的管理工作，配合学校不断完善新校区的车辆运输，做好西工大至新校区的交通运输工作，保障新校区正常的生活、工作秩序。
8、做好车辆的检查、运行等各项安全工作，对设备、配置、运行中等存在的问题与不足，及时向公司领导汇报，尽力满足和改善公司运行所必要的条件。
工作计划 篇7
一、指导思想：
以“学生的成长和未来高于一切”为根本目标，认真贯彻学校的工作思路，落实各处室关于年级的工作计划内容，秉承上学期年级组工作“科学指导、民主决策、精细管理、团结协作、和谐奋进，追求卓越”的宗旨，发扬“奋发有为，与时俱进、人本至上”之精神，再创一流的机制、一流的管理、一流的质量，开创年级组工作的新辉煌。在着重激发学生成才欲望，狠抓学生的行为规范和养成教育，在做人、学习、纪律、集体生活等方面严格要求学生的基础上，努力创设和营造一个科学、和谐、有力度、有效率、有创新的管理机制和人文氛围，把在“细节中求成功”作为本学期提高本年级质量的根本方法，全面提高年级的整体实力和管理水平，切实完成学校下达的各项任务和目标。为期末统考在全县再有卓越表现努力；为学生高中三年的顺利健康发展持续服务；为20xx年高考取得辉煌成绩打好思想和学习基础；为年级老师们的教育教学工作做好服务与协调工作，打造好年级组老师赖以教书育人、成就事业的高一年级这块平台；为学校发展作出应有的贡献。
二、工作目标
（1）在学校领导下，认真落实贯彻教育改革思想和学校工作布署，与时俱进，开拓创新，励精图治，奋发有为，坚持不懈的狠抓常规管理，努力打造“和谐年级”、“学习年级”、“爱心年级”、“平安年级”，年级工作的质量在校内乃至县内名列前茅，把高一年级工作全面推上新的台阶。
（2）高一年级组将一如既往地以班风建设、学风建设为突破口，进一步规范学生的言行，净化学习生活环境，增强学习气氛，努力使学生成为具有良好的学习习惯和生活习惯，具有勤奋、创新、勇于探索的进取精神。培养学生的集体荣誉感和责任感，树立良好的班风，培养学生的自我管理和自我控制力，形成良好的学风，在年级中形成一种相互竞争、和谐发展的良好氛围。
（3）让每一位高一任课教师立足本职岗位、勤奋敬业，树立“以德育为中心，以培养学生的创新精神和实践能力为重点”的素质教育观念，既要严格要求学生，又要关心、尊重、服务学生。
（4）各次月考、段考、期末统考成绩要稳中有进，期末统考成绩要在上期基础上要有更加卓越的表现。
三、主要工作
1、继续推进和谐年级组、平安年级组建设
近年来点击率最高的词就是“创建和谐社会”。“创建和谐大社会”，必须先有和谐小社会，作为当代教育工作者，我们有责任有义务将国家的大政方针贯彻于日常行动之中，从我做起，为创建“和谐校园”、“和谐年级组”、“和谐班级”贡献力量，并教育学生做到。我们追求教师之间的和谐、师生之间的和谐、学生之间的和谐、学生与校园环境的和谐，家校之间和谐等。即建立良性的年级组运行机制，调动一切资源，形成教师的合力、师生的合力、学生之间的合力、家长和学校的合力，当所有的力量和所有的目标都成为一致时，一个拼搏向上、和谐温馨、充满凝聚力和战斗力的班级和年级将会无往而不胜！我们将继续上学期的布署的“创建和谐年级组，促进和谐校园建设”的有关工作，并要把工作推上层次，提升水平。进一步纯化年级风气，调动好师生的精神状态。采取切实有效的措施调动好每一位老师的主动性、积极性和创造性，使每位老师始终以昂扬的姿态去迎接每天的工作；通过竞赛评比、竞争流动、奖励惩戒等举措激发每一位学生的求知欲，强化他们的内驱力，磨炼他们的意志力，集中他们的注意力。使他们在不断的勤苦细实的学习中得到充实提高，在日渐的'“三力”培养和提升中得到锻炼和增强。相信老师们的能力，同学们的潜力！
具体措施包括在适当的时机开展一次“亲近大自然”为主题的春游；建立年级组“心灵对话”箱，听取意见，广纳善言；进行一次学生与任课教师的面对面座谈会；在五月初段考后召开家长委员会会议和第二次全体家长座谈会，等等。
学生安全工作学校把它看作是重中之重，年级组将加强与教育处、保卫科的协同配合，制订计划和方案，认真履行安全保卫工作，预防为主，切实落实学校安全保卫工作制度，确保本学期不发生一起安全事故，使学校满意、学生满意、家长满意，创立人心安定、学生学习安心的平安年级组。
2、德育工作与学生管理方面
（1）抓好入学教育，让学生一开始就养成良好的学习、行为习惯。
开学初，重点抓好班风学风建设。年级组对开学工作进行周密的安排布署，印发《高一年级开学工作及入学教育具体安排》，要求各班主任照章办事，规范到位。学生经历了上一学期的适应，以及一个寒假的调整，一开学，就应该让学生的身心迅速回归学校，回归课堂，回归学习。坚持不懈地进行养成教育在这个阶段显得很重要，重温《中学生行为规范》和学校各项常规纪律要求，既要重视培养他们的文化素质，更要重视培养他们高尚的伦理道德素质和规范的行为习惯，教育他们该做什么，不该做什么。要求班主任认真贯彻执行年级组所布置的开学工作的相关规定，迅速建班建制，勤下班，充分利用开学当天下午的三节课和晚自习时间，老师讲，学生记，学生讲，多讨论，在宿舍里、教室里，都要明确责任，任务责任注重细节，实行人人参与班级管理与自我管理制度。
（2）统一思想，以增强全年级所有老师管理学生的责任心为突破口，把使学生“学会做人”放在前位，以爱施教，以严治班，指导学生走好高中生活每一步。
要求班主任要勤跟班，深入了解学生的内心世界，关注学生的心理健康，把每一个学生的思想工作做到位，千方百计做好转化工作。要求每一位任课老师，发扬“敬业、爱生、奉献”的精神，在每一堂课、每一节自习，都有管理学生的责任和任务，认真组织教学，敢管学生、会管学生，坚决制止上课睡觉、说笑、看课外书、使用手机、听随身听等不良行为。
期末统考中各科成绩要在全县兄弟学校中名列前茅，继续以“超维争一”为目标，年级组将对成绩居全县第一名的科目任课教师给予适当奖励。
工作计划 篇8
为了给广大师生营造一个无烟、清洁、健康、和谐的学习、工作和生活环境，使学生在无污染的环境里健康成长，我校在巩固以前控烟成绩的基础上继续加大控烟工作的力度，确保学校控烟工作顺利开展，把创建无烟学校作为我校的近期目标，明确工作责任，特制定控烟工作计划。
一、明确目标，加强领导。
力争无烟率达到80%以上。控烟领导小组加强检查和督导，形成人人参与的有效机制，切实把控烟工作落到实处。
二、深化控烟活动。
1、在办公室、会议室、醒目位置设立“请勿吸烟”“无烟办公室”等标志，随时提醒干部职工和外来客人禁止吸烟。
2、利用政治学习、健康教育课、橱窗、板报等各种渠道，广泛开展吸烟有害健康的宣传教育，使创建无烟单位、无烟办公室成为教职工的自觉行动。
3、加强控烟的.宣传，使干部职工遵守国家对控烟工作的有关规定，自觉参与单位及社会的控烟活动。利用“5·31”世界无烟日，组织职工开展控烟宣传教育活动，提高对烟草产品的认识，有效降低吸烟率。宣传吸烟有害健康的科学知识，力所能及地规劝吸烟者戒烟、禁烟。
学校控烟工作领导小组要切实履行职责，担负起全局控烟的组织、检查、督促与整改等工作，加强履行《烟草控制框架公约》能力建设，在原来控烟工作取得一定成效的基础上，进一步加强制度建设，努力使全局的控烟工作走上制度化、规范化轨道，并取得实实在在的效果。
4、结合实际，因地制宜开展控烟健康教育，进一步使教师认识到吸烟对自己和他人的危害，努力实现从“要我戒”向“我要戒”的转变，积极营造健康、清洁、禁烟的良好工作、生活环境。
5、领导干部要进一步发挥表率示范作用，要带头不吸烟，劝阻吸烟，积极控烟，切实将控烟工作落到实处，设明显的禁烟标志，领导小组成员定期查看现场、地面有无烟蒂、烟缸、烟灰，并督促整改。
三、开展控烟活动。
1、学校利用每周二教职工大会时间加强控烟知识的学习。组织教职工学习《烟草控制框架公约》、《未成年人保护法》和《无烟单位标准》。让广大师生全面了解国际、国内控制吸烟的历史、现状以及鸦片战争对人们带来的痛苦和灾难，从而进一步认识吸烟对健康的危害，增强广大师生控烟的自觉性。
2、利用年级学生大会，对学生讲解吸烟的危害，让学生充分讨论吸烟对青少年成长的危害，从而拒绝吸烟。
3、校园板报宣传，建议学期末举行一次控烟知识竞赛。
工作计划 篇9
为了巩固我院爱婴医院成果，规范爱婴医院管理，进一步完善各种制度，提高母乳喂养率，根据卫生部《爱婴医院监督管理指南》和《爱婴医院管理工作规范》，结合我院实际情况，制定如下工作规划：
一、指导思想：
建立以“儿童优先，母亲安全”为中心的服务思想，坚决贯彻落实国际《促进母乳喂养成功的十点措施》和《国际母乳代用品销售手册》的规定。
二、总体目标：
巩固爱婴医院成果，可持续地保护、促进和支持母乳喂养，提高母乳喂养率，降低婴儿的发病率和死亡率，创建“母婴平安妇幼保健院”。
三、具体措施：
（一）、完善巩固爱婴医院的领导机构
1、设立由文昌玉院长为组长的爱婴医院管理领导小组，根据医院人事工作安排调整爱婴医院管理小组成员，把爱婴医院的管理工作列为全院工作的管理目标，加强监督与考核，形成长效管理机制，使爱婴医院管理工作得到可持续性发展。
2、成立母乳喂养技术指导小组，促进母乳喂养支持组织的建立，开展母乳喂养健康教育和技术指导工作。
（二）、加强爱婴医院日常工作的环节管理
1、加强产科、新生儿科等各项工作的落实，杜绝无证上岗。抓好产科病历质控，严格掌握剖宫产指征，降低剖宫产率，加强产科危重症急救及新生儿窒息复苏等技术培训，定期检查抢救设备、急救药品，使其处于良好备用状态，降低孕产妇
及婴幼儿死亡率。
2、坚持早接触、早吸吮、早开奶。做到产后1小时内母婴早接触早吸吮率达90%，母婴同室率达95%，对产儿科医务人员培训率100%，对住院孕产妇健康教育率100%；院内出生新生儿纯母乳喂养率达95%。禁止在医院内接受奶粉商的馈赠以及在医院范围内张贴婴儿奶粉广告和使用宣传代乳品的物品。
3、加强产、新生儿科病房的'感染控制。设置产房和隔离产房，严格实行消毒隔离制度，严格控制入产房人数，对隔离孕妇按要求对产房进行擦拭和消毒；新生儿恒温箱按规程进行消毒与管理；对婴儿淋浴用具做到一用一消毒，使用一次性用品，淋浴完毕进行紫外线空气消毒。
4、加强产前门诊工作及孕妇学校的建设
（1）产前检查必须由获得执业医师资格证的医师承担，为孕、产妇及家属做好母乳喂养的健康教育。做好母乳喂养知识宣传，适时地对孕产妇实行产前、产时、产后的宣教工作。
（2）深化乳房门诊工作，对问题乳房进行有效的指导并落实纠正措施，确保分娩后母乳喂养能顺利实施。
（3）继续落实好母乳喂养咨询门诊，开通咨询电话，对产妇在母乳喂养中存在的问题给予及时指导。
（4）做好艾滋病、梅毒、乙肝的咨询监测工作，预防母婴传播。
（5）加强孕妇学校工作，根据孕前期、孕中期、孕晚期、产褥期及新生儿期的特点与保健教育知识，每周授课一次，并做好登记。
（三）加强母乳喂养措施的落实
1、大力宣传母乳喂养的好处，将母乳喂养的好处制成宣传资料，图片及电教片融入日常生活中，使之通俗易懂，易于推广落实。
2、硬件支持：完善配奶间，添置电冰箱、微波炉及教学娃娃及乳房模型。
3、认真落实爱婴医院的相关制度：如《促进母乳喂养成功的十条措施》《国际母乳代用品销售手则》及本院的《母乳喂养规定》等。
4、制定新上岗人员母乳喂养培训和产儿科医务人员的复训计划：
（1）产科、儿科在职人员每年完成3小时以上有关母乳喂养知识的复训，并由各科技术指导小组再行强化技能培训；
（2）产科、儿科新上岗医护人员由科主任、护士长讲课，时间不少于18小时，并安排母乳喂养技术操作实习3小时。
（4）其他科室科室新上岗人员及进修、实习生的培训时间由护理部安排，时间不少于3小时；
（5）在培训后，由护理部进行考试考核，合格者方能上岗。
5、产科责任护士指导每个产妇掌握正确的哺乳技巧和挤奶手法。
6、将有关爱婴医院管理相关规定纳入产科、新生儿科的入院告知书、护理常规、护理记录、岗位职责、环节质控、健康宣教等内容中。
7、有专人负责随访工作，设24小时热线电话服务（电话XXXXXX），承担母乳喂养知识的咨询工作并做好记录。
8、制定有关母乳喂养工作的各项工作常规和制度，产科、新生儿科人员要求掌握并按照制度与常规实施，护理部随机抽查。
9、积极开展新生儿疾病筛查和听力筛查，筛查率达规定要求。
10、及时更新母乳喂养的知识，在妇产科门诊、产科病区、儿科病区张贴医院母乳喂养的措施、宣传标语、版画等，打印有关母乳喂养知识的健康教育处方发放给孕、产妇。
11、制定有效的监督评价机制，爱婴医院管理领导小组每月进行督导检查，提出整改措施并组织落实。
（四）、加强母乳喂养支持组织的管理。
1、做好儿童系统管理，对出院的婴儿生长发育进行评价及母乳喂养指导。
2、将出院母亲保健卡转交给母乳喂养支持组织，定期产后访视，协助解决产妇对母乳喂养的困难和问题，以保证6个月内纯母乳喂养，设立24小时母乳喂养咨询热线电话：XXXXXX。
（五）、在接受上级复审的基础上进一步完善各项工作，随时准备接受上级爱婴医院复审。
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