后勤工作计划

时间：2021-05-12 10:03:52 后勤工作计划我要投稿

关于后勤工作计划模板集合7篇

　　时间过得太快，让人猝不及防，很快就要开展新的工作了，是时候认真思考工作计划如何写了。好的工作计划是什么样的呢？以下是小编收集整理的后勤工作计划7篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

关于后勤工作计划模板集合7篇

后勤工作计划篇1

　　上学期，我园后勤各岗位围绕园的工作目标，团结一致，为、家长提供优质的服务。通过与反思，我园后勤组制定新学期工作目标。力求新学期有新的改变，更大地提高，为、家长、教职工提供一流服务。

　　一、积极探索，与时俱进

　　1、加强学习，提高素质，增强自信。

　　2、促进学习交流、互动，树立求知意识，善于学习、勇于创新。

　　3、团队合作，主动参与优质服务的行列，用心去做，用心体会。

　　4、向书本学习，向同事学习，向自己学习，在学习中积极探索。

　　5、促进“四个学会”，即学会学习，学会做事，学会合作，学会生存。

　　6、有、有目标，主动地工作，克服消极心态，树立积极态度，与全园的工作保持一致。

　　7、每个人写好工作，学期工作，做好读书笔记。

　　二、重视安全、保卫工作

　　1、继续做好检查全园安全工作。

　　2、食堂每天做好餐用具的消毒，食物的验收，的用餐留样，并做好登记。

　　3、食堂继续做好下班前的各种检查，人离门锁，防止外人进入。

　　4、食堂做好各种机器的安全操作。

　　5、司机做好汽车的保养与行车安全。

　　6、门卫尽快熟悉新生与家长，坚守岗位，按时关锁大门，继续做好来访者的登记与询问。

　　7、门卫每天做好下班前的电器、电源、门窗的常规检查。

　　三、各部门日常工作要点

　　1、库房管理与采购

　　1）购置和发放新生床上用品、书包、服装等。

　　2）做好开学前，班级卫生用品、办公室用品的购进与发放。

　　3）每月做好固定资产的对帐和盘存工作。

　　4）维修各班级的坏床、坏椅等工作。

　　5）投放沙池玩具、体育器材。

　　2、维修工作

　　1）开学前摆放好场所各种体育器材，整理好体育用品房器材。

　　2）每周一认真做好场所大型玩具、体育器材的检查维修工作。每天整理和检修体育用品房器材，保证体育器械的安全性。

　　3）每月初对班级与办公场所的电扇进行一次全面的检查与维护。

　　4）每周对食堂煤气用具、煤气管、电器设备、门窗，进行一次全面的检查修理。

　　5）每月检查一次门窗，发现问题及时处理。

　　6）每周检查各班级和走廊、大厅及办公场所的照明设施，发现问题立即维修。

　　7）进入夏季前清洗空调，放好各处遥控器，学期结束负责收捡公用遥控器。

　　8）定期给所有电脑升级杀毒。放假前检查办公电脑及电源的关闭。

　　3、财务工作

　　本学期的工作已经结束了，在学校领导的指挥下，经全体后勤工作人员的努力，基本完成了学期初制定的计划指标，下面分三个方面做以总结：

　　一，主要做的几项工作

　　1，调整了各班的桌椅，进行归类登记。

　　2，安装了几件体育设备，对一些设备刷了油。

　　3，对各班桌椅进行了两次维修，每月检查一次。

　　4，落实了市里召开的消防安全工作会议精神，进行了消防安全检查，落实了责任。

　　5，落实了市里召开的事业单位清产核资会议精神，完成了固定资产的盘点，报表工作。

　　6，完成了教育局综合楼的上水电费和冬季取暖费的收缴工作。

　　7，落实了市里召开的冬季城市管理会议精神，对清雪任务进行了布置安排。

　　8，财会人员完成了费用的收缴及教师工资的打卡，报表等项工作。

　　9，食堂，住宿生工作有较大进展，开展了创优秀住宿生活动。

　　10，强化了门卫工作。

　　二，工作主要表现

　　1，食堂工作方面

　　食堂工作人员本着对工作负责的态度，不怕吃苦，任劳任怨，为学校做出了贡献，食堂的活大家都知道是比较累的，特别是冬季，咱们家两口半人的饭都不愿做，况且这三，四百人的饭菜如何做开始买菜时我和二刘三人都是第一次买菜，咋办我们就是多看，多问，一样的.货谁便宜买谁的，为不在称上受骗，我们经常量自己的体重试称，这样边干边摸索，你心里只要想到学校，想把工作做好，没有克服不了的困难，现在我们每个人对市场行情基本了解，不担心被人糊弄，上当受骗。每天早上买菜回来，刘志强，刘德军就开始劈木头，引火做饭，王老师和徐老师她们身体都不好。家离学校又远，也能起早贪黑克服困难，大家一起忙碌从不计较干多干少，贾老师身体不好，摔伤了也不耽误，样样活都争先恐后，王师付炒70多人的菜一天累得胳膊都抬不起来，这些人一天连续六，七个小时的作业，确实很辛苦，正是由于这种吃苦奉献精神，才获得了丰硕成果，本学期食堂收入按期初订的2万元指标翻了一翻多，这些成绩的取得也离不开全体老师的支持，特别是班主任老师他们付出的最多，动员学生，做思想工作，每天中午都不回家给学生盛饭打菜，刷碗洗筷，全校本学期吃饭人数最多的班级是二年一和二年二，四年二每日增长幅度也校大，不在很多班级表现也很好，如一年三班，整个一年组都不错，三年三班，五年一班以上班级提出表扬。

　　2，住宿生方面

　　本学期住宿人数最多时达70多人，本学期有100左右人次住宿，一学期以来没发生过事故，学生在校吃得好，睡得安全。学习成绩有不同程度的提高。这些成绩与班主任，辅导老师，陪宿教师的教育是分不开的，他们耐心辅导，精心呵护，付出了辛苦的汗水，付老师有时一宿都不睡觉给学生关窗盖被，打扫卫生，有时侧所堵了，清扫完之后，两天吃不下饭，这些工作也得到了其他老师和同志的支持，你像曹老师有时也帮助通侧所，修侧所，住宿生人数的不断增多，主要是班主任教师的动员，开学以来始终最多人数的班是六年一，其特点是人员稳定并且速增，保持较稳定班级还有五年一，五年二，三年一，三年三，以上班级提出表扬，最后一个月六年二也出现了高潮达到了十五人。

　　3，卖店工作

　　卖店工作人员，对工作认真负责，把准质量关，不进三无产品，确保学生的健康，经一学期的努力，基本完成了期初制定的一万五千元的指标。

　　再值得表扬的是徐师付，放哪都放心，干啥大家都满意，开始在食堂帮忙，后来修桌椅干杂活哪用哪到，现在清理楼道卫生，大家看得清楚，所以无论是前勤，后后勤从事的都是教育事业，只是分工不同，只要你付出，领导，群众都会看到。

　　三，存在问题。

　　1，住宿生在活动和管理上还有待改进。

　　2，食堂管理及学生剩饭菜的浪费现现象有待解决。

　　3，电的浪费现象有待采取措施。

后勤工作计划篇2

　　一、指导思想

　　以学校工作计划为指导，以教育教学为中心工作、服务师生工作和生活为宗旨，以开源节流、勤俭持校为工作的出发点。进—步解放思想，立足于学校现实，着眼于长远发展，坚持原则，开拓创新，为教育教学提供充足的物质基础和有力的后勤保障。

　　二、工作方案与任务

　　(一)完善财务会计工作

　　1、认真理财，做到帐目清楚、规范、公开。严格履行财务手续，坚决执行上级审批方案，做好各种帐目，并定期向教师公开学校财务运行情况，自觉接受上级主管部门审查和全校教师监督。

　　2、规范收费，确保各项资金按时足额到位，坚决执行麻城市物价局、麻城市教育局、麻城市财政局联合发文的收费标准，决不超标准收费，不搭车收费，并于开学报名时公开各项收费标准，自觉接受社会监督。

　　3、学生收费继续实行班主任包干责任制。班主任有责任协助学校收齐全班学生的一切费用，不得流失，不得更换标准，不得以任何借口扩大或缩小收费范围。严禁挪用公款，严禁教师擅自随意自立项目收费，搭车收费。

　　4、合理开支，确保学校各项工作正常运转。学校生产性开支由相关处室提出方案，由校长审批，学校统一购买。严格控制非生产性开支。学校重大开支须提请学校校委会讨论通过，报中心学校审批。

　　5、明确职责，严格手续。学校各项开支报销发票时，必须执行如下程序：当事人签证，主管领导核实，校长同意方可报销。杜绝先斩后凑，无计划开支。绝对坚持校长“一支笔”审批制度。

　　6、强化学校资金管理，控制学校资金外流，学校资金不挪用，不借出，如有特殊情况确实须借用公款的，由校长审批，并保证按时还清。

　　7、针对学校目前债务较大，学校面临生存与发展，同时还要逐年偿还债务。

　　8、协助校委会加强食堂经费收入与开支监控，严格控制资金流失。

　　(二)财产财物

　　1、建立完善的校舍校产档案，做到学校财产有记载、知去向、明价格。

　　2、学校财物继续实行“谁使用、谁保管、谁负责”的管理制度，领物登记签名，还物消号，防止财产流失、损坏。

　　3、教室、寝室、办公室、教工宿舍财产由各班主任、科室负责人落实责任，食堂财产由司务长负责落实责任。每期开学时维修、登记，采取一月一查一记载，由后勤牵头，对有关问题及时处理，损坏、遗失公共财物的由各负责人及时赔偿或维修，否则将加倍处罚。

　　4、分学期收取教师住宅、食堂、商店电费，各用电户保证各自的用电安全，凡由操作不当、超负荷用电所引起的责任事故概由当事人负责。

　　5、处室、实验室财产、教学用品、图书室财产均由各负责人落实责任，要有一式两份的登记册，一份交学校存档。一切物品不得随意借出：损坏或损失均由各责任人负责。

　　6、学校财产自然损坏、损失的由财产保管员写出书面报告，由教务主任核实，报校长审定可登记注销。

　　7、寝教室财产开学初清点到班，包管一年，门窗、玻璃、黑板属人为损坏的，照价赔偿或购买、修理还原，学年结束，班主任会同学校清点。

　　8、学校所发物品，学年结束清收，争取循环使用。

　　（三）食堂和水电

　　1、食堂购物必须履行规定手续，所购货物应由分管领导、事务会计、食堂职工代表当面核实。

　　2、食堂生活费由学校会计室收取，管理购物票据由主管领导、分管领导签字方可至会计室报帐领钱。

　　3、事务会计应做好货物的分发、保管工作。

　　4、食堂应保证饭、水按时供应，做到不蒸生饭、不供生冷水。如出现生饭，煮饭师傅、锅炉工按教师空堂一节扣款。

　　5、食堂工作人员要服从分工，团结协作，热情报务。

　　6、食堂工作人员要经常打扫卫生，保持用具、场地的清洁。

　　7、水电工要经常检查、维修水电设施，保证设施安全和师生的水电供给。

　　8、如系统电停电，要及时自发电。如明知停电而未发送电，每次按教师空堂一节标准扣款。

　　(四)加强校园规范化建设，不断改善办学条件

　　1、在基础建设方面，本年度的努力方向是彻底修复教学楼、男生宿舍楼，使之尽善尽美。三是规范生活区绿化工作，使之成为学校的又一亮点。

　　2、在校园绿化管理方面，巩固现有成果，加大管理力度，确保校园四季团花似锦。

　　3．本着少花钱，多办事，办好事的原则，实事求是，注重实效，不断提高校园文化品味，优化育人环境。

　　4、定期检查维护学校电路、用电设施、校舍安全，及时消除安全隐患。

后勤工作计划篇3

　　1、进一步加强财务管理、公物维护、绿化管理、卫生管理等常规工作的监管力度，特别是要加强食堂食品卫生安全督促工作，杜绝各类中毒事故的发生。

　　2、加强内宿生管理，严禁本校学生在外租房寄宿。（2月份）

　　3、执行学校决议，落实临工工资标准和作息时间的改革方案。（2月份）

　　4、制定公房租金收费标准方案。（2月份）

　　5、做好校舍、公物的维修、添置工作，及时发放教育教学中的日常必须用品，确保新学期工作的正常进行。（2月份）

　　6、认真做好注册收费的核查工作，确保学校资金准确、及时到位。（3月份）

　　7、择时添置花草、树木，不断完善校园绿化、美化工作。（3月份）

　　8、积极筹集资金，做好综合大楼的规划、设计、报建工作。（3月份）

　　9、协助相关部门做好已竣工的几栋新楼的验收工作。（4月份）

　　10、抓好综合大楼的建设工作。（4月份）

　　11、灭蚊灭鼠以及白蚁防治工作。（5月份）

　　12、安全检查工作，加强校园巡视，排除各类安全隐患。（5月份）

　　13、严格物品请购、审批、验收、入库、报销制度。（6月份）

　　14、做好高考、中考的后勤保障工作。（6月份）

　　15、公物清点、维修和财务核算工作。（7月份）

华侨中学总务处

20xx-2-4

后勤工作计划篇4

　　报销售公司经理、销售经理，及通报给销售工程师。根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。2、编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划;汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况;督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用3、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目;4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。5、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。6、每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报;7、按合同要求给制造商做好衔接工作;8、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理;

　　9、协助业务人员回款;提供应收帐款及其相关信息;10、协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。11、按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报，以邮件方式报销售公司经理12、完成领导交给的其他任务。

　　内勤是公司运转的一个重要枢纽对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，真正从课本中走到了现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活。

　　二·销售内勤应具备哪些能力

　　销售内勤工作是一项琐碎繁杂、综合协调服务的工作，既要完成文字处理、解答用户来电咨询、寄送样品票据等日常程序化的工作，又要定期盘点库存、回访用户、整理用户档案，所以销售内勤工作不仅仅是联系内外的纽带，更是企业形象的重要窗口，其作用举足轻重。那么，如何才能做好销售内勤工作?

　　一、要养成三种习性，适应内勤工作需要

　　(一)要有主动性。作为销售内勤，工作的主动性非常重要，主要就是要在“勤”字上下功夫。一要嘴勤。货物发出去，要在第一时间与用户沟通，告知实际发货型号、数量、质量、运输方式等。同时勤于回访用户，了解用户生产经营状态，并及时向单位反馈用户信息，以便单位领导正确决策。二要手勤。任何用户来电要随时准确记录，发货记录、报表填写、合同起草等时效性强的材料不能久拖不办。用户资料的收集是个繁杂缓慢的过程，要勤于补充、整理用户档案，保证资料完备。三要腿勤。与业务相关的生产部、财务部、质检部多走动、常联系，了解本企业生产动态、产品质量、票据开具等，事事做到心中有数。四要脑勤。对收集的信息和各月业务报表，要动脑分析研究，采取归纳比较、判断推理的方法，透过现象看本质，分析用户购货周期、产品的市场占有额、潜在行业需求等，养成勤于思考、善于思考的习惯。

　　(二)要有及时性。除了要在勤字上下功夫，做销售内勤还要体现在一个“快”字上，要具有很强的时间观念和责任意识，要强调工作实效，办事不拖拉。在用户具备购货意向时，应在第一时间引导用户，传送公司产品相关资料。尤其是起草合同要尽量往前赶，能现在完成的决不拖到下一刻，要干净利索。当然，在追求工作效率的同时，不能忽视工作的准确程度，要保持头脑清醒，忙而不乱。

　　(三)要有条理性。内勤工作涉及面广、工作量大，既有紧迫性的业务工作，也有琐碎的事务性工作，因此非常繁杂。这就要求工作要有条理性。一是要物放有序。比如企业产品资料、用户档案、统计台帐、样品邮寄资料要分类编号存放，确保查找方便。二是处理事务要分清轻重缓急，不能眉毛胡子一把抓。急事要急办，有的事情时效性很强，不能拖延，要抓紧去办，比如订单处理、用户投诉、统计月报表等，做到确保重点，统筹兼顾。

　　二、要增强三种能力，切实履行岗位职责

　　(一)增强业务知识的能力。要想争取订单，必须具有过硬的业务知识能力，尤其要具备本企业产品知识，包括产品各方面性能、用途、优缺点，甚至生产工艺、设备改造、质检等基本知识。同时还要不断学习用户对本企业产品的技术要求、生产流程知识，了解其生产动态，只有对用户的质疑咨询解答得有条有理、游刃有余，才能让用户放心，真正做到“知己知彼，百战不殆”。

　　(二)增强协调沟通的能力。“商场如战场”，随时都有意想不到的事情发生，而销售内勤就是处理突发事件的第一窗口，协调结果好坏直接关系到企业形象与利益。由于有些产品质量没有硬性指标，而是经供需双方协商达成一致意见的，这就很容易造成不必要纠纷。比如同样白度级别的矿产品高岭土，却表现出灰白、亮白、青白几个不同状态，用户往往会提出货物质量异议。沟通、解释、协商、再沟通，在不给公司造成任何损失下，一定要让用户达到最大限度满意。

　　(三)增强引导用户购买的能力。销售内勤每天要接听很多各地各种用户来电咨询，这就需要销售内勤根据咨询内容判断用户是否具有购买意向，是否能发展成为意向用户或潜在用户。针对用户需求，要学会站在用户角度考虑问题，层层解除其顾虑。第一步要引导用户认知企业产品、质量、服务，包括企业文化，第二步要学会分解费用为用户算账，最后通过寄送样品，逐步满足用户小试、中试等小批量产品需求，从而在不断地沟通交往中将一个电话咨询者发展成真正用户。

　　三、不断加强自身修养，提高综合素质

　　在日益激烈的竞争中，销售内勤人员只有不断加强业务学习，提高综合素质和自身修养才能够脱颖而出。一是业务要精。要加强产品应用技术知识、营销理论、消费者心理学、法律法规的学习，提高自身业务技能及判断事物的能力。做到干一行、爱一行、专一行，并善于总结、善于思考、善于创新，争取成为“多面手”，做个好“杂家”。二是作风要实。销售内勤工作一定要实实在在，实事求是，要从自我做起，从小事做起，善于将简单、重复的琐事串联起来，形成体系，把握好工作方向，服从整体工作。通过实实在在的工作和扎扎实实的作风维护好企业利益与形象。三是纪律要严。要严格遵守公司各项规章制度，防止违规违纪问题的发生。

　　销售内勤工作纷繁杂乱，只有不断学习、勤于实践，善于思考，勇于创新，才能做好销售内勤工作，真正发挥好企业与用户的纽带作用。

　　当然这个对于我来说可能有点远,可这是一个销售内勤的基本工作，所以我得慢慢的去学，不过现在得把眼前的问题解决了，那就是沟通与接电话的问题。准备于7天后把它们解决了。

　　在学习的过程中要持之以恒，切忌偷懒，并每天去看看，使得自己有一定的目标压力，使得计划得以完善。

后勤工作计划篇5

　　一、指导思想：

　　坚持“以人为本，服务育人”的思想，树立服务意识，提高服务技能，保证服务质量，规范后勤管理，为学校的教育、教学工作提供有力的后勤保障。

　　二、工作思路：

　　以检查促安全，以交流促提高，建制度促规范，抓管理形特色。

　　三、工作重点：

　　1、规范后勤工作，设立岗位责任。

　　2、加强财物管理，减少物资浪费。

　　3、规范财产管理，签订保管责任。

　　4、抓好安全工作，保证教学安全。

　　四、工作措施：

　　（一）后勤工作：

　　1、严格遵守财务制度，切实贯彻校长审核制度，严格执行资金预算，做好资金收入、支出的管理。

　　2、开学初做好学生收费工作，做到收费合理，坚决杜绝乱收费。

　　3、建立健全财产保管制度，进行固定资产清查，明确分工责任到人，本学期重点做好课桌椅编号工作。

　　4、继续完成新购图书整理、分类登记工作，定期检查维修体育器材、学生课桌椅。清查办公用品，做好财产登记、核销工作。

　　5、加强绿化管理，美化校园环境。校内现有的花草树木做好养护和专人管理工作，努力使校园四季如春，绿意盎然。今年重点进行绿化改造。

　　（二）安全保卫工作：

　　1、按时参加各级安全工作会议，及时向校领导及师生汇报，传达会议精神，加强安全工作信息沟通，加大安全工作的宣传力度，安全教育与学校整体工作紧密配合。

　　2、定期对学校各类设备、用火、用电、饮食等进行安全检查，做好检查记录，以检查促整改，以整改促防范。

　　3、加强节假日前的安全自查，发现问题及时整改，如有重大隐患及时通报上级领导。

　　4、严格学校值班制度，加强校园与周边的安全防范，保证学校教育教学工作的正常开展。

　　5、加强门卫保安和值班力量，把好学校的第一道门，加强值班制度的检查和落实，坚持来客、来访登记制度。

　　6、配合德育搞好对学生的安全教育，经常开展适合学生特点的宣传活动，提高学生的自护、自救的能力。

　　7、午休值班教师本着对学生负责的态度，严格按规章制度去做，每天及时到岗。

　　每月工作：

　　（1）统计食堂用餐人数，交纳饭费。

　　（2）检查绿化工作，定期清理、更新花园，美化校园。

　　（3）消杀四害、检查灭四害药器。

　　（4）检查校园安全设施（灭火器、电线路、栏杆），有隐患及时处理。

　　（5）检查食堂、食品卫生和校园环境卫生，发现不妥之处立即纠正。

　　（6）继续做好报帐、结帐工作，做到帐物两清。

　　（7）随时配制教学所需，使教学工作正常进行。

　　（8）继续向食堂工作人员宣传卫生知识，进行专业卫生知识培训。

　　（9）协助学校开展教学活动，做好后勤保障工作。

　　二月份——三月份：

　　（1）做好开学初的常规工作。

　　①分发学生新书、簿册；

　　②分发各班的卫生用具；

　　③分发教师的各类教学用书；

　　④分发教师的教学日用品；（笔记本、钢笔、圆珠笔）。

　　⑤检查线路、维修门窗、玻璃、课桌椅、调配课桌等。

　　（2）各室公共财产登记。

　　（3）根据学校教学实际，合理配置教学设施。

　　（4）配合学校大队部开展的活动，（教室布置评比等）认真采购好各种材料，为教师开展工作提供方便。

　　四月份：

　　（1）协助学校做好活动。

　　（2）组织食堂工作人员学习卫生知识，加强常规管理。

　　（3）抓好卫生保洁工作，强调环境卫生事宜。

　　（4）做好维修工作。

　　五月份：

　　（1）做好长假的安全保卫工作。

　　（2）抓好卫生保洁工作，强调环境卫生事宜。

　　（3）做好校园及教学楼的后勤保障工作。

　　六、七月份：

　　1、庆“六一”，做好后勤保障工作。

　　2、做好期末班级校产的核对工作。

　　3、结清本学期代办费、代管费，并列出清单。

　　4、做好固定资产登记工作。

　　5、拟订暑假维修计划。

　　6、暑假做好安全保卫工作。

后勤工作计划篇6

　　为使医院发展更给力，更好人民身体健康服务，结合自己分管工作，拟确定以工作思路，即：一个主旨、两创活动、三个文件、四项措施、五项任务，促进医院快速发展。

　　一个主旨：树立以为病人和为临床一线服务主旨。自己分管工作是党务和行政，分管科室是院办、党办、服务部、总务科、保卫科，协助院长管理药事和设备科，这些科室都是医院职能科室，既有管理职能又有服务职能，而服务病人、服务一线是主要工作职能，自己要积极协调各科室关系，深入一线、深入临床，做好服务工作，做好保障工作，使医院工作惯性运行。

　　两创活动：开展创先争优活动和创新服务活动。创先争优活动是统领医院工作核心，要充分运用创先争优活动，加强医院党基层组织建设，发挥党组织堡垒作用和党员先锋模范作用，开展亮牌示岗活动，通过党员亮作风，模范亮业绩，奉献亮精神，强化我责任我负责责任意识，我岗位我示范带头意识，我是党员我付出奉献意识。树立先锋形象，使创先争优活动扎实开展。创新服务活动是提升服务质量有效载体，在今年工作基础上，确定明年为创新服务年，要明确创新服务目标、方法、步骤和效果，在细、实、做上下功夫，把创新服务和业务工作相结合，将各项创新服务措施落实到具体实际操作和医疗护理行为中，让群众感受超值服务。

　　三个文件：修订《医院工作制度》、《医院工作人员职责》和《医务人员服务行为规范》。医院工作制度和工作人员职责是医院大法，是医务人员工作行为指南，医院要以卫生部医管司修订《全国医院工作制度与人员岗位职责》为蓝本，结合医院实际，成立专门组织，抽调专业人员，研究修订确定可行医院《全国医院工作制度与人员岗位职责》，以规范医务人员行为。医疗服务是常抓不懈工作，针对几年来开展服务细化、服务创新等工作情况，认真总结和归纳医院服务各项措施方法，从iso服务操作指南到创新服务410条，从医务人员衣表着装语言礼仪到医德医风等，制定详细可行《医务人员服务行为规范》，用此规范统一医务人员工作行为。

　　四项措施：要加强学习型医院建设，提升医务人员素质。针对医院知识分子集中，年轻同志多特点，认真开展创建学习型医院活动，从总支、支部到科室，把学习型医院创建活动组织好，明确目，明确内容、明确时间、明确责任，充分运用好党员教育网和双卫网平台，形成良好学习氛围，培育优良职工队伍;要深入科室，深入基层，转变工作作风。医院科室多，分类细，各科室情况复杂，坚持深入科室制度，掌握科室情况，解职工思想动态，转变工作作风，为科室和职工解决工作生活中困难，提高工作效率;要强化督导检查，工作有布置、有检查和有落实。

　　科室多、类别多、分类细是医院工作特点，成立相应组织或用现有人员，加大工作督导检查力度，克服布置多，检查少;说多，做少缺点，转变作风，靠前指挥，既当指挥员又是战斗员，工作身先士卒，推动工作开展;要发挥各级组织和党团员作用，凝聚大家智慧和力量。工会、共青团、妇联等群团组织是凝心聚力有效组织，在医院发展中功不可没，党、团是中坚力量，发挥先锋模范作用五项任务：以内科病房楼建设使用为依托，抓好环境建设。内科病房楼预计7月份投入使用，依据工程进度情况，做好工程质量监管、甲方供才采买和装修装饰等;做好院内科室布局和科室搬家工作;做好医院商务楼勘察和设计工作;改造院内停车场，为来院群众提供温馨诊疗环境。

　　以创新服务为主线，抓好服务质量提升。完善细化创新服务措施，在细化、深化上下功夫，走出去，学习先进医院服务理念，请进来，聘请专家来院讲座，对几年重点投诉案例进行分析，剖析患者不满意环节，提出改进意见，对医疗服务进行持续改进，满足群众对医院服务需求。以庆祝建党90周年为主题，抓好创先争优工作。认真落实上级党委各项要求，开展丰富多彩庆祝活动，讴歌建党90年来伟大成绩，歌唱共产党好、社会主义好，组织党员亮牌示岗活动，使创先争优工作和业务工作相得益章，真正做到抓好党建促进医疗，抓好医疗促党建，推动创先争优工作扎实开展。

　　以二甲医院复审为载体，抓好管理各项工作。各职能科室在服务临床、服务一线同时中，应重点深入下去，做到脚勤、嘴勤和脑勤，强化科室管理，规范业务行为，争取二甲复审取得好成绩。以社会综合治理为核心，抓好医院软秩序建设。医院规模在扩大，人员在增多，诊疗软环境需进一步提升，后勤保障重点加强，深入科室服务患者，聘请保安人员，优化秩序，强化安全生产检查督导，创建平安医院、绿色医院。