年度工作计划

时间：2022-01-02 13:06:35 年度工作计划我要投稿

【热门】年度工作计划8篇

　　时间流逝得如此之快，迎接我们的将是新的生活，新的挑战，是时候写一份详细的计划了。相信许多人会觉得计划很难写？以下是小编为大家整理的年度工作计划8篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

【热门】年度工作计划8篇

年度工作计划篇1

　　首先，我先澄清我来酒楼工作不是来混饭吃的，我来回味阁是因为我把回味阁视为一个锻炼自己的平台，一个可以体现自我价值的地方，一个可以充分的发挥我所拥有长处的地方，好了不废话，以下是本人在20xx年的服务员工作计划：

　　一：从现在做起，从自己做起，从点滴做起

　　这段时间通过我对服务员，保洁大姐的沟通以及了解，有相当一部分人认为我们的工作推托，滞后很严重，一些关键性的问题老是“明天解决”“明天看情况”而不是从现在就开始抓起。

　　二：员工的仪容仪表、礼貌礼节

　　我自己也是从服务员一步步做上来的，深知服务员需要做到的是，制服着装整齐，待客有礼，耐心为顾客解决在酒楼遇到的各种问题，微笑服务，遇客问好。

　　三：管理人员以身作则

　　有相当一部分员工反映我们的管理做不好，管不好不是她们不想做，而是我们的管理层先做不好，正人先正己，只有我们的管理人员做到位了，我相信我们的员工也能做好，也能做到位。

　　四：员工的积极性

　　通过我与各位部长以及郑经理的沟通，我们的管理层认为我们的服务员与传菜员上班没有积极性，有一种抱着“当一天和尚撞一天钟”的想法，所以我认为只有员工每天能够能够开开心心的上班，并且爱上上班，才能把工作做好，故我做出了以下措施：

　　1.从物质上入手;服务员当天所值台开到的“九粮液”“陇派”等酒的完整酒盒与酒箱所买的钱归服务员所有(回收这些东西的人我已经落实好，这两天正在运行)，但酒楼所接大客、婚宴、包席的酒瓶、箱归酒店=楼。

　　2.从管理层入手;我要求我们的部长管理手下员工时能够人性化管理，如果我们的服务员、传菜员有做的不好，不到位的地方，我希望我们的管理人员能够在指出其所犯错误的同时告诉他应该怎么做，而不是一通乱骂，这样做只能让服务员感到委屈，对工作失去积极性。

　　3.从精神上入手;这两天在我寻台，巡视的同时我会鼓励服务员、传菜员好好干、幸苦了等之类等之类的用语，目的就是希望他们能够放下心中的担子，从容、乐观的工作。

　　五：服务员收拾包厢的速度与质量

　　在前期我发现服务员每天晚上不管包厢的人走的早与都会“准时”下班，留下所属包厢卫生等第二天早上再来做，但我发现很多时候服务员早晨都很乱，到处都在找餐具，所以我决定，每天晚上在11：00之前走完客人的包厢由值班部长协助包厢服务员把没有收拾出来的卫生搞好、清理好后在下班。这样做的好处不仅可以做到当日事当日毕，还可以锻炼服务员的技能，为日后的发展奠定基础。另外我计划等过段时间这些工作都运行良好后给服务员规定收拾包厢卫生的时间，不能由着她们想几点收拾就几点收拾。不能给他们灌输这种懒惰的思想。

　　六：强化各基层人员的技能

　　我发现我们现在的服务员、传菜员、营销技能都很差，所以我认为强化他们的技能是当务之急!服务员与营销的培训资料我已下发于各位部长手中，我的意思是先让我们的领导先熟悉我们的培训资料，然后才能给员工做好领导的作用。

　　七：管理制度

　　我们现在的管理就是领导说对就是对领导说错就是错，没有依据，没有制度，我已经把我在山东蓝海集团的员工守则拿过来，因为我认为蓝海的管理很好，很到位，我希望我的我们以后能够做到员工犯错“有法可依”而不是领导说什么就是什么。能够让员工心服口服。

　　八：未来展望

　　我们现在的酒楼属于试营业阶段，问题很多，需要解决的矛盾也很多，我希望各位部长、经理、厨师长以及马总、刘总、杨总能够支持我的工作，我相信在不久的将来我们回味阁会变成xx市餐饮市场的一面旗帜。我相信我们会做到!

年度工作计划篇2

　　20xx神经内一科护理工作将围绕医院的发展规划，要以抓好护理质量为核心，本着“以病人为中心”，以“服务、质量、安全”为工作重点的服务理念，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，以“三甲复审”为契机，提升服务水平，持续改进护理质量，创新管理方式，不断提高社会满意度。

　　一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。

　　1、不断强化护理安全教育，将工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。

　　2、将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。

　　3、加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。

　　4、加强重点管理：如危重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人潜在风险的评估等。

　　5、加强重点病人的护理：如危重病人、老年病人，在早会或

　　交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。

　　6、对重点员工的管理：如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

　　7、进一步规范护理文书书写，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时完整”，避免不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。

　　8、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。

　　二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。

　　1、责任护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人健康宣教。

　　2、加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念，并于周二基础护理日加上健康宣教日，各个班次随时做好教育指导及安全

　　防范措施。

　　3、建立健康教育处方，发放护患联系卡，每月召开工休座谈会，征求病人及家属意见，对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。

　　三、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯制度，护士长及质控小组，经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提高整改措施。

　　四、加强“三基”培训计划，提高护理人员整体素质。

　　1、每日晨间提问，内容为基础理论知识，专科理论知识，院内感染知识等。

　　2、每季度进行专科应急预案演示，熟悉掌握急救器材及仪器的使用。

　　3、利用早晨会由责任护士搜集本科现用药说明书，并给大家讲解药理作用及注意事项。

　　4、并提问医院核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。

　　5、经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示，提高护士应急能力。

　　五、按卒中筛查基地的要求积极做好各项护理工作。

　　1、设立专人做好健康宣教，出院随访工作。

　　2、不定期的组织病人及家属集中授课，讲授康复知识，家庭护理知识，提高病人生活质量。

　　3、认真做好筛查及数据的统计工作。

　　20xx年12月26日

年度工作计划篇3

　　为了使财务工作更好地为统计事业的发展服务，加强财务管理，完善各项财务制度，做到财务工作长计划、短安排，使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟定XX年财务工作计划。

　　一、指导思想

　　坚持各项方针政策，遵守财经纪律和各项规章制度，根据本单位的实际，不断完善各项管理制度，加强财务管理，努力开源节流，使有限的经费发挥真正的作用，为统计工作提供财力物力上的保证。

　　二、目标任务

　　1、认真贯彻省统计局XX年财务工作要点，并将精神在全市统计系统的财务工作中认真贯彻执行。

　　2、按省财基处和市财政局的要求，按时上报全市统计系统和行政经费财务月、季度财务报表，作到账表一致。

　　3、按省统计局、市财政局的要求，认真搞好20xx年地方经费和统计事业费的年度预决算工作。

　　4、深入基层指导县区统计局中央统计事业费的财务管理工作，开展内审及离任审计。

　　5、加强财务管理、完善财务管理制度，努力开源节流，为统计工作和普查工作的正常开展提供财务保证。

　　6、管好用好全市各项普查工作经费，做到专款专用，不挤占挪用。

　　7、加强财务基础工作，认真学习《会计法》和财务电算化知识，做到会计业务精、电算化处理帐务技术熟练。

　　8、加强对各种费用开支的核算，按机关管理制度的规定，按月落实到科室，定期公布。

　　9、积极为领导出谋划策，在财务管理工作中起到助手和参谋的作用。

　　三、措施

　　1、加强对财务工作的领导，坚持局队领导的开支由局长审批，其余开支由协助局长分管财务的'领导审批，大额开支由集体讨论决定，做到民主理财、财务公开。

　　2、财务人员必须按岗位责任制，坚持原则，秉公办事，做出表率。

　　3、充实完善的财务管理制度，在反复征求职工意见的基础上，由局党组决定后，坚决执行，不能走样。

　　4、财务人员必须认真学习财务管理的有关规定，在财务活动中认真执行。

　　5、搞好财务基础工作，做到帐目清楚，帐证、帐实、帐表、帐帐相符。使财务基础工作规范化并达标升级。

　　6、搞好县区电算化培训，今年举办一期培训班，争取年底能计算机处理年报。

　　7、加强党风廉政建设，有良好的职业道德，发扬勤俭节约的精神，当好家理好财。

　　四、考核办法

　　（一）、市局财务人员年度考核严格按局机关管理办法执行。

　　（二）、对县区的财务工作，按以下考核办法执行。

　　1、每季度报送财务报表作好记录，定期公布。

　　2、年报必须在规定的时间内报送，凡不在规定时间报送的一律视为迟报，并按考核办法扣分。

　　3、在内审、财务检查中，发现财务基础工作不扎实，帐务处理不规范的县区，按考核办法扣分。

年度工作计划篇4

　　一、加强阵地建设，树立新的服务形象。完成上级要求的资源整合任务，调整工作思路和方向，在继续抓好计生服务机构标准化规范化建设的基础上，抓好项目管理，提高计划生育技术服务行业监督管理能力。

　　二、维持队伍稳定，提高人员项目管理水平。资源整合完成后，进一步加强队伍建设，围绕项目管理和行业监管开展培训，鼓足干劲，再立新功。以孕前优生健康项目为重点，完成上级下达的20xx年度项目任务。成立xx区生殖健康科研所，与市人口基金会和市计划生育科研所合作进行g6pd缺乏症科研项目。

　　三、完善技术服务网络，提高优质服务水平。加强免费计生技术服务点的分类管理，加强规范运作；协助各街道对辖区免费技术服务点科学布点，实现每个街道均对口一个计生技术服务项目较完善的社康中心；对社康中心、产科医院、社会医疗机构开展计划生育技术服务、经费补助、发放相关计生证明及印章管理规定进一步明确细化，定期对各免费定点进行业务巡查。

　　四、改进药具发放模式，规范药具管理工作。改进免费药具发放方式，推进以智能药具发放机科学布点，完成剩余46台发放机安装任务；充分利用辖区社康服务资源，在社康中心的妇保室加挂避孕药具服务咨询室；以购买服务的形式，由有资质的服务机构承担，负责药具发放机和各人工发放网点的药具供；加强对街道和社区使用药具信息管理系统进行日常药具管理和服务工作的督导。

　　五、广泛宣传健康促进，提高群众生殖健康知识水平。充分利用辖区医疗资源和街道、社区计生服务网络优势，面向基层，面向社区，面向家庭，传授优生与生殖健康知识。

　　六、成立xx区家庭发展能力建设指导中心。一是实施“苔花计划”，帮扶伤残死亡儿童家庭。二是推进科学育儿项目，成立区级科学育儿专家宣讲团，定期开展培训，在有条件的社康中心或者生育文化中心建立亲子阅读角，定期开展读书会活动。

　　七、全面推进人流术后关爱（pac）项目。指导我区4家医院通过妇基会在广东省的初级评审。帮助指导有条件的社康中心和门诊部按中华医学会流产后计划生育服务指南开展pac项目工作，适时组织区内评审。

　　紧跟国家最新政策，认真贯彻落实上级计划生育工作会议精神，牢固树立服务意识，把管理寓于服务之中，在做好经常性工作的同时，重点落实以下几项工作：

　　一、迎接“全面二孩”新政策。一是积极引导育龄夫妇按照国家政策法规进行二孩生育，二是积极开展新政策的宣传，三是根据上级安排的工作要求对计生工作者进行新的业务培训。

　　二、继续强化流动人口管理工作。一是继续加强对辖区流动人口进行清查，全面掌握辖区流动人口的各项动态情况；二是保障与XX县开展的“点对点”区域协作工作顺利进行，保证双方计生信息的同步更新。

　　三、加大优生优育工程的实施力度。由于“全面二孩”政策的实行，20xx年将迎来一次生育高峰，为保证出生人口质量，应加大对孕前优生健康检查项目的宣传和推动，促使育龄夫妇积极参加免费的孕前检查。

　　四、根据新政策落实独生子女家庭优惠。“全面二孩”新政策细则出台后，要做好独生子女家庭原有优惠政策出现新变化的准备，同时对辖区户籍独生子女死亡伤残及病残家庭提供更为细致的关爱和服务。

　　以党的十八大精神为指针，深入贯彻落实xx，坚持计划生育基本国策不动摇，切实稳定低生育水平，继续深入开展“基层基础建设年”活动，以全面推行村级人口计生目标管理责任制和落实计划生育举报奖励制度为抓手，大力实施“秤砣”工作法，坚持解放思想，转变作风，求真务实，努力夯实基层基础，强化综合保障，深化优质服务，完善利益导向政策，提高出生人口素质，促进人口长期均衡发展，为永州经济社会发展营造良好的人口环境。

　　一、工作目标

　　20xx年全市人口计生工作的目标是：人口自然增长率、符合政策生育率、村民自治合格率实现省政府和省人口计生委下达的控制指标;出生人口性别比较上年有所下降，财政投入按省定标准投入到位，加大国家计划生育优质服务先进单位创建力度，在全省考核中实现进位目标。

　　二、工作任务

　　(一)坚持综合施治，完善人口计生统筹协调机制

　　1、完善统筹协调机制。将统筹解决人口问题纳入全市经济社会发展总体部署，强化人口与发展综合决策，加大人口计生综合改革力度，推进人口发展各要素的统筹协调。坚持党政“一把手”亲自抓、负总责不动摇，切实加强各级党委、政府对人口计生工作的领导力度。完善人口发展综合性政策体系，以市委、市政府名义制订出台进一步建立健全统筹解决人口问题的文件规定。整合市、县(区)人口计生综合治理部门职责，将综合治理部门人口计生工作履职情况纳入政府绩效考核，推动人口计生综合治理部门认真履行职责，形成全社会齐抓共管的良好工作格局。切实做好干部选拔任用、评先评优、社会公众人物推荐等计划生育审核工作，严格落实“一票否决”。

　　2、完善考核评估机制。坚持客观公正、科学分类原则，改革考核内容和评估方法，探索建立更加科学的“三线”考核评估机制和责任追究制度，完善市、县、乡、村分级负责的人口计生目标管理体系，组织开展“十二五”人口发展规划中期评估;综合利用各方面的信息，严格打假治水、求真务实，对政策外出生瞒报行为，从严处理，列入考核;坚持突出重点、讲求实效，精简调查内容，提高调查质量，淡化集中调查，强化平时调查。

　　3、完善综合治理机制。建立健全部门联席会议制度和述职制度，市、县(区)两级人口计生领导小组坚持半年召开一次综合治理部门联席会议，全年召开一次综合治理部门述职报告会。完善基础性管理工作，加强信息互通和督查督办，大力推进人口计生、卫生、公安、民政等综合治理部门信息“实时通”机制建设，全面建立覆盖市、县(区)、乡镇三级的“实时通”系统。借鉴湖北省强化部门协作、"中华励誌网"推动综合治理的先进经验，完善打击“两非”综合治理出生人口性别比偏高协调联动机制，继续加大对“两非”行为的源头治理和过程控制力度，实行举报奖励，深挖“两非”线索，人口计生、卫生、药监、公安等部门密切配合，协调联动，组织开展系列专项检查和集中治理活动，保持打击“两非”高压态势，完成打击“两非”典型案件**件以上。

　　(二)突出宣传引导，强化计划生育基本国策意识

　　1、加强人口理论教育。市、县(区)党委中心组加强人口理论学习;市、县(区)委党校一个月以上主体培训班开设人口理论和人口形势课程。通过各种形式的学习培训，切实提升领导干部和人口计生工作人员的人口理论水平，提高统筹解决人口问题的认识。

　　2、深化示范点创建。将婚育新风进万家活动与新农村建设、“创先争优”等活动有机结合，以促进家庭幸福为核心，深入推进计生宣传示范点创建活动，确保阵地建设规范，公开内容完整。各县(区)要在20xx年计生宣传阵地示范点创建的基础上，新建一批计生宣传示范阵地，年内创建示范乡镇**个，示范村(居、社区)****个。3、突出主题宣传。加强人口计生网络平台建设，在政府门户网站和新闻媒体开设专栏或专版，突出以婚育新风、打击“两非”、关爱女孩、“阳光计生”、典型事迹和先进人物等为题材的重点宣传报道，市、县(区)人口计生委分别在市、县级主流媒体刊(播)*期以上人口计生专题节目。加大中心城区阵地宣传，各县(区)要在中心城区主要公共场所，建立*块以倡导“坚持计划生育基本国策不动摇，切实稳定低生育水平”为主题的大型计划生育国策宣传牌和*条宣传走廊。充分利用“三下乡”、计生协会成立纪念日、世界人口日、男性健康日开展主题宣传活动。多渠道、多形式开展青春期、新婚期、围产期、育儿期、更年期“五期”保健知识培训教育。

　　(三)夯实基层基础，提升人口计生工作水平

　　1、全面推行村级目标管理责任制。各县(区)、乡镇(街道)要制定全面推行村(居、社区)人口计生工作目标管理责任制的具体实施方案和考核办法，与村(居、社区)签订好人口计生工作目标管理责任状，切实加强目标管理责任制实施过程中的工作指导和督促检查，防止流于形式。

　　2、加强依法行政。深入推进“依法行政示范乡镇”创建活动，每个县(区)至少创建*个以上示范乡镇。进一步强化行政执法质量的监督管理，组织开展1-2次执法质量抽查或互查互评活动。充分发挥计生法庭和社会抚养费征收管理局职能作用，加大计生“非诉”案件执结力度，"中华勵志網"继续开展计生“非诉”案件执结工作先进评选活动。切实做好信访维稳工作，强化责任追究，畅通信访渠道，化解矛盾纠纷，维护群众权益，促进社会和谐稳定。

　　3、推动群众自治。贯彻落实《全省自治千村(居)示范活动实施方案》，按照先行试点，逐年扩大的原则，推进示范活动。健全组织网络，开展经常性活动，充分发挥会员特别是骨干会员的作用。依托跨省区域协作机制，争取现居住地党委、政府和人口计生部门的支持，以总结推广XX县、XX县经验为抓手，健全制度保障，推动流动人口计划生育协会组织建设。在市、县(区)计生协会全面参公的基础上完成入序和三定工作。

　　4、强化流动人口服务管理。建立健全社区(居)流管队伍，推进人口计生基本公共服务均等化，维护流动人口合法权益，强化人口计生信息化应用，加强区域协作，建立***三省**市人口计生联席会制度，组织召开一次流动人口服务管理区域协作联席会。推进流动人口管理服务“一盘棋”，加强网络化协作，发挥网络层级监管作用，落实双向服务管理责任。

年度工作计划篇5

　　转眼间又要进入新的一年—20xx年了，新的一年对我们来产是一个充满挑战、机遇、希望与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。出来工作已经很快的过了4个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了20xx年业务员工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

　　一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。

　　公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

　　1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上（每件4万元）。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

　　2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4。8万元以上代理费（每月不低于1。2万元代理费）。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

　　3、第三季度的“十一”“中秋”双节，带来的无限商机，给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省著名商标》，承办费用达7。5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。

　　4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。

　　二、制订学习计划。

　　学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。

　　知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。

　　三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。

　　积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

　　以上，是我对20xx年的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接20xx年新的挑战。

年度工作计划篇6

　　一、指导思想

　　根据学校发展规划和工作计划，本学期教导处的工作以教学和校本教研为抓手，以教学常规督查和毕业班工作强化为重点，以提高工作效率为目标，全面加强教学工作管理，为教师服务，为教学服务，为学校发展服务。

　　二、工作目标：

　　1．继续开展“晒课”活动，改进“晒课”方案，切实有效促进校本教研活动开展。

　　2．继续抓好教学环节管理，加大常规检查力度，重点抓好备课规范、作业批辅两大环节，督促全体教师备好课、上好课，从分层和减负的角度科学设计作业与练习的梯度，强化教辅资料的规范管理，培养全员协作意识。

　　3．积极改进工作方法，做好处室内部管理，抓好初三毕业班工作。

　　三、具体工作

　　（一）常规工作

　　1．积极开展以“晒课”研讨为载体的校本教研活动，改变晒课要求，注重晒课实效，营造教研组、备课组教研的氛围。

　　2．规范教学常规管理，加强日常检查力度

　　（1）注重教学常态监控。本学期重点做好教案、作业检查工作。同时做好随堂听课、学生座谈等工作。

　　（2）进一步完善考试制度，实行非毕业年级由年级组统筹，毕业年级由学校组织的统一检测方式。完善考试质量分析反馈办法，注重质量分析，帮助教师发现自身问题和客观了解学生状况，及时调整教学方法，大力表彰优秀学生，鼓励学生通过努力取得进步。

　　（3）适时召开各年级教学会，广听教师动议，了解教师的需求，及时调整教学安排；召开教研组长及教辅管理人员会议，落实学校工作计划，做好教学保障工作。

　　（4）进一步严格规范学籍管理工作，坚守“人籍不得分离”原则，严格执行市局有关政策，做好开学普查、沟通和处理工作。

　　3．加强毕业年级管理和指导工作

　　（1）召开初三年级教师座谈会，了解教师的需求和困难，竭力给予支持，充分发挥教师的责任心和能动性。

　　（2）加强毕业班的家校联系管理，时刻关注毕业班的教学动态及学生状况，配合年级组适时召开毕业生动员会、家长会、学生会，共商计谋，解决问题，树立学生学习的信心。

　　（3）指导初三备课组加强对教材、学生、考纲、信息的研究，提高针对性、有效性。

　　（4）认真组织月考（和兄弟学校协同进行），及时反馈考试分析，指导教师对学生的情况进行排摸，抓住重点，开展工作。

　　（5）继续实行“导师制”，抓两头，促中间，牢牢抓好优秀生群体，确保及格率和优秀率的稳定和提高。

　　（二）其他工作

　　1．增强处室人员工作凝聚力和一切为了教学的服务意识，及时有效做好各项常规管理工作。

　　（1）做好学籍管理工作。按照上级部门要求，做到管理严格、规范

　　（2）按照上级课程计划，继续开足、开好各类课程。

　　（3）做好考务管理工作，端正考风，确保质量。

　　（4）加强各科实验室、专用教室的管理和安全检查，确保各种教学活动正常开展。

　　（5）细化图书、资料管理工作，争取做到零误差。

　　2．切实开展学生健康教育活动，认真做好体、卫、艺、科等各项工作。

　　（1）认真组织和开展大课间和两操活动，举办校运动会，积极组织参加区运动会，进一步提高体育课质量和学生体质达标率。

　　（2）继续控制近视眼新发病率，加强各种防范措施，养成卫生习惯，预防和控制传染病的发生。

　　（3）按时按质完成学生体能素质测试并准时上报。

　　（4）继续开设健康教育校本课程。

　　3、高质高效完成上级主管部门布置的各项工作，积极参加各类区、市活动。

　　4．配合政教等部门开展绿色环保教育、青少年思想道德教育、防震减灾等教育活动。

　　5．在校长室领导下，与各部门通力协作，做好午餐工程管理工作，为学校的发展作出努力。

年度工作计划篇7

　　①、与销售部一起努力，开拓市场份额，建立销售渠道，努力提高酒店市场占有率。

　　②、做好客史资料统计，特别是常住客及商务客，拟以“常住客卡片”的形式建立接待处的第一手资料。

　　③、继续实行售房销售提成奖励制度，激励前台的推销意识，促进其积极性。接待员应在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日入住情况灵活掌握房价，强调“只要到前台的客人，我们都要想办法让客人住下来的宗旨，争取更多的入住率。

　　④、每月对客房出租率、出租额进行报表式分性，共同探讨其中的原因，让员工看到酒店实际情况，“参与”管理，清楚的了解酒店客房出租的实际态度。

　　⑤、注重各部门之间的协调工作。部门与部门在工作中难免会发生摩擦，协调的好坏在工作将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同客房、销售、餐饮等部门都有着紧密的工作联系，如出现问题，要主动和相关部门进行协调解决，避免事情的恶化。

　　2、管理

　　①、根据酒店及前厅部管理规章制度，岗位标准操作程序，严格要求员工，对违反制度的员工进行相应的处罚。

　　②、服务质量是酒店品牌的本质特征，树立良好的品牌形象，首要的就是抓员工的素质，员工的服务质量，为更好的加强部门的服务，每天为更好的另强由大堂副理对前厅各部进行卫生、服务质量的督促、检查。

　　③、一如既往的做好部门卫生质量、仪容仪表、礼貌礼节的检查工作，营造酒店高氛围，为客人提供更优质的服务。

　　④、建立“优秀员工”评定细则，并由部门岗位推荐候选人，由部门所有员工投票，对员工进行奖励。

　　⑤、要贯穿折总“少用人，用好人”的观念，做到一人多责，一岗多能。总机与前台进行工作串换，前台在人员充足的情况下在大门值班。使前厅的每个人都对本部工作熟悉。更好的服务于客人。

　　⑥、我酒店所处的地理位置存在着一定制约性，为了不断加强酒店的知名度，要求前厅部员工对每一位进入酒店的宾客提供热情详细的问讯服务，争取吸收更多的散客。

　　⑦、通过对员工服务质量、卫生质量的控制，并及时指正，在规范化的基础上为客人提供个性化、特色化服务，力争使每位来过好来登的客人都能留下深刻美好的印象。而最重要的还是利用客人的宣传作用、口碑效应，增加酒店的美誉度。

　　⑧、开展标准化、程序化培训。对前台员工进行“前台服务用语”、“技巧销售客房”、“问讯服务”、“常见问题处理”和“失误补救技巧”等的专题培训。

　　⑨、定期召开客房部、前厅部每月协调例会，每月由部门负责人轮流主持，欢迎员工踊跃参加，不同部门员工之间提出问题，相关部门做好协调，协调会后，主持部门把协调内容以备忘录的形式下发至相关部门，日后以制度执行。

　　培训计划

　　前厅部深知，没有培训就不可能有长足的进步，为员工组织各种形式的培训：现场培训、实践考核等等。4月份因岗位人员流动较大，老员工的辞职等多种因素对岗位正常工作带来了较大的影响，及时针对刚入职的新员工重点进行礼仪、形体、程序、应知应会、消防等方面

　　的培训，适时灌输一些服务细节、理念，让新员工尽早进入服务工作中。并结合酒店相关培训的工作，前厅部岗位进行巩固加强，以更好的提升服务水平。在5月份里前厅部将继续加强培训，提高员工的综合素质，提高服务质量；稳定员工队伍，减少员工的流动性；

　　1、具体培训计划如下：

　　①、加强预订技巧的培训，不断提高房间的入住率。

　　②、强化对住店客人进行拜访，争取更多的回头客。

　　③、开展各岗位的标准化、程序化培训。

　　④、部门内部进行业务知识的交叉培训。

　　⑤、每月对各岗位的案例进行总结、分析、讨论。

　　⑥、对员工进行“怎样留住客人”的专题培训。

　　⑦、做好新员工的入职培训工作。

　　⑧、每月5号和20号为经理给全体员工的培训；

　　⑨、员工的服务意识、礼节礼貌、热情及主动服务的培训；

　　继续跟进好总机特色服务的标准，已制定出前厅部应知应会，内容包括湖南各景点、长沙的来历、酒店周边的小吃、各类商场等等，要求每位话务员都非常了解并能回答自如；针对话务员接电话语速、音质、音色会做一些现场指导，能让每一位接听电话的人能从话务员的口中听得出“微笑”。

年度工作计划篇8

　　护理工作应该说是医疗行业中最辛苦且人拥护的工作，内科护理工作甚是。因为护理人员是与病人接触最多、最早，最密切的工作者，护理人员的素质和形象，直接护理工作应该说是医疗行业中最辛苦且人拥护的工作，内科护理工作甚是。因为护理人员是与病人接触最多、最早，最密切的工作者，护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。

　　人们都说三分治疗，七分护理，这句话虽然并不十分准确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献，从而受到了社会的尊敬，被誉为白衣天使。在20xx年新的一年里,我们坚持把以病人为中心的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求以病人需求为服务导向，在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订20xx年内科护理工作计划：

　　一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质

　　1.强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。

　　2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部工作计划以强化三基护理知识及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进行排名次，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标。

　　3.做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。

　　4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。

　　二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈

　　1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。

　　2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

　　3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。

　　4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。

　　5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。

　　三、转变护理观念，提高服务质量

　　护理部继续加强医德医风建设，增强工作责任心。培养护理人员树立以病人为中心的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。

【【热门】年度工作计划8篇】相关文章：