年度工作计划

时间:2022-11-25 21:15:37 年度工作计划 我要投稿

有关年度工作计划九篇

  日子如同白驹过隙,不经意间,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,为此需要好好地写一份计划了。计划到底怎么拟定才合适呢?以下是小编为大家收集的年度工作计划9篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

有关年度工作计划九篇

年度工作计划 篇1

  一、关于门店和公司

  1、配合公司的全年计划,为明年迎接我们的旺季,在XX年2月底做好xx上市所有的准备工作,培训好厨师团队。

  2、对每家门店的厨房菜品操作进行有效监督与指导,严格按公司规定的标准提高执行力。

  3、通过专业化培训与管理,对我们的厨师技术力量进行合理储备,合理推出适合季节的新颖菜品,菜品的设计开发,是我们厨师`及公司适应市场需求,保持旺盛竞争力的本钱,菜品创新是餐饮业永恒的主题,做到真正的“会聚随心”,不时开发新品去适应市场的需求,为企业创造更大的发展空间和利润。

  4、每月对各门店和中央厨房的菜品质量检查不低于12次,并每周向公司领导汇报检查工作情况

  5、主动收集各门店基层了解到对菜品的意见和信息,做出及时相应的调整

  6、xx下市前准备好XX年保留下来的特色菜品的上市工作,并根据XX年的流行趋势增加相应的新品种。

  二、关于xx店

  xx店在暂停营业半年后于XX年三月十八日将以全新的面貌重新开业,鉴于xx路的.特殊情况,根据公司领导决定,这家店所经营产品将有别于其他几家分店,我们将以xxxxxxxxx--三大块为主,辅以其他门店销量较好的原有菜品,以原有菜品吸引新顾客,以新增菜品留住我们的老顾客,一部分店午市生意都很淡,但长寿路由于地理位置特别,我们将配合营运部把午市做好,如:推出简单快捷丰富的套餐和送餐为楼上公司员工服务。厨房作为整家餐厅的核心部门,现将整个计划做下安排

  1、通过对一些和xxx路店地理位置,周边主要消费群体,经营模式大概一致的店的考察,根据营运部领导给出的大致方针,结合我们的实际情况,在一月中旬将完成整个菜单的组成,包括午市套餐的搭配,到时候上报公司领导审核!

  2、在XX年2月底进行厨房人员组建,本着节约人员成本的角度,厨房人员将由外聘主要岗位和其他门店抽调优秀厨房人员组成!外聘人员工资尽量做到和公司现有厨房a级员工一致。

  3、菜单确定后,完成菜单所有菜品的标准化和规范化,并对厨房人员和前厅服务人员分别做全面系统的菜品知识培训!

  4、了解原材料,调料的市场价格,根据对菜品毛利的要求核算,做出单个菜品的市场售价

  5、针对xxx店,每月进行菜品试做,最终选择三道左右的成功菜品进行更换。再更换前期做好菜品标准化资料,并做好培训工作。

  6、在x月初做好龙虾下市前的准备工作新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,努力打开一个工作新局面。

年度工作计划 篇2

  能够成为名师工作室的一员我十分荣幸,我借着与名师近距离接触的对自己一年的发展确立一个新的目标——学习名师,提高专业,升华素质,开阔创新!做到不负岁月不负卿!

  一、指导思想

  依据名师工作室实施指导思想,为了落实和贯彻工作室发展目标,在这一年里我会履行工作室成员的义务,积极参加各级各类活动,通过学习提高自己,通过活动展示自己,通过工作肯定自己,通过创新突破自己。

  二、工作目标

  1、一丝不苟的完成工作室的各项任务。

  2、辅导青年教师备课、上课。

  3、坚持撰写教学反思和教学论文。

  4、积极参加各类教育教学活动提高自己素质。

  5、做好课题研究,并取得相应成果。

  三、主要工作及措施

  1、勤于学习,树立终身学习的观念。深刻理解语文学科的特性,不断学习先进的教学理念,在先进理念的引领下,以自己的课堂教学行为变革语文课堂教学,让语文教学贴近学生的心灵世界、情感世界和生活世界,真正落实素质教育。

  2.勤于思考,时刻把工作与思考相结合。对自己的教学活动不断进行反思,及时积累教育教学工作中的.成功与失败,总结经验、教训。提高自己的科研能力,使自己的教育教学水平再上一个等级。这样时刻把工作与思考相结合,在思考中工作,在工作中思考,就能创造性地开展工作。

  3、勤于动笔,提高科研水平。勤写教学札记、读书笔记,不断提升自己的理论水平,并积极撰写教育教学论文和经验总结,争取每学年都有论文获奖或发表。

  四、具体活动安排

  九月

  1、制定个人发展计划。

  2、参加工作室启动仪式。

  3、更新博客,加入工作室QQ群。

  十月

  1、参加读书交流活动。

  2、参加校级公开课活动。

  十一月份

  1、听观摩研讨课。

  2、记录此次观摩课的收获,写好听课笔记。

  十二月

  1、参加朱xx老师专题讲座。

  2、制作、上传微课。

  20xx年元月参加xxx活动学期总结。

  三月

  1、参加东关小学戴xx老师的专题论坛讲座。

  2、辅导青年教师备课、上课。

  四月份

  1、参加送教下乡活动。

  2、读书交流活动。

  五月份

  1、做一次县级以上的专题讲座。

  2、撰写教学论文。

  六月份

  1、参加沙龙活动。

  2、撰写教学论文。

  七月份

  1、参加总结会。

  2、提交学期总结。

年度工作计划 篇3

  回顾20xx年,人力资源部在公司领导的关心指导下,恪守本部门的职能职责,以积极的工作态度,履行好了人力资源部为集团公司各部门、各分公司及公司全体员工服务的基本职责。较为圆满的完成了本部门的各项工作任务,但也存在不足之处和需亟待改进的地方,在此作一小结:

  一、年度工作总结:

  (一) 集团公司XX部人力资源配置现况

  (1)机构设置:现有职能部门7个和6个分公司,各岗位人员按照定岗定员甚至一人多岗而配置。

  (2)集团公司XX部员工人数:现有员工XX人(集团职能部门XX人、XX分公司XX人、XX汽修公司XX人、XX分公司XX人、XX分公司XX人、XX分公司XX人、XX分公司XX人,不含美容部员工)。

  (3)高层领导6人(含董事长)、中层人员12人、一般员工XX人。

  (二)员工关系管理

  健全劳动人事制度以及相关资料:(1)凡新入职员工在试用期内签订《劳动合同》XX份,劳动合同签订率100%,确保了公司与员工双方的合法权益关系,(2)及时处理员工争议,化解员工矛盾,劳资关系和谐;(3)遵守《劳动合同法》基础上,规避风险,劳资关系良好,本年度无劳动纠纷,(4)加强了员工招聘及辞职(离职)程序的管理;(5)进一步强化了员工出勤情况的监管力度,要求员工上下班必须指纹打卡,外出培训、出差、外出办事等必须报集团公司批准后方可执行,请假、换休必须提前书面申请经批准后方可休假。

  (三) 招聘、入职、考核及离职管理

  (1)招聘管理:

  1、为了对公司员工进行及时的补充、跟进,保证各部门(分公司)在用人时有人可用、有人才可选。

  2、建立公司全方位招聘渠道:①开通网络招聘渠道,满足不同层次人才需求。使用的人才网站有:隆昌人才网、成都诚信网、前程无忧网、专业性网站。以上网站均在优惠期间使用,公司未支付任何招聘费用,为公司节约了一笔招聘费用。②、隆昌人才市场现场招聘。③、加大行业内人才挖掘并定向挖人、同事介绍。④、周边地区现场设点、中介招聘、张贴公告、相关院校合作等渠道进行招聘等。

  3、先将近期所有应聘本岗位人员按照严要求、高标准进行甄选并经用人部门面谈,再将基本符合本岗位条件的应聘者提请总经理面试,最终由集团公司研究确定是否录用。

  4、通过各种途径招人、选人,能够满足公司用人需求,今年共计招聘46名员工(含7名XX分公司员工)。

  (2)入职、考核管理:被录用人员进入入职程序,签订劳动合同,组织入职培训,使其知道应知应会的相关要求、制度,进行试用期间跟踪了解,根据试用人员工作情况组织考核与转正。

  离职管理:员工无论是什么原因离开公司前都必须在公司相关人员的监督下进工作及公物移交,交接完备后及时办理终止劳动合同和相关部门的清欠等手续。辞职手续完善率100%。离职人员XX人(XX分公司XX人)。

  (3)档案资料管理:员工档案(电子文档、书面文档)是掌握人员的基本资料的信息库,档案包括在职员工档案、辞职(离职)人员档案以及应聘人员档案(储备用)。通过平常时间对在职员工档案的清理、补充,基本实现了一人一档案;对辞离职人员及时办好相关手续并及时归入辞离职人员档案内;应聘人员的档案进行分专业、分应聘岗位整理,以备今后需要时查选。

  (四)、培训组织与管理

  员工的基本综合素质及专业技能与执行力直接关系着公司的效益与核心竞争力,因此,培训工作一直是人资部的一项重要工作。

  (1)、新进员工的岗前培训:人力部按照《新员工入职培训大纲》内容共组织了17人次的入职岗前常规培训,通过入职培训,使新员工完成了从非职业人到职业人的转型,能快速的认识公司、了解公司历史、现状及未来发展蓝图,认同公司企业文化,明白公司机构设置,清楚各项规章制度、本职岗位职责、消防安全知识。最终使新员工以最短的时间融入到集团公司这个大家庭中来。

  (2)、员工在岗培训:

  1、根据年初培训计划工作安排,今年主要是以走出去培训和学习为主。针对各行业的具体工作特点和要求,公司指派多人到相关机构接受培训,先后派人参加《消防知识规范》、《汽车后市场经理人特训》、《长安汽车新三包法规》等培训。

  2、各部门、分公司结合自身实际组织提升自身专业技能的培训。

  (五) 绩效考核管理

  绩效考核与评估,公司通过对员工进行季度与年度相结合的绩效考核,将考核结果与员工的绩效工资、岗位调整、年终绩效奖挂钩,极大的提高了员工工作积极性和主动性,建立起能上能下、能进能出的企业自我约束束的用人机制,以实现人才在公司内部各岗位的优化配置,促进了公司人力资源开发、管理与合理使用。

  (六) 员工薪酬管理

  无论是对企业,还是对劳动者来说,薪酬问题无疑都是最敏感的问题之一,薪酬管理是企业成员普遍关注的内容,是企业员工最直接的工作目的,在人力资源管理效率中起决定性的作用。薪酬制度必须在保证劳动力得到充分的报酬的前提下,才能有效实现促进再生产的作用。另外,薪酬多少也从侧面体现了企业员工在企业中的绩效水平。合理的薪酬管理的意义在于:第一有利于加强企业凝聚力,第二有利于促进人力资源管理的科学化,第三有利于建立具有核心竞争力的企业形象。每个月员工工资具体到个人工资需要变动、调整、晋升的整理后提交总经理研究定级以及员工工资表审核,20xx年支付员工工资共计XX多万元。未出现多发或少发现象。

  (七) 做好公司人力资源战略规划,适应集团公司发展战略需要。

  为配合公司战略的有效实施,根据集团公司战略规划对人力资源的需求,对集团人力资源战略进行了初步的设想:集团在今后五年内人力资源战略的总体设想是人才为本、激励创新,努力培养、吸纳、造就一大批高素质的人才队伍。人尽其才,才尽其用,不断提高人才资源的管理水平,为实现集团的发展战略提供强大的人力资源保障。

  (八)根据上级关于高校毕业生就业安置工作精神,在县就业服务管理局的关心支持下,建立了高校毕业生就业见习基地,20xx年累计有XX名(其中6人要到20xx年3月底见习才结束)高校毕业生见习,县就业局支付公司见习生活补助费XX元。

  (九)社会保险管理。

  社会保险费缴纳、增减人员申报、纸质报表申报,做到了及时,准确、规范并于20xx年6月实现了从原来的金保系统申报到网上申报的过度。加强员工社会保险管理(年底人数):严格按照相关规定执行,符合参保条件的才能参保。基本养老保险参保人数为XX人,基本医疗、生育保险参保人数为XX人,工伤保险参保人数为XX人(含XX项目部17人),失业保险参保人数为XX人。实缴各项社会保险费合计XX元。

  在今年5月前完成了基本养老保险、基本医疗保险、失业保险缴费基数的稽核资料申报、稽核工作。在不影响员工利益的基础上为公司节约了一定的额外费用。

  (十)为促进4050人员、失地农民、转业军人等就业困难人员的就业,根据国家有关政策,对公司安置就业困难人员就业而继续享受社保补贴政策。20xx年度享受社保补贴资金近XX万元。

  (十一)今年上半年已办理5个公司20xx年度企业应安置残疾人的《安置残疾人认定书》。

  (十二)其他基础性工作和日常管理工作以及完成公司领导交办的各项工作任务。

  二、 工作中的不足:

  (一)人力资源方面,做得还不够完善,在新员工的招聘选拔方面我们还需要改进思路,根据公司人力需求及人才市场行情随时调整招聘方案、招聘策略及招聘策略。

  (二)留人方面:留人机制有待完善,造成了进得来,留不住局面,20xx年员工辞离职人数33人。

  (三)绩效考核方面:考核标准不够细化,比较笼统,这样就弱化了绩效考核的作用;在考核员工工作绩效时随意性较大,没有严格按照公司绩效考核制度考核;有些部门不够重视此项工作,认为这样做是在走过场;有些岗位缺少工作压力与动力,工作效率不高,危机意识不强,缺乏创新思维。

  (四)培训方面:人力资源部今年对员工在职培训不到位。

  (五)相关工作方面的法律知识少,知道一些但又不系统,对开展工作造成困难。

  (六)开拓创新能力不够强,在以后的工作当中,我们争取在完成好本职工作的同时,不断调整工作思路、改进工作方法,力争做到实事求是的同时,将眼光放得再长远一些,将思维放的再开阔一些,积极进取、开阔创新。

  三、工作计划:

  (一)基于公司未来整体发展战略,制定符合公司整体发展战略的人力资源战略规划,20xx年战略的重点是:公司几个关键技术岗位的`人才的定位,例如轿车维修高级工类、汽车销售类、汽车贸易管理类的岗位。并做好关键岗位人员储备。

  (二)积极推进公司人力资源管理制度建设,基本确立公司人力资源管理的制度体系,形成更加规范的人事管理,从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。修改和补充人力资源管理相关制度、流程,一个好的企业,各项工作均能有条不紊,员工热情高涨。这需要公司各项制度完善,流程清晰。这就需要建立制度体系,完善制度培训,梳理流程脉络,工作有章遵循。

  (三)按照公司新组织构架完成公司各部门(分公司)的工作分析,修订、完善各岗位的职位说明书,在XX年此工作已做,但还未审核。

  (四)完善用人制度,推动员工的正常流动,规避员工的不正常流动。正常的员工流动会推动企业的良性发展;反过来,不正常的员工流动又会阻碍企业的长远发展。企业管理必须通过用人制度的改善来推动企业员工的正常流动。

  (五)强化绩效考核功能,建立和完善绩效考核体系,量化考核指标,全面实施全员绩效管理;绩效考核20xx年人力资源部将此目标列为本年度的重要工作任务之一,其目的就是通过建立完善运行绩效评价体系,达到绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。

  (六)城镇职工基本医疗保险政策有较大变动,在不影响员工利益的基础上变动参保方式。

  (七) 招聘工作:开拓招聘渠道,快速补充人员。以现场招聘、员工介绍、内部推荐、人才寻访、网络招聘为主要招聘渠道,以培训晋升与报刊广告等为辅招聘方式,降低公司招聘成本和招聘周期,及时补充各类所需岗位人员。规范招聘工作流程和方法以及提升招聘效果。加强系统化、结构化意识。增强与用人部门及员工的沟通工作,完善自己的服务质量。

  (八)加强本部门自身建设。提高自身的执行力,在取得成绩的同时,不可否认我的执行力还有所欠缺,在以后的工作中建立危机感,做任何事情都给自己定一个时间段尽量往前赶,提高自己的执行力及工作效率。深入学习人力资源相关专业知识和法律知识,用扎实的理论基础武装自己,增强分析问题解决问题的能力,使之更加专业化。

  (九)日常性和基础性工作。

  在新的一年里,人力资源部将严格根据公司的指示,在做好日常工作的基础上,紧跟集团公司发展步伐,努力学习各种专业知识来完善职业技能、提高职业素养。我们将积极贯彻“观念决定行动,思路决定出路”的理念,以公司大局观为重,加强主动学习、创新观念方法,深挖潜力能力,面对困难问题时,我们有条件时要上,没有条件自己也要创造条件上。我们坚信,在公司领导和全体员工的理解和大力支持下,人力资源部一定尽我们所能,在做好每一项基础工作的同时,向更高更好的发展方向前进,为公司更快更好的发展做出自己的贡献。以上工作计划和思路将在20xx年的工作中不断补充、完善,以更好的为全体员工服好务,更好的促进公司的全面发展!

年度工作计划 篇4

  人力资源部在总公司和部门直接上级领导下,紧紧围绕公司20xx年度人力资源总体战略规划和工作目标要求。在人力资源部的工作范围内,认真履行公司赋予的各项工作职责与权限职能,求真务实,团结拼搏,开拓进取,较好地完成了人力资源部的各项工作任务。现将本年度工作开展情况及工作结果总结汇报如下:

  一、人力资源现状及需求现状改善

  1、公司人力资源现状说明

  20xx年初,公司员工总人数名,其中高级管理层名,中级管理层名,普通管理层名,普通员工名。高级职称名,中级职称名,初级职称名,具有专业岗位从业资格证名。

  2、人力资源需求现状改善情况

  经过一年的不断努力,人力资源部通过各种渠道的招聘,选拔、引进各类专业管理人才名,其中,高级管理类人才名,中级管理人才名(含部门副经理、主管),专业技术人才名,普通管理员工人,全年共引进各类人才人,比上年同期增加xx。

  从入职员工的工作开展情况看,总体适应公司文化,公司管理模式及工作职责范围内的专业技能要求,整体员工素质得到了明显提高。目前公司人力现状和人力结构也明显得到改善,基本能满足公司项目开发及运营管理人力需求。特别是个别管理职位新员工,能很快进入工作角色,履行到位所承担的工作职责和专业技能及管理能力要求,并肩负起主要中层岗位领导职位,得到公司高层的认可和肯定。

  二、建立开放创新的人力资源管理制度

  当今社会是信息社会,市场开放社会,人才竞争的社会,谁拥有开放、创新的人力资源管理观念和管理制度,谁就拥有一流的人力资源,同时拥有人才竞争核心优势。只有这样,才能去拉动人力资源制度的优化改革和落地执行。具体做法有以下几个方面:

  1、建立人力资源基本管理框架

  (1)明确确定人力资源部工作范围、职责及管理权限

  20xx年上半年,人力资源部从综合部正式分设出来,当时只配备了一位部门经理,一切都要从头开始,组建团队、确定构架、整理工作范围、职责、权限及流程的梳理等,甚至到公司部门、分公司及项目部的各个环节的岗位职责。让员工都能清晰地知道自己的岗位职责,工作内容,工作权限,工作条件和必备的岗位技能及相关岗位的连接与责任关系。

  截止目前,人力资源部对新入职员工都严格按照规范的入职程序进行管理和操作,基本达到了从不规范到规范,从无程序处理到固定程序管理,搭建了人力资源基本管理框架,初步建立了一整套部门管理模块。

  (2)日常人力资源管理精细化

  从今年下半年开始,人力资源部在运行管理模块的基础上,把日常人力处理工作延伸到精细化管理程序。也就是每个人力资源部门员工包括分公司及项目部,每天哪个时间段,办理哪项工作内容,都固定在部门岗位处理流程中去,而且都是每天必完成日常工作,更新的具体内容。让员工形成严格流程化工作程序,真正使公司人力资源管理上升到部门内部管理精细化,工作有计划、有目标、有标准。

  (3)初步建立人力资源管理制度

  合法的规范是公司用人留人的基础管理条件,同时也是公司人力资源管理基本尺度。本年度,主要是建立健全了人力资源管理的各项管理制度,如《员工手册》、《考勤管理制度》、《人事管理制度》、《劳动合同规范版本》、《薪酬管理制度》(注:有待于进一步完善与补充,建立真正适合公司现状薪酬管理体系)、《新员工入职、转正、调动与离职程序》、《调整确定公司组织架构》、《本部门工作职责、流程》等。

  目前,人力资源部能按照确定的管理制度、管理程序全面展开工作。在贯彻执行制度方面,采取了对事不对人的原则,对员工提供尽可能的个性化服务,使员工能切身体验到公司人力资源部人性化服务管理效果。

  (4)实现员工个人信息资源档案化、网络化的动态管理模式

  年初,在员工个人信息资料管理基础上,建立了员工个人信息管理平台。首先,建立了员工个人信息档案管理,对公司各部门、分公司及项目部实行一级管理程序,严格员工移动流程,员工工作岗位调动到哪,个人档案资料管理就移动到哪。其次,分类员工信息档案管理,把专业人才和管理人才根据专业类别和管理职位,都做了相应的归类管理标准要求。最后,实行人事档案的保管,使用和销毁制度。在公司内部实行人事档案可提供利用工作,做到了人事档案的查阅、调阅、出具证明材料、提供人等都有具体的管理规定程序,实现了员工个人信息资源档案化、网络化的动态管理模式。

  三、通过人才引进,提升和满足公司对各类专业管理人才需求

  由于公司近三年发展规模的急剧膨胀,从管理层到基础管理岗位员工,甚至项目开发、施工各类专业人才都发生急剧诉求状况。为满足公司目前对各类人才的速求,人力资源部从以下几个方面加大招聘工作的力度:

  1、拓展招聘渠道,利于各类人才的引进

  从单一内部员工介绍,拓展到网络招聘、校园招聘、专业招聘会、甚至和当地人力部门结合联合招聘。具体合作网站有建筑人才网、智联招聘网、天基人才网、百姓网、赶集网等。合作院校有“xx工业大学”、“财经学院”等,实现了人才信息资源共享通道,随时需求那类人才,随时筛选现有人才信息资源库,选配到公司需要的人才。

  2、激励内部员工,积极推荐公司特殊岗位人才。由于公司在开发项目、运营管理过程中,有不同的特殊岗位如:出纳员、印章专管员、材料员、保管员)公司从进人的角度,提出了明确规定必须内部推荐,公司领导严格把关。所以,我们就这些特殊岗位,配合公司更进一步严格了把关手续,做到了在个人背景调查清楚,专业技能突出,综合素质高的候选条件范围内优化选择,真正把我们特需人才选聘到匹配合适的岗位上去。

  四、积极开展员工思想动态管理,稳定员工队伍。

  今年人力资源部配合公司高层,就员工思想动态管理展开了一系列工作。如:新员工入职,人力资源要给员工做岗前基本培训,把公司文化、公司管理模式,公司理念,公司发展愿景提前传递给新员工。让员工带着饱满的工作热情,带着清晰的工作目标和职位发展愿景去进入工作状态。

  我们倡导的人文文化是,“工作一天就要快乐的一天,就是累也是件并快乐着的工作在做”。使员工快乐的工作,快乐的分享,快乐的合作,快乐的成长,快乐的有成就感。这样,有一个稳定的思想和快乐的状态,才能全身心的投入工作。

  其次,人力资源部及时跟进部门经理管理工作,对发现部门员工出现思想波动,或工作和生活中出现未能解决问题,人力资源部会及时配合部门经理做好员工的交流、谈心、疏导,服务及全方位提供帮助工作,至此解决到位为结果。

  通过一年来的努力,人力资源部虽然取得了以上成绩,但离公司人力资源战略管理要求,还有一定差距,还需要在六大模块管理基础上提升,并要侧重其它模块具体工作开展。如:员工培训与开发、绩效管理、薪酬管理等方面延伸。在原有管理基础上,加大力度完善、补充适合现行公司管理的“人才培训与开发管理机制”“绩效管理制度”“薪酬管理制度”,为公司的发展贡献部门的力量。争取20xx年的人力资源管理再上新台阶,再建新功业。

  五、20xx年基本工作思路

  20xx年,人力资源部将面临管理全面升级,发展战略是否与人力资源战略匹配的重要一年。在这一年里,人力资源管理对于人力资源部来说是非常重要的管理部分,它不仅仅要求人力资源部在日常管理运行方面,进入规范化管理阶段,更关键的是在六大模块管理的基础上,侧重对岗位绩效考核和薪酬设计上走出自己的管理亮点,并以此结合引进人才,把吸引专业与管理人才的优势上,打出华美龙人的优势招牌。现将20xx年基本工作思路汇报如下:

  1、提升管理意识,从人才管理型转人才经营型

  当前,公司处于过速澎涨发展期,特别是在20xx年的经营管理中,公司将面临着一个重要的问题,就是需要大量专业和管理的人才引进,来突破经营管理中的人才“瓶颈”。从一定的人才管理层面升华到人才经营层面,再从人才经营层面上升到人才战略层面。

  总结公司过去几年的人力管理工作,我们在想几个问题,为什么公司缺少人才?为什么公司留不住人才?为什么公司所器重的人才也会屡屡流失?如何吸引人才?如何培养人才?如何挖掘人才?如何激励人才?如何避免用错人才?如何知人善用?如何聚天下人才为我所用?如何降低人才使用成本?所有这些问题,都是我们人力资源部必须思考和面对的实际问题,更需要在来年把这些问题在取得公司领导的大力支持下,通过我们求真务实,脚踏实地的落地工作,用战略规划人才的眼光,精心经营人才的态度,系统经营人才的理念,去挑战20xx年人力资源部的各项管理工作。

  2、继续完善各项工作制度、流程,建立完善的HR管理体系

  人力资源管理就像财务、质量、施工等管理一样,必须形成一个体系,才能确保其功能有效完整的发挥。因此,人力资源部必须要在人力资源管理体系框架内分块管理,建立完整的六大模块管理体系,是有效开展人力资源部工作的前提。明年大体从以下几方面思路展开人力资源部的工作:

  1)、重新设定总公司组织架构

  建立公司组织架构,是人力资源部上升管理工作的根本基础结合总公司、各分公司及项目部制定的3-5年中短期发展规划,特别是明年总公司发展目标及实现目标所采取的战略手段,结合现有公司组织架构,设计出与其相匹配的20xx年新组织架构,确保人力资源前期各项工作的顺利开展。

  2)、建立岗位职等

  根据设定后的新组织架构,确定公司管理模式和管理体制,包括各岗位设置、部门划分、工作接口、管理路线、组织阶层及上下级关系界定清楚,并把所有岗位的级别、责任、权利明确到位,建立岗位职等,为补充完善设计“薪酬管理制度”提供基础依据。

  3)、重新修编岗位职责和岗位编制

  根据公司新确定组织架构和各岗位在管理组织中所处的位置、岗位功能、赋予的工作任务、承担的工作责任和必需的任职资格等,结合相关各部门经理重新进行修编各岗位工作职责。

  依据确定各岗位工作职责,进行岗位分析,评估其工作量的大小,分析整个管理过程中组织架构所需要的人数,确定岗位编制。

  4)、重新明确工作权限和工作流程

  配合总公司明年总体内部运营管理计划,结合20xx年新确定岗位职责,再进一步界定明确各种事务处理过程中的经办人、审核人、复核人及批准人进行权限划分和工作流程的建立,但要注意工作衔接口对接,公司与公司之间、部门与部门之间、员工和员工之间都要关注到位。总之,达到岗位权限明确,工作流程规范清晰。

  5)、制订绩效考核管理办法

  总结20xx年底公司对全体员工考核评定经验,广泛征求公司各部门、分公司及项目部建议基础上,制订出适合我公司管理现状的“绩效考核管理办法”,作为内部运营管理的一种重要手段来抓,通过考核与奖惩、任用、晋升、提薪挂钩,借此提拔重用一批优秀员工。也可用精神奖励大力表彰,也可用设定奖励资金做激励机制,也可用晋升、提薪或提供培训、外出学习考察机会等,使员工有想头、有奔头、有盼头。

  6)、补充完善薪酬管理制度

  通过市场了解房地产行业、同规模企业的基本薪资水平,评估公司运营效果。依据公司分配原则,结合公司明年预算方案和现推行的薪酬管理制度,重新补充完善哪些缺失和不合理的部分。通过调整和修规使薪酬管理更趋合理,更能激活员工的工作激情,更能体现华美龙薪资结构的吸引优势。

  7)、建立健全保障机制

  根据公司的用人宗旨,人力资源部要配合公司高管层和行政法务部研究制定各项福利政策,作为薪酬机制的延伸。使员工对提升、健康、学习、培训、养老、安居及子女的'就学等有明确的政策引力,并制订出适合公司发展和内部管理的具体福利管理办法。从情感方面来吸引人才和留住人才,让员工能够安居乐业,对员工的保障形成机制,充分体现公司的人文关怀与企业文化特色。

  8)、重点做好员工培训和人才储备

  为了确保员工能与公司同步发展,同时也为了要求员工能适应公司更高岗位的要求,人力资源部要结合员工专业技能和实际管理水平,对员工实施有针对性的计划培训学习,按不同的职位、不同的部门、不同的专业、不同的需求等因素制订出切实可行的培训计划和实施方案,并将培训结果与薪资、晋升等机会挂钩,有侧重的建立可持续的后备人才梯队。

  3、继续拓展招聘渠道,加大力度做好人才招聘工作

  明年的人才招聘工作,人力资源部要紧紧围绕公司发展战略与运营战略,提供有力的人才保障目标,加大工作力度,拓宽招聘渠道,纵深推进公司急需招聘的专业人才和管理人才。

  1_、摸清人才需求情况,确定招聘重点。

  为增强人才的引进的针对性和实效性,对公司各部门、各部门及项目部人才需求情况进行全面的调查和摸底,并且从公司发展大局出发,本着“明确计划,重点招聘,总量控制,急需优先,”的原则,把认同公司文化和经营模式,认同公司体制和机制,认同公司各项管理制度,认同公司团队组织,认同公司经营和发展理念的各类人才,争取招引进来。让新人“进得来,留得住,得发展”。

  2)、利用各种招聘渠道,发布招聘信息,确保招聘效果。

  在招聘渠道上,充分利用校园招聘、猎头公司、现场招聘会、内部推荐、媒体广告、专业招聘网站等发布招聘信息。

  3)、根据用人单位和招聘岗位,确定录用能力评价维度和录用评价标准。

  一是在招聘过程中,人力资源部要有针对性的对不同的岗位,选择制订不同的能力组合作为评价维度。

  二是依据不同的岗位所承担的职责和任职资格,为其设定不同的录用评价标准指标。

  总之,希望通过20xx年各项工作的推动和开展,实现公司人力资源的精干和增效及人力资本增值,配合公司最大化的发挥员工的主观能动性,培养和造就一批全面发展的专业型人才,为公司发展提供源源不断的人才动力,使人力资源部的全面管理进入跨越阶段。

  xx人力资源部

  20xx年xx月xx日

年度工作计划 篇5

  1、网站升级义务:

  目的正正在于提高公司网站的中部应用率、中部面击率战疑息量,加强做为互换平台的浸染。

  方法:可引进杭州慧泉硬件公司帮手中止网站升级战拔擢义务。

  具体背责部门:综开部。

  具体费用预算,另行确定。

  2、中部通讯编辑义务:

  中部刊物是员工互换的平台,也是企业文化义务的一个告急叙言。

  打算半年出一期。

  结构方法:正正在公司下管率领下,由行政部牵头,组成编辑部,背责运做。

  每期排版印刷费用,估量3500元。

  3、企业中部诊断义务:

  企业诊断战中部经管改革义务,完好给与公司中部自行结构的方式,没有引进中部专业咨询机构。由公司下管牵头引诱,遵照打算分步结构执行。培训主讲讲师由公司下管担当,公司中部有闭人员赞助也许帮手授课。

  取员工培训义务星散起来睁开。引进好国最盛行的企业诊断工具,经由局部员工的参预,以培训的形势,借用各种查询访问问卷战测试表格,正正在培训学习的历程中,支现战梳理企业存正正在的经管结果、企业文化特征战员工自己存正正在的结果。

  培训战诊断相星散的的历程,既是学习,又是寻找好距;既是提出结果,又是寻供解决方法。最终提出企业经管改革程序。

  正正在培训历程中,对企业经管战企业文化深层特征的熟习、学习、解析、诊断,没有是由一个人或几个人完成,也没有是由一个人或几个人的思路主导,而是由局部参预人员合营中止。

  利用这样的工具中止企业诊断的历程,理论上是课题研究的历程。利用诊断工具,想象多个课题,经由培训的形势,正正在局部人员参预的历程中,合营探求每一个研究课题,而没有是由一个人或几个人正正在课题研究中唱主角。

  局部诊断后果,皆是正正在公开透明的状况中,由局部参预者合营探求进来的。是以,巨匠对诊断后果会有下度不合的认同。同时,这样的培训战企业诊断会产生稀有的企业文化成果:可以抵达分歧熟习,提高参预熟悉,提高固结力的明显成果。员工经由培训,不只学习了最前沿的`经管知识,而且对企业的发展现状产生了深刻的熟习;不只参预了企业的诊断全历程,而且为企业支现结果、解决结果、确定新的目标做出了贡献。

  取培训相星散的企业诊断义务,由两大年夜部分义务组成。一部分,是培训、谈论、互换、学习和解析案例。别的一部分,是测评、磨练、填表、统计、整理。其中,统计战整理义务有很大年夜的义务量。那一义务需要结构人正正在培训课后完成。

  每次培训或集体课题研讨终了后,需要特别安排人完成统计战整理义务。整理后果,做为下一次课题素材,用以合营学习、解析、研究、谈论。

年度工作计划 篇6

  一、工作目标

  在新一届校学生会成立之际,回顾往届校学生会校内工作实情,总结经验教训,针对未来校学生会工作的方向、途径、具体实施流程,初步拟定具有合理性、高效性、开创性的校学生会工作计划,给下一学年校学生会工作提供文字参考。

  二、工作要素与原则

  1. 正确认识工作职责,不因自身身份而视权傲物,不应自身工作限制而妄自菲薄;

  2. 出色的工作效率,高标准完成工作任务;

  3. 拥有合理周全的工作方法,合理安排工作的时间与内容;

  4. 含有饱满的工作热情,拥有创新意识与责任感;

  5. 善于合作,团结同伴,虚心向周围的人学习,为其他同学做好榜样。

  三、工作重心

  (一)丰富的校园活动

  校园活动是校学生会工作的一大特色,一直以来受到同学们的喜爱。今年我们秉承“精心策划,周全筹备,完美呈现”,提升原有活动的品质,打造一系列全新的校园活动。详情见下文中的“活动工作计划”;

  (二)细致的常规工作

  常规检查一直都是校学生会工作的基础,也是学校获得校内学生表现的直接依据。检查人员仔细认真的工作态度是重中之重。本学年校学生会常规工作将在前期快速稳定,并逐步提升工作质量,达到高标准。详情见下文中的“常规工作计划-职能部门(各部门任务)”;

  (三)大众的调研工作

  本学年校学生会调研工作将扩大其工作范围和影响力,将调研工作常态化,定时定期展开相关调研,并拓宽反馈信息搜集渠道,帮助同学们解决问题,做成真正改善同学们校园学习和生活的调研成果。详情见下文中的“常规工作计划-调研计划”;

  (四)健全的内务工作

  校学生会对内建设一直以来是内部工作重心,本学年校学生会将加强对内团队建设,设立专项小组--内务组,建立强有力的内部反馈机制,做到“一人一档”完备的内务记录,打造出更加优秀的学生团队。详情见下文中的“内务工作计划”;

  (五)对外缤纷的校学生会社交活动

  外联工作是我校与友好学校交流沟通的重要途径。本学年校学生会将致力于形式丰富的外联活动、专业的赞助支持工作,让华师一的学子能和友好学校同学更加亲切的交流,共同成长,共同进步。详情见下文中的“活动工作计划-外联工作计划”。

  四、工作调整说明

  今年学生会追加了信息组。信息组将与策划组、内务组并称“三大组”,“三大组”为应校学生会工作需要建立的.工作小组,会在未来的一年里会承担起学生会中的许多重要工作,它们的具体职能将根据其工作性质在此工作计划不同部分有详细介绍。

  常规工作计划

  一、职能部门(各部门任务)。

  (一)办公室

  1. 保持开会通知、任命通知、常规分数处理等任务。期间注意催分、沟通工作,与交分部门协调交分的方式及时间;

  2.部长安排工作时将每一名部员的工作范畴分配到位,责任到人,确保工作的落实情况;

  3.协调各部门的负责情况,尽可能减轻部员工作量,缓解办公室压力;

  4.与内务组积极配合,提供数据资料,建立“校学生会干事档案资料库”;

  5.按规定时间进行专项整治,月度总结工作。将专项整治分数交给苏航老师,月度总结交给陈丽老师。按照月度总结的结果,办公室将该月获得流动红旗的班级名单下发至各个部门,由各部门向各班下发流动红旗。

  (二)生活部

  1. 维持原有的卫生检查、流动红旗管理以及其它常规工作不变;

  2. 与自理部开展其它与校园生活相关的小型活动;

  3. 争取在10月中旬稳定生活部常规工作。

  (三)自理部

  1. 维持原有的晚自习检查、流动红旗管理以及其它常规工作不变;

  2. 继续负责学生出勤记载本的批改;

  3. 与生活部开展其它与校园生活相关的小型活动;

  4. 争取在10月中旬稳定自理部常规工作。

  (四)体育部

  1. 常规工作为课间操的组织与检查;

  2. 争取在10月中旬稳定体育部常规工作;

  3. 组织与体育文化相关的大型活动,如运动会、高一篮球联赛等。活动期间体育部承担主要规划筹备工作。

  (五)文艺部

  1. 常规工作为“天天唱”和“眼保健操”组织与检查;

  2. 组织或协助校内所有与文学艺术相关的大型活动;

  3. 长期对学校学生的文艺素养进行培养提高工作;

  4. 文艺部部长需长期观察新部员的活动现场组织、协调能力,及时发现问题,并在每个活动中做出必要的指导。

  (六)外联部

  1. 撰写周密友好学校接待计划和外联出访策划;

  2. 及时与兄弟院校联系、往来信息;

  3. 积极联合其他学生组织一同展开出访工作。

  (七)调研部

  1. 定期举行大型调研活动,切实改善校园生活;

  2. 定期批改校学生会学生干事值周本,整理有价值的建议;

  3. 向同学们搜集收集问题并及时反馈;

  4. 定期联系学校有关负责人,说明近期相关调研内容,反应搜集的问题,并督促相关负责人整改;

  5. 定期撰写公示,及时反馈给同学;

  6. 定期整理意见箱,及时给同学回复。

  (八)监察部

  1.保持校服的组织与检查的常规工作;

  2.继续实施积分制度,该积分将纳入“功勋个人”的评定;

  3.负责各种会议、活动、升旗的考勤与会议记录;

  4.对学生干部来活动室的频次要做定期的统计并提交主席团;

  5.与人事组积极配合,提供数据资料,建立“校学生会干部档案资料库”。

  各部门部长在开展工作的前2周需经常观察新部员的工作情况,及时发现问题,与新部员一起解决出现的问题。部长每周在工作计划中需涉及该部门中部员的工作情况,该反馈情况将纳入人事组的评定中。

  二、调研计划。

  (一)调研工作前期准备

  1. 设立“想说”意见箱,方便同学们以个人名义向校学生会提出建议与意见;

  2. 在级部学生分会设立调研部,帮助校学生会调研部收发相关文件,协助开展相关大型调研,及时与各班进行交流沟通,定期汇报级部相关调研成果,管理校学生会调研会议入场券。

  (二)常规工作

  1. 留心身边和贴吧等处反映的问题及意见,及时记录。将校方的解决办法及时以恰当方式反馈到学生中去;

  2. 每周定时回收意见箱中的信件,及时整理同学们提出的意见与建议,与学校沟通,并且以书信形式及时答复同学;

  3. 每周定时批改校学生会干部填写的值周本“意见与建议”一栏,从中摘取有价值的问题进行整理与学校沟通;

  4. 每月下发调研反馈单,每班一份,各班可提出对学习、生活等方面的意见与建议,校学生会将通过此反馈单给予反馈。反馈单由级部学生分会调研部统一收发;

  5. 每月撰写“校学生会调研公示”,将该月所有调研工作成果进行公示并告知本月调研进程。纸质稿张贴校园,发放各班,电子稿网传。校学生会将对同学们对公示意见与建议进行反馈工作,做好二次调研的准备;

  6. 每月召开校学生会调研会议,商讨每月调研相关事宜。大会由校学生会调研部在校学生会主席团领导下开展,与会者凭券入场。入场券由级部学生分会调研部负责,每月会限量随机发放至级部各班同学手上。与会者以个人名义参与讨论,代表个人及班级提出学习、生活中的意见。校学生会调研部会尽快与有关部门联系解决或展开大型调研;

  7. 建立完备的学生会调研资料库,方便日后信息调取。

  由以上途径收集到的意见与建议校学生会将会在与学校有关部门沟通后进行反馈,必要时将由校学生会调研部组织大型调研。

  (三)大型调研

  1. 调研周期:一个月

  2. 调研主题:由主席团和调研部部长在开展调研前开会商议决定,由收集的同学们提出的意见与建议中选出;

  3. 调研流程:

  【筹备阶段】

  ·完成策划 ·做好相关前期准备(场地、横幅、海报、问卷等)

  【调研阶段】

  ·开展现场调研工作(任务分配到位)

  ·对调研结果进行数据统计并分析得出调研报告。

  【反馈阶段】

  ·与学校有关部门进行沟通,达成共识,完成调研目的;

  ·及时反馈给同学,搜集调研反响,总结经验;

  ·将调研成功上交主席团,主席团对其成果进行审议;

  【调研构想】(初步拟定,具体主题以实际为准)

  09月:生活帮帮会(解决同学们吃住的相关问题,让同学们尽快适应新学期校园生活)

  10月:硬件行动(解决教学区同学们对硬件设施的相关问题,致使学生更好学习)

  三、常务代表会机制。

  (一)在常务代表会成立后,每月召开常代会(后皆用常代会指代常务代表会)常代会实施合议制,由会长主持常代会工作。常代会决议需经全体委员的二分之一半数以上通过;

  (二)常代会中将讨论有关调研的情况,听取级部学生分会的意见及建议。并且布置下个月的调研工作重心;

  (三) 常代会中将通知校学生会在下个月会举办的活动,要求各级部学生分会积极配合宣传;

  (四) 常代会中要指出各级部学生分会中常规任务工作中的不足,力求下个月改正并精进。

  常务代表会详见XX中学学生会章程第X次修订版第X章第X节常务代表会。

  四、专项小组—信息组

  校学生会信息组主要工作为:

  1. 主要负责校学生会所有的对外文件的编辑工作;

  2. 发布最新活动、调研、外联等学生会信息、资料、文章、图片;

  3.管理学生会官网板块、人人主页、官方邮箱、贴吧回复等。

年度工作计划 篇7

  一、计划应包括的内容

  1、维修保养项目及内容

  2、备品、备件计划

  3、具体实施维修保养的时间

  4、预计费用

  5、服务不中断可能性

  6、紧急情况预案

  二、工程部经理、主管、保安部经理共同负责制定《消防设备设施年度工作计划》经总经理审批。

  三、工程维修改造方案

  1、项目重大维修及改造工程须至少提前30个工作日向项目总经理《工程维修改造申请报告》。报告中应说明现设备设施存在的问题以及维修、改造后最终达到的技术要求,并对维修、改造过程中的技术难度、可行性、安全性、环保要求、能源条件等进行分析。报告中还应包括提拟的多种技术方案、补充方案及技术经济可行性。

  2、一般情况下,重大维修及改造工程须进行外委。方案审批通过后,由行政人事部共同配合选聘外委供方,签定服务协议。

  3、供方办理入场施工手续,正式进入工程实施阶段。各部门对施工过程进行监督检查。详见《装修管理标准作业规程》。

  4、工程部负责对供方施工过程进行监理,确保按照预定工作计划、步骤进行,并达到工程技术与质量要求,及时向项目总经理、管家部反馈信息。

  5、施工结束后,工程部负责人、专业主管等相关人员须依据协议中各项要求,对工程进行验收,填写《维修改造工程验收表》报项目总经理审批。

  四、电气系统

  1、高压器具年检,包括绝缘鞋、绝缘手套、拉杆、避雷器、高压验电器、直流屏、变压器、高压柜等。

  2、配电室值班人员须持有效《高压运行维修操作许可证》,复印件上墙。

  3、避雷系统需进行年度检测,并取得《避雷装置安全性能检测证》。气系统维保工作按照《设备设施年度维护保养计划》执行并留存记录。

  五、给排水系统

  1、按政府相关技术部门的要求检测压力表、温度表、压力容器、安全阀。

  2、二次供水设施《卫生许可证》年检两年一次。

  3、生活水箱每年至少清洗一次,并通过水质检验。

  4、生活水箱检查盖必须加锁,水箱盖钥匙、开水器钥匙在中控室封存,使用时必须经项目总经理批准。

  5、从事二次供水操作人员必须持卫生局颁发有效健康证明,复印件上墙。

  6、给排水系统的巡视维保工作按照《设备设施年度维护保养计划》执行并留存记录。

  六、电梯

  1、每年年检一次,限速器每两年检测一次。

  2、电梯维修工须持证上岗,复印件上墙。

  3、司梯工须持证上岗。

  4、电梯巡视维保工作按照《电梯年度维保计划》执行并留存记录。

  5、在电梯轿厢内张贴乘梯注意事项或宣传品,宣传电梯安全使用和应对紧急情况的常识。

  6、每年至少进行一次电梯停梯应急预案的演练,制定演练方案。

  七、暖通系统

  1、按政府相关技术部门要求检测锅炉、压力表、温度表、压力容器、安全阀。

  2、司炉人员须持劳动局颁发的`上岗证。

  3、锅炉给水化验人员持证上岗,水质化验(PH值一天一次;总硬度、氯根、碱度一周一次)结果记录在《水质化验表》中。

  4、监督餐饮业烟道每季度进行一次清洗,并留存清洗证明复印件。

  5、暖通系统的巡视维保工作按照《设备设施年度维护保养计划》执行并留存记录。

  八、消防系统

  1、灭火器每年年检充装。

  2、消防设施的检测按《消防设备设施年度工作计划》执行。

  3、消防设备设施不能占用、遮挡、挪作他用。

  4、消防设备设施标识清晰、完整。

  5、消防报警系统的巡视由保卫部负责,每天巡视一次并将巡视结果记录在《中控日常消防巡视记录表》中。

  九、楼宇智能系统

  1、卫星电视根据国家规定办理相关手续。

  2、楼宇智能系统的维保工作按照《设备设施年度维护保养计划》执行并留存记录。

  十、《地下车库停车场备案表》需每年年审一次。

  十一、设备机房管理要求

  1、建立设备机房管理制度并上墙。

  2、变配电室须加设防鼠板,高度要求60公分。

  3、标识清晰、完整。

  4、按照安全管理要求配备足够灭火器材、防汛物资。

  5、应急灯定期检测,保证完好、有效

年度工作计划 篇8

  20xx年是推进“十三五”规划的`关键年,市运管处将按照“五大发展理念”,围绕建设“六个交通”,继续落实创城工作任务,提升运输保障水平,为蚌埠建设“两个中心”、实现“两个全面”作出积极贡献。将重点开展以下工作:

  一、围绕创城,提升监管服务能力

  (一)提升出租汽车行业文明形象。完善出租汽车不文明经营行为整治措施,严格准入和各类培训考试,开展车辆集中外检,集中整治车身破损等问题。强化考核,组织出租汽车企业交叉互查互纠。扩大行业星级评选表彰范围,增强优秀典型影响力。

  (二)强化市场秩序监管。探索建立全市道路运输数字化监管中心,依托网络化建设,完善视频与监控体系,提升执法效率。建立完善高铁喊客拉客整治长效管理机制,完善内部管理,强化联勤联动、疏堵结合等配套措施,巩固整治成效。继续开展打“黑”、异地经营、出租汽车不文明经营、客车站外带客及联合治超行动,配合开展三轮车整治工作。

  二、围绕改革,深化行业结构调整

  (一)配合推进市域公交全覆盖工作,整合公交资源,统筹城乡客运协调发展,建立优质有序的城乡公交运营体系。全力争创“国家公交都市”,推行全省城市公共客运交通服务规范,提升行业服务标准,并谋划BRT公交系统建设。

  (二)按照国家和全省统一部署,结合实际,做好蚌埠市网约车实施、深化出租汽车改革工作。通过分析网约车服务的市场定位和发展战略,事前准入与事中事后监管并重,规范和稳步发展网约车,构建多样化、差异性出行服务体系。

  (三)贯彻《交通运输部关于深化改革加快推进道路客运转型升级的指导意见》和《道路旅客运输及客运站管理规定》,扩大客运企业经营自主权,优化审批程序,强化诚信体系建设。督促企业建设道路客运联网售票系统,实现二级以上汽车客运站联网售票,落实实名售票。

  三、围绕转型,推进新型服务模式

  (一)配合指导全省“无车承运人”试点企业开展试点工作,鼓励企业创新运营管理模式。引导货运企业加强场站建设,推动传统货运向现代物流业转型升级。调整重点货源单位,强化约谈、抄告机制。加强挂靠车辆和工程自卸等专用车辆的管理,强化源头治超工作。

  (二)继续推进机动车驾驶平台规范和机动车驾驶终端技术规范,建立监管平台,提升信息化水平。宣贯《机动车驾驶培训教学与考试大纲》,全面推进“计时收费”、“先学后付”等新型培训方式。强化行业协会作用,加大驾培分训场地设立监管力度。

  (三)深入推进全市汽车维修业转型升级,提升服务质量。跟踪服务新许可机动车检测企业,引导市场良性竞争。完善蚌埠市汽车服务综合信息平台服务功能,提升行业信息化水平。

  四、围绕安全,促进低碳健康发展

  (一)确保行业安全生产。完善行业安全生产标准化建设,督促运输企业加强车辆动态监控,通过约谈等方式强化企业主体责任;严格危货企业准入许可标准和流程,规范资质审核。持续开展道路运输行业安全排查活动,整改隐患和问题。

  (二)推进绿色交通建设。以优化道路运输能源消费结构为核心,积极倡导新能源车型和道路运输节能环保技术。继续推进“绿色维修”、营运黄标车淘汰、绿色循环低碳交通区域城市试点项目工作。

年度工作计划 篇9

  在以下方面做新的尝试,下面就是本人的工作计划:

  一、加大成本控制力度,建立成本质量控制分析制度

  通过分析比较某某年营业费用中各项指标,我们认为在开源节流方面,成本控制工作应该更加细化。今年,我部将建立成本分析控制体系,要求每个班组对相关各项费用指标做好用量登记,效果比较分析工作。如房间一次性用品消耗,平均每月有某某万多元,每间房每天一次性用品耗用成本为某某元,约占房间成本的某某。从某某月份起,我们要求楼面要加强一次性用品用量控制,要对一次性用品耗用量作月度比较分析,查疏补漏,降低耗用成本。某某地毯班、洗衣房分别担负全店地毯及布草、制服的清洗工作,专业洗涤药剂市场价格较贵,我们要求班组在控制药剂用量上比较洗涤效果,不同布草用不同的洗涤剂。做好月度分析,降低药剂成本。

  某某年,我部各项维修费用达某某万元,占到全年营业费用的某某。今年,我部在保证客房设备设施正常使用的同时,严格控制维修成本,对需要更换的部件由主管或领班确认,做好更换部件使用情况的登记,每月汇总维修单与工程部核对,反馈质量效果,降低维修成本。

  二、细化责任,实行分管主管领班负责制

  今年,我们将加强部门管理,各领班主管对所管区域的人、财、物、工作效率、财产、设备设施维修、客赔事项复核等工作实行全面负责,并到场监督,减少投诉率,对所管区域服务质量方面的问题,主管领班承担连带责任,作为每月工作质量考核的`参考依据。

  三、激发员工工作热情,试行员工工作奖励机制

  今年,我部在对员工工作质量考核时,将尝试新的奖励机制,将在工作纪律、工作态度、服从意识、服务规范等基本考核项目良好的基础上,设立“工作效率奖——指工作准确,快速,基本无投诉”、“卫生质量奖——指房间设备设施正常,卫生干净,做床美观,配备正确”、“团结服从奖——指服从上级工作安排,团结友爱同事”、“综合奖——指工作效率、工作质量、团结服从方面表现出色,基本无投诉”。以这些单项奖替代以前综合打分的考核方式,以赞赏来激发员工工作热情,出租率是客房部收益考核的主要指标。

  经初步测算,某某年,我部平均每间房(不含折旧)的出售成本为某某元,平均房价为某某某元,出售一间房的毛利为某某元。通过比较分析,我们初步设想对总台试行销售奖励机制。以月度经营指标中计划出租率为基数,结合平均房价,按所增加的营业收入的百分比计算总台接待组的奖励金额,增加总台员工主动销售意识,调动员工售房积极性。

  四、做好常客信息收集及服务回访工作

  对酒店常客、大客户,我们将加大对他们的关注,逐步建立回访制度,对常客、长住客在房价上可适当给予更大折扣,以优惠措施来留住老客户。

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